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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Programa: Ingeniera Industrial


Curso: Productividad Humana Cdigo:212025

Gua de Actividades
Unidad 1: Paso 1 Fase intermedia (Leer, analizar y mejorar)

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:


Aprendizaje basado en Problemas:
La estrategia de aprendizaje a utilizar en este curso es el Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). El ABP se plantea
como medio para que los estudiantes adquieran los conocimientos necesarios a travs de los recursos dispuestos por
el docente y los apliquen para solucionar un problema real o ficticio. En esta metodologa los protagonistas del
aprendizaje son los propios alumnos, que asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso.
El ABP est conformado por las siguientes fases secuenciales: Paso 1: Leer y analizar el escenario del problema;
Paso 2: Realizar una lluvia de ideas, Paso 3: elaborar una lista tanto de los aspectos conocidos como de los
desconocidos; Paso 4: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema; Paso 5: Definir el
problema; Paso 6: Obtener informacin; Paso 7: Presentar resultados.
Temticas a desarrollar:
Unidad 1: Interrelacin entre las Organizaciones y el Talento Humano.
Captulo 1: Las Organizaciones. Captulo 2: El Talento Humano. Captulo 3: La organizacin y el Talento
Humano.
Nmero de semanas: 2 Fecha: 29 de junio de Momento de evaluacin: Entorno: Aprendizaje
2017 Intermedia colaborativo-
Seguimiento y
evaluacin.
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Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase Intermedia (Leer, analizar y mejorar)


Productos
Productos acadmicos
Actividad individual acadmicos y
Actividad colaborativa* y ponderacin de la
ponderacin de la
actividad colaborativa
actividad individual

Paso 1. Leer y analizar el Paso 2. Realizar una lluvia de Producto Final:


escenario del problema. Participacin en el ideas (Actividad individual y
Se busca con esto que el foro socializando con grupal) Se deber entregar un
alumno verifique su sus compaeros. solo documento por cada
comprensin del escenario uno de los grupos de
mediante la discusin del Ponderacin: 42 Los alumnos usualmente tienen estudio, con las
mismo dentro de su equipo puntos teoras o hiptesis sobre las causas siguientes
de trabajo. del problema; o ideas de cmo caractersticas:
resolverlo. Estas deben de
El participante debe leer enlistarse y sern aceptadas o 1. Extensin: Mximo
comprensivamente el caso rechazadas, segn se avance en la 20 pginas.
propuesto que se encuentra investigacin.
al final de esta gua. 2. Letra: Arial
Posteriormente, el estudiante
debe registrar sus aportes o 3. Tamao: 12
ideas sobre la comprensin Cada participante debe expresar en
(como interpretaron o el foro sus ideas generales, en
4. Espacio: Simple
entendieron el problema) del relacin a cuales fueron las causas
problema en el foro de la fase del problema o como resolverlo,
5. Tipo de
apoyados en los estudios previos
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1 y discutirlos con sus que se realizaron sobre la unidad documento: PDF


compaeros de grupo. Esta 1. Como resultado de este paso, se
interpretacin del problema debe realizar un listado en donde El documento debe
la hacen basndose en los se incluyan las ideas generales de contener los siguientes
temas que corresponden a la cada uno de los integrantes de puntos:
Unidad 1 del curso. No solo grupo, acerca de las causas del
basta con hacer su aporte, problema o como resolverlo. Portada: Ttulo del
sino que adems es trabajo, nombre de
necesario socializar con sus los integrantes del
compaeros. grupo colaborativo
Este paso se realizar en el entorno
que participaron de
de aprendizaje colaborativo, en el
En el entorno de Aprendizaje forma activa en el
foro de la fase 1, llamado Foro
Colaborativo se encuentra desarrollo de cada
Fase 1.
habilitado el foro una de las fases,
correspondiente a esta fase, Paso 3: Elaborar una lista de los cdigo de los
bajo el siguiente nombre: aspectos conocidos como de los integrantes del
Foro Fase 1 desconocidos. (Actividad grupo colaborativo,
individual y grupal) nmero de celular
de los integrantes
Este paso se realizar en el entorno del grupo
de aprendizaje colaborativo, en el colaborativo,
foro de la fase 1, denominado nombre del curso,
Foro Fase 1. presentado a
(Nombre del tutor),
Cada participante debe expresar nombre del
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sus ideas en el foro acerca de: programa


acadmico al que
1. Lo que saben del problema, es pertenecen los
decir, colocar en comn el estudiantes, fecha
conjunto de ideas o de entrega del
conocimientos que cada trabajo.
participante posee acerca del
tema, apoyados en el estudio Introduccin
que realizaron previamente de
la unidad 1. Objetivos

