ANLISIS CONCEPTUAL DE

LA TEORA GENERAL DE
SISTEMAS

Rochell
Adap. Por Jess A. Rochell
 *ENTROPIA

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 * CONCEPTO
Es la tendencia hacia la desorganizacin y la
distribucin uniforme de los elementos de
un sistema, lo cual implica la anulacin de
sus diferencias de potencial y por ende de
su capacidad de trabajo, debido al desgaste
que el sistema presenta por el transcurso
del tiempo o por el funcionamiento del
mismo.
Los sistemas altamente entrpicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su
proceso sistmico.
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 * MAPA CONCEPTUAL

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 * EJEMPLO DE ENTROPIA
Primero consideremos un producto de una fabrica
manufacturera. Para este objeto recopilamos las
caractersticas fsicas del mismo (como son material,
forma, tamao, color, etc) y las caractersticas propias
de su diseo y fabricacin (documentacin, versionado,
iteracin, autor, workflow, etc); es decir, estamos
ordenando el objeto a travs de su informacin
tecnolgica. Cualquier cambio aleatorio en las mismas
provoca una prdida de orden, un aumento de la
entropa.
La misma idea se puede aplicar a las informaciones de
tipo conocimiento o de tipo logstico.

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 *EQUIFINALIDAD

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 * CONCEPTO

Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio

de equifinalidad, es decir, un sistema puede alcanzar,
por una variedad de caminos, el mismo estado final,
partiendo de diferentes condiciones inciales. A
medida que los sistemas abiertos desarrollan
mecanismos reguladores (homeostasis) para ajustar
sus operaciones, puede reducirse la cantidad de
equifinalidad. En pocas palabras la equifinalidad nos
dice que existe ms de un mtodo para conseguir un
objetivo.

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 * MAPA CONCEPTUAL

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 * EJEMPLOS DE EQUIFINALIDAD

Una empresa se plantea como objetivo

aumentar las utilidades y para lograrlo puede
tomar varias decisiones como:

*Reducir los costos de produccin.

*Aumentar el margen de ganancia.
*Aumentar las ventas, entre otros.

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 * EJEMPLOS DE EQUIFINALIDAD
Una empresa se plantea como objetivo disminuir
su ciclo de conversin de efectivo y para
lograrlo puede tomar varias decisiones como:
*Reducir el periodo de conversin de inventarios,
*Reducir el periodo de conversin de las cuentas
por cobrar,
*Aumentar el periodo de conversin de las
cuentas por pagar.

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 *HOMEOSTASIS

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 CONCEPTO

Homeostasis (Del griego homeo que significa

"similar", y estasis, en griego, "posicin",
"estabilidad") es la caracterstica de un sistema
abierto o de un sistema cerrado, especialmente en un
organismo vivo, mediante la cual se regula el
ambiente interno para mantener una condicin
estable y constante. Los mltiples ajustes dinmicos
del equilibrio y los mecanismos de autorregulacin
hacen la homeostasis posible.

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 MAPA CONCEPTUAL

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 EJEMPLO DE HOMEOSTASIS

La empresa comienza a tener un crecimiento

tanto en ventas como tambin estructuralmente.
La cantidad de trabajadores con la que cuenta
comenzar a ser insuficiente para desarrollarse
normalmente en el mercado. En consecuencia la
empresa deber contratar ms personal
conforme a su crecimiento para no tener
problemas en su funcionamiento y poder as
desarrollar su actividad normalmente.

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 EJEMPLO DE HOMEOSTASIS

Una empresa comercializadora ha decidido poder

ofrecer a sus clientes mayor variedad de
productos de los que normalmente ha ofrecido. El
rea de almacn no tena problemas ya que la
cantidad de productos que decepcionaban era
poca. Ahora la variedad de tems que manejan es
mayor lo que les genera problemas para poder
encontrar la mercadera que se desea vender,
como respuesta el rea de almacn deber
ordenar y clasificar los tems para su mejor
manejo.

