PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

Por una organizacin inteligente que aprende

1
 INTUICION
Vs
RACIONALIDAD

Lic Mario CRISTOBAL 2

 Dilema
Intuicin vs Racionalidad

xito

Inmediato Futuro

Saber
Encontrar Potencia
un espacio el futuro

Operar sobre la Para

realidad
Conocimiento
Sobrevivir

Tcito Explicito

Capital
Intelectual
Lic Mario CRISTOBAL 3
 Objetivo
Proporcionar elementos tericos de
planeamiento estratgico y herramientas
para el anlisis.

Aplicar un metodo de planeamiento en

apoyo a la toma de decisiones
estrategica.

Comprender la metodologa general del

establecimiento de objetivos.
Lic Mario CRISTOBAL 4
Temario
Proceso administrativo
Que es? Para que? - Por que?
Estrategia
Planeacin estrategica
Estratgia vs tctica.
Por que fallan las estrategias
Que NO es planeamiento estrategico.
Un metodo de planeamiento gerencia en Equipo
Objetivos.
Administracion por objetivos
Actividades aplicativas
Reflexion y cierre

Lic Mario CRISTOBAL 5

Proceso Administrativo

Planeamiento

Control Organizacin

Direccin

Lic Mario CRISTOBAL 6

Lic Mario CRISTOBAL 7
 Qu es la Planeacin

Es la etapa del proceso administrativo

en donde se deben identificar los
objetivos a lograr, definir las prioridades
y determinar los medios a utilizar; as
como la correcta utilizacin y/o
aplicacin de estos en el logro del fin
esperado.

Lic Mario CRISTOBAL 11

 Problema operativo
NORMA
META
U
P1 P3
OBJETIVO

REALIDAD DEBIERA SER

P2
P1: PUNTO DE DESVIACIN.
P2: PUNTO DE CORRECCIN DEL PROBLEMA (EJERCICIO DE LA ACCIN).
P3: PUNTO DE RETORNO AL DEBIERA SER (DESVO CORREGIDO)
Lic Mario CRISTOBAL 5004 - Fig 9 12
Es la secuencia normal y
lgica de actividades que
desarrollar un jefe para
alcanzar de manera
ordenada un objetivo.

Cad Douglas Mac Arthur

Academia Militar de West Point

Lic Mario CRISTOBAL 13

 Por que? Planear
La importancia para los gerentes y
las organizaciones ha aumentado en
lo ltimos aos.

La planeacin estratgica nos ayuda

a adquirir un concepto muy claro de
nuestra organizacin.

Lic Mario CRISTOBAL 14

 Para que? Planear

La necesidad de planear, esencialmente se

deriva del hecho de que toda empresa, o
institucin opera en un medio que
experimenta constantes cambios
(tecnolgicos, polticos, competitivos,
actitudes y normas sociales, econmicos)
derivados del proceso de globalizacin.

Lic Mario CRISTOBAL 15

 ESTRATEGIA

Conjunto de conceptos elaborados para dar base a

acciones que tiendan a establecer condiciones de
xito. Se encuentra en relacin a la

Informacin PERCIBIDA

Slo es estratgico lo que atae a la supervivencia, si

se plantean problemas parciales es tctico. Cada accin
es tctica, aunque tenga significacin estratgica.

Lic Mario CRISTOBAL 16

 Planeacin Estratgica

Recuerden!
Planeacin estratgica es una herramienta
que permite a las organizaciones prepararse
para enfrentar las situaciones que se

ACTUAR # OPERAR
presentan en el futuro ayudando con ello a
orientar sus esfuerzos hacia metas realistas
de desempeo.

La realidad
Lic Mario CRISTOBAL 18
Herramientas?

Lic Mario CRISTOBAL 19

Las utilizamos correctamente?

Lic Mario CRISTOBAL 20

Pensamiento Estratgico

El pensamiento estratgico comienza con la

reflexin sobre la naturaleza mas profunda de
un proyecto y sobre los desafos que plantea.

Definir que es lo esencial y que es lo secundario

y que factores no pueden ignorarse sin poner en
peligro el xito de la organizacin.