2. Lo que les hace falta saber para Justificacin


solucionar el problema, es decir,
determinar los temas de la Cuadro 1:
Unidad 1 del curso que Sntesis grupal
necesitan profundizar para de ideas.
comprender an ms el
problema y qu conocimiento Cuadro 2: Plan
podra permitirles resolverlo.
de trabajo de
Existen muy diversos tipos de investigacin del
preguntas que pueden ser grupo.
adecuadas; algunas pueden Definicin del
relacionarse con conceptos o problema
principios que deben estudiarse Cuadro 3.
para resolver la situacin. Obtencin de la
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informacin
Cada participante debe leer lo que grupal,
expres cada uno de sus adjuntando los
compaeros en el foro de trabajo resmenes
colaborativo. individuales de los
temas investigados
El grupo colaborativo debe llevar a por cada
establecer el foco alrededor del participante.
cual reunirn informacin necesaria Presentacin de
para comprender y resolver el resultados
problema, para esto deben llegar Conclusiones
colectivamente a una sntesis, Bibliografa
conclusin o acuerdo basndose en
los aportes de cada uno de los Para la entrega del
integrantes del grupo colaborativo. documento final tener en
cuenta las siguientes
Al final de este paso deben
recomendaciones:
consolidar una lista de ideas y
clarificarlas. Se sugiere utilizar el
La redaccin,
siguiente cuadro que sintetiza los
ortografa y
acuerdos del grupo en relacin al
presentacin del
problema:
producto final
Cuadro 1: Sntesis grupal de ideas deben ser
excelentes.
El producto final
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debe entregarse en
la fecha que
Pregunt Lo que Lo que Ideas o
as a se sabe hace falta posible establece la
resolver del saber para s Agenda del curso
problema solucionar solucio
el nes al que se encuentra
problema proble publicada en el
ma
En este En este En este En este entorno de
espacio espacio espacio espacio informacin.
deben deben deben listar deben
plantear listar los los colocar El archivo
las temas de temas de la las correspondiente al
posibles la unidad posibles
pregunta unidad respectiva alternati producto final debe
s respectiva que vas de montarse en el
a que necesitan solucin
resolver conocen o profundizar que espacio llamado:
por el dominan para plantea Tarea Fase 1, que
grupo para resolver el el grupo
colaborat resolver el problema. colabora se encuentra en el
ivo problema. tivo. entorno de
o grupo
asesor, Evaluacin y
previo seguimiento. Solo
anlisis
de la debe entregarse un
situaci documento por
n
problmi grupo de estudio.
ca.
Paso 4: Hacer una lista de Ponderacin: 38 puntos
aquello que necesita hacerse
para resolver el problema.
(Actividad grupal)
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Este paso se realizar en el entorno


de aprendizaje colaborativo, en el
foro de la fase 1, llamado Foro
Fase 1.

Como resultado de las discusiones


e intercambios de ideas del paso
anterior, los integrantes del grupo
colaborativo deben disear el plan
de trabajo de investigacin de la
informacin a seguir para
solucionar el problema.

Este plan de trabajo debe contener


las tareas, roles, fechas que deben
cumplir cada integrante del grupo,
como resultado de acuerdos en
conjunto que se registrarn en el
foro de trabajo colaborativo.

Se sugiere tener en cuenta el


siguiente formato para el registro
del plan de trabajo de investigacin
de la informacin:
Cuadro 2. Plan de trabajo de
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investigacin
Nom Rol Tem Fuen Dur Fechas
bre (Rol as a te aci o
del es) prof Bibli n perod
parti undi ogrf o en
cipan zar ica que se
te (Con profun
tenid dizar
os cada
de tema
Apre
ndiz
aje)

Nombre participante: En este


campo se coloca el nombre de los
integrantes del grupo colaborativo.

Rol (Roles): En este campo se


coloca el nombre y descripcin del
rol asumido por el participante:
coordinador de grupo, secretario,
delegado encargado de entregar el
producto final grupal u otro rol que
el grupo considere necesario.
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Temas a profundizar: En este


campo se registra el nombre de los
temas que cada participante
necesita profundizar, de tal forma
que le permita plantear soluciones
argumentadas tericamente para
resolver el problema. Estos temas
deben seleccionarse de los
contenidos de aprendizaje
correspondientes a la Unidad 1 del
curso.

