Comunicación y Redaccion de Informes

COMUNICACIN Y
2016
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN ................................................................ ................................... 3

1. SISTEMAS DE COMUNICACIN POR ESCRITO ...................................................... 5
2. INFORMES POR ESCRITO ...................................................................................... 7
3. CURRICULUM VITAE ........................................................................................... 21
4. HERRAMIENTAS DE GESTIN (FORMATOS DE CONTROL) ................................. 44
Saber, Saber hacer, Saber ser 1

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n y Redaccin deInformes
2 Saber, Saber hacer, Saber ser

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INTRODUCCIN
Desde muchos aos, podemos decir que la comunicacin juega un papel muy importante entre las personas,
es por ello que hoy en da existen muchas escuelas, o centro de estudios especiales con el nico objetivo de
mejorar esta comunicacin o hacer que esta comunicacin sea mucha ms efectiva resolviendo problemas
de manera mucho ms rpida.
En la industria sucede lo mismo la comunicacin an no satisface o no es del todo efectivo de tal manera que
a veces se tienen incidentes de gran consideracin por una mala comunicacin.
El objetivo de este curso es dar un aporte con el objetivo de mejorar el sistema de comunicacin, de tal
manera que esta sea efectiva, clara y que se pueda entender tanto por la personan que quiere decir algo as
como a la persona al que se le dirige ese comunicado.
Se ver desde una simple conversacin, coordinacin de actividades, hasta la presentacin de un proyecto
pasando por la elaboracin de un Curriculum vitae.

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SISTEMAS DE COMUNICACIN
1 POR ESCRITO
1.1. COMUNICACIN.

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Expresarse por escrito es una tarea compleja, no obstante la actividad moderna impone el uso de la
comunicacin escrita, de all que sea de gran importancia lograr una redaccin fluida y flexible, sobre todo
en el mbito administrativo donde cada da hay la necesidad de transmitir informes, cartas, etc.
1.1.1. REDACCIN.
Definicin
Transmisin por escrito de una idea, un relato, Etimolgicamente procede del latn redactum. Significa reunir,
ordenar, compilar y sus objetivos pueden ser: argumentar, informar, persuadir, agradecer, promover,
solicitar.
La redaccin es un proceso que permite la expresin de las ideas mediante la escritura. Equivale a "dibujar"
lo que pasa por nuestra mente, darle forma al pensamiento a travs de la palabra escrita. El autor de la
informacin se limita a dar forma escrita a un tema determinado.
1.1.2. IMPORTANCIA EN LA COMUNICACIN.

La redaccin es una parte importante de la comunicacin y constituye un recurso fundamental en el logro
de resultados eficaces en las relaciones humanas.
Si bien muchas veces se prefiere la comunicacin oral, no siempre es lo ms indicado, pues un informe sobre
un accidente, o un reporte de novedades debe presentarse por escrito, ya que son hechos importantes para
la organizacin de lo cual debe existir constancia sobre los detalles del hecho, en consecuencia deben
producirse los documentos (informes) a que haya lugar.
Hoy por hoy en la era de la tecnologa, la digitalizacin del mundo empresarial y de un crecimiento y desarrollo
acelerado, es cada vez ms grande el nmero de personas que tienen la necesidad de escribir, de usar la
escritura para el mantenimiento de las relaciones en las organizaciones y entre los pueblos.
1.1.3. CLASES DE REDACCIN

Existen diferentes clases o tipos de redaccin, en este aparte se tratara; la redaccin formal y la redaccin
informal. La primera sigue procedimientos y normas establecidas, all se encuentra, la literaria, cientfica,
tcnica, gerencial y otras. La segunda usa un lenguaje ms llano, popular y coloquial, se tiene all: la redaccin
familiar y la redaccin personal.
1.2. PROCESO DE REDACCIN
Proceso de redaccin.
El arte de redactar se circunscribe a hechos reales. Todo escrito independientemente del objetivo que
pretenda lograr, debe estructurarse con expresiones claras de manera que el lector o destinatario puedan
comprenderlo total y cabalmente e impregnar motivacin para proseguir con la lectura. En tal sentido el
escritor, autor debe organizar sus ideas para que cumplan con ese requisito fundamental.
Pasos para redactar.
Ya se trate de un escrito extenso o corto, los pasos a seguir en la redaccin son los mismos.
a. Seleccin del tema. Defina primero la idea o tema sobre el cual se va a escribir, debe ser un tema que
conozca muy bien, as se facilitar el proceso de redactar.
b. Bsqueda de informacin. Recopile toda la informacin necesaria para sustentar sus planteamientos.

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c. Elaboracin del bosquejo. No es ms que elaborar un plan de desarrollo, en consecuencia, determine.

Cul ser la idea principal, lo cual depender del objetivo, de la cantidad de informacin y de los
intereses del autor. Luego seleccione las ideas ms importantes y deseche las restantes, pues
seleccionar las ms significativas de acuerdo al tema y objetivo planteado. Determinado esto,
establezca el orden de desarrollo. Cules ideas encabezarn y cules sern las que cerrarn o servirn
de conclusin.
d. Redaccin de un borrador. Redacte segn el plan o bosquejo. Piense en la forma como enlazar las
ideas, pues stas deben estar bien articuladas. Emplee los enlaces o conectivos adecuados. Lea con
atencin, revise la claridad, corrija palabras mal empleadas, sustituya las que repita por sinnimos,
elimine ideas ya expresadas.
e. Redaccin definitiva. Revisado el borrador, rectificado vocabulario, ortografa, coherencia, as como el

orden de las ideas, no queda ms que expresarlo de manera final. (Pasarlo en limpio).
1.3. ESTRUCTURACIN DEL ESCRITO

Todo escrito se fundamenta en dos fases esenciales:
Fase interna
y Fase
Externa.
Fase interna. Se fundamenta en:

Fijar el objetivo del trabajo por realizar Para qu? o sea el propsito del trabajo; el asunto o tema general
Sobre qu? se esbozarn aqu los temas y subtemas relacionados. Destinatario. Para quin o quines se
escriben? Cmo es el destinatario? Seleccin, de todo lo pensado selecciona el material apropiado para la
obra. Cul material? Jerarquizacin. de acuerdo a la importancia se selecciona el material que va a
conformar el documento De qu importancia?
Fase Externa. Adoptar un orden.

Se define el orden ms conveniente de presentacin del material: de lo general a lo particular o viceversa.
Adems de la forma de disposicin del trabajo, de acuerdo con el plan Dnde? Principio. Desarrollo y cierre.
Lenguaje Con qu palabras? El tipo de lenguaje que se va a utilizar, ste depender del destinatario y el
contexto. Tono: Trato adecuado, cuidar de que las expresiones traduzcan el tono intencional que se quiere
dar al escrito. En cul tono? Estilo. De qu manera?, expresin conveniente. Buscar la forma expresiva
mas conveniente para que el documento cumpla con las condiciones de fuerza expresiva y modernidad que
se exige en una redaccin eficaz.
ACTIVIDAD: tomando en cuenta los pasos para la redaccin y las fases de la estructuracin de un escrito;
redacta un tema que verse sobre "Educacin". Investiga todo lo que sea necesario, pregunta, busca
informacin documentada, anota tus propias experiencias, habla con tus profesores e integra toda la
informacin en un esquema preciso. Procede a redactar.

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2 INFORMES POR ESCRITO
2.1. INFORME.
Definicin.
Documento escrito cuya finalidad es exponer informacin objetiva de manera clara y ordenada. Tambin se
puede considerar como: Escrito destinado a ser utilizado por ms de un lector, preparado por lo general a
requerimiento o peticin, elaborado conforme a un plan y destinado a permitir la comprensin de situaciones
complejas y la toma de decisiones gerenciales sobre ellas.
Es un documento que se utiliza para dar a conocer el resultado de algn trabajo. El texto del documento lleva
captulos, apartados, conceptos especficos o simplemente el nombre de cada' informacin que se est
efectuando. En muchas ocasiones quien solicita el informe, proporciona un formato especial.
Tambin, el informe se puede definir como "una exposicin de datos o hechos dirigidos a alguien, sobre una
cuestin o asunto, o sobre lo que conviene hacer del mismo". Es, dicho de otra manera, "un documento que
describe el progreso o resultados de una investigacin tcnica o cientfica. Se prepara a solicitud de una
organizacin o persona.
Un informe tcnico es un documento que describe el progreso o los resultados de una investigacin tcnica,
o el estado de un problema tcnico.
Un informe de este tipo debe presentar, sistemtica o cronolgicamente, informacin suficiente para que un
lector cualificado pueda juzgar, evaluar o proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones.
2.1.1 CARACTERSTICAS DEL INFORME:

Es utilizado por ms de un lector. An cuando el informe vaya remitido a una o ms personas, con seguridad
ser utilizado, analizado y discutido por varias personas de la empresa o institucin.
Es producto de un requerimiento, ya que la mayora de las veces es requerida por los niveles superiores o de
entes externos de la empresa.
Es de cierta extensin, an cuando se habla de informes extensos e informes cortos; la cantidad y calidad de
la informacin presentada en un informe y los anlisis en ella basados, determinan que los informes
propiamente dichos tengan una extensin, en la mayora de los casos, superior a cinco pginas.
Su elaboracin se realiza conforme a un plan. Bajo este aspecto se quiere destacar la significativa dosis de
preparacin o planificacin previa para su elaboracin, lo cual requerir mayor esfuerzo para una mejor
estructuracin y presentacin de la informacin.

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Facilita la comprensin de una situacin compleja, Este aspecto est relacionado con la extensin final del
escrito, pues, aunque no exista una relacin lineal entre complejidad y extensin, los asuntos ms complejos
suelen requerir del anlisis y la exposicin de gran cantidad de informacin.
Facilita la toma de decisiones gerenciales sobre situaciones complejas. Las decisiones tomadas a la luz de un
informe tendrn un impacto en las organizaciones donde se produzcan: afectarn los planes de inversin, el
lanzamiento de nuevos productos, la utilizacin de los recursos disponibles y, en mayor o menor grado, a las
personas que integran la organizacin.
2.2 TIPOS DE INFORMES
Tipos de informes. Clasificar los informes es un tanto complejo, por cuanto si se hace, atendiendo a la
especialidad sobre la que pudiera tratar cada uno sera mltiples, en tal sentido podran clasificarse as:
Segn su extensin: Cortos y largos. Se dice que un informe es corto si su extensin no pasa de ocho a diez
cuartillas, tamao carta a espacio y medio o a dos espacios escrita a mquina o computadora. Es largo si su
extensin sobrepasa las diez cuartillas.
Segn su funcin: Comunicativos, examinadores y analticos.

Comunicativos. Presentan un conjunto de informacin, debidamente organizada de acuerdo a la naturaleza
de la materia, sin que el autor aada interpretaciones.
Examinadores. Expone e interpreta, adems de presentar la informacin pertinente, el autor desarrolla un

esfuerzo interpretativo sobre la misma, con el propsito de permitir al lector captar la manera como ciertos
datos estn vinculados entre s. Su fin primordial es lograr la mejor captacin del alcance de la informacin
presentada.
Analticos. Presenta informacin, interpreta, deduce conclusiones y formula recomendaciones. Es el ms

semejante a la concepcin tradicional del informe, en el sentido de incluir tanto conclusiones como
recomendaciones, si es necesario.
Segn su finalidad: Operacionales y para cambios.

Operacionales. Destinados a dar a conocer y a mantener el ritmo de las actividades cotidianas de la
organizacin hacia los objetivos predeterminados. Todos los informes que exponen las polticas, determinan
las actividades y las relaciones de las reas de la organizacin.
Para cambios: Destinados al anlisis, a la exposicin o a la promocin de modificaciones importantes en la

forma de hacer las cosas dentro de la organizacin. Tienen carcter innovador, cambios planeados y se
mantienen al da en relacin con los cambios exigidos por la dinmica empresarial.
Segn el grado de formalidad: Formales e informales.

Formales. Se preparan conforme a los usos ms exigentes y se acompaa con las ayudas grficas necesarias.
Informales. Se preparan de manera rpida, sin mayor exigencia en cuanto a la forma. Suelen ser de corta
extensin y su preparacin puede ser muy sencilla, e incluso en formularios, formatos pre elaborados.
2. 3.- REDACCIN DEL INFORME

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Redaccin del Informe. Debido a que el informe es una exposicin descriptiva o analtica de hechos en la
cual se incluye conclusiones y recomendaciones, que adems ha de ser ledo por una o varias personas, o
bien puede quedar archivado para consulta, el redactor debe ser directo, pero con estilo natural y
espontneo.
Cada tipo de informe tiene su estilo y lenguaje propio, pero la expresin dentro de la naturalidad y
espontaneidad, debe ser clara, precisa, directa, armnica y equilibrada, de all que el redactor de un informe
debe procurar un estilo grato para l lector, sus oraciones, ideas deben tener una secuencia lgica, coherente,
o sea perfectamente ligadas.
2.3.1.- Pasos en la redaccin del informe.