Lic Mario CRISTOBAL 21

 La Estrategia como Plan

Plan Curso de accin definido conscientemente,

una gua para enfrentar una situacin.

En esta definicin de la estrategia, Son hechos

como adelantados de la accin que quiere
realizar y son desarrolladas consciente e
intencionalmente dirigidas a un propsito.

Lic Mario CRISTOBAL 22

Estrategia vs Tctica
La tctica se refiere a
La estrategia toma
un solo
como un todo la
departamento o
organizacin.
sector
La estrategia es un
La tctica cumple los
medio por el cual se
objetivos por
cumplen los objetivos
departamento o rea
de la organizacin.

Lic Mario CRISTOBAL 23

Elementos esenciales de la Estrategia

Las Metas: Establecen que es lo que se va a

lograr y cuando sern alcanzados los resultados.
Pero no como sern logrados.

Las Polticas: Reglas que expresan los limites

dentro de los que debe ocurrir la accin.

Los Programas: Ilustran como, dentro de los

limites planteados por las polticas, sern
alcanzados los objetivos.

Lic Mario CRISTOBAL 24

Razones por las que Fallan las
Estrategias

Falta de entender al cliente

(anlisis errneo)

Fallas en la coordinacin operativa

(ejecucin = gestin)

Falta de compromiso con la estrategia de la

alta gerencia
(un tramite sin importancia)

Lic Mario CRISTOBAL 25

Lo que NO es la Planeacin
Estratgica
No trata de tomar decisiones futuras

No pronostica las ventas de un producto para

despus determinar que medidas tomar con el
fin de asegurar la realizacin de tal pronostico en
relacin con factores tales como: compras de
material, instalaciones, mano de obra.

No es nada mas que un conjunto de planes

funcionales.
Lic Mario CRISTOBAL 26
Distintos autores
Mintzberg
Kotler
Covey
Levy
Druker
Robbins

Lic Mario CRISTOBAL 27

ORGANIZACION
Por Henry Mintzberg

FENOMENO SOCIAL EN EL QUE SE INVOLUCRAN RECURSOS

EN UN AGRUPAMIENTO SISTEMICO, EN EL CUAL SE CONCEDE Y
ADQUIERE AUTORIDAD FORMALMENTE, SE IMPONE Y SE
ASUME RESPONSABILIDAD, EN CUMPLIMIENTO DE FINES
ESTABLECIDOS.

CONJUNTO DE PERSONAS INTERDEPENDIENTES QUE

UTILIZAN RECURSOS PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS,
EN UN AMBIENTE CON AMENAZAS Y OPORTUNIDADES, CON
COMPORTAMIENTOS SUJETOS A PATRONES, DESARROLLAN
DOSE UN CLIMA PARTICULAR.

Lic Mario CRISTOBAL 28

SISTEMAS DE FLUJO
Por Henry Mintzberg

SE SUPERPONEN ENTRE SI LOS SISTEMAS DE:

(OJO!, parecen oponerse pero toda organizacin funciona
mediante una compleja combinacin de los 5 sistemas)

AUTORIDAD FORMAL.

FLUJOS CONTROLADOS DE INFORMACIN.

COMUNICACIN INFORMAL.

CONSTELACIONES DE TRABAJO.

PROCESOS DE DECISIN AD HOC. (1-2-3)

Lic Mario CRISTOBAL 29

Proceso de planeacin

Lic Mario CRISTOBAL 30

Pasos de la Toma de Decisiones
Por Henry Mintzberg
Identificacin
Reconocimiento
Diagnstico
Desarrollo
Busqueda
Diseo
Seleccin
Estudio
Evaluacin Eleccin
Autorizacin

Lic Mario CRISTOBAL 31

 Aportes al
Planeamiento Estrategico
de
Philip KOTLER

Gerentes muy ocupados para planificar

Lic Mario CRISTOBAL 35

 VISION
Por Philip KOTLER

Define en funcin de un conjunto de valores la forma en

que la empresa quiere ser reconocida en el tiempo.
Un valor es algo deseable, ya sea material o espiritual.
Es efectiva cuando su esencia es compartida por todos.
Su redaccin es similar a la de un objetivo, con la
diferencia que sus imgenes son inalcanzables
(Eg.: Solidaridad absoluta)
A veces, a fin que que todos la recuerden, se sintetiza
con un lema.