Fuente bibliogrfica: Para cada


tema a profundizar se coloca la
fuente bibliogrfica. Las fuentes
bibliogrficas las encuentran en el
entorno de conocimiento para cada
una de las unidades del curso.

Duracin: El tiempo en horas que


se toma el participante en
investigar o estudiar los temas
asignados.
Fecha de profundizacin de
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cada tema: En este campo se


coloca la fecha o perodo en el
cual el participante se compromete
profundizar cada uno de los temas
que le fueron asignados.
Paso 5. Definir el problema.
(Actividad grupal)

Teniendo en cuenta el listado


desarrollado en el Paso 2 y el
cuadro 1. Sntesis grupal de ideas
elaborado en el paso 3, el grupo
colaborativo debe redactar de
forma concreta y clara un texto que
describa el problema (basados en
las temticas de la Unidad 1). Este
texto debe contener los siguientes
aspectos:

1. Ttulo del problema. Este ttulo


debe ser creado por el grupo
colaborativo.
2. Descripcin breve del problema.
Es la ambientacin de la
realidad del problema, en
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relacin con el medio dentro del


cual aparece.
3. Formulacin del problema.
Enunciar las preguntas
problmicas a resolver segn la
situacin problmica que
encuentra en el foro del trabajo
colaborativo.

4. Supuestos de las soluciones a


las preguntas problmicas.

5. Teora que sustenta las posibles


soluciones a las preguntas
problmicas

El texto debe construirse


progresivamente por el grupo en el
foro de la fase 1: Foro Fase 1,
que se encuentra ubicado en el
entorno de aprendizaje
colaborativo, hasta publicar en este
mismo foro un documento o texto
donde sinteticen la definicin de
problema. Todos los participantes
deben colaborar con aportes
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significativos para la definicin del


problema. El documento debe
contener mnimo 3 pginas y
mximo 5 pginas.
Paso 6. Obtener informacin.
(Actividad individual y grupal)

A continuacin se describen las


tareas a seguir:

1. Cada participante estudia los


temas a profundizar segn lo
indica el Plan de trabajo de
investigacin del grupo
diligenciado en el paso 4,
determinando la relacin
existente entre la teora y el
problema, de esta forma podr
plantear una alternativa de
solucin o soluciones al
problema.

2. Cada participante repasa los


temas que conoce o que domina
del curso (Unidad 1),
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determinando la relacin
existente entre la teora y el
problema, de esta forma podr
plantear una alternativa de
solucin o soluciones al
problema.
3. Cada participante publica el
resumen de los temas que
domina y que profundiz en
formato Word, letra arial,
tamao 12 y no superior a 2
pginas, en el foro de la fase 1:
Foro Fase 1.

RESUMEN
El resumen no es copiar trocitos del
texto sino trasladar a tu lenguaje lo
esencial que dice el texto. Es ms
til como tcnica de recuerdo o de
preparacin antes de un examen
que como tcnica de sntesis y
comprensin puesto que no usa la
imagen sino slo la palabra.

Para resumir primero has tenido


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que leer el texto varias veces y


subrayarlo. Haberlo esquematizado
o haber hecho algn tipo de mapa
(mental, conceptual) que tambin
te ayudar. A partir de las ideas
seleccionadas o del esquema o
mapa vuelve a construir un texto
empleando tus propias palabras.

Reglas:
No debes usar literalmente
las palabras del texto.
Debes ser claro y fiel al
texto: asegrate de que
ests reproduciendo lo que
dice el texto.
No debe tener ms de un
tercio de la longitud del texto
inicial, sino no resumes,
reproduces.

Despus, el grupo colaborativo


diligencia el Cuadro 3 que busca
establecer la relacin existente
entre la teora y el problema, y las
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alternativas de solucin al
problema, resultado de los aportes
individuales de los integrantes del
grupo colaborativo.

