CONFIGURACION ESTNDAR DE UN EQUIPO

OBJETIVO:

Uniformidad en la Configuracin de los equipos en la Oficina Principal.

SEGURIDAD

1. USO DE DISKETTERAS, CD-ROM y PUERTOS USB

En Oficina Principal, solo mantendrn habilitada los dispositivos los Gerentes de Lnea y en Agencias solo los Asistentes de
Operaciones y Administrativos.
No se deshabilitar fsicamente las disqueteras y CD-ROM de los equipos
Se deshabilitar los puertos USB, Unidades de Disquete y Unidades de CD-ROM por Software (Sistema Operativo). El
nico usuario que podra activarlo sera un usuario Administrador o Soporte.
El usuario con perfil administrador solo lo conocer el personal del Area de Atencin al Cliente, Soporte y el Asistente de
Operaciones (Agencias) en un caso crtico.
La copia de informacin se realizar a travs del rea de Atencin al Cliente y/o Asistente de Operaciones en Oficina
Principal y Agencias respectivamente, previa autorizacin del Jefe del rea y/o Agencia segn sea el caso.

2. ACCESO A LA PC

En Oficina Principal, ningn usuario debe compartir el disco duro, ni carpetas.

El Usuario deber guardar su informacin de trabajo en la RED.
En Agencias, solo se debe compartir una carpeta con el nombre Compartir con acceso a todos, donde el usuario copiara
la informacin que desea compartir y/o transferir a los usuarios.

2.1 Usuarios y Contraseas

Utilizar los siguientes usuarios:

Usuario Administrador
Contrasea conocida solo por personal del AAC para realizar trabajos de mantenimiento.
Usuario Soporte
Contrasea conocida solo por personal del AAC y Soporte para realizar trabajos de mantenimiento. En Agencias el AO
conocer el password para realizar trabajos de mantenimiento.
Usuario Final
En Oficina Principal
Usuario asignado a la persona que utiliza la PC
Formado por el apellido y la primera letra del nombre, con las siguientes caractersticas:
En Agencia
Para los perfiles Gerencia, AOperaciones,
Se utilizar un usuario genrico. Usuario edyficar, contrasea edyficar

Tipo de Usuario: Usuario Avanzado

* Restricciones del Grupo Usuarios Avanzados:
Cambiar la Configuracin de Red
Modificar Propiedades del Sistema ( Nombre del Equipo, Administracin de Dispositivos)
Instalacin y/o Desinstalacin de Programas

2.2 Bloqueo del Equipo

Protector de Pantalla :Se activar una imagen empresarial . Activar "Proteger Contrasea al reanudar" - 10 Minutos
El usuario debe bloquear su PC al dejarla sin uso, utilizando las teclas Ctrl+Alt+Sup y dar click en Lock Workstation.

3. DIRECTRICES DE SEGURIDAD

Impedir cambios en la configuracin de la barra de tareas y del menu de inicio

No permitir ue se ejecute el Windows Messenger
No poder modificar la fecha ni hora ni poder instalar impresoras.
No permitir que se instalen las impresores
No permitir modificar la fecha

1
Se permitir la modificacin del Papel tapiz

Referente a las Contraseas

Historial de Contraseas: 6 intentos
Longitud mnima de contrasea: 8 caracteres
Cambio de contrasea : cada 3 meses
Umbral de Bloqueo: 6 intentos errados
Duracin del Bloqueo: 5 minutos
Restablecer el Bloqueo: 5 minutos
Forzar el historial de contraseas: 6 contraseas recordadas

CONFIGURACIN DE PROGRAMAS

Opciones de Energia

En PCs
- Apagar Monitor: Nunca
- Apagar Discos Duros: Nunca
- Pasar a Inactividad: 1 hora
- Hinbernacion: Deshabilitado

En Notebooks
- Apagar Monitor: 15 minutos
- Apagar Discos Duros: 15 minutos
- Pasar a Inactividad: 15 minutos
- Hinbernacion: 15 minutos

Se recomienda en Notebooks para disminuir el uso de la batera.

Se han desinstalado los siguiente programas:

MSN Explorer, Windows Messenger, Outllok Express, Juegos.

