Propuesta de comunicacin digital: Cultura Sergista

Teniendo en cuenta que el objetivo general de esta investigacin es plantear una

propuesta de comunicacin digital para fortalecer la cultura ciudadana en los estudiantes de

la Universidad Sergio Arboleda, en este nuevo captulo se presentar la propuesta final de

manera concisa. Adicionalmente, habr un cuadernillo ilustrado con ejemplos de piezas

grficas que estarn incluidas como parte fundamental de la propuesta, acompaado de una

descripcin del pblico objetivo de la campaa, presupuesto, parrilla de contenido y el

diseo de la pgina web encontrada en el siguiente link: www.culturasergista.weebly.com

Cultura Sergista: S, soy de la Sergio

Esta propuesta busca generar campaas pedaggicas que sensibilicen y concienticen a

la comunidad estudiantil Sergista frente a la necesidad de promover una cultura ciudadana

en la Universidad Sergio Arboleda. Los estudiantes son considerados como agentes de

transformacin social capaces de cambiar lo negativo por lo positivo en cualquier entorno

en el que se encuentren (acadmico, social, familiar, etc), en esta ocasin se pretende llegar

a ellos por medio de piezas grficas difundidas en canales digitales. Estas piezas

comunicativas contendrn mensajes claves entendiendo la comunicacin como un elemento

transformador, generador y difusor de informacin pedaggica capaz de contribuir a la

implementacin de buenas prcticas en pro del bienestar comn en el entorno universitario.

Objetivo general de la propuesta

Fortalecer la cultura ciudadana en la comunidad estudiantil Sergista a travs de

mensajes publicados en redes sociales (Facebook e Instagram), pgina web y pantallas de la

universidad, y la interaccin de los estudiantes con estos canales digitales.

 Objetivos generales de la propuesta

a) Generar participacin de los estudiantes en la campaa.

b) Despertar el sentido de pertenencia de los jvenes hacia la identidad

Sergista.

c) Crear un ambiente de tolerancia y respeto por los dems integrantes de la

comunidad y por el entorno.

d) Fortalecer las caractersticas de un buen Sergista (empata, respeto,

responsabilidad, solidaridad y tolerancia).

Pblico objetivo

El target de esta propuesta de comunicacin digital se enfoca en todos los estudiantes

de la Universidad Sergio Arboleda entre 16 a 30 aos de edad de diferentes carreras y

semestres. sta es una poblacin que est conectada diariamente a los canales digitales -

principalmente a las redes sociales- como se evidenci en la encuesta Cultura ciudadana y

canales digitales: Universidad Sergio Arboleda anteriormente referenciada.

En cuanto al contenido consumido se conoci que el 59,5% del pblico consume

fotografas e imgenes, otro 53% usa las redes sociales para revisar noticias y un 43,5%

para ver memes. Adicionalmente otro dato revelado por la encuesta, fue que los estudiantes

tienen contacto con la Universidad principalmente por medio de la red social Facebook

(73,5% de los encuestados) y en segundo lugar est Instagram con un 23%. Por otro lado, el

49% de los encuestados coment que a veces lee las publicaciones que se realizan en la

pgina web de la Universidad.

Esta informacin permite asegurar que los principales canales digitales frecuentados

por los universitarios son las redes sociales (Facebook e Instagram) y que, a pesar de que la
Universidad pblica constantemente diferentes contenidos en la pgina web, el consumo de

estos mensajes por parte de los estudiantes es aleatorio y ocasional.

Misin

Los estudiantes Sergistas estn comprometidos con generar un entorno acadmico y

social de respeto, solidaridad y tolerancia por s mismos y por los dems, promoviendo una

cultura ciudadana propia de la universidad de manera transversal con los dems miembros

de la institucin y sus instalaciones.

Visin

Semestre a semestre Cultura Sergista: s, soy de la Sergio afianzar la identidad

sergista de los estudiantes generando una cultura ciudadana y universitaria slida resaltando

los valores de la comunidad estudiantil y generando un sentido de pertenencia apoyado por

todas las escuelas.

