Вы находитесь на странице: 1из 25

Contenido

1. MDULO 1 ....................................................................................................... 3

1.1. IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIN ............................................. 3

1.2. ESTRUCTURA ORGNICA ...................................................................... 3

1.3. PRESENTACIN DEL TEMA ................................................................... 4

1.4. DEFINICIN MARKETING SOCIAL ......................................................... 4

1.5. MARKETING SOCIAL Y LA SOCIEDAD .................................................. 4

1.6. IMPORTANCIA DEL MARKETING SOCIAL ............................................. 5

2. MDULO 2 ....................................................................................................... 5

2.1. MARKETING SOCIAL Y MERCADO ........................................................ 5

2.2. SOCIAL MEDIA MARKETING .................................................................. 6

2.3. SEGMENTACION SOCIAL DEL MERCADO ............................................ 8

2.4. IDENTIFICACIN DEL PBLICO OBJETIVO ........................................ 12

2.5. IDENTIFICACIN DEL NICHO SOCIAL DE MERCADO ........................ 13

2.6. INVESTIGACION DE MERCADO SOBRE EL PROBLEMA


IDENTIFICADO EN EL NICHO SOCIAL DE MERCADO .................................. 14

3. MDULO 3 ..................................................................................................... 18

3.1. ELABORACION DEL PLAN DE MARKETING SOCIAL ......................... 18

- Objetivos .................................................................................................... 19

3.2. DEFINICIN DEL PRODUCTO SOCIAL ................................................ 20

3.3. ESTABLECIMIENTO DEL PRECIO ........................................................ 21

3.4. UBICACIN DE PLAZA Y DISTRIBUCIN ............................................ 22

3.5. UTILIZACIN DE PROMOCIN ............................................................. 22

4. MDULO 4.................................................................................................. 23

1
4.1. PROGRAMACIN DE LA CAMPAA SOCIAL...................................... 23

4.2. PUESTA EN MARCHA DE LA CAMPAA SOCIAL .............................. 23

4.3. CONTROL ............................................................................................... 24

4.4. EVALUACIN ......................................................................................... 24

4.5. CONCLUSIONES .................................................................................... 24

2
TRABAJO DE INVESTIGACION DE MARKETING SOCIAL

ABANDONO Y/O CAMBIO DE CARRERAS EN LA UNIVERSIDAD CATLICA


BOLIVIANA SAN PABLO

1. MDULO 1
1.1. IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIN
- Nombre
o Organizacin No Gubernamental CHANGE al servicio de la
comunidad estudiantil.
- Misin
o Somos una O.N.G. que estamos comprometidos a satisfacer las
necesidades de la poblacin estudiantil y buscar el bienestar de la
comunidad universitaria con solidaridad, comprensin, tica y
creatividad.
- Visin
o Ser un equipo de trabajo que promueve la excelencia acadmica a
travs de un trabajo creativo y planificado con el apoyo de otras ONG
vinculadas al mismo propsito, para la formacin de profesionales con
compromiso social.
- Valores

o Solidaridad. Sensibilidad, actitud de servicio.

o Compromiso. Desarrollo profesional, calidad, trabajo en equipo,


integridad, responsabilidad y eficiencia.

o tica. El ejercicio individual de la moral.

o Justicia. Imparcialidad, equidad, respeto, sentido de oportunidad.

o Innovacin. Creatividad, iniciativa, capacidad de prevencin,


flexibilidad y calidad.

1.2. ESTRUCTURA ORGNICA

3
1.3. PRESENTACIN DEL TEMA
- Abandono y/o cambio de carreras en Administracin de Empresas, Ingeniera
Comercial y Economa en la Universidad Catlica Boliviana San Pablo.

1.4. DEFINICIN MARKETING SOCIAL


- El Marketing social es el estudio de las tcnicas del marketing comercial para
el analizar, plantear, ejecutar y evaluar los programas que fueron
desarrollados con el fin de influir en el comportamiento de la sociedad y lograr
cambiar la conducta de los individuos de una manera efectiva. Adems, el
principal objetivo es mejorar el bienestar de la sociedad.
- El marketing social se basa principalmente en las campaas, y para que
stas sean exitosas deben basarse en el uso correcto de herramientas de
marketing disponibles (marketing mix).

