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O PROFISSIONAL DA INFORMAO NA REA DE SADE:

HABILIDADES E COMPETNCIAS

EIXO TEMTICO: AS PRTICAS DO PROFISSIONAL DA INFORMAO NO


CONTEXTO BRASILEIRO: PERMANNCIAS E INOVAES

Fernanda Samla Souza Costa1

Hugo Avelar Cardoso Pires2

RESUMO

O presente trabalho tem por objetivo atravs de uma pesquisa bibliogrfica, traar um delineamento do
profissional bibliotecrio na rea de sade, uma rea de trabalho pouco explorada ainda no Brasil, evidenciando
a sua atuao e as habilidades necessrias que o mercado exige. Para isso fez-se necessrio um breve histrico da
Biblioteconomia clnica e das bibliotecas hospitalares (o seu campo de atuao). Pouca bibliografia em
portugus pode ser encontrada sobre o assunto. No entanto, foi realizada uma reviso de literatura sobre as trs
variaes de bibliotecrios na rea de sade: bibliotecrio mdico, informacionista e clnico. Pretende-se com
isso evidenciar as prticas desse profissional, mostrando mais um campo de atuao do bibliotecrio, visto que
para Sladek, R.M.; Pihhockt, C., Phillips (2004) ao profissional da informao cabe filtrar e fornecer
informaes relevantes facilitando as evidncias para profissionais da sade.

Palavras-chave: Profissional da Informao na rea de sade. Prticas do Profissional da Informao. Atuao


profissional.

1 INTRODUO

O campo de atuao do profissional bibliotecrio mudou muito nos ltimos anos,


ele deixou de atuar apenas em bibliotecas para lidar com modernos centros de informao em
diversos locais. No Brasil, ainda que seja um mercado pouco desenvolvido, os centros de
informao e bibliotecas em hospitais, por exemplo, tm requerido do profissional da
1
Universidade Federal de Minas Gerais, fernandasamla@ufmg.br, ECI - Av. Presidente Antnio Carlos,
6627 - Campus Pampulha, Belo Horizonte - MG.
2
Universidade Federal de Minas Gerais, hugo_avelar@yahoo.com.br, ECI - Av. Presidente Antnio
Carlos, 6627 - Campus Pampulha, Belo Horizonte - MG.
1
informao um domnio cada vez maior dos mais diversos assuntos e maior flexibilidade ao
lidar com o usurio.
Loeb diz que:
As verdadeiras descobertas so, na realidade, feitas na biblioteca e
subsequentemente testadas nos laboratrios. Uma inveno uma nova combinao
de idias antigas e estas combinaes so muito mais fceis de ocorrer mente do
cientista quando medita sobre o pensamento de outros homens, reformulando-o ele
prprio, e no quando est empenhado na manipulao de coisas materiais. Nas
horas de profunda reflexo, a nova combinao de idias poder ocorrer-lhe e,
ento, recorrer ao laboratrio para verificar sua eficcia ou simplesmente para
refut-la. A biblioteca assim o grande essencial das invenes. (LOEB, 1923 apud
LIMA, 1973, p. 143).

A partir das consideraes de Loeb e de outros autores, atravs de pesquisa


bibliogrfica este estudo tem como objetivo apresentar essa rea de trabalho ao bibliotecrio,
as bibliotecas hospitalares, explicitando as principais capacidades necessrias ao profissional
para atuar nesse segmento de mercado. Para um melhor entendimento sobre o assunto, faz-se
necessrio um breve histrico da Biblioteconomia Clnica.

