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INSTRUMENTO DE EVALUACIN

Tipo: Cuestionario

Regional: Antioquia Centro: Centro de Comercio

Identificacin del instrumento


Especializacin Tecnolgica en Marketing y
Programa de formacin:
Modelos de Negocio Online.
Cdigo de la gua: 07
260101045. Formular proyectos de
Competencia a desarrollar: comunicacin web de acuerdo con normatividad
vigente.

260101045-03. Evaluar la viabilidad del plan de


Resultado(s) de aprendizaje: comunicacin online, con base en los
indicadores de medicin.

Identificar los tipos de indicadores de gestin y


las causas de desviacin de resultados para el
Actividad de aprendizaje:
plan de comunicacin digital teniendo en cuenta
los indicadores de medicin.
INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Seor (a) instructor, asegrese al aplicar este instrumento, que el aprendiz realice
o ejecute las actividades o acciones de cada indicador del formato, verificando
que correspondan a la evidencia de aprendizaje requerida en la actividad de
aprendizaje.

Cada indicador numerado de este formato debe ser evaluado


independientemente por el instructor, quien debe determinar si el aprendiz cumple
con los criterios de evaluacin.

Entregue al aprendiz evaluado lo antes posible, el resultado de la aplicacin de


este instrumento para que la incorpore a su portafolio de evidencias de
aprendizaje. As mismo, guarde el archivo en el portafolio de evidencias del
aprendiz.

Si el aprendiz no cumple con algn criterio de evaluacin, usted debe dejar


escrito, en la columna de observacin, un concepto que sustente su valoracin.

Igualmente, debe concertar inmediatamente un plan de mejoramiento que permita


al aprendiz en un plazo determinado, presentar nuevamente la evidencia para que
se le evale.

Nombre del aprendiz:


Nombre del instructor:

Cuerpo del instrumento


La evaluacin correspondiente a esta actividad de aprendizaje busca verificar los
conocimientos adquiridos hasta el momento y validar su competencia en este tema
especfico, para ello debe resolver los diferentes tipos de preguntas que le
permitirn apropiar los conceptos sobre la implementacin de un plan de
comunicacin digital.
Esta evaluacin consta de once (11) preguntas en total y se realiza en lnea en la
plataforma virtual, para ello el aprendiz tiene habilitado un nico intento y un lmite
de tiempo preestablecido, as que una vez empiece debe terminarla.

Recuerde que a travs de esta evidencia se aplican los conocimientos vistos e


interiorizados en la lectura del material de formacin y complementario
pertenecientes a la actividad de aprendizaje 7.
Preguntas:

Los estudios de audiencia proporcionan datos, que permiten conocer cmo son los
internautas y cules son las caractersticas del consumo de medios de stos, para
apoyar la toma de decisiones estratgicas.

1. Con base en el anterior contexto, seale cules de los siguientes actores utilizan
los estudios de audiencias en la toma de decisiones.

a. Medios de comunicacin.

b. Anunciantes.

c. Internautas.

d. Agencias de comunicacin.

2. Los siguientes son sistemas o mtodos que miden la audiencia de las pginas
web, excepto uno. Cul?

a. Sistemas basados en los usuarios.

b. Sistemas basados en los servidores.

c. Sistemas basados en los suministradores de publicidad.

d. Sistemas basados en los medios de comunicacin.

3. Las mediciones basadas en los usuarios, consisten en insertar un "marcador" o


"etiqueta", a travs del uso de cookies, en cada pgina, de manera que sea
posible guardar los datos en un servidor.

Verdadero --- Falso

4. Empareje los siguientes trminos que hacen referencia a la medicin de las


audiencias digitales:

Estudios que identifican datos sociodemogrficos


a. Tasa de conversin.
de los visitantes web. (b)
Es el porcentaje de usuarios que finalmente
b. Panel de
realizan alguna accin deseada en un sitio web.
internautas.
(a)
Estimado de personas diferentes que entran a un
c. Visitante nico.
sitio web. (c)
Cuando un usuario hace clic en un enlace e
d. Referral.
inmediatamente es llevado a otro sitio web. (d)

5. Complete la siguiente frase:

Se puede definir la ___________________ como un grupo de personas, que


interacta y recibe informacin a travs de un medio de comunicacin.

a. Medicin de audiencias.

b. Audiencia.

c. Tasa de conversin.

d. Visita.

6. Seleccione cules de las siguientes opciones son actividades que sirven para
mejorar el radio de conversin:

a. Debe transmitir la propuesta de valor.

b. Definir cul es el tnel de conversin.

c. Medir de manera permanente.

d. Publicar un contenido cada semana.

7. El engagement sirve para enganchar a la comunidad que una marca tiene en


su social media. De las siguientes opciones seleccione cul de estas acciones
no corresponde con esta afirmacin.

a. Convertir simples navegantes en Amistades o Fanticos.


b. Incrementar los contenidos y la gestin de la informacin online.

c. Publicar anuncios en social media.

d. Fortalecer la relacin con la comunidad siempre estando pendiente de los


comentarios, sugerencias, preguntas o dudas que puedan existir.

8. El Retorno de la Inversin (ROI), es el indicador que da el valor de la


rentabilidad de una inversin, es decir, la relacin existente entre la ganancia y
la inversin.

Verdadero --- Falso

9. Empareje los siguientes trminos que hacen referencia a la presencia web:

Es el nmero de visitantes nicos en un periodo


de tiempo determinado. Cada visita nica se
mide por IP, entonces cuanta como una nica
a. Tasa de rebote.
visita de un usuario a un medio digital, sin
importar el nmero de veces que este haya
ingresado en el periodo de la medicin. (c)
Representa el nmero de visitas totales,
resultado de la multiplicacin de usuarios por el
b. Tiempo de lectura.
nmero de visitas individuales al medio digital en
un periodo de tiempo determinado. (d)
Es el porcentaje de abandono de usuarios en el
medio digital. Esta tasa se mide cuando los
usuarios al ingresar al medio digital, permanecen
c. Visitas nicas. por menos de 5 segundos y salen del medio
digital para dirigirse a otro medio. La tasa de
rebote mide el porcentaje de no consumo del
contenido. (a)
d. Visitas totales. Es el tiempo que permanecen los usuarios
leyendo una seccin o contenido del medio
digital. (b)

10. Cada campaa tiene sus propios objetivos de conversin. Algunos pueden ser:
nmero de leads, nmero de transacciones, nmero de interacciones, entre
otros.
Verdadero --- Falso

11. Complete sealando la opcin correcta:

El _____________ hace alusin al grado de compromiso de nuestros


seguidores con la marca. Para medirlo se calculan las diferentes interacciones
e incidencias en un canal social determinado: nmero de me gusta, retwits,
comentarios, menciones, visualizaciones de contenidos (videos, audios, entre
otros) y registros.

a. Engagement.

b. ROI.

c. Conversor.

d. Internauta.

Resultados
Aprobado: Deficiente:
Observaciones Recomendaciones:

Ciudad y fecha de aplicacin del instrumento


Ciudad: Fecha: