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El volumen de personal en las entidades de trabajo, sean estas pblicas o privadas, genera situaciones
conflictivas que han de ser resueltas, principalmente en el seno de la misma, pero que no siendo posible
ello, requiere de conocimientos jurdicos suficientes que solo dominan especialistas en esta materia,
debiendo intervenir organismos oficiales como la Inspectora del Trabajo o los Juzgados de Conciliacin,
Mediacin y Estabilidad Laboral.
Esto ha dado lugar, a que el Estado genere normas que regulen el inicio y la resolucin de estos
conflictos, como es el caso del artculo 96 de la C.R.B.V. (1999) en concordancia con las disposiciones en
la Ley Orgnica del Trabajo, trabajadores y trabajadoras (2012) los cuales consagran tanto a trabajadores
como a patronos la potestad de solucionar de manera pacfica sus controversias o antagonismos.
Ahora bien, estos conflictos aqu aludidos son de carcter colectivo tal y como se desprende de la norma:
El Estado garantizar...lo conducente para favorecer las relaciones colectivas y la solucin de los
conflictos laborales Por tanto los conflictos cuya solucin se ordena al Estado favorecer, no pueden ser
otros que aquellos suscitados, precisamente, en la esfera de las relaciones o interacciones laborales en
clave colectiva.
Segn Alegra (2007, p. 162) resulta ms que indiscutible que cuando hablamos de una relacin de
trabajo es del vnculo que se establece entre patrono y trabajador, en virtud de esto, se admite la
existencia de una relacin donde los intereses son distintos y contrapuestos; son intereses encontrados y
enfrentados, en consecuencia, la relacin misma genera desavenencias, disputas, discrepancias,
desacuerdos, controversias, disentimientos, problemas, diferencias, en fin, conflictos o situaciones
conflictivas de distinta naturaleza y carcter.
El conflicto es inherente a la relacin de trabajo y enfrenta al capital y al trabajo, en tanto son factores de
produccin. Ahora bien, esta presencia e inmanencia del conflicto demandan un manejo correcto en su
tratamiento, lo que pasa por su aceptacin, tolerancia, y las diversas formas de enfrentarlos,
posibilitando cauces que permitan su solucin o arreglo o disminucin de sus efectos.
Autor Definicin
Casal, Arismendi y Siguiendo las pautas del artculo 469 de la L.O.T (1997)
Carrillo (2007, p.585) definen los conflictos colectivos como aquellos que
tuvieren por objeto modificar las condiciones de trabajo,
reclamar el cumplimiento de las convenciones colectivas u
oponerse a que se adopten determinadas medidas que
afecten a los trabajadores de la respectiva empresa,
explotacin o faena.
Carballo (2008 p. Este autor habla de los conflictos de naturaleza laboral y
351) los define como aquellas tensiones o controversias
concretas entre los representantes del capital y del trabajo,
en cuantos factores de la produccin, por virtud de la
defensa y promocin de sus intereses contrapuestos en el
mbito del proceso productivo.
Alfonzo-Guzmn, R Existen conflictos colectivos en todos aquellos supuestos
(2007 p. 474) en que se encuentre en juego el inters comn, propio de la
colectividad profesional.
Alegra (2007 p. 164) Cuando el inters que en ellos se persigue es de
naturaleza colectiva.
Decreto con Rango Siguiendo los elementos dados por el artculo 472 de la
Valor y Fuerza de Ley norma citada, los conflictos colectivos serian aquellas
Orgnica del Trabajo, diferencias o enfrentamientos entre uno o ms sindicatos
trabajadores y de trabajadores y uno o ms patronos, para modificar
trabajadoras (2012) condiciones de trabajo, reclamar el cumplimiento de
convenciones colectivas, u oponerse a que se adopten
determinadas medidas que afecten a los trabajadores de la
respectiva empresa, explotacin o establecimiento.
Partiendo de las definiciones anteriores el conflicto colectivo puede definirse como toda lucha o
antagonismo, entre uno o ms organizaciones sindicales de trabajadores y uno o ms patronos, para
modificar las condiciones de trabajo, exigir el cumplimiento de convenciones colectivas o hacer oposicin
a una medida decretada arbitrariamente por el patrono y la cual afecta los derechos de los trabajadores.
Carballo (2008, p. 351), clasifica los conflictos como de intereses o econmicos y sobre derechos o
interpretacin.
No obstante, el artculo 167 de la Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T. (2006) consagra que los
conflictos colectivos de trabajo, en atencin a su objeto, podrn ser: novatorios, de ejecucin y
defensivos:
Finalmente, Alegra (2007, p.165) seala que las clases o tipos de conflictos son: novatorios, de
ejecucin, defensivos y desvirtuados:
Conflictos Explicacin
Novatorios Aquellos que se presentan, por ejemplo, para modificar las
condiciones de trabajo.
De ejecucin Los que se originan, por ejemplo, para reclamar el cumplimiento de
las clusulas de los convenios colectivos, reclamar el cumplimiento
de las obligaciones patronales sobre condiciones de trabajo.
Defensivos Aquellos que se expresan para oponerse a la adopcin de
determinadas medidas que afecten a los trabajadores.
Desvirtuados Como una categora especial, son aquellos que se dan por iniciativa
patronal, por ejemplo, el conflicto que planteaba el artculo 525 de
la anterior Ley Orgnica del Trabajo, en razn de circunstancias
econmicas que pongan en peligro la actividad o la existencia
misma de la empresa.
A continuacin se presenta un resumen de las clasificaciones sobre conflictos colectivos expuestas
anteriormente.
Basndonos en el mismo artculo 472 ejusdem, los sujetos que participan en los conflictos colectivos en
Venezuela son: de un lado los sindicatos de trabajadores y trabajadoras y del otro, lo patronos o
patronas. Nos obstante, no debemos dejar por fuera los sujetos colectivos a que hace referencia el
artculo 114 de la Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T. (2006) pues si esta norma le reconoce el
derecho a la sindicacin y a la libertad sindical a los grupos que en l se mencionan, de la misma manera,
se deben reconocer a estos grupos el ejercicio del derecho a generar conflictos y a celebrar negociaciones
colectivas: as encontramos las organizaciones sindicales de primer, segundo y tercer grado, es decir los
sindicatos propiamente dicho, las federaciones y las confederaciones o centrales, debidamente descritas
en la Unidad I; las coaliciones o grupos de trabajadores y trabajadoras, que no son ms que eso grupos
de trabajadores o trabajadoras que deciden unirse, para proteccin y defensa de sus propios intereses y
derechos, y a los cuales reconocen como sujetos colectivos de derecho, las autoridades administrativas y
finalmente, las cmaras patronales en los trminos y condiciones de la Ley Orgnica del Trabajo; y las
dems organizaciones de representacin colectiva de los intereses bien sea de trabajadores y
trabajadoras, por una parte, o de patronos y patronas, por la otra, entrando en esta categora, los
llamados Colegios Profesionales.