Esquema o Plan. El esquema del informe generalmente se fija por la normativa, gusto o necesidades de la
empresa, para evitar duplicidad de formatos. Este paso viene dado por la propia organizacin. De no existir
un esquema preestablecido, se recomienda seguir alguno de los sugeridos, segn el tipo de informe, con las
adaptaciones a que haya lugar.
Borrador. Se refiere a escribir como si hablara con la persona a quien va dirigido el informe. Escriba palabras
sencillas, sin detenerse a revisar errores. Sencillamente deje correr su pensamiento, la fluidez de las ideas.
Revisin. Finalizado el borrador, REVSELO cuidadosamente y corrija todos los errores que detecte en lo que
se refiere a coherencia, concisin, claridad, cortesa, ortografa.
Imprmase. Revisado el borrador las veces que sea o haya sido necesario, debe pasarlo en limpio para su
entrega, en forma manuscrita, mecanizada o computarizada.
2.3.2.- Redaccin gerencial efectiva

Redactar: Es ordenar por escrito las informaciones basadas en el correcto uso de las normas ortogrficas,
gramaticales, sintcticas y semnticas.
Atributos de la Redaccin Gerencial. "Las cinco C"

Concisin. Enfocar directamente el asunto a tratar. Conciso se relaciona con brevedad. Escribir las palabras
necesarias para expresar lo que se tenga que decir, sin rodeos ni adornos. Todo vocablo que sobre, debe ser
eliminado sin llegar al extremo de una comunicacin telegrfica.
Claridad. Existe claridad en un escrito, cuando ste es comprensible para el mayor nmero de lectores.
Cuando quien lo lee entiende exacta y cabalmente lo que se quiere expresar, ni ms ni menos. Al redactar un
informe, el redactor debe estar claro con lo que sucedi en su rea y escribirlo de forma natural como si
hablara con su inmediato superior. Las palabras utilizadas deben ser sencillas y ordenadas, de manera que
no se presten a segundas interpretaciones.
Coherencia. Se deriva del enlace y arreglo lgico de las ideas y de las oraciones, nica manera de facilitar el
entendimiento y la interpretacin de los pensamientos expresados. Coherencia es secuencia lgica,
siguiendo el orden de los hechos, como si se narrara una pelcula. Para que esta pelcula pueda ser entendida
requiere de un comienzo, un desarrollo y el lgico desenlace o final. Las ideas deben estar en perfecto orden
en la mente del redactor, para que las pueda expresar en forma ordenada, coherentemente.
Corts. Las expresiones de cortesa, moderadas en su uso, sin melosidad ni servilismo, favorecen las
relaciones interpersonales, tanto al hablar como al escribir.

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Correcta. Este atributo se refiere a la limpieza en la expresin, sin errores ortogrficos. El borrador de un
informe administrativo debe ser revisado cuidadosamente, de manera que se puedan corregir antes de la
impresin todas las fallas de ortografa, acentuacin, semntica.
2.3.3. Otros documentos internos
Oficio
SELLO OFICIAL
Membrete: Nombre de la institucin o Dependencia------------------ Nm.
del oficio---------------
Asunto: -------------------------------------------------------------- Lugar
y fecha-------------------------------------------------------------
Nombre y direccin del destinatario-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------
Cuerpo del oficio--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Frases
de cortesa---------------------------------------------------------------------------------
Antefirma--------------------------------------------
Firma------------------------------------------------ Inciales
de identificacin---------------------------
Indicacin de copias--------------------------------
Se acostumbra en este tipo de comunicacin la recomendacin marginal. La cual va impresa en la parte

inferior del margen izquierdo, una expresin, as: "Al contestar este oficio ctense los datos contenidos en el
ngulo superior derecho". Es decir las caractersticas del oficio mismo.
NOTA. En todo oficio, la redaccin debe ser clara, atenta y sobria. Debe tratar un slo asunto en un mismo
oficio.
Acta administrativa
Documento de orden administrativo el cual permite dejar constancia de actividades relacionadas con la
conducta de un trabajador en el contexto de las relaciones laborales de una organizacin.
Esquema
Encabezamiento: Nmero del acta-----------
Fecha y hora. En la ciudad------ siendo las quince horas del da 04 de febrero de 2008
Ubicacin. En las oficinas--------------ubicada en-----------------------------------------------------
Comparecencia de las partes. Comparecieron por una parte el trabajador: ----------------y por la parte
patronal el Lcdo.--------------- en su carcter de Gerente de recursos humanos, el seor---------------------
representante sindical, as como los testigos: Seor------------------- y Seor-----------------------------------, a
quienes le constan-------------------------------------------------
Hechos: Acto seguido el Representante patronal relata a los comparecientes los hechos por los cuales
se procede a levantar la presente acta y que consisten en lo siguiente: --------------------------------

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Pruebas: S presentan las pruebas escritas, documentales, videos, testimoniales, cientficas, de presuncin
legales y humanas. Cada parte presenta su alegato.
Cierre: Se da por concluida el acta, sealando hora de finalizacin y se remite al rea de Recursos Humanos,
as mismo se le entrega copia al representante sindical. Se lee el acta, por parte de todos los comparecientes,
y se procede a la firma para dejar constancia.
Informe interno informal

Informe Interno Informal. Dentro de este tipo de informes se encuentran, las circulares, los oficios, los
memorandos, las actas administrativas, actas de reunin. En los apartes anteriores se present esquema de
alguno de estos informes. Como pudo observar, en ellos no se requiere cartula, portada, lista de contenido,
ni resumen. Por dirigirse a un lector conocedor del asunto se omite presentacin o introduccin aparte. El
lenguaje utilizado es impersonal.
Esquema de un informe (tipo memorando).
Siempre y cuando haya comprensin integral del trabajo en lo que a presentacin se refiere.
Partes del Informe formal extenso

Cubierta, anteportada, cartula, dedicatoria, carta de presentacin, prlogo, prefacio, introduccin,
resumen, ndice, texto, apndices, referencias, bibliografa, glosario.
Normas que han de cumplirse dentro del formato.
a. Use papel bond de mxima calidad.
b. Use slo una cara y escriba a doble espacio.
c. Cuide que no haya errores ortogrficos, ni de transcripcin.

d. Se recomienda obtener una copia.
e. Para el margen lateral izquierdo 4 cm, con la finalidad de facilitar la encuadernacin-
f. Para el margen lateral derecho 3 cm.
g. Para el margen superior 3 cm. aproximadamente, para el resto de las pginas que no sea inicio de
captulo se recomienda 4 cm aproximados.
h. Para el margen inferior de 2.5 a 3 cm.
Nota. Se considera que, la orientacin proporcionada es un sistema eficaz para la redaccin de un informe
lgico y ordenado, de manera que permita al lector coordinar hechos e ideas en forma coherente.
2.4.- PARTES DE UN INFORME

Un informe tcnico debe comprender las siguientes partes:

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a. Parte inicial.
b. Cuerpos del informe.
c. Anexos.
d. Parte final.
2.4.1 PARTE INICIAL.

La parte inicial debe contener los elementos siguientes en el orden que se indica a continuacin:
Primera y segunda pginas de cubierta, si fuesen necesarias.

Portada
Resumen.
ndice.
Glosario de signos, smbolos, unidades, abreviaturas, acrnimos, o trminos tcnicos Prefacio, si
fuese necesario.
a. Cubierta:
Adems de proporcionar, en parte, proteccin fsica al informe, la cubierta exterior (pg. 1 de la cubierta)
sirve para dar la presentacin inicial del informe al usuario.
Por ello debe ser clara, distintiva e informativa. La informacin que a continuacin se indica es la que debe
aparecer en la parte exterior de la cubierta:
Nombre y datos del centro.

Ttulo y subttulo del informe.
Nombre del autor.
Fecha.
b. Portada.
La portada de un documento es la fuente preferente de informacin bibliogrfica para el tratamiento y
recuperacin eficientes del documento. Por ello es esencial que cada informe incluya una portada. Excepto
cuando la portada sustituya a la primera pgina de la cubierta, no es necesario que la portada ocupe una
pgina completa.
Por razones de economa puede ocupar un espacio de cabecera antes del resumen. Cuando un informe se
publica en dos o ms partes, cada parte debe contener una portada en la que se indicar el nmero de la
parte.
c. Resumen.
Cada informe debe contener un resumen que se presentar inmediatamente despus de la informacin de
la portada.
Cuando el resumen figura en una pgina separada debe ir precedido o seguido por la identificacin
bibliogrfica completa, es decir, autor, ttulo, datos del centro y fecha de publicacin.
El texto del resumen debe:

Ser tan informativo como lo permita la naturaleza del documento.
Definir el objetivo, mtodos, resultados y conclusiones presentados en el documento original.

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Constituir un texto completo.
Ser conciso sin ser oscuro.
Tener menos de 250 palabras.
Estar escrito en un solo prrafo.
Emplear frases completas, verbos en forma activa y tercera persona.
No utilizar figuras y smbolos tales como tablas cortas y frmulas, salvo que sea indispensable.
Emplear nomenclatura normalizada o definir los trminos no familiares, las abreviaturas y los smbolos.
Si el informe se publica en varios volmenes, cada uno debe llevar su propio resumen especificando, si
fuese necesario, su relacin con los otros volmenes.
El resumen debe ir seguido de los descriptores o palabras claves.
d. ndice.
El ndice es un elemento esencial de todos los informes, salvo de los muy cortos. Debe figurar inmediatamente
despus del resumen. Debe constar de los ttulos de las principales subdivisiones del informe y los anexos,
junto con el nmero de pginas en las que aparecen. Tambin debe incluir una lista de ilustraciones y de
tablas.
Cuando un informe se publica en dos o ms partes, en cada parte debe aparecer el ndice completo.
GLOSARIO DE SIGNOS, SMBOLOS, UNIDADES, ABREVIATURAS, ACRNIMOS O TRMINOS TCNICOS.

Cuando el informe contenga signos, smbolos, unidades, abreviaturas, acrnimos o trminos tcnicos que
puedan no ser comprendidos por los posibles lectores, deben definirse en una o varias listas despus del
ndice.
La existencia de esas listas no justifica la omisin de una explicacin de esos smbolos cuando aparezcan por
primera vez en un texto.
e. Prefacio.
Un prefacio puede considerarse como una nota de presentacin para definir el estudio, destacar algn
aspecto en particular, mostrar su relacin con trabajos realizados o trazar las circunstancias histricas que
condujeron a su iniciacin. No siempre es necesario.
Si el prefacio se considera necesario, debe aparecer al final de la parte inicial, inmediatamente antes del
cuerpo del informe.
2.4.2. CUERPO DEL INFORME.

El cuerpo del informe constar de las siguientes partes en el orden que se indica a continuacin:
Introduccin.
Ncleo del informe con ilustraciones y tablas.
Conclusiones y recomendaciones.
Agradecimientos, si los hubiese.
Listas de referencia.
a. Introduccin.
Cada informe debe comenzar con una introduccin que establezca brevemente el alcance y los objetivos del
trabajo descrito, su relacin con otros trabajos y el enfoque general. No debe repetir o parafrasear el

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resumen, ni dar detalles de la teora experimental, mtodos o resultados, ni anticipar las conclusiones o
recomendaciones.
Si no hay prefacio, la informacin que podra figurar en ste, debe incluirse en la introduccin.
La introduccin no debe formar parte del texto principal del informe, y no se numerar excepto con la cifra 0
(cero), si se desea.
b. Ncleo del informe, con ilustraciones y tablas.

