LA SITUACIN COMUNICATIVA Y LA ARGUMENTACIN
Curso: Comunicacin 2
LA SITUACIN COMUNICATIVA
Los contextos comunicativos son todas aquellas
situaciones sociales en las que intervenimos
diariamente y que condicionan la forma en que nos
expresamos. As, nos dirigimos de manera
diferente ante nuestros padres que ante nuestros
profesores; usamos un lenguaje distinto cuando
exponemos en un evento acadmico que cuando
hablamos con nuestros amigos en el cafetn de la
universidad. Y en la escritura, estamos sujetos a
una forma de comunicacin que nos exige
habilidades diferentes de las que usamos cuando
conversamos.
En este sentido, una misma persona utiliza
distintos niveles del lenguaje, segn el caso. Por
ejemplo, en las empresas existen dos tipos de
comunicacin que estn marcados por situaciones
diferentes, pero vinculadas a la organizacin. El
primer tipo se presenta en el contexto formal, para
lo cual se han diseado diversos formatos y vas de
comunicacin que responden a una jerarqua. No
dirigirse conforme al diseo establecido generara
una reaccin negativa en el sistema comunicativo.
El segundo es el informal y est asociado por los
lazos amicales de sus miembros y no necesa-
riamente responde al diseo de la empresa, sino
ms bien a patrones culturales de la sociedad.
Por ejemplo, un trabajador tendr que respetar
los medios establecidos y usar un determinado
lenguaje para dirigirse a su jefe, cuando tenga que
tratar asuntos de la empresa. Pero esto puede
cambiar en una situacin diferente, como en un
partido de ftbol.
NOTA. Nuestro lenguaje es mucho ms complejo
en situaciones acadmicas. Este es el caso de la
discusin cientfica o de un debate poltico donde
se presentan argumentos a favor y en contra de
una postura.
EL PROPSITO COMUNICATIVO
- La posibilidad e imposibilidad de conocer el
propsito comunicativo
La disposicin comunicativa de querer ser
entendidos, escuchados, correspondidos y atendi-
dos es el propsito comunicativo, que en palabras
de Beatriz Bixio es el empleo cooperativo del
lenguaje con el objeto de llegar a un cierto
entendimiento intersubjetivo, es un ideal al que
ningn ciudadano debe renunciar. No obstante,
esta disposicin suele presentar dificultades
debido a que la situacin est determinada por los
factores de la sociabilidad y la subjetividad de cada
persona.
Es por esta razn que algunos autores
manifiestan la imposibilidad de una verdadera
comunicacin; es decir, al ser tan complejo el
proceso de comunicarnos, las personas nunca
llegaremos a develar o identificar los verdaderos
propsitos del emisor.
Para salvaguardar esta situacin, la autora en
mencin cita a Bombini y seala que todo modo de
leer es polmico y estratgico. Esto nos quiere decir
que el entendimiento del propsito comunicativo
del emisor es una interpretacin del receptor
acorde al contexto donde se realiza la
comunicacin.
Mdulo 01 1
- La accin del propsito comunicativo
Por otra parte, para Teodoro lvarez, la
disposicin de manejar el lenguaje con cierta
manera es ya una prueba de la intencionalidad del
emisor. Por ello, seala a la argumentacin como
un discurso que persigue unas finalidades
concretas y la eleccin de los trminos o formas
verbales para expresar las ideas pocas veces se
produce sin intencionalidad argumentativa.
- La redaccin del propsito argumentativo
Como hemos visto, la deduccin que hace el
receptor del propsito no es fcil, pero una vez
lograda o aproximada, esta debe redactarse en
funcin de la siguiente frmula:
Infinitivo + sintagma nominal
A continuacin, te ofrecemos algunos
ejemplos de propsitos comunicativos:
- Relatar los amoros de Romeo y Julieta
- Explicar las causas del cncer
- Describir el diseo de la torre Eiffel
Para los textos argumentativos, se emplean
otros verbos:
- Convencer a los pobladores de practicar
nuevos hbitos de salubridad.
- Concientizar a los lectores sobre la lucha
contra el maltrato animal.
- Exhortar a la sociedad a apoyar la tolerancia
entre los ciudadanos.
- Incentivar a los jvenes a asistir al teatro.
NOTA. Otros verbos (propsitos) a tener en cuenta
son persuadir, fomentar, promocionar, promover,
motivar, ridiculizar, entre otros.
LA ARGUMENTACIN Y SU PROPSITO
En la argumentacin prima la funcin apelativa
del lenguaje, debido que el emisor tiene el
propsito de generar un cambio en el receptor.
Esta misma idea la podemos observar en las
siguientes definiciones:
Podemos definir el discurso o texto
argumentativo como el conjunto de estrategias
de un orador (o escritor) que se dirige a un
auditorio con vistas a modificar el juicio de
dicho auditorio, conseguir su adhesin o hacer
que admitan una determinada situacin, idea,
etc. (lvarez, 2001, p. 47)
NOTA. Las principales vas o propsitos de la
argumentacin, segn Nogueira, son el convencer
y conmover (persuadir).
Argumentar consiste en dirigir a un
interlocutor un argumento, es decir una buena
razn, para hacerle admitir una conclusin, y,
por supuesto, los comportamientos adecuados.
(Plantin, 2011, p. 13)
- La argumentacin, una actividad racional
Aquel que argumenta no busca pura y
simplemente forzar a su interlocutor o
imponerle tal creencia o tal actitud por medio
de procesos manipulatorios. Busca mostrarle
que es lgico, razonable, adoptar esta creencia
o esta actitud en vista de tal argumento
(Plantin, 2011, p. 15)
o Ejemplos:
Deja de fumar!
Puedes terminar
con cncer de
pulmn.
La novela La hora azul de
Alonso Cueto es fasci-
nante porque tiene una
trama intrigante, com-
pleja y con un final
incierto.
Mdulo 01 2
CONVENCER: UNA RAZN LGICA
Convencer implica una argumentacin lgica, la
cual se basa en el poder de los razonamientos del
discurso.
Lvate las manos antes
de comer porque estn
sucias y as evitars
adquirir alguna enfer-
medad.
PERSUADIR: UN MOTIVO SENTIMENTAL
El persuadir es de tipo psicolgico y
generalmente enfatiza o los atributos del orador,
que lo convierten en voz autorizada para ciertos
temas, o los sentimientos de los destinatarios del
discurso, a cuyas emociones se apela.
NOTA. Para aquel que se preocupa por el
resultado, persuadir es ms que convencer, al ser
la conviccin solo la primera fase que induce a la
accin. Para Rosseau, de nada sirve convencer a un
nio, si no se sabe persuadirlo. En cambio, para
aquel que est preocupado por el carcter racional
de la adhesin, convencer es ms que persuadir
(Cham Perelman).
RECOMENDACIN
A continuacin, te presentamos dos videos que
ejemplifican los casos de convencimiento y
persuasin:
Discurso de su excelencia
Mario Moreno Cantinflas
https://www.youtube.com/watch?v=i1qnsH81XII
El mejor discurso de la historia
Charles Chaplin
https://www.youtube.com/watch?v=qPEIi45YYbo

Dame un poco de FUENTES BIBLIOGRFICAS

tu tiempo aunque
sea un minutito, ya lvarez, T. (2001). Textos expositivos-explicativos y
que tu sola mirada argumentativos. Barcelona: Octaedro
me sostiene y me
da aliento para Nogueira, S. (2010). Estrategias de lectura y
seguir viviendo. escritura acadmicas. Buenos Aires: Biblos
Mrame!

Mdulo 01 3