Nuevamente, para dar explicacin a este punto del contenido programtico, citaremos la norma
fundamental que seala el objeto de los conflictos cuando son colectivos, en el mbito laboral, artculo
472 ejusdem:
Modificar las condiciones de trabajo, de los incluidos en su mbito de validez personal. Esto se
refiere a la potestad que otorga la ley a los sujetos colectivos antes mencionados, de generar un
conflicto en la empresa, faena o establecimiento, donde se encuentren, a fin de crear, cambiar,
modificar, actualizar o renovar las condiciones o circunstancias o modalidades en que prestan el
trabajo.
Reclamar el cumplimiento de las convenciones colectivas, as como la ley faculta, segn esta
norma, a los sujetos colectivos a generar conflictos para modificar las condiciones de trabajo, de
igual manera, los faculta para exigir que todas esas modalidades, condiciones o beneficios
establecidos en un contrato o convenio colectivo se cumplan. Y finalmente,
Oponerse a que se adopten determinadas medidas que afecten a los trabajadores, en este
sentido, la misma norma los autoriza a generar conflicto destinados a evitar que se adopten
medidas que perjudiquen sus derechos e intereses.
Los distintos modelos de relaciones laborales se sirven de vas ms autnomas o ms heternomas para
la solucin de los conflictos. Estaremos frente a modelos ms heternomos de resolucin cuando, bien
por va judicial o por la arbitral, las partes dejen escapar la solucin
final de las controversias, sean stas individuales o colectivas, mientras que surgirn modelos ms bien
autnomos de resolucin de los conflictos, cuando las partes tengan establecidos mecanismos propios
para su solucin.
Segn Casal, Arismendi y Carrillo (2007, p. 582) el modo de solucin de los conflictos colectivos que ha
de fomentarse es el de autocomposicin. Ahora bien, es el artculo 166 de la Reforma Parcial del
Reglamento de la L.O.T (2006) el que establece los modos de solucin:
1.5.1. Autocomposicin
Son los modos que permiten que las mismas partes involucradas en el conflicto lo resuelvan. Entre ellos
estn: la negociacin directa, la conciliacin, la mediacin y la consulta directa.
Negociacin directa: proceso de dialogo/comunicacin entre las partes de manera que ellas solucionen
sus disputas de manera voluntaria
Conciliacin proceso mediante el cual un tercero coadyuva a las partes para llegar a un acuerdo.
Mediacin: proceso mediante el cual un tercero propone formulas especficas de arreglo a las partes para
que lleguen a un acuerdo.
Para Amado (2009, p. 36) es un proceso de dialogo/comunicacin entre las partes de manera que ellas
solucionen sus disputas de forma voluntaria. Por su parte, Ribeiro (2004, p. 94) considera que negociar
es lidiar con las diferencias. Para l, el propsito de una negociacin es encontrar solucin
satisfactoria, de modo que las necesidades de las partes implicadas sean atendidas de la forma ms
completa posible, y por ello seala que para que haya una buena negociacin es necesario tener: la
certeza de que el acuerdo solo ser alcanzado mediante la negociacin, las condiciones necesarias para
participar del proceso y la voluntad de llegar al mejor acuerdo posible. Finalmente, agrega que las
negociaciones deben abordarse sobre la perspectiva de ganar/ganar, porque las negociaciones en que
existe un ganador y un perdedor siempre se deterioran y todos acaban perdiendo.
Asimismo, Robbins (2004, p. 408) define la negociacin como el proceso en el que dos o ms partes
intercambian bienes y servicios y tratan de acordar una tasa de intercambio entre ellos. Para este autor,
hay dos estrategias o mtodos generales para negociar: la negociacin distributiva y la integradora:
Distributiva Integradora
Es la negociacin con la que se Es la negociacin donde la cantidad variable de
pretende dividir una cantidad recursos se deben dividir: situacin
fija de recursos: situacin de ganar/ganar; los intereses son congruentes
ganar y perder, donde los unos con otro.
intereses primordiales son
opuestos o contradictorios.
La negociacin como modo de solucin de los conflictos colectivos en Venezuela, est regida por la ley:
Todos los trabajadores y trabajadoras tienen derecho a la negociacin colectiva y a celebrar convenciones
colectivas de trabajo sin ms requisitos que lo que establezca la Ley, para establecer las condiciones
conforme a las cuales se debe prestar el trabajo y los derechos y obligaciones que correspondan a cada
una de las partes, con el fin de proteger el proceso social de trabajo y lograr la justa distribucin de la
riqueza.
Por su parte el artculo 115 de la Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T (2006) seala que:
A estos fines, si el patrono o patrona u otra organizacin sindical interesada negare la referida
representatividad, el Inspector o Inspectora del Trabajo competente la determinar a travs del
procedimiento de referndum sindical previsto en la Seccin Quinta del Captulo III del presente Ttulo o,
cuando ello no fuere posible o resultare inconveniente, por cualquier otro mecanismo de constatacin
siempre que garantice imparcialidad y confidencialidad.
Pargrafo nico: Dos o ms organizaciones sindicales podrn actuar conjuntamente a los fines de obligar
al patrono o patrona a negociar colectivamente o para ejercer el derecho al conflicto
1.5.1.2. Conciliacin
En relacin, a la conciliacin, se debe acotar que conciliar viene de conciliare y significa componer o
ajustar los nimos de quienes estaban opuestos entre s. Fundamentado en esto, el artculo 166 de la
Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T. (2006) lo define como el tercero que interviene en la
negociacin para coadyuvar a las partes a alcanzar un acuerdo... Y finalmente, Amado (2009, p. 80) lo
define como el proceso mediante el cual se busca que las partes lleguen a un acuerdo. Es decir, que la
conciliacin es el proceso mediante el cual el tercero experto y neutral asiste a dos o ms personas o
partes a buscar soluciones negociadas a su conflicto.