Lic Mario CRISTOBAL 36

Por qu es importante la Visin?

objetivo

objetivo

Lic Mario CRISTOBAL 37

MISION
Por Philip KOTLER

Define el propsito y la naturaleza del negocio de la

empresa.
Su redaccin resume brevemente los productos y
servicios de la empresa, y su interaccin con los
clientes, empleados, el mercado y el medio ambiente.
Responde a: (Que, Cuando y Cmo)
La misin debe estar vinculada con la misin
genrica de las empresas: CREAR VALOR
ECONMICO

Lic Mario CRISTOBAL 38

INTEGRACION
VISION MISION

OBJETIVOS
Definen la direccin en que la
empresa ser administrada.
METAS
Cuantifican los objetivos
Lic Mario CRISTOBAL 39
OBJETIVOS - REAS CLAVES
Por Philip KOTLER

Rentabilidad Clientes
Productividad Empleados
Innovacin Financiamiento

Responsabilidad Pblica
Posicin en el Mercado
Sistemas de Informacin
Lic Mario CRISTOBAL 40
 Estrategia: Componentes
Alcance del Negocio
Productos, mercados, necesidades,grado de integracin vertical
En qu negocio estamos? En qu negocio deseamos estar?

Objetivos
Considerando a todas las Partes Interesadas (Stakeholders)
Identificacin de Unidades Estratgicas de Negocio (SBU)

Asignacin de Recursos
En que invertimos Valor para

Desarrollo de una ventaja competitiva sostenible

Transformarse en la opcin de preferencia para un grupo
significante de clientes (segmentos objetivo)
Ventajas de costo, diferenciacin o foco
Lic Mario CRISTOBAL 41
 Producto
Por Philip KOTLER
Es todo bien tangible o intangible que satisface una
necesidad o un grupo de necesidades en un segmento
determinado de mercado, a cambio de un precio

Bien, cosa servicio que puede ofrecerse para

consumo, uso o posesin, satisfaciendo las necesidades
o deseos de un mercado potencial.

SERVICIOS: Intangibles, valoradas por su efecto.

BIENES DURADEROS: Tangibles, sobreviven muchos
usos.
BIENES DE CONSUMO: Tangibles, de uno o pocos usos

Lic Mario CRISTOBAL 42

 Producto
Por Philip KOTLER
La DIFERENCIACIN: Incorporacin de atributos que
distingan, aumentando el producto para satisfacer a mas o a
mejores no clientes y retener a sus antiguos clientes. Esto
permitir incrementar la porcin de mercado crear un nuevo
mercado.

Hay mezclas de productos que interesan mucho en algunos

casos.
Ej.: En moteles pueden interesar, ser el prximo, el econmico, el
completo, el mejor recomendado como diferenciacin o una mezcla
conveniente.
Es difcil lograr la mezcla ptima. Cabe una investigacin del
consumo, para detectar las oportunidades para diferenciar el
producto.

ESTILO: Modo caracterstico de expresin observable en un campo

de la actividad humana. Ciclo de producto largo.
MODA: Aceptacin de un estilo novedoso. Ciclo de producto corto.

Lic Mario CRISTOBAL 43

ANLISIS DE PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Por Philip KOTLER

Alto
?
Crecimiento

Bajo

Baja Alta
Participacin Relativa
Lic Mario CRISTOBAL 44
MODELO PENTA Por Alberto Levy
CINCO PILARES

Modelo de Gestin
Estratgica
Penta ha sido diseado como una
herramienta tcnica para diagnosticar
e intervenir en las empresas, con el
objeto de apoyarlas en sus intentos de
CVE
El modelo Penta es la interaccin entre los cinco
pilares bsicos: la Estrategia, la Cultura, los
Recursos, la Organizacin y los Mercados
Lic Mario CRISTOBAL 45
MODELO PENTA Por Alberto Levy
CINCO PILARES
CULTURA

