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Es una institucin civil sin fines de lucro, creada por los propios consumidores y usuarios en 1994 con la finalidad
de defender sus derechos. Desde su nacimiento ASPEC ha ejercitado una permanente labor de vigilancia
ciudadana exigiendo el cumplimiento de las normas de proteccin al consumidor defendindolas masivamente.
ASPEC acta en diversos temas, tales como alimentacin, salud, servicios pblicos, transporte, educacin,
productos y servicios en general, entre otros.
VISION:
Queremos ser reconocidos nacional e internacionalmente como la institucin civil lder en la promocin y
proteccin de los derechos de los consumidores y usuarios en el Per.
MISION:
Somos una institucin civil sin fines de lucro dedicada a la promocin y proteccin de los derechos de los
consumidores y usuarios en el Per, mediante acciones de capacitacin, informacin y defensa, en alianza con
organizaciones de la comunidad, as como entidades del sector pblico y privado, nacionales e internacionales;
promoviendo en nuestros colaboradores un ambiente apropiado para su desarrollo personal y profesional.
A ganado una batalla en contra de la cadena mas grande de la comida chatarra que existe en el
mundo. McDonalds.
Este trabajo ofrece una evaluacin panormica acerca de la situacin de la proteccin al consumidor
en Per hasta mediados de 2010. Luego de describir las principales leyes relacionadas con la
proteccin al consumidor, el artculo analiza algunos de los lmites encontrados en su aplicacin en
la prctica, entre ellos: el uso del criterio de consumidor razonable, la resistencia a cumplir las
disposiciones que protegen a los consumidores frente a las clusulas abusivas y generales de
contratacin, la impunidad hacia los bienes basura y los productos peligrosos, el desamparo frente a
los pesos y las medidas, la falta de instrumentacin para analizar la inocuidad de los productos
y servicios, la pasividad en enfrentar los problemas procesales y de ejecutoria de las resoluciones en
el sector informal, el abuso al consumidor por precios abusivos y conductas explotadoras de
los proveedores, y la predominancia de los intereses de los tenedores de los derechos de propiedad
intelectual por encima de aquellos de los consumidores.