El ncleo del informe debe dividirse en captulos numerados que cubran aspectos tales como teora, mtodo,
resultados y discusin. A menudo es conveniente dividir los captulos en apartados y stos en sub apartados,
cada uno con su propio encabezamiento.
La informacin dada en el ncleo del informe no debe ser demasiado detallada.
Las descripciones de la teora, mtodos y resultados deben ser suficientes para que un especialista en la
materia reproduzca las etapas de la investigacin sin dificultad especial. Si se requieren pruebas matemticas
o detalles completos del procedimiento experimental, stos deben presentarse en los anexos. Todas las
ilustraciones y tablas esenciales para la comprensin del texto principal deben incluirse en el ncleo del
informe.
c. Conclusiones y recomendaciones.
Las conclusiones deben ser el reflejo y ordenado de las deducciones hechas como consecuencia del trabajo
descrito en el ncleo del informe.
Pueden incluirse datos cuantitativos pero no deben darse detalles de ningn argumento o resultado.
Las recomendaciones son manifestaciones concisas de alguna accin futura que parezca necesaria como
resultado directo de las conclusiones alcanzadas o de alguna experiencia realizada en el curso del trabajo
objeto del informe.
Las recomendaciones no son necesarias a no ser que estn completamente justificadas por el trabajo
descrito.
d. Agradecimientos.
Pueden incluirse agradecimientos relativos a ayudas en la realizacin del trabajo y en la preparacin del
informe, aunque no es habitual agradecer las contribuciones tales como un control de rutina, una ayuda
pequea o una recomendacin de tipo general.
e. Referencias.
Al final del cuerpo del informe debe incluirse una lista de las fuentes en las que se base el informe y debe
hacerse referencia a esta lista en los lugares adecuados del texto.
Los elementos de todas las referencias bibliogrficas deben darse en el orden general:
Autor. Ttulo.
Datos de la publicacin (Editorial, ciudad, fecha, etc.).
Las referencias figurarn en la lista en orden alfabtico del nombre del primer autor.

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Cuando haya dos o ms referencias a un mismo autor o grupo de autores, stas se darn en orden
cronolgico. Las referencias en el texto deben incluir el nombre del autor o autores, la fecha de publicacin
y cuando se requiera, el nmero de la pgina (citas por nombre/fecha).
Las referencias en la lista figurarn en el mismo orden en el que se citan en el texto (referencias numeradas).
Por razones prcticas se considera preferible la forma a) a la b).

2.4.3. ANEXOS.
Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a que, aunque no siempre se requieren,
pueden formar parte esencial de algunos informes.
a. Objeto de los anexos.

Los anexos se usan para presentar material que:
Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del informe, puede alterar la
presentacin ordenada y lgica del trabajo.
No puede ser colocado adecuadamente en el cuerpo del informe a causa de su tamao o del mtodo de
reproduccin utilizado.
Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el especialista en la materia.
Los anexos no necesitan ir unidos al cuerpo del informe, pero pueden constituir una parte o partes separadas
del informe.
Los anexos no son esenciales en todos los informes.
b. Tipos de anexos.
Los posibles tipos de materiales que se pueden incluir como anexos son:
Ilustraciones o tablas suplementarias.
Material especial.
Bibliografa.
Descripcin de equipos, tcnicas o programas de ordenador.
Ilustraciones o tablas suplementarias.

Las figuras o tablas que no se necesitan para una comprensin inmediata del texto, pero que proporcionan
ejemplos complementarios, deben colocarse en los anexos.
Material especial.
Algunos documentos no pueden ser incorporados fcilmente en el cuerpo del informe por ser demasiado
grandes (algunas ilustraciones y tablas, por ejemplo) o causa de que estn reproducidos de una manera
diferente al informe (por ejemplo, algunos mapas, fotografas originales o microfichas). Ese material se
maneja ms fcilmente si se trata como anexo.
Bibliografa.
Una bibliografa suplementaria de literatura no citada en el texto, pero considerada de inters para el lector,
puede constituir un anexo.

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Deben indicarse los criterios con los que se ha seleccionado la bibliografa (por ejemplo, exhaustiva, selectiva,
del siglo...).
Descripcin de equipos, tcnicas o programas de ordenador.
La descripcin detallada de nuevo equipo, tcnicas o programas de ordenador utilizados en un estudio que
haya sido objeto de un informe, no debe figurar habitualmente en el cuerpo del informe. Si esta descripcin
no constituye un informe separado, puede ser til incluirla como anexo.
c. Numeracin de los anexos.
Los anexos se deben identificar por letras maysculas consecutivas. Ejemplo:
Anexo A, Anexo B.
Los anexos deben considerarse como entidades independientes.

Por tanto, aparte de su numeracin de pginas, debe continuar la del resto del informe, deben dividirse
separadamente en captulos, apartados, ilustraciones, tablas, referencias y ecuaciones.
La numeracin de estos elementos debe empezar de nuevo con cada anexo; cada nmero ir precedido por
la letra correspondiente al anexo.
Ejemplo: Anexo B, sub apartado B.1.1, Figura B.9, Tabla B.5, ref. B.23,
Ecuacin 14.
d. Referencia en los anexos.

Las fuentes que se citan en los anexos deben tratarse independientemente de stos en el cuerpo del informe
y listarse separadamente al final de cada anexo.
La forma de las citas y el mtodo de ordenar las listas de referencias en los anexos debe ser igual que en el
cuerpo del informe.
2.4.4. PARTE FINAL.

La parte final debe contener los siguientes elementos en el orden que se indica a continuacin:
Hojas de datos del documento.
Lista de distribucin y disponibilidad, si se requiere.
Cubierta posterior (pginas tercera y cuarta de la cubierta), si se requiere.
a. Hojas de datos del documento.

Para proporcionar un acceso rpido al informe, en los sistemas de recuperacin automatizados, la ltima
pgina de cada informe o parte de un informe, debe ser una hoja de datos del documento, en la cual, la
informacin bibliogrfica referente al informe figure de forma convenientemente normalizada para ser
fcilmente identificada por quien introducen los datos.
b. Listas de distribucin y disponibilidad.

Puede incluirse una lista de los destinatarios del informe bien en una pgina separada, bien en el interior de
la cubierta posterior (pgina 3 de la cubierta).
c. cubierta posterior.
El interior de la cubierta posterior (pgina 3 de cubierta) se puede utilizar para incluir una lista de distribucin,
si fuese necesario.

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La parte exterior de la cubierta posterior puede utilizarse para incluir el nombre y direccin del impresor o
cualquier otra informacin, tal como el nmero de almacenamiento. Generalmente se deja en blanco.
2.5 REPORTE
2.5.1 QU ES UN REPORTE?
Un reporte de trabajo es un informe que haces regularmente a tus superiores de todas las actividades que se
han realizado en el departamento, empresa, etc.
La finalidad es monitorear que el plan de accin y las metas que se tenan plasmadas se estn llevando a cabo,
al mismo tiempo, sirve para tomar algunas decisiones de acuerdo a como va trabajando el equipo y por
supuesto planificar todo.
Se deben establecer primero cual es el objetivo del trabajo a realizar y el tiempo estimado a invertir. Realizar
una estructura que define quienes son los involucrados en el trabajo, los recursos y herramientas para llevar
a cabo el trabajo y los controles necesarios para que los lineamientos establecidos no se desven.
2.5.2 DIFERENCIA ENRE UN REPORTE Y UN INFORME

Un reporte es un documento escrito que menciona nicamente los resultados obtenidos de algo que se hizo
sin hacer comentario alguno de estos resultados.
Un informe es un documento escrito que menciona los resultados obtenidos de algo que se hizo haciendo
comentarios de los resultados obtenidos.
Un soldado rinde un reporte un sargento rinde un informe
Un informe es ms general que un reporte, por ejemplo: el gerente general de la empresa o organizacin tal,
pidi a los jefes de cada departamento un reporte de sus actividades de tal fecha a tal fecha. Generalmente
en un reporte se van a plasmar una informacin pequea que contenga aspectos simples como la hora de
entrada del trabajador la actividad que desempeo ese da. Mientras que un informe resumir tos los
aspectos de los reportes y al final informara al gerente, es decir resumir todos los aspectos de la
investigacin.
2.6 MEMORANDUM
2.6.1 Qu es un Memorndum?
Memorndum es una palabra que esta de moda en las empresas, esta proviene del latn y significa algo que
hay que recordarse, es una nota que sirve para la comunicacin interna de una empresa, sirve para
intercambiar informacin entre los diferentes departamentos de la empresa.
Es aquel escrito que se usa para intercambiar informacin entre diferentes departamentos de una empresa,
con el propsito de dar a conocer alguna recomendacin, indicacin, instruccin, disposicin, etc.
Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido,
el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente.

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Comunicaci
Es una comunicacin escrita en forma breve y diplomtica de uso interno de las empresas o instituciones, en
el que se recuerdan hechos y razones para que se tengan presentes en algn momento, ya sean instrucciones,
informacin o peticin. La mayora de las oficinas cuentan con formatos especficos de memorndum, pero
si no fuese as se elaborar en media hoja con los siguientes elementos:
Membrete.
La mencin de ser memorndum.
Fecha.
Nombre de la persona a quien va dirigido.
Texto.
Firma.
Referencias finales.
Tal como te lo sealan los dems usuarios, un memorando o memorndum es:
1. Una comunicacin interna a nivel de empresa, de poca formalidad, para materias ms bien operativas y
de mediana a baja importancia.
2. Una libreta o lista en algn formato de cosas por recordar.
Por el mbito de tu pregunta (negocios) seguro te refieres a la definicin no.1, y un ejemplo sera:
2.6.2 Cmo se estructura un Memorndum?

Para realizar un memorndum es necesario incluir los siguientes datos: Empresa (La empresa en la
circular esta nota) Memorndum (La palabra memorndum indicando que la nota es un memorndum)
Para (Para quien o que departamento va dirigida)
De (De quien o de que departamento sale el memorndum)
Fecha (Fecha en la que se publica)
Asunto (Asunto que se tratar) Luego viene el escrito que detallar el motivo del memorndum y por
ltimo puede incluir su nombre, su cargo y su firma para darle an ms formalidad.
Algunas empresas manejan diseos de memorndum pre-impresos de acuerdo con sus necesidades, el
formato propuesto en este artculo no es mandatario pero es recomendable.
Ejemplo:

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n de Informes
Smith S.R.L.
MEMORNDUM
Para : Jefe de Personal

Enrique Gonzlez
De : Augusto Snchez
Fecha : 18 de octubre de 2007
Asunto : Escuchar a los empleados
El conocido gur del management, Tom Peters, enfatiz que una de las principales razones del bajo
rendimiento del management norteamericano es el hecho de que el manager no escucha a sus
empleados.
Por lo tanto recomiendo a Ud. escuchar todas las sugerencias y propuestas de nuestros empleados para
un mejor funcionamiento de nuestra empresa.
Saludos a Ud. Atentamente
Augusto Snchez Gerente

General
Fecha actual
MEMORNDUM
A : Todos los empleados

DE : Gerencia de Recursos Humanos
ASUNTO : Viernes informales
Recordar que durante los viernes informales, es posible asistir a la oficina sin corbata, pero el uso de
pantalones y camisa es obligatorio; que no se repitan los incidentes de personas desnudas que se
presentaron a trabajar la semana pasada.
Un memorando puede ser ms o menos trivial que el del ejemplo, pero ese es el concepto.
Su redaccin debe ser breve, clara y precisa; Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de
memorndum de acuerdo con sus necesidades, con un encabezamiento especial.
El memorndum, al igual que en el lenguaje coloquial se le denomina memo, Se usa internamente para
pedir o entregar informacin de manera rpida y sumaria.

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Comunicaci
Esta comunicacin constituye la va ms prctica para la tramitacin y ejecucin de rdenes funcionarias u

otra clase de materias. Por lo mismo, en los servicios pblicos el memorndum ha reemplazado a las notas.
El memorndum tiene la ventaja de identificar inmediatamente a los tres factores bsicos de la comunicacin:
EMISOR, RECEPTOR Y MENSAJE.
Generalmente el memorndum se utiliza para lo siguiente:

Conocimiento y devolucin
Conocimiento y archivo
Peticin de mayores antecedentes. Solicitud de informe
Remisin de informe.
Dictado de resolucin, etc.
El memorndum es un documento interno por naturaleza.
Caractersticas:
El memorndum se escribe en papel que no sobrepase el tamao medio oficio que tiene impresos el
membrete del organismo y los datos esenciales, a fin de facilitar su despacho. En algunos casos la numeracin
es correlativa para lograr la mayor funcionalidad en la distribucin y el archivo.
2.6.3 Qu es un MEMORNDUM y que es una CIRCULAR?