Iconos en la Barra de Acceso Rapido

Netterm, GroupWise, Internet Explorer, Acceso rapido a Escritorio, Explorador de Windows, Netmeeting

Internet explorer
- Pgina de Inicio por defecto: http://portapac/portapac
- Se tiene en favoritos las pagina:
http://www.edyficar.com.pe

Antivirus
Los nuevos IBM equipos utilizarn el Norton Symantec, licienciado en cada mquina.
El resto de equipos ser protegido por el Antivirus Per.
Se tiene planificado manejar un Sistema Antivirus de Administracin Remota que protega todos los equipos de Edyficar. Ya se inici
el proceso de evaluacin de los direntes productos.

Netmeeting
Herramienta de Mensajera incluida en el WindowsXP que reemplaza al Turbo Notes
Herramienta que permite la Administracin Remota desde el rea de Atencin al Cliente hacia el resto de usuarios.

Office 97
- Mantener los ltimos archivos usados recientemente (9)
- Configurar la Ubicacin donde por defecto se deben guardar los archivos
- Informacin del Usuario
- AutoGuardar (10 minutos)
- Configurar el tamao de papel : A4

Word
- Desactivar paginacin automtica.
- Desactivar Ortografia y gramatica mientras escribe

Excel

2
- Activar cono de Seleccin de Area de Impresin

GroupWise
Directorio donde se guarda el archivado D:\idusuario\correo
Formato de Nombres en libreta de direcciones de Correo: Apellido Nombre
Opcin no configurada:
Acuse de recibo de nuevos mensajes Group Wise Notify

Netterm
Se configura por defecto el acceso a los siguientes aplicativos:
SFI=10.2.0.40
SAI=10.2.0.40
El resto de accesos se realizar de manera personalizada por cada usuario.

- Configuracin de Impresion
Identificar cual es la opcin que funciona para cada sistema operativo.
- Configuracion de Font
Fuente: Courier, Estilo: Normal y Tamao: 6

Administracin Remota
VNC
Configurar contrasea para conexin remota.
En equipos con Windows XP, activar herramientas de Control y Soporte Remoto.
Deber asegurarse que el acceso remoto se realice con el consentimiento del usuario (clave de acceso), modo invitado, etc. De lo
contrario se deber contar con un log de actividades de esta herramienta.

Tareas Programadas
Diario 1:00 pm Explorador del disco por Antivirus

Backup de Informacin
La informacin se almacena en el Servidor de Archivos.

CONFIGURACIN DEL EQUIPO

1. DISCO DURO
1
2 1.1 Nro de Particiones y Formato
Definir 2 particiones
30 % Unidad C: Sistema Operativo y Aplicaciones
70 % Unidad D: Informacin de Trabajo y Archivos de Restauracin
Si el Sitema Operativo es Windows XP, el tipo de particin debe ser NTFS (Seguridad)

1.2 Carpetas
D:\ruizl\MisDocumentos
D:\ruizl\correo

2 NOMBRE DE LA PC

Nombre de Equipo : IDYYCODXX

ID PoL
YY Nro Identificacin de Oficina Principal o Agencias
Area Segn codificacin que se muestra a continuacin:

COD Cdigo de rea (Oficina Principal) y Perfiles (Agencias, Punto de Venta, ect)

Oficina Principal
GER GERENCIA GENERAL
GAF GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
GNG GERENCIA DE NEGOCIOS
GRH GERENCIA DE RRHH
GOS GERENCIA DE ORGANIZACION Y SISTEMAS

3
 AUD AUDITORIA
MKT MARKETING
RIE RIESGOS

Perfiles
CRP Caja
PLA Plataforma
OPE Operaciones
ADM Administrativo
UDEC UDE
ANA ANA
GER Gerente

XX Nro Correlativo

Grupo de Trabajo, en Oficina Principal "Cdigo de rea" y en Agencias o Puntos de Venta Identificador del Tipo de
Ubicacin
Descripcion del equipo: "cabelloj"

3 IMPRESORAS

Se ha definido el siguiente estndar para el nombre de las impresoras en red:

OP: Oficina Principal
OP_IMP01 Impresora Laser del primer Piso
OP_IMP02 Impresora Laser del segundo Piso
OP_IMP03 Impresora Laser del tercer Piso
OP_IMP04 Impresora Laser del local anexo
OP_IMP05 Impresora Laser que se encuentra ubicado en el area de atencion al cliente , tambien es backup

Cada usuario debe tener configurado dos impresoras, teniendo como predeterminada la mas cercana a su equipo.