Por consenso el grupo colaborativo


debe seleccionar la alternativa de
solucin que considere ms
adecuada para resolver el problema
o problemas.
Cuadro 3. Obtencin de la
informacin
Nomb Tema Fuent Relaci Altern Altern
re s e n ativas ativa
partic relaci Biblio entre de de
ipante onado grfic la soluci soluci
s a teora n n
con el y plante selecc
probl el adas ionad
ema probl por a
(Cont ema el por el
enido partic grupo
s ipante colab
de orativ
Apren o
dizaje
)
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Paso 7. Presentacin de
resultados. (Actividad grupal)
El grupo colaborativo elabora un
documento que describa de forma
detallada la solucin al problema o
problemas presentados (basados
en las temticas de la Unidad 1);
para ello el equipo presentar un
reporte en la cual se muestren las
recomendaciones, predicciones,
inferencias o aquello que sea
conveniente en relacin a la
solucin del problema.

CASO PROPUESTO: Colombian


People expande sus fronteras

Colombian People es el grupo


empresarial colombiano que ms
ha avanzado en el proceso de
internacionalizacin de sus
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negocios. Mientras que muchas


empresas de nuestro pas apenas
estn descubriendo los mercados
internacionales, Colombian People
tiene presencia en 18 pases y el
40% de sus ventas corresponden a
exportaciones. Ahora, se prepara
para dar un nuevo salto hacia
adelante. Bajo la presidencia de
Alfonso Lpez, el grupo ha asumido
el reto de convertirse en un
verdadero conglomerado
multinacional, capaz de aprovechar
economas de escala y de alcance
mediante su actividad en un
nmero amplio de pases.

Esta ser la cuarta etapa en el


desarrollo del grupo Colombian
People. En las tres anteriores pas
de ser una empresa puramente
regional a un grupo nacional y, a
partir de 1960, a uno con presencia
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internacional. La fase que empieza


ahora es vital para aumentar la
eficiencia de las operaciones, pues
el mercado local es demasiado
pequeo frente a las inversiones
realizadas, al tiempo que la
posibilidad de crecer con
exportaciones est limitada por los
costos que ellas implican. El grupo
lleg a la conclusin de que, si
quiere lograr la productividad y el
tamao indispensables para ser un
actor en la economa globalizada,
es necesario operar directamente
en los mercados y actuar como una
multinacional. La expansin ya se
inici. El grupo Colombian People
viene adquiriendo empresas en
pases donde tiene presencia
reconocida en diferentes negocios.

Ahora intensificar su presencia en


Brasil y Mxico, los mercados ms
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importantes en los que tiene


operacin directa (junto con
Venezuela y Argentina), por lo cual
el potencial de consolidacin es
mayor all. De hecho, ya compr
Caderbras, empresa ubicada en
Sao Paulo y la cuarta en Brasil en
el mercado de cuadernos. Tambin
tiene una alianza estratgica para
la fabricacin de cuadernos con
Copamex, en Mxico. Y est en el
proceso de adquirir una empresa
de outsourcing para oficinas en
Mxico. El salto desde Colombia
hacia las dos economas ms
poderosas de Amrica Latina
implica un reto enorme.

Si logra el xito, el grupo


Colombian People no solo
multiplicar su tamao, sino que
tambin ser percibido por los
clientes y los mercados de capital
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como una verdadera multinacional,


una entidad cuya suerte no est
determinada por las limitaciones y
las difciles circunstancias de la
economa colombiana. Colombian
People ya tiene varias empresas
cuya base est en pases
extranjeros, pero mantienen una
fuerte dependencia respecto a
Colombia en todos los aspectos de
la operacin. En el nuevo modelo,
esas empresas actuarn como
jugadores locales, con autonoma
en el manejo de precios y costos, y
con la ambicin de convertirse en
plataformas regionales para la
exportacin, desde pases como
Mxico, Argentina y Brasil.

Aparte de la compra de empresas,


la transformacin en multinacional
exige cambios de fondo en la
organizacin interna. Esta entidad
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empresarial, que tiene casi 100


aos de historia, vive un cambio de
paradigmas. Los estndares de
calidad en la gestin que se espera
de cada uno de los empleados ya
no estn dados por el mercado
local, sino por la competencia
mundial. Colombia pasa a ser un
pas ms donde la compaa opera,
y no su principal mercado.