El vocablo memorndum significa en latn, para recordar una cosa o un asunto en especifico. Actualmente
se significa como un escrito o una nota cuyo objetivo es funcionar como un canal de informacin entre
personas o areas integrantes de una empresa para dar a conocer algn tipo de indicacin, resolucin,
decisin o noticia en especfico.
Te hago la aclaracin de que es en especfico porque justo la etimologa de la palabra hace referencia a esa
caracterstica, en el caso de que se trate de varias cosas o temas estaramos hablando de la palabra
memoranda que se refiere bsicamente a un libro de notas, es decir, temas varios.
Es preciso aclarar que el termino actualmente se refiere como bien refieren Andrs y energtica a una
comunicacin simple y poco formal al interior de una empresa (IA) sin restarle importancia al documento,
sino hacerlo mas eficiente y posiblemente menos engorroso.
Por su parte la circular tiene una connotacin distinta si hablamos de una empresa o si hacemos referencia
al quehacer de alguna dependencia de la Administracin Pblica Federal, o de alguno de los poderes de la
unin etc.
Sin embargo en lo que se refiere a la actividad empresarial se trata de un documento de carcter informativo
y en algunos casos normativo que tiene como finalidad principal la de hacer del conocimiento de los
integrantes de la empresa, de algunas reas en especifico o un departamento en particular algunas
circunstancias de carcter obligatorio para todos o algunos trabajadores y/o socios de la empresa.
En la Administracin Pblica tiene un carcter en definitiva normativo y en la mayora de los casos, salvo
contadas excepciones dependiendo de la Secretara, regula y establece reglas de procedimientos o tramites
relativos con el ejercicio del servicio pblico, la mayora de las veces tiene el carcter de Oficial.

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n de Informes
Espero que te sea de utilidad, de cualquier manera no estara de mas investigar en algunos diccionario
temticos, se me ocurre alguno de etimologas grecolatinas o revisar en las paginas de algunas dependencias
del gobierno federal. Suerte en tu investigacin!
Un memo es cuando se toman medidas y decisiones a consecuencia de algo que esta pasando en el lugar...
y una circular es simplemente informacin general, como cambios de horarios, o de obligaciones... los
memos se firman para aprobarlos, y las circulares se firman a manera de decir que ya lo leste.
3 CURRICULUM VITAE
3.1 CURRICULUM VITAE
Qu es un Currculum Vitae?
El Currculum Vitae es un documento en el que se da a conocer informacin sobre los datos personales, la
formacin y la experiencia profesional de la persona que desea aspirar a una posicin laboral.
3.1.1 Estructura del Currculum Vitae Lo primero es:
a. ttulo del documento, este puede ser simplemente Currculum Vitae, o Currculum Vitae de Nombre
de la Persona u algn otro trmino que tal vez es ms usado en el pas donde este documento ser
presentado (por ejemplo en algunos lugares se le conoce tambin como Currculo).

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Luego de esto tenemos los siguientes grupos:
b. Datos personales.-
En esta parte se especifica los datos personales del aspirante, como ser:
Nombre(s).
Apellido(s).
Fecha de Nacimiento.
Nacionalidad.
Lugar de Nacimiento.
Nmero del documento de identificacin personal (dependiendo de cada pas). Direccin.
Telfono(s).
E-mail.
Y otros datos que el aplicante considere necesarios.
c. Formacin Acadmica.-
La formacin acadmica contiene todos los detalles en cuanto a estudios, especializaciones, ttulos y otros
cursos que el aplicante posea o haya realizado.
d. Experiencia Laboral.-
Incluye las diferentes experiencias que el aplicante haya tenido en el desempeo de su profesin u otras
actividades que sean de utilidad para la posicin deseada.
3.1.2 Antes de comenzar a escribir el currculum

Es fundamental que antes de comenzar a escribir tu currculum tengas bien clara la informacin que vas a
dar, as como el orden en que vas a hacerlo. El currculum tiene que presentar los datos de forma clara y
concisa, bien explicada y sin rodeos. Ten en cuenta que slo tendrs una breve oportunidad de causar buena
impresin a quienes te tienen que contratar. Aprovchala.
Por ello, antes de ponerte a redactar el currculum, es importante que te plantees y respondas a una serie de
cuestiones.
Para quin voy a escribir el currculum? - Es muy importante conocer la empresa para la que quieres trabajar
y saber qu es lo que busca. As podrs enfocar el currculum en aquello que puede ofrecerles.
A qu puesto me voy a presentar? - Es bueno tener en mente el puesto concreto y conocer cules son las
habilidades que requiere. As mismo, conviene tener clara la valoracin de tus experiencias anteriores para
no volver a repetir en funciones en las que no se est a gusto.
Tengo la preparacin necesaria? Plantate si tienes los requisitos que te exigen. Si los tienes, destcalos.
Destaca adems si te has reciclado o actualizado recientemente.
Cules son mis logros profesionales? Cntrate en aquello que sabes hacer bien y de los que te puedes
sentir satisfecho. Si tiene que ver con el puesto de trabajo, mucho mejor.
Cul ha sido mi experiencia profesional anterior? Analiza tu trayectoria profesional. Busca formas de
plasmar positivamente los periodos sin trabajar y encuentra las partes positivas de cada tarea que has hecho.

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Se hablar idiomas? - Los idiomas son uno de las capacidades ms demandadas actualmente por las
empresas. Si sabes alguno, destcalo.
Domino la informtica? - Haz un listado con aquellos programas que conoces y analiza cul es tu nivel de
manejo. Resalta aquellos que puedan interesar al quien ha de contratarte.
Que otras experiencias puedo acreditar? - Hay muchas experiencias que puede resultar til incluirlas en el
currculum: trabajos voluntarios, estancias en el extranjero. Demuestran tu capacidad y tus inquietudes
Una misma informacin se puede organizar de formas muy diferentes. Dependiendo de la estructura que
elijas estars dando ms importancia a unos aspectos y no a otros. A la hora de redactar tu currculum ocurre
exactamente lo mismo. Puede organizar la informacin primando, por ejemplo, la experiencia laboral ms
reciente, los cursos y las carreras cursadas o bien destacar tus logros o tus metas alcanzadas.
3.2 TIPOS DE CURRICULUM VITAE

As, podemos distinguir fundamentalmente tres tipos de currculum, segn la forma en que est organizada
la informacin:
Currculum cronolgico
Currculum funcional o temtico
Currculum combinado o mixto
3.2.1 CURRCULUM CRONOLGICO

Este tipo de currculum, como su propio nombre indica, es aquel que organiza la informacin
cronolgicamente, partiendo de los logros ms antiguos y llegando hasta los ms recientes.
Esto permite al selector de personal conocer la evolucin ascendente de tu carrera profesional, aunque no
siempre facilita el objetivo fundamental de cualquier curriculum: conseguir una entrevista personal.
El punto positivo de este tipo de organizacin es que pone de relieve, si cabe, la estabilidad y la evolucin
ascendente de tu carrera. Destaca la promocin, el aumento de tareas o las subidas en la escala profesional.
No obstante, tambin deja patente a simple vista si has tenido algn periodo de inactividad o si has sufrido
cambios frecuentes del lugar de trabajo. Esto obliga frecuentemente a dar muchas explicaciones o incluso a
rellenar los huecos con informacin que no tiene importancia para el trabajo al que te presentas.
Por ello, este tipo es recomendable si dispones de una buena experiencia laboral, no has cambiado demasiado
de trabajo, ni tienes grandes periodos de tiempo en los que no has trabajado. Tambin es interesante si te
conviene destacar alguna empresa reconocida en la que hayas trabajado.
El currculum cronolgico tambin puede presentarse en el orden inverso, es decir, destacando en primer
lugar los ltimos logros y la ocupacin ms reciente, para ir despus avanzando en la experiencia anterior.
Es una presentacin menos tradicional, pero que cada vez la prefieren ms empresas. La principal ventaja es
que resalta las experiencias ms recientes que indudablemente son las que ms interesan a quienes te van a
contratar.

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Ventajas del currculum cronolgico
a. Se trata del formato ms tradicional y aceptado por la mayora de los departamentos de seleccin.
b. Es fcil de leer y entender, ya que est fuertemente estructurado.
c. Resalta tu estabilidad laboral y el aumento de las responsabilidades o las promociones.
d. Describe tus funciones y logros en el puesto de trabajo.
Inconvenientes del currculum cronolgico:
a. Por contra, resalta el cambio de trabajo as como la falta de ascensos o cambios de responsabilidad y los
periodos de inactividad.
b. Puede focalizarse demasiado en la edad que tienes.
c. Adems, muestra la falta de reciclaje o actualizacin de la formacin.
3.2.2 CURRCULUM FUNCIONAL O TEMTICO

A diferencia del currculum cronolgico, el funcional distribuye la informacin por temas. De esta forma,
permite proporcionar un conocimiento rpido de tu formacin y experiencia en un mbito determinado.
Adems, al no seguir una progresin cronolgica, permite seleccionar los puntos positivos, destacar las
habilidades propias y logros conseguidos, al tiempo que se omiten o eliminan los no deseados: errores de
recorrido, periodos de paro, cambios frecuentes de trabajo sin haber sido promocionado
Por todo ello, el modelo funciona es conveniente cuando se quiere acceder a un sector profesional
totalmente diferente, para lo cual no es relevante tu experiencia laboral anterior, si no tus habilidades,
capacidades y tu forma de trabajar. Escoge este tipo de currculum si, por ejemplo, llevas tiempo sin trabajar
y vas a volver a incorprate al mundo laboral, si acabas de terminar las carrera y no tienes apenas experiencia
que acreditar o si cambias frecuentemente de puesto de trabajo. Tambin es el ms adecuado si has
trabajado como empresario, autnomo o freelance.
Ventajas del currculum funcional:
a. Se centra en tus capacidades y habilidades, antes que en tus circunstancias laborales.

b. Permite mucha ms flexibilidad y libertad en la organizacin de la informacin de tus logros y
habilidades, y adems facilita la inclusin de otra informacin relacionada como intereses o
motivaciones.
c. Es especialmente til para usarse con las nuevas tecnologas.
Inconvenientes del currculum funcional:

a. No resalta el nombre de las empresas para las que has trabajado ni el tiempo que has estado en cada
lugar de trabajo.
b. Limita la descripcin del puesto y sus responsabilidades.
3.2.3 CURRCULUM COMBINADO O MIXTO

Es el ms completo de los tres modelos, aunque, por ello, tambin es el ms complejo de elaborar. A grandes
rasgos, el curriculum combinado es una mezcla del cronolgico y del temtico. Parte siempre del modelo
funcional, organizando la informacin por reas temticas o profesionales, para llegar despus a la
organizacin en el tiempo. De esta forma se destacan las habilidades que se tienen al tiempo que se refleja
la experiencia y la formacin.

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Ventajas del currculum combinado:
a. Destaca de forma clara tus capacidades y tus logros, junto con tu experiencia y formacin.
b. Permite mucha flexibilidad y creatividad, por lo que ayuda a no pasar desapercibido si quieres
presentarte a un puesto de trabajo concreto.
Inconvenientes del currculum combinado:
a. No es un buen formato para presentarlo en los lugares que piden formularios estndar, como por ejemplo,
en las webs de empleo en Internet.
Necesitas un currculum diferente para cada puesto de trabajo al que optas y esto requiere tiempo.
3.2.4 EL CURRICULUM QUE MAS ME CONVIENE
Qu tipo de currculum me conviene ms?

Como hemos visto, existen diferentes formas de organizar el currculum: cronolgicamente, temticamente,
o de forma combinada. Cada tipo de currculum resalta o enfatiza diferentes aspectos de los estudios o
experiencia del candidato. Por ello, te convendr ms uno u otro, dependiendo de tu caso concreto. Desde
nuestra web queremos ayudarte a que encuentres el ms adecuado:
Si eres recin licenciado o sin experiencia

Debes demostrar y acreditar tu potencial, tus capacidades y tu valor por encima de la experiencia. Por ello es
especialmente importante trabajar la seccin de habilidades, conocimientos, los logros conseguidos en los
estudios, los viajes, idiomas Para ello, el currculum que ms te convendr ser posiblemente el funcional
o temtico.
Si eres un profesional con experiencia destacada

Si llevas tiempo trabajando y has experimentado una progresin en tu carrera profesional, te interesar
destacarlo. Para ello, lo mejor ser que te decantes por una solucin cronolgica, o bien por una combinada,
ya que este ltimo destaca, adems de los objetivos y los logros conseguidos y las habilidades, en la
promocin y el desarrollo de la carrera profesional.
Si eres ejecutivo o autnomo

En este caso tambin te interesa el funcional o temtico, ya que se centra y destaca los objetivos conseguidos
como responsable de un departamento o de una empresa, los problemas resueltos, los proyectos
desarrollados y la capacidad de liderazgo de equipo.
Consejos de redaccin
La carta de presentacin tiene tanta importancia como el propio currculum. Es la puerta de entrada a
nosotros, nuestro representante. Por ello, debemos prestarle una especial atencin, y preocuparnos no slo
por lo que ponemos, sino tambin por cmo lo ponemos.
3.2.5. Consejos prcticos para preparar un Curriculum Vitae.
A continuacin tienes una serie de consejos prcticos para ayudarte:

Usa un lenguaje claro y conciso. Siempre es mejor poner frases cortas y sencillas y evitar las frases
rebuscadas.