2 HISTRIA DA BIBLIOTECONOMIA CLNICA

J no sculo XV aparecem as primeiras bibliotecas hospitalares na Inglaterra, com


destaque para a biblioteca do Hospital So Bartolomeu, onde foi iniciada uma pequena
coleo de livros para uso de seus mdicos. Nos EUA e nos pases escandinavos essas
instituies so comuns e muitas delas foram fundadas nos sculos XVII e XVIII (LIMA,
1973).
A Biblioteconomia Mdica nos Estados Unidos foi reconhecida como uma
profisso em 1939, e em 1947, a Medical Library Association adotou um programa de
treinamento que foi oferecido na Columbia University School of Library Service em Nova
York.
H mais de trinta anos os Estados Unidos e Europa vm considerando de forma
efetiva a atuao do bibliotecrio clnico, embasados no conceito criado por Gertrude Lamb
em 1971 no qual defende a necessidade de fornecer informao especfica aos mdicos dentro
das equipes de sade hospitalares, facilitando o intercmbio entre o conhecimento produzido
e como esse chega ao atendimento dos pacientes, levando em considerao que o grande fluxo
de literatura produzida nem sempre chega at os profissionais da sade com eficincia
(BERAQUET; CIOL, 2009).
2
Em 1970 surge um programa para a formao de especialistas em literatura
mdica, cuja funo seria a de acompanhar os clnicos e residentes em suas rondas mdicas
para suprir e levantar as necessidades destes usurios em seu ambiente de trabalho.
Em 1990, tambm nos Estados Unidos, foi criada a AMIA - American Medical
Informatics Association, atravs da fuso de trs organizaes que so: Association for
Medical Systems and Informatics, o American College of Medical Informatics e o Symposium
on Computer Applications in Medical Care, que reuniam pessoas, instituies e corporaes
dedicadas ao desenvolvimento e uso de tecnologias da informao para melhorar o cuidado
com a sade (SILVA, 2005).

3 BIBLIOTECAS HOSPITALARES

As bibliotecas hospitalares so de extrema importncia tanto para o corpo clnico


do hospital, no auxlio s pesquisas e na atualizao desses profissionais, quanto na ajuda na
recuperao dos pacientes.
Lima (1973) divide as bibliotecas hospitalares em dois grandes grupos: as
destinadas aos pacientes e as especializadas, estas destinadas para o corpo clnico do hospital,
que tem como funo fornecer informaes de carter altamente especializado a mdicos e
enfermeiros; aquela com funo de possibilitar aos pacientes em especial queles internados
por um longo perodo de tempo uma apoio a recuperao atravs da leitura. Ainda segundo
a autora, para se resolver o problema estrutural das bibliotecas de hospitais elas podem ser
agrupadas de acordo com as caractersticas dos hospitais a que se acham vinculadas. Tem-se
ento:
 Bibliotecas de hospitais ligadas a universidades ou escolas de medicina;
 Bibliotecas de hospitais isolados, localizadas em regies cujo grau de
desenvolvimento comporta a existncia de outras bibliotecas mdicas,
vinculadas a associaes mdicas, institutos de pesquisa, laboratrios
farmacuticos, etc;
 Bibliotecas de hospitais isolados, localizadas em regies desvinculadas
dos centros mdicos mais desenvolvidos.
A autora salienta, entretanto, que essa distino deve apenas servir para favorecer
o estudo da estrutura das bibliotecas hospitalares e no para diferenciao dos objetivos
dessas bibliotecas nem de suas implicaes docentes.
3
As bibliotecas de hospitais devem ser lugares de fcil acesso para os mdicos, em
especial para os residentes, com mveis confortveis e espao arejado, o que colabora para o
estudo e para a reflexo, e consequentemente para um maior aproveitamento do acervo. No
se recomenda a conjugao de salas de reunio com salas de leitura (LIMA, 1973).
No Brasil, os recursos destinados sade j so poucos e colocar nessa parte de
recursos verba destinada s bibliotecas tarefa absurdamente difcil. Mac Eachern apud Lima
enumera algumas alternativas para a manuteno de bibliotecas em hospitais:
 Todas as despesas da biblioteca do hospital so feitas pelo prprio
hospital;
 O hospital se encarrega das instalaes e o corpo clnico assume o
pagamento de salrio ao bibliotecrio e formao e manuteno do
acervo;
 Os recursos para a manuteno das bibliotecas de hospitais so fornecidos
pela Associao de Residentes ou do pessoal componente do corpo
clnico;
 Organizao de campanhas para a obteno de verbas para a formao e
manuteno da biblioteca;
 As bibliotecas dos hospitais existam sob a forma de fundao, com
recursos prprios, provenientes de doaes de benemritos. O hospital ou
as associaes de pessoal fornecem recursos adicionais (LIMA, 1973).
Nas bibliotecas de hospitais so de extrema importncia os servios de localizao
e obteno dos itens bibliogrficos fora da prpria biblioteca do hospital, Lima (1973) salienta
que a biblioteca de um hospital deve exercer atividades didticas, que so segundo a autora, as
de maior importncia, com os objetivos de formao e aperfeioamento dos mdicos, assim
como de qualquer cientista.