La conciliacin basa su fundamento en la voluntad de las partes de dialogar, por muy distantes que sean
su posturas. Para la autora citada, el rol del conciliador es mucho ms activo que el del mediador, ya que
este busca de manera pacfica solucionar los conflictos sin acudir al Poder Judicial.
Fines de la conciliacin
Con respecto a los fines de la conciliacin Amado (2009, p. 82) seala los siguientes:
Grfico II.6. Fines de la conciliacin
La conciliacin al igual que la negociacin est regida en Venezuela por la ley que rige la materia: Ley
Orgnica del trabajo, de los trabajadores y las trabajadoras (2012):
Las organizaciones sindicales llevaran a cabo los procedimientos previamente establecidos con miras a la
solucin de las diferencias que surjan entre las partes, y debern cumplirlos antes de la iniciacin del
proceso conflictivo.
El funcionario o la funcionaria del trabajo que preside la Junta de Conciliacin, intervendr en sus
deliberaciones con el propsito de armonizar el criterio de las partes o mediar para lograr acuerdos.
Los suplentes podrn asistir tambin a las reuniones, pero no tendrn derecho a voto, salvo que estn
reemplazando a su representante titular.
En caso de que uno de los miembros suplentes de la Junta de Conciliacin haya tenido que reemplazar
definitivamente a un representante titular, el funcionario o funcionaria del Trabajo que presida la Junta
exigir inmediatamente a la parte respectiva que nombre, a la brevedad posible, otro suplente.
Ninguna sesin se podr constituir vlidamente sin la asistencia de un representante por lo menos, de
cada una de las partes.
Si se decide que la conciliacin es imposible, haya o no ocurrido la paralizacin de labores por huelga, y si
los trabajadores y las trabajadoras rechazaren el arbitraje, la junta de conciliacin, su presidente o su
presidenta expedir un informe fundado, que contenga la enumeracin de las causas del conflicto, un
extracto de las deliberaciones y una sntesis de los argumentos expuestos por las partes.
1.5.1.3 Mediacin
Para Amado (2009, p. 65) la mediacin forma parte del esquema de la negociacin asistida. Es una
variable del proceso de negociacin con la particularidad de la entrada de un tercero imparcial o
mediador, el cual aplica las tcnicas de negociacin, traducindose en una negociacin asistida.
Mientras, para Couture citado por Amado (2009, p. 65) se trata de un procedimiento que conlleva a las
partes a proponer recomendaciones para solucionar el conflicto.
Sostiene Amado (2009, p. 69) que las funciones del mediador son: ser imparcial, neutral, facilitador,
comunicador y negociador.
Grfico II.7. Funciones del mediador
La mediacin al igual que la negociacin est regida en Venezuela por la ley que rige la materia: Ley
Orgnica del trabajo, los trabajadores y las trabajadoras (2012):
Las organizaciones sindicales llevaran a cabo los procedimientos previamente establecidos con miras a la
solucin de las diferencias que surjan entre las partes, y debern cumplirlos antes de la iniciacin del
proceso conflictivo.
Conforme a lo sealado en el artculo 166 ejusdem, ya citado, Se refiere a la consulta que se hace a
trabajadores y empleadores involucrados en el conflicto, mediante la instalacin de una comisin de
encuesta, la celebracin de un referndum o cualquier modalidad que se estime apropiada
Es decir, constituye un modo de solucin de conflictos donde participan todas las partes involucradas en
el mismo.
Segn el artculo 438 de la LOTTT (2012), de los trabajadores y las trabajadoras (2012), los trabajadores
podrn utilizar este modo de solucin de conflicto en determinados eventos:
En caso de que no fuese posible determinarlo por esta va se realizar una consulta directa a los
trabajadores y trabajadoras interesados mediante la realizacin de un referndum.
Si existe una nica organizacin sindical entre los trabajadores y trabajadoras interesados en la
negociacin colectiva esta ser la organizacin sindical ms representativa.
1.5.2. Heterocomposicin
Son los modos donde terceros ajenos al conflicto imponen su solucin. Ellos son: el arbitraje y la decisin
judicial.
Grfico II.8. Modos de heterocomposicin
1.5.2.1. Arbitraje
Para Amado (2009, p. 103) el arbitraje es un mtodo de resolucin de conflictos, alternativo al sistema
judicial; se trata de un mecanismo mediante el cual los conflictos pueden ser resueltos por particulares
que no revisten la calidad de jueces estatales.
Como procedimiento es similar a un juicio, en el sentido de que es un tercero quien decide sobre el caso
que se le presenta y las partes aceptan esa decisin. No existe comunicacin directa entre las partes sino
mediante los abogados que hacen su presentacin ante el rbitro.
En el mbito laboral, para constituir una junta de arbitraje, las partes, es decir, trabajadores y patronos
eligen, en un cruce de terna los dos primeros rbitros y el tercero, es elegido por estos.
Los y las integrantes de la Junta de Arbitraje no podrn ser personas directamente relacionadas con las
partes en conflicto, ni vinculadas con ellas por nexos familiares dentro del cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad.
La postulacin se acompaar de una declaracin presentada por los candidatos y las candidatas que
aceptarn el cargo en caso de ser elegidos o elegidas; lo mismo se har, de no haber acuerdo en la
designacin del tercer rbitro.
Artculo 494. LOTTT (2012).
La junta de arbitraje constituida segn el artculo anterior ser presidida por el tercer o tercera integrante
de la misma y se reunir en la fecha, hora y lugar que ste o sta indique.Las decisiones de la junta de
arbitraje sern tomadas por mayora de votos.
Los y las integrantes de la junta de arbitraje tendrn el carcter de rbitros arbitradores y sus decisiones
sern inapelables.
Queda a salvo el derecho de las partes de acudir a los tribunales del trabajo para solicitar que se declare
su nulidad, cuando las decisiones de los rbitros se tomen en contravencin a disposiciones legales de
orden pblico.