El grupo viene trabajando con la


consultora Booz-Allen & Hamilton
en el tema de la reorganizacin
interna, en un proyecto de gestin
compartida conocido como GC2
que ya inicio su marcha. Donde se
centraliz en una nueva empresa el
manejo de las funciones
administrativas y las transacciones
de todos los negocios Holding
Corporativo (manejo de nmina,
contabilidad, generacin de estados
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financieros, etc.) con el objetivo de


mejorar la eficiencia en esos
procesos. As, las empresas
integrantes del grupo se
concentrarn en desarrollar la
mxima competitividad en las
funciones que son el core de su
negocio. "La organizacin interna
nos permitir lograr una mayor
internacionalizacin... y tambin
que las empresas se concentren en
la parte estratgica y productiva
del negocio", explica Alfonso Lpez,
presidente de Colombian People.
Este nuevo modelo facilita,
adems, la integracin de las
nuevas empresas que el grupo
piensa adquirir en el exterior.

La nueva compaa, que esta


gerenciada por Ricardo Bedoya,
operar mediante contratos de
servicios con las empresas del
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grupo. De acuerdo con el


cronograma previsto, ya se
iniciaron operaciones con todas las
empresas en Colombia, y en
diciembre con las compaas en el
exterior. En la fase inicial, todas las
compaas del grupo van a utilizar
los servicios de la nueva empresa,
pero luego ellas podrn decidir si
mantienen el contrato, o si
compran los servicios a un tercero.

La gestin compartida, un modelo


hacia el cual estn empezando a
girar las empresas en Estados
Unidos, le generar a Colombian
People ahorros entre US$5 y
US$10 millones al ao y le
permitir estandarizar procesos,
que se manejarn mediante
modernos sistemas ERP (Enterprise
Resource Planning).
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En este proceso de transformacin


en donde se define un nuevo
holding corporativo, se identific
que los ejecutivos de las empresas
de la organizacin perciban que el
corporativo se entrometa
demasiado en los detalles de los
negocios y no aportaba suficiente
en los temas estratgicos y de
largo plazo.

Las consecuencias de operar como


multinacional se extienden,
adems, a las estrategias de
recursos humanos. El grupo se
propone detectar y desarrollar el
talento en todos los pases donde
opera. Actualmente, todo el equipo
directivo de las empresas en el
exterior es colombiano. Si bien este
sistema ha servido hasta ahora, un
esquema realmente multinacional
no puede desarrollarse sin una
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apertura hacia el talento


multinacional, con ejecutivos que
puedan desempear su labor en
diversos pases y culturas.

En la superficie, el esquema de
gestin compartida podra parecer
un retroceso hacia el modelo que
funcionaba con anterioridad a la
reestructuracin de Colombian
People, que tuvo lugar en 1998.
Antes de esa fecha, el grupo tena
una gran entidad central que
controlaba todos los procesos
administrativos, mientras los
productos y servicios eran
producidos por unidades separadas
que contaban con una autonoma
limitada. En 1998 se cre una
holding pequea y se conformaron
nueve grandes unidades de negocio
que dependen de ella. Todas
recibieron funciones
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administrativas, con autonoma en


la toma de decisiones: Beca
(productos de oficina y cuadernos),
ECO (Editorial), Print (directorios
telefnicos), Cargraphics
(impresora; libros y revistas), Fisa
(security printing), Mepal
(muebles), Carpak (empaques),
Integrar (integracin de soluciones
de informtica y comunicaciones) y
Sycom (sistemas y
comunicaciones).

Este ltimo esquema se replantea


ahora, pues las ventajas obtenidas
con la mayor autonoma se
perdieron con las pequeas escalas
que maneja cada empresa. En
cierto sentido, el cambio que se
hace actualmente pretende tomar
lo mejor de los dos modelos. Las
funciones administrativas vuelven a
centralizarse, pero lo hacen de una
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forma transparente, mediante una


venta de servicios diferenciada,
que permite hacerle seguimiento
independiente a cada compaa y
ver cul gana o pierde dinero, lo
que no suceda en el pasado. En el
esquema anterior, la
administracin tomaba las
decisiones y adjudicaba los costos
a cada compaa. Ahora, las tarifas
de los servicios van a ser conocidas
por todos. Por otra parte, mientras
el proceso anterior no implic
reduccin de personal ni de costos,
el actual s va a generar
reducciones en estos dos frentes.

Cuando se le pregunta a Alfonso


Lpez a qu se debe el xito del
grupo, la respuesta desconcierta.
"Aqu no hay piedra filosofal",
afirma. Sin embargo, ahondando
ms en el tema, don Alfonso le da
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un gran peso a la gerencia que


siempre ha sido abierta, nada
rgida y por encima de todo
dispuesta a apostarle a la
innovacin. Esto ha permitido el
xito en un mundo competitivo y
abierto, lo que a su vez ha
generado confianza para seguir
creciendo.

