FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL:

ADMINISTRACIN

ASIGNATURA:

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

TEMA:

CASO PRCTICO DE LAS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

CICLO: VIII

DOCENTE: Lic. CARRASCO ANCHAY, JORGE A.

INTEGRANTES:

CARDENAS FLORES, DIANA MERCEDES

GARCIA HUARHUCHI, AMARILDA

SAYAS AUCCATOMA, NANCY

QUISPE YARANGA, CLINTON

AYACUCHO PERU

2017
 NFORME DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Una vez que se ha terminado la Auditora Administrativa y ya se tiene una visin completa
de lo que se ha examinado, llegamos a la etapa de formular y presentar nuestro informe, el
cual se convierte as, en una gua para mejorar la administracin de una empresa. El informe
estar informando la actual situacin administrativa de un negocio y las posibilidades de
lograr superara, ya que presentar todos aquellos hechos relevantes que tienen efectos en fas
prcticas administrativas. Por otra parte, el propio informe de la Auditora Administrativa
mostrar a quienes o lean, la calidad, el alcance y el desarrollo del trabajo de quienes
ejecutaron dicha auditora. Esto mismo exige que el informe revista, presentacin, un claro
y competo contenido de lo que se informa y oportuna presentacin, para que la
administracin de la empresa tome las medidas inmediatas que en el mismo se sugieran, claro
est que bajo la supervisin de os propios auditores.

IMPRTANCIA DEL INFRME

Para comprender mejor la importancia del informe de la Auditora Administrativa, sobre todo
a nivel de empresas, hay que hacer una comparacin con os tradicionales informes de la
auditora contable. Estos muestran principalmente la situacin financiera a una fecha
determinada y os resultados financieros alcanzados en determinado perodo, mientras que el
informe de la Auditora Administrativa presenta, como ya hemos asentado anteriormente, la
situacin administrativa que se tenga tambin a una fecha determinada, pero esta situacin
es desde luego mucho ms amplia que la primera, ya que nos est informando del
comportamiento de la empresa en forma integral. Esto queda mejor explicado si
consideramos que la informacin proporcionada por la Auditora Administrativa est basada
precisamente en el proceso administrativo -planeacin, organizacin, direccin y control-
que ya se trat en captulos anteriores desde el punto de vista de su revisin: Planeacin
Informa de la posicin que la empresa guarda con respecto al futuro, lo cual implica
informacin sobre sus objetivos, polticas y programas de accin, sealando cmo se han
logrado y qu es lo que se espera alcanzar en los ejercicios venideros. Organizacin Informa
sobre la eficacia de la estructura orgnica y de todos sus componentes. Indica si los sistemas,
procedimientos y mtodos de operacin son adecuados o se pueden mejorar. Asimismo,
informa de la fijacin de responsabilidades y de las reas de autoridad del elemento directivo,
para determinar si son adecuadas para conformarse al desarrollo de los planes. Direccin
Informa sobre la actuacin de todo el cuerpo administrativo, indicando si los dirigentes de
todos los niveles han alcanzado real y positivamente los resultados deseados por medio de la
direccin acertada de sus subordinados. Control Informa de cmo se estn controlando todas
las funciones, actividades y operaciones de la empresa. Asimismo, proporcionan informacin
sobre las normas y estndares para precisar la eficacia de ejecucin. Tambin informa de
todas aquellas desviaciones a los planes originales que requieran inmediata atencin.