Siguiendo con lo expuesto por Alegra (2007, p. 167) al mencionar los modos de solucin del mecanismo
de la heterocomposicion, refiere que en este grupo se encuentra, en primer trmino el arbitraje y desde
luego la sentencia judicial y la accin legislativa. Adems, cita que el artculo 194 del Reglamento de la
L.O.T. (1999) reformado en el 2006, articulo 166, plantea que a esa categora corresponde el arbitraje y
la decisin judicial. Ahora bien, la decisin judicial, es la definicin que muchos autores y diccionarios
dan a la sentencia, en consecuencia, tomando como referencia lo expuesto por Alegra, este modo de
solucin debera denominarse sentencia judicial, pues, esta si tiene como definicin, a la mal llamada
decisin judicial.
Para el Diccionario Ocano (2000, p. 1023) sentencia es declaracin del juicio y resolucin del juez, es
decir la sentencia que este dicta. Este modo, se caracteriza porque las partes acuden ante los rganos
jurisdiccionales (tribunales) a dirimir sus controversias, de tal manera, que un tercero totalmente ajeno al
conflicto es quien impone la solucin al mismo.
Por otro lado, el Diccionario Jurdico Venezolano D & F (2000, p. 384) define la decisin como parte de la
dispositiva de la ley. Sentencia o fallo en cualquier pleito o causa.
En Venezuela, el artculo 476 de la LOTTT (2012), consagra que el procedimiento conflictivo comienza con
la presentacin de un pliego de peticiones, es decir, la presentacin de un documento o escrito, en el cual
la organizacin sindical interesada, expondr sus planteamientos para que el patrono tome o deje de
tomar ciertas medidas relativas a las condiciones de trabajo; para que se celebre una convencin
colectiva o se d cumplimiento a la que se tiene pactada.
Esto lleva a definir el pliego de peticiones como aquel documento que contiene los planteamientos que
una parte le hace a la otra. Ahora bien, este pliego de peticiones ser presentado al patrono por
intermedio del Inspector del Trabajo, quien deber tramitarlo de inmediato.
Aunado a esto, el artculo 477 ejusdem, ordena que una vez presentado el pliego contentivo de uno o ms
planteamientos, durante la discusin del mismo y hasta su definitiva solucin, la organizacin sindical
presentante no podr hacer nuevos planteamientos y reclamos, salvo que se trate de hechos ocurridos
con posterioridad a la presentacin del pliego.
De conformidad con el artculo 476 de la LOTTT (2012), para la admisin del pliego conflictivo deber
cumplir alguna de las condiciones siguientes:
Que hayan culminado los lapsos para la negociacin de una convencin colectiva de trabajo en
Reunin Normativa Laboral establecidos y la representacin de los trabajadores y las
trabajadoras haya rechazado la posibilidad de arbitraje.
Que se hayan agotado los procedimientos conciliatorios previstos legalmente y los pactados en
las convenciones colectivas que se tengan suscritas.
El pliego de peticiones, conforme a lo expuesto por Alfonzo-Guzmn, R (2007, p. 481), expondr con la
mayor precisin posible, las condiciones de trabajo que la asociacin o grupo de trabajadores o de
patronos pretende que se tomen o dejen de tomar en la empresa; las estipulaciones del proyecto de
convencin colectiva que se aspira a celebrar, o las normas legales o convencionales que a juicio de la
organizacin o grupo postulante, estn siendo incumplidas, con una clara explanacin del pretendido
incumplimiento.
PLIEGOS
Conflictivo Conciliatorio
La parte presentante tiene la intencin Cuando la intencin de la parte
de hacer uso del derecho a huelga, para presentante es buscar a travs de la
que a travs de este derecho, la otra junta de conciliacin la solucin al
parte, modifique las condiciones de conflicto.
trabajo, cumpla con las estipulaciones
de la convencin colectiva vigente o
acepte la oposicin hecha a una medida
decretada contra los trabajadores.
En alusin al pliego, la normativa vigente consagra primero, que este puede ser de naturaleza
conciliatorio o conflictivo; y en segundo lugar, reconoce la obligacin de los patronos de negociar y
celebrar convenios colectivos con las organizaciones sindicales que tengan la mayor representatividad
entre los trabajadores bajo su dependencia.
Por su parte, el artculo 168 de la Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T. (2006) dispone que el
pliego puede ser calificado, como conflictivo o conciliatorio, y le corresponde slo al sujeto presentante,
darle dicha calificacin.
En cuanto a la notificacin al patrono, el artculo 478 LOTTT (2012), de los trabajadores y trabajadoras
(2012), seala que dentro de las veinticuatro horas despus de recibido el pliego de peticiones, el
Inspector o Inspectora del Trabajo enviar copia al patrono, patrona, patronos o patronas. En nuestro
pas, es costumbre, que al presentarse el pliego por parte del grupo interesado, debe presentar tres (3)
ejemplares a un mismo efecto y tenor, de tal manera, que uno sea para el sindicato de trabajadores, otro
para el patrono o patrona y el tercero para el mismo funcionario de la Inspectora del Trabajo, que
presidir la Junta de Conciliacin.
El procedimiento conflictivo al cual se hace referencia en este tema, se caracteriza por constituir una fase
de conciliacin obligatoria, que se ejerce en el seno de la Junta de Conciliacin que integran los sujetos
involucrados junto con el Inspector del Trabajo, quien la preside.
Ahora bien, presentado el pliego de peticiones o pliego conflictivo, el articulo 487 ejusdem, seala que
uno de los requisitos para que los trabajadores y trabajadoras puedan ejercer el derecho a huelga es que
hayan transcurrido, por lo menos, ciento veinte (120) horas, para poder ejercer el derecho de huelga; por
tanto, el lapso ideal (no preclusivo) para ejercer la conciliacin oficial en cabeza del Inspector del Trabajo,
en su carcter de presidente de la junta de conciliacin, ser precisamente las referidas ciento veinte
(120) horas que se computan desde la presentacin del pliego y cuyo vencimiento demarca la plena
legalidad de la huelga. No obstante, nada obsta para que la Junta de Conciliacin se preserve an
despus de iniciada la huelga.
La Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T (2006) cuando cita a la conciliacin como uno de los
modos de solucin de los conflictos, en el artculo 166 ordinal b) lo define de la siguiente manera:
En este sentido, la Junta de Conciliacin, segn rezan los artculos 479 y 480 de la Ley Orgnica del
Trabajo, los trabajadores y trabajadoras (2012), se reunir hasta tanto se alcance un acuerdo, el cual
puede adoptar la modalidad de trminos especficos de arreglo entre los sujetos de conflicto, o el
sometimiento de ste a una Junta de Arbitraje, o un acta donde se estime que la conciliacin resulta
imposible.
Incluso, prescribe el ltimo de los artculos mencionados que, a falta de proposicin por parte de alguno
de los sujetos del conflicto colectivo de trabajo, el arbitraje deber ser ofrecido, como modalidad de
heterocomposicin, por el propio Inspector del Trabajo que preside la Junta de Conciliacin.
Por otro lado y citando nuevamente a Amado (2009, p. 80) la conciliacin es el proceso mediante el cual
el tercero experto y neutral asiste a dos o ms personas o partes a buscar soluciones negociadas a su
conflicto, basndose sta en la voluntad de las partes de dialogar, por muy distantes que sean su
posturas.
Definicin de conciliacin: proceso tercero experto neutral asiste a dos o ms personas o partes, buscar
soluciones negociadas a su conflicto, basndose esta en la voluntad de las partes de dialogar.
En la Ley Orgnica del Trabajo, de los trabajadores y trabajadoras (2012), las disposiciones relacionadas
con la Junta de conciliacin van desde el artculo 479 al 482.
En razn de ello, consagra que una vez admitido el pliego, el Inspector o Inspectora del Trabajo solicitar
de la organizacin sindical, por una parte, y del patrono o la patrona, por la otra, la designacin, dentro de
las cuarenta y ocho horas siguientes, de dos representantes principales y de un o una suplente por cada
parte, para constituir la junta de conciliacin, la cual estar presidida por el Inspector o la Inspectora del
Trabajo o a quien ste o sta designe, y funcionar de acuerdo a lo siguiente:
Dentro de las veinticuatro horas siguientes, se instalar la junta de conciliacin. En caso de
ausencia o incapacidad de uno de los voceros ste ser sustituido por su respectivo suplente.
Los suplentes podrn asistir tambin a las reuniones, pero no tendrn derecho a voto, salvo que
estn reemplazando a su representante titular.
En caso de que uno de los miembros suplentes de la Junta de Conciliacin haya tenido que
reemplazar definitivamente a un representante titular, el funcionario o funcionaria del Trabajo
que presida la Junta exigir inmediatamente a la parte respectiva que nombre, a la brevedad
posible, otro suplente.
Para ver los artculos 479, 480, 481 y 482 accesa el vnculo del decreto con rango valor y fuerza de Ley
Orgnica del trabajo, los trabajadores y las trabajadoras.
http://www.lottt.gob.ve/ley-del-trabajo/titulo-vii/#capituloiii
En concordancia con el artculo 479 ejusdem, antes sealado, la Junta de Conciliacin estar integrada
por: dos (2) representantes y un (1) suplente por cada una de las partes (patrono-trabajadores), ms el
Inspector del Trabajo, o su representante. Los representantes referidos debern ser trabajadores
pertenecientes a la entidad o entidades contra las que se promueva el conflicto, por una parte; y por la
otra, el patrono o patronos, o miembros del personal directivo de la empresa o empresas, y podrn estar
acompaados por los asesores que designen. Aunado a esto, seala que el Inspector o su representante
presidirn las sesiones de la Junta e intervendr en sus deliberaciones con el propsito de armonizar el
criterio de las partes.
Por otro lado, la ley consagra, que en caso de ausencia o incapacidad de uno de los representantes, este
ser sustituido por su respectivo suplente. En este sentido, los suplentes concurrirn tambin a las
reuniones, pero no tendrn derecho a voto, salvo en el caso de que uno de los miembros suplentes de la
Junta de Conciliacin haya tenido que reemplazar definitivamente a un representante titular, el Inspector
que presida la Junta exigir inmediatamente a la parte respectiva que nombre, a la brevedad posible, otro
suplente.
2.4.4. Validez de la Junta de Conciliacin
En cuanto a este particular, la ley menciona que ninguna sesin se podr constituir vlidamente sin la
asistencia de un (1) representante o sustituto, por lo menos, de cada una de las partes, artculo 479,
ejusdem. No obstante, en el caso de que los miembros de la Junta de Conciliacin designados por una de
las partes en conflicto no concurrieren o dejaren de concurrir a sesiones de la Junta, el Inspector o su
representante exigir inmediatamente a dicha parte el nombramiento de nuevos delegados.
El Inspector o su representante presidirn las sesiones de la Junta e intervendr en sus deliberaciones con
el propsito de armonizar el criterio de las partes.
La Junta continuar reunindose hasta que haya acordado una recomendacin unnimemente aprobada,
o hasta que haya decidido que la conciliacin es imposible.
Agotado el procedimiento de conciliacin, haya o no ocurrido la suspensin de las labores, si las partes
no convinieren en el arbitraje, la Junta de Conciliacin o su presidente expedir un informe fundado que
contenga la enumeracin de las causas del conflicto, un extracto de las deliberaciones y una sntesis de
los argumentos expuestos por las partes. En dicho informe deber establecerse expresamente alguno de
los siguientes hechos:
Que el arbitraje insinuado por el presidente de la Junta ha sido rechazado por ambas partes; o
Que el arbitraje, aceptado o solicitado por una de las partes, la cual se determinar en el
informe, ha sido rechazado por la otra.
A este informe se le dar la mayor publicidad posible. Ahora bien, cuando se plantee un conflicto colectivo
de trabajo en diversas empresas, explotaciones o establecimientos que forman parte de una rama de
actividad econmica, agrcola, industrial, comercial o de servicios, podr tramitarse el conflicto como uno
solo y acordarse la designacin de una sola Junta de Conciliacin.
TEMA 3. JUNTA DE ARBITRAJE
El arbitraje, constituye uno de los modos de heterocomposicin de los conflictos colectivos de trabajo.
Para Carballo (2008, p. 369), supone el sometimiento de la controversia a la decisin de un tercero
(arbitro o junta arbitral), quien en observancia de las reglas adjetivas que convinieren los sujetos
involucrados en el compromiso arbitral o a falta de ste, de aquellas previstas en los artculos 493 al 496,
de la Ley Orgnica del Trabajo, de los trabajadores y las trabajadoras (2012) ejerce funciones
jurisdiccionales sobre el caso concreto, por voluntad de las partes o excepcionalmente del Ejecutivo
Nacional.