4 O BIBLIOTECRIO NOS HOSPITAIS

Nos tempos atuais o bibliotecrio o profissional que planeja, organiza, direciona


e executa as tarefas relacionadas ao bom funcionamento de bibliotecas e centros de
informao, tornando-se desta forma, cada vez mais importante o seu papel no mercado de
trabalho.

4
No Brasil, a graduao em Biblioteconomia proporciona uma formao
generalista, poucas instituies oferecem cursos voltados especialmente para a rea biomdica
e de cincias da sade. Dentre elas pode-se citar o Curso de Especializao em Informaes
em Cincia da Sade para Bibliotecrios e Documentalistas, da Universidade Federal de So
Paulo, no modelo de ps-graduao; e a Fundao de Amparo Pesquisa de So Paulo que
oferece o curso de Aprimoramento Profissional na rea da Sade com durao de um ano.
Segundo Silva (2005):

No Brasil, os bibliotecrios da rea mdica desempenham suas atividades nas


bibliotecas mdicas de instituies de ensino ou de sade e seus clientes so
geralmente, alm da comunidade externa, estudantes, professores, pesquisadores, e
profissionais da sade. Bibliotecrios so importantes parceiros das equipes de
cuidados de sade, nas pesquisas mdicas e na educao dos profissionais de sade,
assim como no fornecimento de informao de alta qualidade para o pblico em
geral. (SILVA, 2005, p. 134).

Sladek, R.M.; Pinnockt, C.; Phillips, P.A. (2004) dizem que ao profissional da
informao cabe filtrar e fornecer informaes relevantes, facilitando as evidncias para
profissionais da sade.
Estudo realizado por Beraquet et al (2005) com profissionais da informao que
atuam na rea de sade da cidade de Campinas identificou que alm de saber trabalhar em
equipes multidisciplinares, o bibliotecrio da sade deve possuir conhecimentos em
informtica e redes, bases de dados e demais fontes de informao em sade; noes de sade
pblica e sobre o Sistema nico de Sade, e ter capacidade de estabelecer boa relao
interpessoal com diferentes profissionais. Alm disso, deve ter boa comunicao verbal e
escrita, bom senso e tica, flexibilidade e domnio do ingls, bem como dominar as
terminologias da rea de sade e sobre epistemologia, estatstica e polticas pblicas.
Iniciativas tais como a criao de bibliotecas virtuais, bem como a manuteno de
bases de dados voltadas ao campo da sade (como a LILACS, por exemplo) podem ser
consideradas esforos para facilitar o trabalho do profissional da informao na rea de sade.
Lima (1973) discute as objees que muitos tm em relao ao bibliotecrio
coordenar centros de informao destinados rea de sade, objees que se prendem falta
de conhecimentos especializados no assunto. Muitos defendem que esses centros de
informao sejam coordenados por mdicos, que conheceriam o contedo dos livros e
poderiam prestar melhor assistncia aos usurios, entretanto, esses se esquecem que no
necessrio para se exercer a funo de bibliotecrio apenas cultura e memria, mas sim

