FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ACTIVIDAD 6

LUISA FERNANDA MALAGON BELTRAN

ID 415703
DENNIS ALEXANDRA VELEZ PRIETO
ID 537681

Tutor:
JUAN CARLOS OLAYA
NRC. 3303

Mayo 21 de 2017
 ndice
Portada 1
ndice 2
Introduccin 3
Estudio de mercado.... 4
Bibliografia.5
 Introduccin

El siguiente trabajo tiene como objetivo adquirir y reforzar el conocimiento, para que de esta

manera lo pongamos en practica en nuestra vida diaria resolviendo los interrogantes y

realizando paso a paso la actividad propuesta para que no quede ninguna duda respecto al

tema, los estudios de mercadeo son para analizar la oferta y demanda existente en un

determinado sector de actividad. A partir de los resultados que se consigan, se toma la

decisin sobre si entrar en aquel sector o no con el producto o servicio propio.

 Estudio de mercado

LA DETERMINACIN DE NECESIDADES DE INFORMACIN

La empresa POSTOBON debe comprender claramente el por qu y para qu se requiere

de esta informacin para facilitar el proceso en la toma de decisiones respecto al incluir un

nuevo producto en el mercado. Se debe tener un anlisis oportuno para establecer nuevas

estrategias y ms eficientes para expandir sus negocios y continuar satisfaciendo las

necesidades de sus consumidores a nivel nacional, determinan introducir un nuevo

producto al mercado ampliando su lnea de productos y ofreciendo nuevas alternativas a su

empresa y a sus clientes.

Este plan de mercado tambin le permitir determinar el conjunto de datos que se requieren

con el fin de encontrar oportunidades y soluciones a los posibles problemas de mercado

que se le presenten con este nuevo producto.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Disear un nuevo Plan de Investigacin de Mercado e identificar nuevas estrategias para

que se pueda incluir esta nueva bebida al mercado y que tenga buena acogida en el pbico

para seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes. Hay que determinar tambin la

elaboracin del nuevo presupuesto, las polticas de precios que maneje la empresa, una

distribucin eficiente, un cronograma para realizar la implementacin del Plan de mercado

y las estrategias de promocin y ventas.

EL ALCANCE DE LA INVESTIGACIN

La empresa debe realizar un buen estudio de mercadeo, que la informacin que

proporcionen los investigadores sea exacta, porque no solo se trata de satisfacer las

necesidades de los clientes sino que tambin se cumplan los objetivos de la organizacin,

ya que como los clientes de POSTOBON tienen muchas opciones para elegir los productos

que en verdad satisfagan sus necesidades, POSTOBON por este motivo debe sacar al

mercado un producto de un excelente calidad y bajos precios que es lo que ms llamara la

atencin de sus clientes.

LAS FUENTES DE INFORMACIN

Se puede implementar LA ENCUESTA como una herramienta de investigacin analizando

todo el entorno empresarial tanto interno como externo para atraer la atencin del cliente

de forma favorable de otros productos similares que estn en la competencia.

Desde la herramienta de la OBSERVACIN tambin se puede identificar las diferentes

preferencias que tiene el cliente a la hora de comprar productos parecidos.

Y con la herramienta de la EXPERIMENTACIN se puede controlar la situacin del

mercado de este nuevo producto con promociones, regalos, obsequios y dems.

LA DETERMINACIN DEL MERCADO OBJETIVO

Es la declaracin, el posicionamiento del producto en el mercado que se alcanz con las

actividades y estrategias de mercado que se desarrollaron, garantizando la prctica efectiva

del producto nuevo dentro del mercado.

EL TAMAO DE LA MUESTRA

La empresa POSTOBON tiene que calcular el tamao de la muestra para realizar un

estudio relacionado con la opinin que tienen los clientes que prueban otras bebidas. El

estudio parte de una encuesta, que adems de solicitar datos identificativos y socio-

demogrficos (edad, sexo, lugar de residencia, etc.) tiene una serie de preguntas con

respuesta de tipo ordinal, nominal y continua.

EL MTODO DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

La empresa debe desarrollar diversidad de mecanismos que garanticen que las estrategias,

las actividades y los programas que se pondrn en prctica efectivamente cumplan con el

desarrollo de los objetivos del plan de investigacin de mercado.

LA FICHA TCNICA DE LA ENCUESTA

FICHA TCNICA

Todos los consumidores de

POBLACIN OBJETIVO bebidas(jugos,gaseosas)

POSTOBON a nivel Nacional

Encuesta presencial, telefnica y por

TCNICA
redes sociales

TAMAO MUESTRA Clientes de productos POSTOBON

MOMENTO DE Del 16 de Mayo de 2017 al 20 de

APLICACIN Mayo de 2017

EL ANLISIS DE LA INFORMACIN RECOLECTADA

Dentro de los mercados existen compradores que entre si se diferencian de una o varias

maneras, una de esas diferencias es en funcin de sus deseos, de sus recursos, donde

estn viviendo o de sus posibilidades de compra. Mediante la divisin de mercado que se

emplea con la competencia, POSTOBON tiene la capacidad de dividir ese mercado donde

va a incluir este nuevo producto en mercados grandes y heterogneos en ubicaciones ms

reducidos a los que se puede llegar en forma ms eficaz con este producto que satisfaga

las necesidades exclusivas de los clientes.

CONCLUSION DE LA INVESTIGACIN

Para concluir podemos decir que llevando a cabo todo el plan de mercado para la inclusin

de una nueva bebida a Postobon puede ser realmente satisfactorio el resultado, primero

porque la empresa tiene un buen nombre reconocido a nivel nacional y la gente le da una

excelente acogida a todos sus productos ya que se caracteriza por ser una empresa q

trabaja con calidad y pensando en todos sus consumidores y segundo porque esta bebida

ser innovadora y nadie se resistir a su grandioso sabor, podemos decir que al realizar

estas encuestas el resultado ser satisfactorio para la empresa y de esta manera se podr

lanzar el nuevo producto al mercado.

 Bibliografa

DISEO DE PLAN DE MERCADEO PARA LA COMERCIALIZACIN

http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/4347/T11.11%20M92d.pdf?sequen
ce=1
Fuentes de informacion - Slideshare
https://es.slideshare.net/AuraLopez3/fuentes-de-informacion-14702692
Diseo del tamao muestral en estudios de mercado
https://www.uv.es/iarribas/wikibase/Varios/esicart.pdf
Imgenes de FICHA TECNICA de una encuesta
https://www.google.pt/search?q=FICHA+TECNICA+de+una+encuesta+de+un+plan+de+in
vestigaci%C3%B3n+de+mercados&tbm=isch&imgil=cDYDGEYcKSwdHM%253A%253Bd
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QkjkQM%253Bhttps%25253A%25252F%25252Fes.slideshare.net%25252Fligiavargas%2
5252Fproyecto-de-investigacin-roberto-hernandez-sampieri-77-
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