En otros trminos, el arbitraje implica una modalidad de solucin de conflictos mediante la composicin
del diferendo por un tercero ajeno a las partes, quien no goza, al principio, de poder jurisdiccional sino
que ste deviene de la voluntad de las partes (arbitraje voluntario) o del Estado (arbitraje obligatorio) con
ocasin de un conflicto concreto, como es el caso de las llamadas huelgas dainas. En sntesis, el poder
jurisdiccional del rbitro es sobrevenido y restringido al caso concreto que lo virtualiza; por tanto,
satisfecho su objeto o excedido el plazo que le fuere fijado mediante el compromiso arbitral, dicho poder
se extingue.
Si no fuera posible la conciliacin, el funcionario o funcionaria del trabajo, a solicitud de parte o de oficio,
someter el conflicto a arbitraje con base a lo establecido en esta Ley, a menos que las organizaciones
sindicales participantes manifiesten al funcionario o a la funcionaria que preside la Reunin, su propsito
de ejercer el derecho a huelga.
Para Amado (2009, p. 103) el arbitraje es un mtodo de resolucin de conflictos, alternativo al sistema
judicial; se trata de un mecanismo mediante el cual los conflictos pueden ser resueltos por particulares
que no revisten la calidad de jueces estatales. No existe comunicacin directa entre las partes sino
mediante los abogados que hacen su presentacin ante el rbitro. En nuestro pas, el rol de rbitro
requiere de competencias especiales, tales como: ser abogado, con ms de 10 aos de graduado y que
adems tenga postgrado en el rea de Derecho laboral o contar con experiencia, de ms de cinco
aos, en el rea de: Docente de Relaciones Industriales o del Derecho laboral, Inspector del Trabajo o
Juez del rea laboral.
De conformidad con el artculo 493 de la legislacin, en el caso de que las partes acepten la
recomendacin de la Junta de Conciliacin de que el conflicto sea sometido a arbitraje, se proceder a la
constitucin de una Junta de Arbitraje, formada por tres (3) miembros. Uno de ellos ser escogido por los
patronos de una terna presentada por los trabajadores en conflicto; otro ser escogido por los
trabajadores de una terna presentada por los patronos; y el tercero ser escogido por los dos (2)
anteriores.
Grfico II.19. Eleccin de los rbitros.
En caso de no llegar a un acuerdo los dos rbitros elegidos, para la eleccin del tercer rbitro, el Inspector
del Trabajo decidir en el trmino de cinco (5) das continuos, el nombramiento.
Los miembros de la Junta de Arbitraje no podrn ser personas directamente relacionadas con las partes
en conflicto, ni vinculadas con ellas por nexos familiares dentro del cuarto grado de consanguinidad o
segundo de afinidad.
La postulacin ser acompaada de una declaracin de los candidatos de que aceptarn el cargo en caso
de ser elegidos; lo mismo se har, de no haber acuerdo en la designacin del tercer rbitro, artculo 493
ejusdem.
En cuanto a las caractersticas de la junta, estas se obtienen de la lectura del artculo 495 ejusdem:
Los y las integrantes de la junta de arbitraje tendrn el carcter de rbitros arbitradores y sus decisiones
sern inapelables.
Queda a salvo el derecho de las partes de acudir a los tribunales del trabajo para solicitar que se declare
su nulidad, cuando las decisiones de los rbitros se tomen en contravencin a disposiciones legales de
orden pblico.
Esto quiere decir, que las facultades de investigacin de la Junta de Arbitraje, son anlogas a las
reconocidas a los rganos judiciales. De igual manera, sus audiencias tienen carcter pblico. A estos
fines, luce imperativa la notificacin a los sujetos interesados, con suficiente antelacin del lugar y hora
de las reuniones de la junta de Arbitraje.
Por otra parte, las decisiones de la Junta de Arbitraje se adoptarn por mayora de votos. Si no se lograse
la mayora, se reconoce el voto directamente a quien corresponda presidir la Junta. En este caso, la Junta
de Arbitraje ser presidida por el tercer miembro de la misma y se reunir a las horas y en los sitios que
ste indique.
El laudo arbitral es la decisin que emana de la junta de arbitraje, deber ser dictado dentro de los treinta
(30) das siguientes a la fecha en que se hubiere constituido la Junta de Arbitraje. Este lapso, sin
embargo, podr prorrogarse por un lapso igual si as lo acordare la junta, conforme a lo estipulado en el
artculo 496 ejusdem. Esta decisin es inapelable, no podr ser objeto de revisin por parte de una
instancia superior. En cuanto a su validez, el mismo artculo seala que deber ser publicado, en la
Gacela Oficial de la Repblica de Venezuela.
En relacin a este rgano adscrito al Ministerio del Trabajo el artculo 174 de la Reforma Parcial del
Reglamento de la L.O.T (2006) establece:
Como bien puede observarse, este rgano debe tener como norte propiciar la autocomposicin de los
conflictos, entre trabajadores y patronos. Estar integrado por profesionales que renan las condiciones
para ser rbitros y mediadores.
El rgimen que se impulsa con el SENAMED, restringe las facultades extraordinarias de los rganos de la
Administracin del Trabajo pues, en los supuestos en que les corresponda designar rbitros (si fuere un
arbitraje de oficio, por inaccin de una de las partes, o por desacuerdo en la designacin del presidente
de la Junta de Arbitraje), debern someterse al listado de rbitros que integran el SENAMED. Finalmente,
se impulsan soluciones arbitrales al instaurarse una unidad administrativa (SENAME) que habr de
recopilar y organizar la experiencia en la materia para divulgar sus resultados entre los actores sociales.
Ahora bien, en la bsqueda de solucin a los conflictos laborales, el Ejecutivo Nacional plantea la
creacin de una comisin temporal o provisional, integrada por personas con experiencia en la solucin
de ellos, de diversas profesiones y sectores. Es as como, el Ministro o Ministra del Trabajo podr someter
al conocimiento de una Comisin Nacional de Mediacin (CONAMED), de oficio o a solicitud de las partes,
los conflictos colectivos de trabajo que pudieran afectar al sector pblico y a los servicios pblicos
esenciales, no obstante, aquella empresa privada que requiera de una comisin para buscar solucin a
sus conflictos, el Ministro podr conformar dicha comisin, pues, no es exclusiva del sector pblico.