1.5. MARKETING SOCIAL Y LA SOCIEDAD

- Gracias al marketing social muchos problemas sociales pueden ser


minimizados y en el mejor de los casos eliminados gracias a las campaas
elaboradas por las empresas. Muchas veces la sociedad no puede
enfrentarse sola a grandes problemas, y es por tal motivo que estas
empresas intervienen con el fin de que la sociedad tenga una mejor calidad

4
de vida. Por ejemplo muchas de las campaas realizadas son para enfermos
de cncer, hurfanos, etc. Adems se encuentran las campaas en contra
del alza de los impuestos, que es una lucha contra los gobiernos debido a
que afecta a toda la sociedad en general.

1.6. IMPORTANCIA DEL MARKETING SOCIAL


- Es importante el marketing social debido a que emplea las herramientas del
marketing tradicional y se enfoca en un entorno social. Adems, el marketing
social realiza campaas y no busca ningn tipo de inters econmico.
- El marketing social permite crear y desarrollar nuevos ejes de comunicacin,
reforzando la imagen de la empresa y que sea ms efectiva la publicidad a
travs de un posicionamiento por valores.
- Sin embargo, el marketing social tiene una gran desventaja, que consta de
los altos costos que requieren, para llevar a cabo una campaa y requiere
mucho tiempo para su lanzamiento. Pero toda esta problemtica puede ser
resuelta si la propuesta es inteligente y se emplean las desventajas en
herramientas tiles para cumplir los objetivos propuestos por la empresa.

2. MDULO 2
2.1. MARKETING SOCIAL Y MERCADO
- Mercado social es un rea donde se encuentra la interrelacin de
necesidades e intereses comunes de los segmentos poblacionales con la
presentacin de oportunidades, propsitos y objetivos de organizaciones con
o sin fines de lucro. Adems, se busca disear y ofrecer programas sociales
especficos que actan en funcin del concepto de calidad de vida para la
satisfaccin de la sociedad. Algunas ventajas del mercado social son:
o Promover un cambio social orientado al bienestar del grupo objetivo.
o Convocar la participacin de diversos sectores y organizaciones
porque los objetivos sociales son compartidos.

5
o Cada investigacin aporta conocimientos a otras organizaciones que
tengan los mismos objetivos.
o Concientizar a la sociedad no siempre es visto con agrado, causando
polmica.

2.2. SOCIAL MEDIA MARKETING


- El Social Media Marketing es una de las herramientas del Marketing Online,
especficamente del Search Engine Marketing, que se utiliza para
promocionar un sitio web o blog. El principal propsito es emplear las redes
sociales y participar en ellas para lograr promocionar un sitio web de una
empresa, un producto, un servicio, un blog, etc.
- Beneficios del Social Media Marketing:
o Mayor reconocimiento de marca. Las redes sociales son slo
nuevos canales para la voz de tu marca y tus contenidos. Pero tener
presencia en ellas es importante porque hace al mismo tiempo que
sea ms fcil y accesible para los nuevos clientes, y te hace ms
familiar y reconocible para los clientes existentes.
o Aumentas fidelidad a la marca. Interactuar con tus clientes con
regularidad es una muestra de buena fe para otros clientes. Si adems
compartes contenidos que le gusta a tu pblico, tienes ms
probabilidades de conseguir transformar a los consumidores en ser
leales a la marca. Te permitir diferenciarte de tu competencia y dar
un valor aadido a tu marca.
o Ms oportunidades para convertir. Cada entrada del blog, imagen,
video o comentario que compartes es una oportunidad para que
alguien reaccione, y cada reaccin podra dar lugar a una visita a tu
sitio web, y, finalmente, una conversin. No todas las interacciones
supone una conversin, pero cada interaccin positiva aumenta las
probabilidades.
o Mayores porcentajes de conversin. Las redes sociales son un
lugar donde las marcas pueden actuar como personas, y esto es

