INSTRUMENTO PARA EVALUACION DEL CLIMA LABORAL

El clima laboral es uno de los aspectos ms importantes para una empresa y lo podemos definir como el conjunto de
condiciones sociales y psicolgicas que caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeo de
los empleados.

El objetivo de la encuesta del clima laboral Conocer y evaluar la percepcin de los empleados sobre la organizacin para
implantar medidas de mejora. Adems:

Es un generador de nuevas ideas y acciones

Emite un mensaje de inters por las opiniones de la plantilla

Aumenta el sentimiento de pertenencia a la empresa por parte del empleado

Ayuda a anticiparse a problemas en la compaa, detectar causas de rotacin etc.

Se ha tomado como referencia los siguientes puntos:

Relaciones Interpersonales

MOTIVACION

Comunicacin

LIDERAZGO

TRABAJO EN EQUIPO

ESCALA:

1. SIEMPRE

2. CASI SIEMPRE

3. ALGUNAS VECES

4. NUNCA

Relaciones interpersonales: Son un elemento muy relevante en el medio laboral y que deben ser promovidas por los
empleadores para que exista un mejor ambiente entre los empleados y se realice mejor las actividades de la empresa

N Preguntas 1 2 3 4

21 Su relacin laboral es buena con sus jefes?

22 Le consulta a su jefe en asuntos de trabajo?

23 Le aprecia su jefe en todo lo que vale?

24 Cree que su jefe trata de ayudarle a mejorar en la empresa?

25 Si dependiera de usted hara las cosas diferentes a lo que dice su jefe?

MOTIVACION: Zuluaga, M. (2001) La motivacin posee componentes cognitivos, afectivos y de conductas. Las
preferencias, persistencia y empeo o vigor son evidencias de los procesos motivacionales internos de una persona que se
traducen en la responsabilidad, el cumplimiento, la dedicacin, el esfuerzo, la productividad personal frente a la realizacin
de las actividades laborales.
 N Preguntas

11 Te sientes con nimo y energa para realizar adecuadamente tu trabajo?

12 Las tareas que realizaste te motivan y te permiten desarrollarte profesionalmente?

13 Cmo veza tus compaeros de trabajo como amigos o rivales?

14 Los beneficios econmicos que recibes en tu empleo satisfacen tus necesidades bsicas?

15 Sacrificaras el descans y el ocio para poder dedicarte a tu profesin y triunfar?

COMUNICACIN: Los colaboradores que actan en un ambiente de cordialidad y honestidad saben que pueden
expresar sus opiniones y comentarios con libertad y que la informacin que reciben es igualmente transparente. Esto
genera un gran compromiso y satisfaccin, pues todos tienen claro la misin, valores y metas que persigue la compaa,
entienden cul es su aporte para alcanzar esos objetivos y saben cmo alcanzar los suyos propios.

N Preguntas 1 2 3 4

6 Mi jefe directo me ha explicado claramente las funciones de mi puesto y mis lmites de

responsabilidades?

7 La informacin que recibo siempre es atreves de rumores o canales informales de

comunicacin?

8 Sus compaeros y usted saben quin su jefe directo?

9 La direccin manifiesta sus objetivos de tal forma que se crea un sentido comn de
misin e identidad entre sus miembros?

10 Existe un sistema de comunicacin de doble va dentro de la empresa (jefe-

colaborador, colaborador jefe)?

LIDERAZGO: De acuerdo con Lourdes Mnch (2011) 33 el liderazgo es la habilidad de inspirar y guiar a los subordinados
hacia el logro de los objetivos y de una visin. Existe diferencia entre los conceptos de lder, liderazgo y los estilos de
direccin; de nada le sirve a una organizacin contar con una gran cantidad de recursos materiales y tecnolgicos si los
directivos no tienen la capacidad de coordinar y guiar los esfuerzos del personal para obtener la mxima calidad y
productividad en la consecucin de los objetivos. El estilo de direccin o de liderazgo se refiere al conjunto de cualidades y
tcnicas que el gerente ejerce para dirigir a sus subordinados. Existe una distincin muy grande entre lder, jefe, gerente y
director: ya que ocupar un cargo directivo no garantiza poseer cualidades de un lder. Lo deseable es que toda persona que
realice una funcin directiva en una organizacin desarrolle competencias para ser un lder. Un lder se distingue de un jefe,
porque el personal bajo su cargo reconoce en l no solo la autoridad que emana de su puesto, sino la que deriva de sus
conocimientos, experiencias, habilidades y competencias: de tal forma que inspira confianza, respeto y lealtad suficientes
para conducir y guiar a los subordinados hacia el logro de los objetivos de la organizacin. El lder es aquel que desarrolla
aptitudes y equipos: alienta, ensea, escucha y facilita la ejecucin a todas las personas bajo su mando y hace que sus
subordinados

N Preguntas 1 2 3 4

1 Cunta confianza de los encargados/gerentes, supervisores parecen tener en los

empleados?

2 Los trabajadores se sienten libres de hablar con sus superiores sobre su trabajo?

3 Los trabajadores desarrollan su creatividad con ideas que le proporcionan sus jefes?

4 Son delegadas claramente las responsabilidades al interior del grupo de trabajo?

5 La toma de decisiones o las rdenes implantadas son justas segn su criterio?

TRABAJO EN EQUIPO: El trabajo en equipo no es solo estar de acuerdo en unas normas o resultados en un proyecto,
sino que los trabajadores sepan hacer un debate de una propuesta y sepan defender su postura ante los dems sin que
haya malas caras. Aprender a llegar a un punto de encuentro. Fomentar el trabajo en equipo a travs de actividades o
desafos que facilitan la cooperacin entre sus miembros.

N Preguntas 1 2 3 4

21 Se considera un buen compaero de trabajo en equipo?

22 Cundo sus compaeros de trabajo le pide ayuda usted se las brinda?

23 Sus compaeros de trabajo son un impedimento para que realice bien su trabajo?

24 Cree usted que hay que compartir las responsabilidades?

25 Cree usted que la manera como se resuelven los problemas que surgen entre los
grupos de trabajo se resuelve de la mejor manera?