La Comisin estar adscrita al Ministerio del Trabajo, en cuyo Reglamento Orgnico se determinar, entre
otros, su rgimen de funcionamiento. Ser presidida por el o la titular del Despacho o el funcionario o
funcionaria que ste o sta designe y estar integrada, adems, por sendos representantes de:
El Servicio de Arbitraje y Mediacin (SENAMED), a que se refiere el artculo 174 del Reglamento de la
L.O.T.(2006);Las organizaciones sindicales de trabajadores y trabajadoras ms representativas y las
organizaciones ms representativas de patronos, en los trminos previstos en el artculo 62 del citado
reglamento; y La Procuradura General de la Repblica, el Ministerio de Planificacin y Desarrollo, y la
Oficina Nacional de Presupuesto, si el conflicto involucrare a la Administracin Pblica Nacional.
La Comisin ejercer, por un lapso de diez (10) das hbiles, funciones de mediacin y por tal virtud,
someter frmulas especficas de arreglo a la consideracin de los sujetos involucrados. Transcurrido el
lapso indicado, o antes, si la Comisin estimare que la conciliacin no es posible, lo que en todo caso
deber hacer constar por escrito, los sujetos convocantes podrn ejercer la huelga.
Asimismo, el Ministro o Ministra del Trabajo podr constituir Comisiones de Mediacin en las entidades
federales, cuya integracin y atribuciones se atendrn, en cuanto fuere compatible, a lo dispuesto en este
artculo 188 ejusdem (Comisiones Regionales de Mediacin).
Es de observar, que cuando se plantee un conflicto colectivo que pudiere afectar la prestacin de servicios
pblicos, el funcionario o funcionaria del trabajo competente notificar de inmediato al Procurador o
Procuradora General de la Repblica; a la Procuradura del Estado o a la Sindicatura Municipal, segn
que el conflicto interese a las respectivas personas de derecho pblico descentralizadas territorialmente.
Aunado a esto, es bueno recordar que la mediacin es ''donde el tercero interviene en la negociacin y
somete a consideracin de las partes, frmulas especficas de arreglo".
TEMA 4. HUELGA
La huelga supone la suspensin colectiva de las labores y cualquier otra medida que altere el normal
desenvolvimiento del proceso productivo, concertada por los trabajadores y trabajadoras involucrados en
un conflicto colectivo de trabajo para la defensa y promocin de sus intereses.
La Ley Orgnica del Trabajo, los trabajadores y las trabajadoras LOTTT (2012) y el Reglamento de la
misma, rigen todo lo relacionado con este derecho que adems tiene rango constitucional, debido a que
el artculo 97 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) lo consagra:
Todos los trabajadores y trabajadoras del sector pblico y del privado tienen derecho a la huelga, dentro
de las condiciones que establezca la ley.
Otras experiencias constitucionales sancionan de manera ms restrictiva el derecho de huelga,
remitiendo eventuales restricciones o limitaciones y la especificacin de las mismas, a la Legislacin
Ordinaria. Con todo es generalizado que se deje establecido el principio de reserva legal y,
particularmente, respecto de los servicios pblicos. En esa tendencia se inscriben por todas la
Constitucin de la Repblica de Honduras, la cual reconoce el derecho de huelga y de paro al tiempo que
sanciona que la Ley reglamentar su ejercicio y podr someterlo a restricciones especiales en los servicios
pblicos que determine.
Asimismo, la Constitucin de la Repblica de El Salvador consagra que los trabajadores tienen derecho a
la huelga y los patronos al paro. Por su parte y en la misma tendencia anotada, la Constitucin de la
Repblica de Guatemala, tambin delega al legislador ordinario el establecimiento de condiciones para
el ejercicio de la huelga e incluso, aquellas situaciones en que no seran permitidos la huelga y el paro. No
hay tampoco referencia especfica a los servicios pblicos aunque es constitucional que la legislacin
ordinaria, como en efecto ocurrir, establezca limitaciones a la huelga en los servicios pblicos.
En el mbito europeo es posible hacer una ordenacin de las distintas valoraciones de algunos pases
particularmente emblemticos por la influencia que, en uno u otro sentido han tenido en los modelos ms
generalizados de relaciones laborales. Se trata de establecer modelos sobre la valoracin de la huelga y,
sobre todo, acerca de su titularidad respecto de los funcionarios pblicos.
En un extremo se sitan los pases que reconocen precisamente el derecho de huelga a los funcionarios
pblicos, tal es el caso francs. En Francia, antes de 1946, las huelgas de funcionarios de servicios
pblicos se consideraban ilegales: en su caso, incluso, aplicaban responsabilidad delictiva.
Otros grupos de pases carecen de disposiciones legales especficas sobre la licitud de la huelga, en la
funcin pblica, por lo que ese silencio normativo induce a diferentes interpretaciones. En el Reino Unido,
por ejemplo, no existe un reconocimiento al derecho de huelga, no obstante, por va jurisprudencial se ha
reconocido la licitud de la huelga en los servicios pblicos con limitaciones prohibitivas para las fuerzas
armadas, la polica, la marina mercante, para los trabajadores de suministro de agua, gas y electricidad y
de otro lado de las huelgas polticas, entre otros.
De conformidad con el artculo 486 de la Ley Orgnica del Trabajo, los trabajadores y las trabajadoras
(2012), se entiende por huelga la suspensin colectiva de las labores por los trabajadores y
trabajadoras interesados e interesadas en un conflicto colectivo de trabajo, es decir, un cese en las
labores colectivas de trabajo y cualquier otra medida que altere el normal desenvolvimiento del proceso
productivo, concertada por los trabajadores.
Grfico II.24. Definicin de huelga.