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sistemas complexos de organizao de informao. Lima (1973) discute ainda que em um
pas como o Brasil que j carece tanto de mdicos, no se caberia fazer como na Europa,
onde so organizados cursos de Biblioteconomia e Documentao para mdicos e outros
profissionais que queiram se dedicar exclusivamente pesquisa bibliogrfica.
Segundo Silva (2005) os bibliotecrios da rea mdica trabalham em bibliotecas
ou em centros de informao localizados em:
 Universidades comunitrias e universidades de ensino superior;
 Corporaes;
 Hospitais e clnicas;
 Agncias governamentais;
 Portais de Internet;
 Bibliotecas pblicas;
 Centros de pesquisa e fundaes.
Atravs da Internet o bibliotecrio age na obteno e disponibilizao de
informaes, pode obter excelentes resultados em suas pesquisas e gerenciar o acesso e
contedo disponvel da unidade de informao em que trabalha. Porm, esse trabalho na
internet somente ser possvel atravs de uma reviso tcnica por um profissional ou equipe
de profissionais da sade especializados, os quais tero conhecimentos para avaliar o
contedo informacional pesquisado pelo bibliotecrio mdico.
Para Lima (1973) ao iniciarem o trabalho em hospitais, os bibliotecrios muitas
vezes se veem perdidos e preocupados em organizar as colees e a informao, destinando
assim, pouco tempo aos estudos bibliogrficos para conhecer mais do assunto. Desta forma,
tornam-se meros arrumadores de estantes, no podendo auxiliar de forma correta o usurio e
sendo dispensada muita das vezes a sua ajuda.
Beraquet; Ciol (2009) dividem o bibliotecrio que atua em hospitais em trs
grupos: bibliotecrio mdico, informacionista e bibliotecrio clnico.
4.1 BIBLIOTECRIO MDICO

Esses profissionais atuam nas instituies de ensino ou em hospitais, porm no


integram s equipes clnicas, apenas colaboram com os mdicos no sentido de cooperar no
diagnstico, realizar pesquisas acadmicas para os estudantes, docentes e pesquisadores de
medicina, disseminar informaes sobre sade aos usurios e usar diferentes canais de
comunicao, como Internet e bases de dados. Para Wolf (2002) os bibliotecrios mdicos
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tornam as bibliotecas de hospitais um espao ativo orientado a servios (BERAQUET et al,
2005).
Os meios que o bibliotecrio mdico utiliza, tais como busca em bases de dados,
Internet e literatura especializada, podem colaborar significativamente para um diagnstico
preciso sobre o problema de sade apresentado pelo paciente. Essa interao entre o corpo
clnico e o bibliotecrio benfica para ambas as partes, uma vez que proporcionam uma
troca mtua entre o desenvolvimento das pesquisas realizadas pelo bibliotecrio atravs da
anlise dos resultados obtidos pelos profissionais da sade e sua aplicao ao paciente
(SILVA, 2005).

4.2 INFORMACIONISTA

Segundo Beraquet et al (2005):

O informacionista realiza anlises de informao prprias dos especialistas em suas


respectivas especialidades clnicas. Caracteriza-se como profissional de informao
em sade com qualificaes adicionais obtidas por meio de formao universitria
ou experincia que capacitam esse indivduo a trabalhar colaborativamente em nvel
de igualdade com mdicos e outros profissionais de sade de forma a encontrar a
informao necessria durante o cuidado ao paciente e a pesquisa mdica.
(BERAQUET et al, 2007 p. 5).

Em sua definio aparece como profissional e sua formao converge para


Biblioteconomia com as Cincias Mdicas. Tem a funo de comunicar os resultados de
pesquisa da rea de sade comunidade mdica, exercendo um papel de interlocutor entre a
experincia e conhecimento implcito do mdico com a informao baseada nas melhores
evidncias cientficas disponvel na literatura.

4.3 BIBLIOTECRIO CLNICO

Para Gertrude Lamb (1971), o bibliotecrio clnico caracteriza-se como um


bibliotecrio treinado para participar das rondas mdicas, cujo desempenho seria medido
como uma contribuio melhora do atendimento ao paciente (WOLF, 2002).
Segundo Curty (1999) e Crestana (2002) apud Beraquet; Ciol (2009):

O bibliotecrio clnico se ocupa das atividades de recuperao e transferncia da


informao, adaptando-a s necessidades de informao dos usurios; tanto um
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mdico quanto um bibliotecrio clnico podem chegar a ser um informacionista,
considerando que esse ltimo precisa possuir uma formao multidisciplinar para
atuar em sade, o que nem sempre essencial ao bibliotecrio clnico. Com relao
experincia brasileira, alguns trabalhos tm abordado a atuao do profissional da
informao na Sade sem, no entanto, falar da sua insero no ambiente clnico.
(BERAQUET; CIOL, 2009, p. 6).