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Redacta prrafos cortos y separados y utiliza verbos de accin
Emplea un tono cordial y respetuoso
No seas retrico
S positivo, deja que tu optimismo se entrevea en tus palabras, pero evita usar un tono demasiado
efusivo y coloquial
Evita dar lstima
Describe tus aptitudes, tus habilidades y logros sin pedantera.
No repitas lo que ya aparece en el currculum, sino remarca lo que consideres ms destacable. No
tutees a alguien que no conoce Una o dos hojas como mximo.
Papel blanco o color muy claro, de calidad, sin adornos y/o filigranas.
Impreso o mecanografiado, evita escribir tu CV a mano, excepto si l la empresa que selecciona lo exige
as.
No incluir fecha de redaccin de la carta de presentacin.
No debes adjuntar documentos acreditativos, excepto si son solicitados.
Evitar el envo de las fotocopias del original.
No se incluye nunca portada del Currculum Vitae.
Tiene que transmitir visualmente claridad y profesionalidad (papel blanco, frases cortas, letras
maysculas y con formato estndar, elegante y sencillo; destaca con negrita cierta informacin o
apartados).
Utiliza verbos de accin.
Evita usar muchos recursos decorativos, como encuadrar, colores, prrafos muy amplios.
Se honesto en el contenido, positivo y vende lo mejor de ti mismo.
Bien redactado y revisa la ortografa. Usa diferentes sinnimos para evitar repeticiones y sensacin de
poca riqueza de vocabulario y por lo tanto, poca capacidad de fluidez verbal. No uses abreviaciones,
excepto si son los consensuados en nuestro idioma (por ejemplo: Avda. avenida Cl- calle).
Estructura el Currculum Vitae en funcin de lo que consideras son tus puntos fuertes para ese puesto:
(Habilidades y logros primero, o bien experiencia en varios puestos similares, e incluso si un requisito
esencial es cierto ttulo acadmico, puedes escribirlo antes que la experiencia) No olvides que es un
traje a medida del puesto que quieres conseguir, no la historia completa de tu vida.
Redacta de forma inversa cronolgicamente la experiencia y formacin que consideres adecuadas para
el puesto de trabajo.
Destaca siempre como has solucionado los problemas, tus habilidades, tu contribucin a las mejoras
conseguidas en tu trabajo y en tu empresa.
Evita:
No escribas el ttulo (ya sabemos que es un Currculum Vitae).
No hables de objetivos econmicos en el Currculo Vitae.
Las razones de cambio de trabajo o de no estar trabajando las explicars en la entrevista. No escribas
nada en el Curriculum Vitae.
Fotografa: slo si te la piden.
Usa un vocabulario estndar, sin palabras tcnicas, pedantes, jergas, ni rebuscadas, pero sin caer en el
lenguaje coloquial.
Referencias: no se escriben en el currculo Vitae. No es un libro donde se aade bibliografa.
A la hora de redactar el currculum hay una serie de errores muy comunes en los que debes evitar caer
si quieres que tu currculum tenga xito. Concelos y tenlos en cuenta.
Es mucho mejor encabezar el currculum con tu nombre, en un cuerpo un poco ms grande, y tus datos
personales.

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No te enrrolles. Defnete de forma clara, organizada y sinttica. Demasiada explicacin aburre a quien
te tiene que contratar.
Evita hablar de remuneraciones, objetivos econmicos o sueldos en el currculum. Ya habr tiempo para
eso.
No es necesario explicar al detalle las razones del desempleo o del fin de un contrato. Si le interesa a la
empresa, lo preguntar en la entrevista.
Es preferible que no dejes entrever ninguna militancia poltica, sindical o religiosa. No conoces a quien
va a leer tu currculum y como podra influirle eso.
No es necesario adjuntar las referencias en el currculum, salvo si la empresa lo solicita expresamente.
Tampoco hace falta el expediente acadmico.
Si has redactado un currculum cronolgico, procura no dejar espacios de tiempo en blanco. Estas
interrupciones pueden hacer pensar mal al entrevistador y crearle una mala imagen de ti, aunque no
corresponda con la realidad. En caso de que tengas huecos considerables, es mejor optar por el
currculum funcional.
No indiques todos los seminarios o cursos a los que has asistido. El espacio del currculum es muy
limitado as que haz una seleccin e indica slo los ms significativos.
No incluyas tus aficiones salvo que stas tengan una relacin muy directa con el puesto de trabajo.
No mientas. Aunque esto no quiere decir que tengas que decir toda la verdad. Vndete lo mejor
posible.
3.3 CURRCULUM WEB

Otra opcin creativa que cada vez est ganando ms adeptos a la hora de buscar trabajo es la del Currculum
Web personal. Un Currculum Web es una pgina personal diseada a modo de currculum, es decir, como
una presentacin de tus habilidades, capacidades y logros y colgada en Internet, para que cualquier
empresario del mundo pueda acceder a ella.
Este novedoso modelo de currculum tiene la ventaja de que aprovecha al mximo las capacidades del medio
digital y sus caractersticas: soporte multimedia, actualidad, ausencia de fronteras.
As, el soporte multimedia te permite incluir fotos, documentos adjuntos, fragmentos de voz o incluso
vincular tu pgina personal con tu video curriculum. Adems, cuenta con la ventaja que puedes actualizarlo
en cualquier momento, aadiendo nuevos cursos que hayas realizado, ampliar la experiencia laboral o
reestructurarlo segn tus intereses.
Por ltimo, las propias caractersticas del medio, sin ninguna frontera, hace que puedas presentar tu
currculum a empresarios de todo el mundo, sin importar la distancia fsica.
Por contra, el principal inconveniente de este tipo de currculums es la falta de costumbre de numerosas
empresas, que todava siguen muy ancladas al sistema tradicional de currculums en papel. Por eso, es
recomendable utilizar el currculum web como un complemento al currculum tradicional en papel. Eso s,
incluyendo la direccin web en el texto en papel, para que el empleador pueda entrar si quiere conocerte
mejor.
3.4 CONTENIDO DEL CURRICULUM VITAE
Lo que debe contener

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Como hemos visto, existen diferentes maneras de estructurar tu curriculum. Dependiendo de la forma que
elijas debers incluir unas secciones y no otras o destacar ms unas habilidades a la vez que omites otras.
En este manual, vamos a centrarnos en la organizacin cronolgica del currculum que es, con diferencia, la
ms usual.
Por norma general, las secciones que un currculum completo debe contener son:
Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, direccin personal, nmero
de telfono de contacto, direccin de correo electrnico, etc.
Formacin acadmica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro, y lugar donde han sido
realizados.
Otros ttulos: Estudios complementarios a los universitarios que mejoran tu formacin y tus habilidades. Hay
que indicar las fechas, el centro y el lugar donde fueron realizados.
Experiencia profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de
inters para la empresa que desea contratarte. No olvides sealar las fechas, la empresa dnde trabajaste y
las funciones y tareas llevadas a cabo.
Idiomas: En este apartado mencionars los idiomas que conoces y tu nivel. Indica tambin si has obtenido
algn ttulo reconocido que acredite tus conocimientos.
Informtica: Seala aquellos conocimientos informticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de
texto, hojas de clculo, bases de datos, diseo grfico, internet, etc.
Otros datos de inters: En este ltimo apartado seala todos aquellos aspectos que no han sido incluidos
todava, tales como: Carn de conducir, disponibilidad, etc.
ste es un modelo estndar sobre el que se pueden realizar las modificaciones que se crean oportunas, ya
que, si bien hay secciones que son invariables y deben aparecer siempre:
datos personales, formacin acadmica, experiencia laboral hay otras que pueden variar. Son secciones que
pueden aparecer como un rea en si mismas o incluirse dentro de otras (idiomas, por ejemplo), dependiendo
de la importancia que se le quiera dar a cada punto o a cada habilidad en concreto.
Por ejemplo, en un trabajo en el que la informtica sea fundamental, convendr dedicarle un espacio propio,
e incluso un orden preferente dentro del documento.
Sin embargo, para trabajos que no lo requieran, podr incluirse dentro de otros datos de inters.
3.5 CORRIGIENDO TU CURRICULUM VITAE
Tu currculum vitae tiene que ser perfecto. No solamente por la imagen que das si dejas pasar errores en tu
currculum, si no tambin porque ya hay algunas compaas que ya optan por escanear los currculums que
reciben, rechazando aquellos que contienen errores ortogrficos o gramaticales. No lo olvides, dice mucho
de ti.

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Por eso, aqu te damos un par de consejos para asegurarte de que tu CV no tenga defectos. No dejes que
una errata se interponga en tu camino!
Despus de crear tu currculum en el ordenador, imprmelo y lelo en papel.
Imprimir el currculum en un papel de color ayuda para la correccin.
Un color diferente te obliga a mirar el documento de forma diferente y encontrars los errores ms
fcilmente.
Espera uno o dos das y relee el currculum. Seguro que encuentras cosas que se pueden mejorar.
Prueba a leer el currculum empezando por el final y hasta el principio. As tambin se cambia tu estructura
mental.
Subraya cada error que encuentres. Mientras los corriges en el ordenador, ves marcndolos para asegurarte
que no te dejas ninguno.
Siempre que te sea posible, deja que una o dos personas te corrijan el texto. Despus de estar varias.
Las referencias
Si ests buscando un nuevo trabajo y logras una entrevista, es muy probable que los entrevistadores esperen
conocer tus referencias antes de hacerte ninguna oferta.
Tener buenas referencias es un elemento fundamental para conseguir buenos puestos de trabajo, as que no
lo descuides.
Planifica este punto con anticipacin. Te recomendamos que elabores una lista de referencias y que prepares
algunas cartas de recomendacin, de modo que ests preparado cuando un posible empleador te las pida.
Si nunca lo has hecho antes, es posible que te surjan dudas y no sepas exactamente como conseguir las
referencias, a quin pedirlas y que deben reflejar exactamente. No te preocupes, podemos resolver tus
dudas.
Cuidando la presentacin
La presentacin de la carta o del currculum es tan importante como el contenido de los mismos. Ten en
cuenta que a la hora de seleccionar a los candidatos para un puesto la primera impresin cuenta mucho.
Los responsables de personal tienen muy poco tiempo para dedicarle a tu currculum o tu carta, por lo que
esta debe ser atractiva y destilar profesionalidad.
Te recomendamos que tengas en cuenta una serie de sencillos consejos: 1)

La carta no debe ocupar ms de una hoja.
2) El papel debe ser de calidad, de tamao estndar y sin ningn tipo de desperfecto.
3) Manda siempre originales de la carta, nunca fotocopias.

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4) Pon tanta atencin en el sobre como en la carta. En el sobre, escribe los datos de forma limpia, sin
borrones ni tachaduras. Recuerda que el nombre y la direccin deben ser idnticos a los escritos en la
carta.
5) Aunque normalmente la carta de presentacin se escribe por ordenador, algunas empresas pueden
pedirte que la redactes a mano. En este caso te recomendamos que sigas estos consejos:
Asegrate que los renglones estn derechos

Escribe con pluma estilogrfica de color azul negro, en vez de bolgrafo
Deja mrgenes amplios y regulares
La letra debe aparecer cuidada, pero sin decorarla demasiado
La rbrica debe ser la que normalmente haces
3.6 MODELOS DE CURRCULUM VITAE

Cada tipo de Curriculum enfatiza diferentes aspectos de los estudios o experiencia del candidato.
Estilos:
Sin experiencia
Objetivo: demostrar la capacidad y el potencial del candidato, para conseguir destacar sus valores, lo que le
hace diferente de los dems candidatos en el proceso de seleccin para un puesto de trabajo. Normalmente
la experiencia es muy poca (menos de dos aos) o no hay, ya que han finalizado sus estudios, por lo cual hay
que trabajar el rea de habilidades, conocimientos, logros conseguidos en los estudios, calificaciones,
responsabilidades adquiridas, trabajos voluntarios, viajes, idiomas.
Profesional
Es un estilo usado por candidatos, en un proceso de seleccin de personal, que ya tienen una experiencia
mnima de 3-5 aos y que estn en posiciones intermedias a nivel de responsabilidad dentro de las empresas
Se centra en los objetivos conseguidos, solucin de problemas, habilidades aplicadas, promocin y desarrollo
de la carrera. No importante tanto los estudios sino la experiencia adquirida.
Ejecutivo
Utilizado para personas que estn en posiciones de alta direccin en el mundo empresarial. Se centra en los
objetivos conseguidos como directivos de un departamento o empresa, solucin de problemas, liderazgo,
desarrollo de proyectos, utilizacin de habilidades y motivacin de equipo. En resumen, el candidato al
puesto de trabajo utilizar este estilo de currculum para conseguir destacar las competencias que tiene y
como las aplica en el desarrollo habitual de su trabajo.
3.6.1 Ejemplos de Currculum Vitae Cronolgico