CONTENIDO DEL INFORME

En la formulacin del informe es importante pensar en quienes van a recibirlo, para as

disearlo en la forma que sea ms fcilmente comprensible. El diseo y contenido del
informe pueden variar de empresa a empresa, segn el tipo de auditora, su propsito, las
fallas encontradas y las medidas o sugerencias propuestas; no obstante, los puntos principales
que debe contener un informe, para poder calificarlo de completo, son los siguientes:

Propsito de la auditora
Hechos relevantes a nivel de empresa
Hechos relevantes de cada departamento o seccin
Recomendaciones
Conclusiones
Anexos

Propsito de la Auditoria Esta parte del informe debe contener respuestas a las preguntas
Por qu? y Cmo? de la Auditora Administrativa. Se tendr que informar en forma clara,
pero concisa, cul fue el propsito de la auditora (evaluar la administracin general de un
departamento, una funcin, etc.) dando una explicacin breve en lo referente al trabajo
desarrollado, de acuerdo al convenio original y al programa de auditora. Algunos ejemplos
de la idea principal son los siguientes: Hemos llevado a cabo una revisin y estudio de la
organizacin de la empresa con el propsito de formular y presentar las sugerencias
necesarias para mejorarla de acuerdo al nuevo plan de administracin, para centralizar todas
las operaciones que hasta la fecha han venido realizando las sucursales... Hemos llevado a
cabo un estudio de la funcin de personal con el objeto de determinar si debido al nmero de
tiendas que forman la cadena Comercial Mexicana, S. A., es necesario centralizar esa funcin
de personal para asegurar la uniformidad de la poltica bsica y para ayudar al control que
ejercen los gerentes de cada tienda. De acuerdo a sus instrucciones, hemos realizado un
examen de la situacin administrativa de la empresa Industrias Marvi, S. A., a fin de
proporcionarles una opinin sobre la misma, de acuerdo al proyecto de fusin que se tiene
con la mencionada empresa. Se ha llevado a cabo el examen de la funcin de compras de
la empresa Lneas Telefnicas y Elctricas, S. A., con el objeto de determinar los cambios
necesarios para que opere con mayor eficiencia de acuerdo a los requerimientos actuales...
Es preferible que este punto explicativo del propsito de la auditora ocupe la primera hoja
despus de la cartula y del ndice del contenido del informe, ya que tambin hace el papel
de prlogo, por eso se hace hincapi en la necesidad de presentarlo con inters para que
provoque la lectura de todo el informe. Hechos relevantes generales En esta parte del informe
conviene destacar todos aquellos hechos relevantes negativos para la empresa y que por
consiguiente requieren medidas correctivas inmediatas. Conviene tratarlos en orden de
importancia, es decir, los ms importantes deben ir al principio de esta seccin y despus los
menos importantes o que no requieran una atencin inmediata. Las siguientes situaciones son
ejemplos de factores de mayor importancia a nivel de empresa: Las estadsticas del
desarrollo de la compaa en cuanto a su posicin, comparndola con otras unidades en la
industria y con empresas similares, revelan que la empresa se ha estancado en los ltimos
dos ejercicios. La organizacin general de la empresa no es la ms apropiada para las
operaciones futuras que se han planeado, portas razones que se explican en el anexo D.
Puede decirse que esta seccin es la parte principal del informe, ya que aqu se resumen las
faltas encontradas por la Auditora Administrativa. Por esa razn es en esta parte donde
primeramente fijan su atencin quienes reciben el informe. El auditor debe expresar clara y
brevemente aquellas situaciones que merezcan atencin de los interesados y se refieran al
comportamiento general de la empresa; pero, cuando se crea necesario, pueden ampliarse por
medio de comentarios adicionales, cuadros o grficas e incluirse como anexos, haciendo la
referencia correspondiente. Hechos relevantes departamentales o seccionales En esta seccin
se informa ya con mayor detalle que en la seccin anterior de todos aquellos hechos que
afecten directamente a cada departamento o seccin en particular. Para este fin, es
conveniente tratar a cada departamento o seccin por separado indicando las fallas que se
encontraron, e incluir toda aquella informacin que pueda ser de inters tanto para la persona
a la cual se dirige el informe, como para el jefe del departamento o seccin comentada.
Algunos ejemplos referentes a esta parte del informe son los siguientes:

DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Este departamento carece de medios adecuados para hacer pruebas de trabajo y de aptitudes
en la seleccin, promocin y asignacin de puestos. El manual de organizacin de este
departamento no ha sido actualizado conforme a las polticas y procedimientos que se han
establecido recientemente.