Un elemento definitivo en la larga


historia del grupo es el hecho de
haber crecido siempre mediante
reinversin de utilidades, en lugar
de endeudamiento. Siempre se han
defendido simultneamente dos
conceptos que para el grupo
resultan ser inseparables. La
utilidad como resultado y la
creacin de nuevos negocios. Las
utilidades no tenan para l sentido
si no se empleaban para crear
riqueza adicional con nuevas
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actividades productivas que


generaran nuevos empleos". El
bajo endeudamiento le permiti a
este grupo sobrellevar la reciente
crisis econmica. Al comparar a
Colombian People con otros
importantes grupos econmicos
colombianos, queda claro que estas
polticas conservadoras han rendido
su fruto.

El grupo ha logrado algo que


parece sencillo, pero que es muy
difcil de llevar a la prctica: crear
una organizacin en la cual cada
uno de sus miembros, desde el
primero hasta el ltimo, tiene
claros los objetivos estratgicos de
la empresa, sabe qu tiene que
hacer para llevarlos a cabo y tiene
la motivacin para lograrlo. Los
altos directivos viven y transmiten
los valores y principios de la
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organizacin, lo que se irriga a los


dems niveles. El liderazgo en este
tema se maneja desde las juntas
directivas. El deseo de ser una
multinacional, por ejemplo, es
conocido y compartido por toda la
organizacin, lo que es muy valioso
a la hora de alcanzar las metas
propuestas. Infortunadamente, en
los ltimos aos, la situacin
econmica ha tenido impacto en los
negocios y ha habido despidos.

El grupo Colombian People ha


decidido dar el gran salto hacia el
futuro. Su apuesta, la de
consolidarse como una
multinacional exitosa que opera en
los principales mercados de
Amrica Latina y Europa, implica el
rompimiento de esquemas
mentales profundamente
arraigados. El deseo de lograr
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metas grandes, un espritu


conservador a la hora de
endeudarse y una vocacin por la
inversin a la hora de asignar las
utilidades han permitido a estas
empresas crecer hasta ocupar un
lugar de privilegio en Colombia. Si
el grupo Colombian People
mantiene estos valores bsicos a
medida que se expande
internacionalmente, podra lograr lo
mismo en el horizonte ampliado de
Amrica Latina y Europa.

Colombian People es un caso casi


excepcional: una empresa familiar
que llega a la quinta generacin y
contina siendo exitosa. Esto se
debe a la visin con que se ha
manejado el tema, pues desde
comienzos de los 90 empez a
desarrollar un esquema formal que
establece las reglas de juego para
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la participacin de la familia en la
empresa.

Actualmente, 25 miembros de la
familia Lpez trabajan en las
empresas del grupo, pero ser
miembro de la familia no da
ventajas especiales. El cargo que
cada quien ocupa depende de la
preparacin y las capacidades, y el
salario depende del cargo. Como
dice un contratista, "all a nadie le
dan el puesto gratis, ni se lo
sostienen gratis". De acuerdo con
el protocolo de la familia, de la
quinta generacin en adelante,
cualquier familiar que quiera
trabajar en las empresas del grupo
deber cumplir requisitos ms
estrictos. Es decir, para acceder a
un puesto en la empresa tendr
que haber trabajado en una
compaa de similar importancia,
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adems de haber hechos estudios


de posgrado. Esto garantiza la
profesionalizacin de los negocios y
aumenta las probabilidades de
xito.

Hace tres meses


aproximadamente, se conoci
pblicamente que Colombian
People realiz una fusin con
European People, compaa
multinacional que goza de un alto
prestigio en la mayora de pases
de Europa y que desea entrar en el
mercado Suramericano. Para
ambas compaas este era un buen
momento y una buena oportunidad
para lograr sus objetivos de
globalizacin.

Luego de realizar la alianza se


presentaron ciertos inconvenientes
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por parte de algunos de los


accionistas colombianos de
Colombian People, quienes
decidieron vender sus acciones a
los nuevos socios europeos
quedando un mayor porcentaje de
stas en manos del capital
europeo, hecho que comenz a
generar algunas contrariedades
relacionadas con las polticas de
administracin del Talento
Humano, especialmente las
concernientes con antigedad,
promocin, remuneracin y
provisin, porque el principal
representante de Colombian People
Alfonso Lpez ya no tena el mismo
poder de decisin debido al que el
55% de las acciones estn en
poder de los europeos.