6
importante porque a la gente le gusta hacer negocios con otras
personas; no con las empresas. El simple hecho de construir tu propia
comunidad mediante la interaccin con tu pblico permite humanizar
a tu marca, y aumentar tus porcentajes de conversin en tu trfico
existente.
- Mayor autoridad de marca. Cuando la gente quiere presumir de un producto
o servicio recurren a las redes sociales. Y cuando publican tu nombre de
marca, nuevos usuarios querrn seguir las actualizaciones. Cuantas ms
personas hablen de tu marca en las redes sociales ms aparecers en los
nuevos usuarios.
- Aumento del trfico entrante. Cuanto ms contenidos de calidad compartas
en los redes sociales sern mayores las oportunidades de nuevos visitantes
y el trfico que va a generar. Por tanto, ms trfico significa ms clientes
potenciales y ms conversiones.
- Bajos costes. Respecto a los medios tradicionales de publicidad, la
publicidad de pago a travs de Facebook y Twitter es relativamente barato
(dependiendo de tus objetivos). Las plataformas sociales te permiten llegar
a un gran nmero de clientes potenciales con una inversin mucho ms
econmica.
- Mejor posicionamiento en los buscadores. El CEO es un factor muy
importante para todas las marcas, y ser activo en las redes sociales mediante
la interaccin de tus seguidores influir mucho, en los motores de bsquedas,
porque considerarn que tu marca es legtima, creble y confiable.
- Experiencias positivas de los clientes. Cada interaccin con los clientes
cuando hablan de tu marca, quejndose o agradeciendo, es una oportunidad
para demostrar pblicamente tu nivel de servicio al cliente. Si los clientes
observan que tu marca se preocupa de ellos, esto enriquecer la relacin.
- Mayor informacin. Las redes sociales te permiten obtener informacin
valiosa sobre los intereses de tus clientes, y ver qu tipo de contenido
generan ms inters. Puedes monitorear los comentarios de los usuarios y
ver lo que la gente piensa de tu negocio. Tambin medir las conversiones

7
basadas en las diferentes campaas promocionadas en redes sociales y,
finalmente, encontrar la combinacin perfecta para generar ventas.

2.3. SEGMENTACION SOCIAL DEL MERCADO

ALCOHOLISMO

RACISMO

8
SALUD

VIOLENCIA

9
EDUCACION

MALTRATO
ANIMAL

10
DEPORTE

NARCOTRAFICO

- Segmentacin de un mercado social es la capacidad de reconocer diferentes


grupos sociales que puedan existir e identificar caractersticas y necesidades
que puedan tener.
- El rea educativa dificultades y una serie de conflictos en el rea educativa
que al parecer se ha convertido en un conflicto de orden mundial. En nuestro
medio, la realidad parece estar sujeta al mismo principio: la educacin est
limitada a una serie de problemas que van desde una falta de organizacin y
planificacin, hasta inconvenientes estructurales. Desde todo punto de vista,
esto genera que la calidad de vida, las oportunidades laborales, el desarrollo

11
de una cultura, entre otros factores sociales, se vean afectadas de manera
negativa.
- Si bien a travs de los aos la educacin ha mejorado bastante en la mayora
de los aspectos que trascienden a esta, an existen algunos puntos que no
han sido ni siquiera tocados.

2.4. IDENTIFICACIN DEL PBLICO OBJETIVO


- Estudiantes de las carreras de Economa, Ingeniera Comercial y
Administracin de Empresas.

- Para determinar el pblico objetivo se debe seleccionar a un grupo de


personas que tengan mismas caractersticas y mismas necesidades, en una
poblacin especfica, y el objetivo principal es modificar su comportamiento
gracias al producto social que ser presentado a continuacin.
- Todo se basar en la capacidad de comprensin de ciertas actitudes del
pblico objetivo, hallar las causas que originan el comportamiento y que les
motiva a actuar de esa manera. Adems se buscan soluciones reales para
lograr el bienestar de todas las personas involucradas.
- Se seleccion como pblico objetivo los estudiantes de las carreras de
Economa, Ingeniera Comercial y Administracin de Empresas de la

12
Universidad Catlica Boliviana San Pablo situada en la Ciudad de La Paz,
Bolivia.
- Un problema muy grande que genera mucha preocupacin tanto a
autoridades universitarias de la Universidad Catlica Boliviana, docentes y
familias es la desercin estudiantil. Cules son los motivos a que muchos
estudiantes cambien de carrera e incluso abandonen los estudios? Si existen
tantos ingresantes, Por qu los graduados no son de la misma proporcin?
Es por tal motivo que se deben buscar soluciones que puedan ayudar a los
estudiantes a que culminen sus estudios y/o permanezcan en sus carreras.

2.5. IDENTIFICACIN DEL NICHO SOCIAL DE MERCADO


- Abandono y/o cambio de carreras en Administracin de Empresas, Ingeniera
Comercial y Economa.