Valores

a) Responsabilidad
b) Solidaridad
c) Tolerancia
d) Respeto
e) Lealtad

Imagen Corporativa

a) Nombre de la propuesta: Cultura Sergista

b) Lema: S, soy de La Sergio

 Cultura Sergista fue escogido gracias a que a lo largo de la elaboracin del proyecto

se ha tenido como enfoque despertar un sentido de pertenencia hacia la cultura ciudadana

de la Universidad por parte de la comunidad estudiantil Sergista, por esta razn se integran

los elementos principales de la investigacin por medio de un juego de palabras. Respecto

al lema S, soy de la Sergio hace referencia a la apropiacin de los estudiantes haca la

universidad, sintindose parte de ella y diciendo con orgullo que son Sergistas.

c) Logo

Para la creacin del logo se busc adoptar el escudo del logo original de la

universidad recordando que este representa al cerebro y sus hemisferios (izquierdo que hace

alusin a las ciencias exactas y el derecho a las humanas). Este borde, en esta ocasin,

representa a la mente que si bien contiene conocimiento requiere formacin como seres

humanos apelando a los valores simbolizados en las estrellas de cinco puntas recordando

los cinco valores que encaminan al proyecto (empata, respeto, responsabilidad, tolerancia y

solidaridad). La S se incluye ya que est presente en Sergista y La Sergio que son

palabras claves dentro de esta propuesta. El diseo puesto en marcha consisti en la unin

de lneas bsicas y una tipografa juvenil; el logo tendr como colores bsicos negro y

blanco con la intencin de que pueda ser sobrepuesto en un fondo de cualquier color.
 Informacin complementaria

El contenido de los mensajes de cada campaa tendr como objetivo incentivar el

respeto por el entorno (reas comunes y medio ambiente), generar un ambiente de

tolerancia e inclusin, lograr que los estudiantes se apropien de la identidad Sergista y

crear un bienestar comn. stos, tambin apelaran a la reflexin individual y colectiva

provocando un cambio de las acciones de los universitarios.

Para la divulgacin de dichos mensajes se ha creado una parrilla de contenidos basada

en el calendario acadmico y comercial con el fin de generar mensajes con un enfoque y

lapso de tiempo determinado sacando provecho de las fechas de mayor relevancia en el

entorno universitario. Para esto se llevar un control de las piezas publicadas: horario,

mensaje y diseo. Esta parrilla ser manejada mediante Hootsuite, una plataforma que

proporciona gestin de hasta tres perfiles de redes sociales en un solo lugar (caso tal de que

la universidad podra manejar sus perfiles en redes sociales y adicionalmente esta propuesta

de manera simultnea), anlisis bsicos que se refiere a la supervisin del crecimiento de

los seguidores, seguimiento del contenido que concuerda con la audiencia y programacin

de contenido a lo largo del da o semanalmente. En este caso se adoptara el plan gratuito en

los primeros 30 das y despus se comprara el plan profesional que tiene un precio de USD

19 al mes (aproximadamente 57.000 COP).

En cuanto a la planeacin de las publicaciones se manejar de la siguiente manera:

lunes de retos, mircoles de concursos y contenido diverso, jueves de influenciadores y

contenido diverso y viernes de Soy Sergista. Estos das fueron escogidos con base en los

estados anmicos de la semana. El lunes tiende a ser el da ms tedioso de la semana por

ende se busca motivar al estudiante con un reto semanal, el mircoles y jueves la actitud es

ms positiva y el viernes es social; los fines de semana no fueron tenidos en cuenta debido
a que tanto sbado y domingo el flujo acadmico no es frecuente. Respecto a la cantidad de

mensajes se decidi que se publicara una pieza grfica por da, (la misma en cada canal); si

bien est estipulado un da para cada temtica, al surgir un mensaje que valga la pena

divulgar se publicar cualquier da ya que la parrilla est sujeta a modificaciones y es

susceptible a variaciones de contenidos.

Otro punto importante a resaltar es la interaccin de los estudiantes, ste es el eje

clave y fundamental para que la propuesta sea un xito, la creacin de estrategias de

participacin busca que sean los estudiantes quienes, adems de consumir las

publicaciones, sean los que generen los contenidos. A continuacin, se mostrarn algunos

mensajes que sern difundidos en los canales digitales construidos sobre los cuatro

objetivos especficos de la propuesta.

Figura 1. Lunes de retos
Figura 2. Mircoles de concursos y contenido diverso
Figura 3. Jueves de influenciadores y contenido diverso

Figura 4. Contenido diverso

 Figura 5. Viernes de Ser Sergista

Para el desarrollo de esta propuesta inicialmente se aconseja aplicarla por un plazo de

seis meses, lo que se considerara la etapa piloto en la que se lanzaran diferentes

campaas, se medir el impacto de los mensajes publicados, qu es lo que ms gusta, el

contenido que ms likes genera y el ms compartido, se revisar cules son los horarios

ms activos para las publicaciones, entre otros aspectos, esto mientras los estudiantes se

familiarizan con la propuesta. Esta informacin ser recolectada por medio de una encuesta

virtual.