DEPARTAMENTO DE VENTAS

No se ha llevado a cabo un estudio sobre las posibilidades de promocin de los productos

secundarios, los cuales representan un rengln econmico importante (Ver anexo C). Las
reclamaciones de clientes son numerosas y sin embargo, no se han estudiado para prevenir
su repeticin, que va en perjuicio de las ventas.

OFICINA GENERAL

Las labores de facturacin se desarrollan con lentitud debido a que los procedimientos son
engorrosos y la mquina facturadora es inadecuada para el volumen diario de facturas. Los
procedimientos de archivo no llevan una secuencia lgica, lo cual origina demasiado papeleo
y frecuente extravo de documentos (Ver anexo E). Para mayor claridad y objetividad de la
informacin contenida en esta seccin, tambin se recomienda incluir en el anexo grficas o
cuadros explicativos fciles de interpretar.

METODOLOGA

Es muy interesante, aunque muchas veces no es necesario para quien recibe el informe,
sealar a grandes rasgos la Metodologa empleada y sus limitaciones. En general, se deben
describir las tcnicas o instrumentos principales que se utilizaron en el desarrollo de la
auditora, haciendo hincapi cuando se haya tenido la necesidad de contratar a ciertos
especialistas para la solucin de complejos problemas de la empresa. Tambin se indicar
qu gente se entrevist y que las plticas se tuvieron con el personal de la empresa para
discutir aquellos problemas cuya solucin era difcil o se prestaba a discrepancias entre los
auditores y el personal de la empresa.

CONCLUSIONES

En conclusin la auditoria interna debera estar capacitado a un nivel que le permita cumplir
eficientemente sus tareas y contar con apoyo tecnolgico e informacin actualizada. Que Se
deben fijar pautas que permitan la revisin de los instrumentos legales utilizados en las
operaciones de inversin as como para la evaluacin de los contratos de delegacin de
mandato en el manejo de reservas, tambin La auditora debe ampliar su enfoque no solo a
la evaluacin de controles sino tambin a la Evaluacin de riesgos y de esta manera avanzar
hacia una auditoria preventiva.

Para contribuir en la prevencin de riesgos, es recomendable que las polticas en materia de

administracin de reservas sean conocidas en forma oportuna por la auditoria interna y que
se garanticen los mecanismos institucionales necesarios para que ello ocurra, como podra
ser el comit de inversiones.
 RECOMENDACIONES

En esta parte, el auditor anotar todas las recomendaciones que positivamente van a
beneficiar a la empresa. Dichas recomendaciones tambin deben formularse concisa y
claramente, pero debern dar una idea general del porqu de los cambios y beneficios que se
originen una vez aceptados e implantados. Unos ejemplos de recomendaciones son los
siguientes: Se recomienda que los supervisores del departamento de produccin tomen un
curso de capacitacin para uniformar sus prcticas en el manejo de su personal. Se sugiere
que los actuales informes de produccin que se proporcionan al Director General se
modifiquen con la presentacin del modelo contenido en el anexo C, ya que se proporciona
en una sola forma toda la informacin requerida... Se recomienda la implantacin de un
sistema de sugestiones para el personal de fbrica, ya que esto puede contribuir a obtener
mejores mtodos de trabajo... Por las constantes variaciones de la capacidad de produccin,
se recomienda la preparacin del presupuesto sobre una base flexible para proporcionar
informacin de funcionamiento y control para cada volumen especifico de operacin. Es
evidente que esas recomendaciones, independientemente de que pueda o no emprenderse por
el propio personal de la empresa, deben al menos ser supervisadas por los auditores hasta su
completa aceptacin. En esta parte del informe se pueden incluir algunos comentarios obre
el plan de reorganizacin que se proyecte llevar a cabo, una vez que se hayan discutido y
aceptado las recomendaciones sugeridas.