- Un nicho social de mercado por lo regular es un mercado pequeo cuyas


necesidades no estn siendo bien atendidas.
- Un nicho social de mercado es un grupo ms reducido (estudiantes de la
UCB), con necesidades y/o deseos especficos. Adems, tienen buena
predisposicin para que sus expectativas sean satisfechas.

13
- Para lograr determinar el nicho de mercado se debe identificar el segmento
donde se efectuaran las investigaciones correspondientes, adems los
objetivos que debern cumplirse y brindar soluciones.
- Se debe ofrecer en este caso un producto social.
- Se eligi el abandono o cambio de carreras en la Universidad Catlica
Boliviana debido a que una porcin de estudiantes tiene conflictos para
continuar estudiando, porque no pueden vencer ciertas materias, o porque
no les gusta la carrera que eligieron, etc. Es por tal motivo que se deben
buscar soluciones para estos estudiantes y motivarles a que continen con
los estudios.

2.6. INVESTIGACION DE MERCADO SOBRE EL PROBLEMA


IDENTIFICADO EN EL NICHO SOCIAL DE MERCADO
- Problema
o Abandono o cambio de carreras de los estudiantes de la UCB de la
ciudad de La Paz, Bolivia.
- Hiptesis
o Los alumnos que participen en las campaas en contra de la desercin
universitaria tendrn ms posibilidades de continuar sus estudios
hasta culminarlos.
- Objetivo general
o Desarrollar una campaa para apoyar y guiar a los estudiantes que
planean dejar los estudios o cambiar de carrera.
- Objetivos especficos
o Medir la cantidad de alumnos que logran continuar con sus estudios.
o Lograr que para finales del ao 2016 se disminuya la cantidad de
alumnos que opten por cambiar de carrera.
o Desarrollar una campaa dentro de las instalaciones de la Universidad
Catlica Boliviana a principios de cada semestre para guiar a los
alumnos.
- Fuentes de informacin

14
o La entrevista ser la herramienta utilizada para recabar informacin
en forma verbal, a travs de preguntas propuestas. A travs de las
entrevistas a los estudiantes se conocern opiniones, actitudes y
comportamientos de stos.
- Recopilacin de Datos
o Se usarn entrevistas para la recopilacin de datos. Se realizaron
alrededor de 15 entrevistas a estudiantes que cambiaron de carrera o
directamente abandonaron los estudios. Las preguntas elaboradas
son las mismas para cada estudiante, de este modo se obtendr
informacin que pueda ser muy til.
- Recoleccin e interpretacin de datos

o 1. Por qu decidi cambiar de carrera?

1. Por qu decidi cambiar de


carrera?
Materias complicadas

18% No cumplian con sus


37% expectativas
9%
No tenan motivacion
18%
18%
Docentes

Prdida de tiempo

15
- La mayora de los estudiantes tuvieron dificultades con las materias y fue uno
de los principales motivos para cambiar de carrera, seguido de que la carrera
no cumpla con sus expectativas y que era una prdida de tiempo. Por lo
general en las materias de exactas tienen ms problemas.

o 2. En qu semestre tom esa decisin?

2. En qu semestre tom esa


decisin?

18%
1-2 semestre
9% 46%
3-4 semestre
5-6 semestre
27%
7-8 semestre

- La mayora de los estudiantes decidieron cambiar de carrera el primer ao


de estudios. Sin embargo, cuando las materias se iban complicando ms, el
resto prefiri optar por una carrera ms sencilla.

o 3. Cules fueron las materias que menos le agradaron?

16
3.Cules fueron las materias que
menos le agradaron?

27% Microeconoma I
37%
Microeconoma II
Calculo 2
18%
9% 9% Econometra
Macroeconoma I

- Las materias que tienen relacin con clculo y matemticas son las ms
difciles de vencer. A causa de esto los estudiantes se sienten frustrados al
no ser capaces de aprobar este tipo de materias.

o 4. Por qu abandon los estudios?

4.Por qu abandon los estudios?

25%

50% Problemas econmicos


Problemas familiares
25%
Trabajo

- En el caso de los estudiantes que abandonaron los estudios el principal


motivo fue el factor econmico, puesto que las pensiones en la UCB no son

17
para baratos. Muchas familias hacen sacrificios para lograr estudiar en una
universidad tan prestigiosa, pero por falta de dinero no pueden continuar y
abandonan.

o 5. Piensa retornar algn da a la Universidad?

5.Piensa retornar algn da a la


Universidad?