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MARA PREZ CORIANELLI
Avenida de la Playa 3B. 18013 Valencia

Telfonos: 961111111- 65622222 e-mail:mariprz@yahoo.com
EXPERIENCIA PROFESIONAL SUELOS STAK, Valencia. Desde 03/2002 Fabricante de Cermicas: 100
empleados, 2 millones de facturacin, 60% exportacin
Directora Exportacin. Desde 01/2005 Incremento de las exportaciones en un 40%, mejora del 15% en el
Margen Bruto de Exportacin, reduccin de la rotacin del personal del Departamento en un 75%
Apertura de 5 Delegaciones en Europa y seleccin de 25 empleados para las mismas.
Implementacin del plan estratgico de exportacin, elaborado con la ayuda de consultores externos.
Presentacin al Consejo de Administracin de previsiones trimestrales de ventas.
Elaboracin de informes semestrales de exportacin: resultados del Departamento, anlisis de
desviaciones, seguimiento de indicadores del sector.
Implantacin de un nuevo plan de formacin y fidelizacin para 40 empleados de Exportacin.
Responsable Mercado Italiano. 03/2002-2005

Aumento de las ventas de Italia en un 60% y de la base de clientes en un 15%
Direccin de un equipo de 9 personas.
Seleccin y formacin de 4 vendedores.
Diseo y seguimiento de los planes de publicidad.
Reporting mensual a la matriz.
Elaboracin, a iniciativa propia, de un estudio de mercado que permiti la implantacin de la empresa
en Bulgaria.
FIERTA, Barcelona. Verano 2001

Fabricante de pequeo electrodomsticos: 120 empleados, 1,5 millones de facturacin.
Prcticas de Verano Departamento de Marketing:
Estudio de Mercado del pequeo electrodomstico en Portugal.
Presentacin a la Direccin de los resultados del estudio y recomendaciones.
Entrevistas con Distribuidores potenciales de FIERTA en Portugal.
Responsable de la traduccin al portugus de la documentacin necesaria para entrar en el mercado.
FORMACIN ACADMICA
1996-2001 UNIVERSIDAD DE VALENCIA, Licenciada en CC EE y Empresariales. Especialidad Internacional.
2000 UNIVERSITY OF MANCHESTER, Reino Unido, Beca Erasmus 1er semestre.
IDIOMAS
Italiano : Lengua materna
Ingls : Muy Bien
CONOCIMIENTOS INFORMTICOS
Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Dbase IV, QSB, SPAD, SPSS, Internet.
CURSOS PROFESIONALES
Dinamizacin de equipos de ventas. Instituto Administracin Empresarial, Barcelona 2002, 30 horas.
Inteligencia emocional aplicada a la empresa. APD, Valencia 2004, 25 horas

1
Comunicaci
El arte del liderazgo. Purdue Institute for Leadership, Madrid 2003, 40 horas

2
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
SILVIA SUMER PAZ
C/ Sol, 5, 1 B, 28001 Madrid

Tel. 689 774433 e-mail:
silvsum@yahoo.com
EXPERIENCIA LABORAL
Banco Hipotecario Portugus Febrero 2003 actualmente.
Coordinadora de prstamos de hipotecas Funciones:
Comunicacin con agentes de bolsa e hipotecas

Estudio de los productos hipotecarios ofertados por la competencia
Anlisis e informes sobre el mercado inmobiliario y el aumento de precios por provincias y/o
ciudades
Comprobacin de avales y datos financieros de los clientes solicitando hipotecas
Creacin de documentos y manejo de la base de datos
J.M. Monten y asociados Enero 2002 enero 2003
Analista de mercados
Funciones:
Revisin y valoracin de documentos de estudios de mercado e intencin de compra
Preparacin de promociones
Presentacin a los clientes de las campaas de publicidad
FORMACIN ACADMICA
1996 2001 UNIVERSIDAD DE VALENCIA
Licenciada en CC.EE. y Empresariales. Especialidad Marketing
IDIOMAS
Ingls : fluido, verbal y escrito
Portugus : hablado y escrito
INFORMTICA
Microsoft Office Profesional 2000, Windows Xp, Internet, Outlook Express
DATOS DE INTERS
Facilidad para las relaciones pblicas, trabajo en equipo
Capacidad para organizar y desarrollar diferentes proyectos de marketing.
Inters por las diferentes culturas y formas de vida en otros pases.
Varios viajes al extranjero.
Entusiasmo por el trabajo y movilidad geogrfica.

3
Comunicaci
3.6.2 Ejemplos de Currculum Vitae Funcional

4
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
MARIA PEREZ CORIANELLI
Avenida de los Pirineos 42, 3B. 18012 Valencia

Telfonos: 961111111- 65622222 e-mail:ineslade@yahoo.com
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Directora de Exportacin: Tres aos de experiencia internacional en venta, marketing, direccin de equipos.
VENTAS Apertura de 5 Delegaciones en Europa, incrementando las exportaciones en un 40%.
Venta de cermica decorativa en el mercado italiano habiendo logrado aumentos de ventas del 60%
MARKETING Realizacin de estudios de mercado de los sectores de cermica y pequeos electrodomsticos que
han permitido la apertura de nuevas Delegaciones e implantaciones de las empresas en nuevos mercados.
Diseo de campaas de publicidad y promocin en mercados extranjeros.
RRHH Responsable de la seleccin de 29 empleados, nacionales y extranjeros, para ocupar diversos cargos en
delegaciones de diferentes pases europeos.
Diseo de planes de formacin impartidos a ms de 40 colaboradores. Reduccin

de la rotacin del personal en un 75%
FINANCIERO Experiencia en Reporting mensuales y semestrales.

Realizacin de estudios de mrgenes, mejoras de los mismos en un 15% lo que ha supuesto un aumento del
beneficio empresarial de unos 350 millones anuales. Proyecciones de ventas costes y anlisis de desviaciones.
DIRECCIN Responsable de un equipo de ms 40 personas. Diseo de un plan de cohesin y fidelizacin del

equipo que ha hecho que la empresa sea en la actualidad una organizacin principalmente exportadora.
Experiencia en el diseo e implementacin de un plan estratgico.
TRAYECTORIA PROFESIONAL
Desde 2002 SUELOS STAK, Valencia.
Fabricante de Cermicas: 100 empleados, 60% exportacin
Desde 01/2005 Directora Exportacin
03/2002 Responsable Mercado Italiano
2001 FIERTA, Barcelona
Fabricante de pequeo electrodomstico: 150 empleados Prcticas
de Verano Departamento de Marketing
FORMACIN ACADMICA
1996-2001 UNIVERSIDAD DE VALENCIA, Licenciada en CC EE y Empresariales. Especialidad Internacional 2000
UNIVERSITY OF MANCHESTER, Reino Unido, Beca Erasmus 1er semestre
IDIOMAS
italiano : Lengua materna
Ingls : Muy Bien
CONOCIMIENTOS INFORMTICOS
Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Dbase IV, QSB, SPAD, SPSS, Internet

5
Comunicaci
Dinamizacin de equipos de ventas. Instituto Administracin Empresarial, Barcelona
2002, 30 horas


6
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes

7
Comunicaci
Juan Ynez Garca

C/ Principal, 45000 Sevilla
Tel. 676 779 960 / e-mail: juyag@hotmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Responsable de Marketing, con experiencia en el rea comercial del sector salud. Capacidad
demostrada en la direccin y coordinacin de equipos, as como captacin de nuevos clientes
(hospitales, centros salud, farmacias). Ingls fluido.
REA MARKETING / COMERCIAL

Desarrollo, diseo y seguimiento de las campaas promocionales y acciones comerciales.
Superacin en un 25 % de los objetivos marcados para el equipo de comerciales.
Control y seguimiento de los presupuestos
Evaluacin de los resultados del equipo y asignacin de comisiones
Seleccin conjuntamente con el dpto. de RR.HH. de los nuevos comerciales de la zona
Estudio de mercado y progresin del xito de los frmacos comercializados
Direccin del equipo compuesto por 8 personas, con seguimiento de su actividad diaria
Captacin de nuevos clientes y fidelizacin de los existentes
REA FORMACIN
Diseo y aplicacin de Formacin en la comercializacin de nuevos frmacos a los comerciales.
Seguimiento de la actividad de formacin y la posterior evaluacin de los conocimientos
adquiridos.
Imparticin de cursos de Tcnicas de Ventas.
EXPERIENCIA PROFESIONAL Desde

2001 FHARMA S.A.
Director de Zona. Equipo de 8 personas 19962000 HEALTH EDITERRANEA
Responsable de Marketing. Diseo campaas publicidad. Seguimiento resultado acciones comerciales
1993-1996 HEALTH MEDITERRANEA
Comercial. Visita a los mdicos en centros hospitalarios.
1992 LABORATORIOS IHS
Prcticas en dpto. Comercial
FORMACIN
Licenciado en Farmacia. Universidad de Salamanca 1991
Mster en Marketing Farmacutico. Instituto de Marketing Sevilla 1994
INFORMTICA
Usuario de Internet, Outlook Express, Windows, Word, Excel, Access
IDIOMA
Ingls : fluido verbal y escrito

8
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes

9
Comunicaci
Ejemplos de Currculum Vitae Funcional (objetivos y funciones desempeadas)
SABINA MAYA ROS

Email: sabinam@hotmail.com
Calle Mayor, 63 ,1 B
28008 Madrid
Telf. 91 347 19 63
PERFIL PROFESIONAL
Tcnico Snior de Calidad y Seguridad, con amplia experiencia en el sector Alimentacin. Capacidad de
trabajo en equipo y tambin en proyectos mas personales. Habilidad de liderazgo en dirigiendo,
desarrollando y motivando al equipo en la consecucin de sus objetivos. Capacidad de anlisis y
solucin de problemas., as como dedicacin absoluta para conseguir y mantener altos niveles de
calidad.
CAPACIDADES DEMOSTRADAS
Control y desarrollo del sistema de calidad en la seguridad de la cadena de manufacturacin de
alimentos
Direccin de un equipo: distribucin de tareas y motivacin del equipo para conseguir sus
objetivos.
Realizacin de las Auditorias de Calidad en la fbrica, incluyendo el anlisis de de procedimientos
y recomendaciones de mejora.
Obtencin de la ISO 90000/BS5750 en la manufacturacin de productos.
Organizacin y direccin de la Formacin del personal en Calidad y Seguridad
Cumplimiento de las normas de Seguridad y Sanidad espaolas y europeas que regulan la
manufacturacin de alimentos.
Realizacin de informes y demostraciones de los procedimientos de Calidad a los clientes.
OBJETIVOS CONSEGUIDOS
Ahorro de 30.000 euros anuales implementando un nuevo sistema de calidad en la fbrica
Incremento del nivel de aceptacin de un producto terminado del 96% al 99 %
Solucin de problemas de seguridad de producto, que haban parado temporalmente la
produccin.
Obtencin de la ISO9000/BS5750 en la lnea de produccin modificando los procedimientos de
Calidad y Seguridad de la compaa.
EXPERIENCIA
1989 - actual PEGO FOODS LIMITED
1992 - actual Tcnico Snior de Calidad y Seguridad 1985
1989 TERRES VERDES S.A.
1986 1989 Tcnico de Investigacin.
FORMACIN
LICENCIADA EN BIOQUMICA, Universidad Politcnica de Madrid

0
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
Ejemplos de Currculum Vitae Funcional (habilidades personales, sin experiencia profesional)

1
Comunicaci
ALBERTO PREZ SNCHEZ

Avda. Los Cedros, 18 2806 Madrid
Telf. Mvil 679 30 52 46 , e-mail alperez@hotmail.com
OBJETIVO PROFESIONAL
Entusiasmo por desarrollar mi carrera profesional en Marketing Internacional y/o Investigacin de
Mercados. Capacidad de comunicacin, a nivel verbal y escrito. Facilidad para relacionarme con
diferente tipo de personas.
Consecucin de los objetivos marcados a nivel de estudios y compromiso con las actividades laborales
en periodo estival de prcticas.
HABILIDADES Y OBJETIVOS CONSEGUIDOS

Comunicacin
Desarrollo de habilidades comunicativas en la realizacin de presentaciones en seminarios.
Acostumbrado a transmitir instrucciones precisas a los proveedores y llegar a acuerdos con clientes,
aconsejar a los clientes de Viajes Mundo Joven, resolviendo sus dudas.
El trabajo en equipo, desarrollando diferentes proyectos, en la universidad me ha facilitado mejorar
mis capacidades de negociacin y persuasin. Trabajo en equipo.
El xito de los proyectos realizados en equipo dependan en gran medida de la participacin y de la
motivacin de cada uno de los componentes del grupo.
La experiencia de grupo adopt una cultura de base que inclua la planificacin, organizacin,
coordinacin y compromiso de todos. Solucin de problemas
Desarrollo de la capacidad de anlisis y diagnstico.
Trabajar en Viajes Mundo Joven me ha enseado a encontrar soluciones a los problemas o dudas
de los clientes con calma y de forma eficiente. Idiomas
Ingls fluido, con varias estancias en UK.
Alemn fluido, despus de un ao de estudios en Berln. Informtica
Manejo de procesador de textos Microsoft Word y hojas de clculo Excel. Uso habitual de
Internet y correo electrnico Outlook Express.
FORMACIN ACADMICA
1999 2004 Licenciado en Econmicas, especialidad Marketing Internacional Universidad
Complutense
2003 2004 Programa SOCRATES, Universidad de Berln, Alemania
EXPERIENCIA LABORAL
2002 2003 Viajes MUNDO JOVEN
Atencin a los clientes y contratacin de viajes. Contacto y negociacin con proveedores y mayoristas
de hoteles y vuelos.