Al ver un avance positivo en el impacto de las campaas y la interaccin de los

estudiantes con estas en el segundo semestre de la propuesta se pueden ejecutar piezas

graficas en BTL: pancartas, stickers, afiches en los salones y reas comunes, actividades

con apoyo la decanatura de estudiantes (ejemplo: crear un mural con para ti qu es ser

Sergista y llenarlos de post- it). El plazo establecido para esta propuesta es como mnimo

un ao de trabajo continuo para que en los estudiantes se genere identidad y recordacin de

marca. Esta planeacin requerir un ajuste en el presupuesto.

Piezas grficas

Lunes: reto

Mircoles: concurso

Jueves: Influenciadores
 Viernes: Ser Sergista

Mircoles y jueves: contenido diverso

Como se mencion anteriormente los mensajes a difundir tienen un da

estipulado por cada temtica; en esta ocasin el diseo escogido para las

ilustraciones fue de lneas bsicas y de iconografa sencilla, cada pieza grfica

contiene un logo, un mensaje y un color que define a qu da pertenece. En cuanto a

los colores se mezclaron colores clidos como el naranja y el morado; fros como el

azul, el verde y el amarillo; y bsicos el blanco, el negro y el gris, con estos colores

se buscaba generar un contraste diferente a los colores institucionales (azul rey y

amarillo) aunque estos tambin son usados.

 En la parte superior ir el logo de la temtica a la que pertenece y en la inferior el

logo de la propuesta como tal contenidos en un cuadrado, esto con el fin de darle una

continuidad a la lnea de diseo. El lenguaje empleado en los mensajes ser fresco, juvenil

y ser de t a t para generar mayor proximidad con el pblico.

Parrilla de contenido

En este punto se har una breve explicacin sobre lo que es una parrilla de

contenido, las diferentes secciones que la componen y la finalidad de la misma.

Una parrilla de contenidos es una herramienta que sirve para organizar ideas ya

que da toda la informacin necesaria para generar y ejecutar la pieza a publicar: fecha,

nombre e imagen de la pieza, mensaje y campaa. El contenido de esta es programado

con base en el calendario comercial y acadmico con el fin de abarcar la mayor

cantidad de das relevantes que brinden informacin para crear una pieza de

importancia general. La parrilla permite ejercer control durante su planeacin y

ejecucin lo cual da la posibilidad de aplicar los ajustes necesarios en el proceso de

implementacin analizando las piezas y conociendo qu acciones se deben tomar ms

adelante para mejorar el impacto de los mensajes de las campaas en el pblico

objetivo.

Adicionalmente, la estructura de esta facilita el proceso de integracin de la

informacin en la plataforma Hootsuite utilizada para programar la publicacin de las

piezas como se coment en el anterior aparte.

Secciones:

Mes y fecha: permite llevar un orden cronolgico de las publicaciones y

claridad en qu fecha se debe publicar cada pieza

 Da: para la campaa se destinaron cuatro das de la semana asignndole una

temtica a cada uno. Lunes de retos, mircoles de concursos y contenido

diverso, jueves de influenciadores y contenido diverso y viernes de ser sergista.

Campaa: el ttulo otorgado a la campaa que se publicar

Seccin: seccin a la que pertenece la pieza (Reto, parciales, festividades,

contenido diverso, concurso, campaa continua, influenciadores)

Imagen: imagen final lista para publicar

Copy: mensaje que contendr la imagen

Caption: texto o encabezado que acompaa y complementa la informacin a la

pieza grfica en redes sociales (Puede ser un texto corto o un emoticn)

Call to action: manera en que se busca que los estudiantes interacten con la

pieza (comentar, compartir, etiquetar)

Mes Fecha Da Campaa Seccin Imagen Copy Caption Call to action

1
2
3

Montaje en redes sociales y pgina web de la universidad

A continuacin, se mostrarn algunos montajes sobre lo que seran las publicaciones

en la pgina web de la universidad, la cuenta de facebook y en la cuenta de instagram.