25%

Si
75% No

- Lastimosamente la mayora no retornara a la universidad por los problemas


que tienen. Es por tal motivo que este proyecto a realizarse busca solucionar
los problemas que tienen estos y todos los estudiantes de la Universidad
Catlica Boliviana.

3. MDULO 3
3.1. ELABORACION DEL PLAN DE MARKETING SOCIAL

18
- Misin
o Somos una O.N.G. que estamos comprometidos a satisfacer las
necesidades de la poblacin estudiantil y buscar el bienestar de la
comunidad universitaria con solidaridad, comprensin, tica y
creatividad.
- Visin
o Ser un equipo de trabajo que promueve la excelencia acadmica a
travs de un trabajo creativo y planificado con el apoyo de otras ONG
vinculadas al mismo propsito, para la formacin de profesionales con
compromiso social.
- Objetivos
o Propiciar espacios de reflexin con los estudiantes sobre la misin,
visin, principios y valores de la ONG CHANGE.
o Impulsar los programas, proyectos y actividades de la ONG para
fortalecer la formacin integral de los estudiantes.
o Promover lugares donde se puedan contribuir el bienestar y
desarrollo integral de los estudiantes.
o Impulsar actividades de capacitacin que favorezcan participacin
estudiantil.
o Promover la participacin estudiantil en el quehacer acadmico
institucional como parte del modelo universitario.
- F.O.D.A
o FORTALEZAS
- Profesionales especializados en la atencin estudiantil.
- Material acadmico para una mejor enseanza.
- Compromiso de los padres en ayudar a sus hijos para que continen con sus
estudios y no abandonen.
- Acceso a tecnologa universitaria.
o OPORTUNIDADES
- Lograr acuerdos con otras ONG que buscan el mismo propsito, apoyar a los
jvenes universitarios y que logren culminar sus estudios.

19
- Existencias de redes externas dispuestas a colaborar con el colegio.
- Bsqueda de voluntarios que quieran contribuir con el apoyo a jvenes
universitarios.
o DEBILIDADES
- Conflictos familiares que obstruyan el apoyo al estudiante.
- Falta de compromiso por parte de los estudiantes para mejorar su situacin
acadmica.
- Falta de compromiso de los padres que no apoyan la superacin de sus hijos.
o AMENAZAS
- Vulnerabilidad a crisis econmica.
- Dependencia de las contribuciones.
- Corrupcin dentro de la ONG.

3.2. DEFINICIN DEL PRODUCTO SOCIAL


- Un producto social tiene alto contenido intangible que es ofrecido por una
organizacin a la sociedad con el fin lograr un cambio o rechazo en el
comportamiento de las personas.
- Para ofrecer un producto social al mercado es necesario realizar una
investigacin y anlisis sobre las necesidades de la sociedad. Adems se
debe analizar sus deseos y expectativas.
- En este caso nuestro producto ser nuestra campaa a favor de los
estudiantes que abandonaron sus estudios y los estudiantes que cambiaron
de carrera.
- Por otro lado, Kotler clasifica a los productos sociales:

o Producto social que satisfaga una necesidad que ningn otro producto
est satisfaciendo actualmente.

o Producto social que satisfaga una necesidad que otros estn


cubriendo actualmente, pero que ninguno la satisface como l.

20
3.3. ESTABLECIMIENTO DEL PRECIO
- Nuestra ONG se encarg de buscar financiadores para cubrir los gastos para
la campaa, debido a que hubo una crisis econmica a principios del 2016.
Sin embargo hubo un gran donativo del licenciado en Administracin de
Empresas, Rodolfo Guzmn, que su especialidad es el rea de marketing y
es miembro de KUHN Consulting Group.

Rendicin de cuentas

Monto expresado en Bolivianos

Gastos Concepto Empresa Monto

Se elaborarn 5 banners a un costo de 100


bolivianos la unidad. Sus medidas sern 3.5 Gigantografias
Banners metros de alto y 2 metros de ancho. Floods 500.-

Compaa de
Refrigerios para los estudiantes, profesionales y alimentos
Refrigerios voluntarios por cada da de trabajo. LTDA. Delizia 2.500.-

Se elaborarn alrededor de 200 afiches por un Imprenta


Afiches valor de 1.50 bolivianos la unidad. Decay 300.-

Gastos de Habr difusin de propaganda en la Universidad


difusin Catlica Boliviana y en la televisin. Canal ATB 3.000.-

Total 6.300.-

21
3.4. UBICACIN DE PLAZA Y DISTRIBUCIN
- Segmentacin Geogrfica. La campaa ser realizada en la Ciudad de La
Paz Bolivia, en las instalaciones de la Universidad Catlica Boliviana San
Pablo calle 2 de Obrajes.
- Segmentacin Demogrfica. Aspiramos a que participen en esta campaa
todos los estudiantes de las carreras de Economa, Ingeniera Comercial y
Administracin de Empresas que abandonaron los estudios y aquellos que
cambiaron de carrera y buscar una solucin pronta a sus problemas.
- Segmentacin Psicogrfica: Aspiramos a que los estudiantes que
abandonaron la universidad vuelvan y logren terminar sus estudios y salgan
profesionales. Por otro lado, que los estudiantes que cambiaron de carrera
se sientan motivados a continuar con sus estudios.

3.5. UTILIZACIN DE PROMOCIN


- La Promocin es un elemento o herramienta del marketing que tiene como
objetivos especficos: informar, persuadir y recordar al pblico objetivo
acerca de los productos que la empresa u organizacin les ofrece,
pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para
lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promocin
de ventas, relaciones pblicas, marketing directo y venta personal.
- Esta campaa se promocionar dentro de la Universidad Catlica Boliviana
de la ciudad de La Paz y a travs de la televisin canal ATB.

22
4. MDULO 4
4.1. PROGRAMACIN DE LA CAMPAA SOCIAL
- Para el primer cuatrimestre del ao 2016 se elabor la siguiente
programacin:

Bsqueda de informacin sobre estudiantes que


1 de febrero al 12 de febrero abandonaron los estudios.

15 de febrero al 26 de Entrevistas personalizadas con los estudiantes y padres


febrero de familia.

Bsqueda de soluciones para cada estudiante y refuerzo


29 de febrero al 25 de marzo acadmico junto con los profesionales y voluntarios.

Lograr que los estudiantes vuelvan a estudiar y haber


resuelto todos sus problemas, tanto familiares como
28 de marzo al 1 de abril econmicos.

- Si los objetivos se cumplen, el siguiente cuatrimestre continuar con el mismo


programa.

4.2. PUESTA EN MARCHA DE LA CAMPAA SOCIAL


- Definicin del producto social. El producto social est definido y listo para
ser presentado al pblico.
- Target. Los estudiantes de la UCB son el pblico a quien queremos llegar.
- Fijacin de objetivos. Los objetivos estn claros y sabemos cmo lograrlos.
- Creatividad. A travs de los banners y la propaganda se lograr atraer a
muchos estudiantes.
- Planificacin de medios. Se emplear la televisin y la misma Universidad
para atraer a los estudiantes.

23
- Seguimiento. Debe existir control para ver si los estudiantes se animaron o
no a participar en la campaa.
- Conclusiones. Si todos los objetivos son cumplidos, la campaa fue un
xito.

4.3. CONTROL
- Habr un control diario por parte de los superiores para observar si los
estudiantes estn participando en la campaa con nimo y voluntad. Adems
es importante observar si los profesionales que ayudarn y los voluntarios
estn realizando su trabajo eficientemente.

4.4. EVALUACIN
- Al concluir la campaa se verificar si realmente un gran porcentaje
estudiantil que dejo la Universidad retorne y concluya sus estudios y sea un
profesional exitoso. Si el porcentaje de estudiantes que retorn a la
universidad es alto, la campaa continuar.

4.5. CONCLUSIONES
- Gracias a esta campaa efectuada en la Universidad Catlica Boliviana se
pudo llegar a la conclusin:
o Analizando los problemas por los que pasaron los estudiantes y
dando soluciones factibles y reales, pudieron volver exitosamente a
los estudios. Gracias a la ayuda de profesionales se pudieron llegar a
acuerdos con los estudiantes y los padres de familia para que los
estudios continen, ya que todos los estudiantes que participaron
pudieron ver que tan importante es estudiar y ser un profesional. Por
otro lado, los estudiantes que cambiaron de carrera se sienten ms
motivados en las carreras en las que actualmente se encuentran y no
sienten temor alguno para concluir de manera satisfactoria sus

24
estudios. Muchas veces se necesita un gua para tomar buenas
decisiones ms adelante, y la campaa pudo guiar a muchos
estudiantes que no tenan un camino fijo.

25