2
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
JUAN BLZQUEZ TIR
C/ Las Rejas. 39, 5 C 47006 Valladolid
Telf. 947 250987 / mvil 757 123 456 / E-mail: Juanbat@hotmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Diseador de paginas WEB con entusiasmo por mi trabajo y muy profesional, y quiero formar parte de un
productivo y exitoso equipo. Aprendo con rapidez nuevas ideas y conceptos y me gusta desarrollar
soluciones creativas e innovadoras. Capaz de trabajar en proyectos generados por mi mismo y muy
motivado por conseguir los objetivos y seguir desarrollndome en mi trabajo. Capacidad de trabajar con
efectividad bajo presin.
OBJETIVOS
Estoy buscando un proyecto adecuado a mis habilidades tcnicas que me permita desarrollarme
profesionalmente y me proponga nuevos retos y nuevos aprendizajes.
HABILIDADES TCNICAS
Adobe PhotoShop Macromedia Dream Weaver QuarkXPress
Adobe Illustrator Macromedia Flash Strata Studio Pro (3D)
Adobe Premiere Macromedia Director FTP Programs
Adobe after Effects Poser Bryce 3D
Adobe Acrobat QTVR Microsoft Excel
RESUMEN PROFESIONAL
2002 Actualmente. Web Master, Graphics Master, Valladolid.
Desarrollo de funciones en el nuevo departamento de pginas web, en una compaa de diseo y
publicidad.
Valoracin de las necesidades para iniciar el sistema e implantacin del hardware y software adecuados.
Formacin de mi equipo en el uso de Quark X Press, Beyond Press Pro, Photo Shop, Dream Weaver,
Media Cleaner Pro, QTRV y Adobe Premier.
Trabajo coordinado con el departamento Comercial, de acuerdo con las necesidades de los clientes, y
gracias a nuestro alto nivel de creatividad y calidad de diseo de pginas web hemos conseguido clientes
de la competencia.
PORTFOLIO www.website.com
www.estudiar.com www.textoweb.com
www.vacaciones.com
www.mipaginagrafica.com www.musica.com
FORMACIN ACADMICA
Diseo Grfico y Multimedia
Instituto de Formacin Profesional, Valladolid (1999-2002) Mdulos:
Diseo web, Comunicacin Visual, Multimedia, Diseo Grfico, Fotografa.
Proyecto final: combinacin de las diferentes herramientas que se utilizan en comunicacin y publicidad.
DETALLES PERSONALES
Fecha nacimiento : 15 10 1980
Idiomas : Ingls hablado y escrito
INTERS Y ACTIVIDADES

3
Comunicaci
Fotografa, Ftbol y golf, Teatro.

4
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
3.6.3 Ejemplos de Currculum Vitae Combinado

5
Comunicaci
INS SALINAS BOSCHECK

Avenida de los Pirineos 42, 3B. 18012 Valencia
Telfonos: 961111111- 65622222 e-mail:ineslade@yahoo.com
Directora de Exportacin: Tres aos de experiencia internacional en venta, marketing, direccin de equipos.
DIRECCIN. Responsable de un equipo de ms 40 personas. Diseo de un plan de cohesin y fidelizacin

del equipo que ha hecho que la empresa sea en la actualidad una organizacin principalmente exportadora.
Experiencia en el diseo e implementacin de un plan estratgico.
RRHH. Responsable de la seleccin de 29 empleados, nacionales y extranjeros, para ocupar diversos cargos
en delegaciones de diferentes pases europeos.
Diseo de planes de formacin impartidos a ms de 40 colaboradores. Reduccin

de la rotacin del personal en un 75%.
Desde 1998 SUELOS STORM, Valencia. Desde 09/1998
Fabricante de Cermicas: 200 empleados, 8.000 millones de facturacin, 60% exportacin Directora
Exportacin Desde 01/2000
Incremento de las exportaciones en un 40%, mejora del 15% en el Margen Bruto de Exportacin, reduccin
de la rotacin del personal del Departamento en un 75%
Apertura de 5 Delegaciones en Europa y seleccin de 25 empleados para las mismas
Implementacin del plan estratgico de exportacin, elaborado con la ayuda de consultores externos
Presentacin al Consejo de Administracin de previsiones trimestrales de ventas.
Elaboracin de informes semestrales de exportacin: resultados del Departamento, anlisis de
desviaciones, seguimiento de indicadores del sector.
Implantacin de un nuevo plan de formacin y fidelizacin para 40 empleados de Exportacin
Responsable Mercado Alemn 09/1998-2000 Aumento de las ventas de Alemania en un 60% y de la
base de clientes en un 15%
Direccin de un equipo de 9 personas
Seleccin y formacin de 4 vendedores
Diseo y seguimiento de los planes de publicidad
FORMACIN ACADMICA
1996-2001 UNIVERSIDAD DE VALENCIA, Licenciada en CC EE y Empresariales. Especialidad Internacional
2000 UNIVERSITY OF MANCHESTER, Reino Unido, Beca Erasmus 1er semestre
OTROS DATOS
Italiano : Lengua materna
Ingls : Muy Bien
Informtica : Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Dbase IV, QSB, SPAD, SPSS, Internet
Dinamizacin de equipos de ventas. Instituto Administracin Empresarial, Barcelona 2002, 30 horas
Nombre

6
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
Direccin
Cdigo
Postal
Ciudad
Responsable de Marketing. Amplia experiencia en el rea comercial adquirida en importantes empresas

sector seguro y salud. Habituado a dirigir equipos y a captar nuevo negocio (Correduras, Brokers y Grandes
Empresas). Economista. Ingls.
2004 FARMASEGURA count Manager. Responsable de las relaciones con Grandes Clientes. Equipo de 2
personas en la central y 5 en provincias.
2001 a 2004 SEGUROS TIERRA
Director de Agencias. Acciones de Marketing, Equipos Comerciales. Seguimiento y Desarrollo de la Red
Agential de la Ca. Apoyo comercial a los agentes. Relaciones y nombramientos de Correduras y Brokers.
1999 a 2001 GRUPO SEGUROS MADTIN
Jefe de Organizacin. Responsable del desarrollo y formacin de la Red Agential.
Relaciones y nombramientos de Correduras y Brokers de Seguros
19995 a 1998 PUBLI30 Administracin Comercial.
1994 a 1994 HOTELES NH Administracin
Comercial.
FORMACIN
Licenciado Ciencias Econmicas y Empresariales. Especialidad Ciencias Empresariales.
Mster en Direccin de Empresas, Especialidad Direccin Comercial y Marketing Instituto de Empresa de
Madrid.
FORMACIN COMPLEMENTARIA
Direccin Equipos de Venta en ESIC (160 horas, 2001). Risk Management en Prevent (80 horas, 2000).
Diversos Cursos de Gestin Empresarial, Fiscalidad, Direccin etc. Catalana-Occidente y Banco de Santander
(1.999 a 2002).
INFORMTICA:
Usuario de: Windows, Excel, Lotus, Word, Access.
IDIOMAS: ingls Fluido
REA MARKETING/COMERCIAL
Responsable del seguimiento y control del presupuesto establecido en el PROGRAMA DE

ESTABLECIMIENTO DE AGENTES PROFESIONALES
Desarrollo, diseo y seguimiento de campaas de marketing y de acciones comerciales, con las que se
consigue que los agentes mantengan el ratio de rentabilidad requerido por la empresa

7
Comunicaci
Elaboracin y diseo de material publicitario (folletos, cartas, base de datos) para las campaas de
marketing. Fijacin de objetivos por campaa, consiguiendo incrementos superiores al 50% de
facturacin a travs de clientes nuevos y venta adicional.
Apoyo comercial a los directores de agencia, realizando la labor comercial con aquellos productos de
tercer nivel (planes de pensiones, planes de empleo, colectivos, PYMES)
Responsable del establecimiento de ms de 20 agencias, encontrando el agente idneo para cada una
de ellas. Actualmente todas ellas siguen dando beneficios a la empresa.
Colaboracin en el establecimiento de nuevas agencias, a travs de la realizacin de estudios de
mercado, desarrollo de estrategias de venta, bsqueda de necesidades en los clientes y adaptacin de
los productos al mercado.
Responsable de dirigir equipos comerciales de 25 agentes, realizando el seguimiento de su actividad
diaria, fijando objetivos y controlando el presupuesto asignado.
Responsable de las campaas de marketing para correduras y grandes clientes. Jornadas y coloquios
para captar, potenciar y fidelizar clientes.
REA DE FORMACIN
Elaboracin, diseo e implantacin del programa de formacin en productos y tcnicas comerciales para
los agentes y personal propio.
Seguimiento de la actividad formativa, estableciendo controles para evaluar la asimilacin de los
conocimientos adquiridos.
Responsable de la formacin y del seguimiento del proceso de seleccin de agentes comerciales.
Imparticin de cursos de ventas, (videos, manuales y folletos), formacin en los productos de la Ca.
(Personales, multirriesgos, accidentes, seguros de vida, R.C., construccin, PYMES, pensiones,
colectivos, salud)
Responsable de la captacin de futuros agentes comerciales, de Correduras y Brokers de Seguros. Ms
de 100 agentes que continan vinculados con xito a la Ca.
Responsable de la evaluacin y desarrollo del agente, decidiendo su inclusin en el PROGRAMA DE
ESTABLECIMIENTO DE AGENTES PROFESIONALES (PEAP).
DATOS PERSONALES: 41 aos, Casado. Disponibilidad para viajar

8
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
SABINA MAYA ROS

Email: sabinam@hotmail.com
Calle Mayor, 63 ,1 B 28008 Madrid
Telf. 91 347 19 63
PERFIL PROFESIONAL
Tcnico Snior de Calidad y Seguridad, con amplia experiencia en el sector Alimentacin. Capacidad de trabajo en
equipo y tambin en proyectos ms personales. Habilidad de liderazgo en dirigiendo, desarrollando y motivando
al equipo en la consecucin de sus objetivos. Capacidad de anlisis y solucin de problemas., as como dedicacin
absoluta para conseguir y mantener altos niveles de calidad.
OBJETIVOS CONSEGUIDOS
Ahorro de 30.000 euros anuales implementando un nuevo sistema de calidad en la fbrica
Incremento del nivel de aceptacin de un producto terminado del 96% al 99 %
Obtencin de la ISO9000/BS5750 en la lnea de produccin modificando los procedimientos de Calidad y
Seguridad de la compaa.
Solucin de problemas de seguridad de producto, que haban parado temporalmente la produccin.
EXPERIENCIA PROFESIONALPEGO FOODS LIMITED

1989 l1992 Tcnico Snior de Calidad y Seguridad Pego Foods fabrica galletas y cereales. Responsabilidades y
objetivos conseguidos:
Direccin y control de seguridad en la calidad del producto, dependiendo directamente del director de la
fbrica. Direccin de un equipo de 7 personas, motivndoles a conseguir los objetivos asignados
Demostracin de los procedimientos de calidad a los clientes que visitan la fbrica.
Realizacin de las Auditorias de Calidad en la fbrica.1989 1992 Tcnico de Calidad y Seguridad
Creacin de un programa informtico con la ayuda de un programador para controlar el medio ambiente en
la fbrica.
Anlisis del sistema de seguridad en la calidad de los productos y recomendaciones para mejorarlo, las cuales
fueron incluidas en el sistema actual de calidad.
TERRES VERDES SA
1985 1989, Tcnico de Investigacin Torres Verdes, SA se dedican a la manufacturacin de verduras y frutas.
Creacin de una nueva lnea de productos y direccin de los experimentos en el laboratorio
Realizacin de un estudio sobre la duracin y caducidad de varios tipos de productos enlatados en las
estanteras de los supermercados.
Anlisis bacteriolgico del contenido de los nuevos productos.
Direccin de unos estudios sobre empaquetado y enlatado de productos.1985 1986 Operadora de planta
Trabajos en la lnea de produccin: enlatado de productos. Responsabilidades:
Operadora de planta, produciendo fruta enlatada y verduras.
Solucin de problemas en la lnea de produccin, con la ayuda del servicio de ingenieros