Nota Importante
No obstante, no se considera violatoria del artculo 486 la presencia colectiva de trabajadores en las
inmediaciones del lugar de trabajo, una vez declarada la huelga. En todo caso, hay ciertos trabajadores
que aun estando en conflicto, y habiendo sido declarada la huelga, estn obligados a continuar
trabajando, estos son, aquellos cuyos servicios sean indispensables para la salud de la poblacin o para
la conservacin y mantenimiento de maquinarias cuya paralizacin perjudique la reanudacin ulterior de
los trabajos o las exponga a graves deterioros y quienes tengan a su cargo la seguridad y conservacin de
los lugares de trabajo. A estos efectos, el patrono y sus representantes estn obligados a permitir su
entrada a la empresa y facilitarles el cumplimiento de su labor, conforme lo establece el artculo 498
ejusdem.
El objeto de la huelga se encuentra establecido en el artculo 472 del Ley Orgnica del Trabajo, los
trabajadores y las trabajadoras (2012, el objeto es:
Las negociaciones y conflictos colectivos que surjan entre una o ms organizaciones sindicales de
trabajadores y trabajadoras y uno, una o ms patronos y patronas, para modificar las condiciones de
trabajo, para reclamar el cumplimiento de las convenciones colectivas, o para oponerse a que se adopten
determinadas medidas que afecten a los trabajadores y a las trabajadoras, se tramitarn de acuerdo con
lo dispuesto en esta Ley.
Segn lo estipulado en los artculos 497 y 487 de la L.O.T (1997) anterior los requisitos para ejercer este
derecho eran:
En consecuencia, los requisitos estaban relacionados con el objeto, la razn de ser del conflicto; los
sujetos convocantes; el agotamiento de los procedimientos conciliatorios y el transcurso de las 120 horas
desde la presentacin del pliego.
Asimismo, entraran en esta categora los servicios mnimos esenciales a la produccin de bienes y
servicios cuya paralizacin cause daos a la poblacin, conforme a lo establecido en el artculo 484
ejusdem.
En caso de conflicto colectivo de trabajo el Ministro o la Ministra del Poder Popular con competencia en
materia de trabajo y seguridad social, dentro de las ciento veinte horas siguientes a la admisin del pliego
de peticiones, emitir resolucin motivada indicando las reas o actividades que durante el ejercicio del
derecho a huelga no pueden ser paralizadas por afectar la produccin de bienes y servicios esenciales.
Aunado a esto el artculo 178 de la Reforma Parcial del Reglamento de la L.O.T. (2006) determina la
ilicitud en que se incurre al no prestar estos servicios de mantenimiento y seguridad de la empresa y lo
cual involucra por ende, a los servicios mnimos esenciales a la produccin de bienes y servicios cuya
paralizacin cause daos a la poblacin.
Por todo lo antes sealado, se concluye entonces, que hay distintos tipos de huelga:
El pliego de peticiones ser sustituido por una declaracin de solidaridad con los trabajadores y las
trabajadoras que sean parte en el conflicto principal de que se trate.
La Junta de Conciliacin se constituir nicamente, adems del Inspector del trabajo o su representante,
con dos representantes de los trabajadores y un suplente, y dos representantes de los patronos y un
suplente, que sern representantes del conjunto de todos los patronos y de todos los trabajadores,
respectivamente, a quienes afecte la huelga de solidaridad. Los patronos y patronas y los trabajadores y
trabajadoras que, por solidaridad, se incorporen sucesivamente al conflicto, estarn representados de
pleno derecho por las mismas personas que constituyen desde el principio la respectiva Junta de
Conciliacin.
La Junta de Conciliacin limitar su actuacin a mediar en el conflicto principal, coadyuvando con la Junta
de Conciliacin de este conflicto en la solucin del mismo.
La huelga de solidaridad tendr el carcter de accesoria de la respectiva huelga, correr las mismas
contingencias de sta, y en tal virtud deber cesar tan pronto como sea resuelta, sea cual fuere la solucin
que tenga.
Siguiendo las pautas establecidas en el artculo 489 y la cual se titula proteccin al ejercicio del derecho
de huelga, en ella se localizan los efectos de la huelga, en concordancia con los artculos 71, 72,73 y 75
ejusdem.
Efecto Explicacin
Suspensin de la El trabajador no presta el servicio y el patrono no paga remuneracin.
relacin de Durante la suspensin, el trabajador no estar obligado a prestar el
trabajo. servicio ni el patrono a pagar el salario. Quedan a salvo las
prestaciones establecidas por la Seguridad Social o por la convencin
colectiva y los casos que por motivo de equidad determine el
Reglamento, dentro de las condiciones y lmites que ste fije, artculo
71, 72 y 73 de la Ley Orgnica del Trabajo, de los trabajadores y
trabajadoras (2012).
Fuero sindical Los trabajadores involucrados en un conflicto colectivo de trabajo
gozarn de inamovilidad mientras el mismo dure, en condiciones
similares a las de los trabajadores amparados por fuero sindical. En
este sentido, ningn patrono podr despedir o trasladar a un
trabajador, ni desmejorar sus condiciones de trabajo o tomar medidas
contra l, por motivo de sus actividades legales en relacin con un
conflicto de trabajo; y ningn trabajador podr molestar ni incitar a
boicoteo contra algn patrono interesado directamente en una disputa
de trabajo, con motivo de su actitud en tal disputa, artculo 489
ejusdem.
El tiempo de El tiempo de servicio de un trabajador no se considerar interrumpido
servicio no se por su ausencia del trabajo con motivo de un conflicto colectivo,
interrumpe cuando ste se haya tramitado de conformidad con lo dispuesto en la
ley, artculo 489 ejusdem.
Prohibicin de La entidad de trabajo o entidades de trabajo donde se desarrolla una
contratar o huelga no podrn contratar a trabajadores ni a trabajadoras, ni
trasladar al trasladar a trabajadores o a trabajadoras desde otros centros de
personal trabajo para realizar las labores de los y las que participan en la
huelga, artculo 489 ejusdem.
Derecho a Cesada la suspensin, el trabajador tendr derecho a continuar
reintegrarse bajo prestando servicios en las mismas condiciones existentes para la
las mismas fecha de la suspensin, salvo las excepciones establecidas en el
condiciones mismo: a) Por circunstancias de accidente de trabajo, enfermedad
laborales ocupacional o accidente o enfermedad comn, resultare
discapacitado para desempear las funciones inherentes a su puesto
de trabajo. b) Otros casos especiales. En estos casos el trabajador o la
trabajadora sern reubicados por el patrono o patrona en un puesto de
trabajo adecuado a la nueva situacin.