O Programa Playing 4 motiva e promove o esprito de Equipa, a mudar os seus hbitos.

Orienta a Equipa a medir e gerir o negcio, para que seja mais rentvel e aproxima o
Cliente como um parceiro de negcio.

um Programa focado na escuta ativa do Cliente que permita internamente adaptar

os produtos e servios de acordo com o mercado, respeitar simultaneamente os
respetivos processos e desenvolver as Equipas para otimizar os resultados nais.

Promove um melhor conhecimento das competncias individuais, permite uma maior

unio da organizao e promove um processo de mudana de atitute na Equipa.

Com a comunicao assertiva com a Equipa, reforada a misso, a viso e os valores

da empresa, para que sejam criadas maiores sinergias na Equipa e desenvolvidas
novas condies para otimizar os processos de mudana.
 PLAYING
SUCCESS

O Programa Playing 4 Success focado na proximidade entre o

Gestor para motivar a Equipa comercial a fazer mais e melhor.
Este Programa facilita a integrao de novos mtodos de trabalho
para que juntos superem os objetivos denidos.
Cria na Equipa uma atitude de maior proatividade, para concretizar o plano
de negcio, atravs de uma maior assertividade na relao com o Cliente.
Permite Equipa analisar a carteira de Clientes, medir e gerir o seu negcio
de forma mais ecaz e eciente.

Estas metodologias permitem criar uma relao de maior compromisso com

os resultados, com maior rentabilidade do negcio, orientada para uma
maior proatividade comercial, com base na delizao e angariao de novos
Clientes.
 PLAYING
DOUBLE

Na sequncia do Programa Playing 4 Success foi desenvolvido o

Playing 4 Double para Equipas com maior potencial de produo,
que visem o incremento do negcio, atravs da consolidao das
boas prticas conseguidas anteriormente.
Neste processo de mudana e reestruturao, o Programa Playing 4 Double
convida a Equipa comercial a fazer parte da organizao da empresa, para
que a empresa seja reforada e possa fazer crescer em conjunto os
resultados, focados no negcio de maior rentabilidade e no melhor servio ao
Cliente.

Com a maior proximidade e alinhamento entre a Equipa Comercial e a

organizao, atravs da metodologia consolidada, esto reunidas as
condies para duplicar a rentabilidade do negcio.
 PLAYING
TEAM

O Programa Playing 4 Team contempla um assessment individual

e da Equipa que permite analisar o perl comportamental para
fortalecer as competncias inatas e motivar o desenvolvimento de
potenciais competncias e criar mais pontos fortes na Equipa.
 PLAYING
TEAM

Desta forma, so traados novos desaos, alinhados com a real capacidade

de organizao, de comunicao e de orientao para o resultado nal.

O Programa promove a melhor gesto da Equipa, desenvolvendo os talentos

individuais dos colaboradores para complementar as competncias da
Equipa. Cria motivao e mtodos de trabalho para gerir as relaes
interpessoais e prossionais, para otimizar a eccia e a ecincia da Equipa.
 PLAYING
RESULTS

O Programa Playing 4 Results potencia um desenvolvimento

interno de como medir e gerir o negcio em toda a organizao,
comunicar e envolver a Equipa para alinhar estratgias e denir
objetivos comuns.
 PLAYING
RESULTS

Incentiva uma atitude proativa de todos, para criar um verdadeiro esprito de

Equipa e uma orientao para os resultados, atravs da comunicao
contnua da misso, viso e valores da empresa e reforada pela vivncia de
boas prticas alinhadas ao propsito da empresa.

A otimizao dos processos ser criada atravs da sinergia da equipa, com a

comunicao ativa da estratgia da empresa, as metas denidas e orientadas
para um resultado nal continuamente medido. Desta forma medir e gerir os
resultados com agilidade necessria para se adaptar ao mercado com
rapidez.
 PLAYING
RESULTS

NVEL 4
PLAYING 4 RESULTS

NVEL 3
PLAYING 4 TEAM

NVEL 2
PLAYING 4 DOUBLE

NVEL 1
PLAYING 4 SUCCESS

1 2 4
MEDE E AVALIA

PLAYING 4 RESULTS

Alinhar plano de ao com equipa comercial; Alinhar estratgia para aumentar a

produo dos Agentes; Criar uma maior aliana entre equipa comercial e Agente
Clientes

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