Figura 6. Montaje en pgina web de la Universidad Sergio Arboleda
Figura 7. Montaje cuenta de Facebook
Figura 8. Montaje de cuenta en Instagram
 Presupuesto

PRESUPUESTO PROPUESTA DE COMUNICACIN I SEMESTRE

ACTIVIDAD FUENTE PRECIO TEMPORALIDAD TOTAL
Elaboracin de $20.000 por pieza I semestre $1.600.000
piezas grficas (15 a 20 piezas universitario
mensuales) Agosto- noviembre
($400.000) (4 meses)
Diseador grfico $15.000 pieza adicional
(Freelance) Creacin $1.000.0000 Mensual $1.000.0000
estrategia para I semestre
redes universitario
Creacin pgina $1.500.0000 Manejo mensual de $1.550.000
web, contenido y $50.000 manejo pgina pgina web
administracin
Gestin de redes $57.000COP (19 USD ) Mensual (*6 meses) $392.000
sociales (1 USD= $3.000)
Hootsuite $50.000 organizar
parrilla y programacin
mensual
$4.542.000

Cronograma de publicacin

La frecuencia de publicacin ser de cuatro das por semana. El contenido del

lunes se publicar semanalmente, el mircoles tendr dos actividades: concurso y

contenido diverso, se divulgar un concurso mensualmente y el contenido diverso un

mircoles cada 15 das lo que arrojara dos publicaciones al mes; el jueves, las

entrevistas o perfiles de los influenciadores ser cada tres jueves (dejando un espacio de

20 das entre publicaciones) y el contenido diverso se manejar igual que en el da

mircoles slo que las fechas sern alternadas para que cada semana quede con mnimo

un da de contenido diverso; y todos los viernes se publicarn piezas de Ser Sergista.

Adicional a esto, sern aadidas festividades y fechas de parciales con base en el

calendario acadmico y comercial. Hay que tener en cuenta que el cronograma ser
 modificado mensualmente y tendr como herramienta clave Excel, en la cual cada mes

ser ubicado en las pestaas inferiores y la plantilla ser igual en todos los meses.

Cronograma de publicacin
AGOSTO
Actividad 2 3 4 7 9 10 11 14 16 17 18 21 23 24 25 28 30 31
Retos X X X X

Concursos X

Contenido diverso X X X X

Influenciadores X

Ser sergista X X X X

Festividades X X X

Parciales X X X X X

LUNES MIERCOLES JUEVES VIERNES

Calendario acadmico

El calendario acadmico de la Universidad Sergio Arboleda servir como base para

crear mensajes de divulgacin general segn los diferentes periodos acadmicos (inicio de

clases, parciales, exmenes finales, semana cultural Rodrigo Noguera Laborde y

vacaciones). Sin embargo, se tendr el apoyo de memes y piezas de creacin propia; y se

tendrn en cuenta temas de divulgacin especfica, para esta se requiere segmentar el

pblico objetivo en cuatro etapas:

e) Primparos (primer y segundo semestre).

f) Estudiantes del medio (tercero a sptimo).

g) Estudiantes avanzados (octavo a dcimo).

h) Egresados y los estudiantes de especializacin.

Los mensajes creados para cada grupo tendrn contenidos referentes a la etapa

universitaria en la que se encuentren. Para la primera seran mensajes de bienvenida,

introduccin a la universidad, resaltar los valores de La Sergio y una campaa enfocada

slo en este pblico; en la etapa de ltimos semestres los mensajes estaran relacionados

con la prctica, tesis, sustentaciones, grados y la difusin de informacin relacionada con el

tema (ejemplo: ferias laborales) publicada por las diferentes escuelas. (Las fechas indicadas

anteriormente son las seleccionadas con un flecha amarilla en la imagen del calendario

acadmico oficial)

Calendario comercial

Este calendario comercial sirve para conocer qu da se celebra la profesin de las

carreras ofrecidas por la universidad y as poder crear una pieza grfica a manera de

reconocimiento de los estudiantes de cada disciplina. Adicionalmente conocer los das de

festividades nacionales e internacionales e informar a los estudiantes y crear imgenes con

base a este material.

 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

1 Da del Contador
9 Da del Periodista 8 Da de la Mujer 23 Da del Idioma
7 Da de los Reyes
18 Da del Comercio Espaol
Magos 14 San Valentn
Internacional 22-27 Feria del Libro
22 Da del Agua
25-30 Semana Santa

MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

1 Da del Trabajo 5 Da Mundial del 3 Da del 7 Cumpleaos de

13 Da de La Madre Medio Ambiente Economista Bogot
15Dia del Maestro 16 Final Futbol COL 20 Independencia de
17 Da del Ingeniero
27Da del Marketing 22 Da del Abogado Colombia

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

7 Da De La Sonrisa 4 Da del Admin de 4 Da del Publicista

16 Da del Amor y
23 Da Del Negocios/ Empresas 16 Final Ftbol COL
La Amistad
Financiero 12 Da del Politlogo 16-24 Novenas
21 Da de la Paz
31 Da del Ahorro y 16 Da del Filsofo 24 Navidad
Halloween 20 Da del Psiclogo 31 Ao Nuevo
22 Da del Msico

Creacin propia