A raz del anterior problema se


pueden detectar fcilmente en la
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antigua Colombian People las


siguientes dificultades:
Despidos de algunos ejecutivos
de diferentes reas en la
organizacin, quienes han sido
reemplazados por personal de
European People.

Rumores de despidos y de
cambios en sentido desfavorable
de las condiciones laborales
para el personal de Colombian
People.

Desmotivacin por parte del


personal al tener que
identificarse con los nuevos
valores de la organizacin y
perder los que haban
identificado anteriormente.

Carencia de nivel y forma de


comunicacin entre los actuales
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empleados de Colombian People


y el nuevo personal europeo.

Se ve afectada la operacin de
la organizacin.

Choque cultural entre los


empleados provenientes de las
empresas fusionadas, con
relacin a la formulacin de los
procedimientos ya existentes.

La fusin con el grupo europeo y el


cambio en la funcin del holding
corporativo son las piezas centrales
del plan de mejoramiento y
estrategias a plantear para
asegurar que la organizacin
tendr el soporte que necesita para
generar las capacidades exigidas
por el nuevo modelo. Para ello, la
organizacin ha buscado asesoras
de McKinsey en los temas de
estrategia y mercadeo, y de Hay
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Group en el tema de
fortalecimiento de recursos
humanos, con el fin contar con los
recursos de conocimiento
necesarios para la nueva etapa.
"Nosotros creamos la capacidad
para cambiar las prcticas a partir
del mejor conocimiento. Vamos a
asegurar que la organizacin
asimile las nuevas prcticas",
afirma Lpez.
Ustedes como funcionarios de
Hay Group y encargados de
prestar la asesora a la
organizacin en el tema de
recursos humanos
(productividad humana), deben
establecer un plan de
mejoramiento y las estrategias
necesarias con el fin de dar
respuesta a las necesidades y/o
dificultades que se presentan.
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*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo


Roles a desarrollar por el Roles y responsabilidades para la
Planeacin de actividades para el
estudiante dentro del grupo produccin de entregables por los
desarrollo del trabajo colaborativo
colaborativo estudiantes
Lectura de los recursos tericos Compilador: Consolidar el documento
Preparacin de los aportes Compilador que se constituye como el producto final
individuales Evaluador del debate, teniendo en cuenta que se
Interaccin del grupo con base en Revisor hayan incluido los aportes de todos los
los aportes individuales Entregas participantes y que solo se incluya a los
Preparacin de los entregables Alertas participantes que intervinieron en el
proceso. Debe informar a la persona
encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones,
que no se les incluir en el producto a
entregar.

Revisor: Asegurar que el escrito cumpla


con las normas de presentacin de
trabajos exigidas por el docente.

Evaluador: Asegurar que el documento


contenga los criterios presentes en la
rbrica. Debe comunicar a la persona
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encargada de las alertas para que informe


a los dems integrantes del equipo en
caso que haya que realizar algn ajuste
sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de


entrega de los productos y enviar el
documento en los tiempos estipulados,
utilizando los recursos destinados para el
envo, e indicar a los dems compaeros
que se ha realizado la entrega.

Generador de Alertas: Asegurar que se


avise a los integrantes del grupo de las
novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la
mensajera del curso, que se ha realizado
el envo del documento.

Recomendaciones por el docente:


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Revisar detenidamente el entorno de conocimiento y revisar las lecturas sugeridas en el syllabus.


Seleccionar un rol para el desarrollo del trabajo individual de reconocimiento.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)

Las Normas APA es el estilo de organizacin y presentacin de informacin ms usado en el rea de las ciencias
sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance las formas en que se debe
presentar un artculo cientfico. Aqu podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin del Manual
de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin y presentacin de tablas y figuras, encabezados y
seriacin, entre otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la pgina
http://centrodeescritura.javerianacali.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=138:normas-
apa&catid=45:referencias-bibliograficas&Itemid=
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real
Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto, el plagio es
una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su
educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de
otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems.
Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos
explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de una
parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una parfrasis,
identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
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referirse al original si as lo desea.

Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo
de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los
estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a
fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
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Paso 1. Rbrica. Fase Intermedia (Leer, analizar y mejorar)


El estudiante hace aportes y los El estudiante hace aportes y no El estudiante no hace
discute con sus compaeros. El los discute con sus compaeros. aportes a la comprensin
estudiante comprende la El estudiante no comprende del problema. El estudiante
Aportes
anlisis situacin problmica, completamente la situacin no comprende la situacin
individual de demostrndolo a travs de las problmica, demostrndolo a problmica, demostrndolo 6
la situacin ideas planteadas sobre el travs de las ideas planteadas a travs de las ideas
problmica problema en el foro. sobre el problema en el foro. planteadas sobre el
problema en el foro.

(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)


El estudiante aporta y discute de
El estudiante no aporta El estudiante no aporta o
manera pertinente y oportuna informacin relevante, o sus discute sobre la
con informacin relevante en aportes no son pertinentes a la informacin relevante en
Aportes
torno a la situacin problmica.situacin problmica, o no es torno a la situacin
Sntesis de 6
oportuno con sus aportes, o no problmica.
ideas
discute con sus compaeros la
informacin puesta en el foro.
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aportes plan El estudiante aporta o discute de Lo que aporta o discute el El estudiante no aporta o
6
de trabajo manera pertinente y oportuna estudiante no es pertinente a la discute para la construccin
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de para la construccin del plan de situacin problmica o no es del plan de trabajo de


investigacin trabajo de investigacin. oportuno. investigacin.
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante aporta o discute de
El estudiante no aporta El estudiante no aporta o
Aportes manera pertinente y oportuna informacin relevante, o sus discute sobre informacin
definicin con informacin relevante para aportes no son pertinentes, o no relevante para la definicin
6
del la definicin del problema. son oportunos para la definicin del problema.
problema del problema.
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante aporta o discute de Lo que aporta o discute el El estudiante no aporta o
manera pertinente y oportuna estudiante no es pertinente a discute sobre los temas
Aportes
sobre los temas que investig y los temas que debi investigar, que debi investigar y no
obtencin de
publica el resumen en el foro. o no es oportuno, o no publica publica el resumen en el 6
la
el resumen en el foro. foro.
informacin
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
La informacin que el estudiante La informacin que el estudiante El estudiante no aporta o
aporta o discute para la aporta o discute el estudiante discute sobre informacin
Aportes
elaboracin del documento de no es pertinente para la relevante para la
presentacin
presentacin de resultados es elaboracin del documento de elaboracin del documento 6
de
pertinente y oportuna. presentacin de resultados, o no de presentacin de
resultados
es oportuna. resultados.
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
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El estudiante participa de Aunque el estudiante participa El estudiante no participa


manera pertinente y oportuna en en la elaboracin del producto en la elaboracin ni
Elaboracin la elaboracin del documento a final, lo hace para incluir sus revisin del documento a
y revisin presentar como producto final y datos o sus aportes no son presentar como producto
del en la revisin del mismo pertinentes, o no son oportunos, final. 6
documento explicando criterios de la rbrica o si revisa no aplica la rbrica
final de evaluacin. de evaluacin.

(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)

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NOMBRE DEL CURSO: PRODUCTIVIDAD HUMANA 212025
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
El grupo sintetiza y complementa El grupo sintetiza y El grupo no sintetiza, ni
Profundizacin los temas de la Unidad. complementa los temas de la complementa los temas de
de los Unidad medianamente. la Unidad. 14
contenidos
(Hasta 14 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)
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NOMBRE DEL CURSO: PRODUCTIVIDAD HUMANA 212025
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
El grupo con sus planteamientos El grupo con sus planteamientos El grupo con sus
da solucin al problema no da solucin en su totalidad al planteamientos no da
Aplicacin de presentado. problema presentado. solucin al problema
conocimientos presentado. 14
adquiridos

(Hasta 14 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)


Entrega y La entrega y estructura del La entrega y estructura del La entrega y estructura del
estructura del informe cumple con los informe presenta algunas informe no cumple con los
documento requerimientos solicitados. falencias teniendo en cuenta los requerimientos solicitados.
(portada, requerimientos solicitados. 5
introduccin,
bibliografa, (Hasta 5 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
etc.)
Redaccin, El informe no presenta errores El informe presenta deficiencia El informe presenta
ortografa y de redaccin y ortografa; la en redaccin, o errores deficiencia en redaccin,
5
esttica esttica es excelente. ortogrficos, o la esttica no es errores ortogrficos y
(formato PDF, adecuada. esttica.
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NOMBRE DEL CURSO: PRODUCTIVIDAD HUMANA 212025
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
normas APA,
etc.)
(Hasta 5 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificacin final 80

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