FUNDAMENTOS DE

SISTEMAS

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

SESIN INTERACTIVA: TECNOLOGIA

CATEDRTICO: Mario Chavira

ALUMNO: Alejandro Valenzuela Hernndez.
MAT. 276098
FECHA: 29/10/2014

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UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

La llegada de la nuevas tecnologas de la comunicacin, el uso comn de las computadoras y el

auge de internet, prcticamente todas las actividades de negocios utilizan algn tipo de
tecnologa. Incluso se puede decir que sin la tecnologa, muchas empresas y/o organizaciones no
seran capaces de funcionar.
El uso de las tecnologas en los negocios ha creado nuevas oportunidades. Muchas tareas de
negocios son capaces de funcionar de forma autnoma con el uso de la tecnologa.

1.- Cules son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquete de
UPS?

ENTRADAS
Dispositivo de transmisin de informacin del vehculo, el cual est conectado a la red de
tecnologa celular.
Lectores de cdigo de barras localizados en diferentes puntos de la ruta.
rdenes y pagos de envos de parte de empresas desde la pgina web.

PROCESAMIENTO
Distribucin de paquetera por aire y por tierra.
Adquisidor de informacin de entrega.
Orden de servicios y facturacin
Supervisin de paquetes.

SALIDAS
Las salidas incluyen la recoleccin y plazos de entrega, ubicacin durante el trayecto y el
destinatario del paquete. Las salidas tambin proporcionan diferentes datos, tales como todos los
paquetes para una cuenta especfica o un controlador especfico o ruta, as como los informes de
resumen de gestin.
Seguimiento de paquetes mediante de la transmisin y recepcin de informacin.
Consulta y entrega de paquete.

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2.- Qu tecnologa utiliza UPS? Cmo se relacionan estas tecnologas con la estrategia de
negocios de esta empresa?
Estas tecnologas se relacionan con su estrategia de negocios, pues, sin ellas, se dificultara el
proceso de rastreo y el resto de ventajas en el envo que ofrecen. Utilizando estas tecnologas,
Ups ha sido capaz de mantener su liderazgo frente a la competencia, reduce sus costos y asegura
un excelente servicios al cliente.
DIAD (Dispositivo de Adquisicin de Informacin de Entrega).
Transmisores de informacin por red de telefona celular.
Mainframes.
Lectores de cdigo de barras.
Call Center.
Pgina web.
Incorporacin de servicios en sitios web de los clientes.

3.- Qu objetivos de negocios estratgicos tratan los sistemas de informacin de dicha

empresa?
Es reduccin de tiempos, seguridad de la informacin, clasificacin de la informacin y
ms que nada la automatizacin de la empresa o institucin as tambin reduciendo
costos.
Facilita una mejor toma de decisiones en la empresa.
Por medio de ellos, la gestin es capaz de controlar mejor sus personas y procesos y
alcanzar las metas organizacionales.

4.- Qu ocurrira si sus sistemas de informacin no estuvieran disponibles?

Los sistemas de informacin de UPS permiten que esta compaa ofrezca un servicio de calidad a
nivel global. La globalizacin conlleva a que las empresas busquen establecer a nivel global, para
competir en un mercado cada da ms competitivo, y las TICs facilitan este proceso.
Si no se contara con estos sistemas de informacin todo esto sera sumamente difcil de
lograr interactuar eficientemente con el cliente.
Sera muy difcil que pudiera competir con compaas de envo de paquetes que si
cuentan con pgina web.

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MIS EN ACCION

1.- Qu tipo de informacin y servicios provee el sitio web para individuos, negocios
pequeos y grandes?
Entrega del envo (Internacional): Sirve para logra que un negocio o persona haga entregas a
cualquier lugar del mundo.
UPS Trade Direct
UPS WorldEase
Ups ImportControl
Ups Import Control SM

2.- Vaya a la parte de soluciones de negocios (Business Solutions) del sitio Web de Ups,
navegue en las soluciones de negocios por categora (como entrega en envos, devoluciones o
comercio internacional) y escriba una descripcin de todos los servicios que ofrece la
empresa para una es estas categoras, explique cmo se benfica a un negocios de esos
servicios.

Comercio Internacional
Ups TradeDirect: Simplifica los procesos de envo. UPS recolecta a recibe sus envos, se
encarga de la consolidacin , transporta el envo hasta el pas de destino, presta servicios
de despacho de aduanas, desconsolida el paquete en envos individuales, los coloca en el
sistema de paquetes UPS o en el sistema de carga menor que camin completo (LTL), y
entrega la carga o paquetes directamente a sus clientes.

UPS WorldEase: UPS WorldEase ayuda a enviar paquetes a mltiples destinatarios

dentro de un pas o a la Unin Europea (EU) como un solo envo, cuyo despacho de
aduanas se realiza como un transaccin nica.
Al consolidar sus envos internacionales mltiples:
Simplifica el procesamiento de los envos.
Reduce las complejidades de los envos internaciones.
Reduce los costos que implica efectuar mltiples envos.

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 UPS Import Control: Minimiza retrasos y reduce los costos en que se puede incurrir
cuando no tiene control de sus envos entrantes de correo internacional.

UPS Import Contol SM: Proporciona las caractersticas que necesita para administrar de
forma optimizada sus envos de importacin, facturacin y la informacin de facturas
comerciales.

3.- Explique cmo es que el sitio Web ayuda a Ups a lograr algunos o todos los objetivos de
negocios estratgicos que describimos antes en este captulo. Cul sera el impacto sobre
los negocios de la empresa si este sitio Web no estuviera disponible?

Con el sitio web, Ups ofrece al cliente un control de sus envos y otras caractersticas como
costos. As, el cliente puede acoplar sus necesidades en los servicios que brinda la empresa,
proyectando de esta manera eficiencia en sus operaciones, una ventaja competitiva por los
servicios ms atractivos y as permanecer en el mercado y seguir creciendo.

El impacto sin el sitio Web, sera ms desconfianza en sus clientes, disminucin en sus ingresos y
menos competitividad en una era donde el internet va de la mano con el sector empresarial y as
no pudiera competir con compaas del mismo rubro que si cuentan con pagina web.

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