Dessa maneira, o bibliotecrio clnico possui uma atuao nas equipes clnicas
oferecendo suporte aos mdicos que permitam tomar decises certas em relao aos
pacientes, com base na informao cientfica disponvel, contribuindo assim para o melhor
atendimento populao. Ocupa-se das atividades de recuperao e transferncia da
informao, adaptando-as as necessidades de informao dos usurios, num papel de
mediador dessa informao, e no mais de intermedirio (BERAQUET et al, 2005).
Para Harrison e Sargeant (2004) o bibliotecrio clnico deve ter habilidades tais
como construo e manuteno de boa relao profissional com os mdicos, capacidade de
fazer perguntas, capacidade de aprender e interesse por questes clnicas e cientficas. Com
relao aos conhecimentos, espera-se que saibam sobre anatomia e fisiologia (conhecimento
clnico), termos e descritores mdicos, gesto de projetos, busca em bases de dados, prtica
baseada em evidncias, mtodos de pesquisa e noes de epidemiologia (BERAQUET et al,
2005).

5 CONSIDERAES FINAIS

Cabe ao bibliotecrio hospitalar atualizar-se constantemente, para que assim,


possa atender ao seu usurio de forma objetiva, rpida e clara, j que a cincia evolui com
absurda rapidez nos tempos modernos, tornando o atual obsoleto.
Em pases em desenvolvimento, como o Brasil, o nmero de bibliotecas
hospitalares ainda muito baixo, e quando essas existem muitas vezes se encontram em
situaes precrias. Ao bibliotecrio da sade, cabe buscar maiores recursos para sua
biblioteca para que ela possa proporcionar ao seu usurio informaes sempre atualizadas,
colaborando assim para mudar a imagem que grande parte da sociedade tem do profissional
da informao, como um profissional pouco produtivo e um mero arrumador de livros nas
estantes.
O profissional bibliotecrio atuante deve buscar tambm aproximar no s o
corpo clnico do hospital biblioteca, mas procurar desenvolver projetos que auxiliem os
pacientes, em especial aqueles internados por um longo perodo de tempo a frequentarem a
8
biblioteca, sendo que atravs da leitura os pacientes sentiro menos os efeitos do tratamento,
pois alm do trato convencional o ato de ler pode ser considerado uma forma de terapia que
contribui no aumento das chances de cura.
O bibliotecrio e a biblioteca devem ser instrumentos de colaborao nas novas
descobertas da cincia, em especial na rea da sade, uma vez que esta sempre sedenta por
inovaes, tanto no aspecto tecnolgico quanto no aspecto cientfico, e que ainda possui um
grande o nmero de doenas sem tratamento eficiente ou cura. Destarte, ao criar um ambiente
salutar e de fomento pesquisa, a biblioteca e o bibliotecrio ratificam o pensamento de Loeb
que diz que so nas bibliotecas que as grandes descobertas ocorrem.

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PROFESSIONAL INFORMATION IN THE FIELD OF HEALTH:
SKILLS AND COMPETENCIES

ABSTRACT

This paper aims through a literature search, trace an outline of the professional librarian in the health area, a
desktop still little explored in Brazil, pointing to his performance and skills that the market demands. For this it
was necessary a brief history of clinical librarianship and the hospital libraries (your field of expertise). Little
literature in Portuguese can be found on the subject. However, we conducted a literature review on the three
variations of librarians in the area of health: medical librarian, and clinical informationist. Is intended to show
that the practices of a trader, showing a further field for librarian, since for Sladek, RM; Pihhockt, C., Phillips
(2004) to professional responsibility to filter information and provide relevant information to facilitate evidence
health professionals.

Keywords: Information Professional in the area of health. Practices of the Information Professional. Professional
performance.

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REFERNCIAS

BERAQUET, V.S.M. et al. Bases para o desenvolvimento da biblioteconomia clnica em um


hospital da cidade de Campinas. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM
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busca de fundamentos para uma prtica reflexiva. VIII ENANCIB Encontro Nacional
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BERAQUET, V.S.M., CIOL, R. O bibliotecrio clnico no Brasil: reflexes sobre uma


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WOLF, D. G. et al. Hospital librarianship in the United States: at the crossroads. J. Med.
Libr. Assoc., v. 90, n. 1, Jan 2002, p. 38-48.

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