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 *ISOMORFISMO

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 CONCEPTO

El concepto de isomorfismo proviene del latn iso:

igual - morfos: forma, pretende captar la idea de
tener la misma estructura (forma similar).
Se refiere a la construccin de modelos de
sistemas, sobre todo de carcter matemtico, de
tal forma que la representacin algebraica
permita predecir el comportamiento del sistema.
El resultado del modelo coincide con la realidad.
Matemticamente se pueden representar as:
f:XY, cuando entre dos estructuras hay un
isomorfismo, ambas son indistinguibles, tienen
las mismas propiedades, y cualquier enunciado
es simultneamente cierto o falso.
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 * MAPA CONCEPTUAL

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 * EJEMPLOS DE ISOMORFISMOS

*Sabemos que una empresa consigue

resultados mediante la organizacin de
cada proceso a realizar, mas si uno de
estos procesos es tercerizado esta seria
isomrfica respecto a si la hubiera
realizado la misma empresa, de cualquier
forma los resultados se darn igual o
mejor a los esperados.

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 * EJEMPLOS DE ISOMORFISMOS

En una organizacin las labores que realiza

el factor humano son vitales, pero la
tendencia obliga a disminuir ese esfuerzo
humano y cambiarlo por esfuerzo robtico
(isomorfismo), lo cual es una solucin
favorable para la empresa y para los mismos
empleados, ya que las tareas rutinarias sern
desarrolladas por estos y permitir optimizar
labores que requieran un mayor nivel de
raciocinio a los empleados.
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 *NEGUENTROPA

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 CONCEPTO

La Neguentropa es una medida de organizacin

frente a la entropa desorganizadora. Se refiere a
la energa que el sistema importa del ambiente
para mantener su organizacin y sobrevivir. En tal
sentido se puede considerar la Neguentropa
como un mecanismo auto-regulador buscando la
subsistencia del sistema para lo cual usa
mecanismos que ordenen, equilibren, o controlen
el caos. Mecanismo por el cual el sistema
pretende subsistir y busca estabilizarse ante una
situacin catica.
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 MAPA CONCEPTUAL

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 EJEMPLOS DE NEGUENTROPA

Una empresa se dedica a la venta de materiales de

construccin, abastece sin problemas al mercado.
Pero qu pasara si la demanda del mercado
aumenta, la empresa tendr problemas y no podr
satisfacer a la demanda. Al analizar la demanda la
empresa decide aumentar su stock en sus
almacenes para no tener problemas y poder hacer
frente a la demanda satisfactoriamente.

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 EJEMPLOS DE NEGUENTROPA

En el desarrollo de un proyecto, se presentarn

factores de incertidumbre externos que hacen que
el proyecto se retrase, el lder del proyecto, deber
tomar en consecuencia acciones que le permitan
superar la incertidumbre, estableciendo un buffer o
margen de seguridad al proyecto, para que ste
pueda estar terminado en el tiempo y presupuesto
establecido.

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 *RECURSIVIDAD

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 * CONCEPTO

*Podemos entender por recursividad el hecho de que un

sistema, este compuesto a su vez de objetos que
tambin son sistemas. En general que un sistema sea
subsistema de otro ms grande.
*Representa la jerarquizacin de todos los sistemas
existentes es el concepto unificador de la realidad y
de los objetos.
*El concepto de recursividad se aplica a sistemas
dentro de sistemas mayores.

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 * MAPA CONCEPTUAL

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 * EJEMPLOS DE RECURSIVIDAD
*Una organizacin es un sistema socio-tcnico
incluido en otro ms amplio que es la sociedad
con la que interacta influyndose
mutuamente. Tambin puede ser definida como
un sistema social, integrado por individuos y
grupos de trabajo que responden a una
determinada estructura y dentro de un
contexto al que controla parcialmente,
desarrollan actividades aplicando recursos en
pos de ciertos valores comunes.

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 * EJEMPLOS DE RECURSIVIDAD
A su vez la organizacin como sistema incluye otros
subsistemas:
a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y
grupos en interaccin.
b) Subsistema Tcnico: se refiere a los conocimientos
necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las
tcnicas usadas para la transformacin de insumos en
productos.
c) Subsistema Administrativo: relaciona a la organizacin
con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes
de integracin, estrategia y operacin, mediante el
diseo de la estructura y el establecimiento de los
procesos de control.

