CONTROL DE VERSIONES

Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

1.0 MS LD EM 13-03-10 Versin original

Propsito

El presente plan de aseguramiento de la calidad tiene como propsito documentar los

procedimientos a utilizar para identificar y manejar los eventos fortuitos que generen variaciones
en los resultados del proyecto.
Partiendo desde la definicin de Riesgo como un evento o condicin de incertidumbre, que si
ocurre, provoca un efecto positivo o negativo sobre al menos uno de los objetivos del proyecto,
debemos preparar un plan que nos permita establecer las pautas o mapa mental que conduzca
al espacio de seguridad bajos premisas preestablecidas y llevar a cabo el proyecto Megamaxi-
mvil para la Corporacin La Favorita.

Objetivos del plan de calidad

Generar productos que cumplan las normativas existentes en el mbito del desarrollo de
software.
Producir productos que cumplan con los requerimientos dados por los clientes.
Mejora continua en la produccin de software de Info-Consultora.

Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de la Empresa, es
decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificados, y tambin debe cumplir con los
requisitos de calidad.

Matriz de actividades de Calidad

Estndar de Calidad Actividades de

EDT Nombre de tarea Actividades de Control
Aplicable Prevencin
Verificacin de los
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
requemientos y
1.1 Anlisis de Proyectos de Info- analistas de Info-
reuniones de
Consultora consultora
socializacin
Verificacin de los
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
requemientos y
1.1.1 Documento de anlisis de Proyectos de Info- analistas de Info-
reuniones de
Consultora consultora
socializacin
Verificacin de los
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Requerimientos requemientos y
1.1.2 de Proyectos de Info- analistas de Info-
funcionales reuniones de
Consultora consultora
socializacin
Verificacin de los
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Requerimientos no requemientos y
1.1.3 de Proyectos de Info- analistas de Info-
funcionales reuniones de
Consultora consultora
socializacin
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2 Diseo de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2.1 Planificacin de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora

Plan de SQA Pgina 1 de 6

 Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2.2 Diseo funcional de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2.3 Diseo tcnico de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2.4 Diseo lgico de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Reuniones de
1.2.5 Diseo fsico de Proyectos de Info- analistas de Info-
socializacin
Consultora consultora
Reuniones de
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Diseo de mecanismos socializacin
1.2.6 de Proyectos de Info- analistas de Info-
de Seguridad Revisin de standares y
Consultora consultora
politicas de seguridad
Verificacin de standares
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
de desarrollo y ajustes a
1.2.7 Casos de prueba de Proyectos de Info- analistas de Info-
los requerimientos del
Consultora consultora
cliente
Verificacin de standares
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Software desarrollado e de desarrollo y ajustes a
1.3 de Proyectos de Info- analistas de Info-
instalado los requerimientos del
Consultora consultora
cliente
Verificacin de standares
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
de desarrollo y ajustes a
1.3.1 Ambiente de desarrollo de Proyectos de Info- analistas de Info-
los requerimientos del
Consultora consultora
cliente
Metodologa de Gestin Verificacin de Aprobacin del grupo de
Desarrollo del aplicativo
1.3.2 de Proyectos de Info- requerimientos del analistas de Info-
mvil
Consultora cliente consultora
Metodologa de Gestin Verificacin de Aprobacin del grupo de
1.3.2.1 Mdulo Compras de Proyectos de Info- requerimientos del analistas de Info-
Consultora cliente consultora
Metodologa de Gestin Verificacin de Aprobacin del grupo de
1.3.2.2 Mdulo Facturacin de Proyectos de Info- requerimientos del analistas de Info-
Consultora cliente consultora
Metodologa de Gestin Verificacin de Aprobacin del grupo de
Mdulo de seguridad e
1.3.2.3 de Proyectos de Info- requerimientos del analistas de Info-
integridad de datos
Consultora cliente consultora
Verificacin de standares
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Compilacin del de desarrollo y ajustes a
1.3.2.4 de Proyectos de Info- analistas de Info-
ejecutable los requerimientos del
Consultora consultora
cliente
Revisin con el Ingeniero
Verificacin de standares
Metodologa de Gestin de pruebas
de desarrollo y ajustes a
1.4 Pruebas de Proyectos de Info- Aprobacin del grupo de
los requerimientos del
Consultora analistas de Info-
cliente
consultora
Metodologa de Gestin Aprobacin del grupo de
Documentacin y
1.5 de Proyectos de Info- Revisin de formatos analistas de Info-
capacitacin
Consultora consultora

Plan de SQA Pgina 2 de 6

 Aprobacin del grupo de
analistas de Info-
consultora
Metodologa de Gestin Revisin de formatos y
Aprobacin de
1.6 Entrega producto de Proyectos de Info- detalles de los
Corporacin La Favorita
Consultora entregables
Aprobacin asesor y
representante legal de
Info-Consultora
Metodologa de Gestin Verificacin de Aprobacin del grupo de
1.7 Control y cierre de Proyectos de Info- documentacin y analistas de Info-
Consultora entregables consultora

Gestin

1. Gestin
ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
El cumplimiento de stas mtricas es indispensable para poder obtener la
utilidad deseada de los de consultora y capacitacin de la empresa, lo cual su
vez posibilitar el crecimiento de la empresa y la mejora general de sus
productos y servicios.

RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD

La persona operativamente responsable de vigilar el factor de calidad, los

resultados de la mtrica, y de promover las mejoras de procesos que sean
necesarias para lograr los objetivos de calidad planteados, es el Analista en
primera instancia, pero la responsabilidad ltima de lograr la rentabilidad del
proyecto y el cumplimiento de los plazos recae en forma ejecutiva sobre el
Jefe de Proyecto.

Plan de SQA Pgina 3 de 6

1.1. Organizacin

ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD

Objetivos del rol:

Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto
Funciones del rol:
Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad
Niveles de autoridad:
Aplicar a discrecin los recursos de asignados para el proyecto, renegociar
contratos
Reporta a:
JEFE DE PROYECTO Cliente
Supervisa a:
Analista
Requisitos de conocimientos:
Gerencia de Proyectos y Gestin en General
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia:
ms de 20 aos de experiencia en el ramo
Objetivos del rol:
Gestionar operativamente la calidad
Funciones del rol:
Revisar estndares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su
reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones
correctivas
Niveles de autoridad :
Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto
Reporta a:
ANALISTA
Jefe de Proyecto
Supervisa a:
Equipo de Proyecto
Requisitos de conocimientos:
Gestin de Proyectos
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia:
3 aos de experiencia en el cargo
Objetivos del rol:
Elaborar los entregables con la calidad requerida y segn estndares
Funciones del rol :
Elaborar los entregables
Niveles de autoridad:
Aplicar los recursos que se le han asignado
Reporta a:
Analista
EQUIPO DE PROYECTO
Supervisa a:
Requisitos de conocimientos:
Gestin de Proyectos y las especialidades que le tocan segn sus entregables
asignados
Requisitos de habilidades:
Especficas segn los entregables
Requisitos de experiencia:
Especficas segn los entregables

Plan de SQA Pgina 4 de 6

1.2. Tareas

Actividad Entregable Asociado

Planificacin de Calidad Plan de Calidad
Identificar Propiedades de Calidad Propiedades de Calidad
Revisin de Calidad de Producto Informe de Revisin de SQA
Revisin de Ajuste al Proceso Informe de Revisin de SQA
Revisin Tcnica Formal (RTF) Informe de RTF
Revisin de Entregas Entrega Semanal de SQA
Realizacin del Informe Final de SQA Informe Final de SQA
Reuniones de Apoyo a la calidad Informe de reuniones

1.2.1. Planificacin de Calidad

El aseguramiento de calidad se har monitoreando continuamente la calidad

del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las mtricas.

De esta manera se descubrir tempranamente cualquier necesidad de auditora

ENFOQUE DE
ASEGURAMIENTO DE de procesos, o de mejora de procesos.
LA CALIDADAD
Los resultados se formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones

correctivas/preventivas.
Asimismo se verificar que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones
correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas.

El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si estn

conformes o no.

Los resultados de estas mediciones se consolidarn y se enviarn al proceso de

aseguramiento de calidad.

ENFOQUE DE Asimismo en este proceso se har la medicin de las mtricas y se informarn al

CONTROL DE LA proceso de aseguramiento de calidad.
CALIDAD
Los entregables que han sido reprocesados se volvern a revisar para verificar si

ya se han vuelto conformes.

Para los defectos detectados se tratar de detectar las causas races de los

defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se

formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas.

Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguir lo siguiente:

1. Delimitar el proceso

2. Determinar la oportunidad de mejora

ENFOQUE DE 3. Tomar informacin sobre el proceso

MEJORA DE 4. Analizar la informacin levantada
PROCESOS
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso

6. Aplicar las acciones correctivas

7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas

8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso

Plan de SQA Pgina 5 de 6

1.3. Responsabilidades
El responsable de SQA es el responsable de realizar las actividades y
entregables mencionadas en la seccin anterior.
Como parte de las actividades del Responsable de SQA se revisarn los
productos que se consideren relevantes para la calidad del producto y del
proceso. A continuacin se identifican esos productos y el responsable de
cada producto, que ser la referencia en caso de que dicho producto
necesite correcciones.

Producto Rol responsable Responsable

Especificacin de requerimientos
Modelo de casos de usos
Alcance del sistema
Modelo de Diseo
Descripcin de la Arquitectura
Interfase de Usuario
Estndar de Implementacin
Estndar de Documentacin
Tcnica
Plan de Verificacin y Validacin
Planes de Verificacin de la
Iteracin (unitarias, de
integracin y del sistema)
Estndar de Documentacin de
Usuario
Materiales para soporte al
Usuario
Plan de Transicin
Plan de Proyecto
Documento de Estimaciones y
Mediciones
Documento de Riesgos
Plan de Configuracin
Plan de Gestin de Configuracin
...

2. Reporte de problemas y acciones correctivas

[Indicar de que manera y a quienes se reportarn los problemas encontrados
en los productos y en el proceso.]
[ Indicar como se realizar el seguimiento de los problemas.]
[ Indicar de quien es la responsabilidad de tomar acciones correctivas para
cada problema.]

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