9
Comunicaci
FORMACIN
Licenciada en Bioqumica, Universidad Politcnica de Madrid Varios cursos y seminarios, incluyendo: - Calidad y
Seguridad en la manufacturacin de productos para alimentacin- Liderazgo y Direccin de Equipos.- Cmo
redactar informes.
INFORMACIN PERSONAL
Fecha nacimiento: 20 febrero de 1964Permiso de conducir
Disponibilidad para viajar
INTERESES
Patinaje, bicicleta y aerbic. Lectura y viajes.
Ejemplos de Currculum Vitae: Lo que no debes hacer
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos: Juan Garca Prez

Fecha de nacimiento: 2 de junio de 1974
Lugar de nacimiento: Cdiz
DNI. Nmero: 10.550.550 Direccin: Av. Rmulo Gallegos, Res. Geranios Apto 11-B, Horizontes, 10000
Cdiz
Telfono: 000 2424242
FORMACIN ACADMICA
1993-1998 Licenciado en Administracin de empresas por la Universidad de Granada
1999-2000 Mster en Administracin y Direccin de Empresas M.B.A., por la Universidad de Madrid
OTROS CURSOS Y SEMINARIOS
1998 Alternativas Empresariales (35 horas). Universidad de Granada
1999 Gestin y Creacin de Empresas (150 horas). Universidad de Granada
2000-2001 Trabajo en prcticas en el Departamento de Contabilidad de HASTON, S.L., realizando durante seis
meses tareas administrativas y contables.
2002-2003 Auxiliar de Contabilidad en Cementos Granasur, SL Periodo de tiempo: 1 ao y medio
INFORMTICA
Nivel usuario: Windows 2000, Microsoft Word, Excel, Lotus 123, DBase, ccess, Contaplus e Internet.
OTROS DATOS DE INTERS Servicio Militar Cumplido Disponibilidad

para viajar.
Y para finalizar... un ejemplo que te har rer...
He aqu un ejemplo genial publicado en el peridico Financial Post. Toronto, 23 de febrero de 2001.
Busco Trabajo: Profesin actual Contrabandista de Marihuana Acabo de completar con xito y sin incidentes
una pena de 10 aos de crcel por introducir 75 toneladas de marihuana en los Estados Unidos. Ahora estoy
buscando una forma algo ms legal de ganarme mi pan y el de mi familia.

0
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
Experiencia en los negocios: propietario y director de una importante y prspera empresa de pesca, con una
flota considerable, avin, isla y mquina de procesado. Simultneamente tambin era propietario y director
de una flota de camiones al oeste de los Estados Unidos. En esa poca, tambin fui socio y miembro del
comit ejecutivo de una aventura de contrabando, con unos beneficios anuales de 100 millones de dlares
americanos.
Me declar responsable de mis actos y fui sentenciado a una pena de 10 aos de crcel en los Estados Unidos,
mientras otros se iban de rositas por su cooperacin.
Habilidades: Soy experto en seguridad a cualquier nivel, poseo un gran abanico de habilidades informticas,
soy una persona abierta, educada, de fiar, limpia y sobria. En los ltimos 10 aos he hablado con muchos
chicos y en las reuniones de padres en escuelas, sobre las consecuencias de elegir. Por esta tarea recib el
reconocimiento del Cuerpo Real de Polica de Canad (RCMP) por mi gran aportacin al servicio de la
comunidad. Soy un trotamundos y hablo ingles, francs y espaol.
Para referencias, contactar a mis amigos, familiares, al abogado del distrito en USA, etc.
3.7 CARTA DE PRESENTACIN
Qu es la Carta de Presentacin?
La carta de presentacin es un documento que normalmente acompaa al currculum vitae, en esta carta el
postulante realiza una presentacin de su persona, en ella no se describen conocimientos, pero s actitudes:
refleja el inters que tiene el candidato por la empresa y el puesto de trabajo que solicita, la capacidad de
comunicacin e incluso dejar ver una parte de su personalidad. El objetivo principal de esta carta es captar la
atencin de la persona que seleccionar al individuo que ocupar el cargo, ya que este es el primer folio que
es ledo, por lo tanto su importancia no puede ser menospreciada, e incluso muchos la igualan en importancia
al currculum vitae.
La carta de recomendacin es como su nombre sugiere una carta en la que se detalla habilidades, experiencia
y otros buenos atributos de una persona, este tipo de documento es dado por las empresas al personal que
ha trabajado con ellos.
Cmo se realiza la Carta de Presentacin?

Para realizar este documento existen varios formatos, e incluso pude que en el aviso de trabajo al que usted
est respondiendo de especificaciones para la realizacin de esta, como por ejemplo pedirle que mencione
el porqu de su inters en el cargo. Esta propuesta puede ser tomada en cuenta por usted al momento de
realizar dicho documento:
Fecha
Nombre y apellidos del remitente
Direccin
Cdigo postal Ciudad
Telfono de contacto
Empresa (datos del destinatario)
Direccin
Referencia (en su caso)
Saludo
Oferta o convocatoria: A qu cargo esta usted postulando y por qu.

1
Comunicaci
Quin eres.
Tu inters por la empresa.
Qu capacidades tienes. Cuales
son tus logros
Peticin de entrevista
Despedida
Firma
Como se mencion antes este es solo uno de varios modelos, en realidad no existe un estndar para realizar
esta carta.
Al momento de postularse para una posicin de trabajo, la presentacin de una o varias cartas de
recomendacin por parte de la empresa o empresas en la que el postulante haya desempeado actividades
laborales es siempre un punto a su favor, en este mundo tan competitivo este documento puede marcar una
gran diferencia en la seleccin de personal para un nuevo cargo.
El proceso de obtener una carta de recomendacin normalmente implica que el postulante realice un pedido
de la misma en la empresa o empresas donde anteriormente ocup un cargo.
Ejemplo de una Carta de Recomendacin

Una carta de recomendacin normalmente incluye los siguientes datos: Para
quin va dirigida la carta:
Fecha: lugar fecha

Seor
XXXXX
Gerente General Empresa Industrial LTDA.
Asunto: Carta de Recomendacin
Luego viene el cuerpo de la carta que es lo que se dice de usted como postulante, la carta deber estar
firmada por la persona con la que bajo el cargo de esta, usted desempe alguna actividad laboral, se debe
tambin incluir datos de la empresa y el cargo que ocupa la persona que firma esta carta. Espero que esto
te ayude a comprender mejor lo que es una carta de recomendacin.

2
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes
HERRAMIENTAS DE GESTION
4 (FORMATOS DE CONTROL)
Los formatos de control tambin llamados herramientas de Gestin son documentos muy utilizados en la
industria minera, prcticamente en todas sus actividades. Estas herramientas son elaboradas por los
supervisores con el objetivo de realizar un control de sus actividades (seguridad) materiales que utilizan en
las operaciones y con esto poder elaborar estndares y procedimientos de trabajo as como tambin
controlar los gastos de operaciones mineras.
El supervisor minero debe estar preparado para realizar estas herramientas de control es por ello que en este
capitulo se darn las pautas necesarias para la elaboracin y su utilizacin de estos documentos.
El rea o departamento de seguridad en una empresa minera maneja una serie de formatos como control de
gestin de Seguridad, al igual el rea de operaciones mineras que tambin tienen elaborados sus formatos
para su control de sus operaciones.
En estos formatos son fciles de realizarlos a travs de la computadora, solo hay que tener un poquito de
criterio y realmente se debe tener en cuenta que es lo que se quiere controlar. Esos formatos son llevados a
la operacin para que las personas que realzan las actividades los rellenen, es por ello, que estos deben ser
lo ms sencillo y claro posible.
Actualmente hay formatos muy complejos, donde las personas que estn a cargo de rellenar el formato no
entiende o no saben lo que se quiere de este formato, es por esa razn que, ellos rellenan solo por
compromiso o por cumplir, entonces ese formato no esta cumpliendo su objetivo.
La obligacin de los supervisores es capacitar al personal para su correcta utilizacin de estas herramientas
de gestin, explicndole el objetivo, y por qu son importantes.

3
Comunicaci
A continuacin mostraremos formatos simples utilizados en minera, como un control de incidentes dentro
de la operacin minera, luego se debe elaborar formatos de control, de explosivo, control de produccin por
labores, control de avance diario de las labores mineras, etc. Esto debe ser guiado por el Instructor del
Presente curso.

4
Comunicaci
n y Redacci
n de Informes

5

Comunicación y Redaccion de Informes

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COMUNICACIN Y

INTRODUCCIN ................................................................ ................................... 3

Saber, Saber hacer, Saber ser 1

2 Saber, Saber hacer, Saber ser

Saber, Saber hacer, Saber ser 3

4 Saber, Saber hacer, Saber ser

1.1.2. IMPORTANCIA EN LA COMUNICACIN.

1.1.3. CLASES DE REDACCIN

1.2. PROCESO DE REDACCIN

Saber, Saber hacer, Saber ser 5

c. Elaboracin del bosquejo. No es ms que elaborar un plan de desarrollo, en consecuencia, determine.

e. Redaccin definitiva. Revisado el borrador, rectificado vocabulario, ortografa, coherencia, as como el

1.3. ESTRUCTURACIN DEL ESCRITO

Fase interna. Se fundamenta en:

Fase Externa. Adoptar un orden.

6 Saber, Saber hacer, Saber ser

2 INFORMES POR ESCRITO

2.1.1 CARACTERSTICAS DEL INFORME:

Saber, Saber hacer, Saber ser 7

2.2 TIPOS DE INFORMES

Segn su funcin: Comunicativos, examinadores y analticos.

Examinadores. Expone e interpreta, adems de presentar la informacin pertinente, el autor desarrolla un

Analticos. Presenta informacin, interpreta, deduce conclusiones y formula recomendaciones. Es el ms

Segn su finalidad: Operacionales y para cambios.

Para cambios: Destinados al anlisis, a la exposicin o a la promocin de modificaciones importantes en la

Segn el grado de formalidad: Formales e informales.

2. 3.- REDACCIN DEL INFORME

8 Saber, Saber hacer, Saber ser

2.3.1.- Pasos en la redaccin del informe.

2.3.2.- Redaccin gerencial efectiva

Atributos de la Redaccin Gerencial. "Las cinco C"

Saber, Saber hacer, Saber ser 9

Se acostumbra en este tipo de comunicacin la recomendacin marginal. La cual va impresa en la parte

1 Saber, Saber hacer, Saber ser

Informe interno informal

Esquema de un informe (tipo memorando).

Partes del Informe formal extenso

Normas que han de cumplirse dentro del formato.

a. Use papel bond de mxima calidad.

b. Use slo una cara y escriba a doble espacio.

c. Cuide que no haya errores ortogrficos, ni de transcripcin.

e. Para el margen lateral izquierdo 4 cm, con la finalidad de facilitar la encuadernacin-

f. Para el margen lateral derecho 3 cm.

h. Para el margen inferior de 2.5 a 3 cm.

2.4.- PARTES DE UN INFORME

Saber, Saber hacer, Saber ser 1

2.4.1 PARTE INICIAL.

Primera y segunda pginas de cubierta, si fuesen necesarias.

Nombre y datos del centro.

El texto del resumen debe:

1 Saber, Saber hacer, Saber ser

GLOSARIO DE SIGNOS, SMBOLOS, UNIDADES, ABREVIATURAS, ACRNIMOS O TRMINOS TCNICOS.

2.4.2. CUERPO DEL INFORME.

Saber, Saber hacer, Saber ser 1

b. Ncleo del informe, con ilustraciones y tablas.

La informacin dada en el ncleo del informe no debe ser demasiado detallada.

1 Saber, Saber hacer, Saber ser

Por razones prcticas se considera preferible la forma a) a la b).

a. Objeto de los anexos.

Los anexos no son esenciales en todos los informes.

Ilustraciones o tablas suplementarias.

Saber, Saber hacer, Saber ser 1

Descripcin de equipos, tcnicas o programas de ordenador.

Los anexos deben considerarse como entidades independientes.