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 *RETROALIMENTACION

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 CONCEPTO

La retroalimentacin se produce cuando las

salidas del sistema o la influencia de las salidas
del sistemas en el contexto, vuelven a ingresar
al sistema como recursos o informacin.
La retroalimentacin permite el control de un
sistema y que el mismo tome medidas de
correccin en base a la informacin
retroalimentada.
Este concepto abarca tanto la retroalimentacin
negativa como la retroalimentacin positiva
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 * MAPA CONCEPTUAL

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 *SINERGA

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 CONCEPTO

La sinergia es la integracin de
elementos que da como resultado algo
ms grande que la simple suma de
stos, es decir, cuando dos o ms
elementos se unen crean un resultado
que aprovecha y maximiza las
cualidades de cada uno de los
elementos.

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 MAPA CONCEPTUAL

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 EJEMPLOS DE SINERGIA
Sinergia: Cliente -
Empresa
Directorio

Logstica Finanzas

CLIENTE

Operaciones Sistemas

Gerencia General Recursos humanos

Este grfico pretende expresar que para enfocar la verdadera sinergia dentro de
la empresa, debemos mantenernos conectados ntegramente con el cliente,
llegar a compartir la informacin pertinente entre todos los rganos de la empresa
con la atencin al cliente repercutido en el incremento de las ventas y como
siempre situndolo en el pice del organigrama.
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 EJEMPLOS DE SINERGIA

En el desarrollo de un proyecto, el
lder, necesita la colaboracin y el
compromiso de cada una de las
personas que interviene en cada
una de las etapas para que el
proyecto, como un todo, pueda
tener xito.

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TGS ACTIVIDAD

Con fundamento en la Quinta Disciplina (5 Paradigma) Seleccione una organizacin (empresa)

de su regin y elabore una diagnstico para determinar las falencias que ella tiene. Para ello es
importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

cul es su estructura orgnica, identificando lneas de comunicacin, lmites de los

suprasistemas, sistemas y subsistemas.
Cules son sus procesos, sus entradas y sus salidas, como realiza su proceso de
retroalimentacin.

Cmo utiliza sus normas de control para evaluar sus procesos

Cmo aplica las diferentes metodologas de sistemas para redefinir sus proyectos?

Por medio de qu paradigma se mantiene y se evala el sistema organizacional?

Seleccione una organizacin que usted conozca en su comunidad, describa su cultura

organizativa e identifique en ella las disciplinas de la Quinta Disciplina, formuladas por Peter
Senge. Justifique sus respuestas
Rochell
Crees que la TGS tiene aplicabilidad en el futuro ? explica tu respuesta
Crees que la TGS te ser til en tu profesin o todo lo contrario, crees que no te servir para
nada?

LECTURA.
En la actualidad es indispensable tener una capacidad de aprendizaje abierta, que se refiere a una actitud y conducta del ser
humano de conocer, ejercitar o practicar lo que se aprende, para un mejor aprovechamiento de las capacidades vitales en el entorno
en el que se vive.
Es as que estamos ante el surgimiento de la organizacin inteligente, cuyo capital ms importante es la capacidad de generar
conocimiento y tecnologa, de inventar y aprender, de crear nuevas formas y sistemas para competir en un mundo en continuo
progreso. En estas organizaciones la mano de obra calificada ser cada vez menos apreciada y remunerada. La especializacin y el
continuo aprendizaje sern las nuevas cartas de presentacin y la nica forma de ascenso. Lo que cuenta, ahora, es el cmulo de
talentos que pueden crear y reinventar permanentemente la organizacin, sus procesos, sus productos y servicios. (Siliceo,
Casares, Martnez; 2004: 30)
Es como surge el trmino de empresa inteligente la cual se trata de una organizacin que posee las habilidades para crear, adquirir
y transferir conocimiento. Tiene tambin la capacidad de modificar su conducta, su manera de hacer las cosas, como efecto de
haber adquirido nuevos conocimientos y puntos de vista.

Que se requiere para ser una empresa inteligente?

Como construir una Organizacin con una autentica capacidad de aprendizaje?
Por qu las organizaciones inteligentes son empresas exitosas?

Recopilar informacin de TGS , Organizaciones inteligentes.

En Biblioteca y dejar registro

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