El Enfoque de Sistemas:

E s un esquema metodolgico que sirve como gua para la solucin de problemas, en especial hacia
aquellos que surgen en la direccin o administracin de un sistema, al existir una discrepancia entre lo
que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus componentes y su solucin.
El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la justificacin
de cada uno de los subsistemas, las medidas de actuacin y estndares en trminos del objetivo general,
el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un problema especifico.
El proceso de transformacin de un insumo (problemtica) en un producto (acciones
planificadas) requiere de la creacin de una metodologa organizada en tres grandes subsistemas:
-Formulacin del problema
-Identificacin y diseo de soluciones
-Control de resultados
Esto indica que los lineamientos bsicos de trabajo son:
1. El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad como un sistema (formulacin del
modelo conceptual).
2. El desarrollo de esquemas metodolgicos para orientar el proceso de solucin de problemas en
sus distintas fases.
3. El desarrollo de tcnicas y modelos para apoyar la toma de decisiones, as como para obtener y analizar
la informacin requerida.
El enfoque de sistemas tiene como propsito hacer frente a los problemas cada vez ms complejos
que plantean la tecnologa y las organizaciones modernas, problemas que por su naturaleza rebasan
nuestra intuicin y para lo que es fundamental comprender su estructura y proceso (subsistema,
relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.).

Caractersticas del Enfoque de Sistemas:

--Interdisciplinario: Intervienen varias disciplinas para la solucin de un problema.

--Cualitativo y Cuantitativo a la vez: Se sirve de un enfoque adaptable, ya que el

diseador no aplica exclusivamente determinados instrumentos. La solucin conseguida
mediante los sistemas puede ser descrita en trminos enteramente cualitativos,
enteramente cuantitativos o con una combinacin de ambos.

--Organizado: El Enfoque de Sistemas es un medio para resolver problemas amorfos y

extensos, cuyas soluciones incluyen la aplicacin de grandes cantidades de recursos en
una forma ordenada. El enfoque organizado, requiere que los integrantes del equipo de
sistemas lo entiendan, pese a sus diversas especializaciones. La base de su
comunicacin es el lenguaje del diseo de sistemas.

--Creativo: A pesar de los procedimientos generalizados ideados para el diseo de

sistemas, el enfoque debe ser creativo, concentrndose en primer lugar en las metas
propuestas y despus en los mtodos o la manera como se lograrn las mismas.

--Terico: Se basa en las estructuras tericas de la ciencia, a partir de las cuales se

construyen soluciones prcticas a los problemas: esta estructura, viene complementada
por los datos de dicho problema.

--Emprico: Se basa en la aplicacin de experimentos, para as identificar los datos

relevantes de los irrelevantes y los verdaderos de los falsos.
--Pragmtico: El Enfoque de Sistemas, genera un resultado orientado hacia la accin.

--Integrador: Involucra la totalidad de los elementos del sistema.

ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas: abarca los principios de la Teora General de Sistemas.
La TGS es una nueva disciplina que se inici en 1954. Esta intenta alcanzar el
estatus de una ciencia general a la par de las matemticas y la filosofa.

El enfoque de sistemas es una tcnica nueva que combina en forma efectiva

la aplicacin de conocimientos de otras disciplinas a la solucin de problemas
que envuelven relaciones complejas entre diversos componentes.
Un aspecto importante del enfoque de sistemas a su aplicacin al desarrollo y
empleo de nuevas tecnologas tan pronto como consideraciones tcnicas y
econmicas lo permitan. El enfoque de sistemas difiere del diseo convencional
en la mayor generalidad de su metodologa.
La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad
manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El mtodo cientfico,
basado en reduccionismo, repetitividad y refutacin, fracasa ante fenmenos
muy complejos por varios motivos:

El nmero de variables interactuantes es mayor del que el

cientfico puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos
experimentos.

La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las

observaciones es mucho mayor.

Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy

vulnerables.
El problema de la complejidad es especialmente patente en las ciencias
sociales, que deben tratar con un gran nmero de factores humanos,
econmicos, tecnolgicos y naturales fuertemente interconectados. En este
caso la dificultad se multiplica por la imposibilidad de llevar a cabo
experimentos y por la propia intervencin del hombre como sujeto y como
objeto (racional y libre) de la investigacin.
La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales
son de gestin: organizacin, planificacin, control, resolucin de problemas,
toma de decisiones, En nuestros das estos problemas aparecen por todas
partes: en la administracin, la industria, la economa, la defensa, la sanidad,
etc.

As, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la

complejidad a travs de una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus
propiedades que complementa el reduccionismo cientfico.