HBITOS
RECURSOS ESTRATEGIA POSICIONA- MERCADO
CONVERSIN
MIENTO

OBJETIVOS

ORGANIZACIN

Lic Mario CRISTOBAL 46

 ESCENARIOS
Y
PLANEAMIENTO

Lic Mario CRISTOBAL 47

CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS
PASOS
1) ANLISIS GENERAL (aproximacin de especificaciones)
2) Identificacin (factores segn marcos/encuadre y FODA)
3) ANLISIS FODA (o ANA CF)
4) Seleccin (de temas o de lgica general)
5) Elaboracin (resumen / sntesis)
6) ANLISIS AFA (Para cada conjunto de valores/variables)
7) Integracin (incorporacin de ideas complementarias)

Lic Mario CRISTOBAL 50

 PROSPECTIVA
Ultra-Topos
Sntesis Prospectiva
(al Ideal Imaginado)
Evolucin FUTURADO Actitud
de Mximo
Escenarios
FUTURIBLES Reflexin
Proyecciones
Estadsticas FUTURABLE
Mnimo

Programacin

Retrospeccin
Deductiva

Presente CPL MPL LPL (tiempo)

Lic Mario CRISTOBAL 51
 ANLISIS DE CAMPOS DE FUERZA
Metodologa para llevar a cabo cambios (+) : (-)
1. Anlisis inicial a partir de FODA y factores.
Fortaleza
xitos
Apoyos
Oportunidades
Refuerzos / Impulsos
Anlisis
Debilidades
Fracasos
Contras
Amenazas
Remocin / Conciliacin
2. Acciones para cada uno de los factores.
Lic Mario CRISTOBAL 52
 PREMISAS para PLANEAMENTO
HACER PLANES CONFORME A LA ESTRATEGIA

PREVISIN DE
COMPORTAMIENTO
DEFINICIN
ORDENAMIENTO DE ACCIN
DE CADA FUTURA
PLAN

SECUENCIA DE CURSOS DE
ACCIN
SUPUESTOS
ORDEN CRONOLGICO INVERSO
Lic Mario CRISTOBAL 53
 Un buen plan
LO SENCILLO PROMETE XITO

SIMPLE DESCENTRALIZACIN
SER FLEXIBLE FACILITAR ENLACES
COORDINABLE CONTROLES

HECHOS
USAR SUPUESTOS PERMITIR ORGANIZACIN
RECURSOS OPERACIN

Lic Mario CRISTOBAL 54

HORIZONTES
CORTO PLAZO: prximo al ciclo de
. operacin completo

MEDIANO PLAZO: varios perodos.

LARGO PLAZO: cambio trascendental.

Lic Mario CRISTOBAL 55

 FASES EN CADA PLAN

PRELIMINAR: reunir antecendentes.

INICIAL: anlisis de situacin.
PREPARACIN: diseo de alternativas.
APROBACIN: evaluacin comparativa.
PUBLICACIN: rdenes de detalle.
EJECUCIN: coordinacin y control.

Lic Mario CRISTOBAL 56

 FORMAS DE PLANES
LAS CIRCUNSTANCIAS DETERMINAN LA FORMA

OBJETIVOS: sencilla /en modo libre

POLTICAS: pautas interpretables
REGLAS: respuestas predeterminadas a circunstancias
(sin libre interpretacin)
NORMAS: reglas en el alto nivel
PROCEDIMIENTOS: secuencia de pasos.
PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS: fijan los tiempos y
montos disponibles
Lic Mario CRISTOBAL 57
PROBLEMA SOLUCIN
Desviacin Planto
de la
Accin
realidad

ORGANIZACIN
Gerente Equipo de Trabajo
Toma de decisin / Instrumentacin /Control y
Direccin de la Ejecucin
1004/5004
 RAZON DE SER ESTADO MAYOR / GERENTES
DEL PPC

COMPLEJO ANALISIS / SINTESIS

VARIABLE CREA SOLUCIONES

PMO

RIESGO REDUCE
INCERTIDUMBRE
PPC IDENTIFICACION
NORMARIZAR / ESTANDARIZAR ELABORACION RACIONAL DE SOLUCIONES
COORDINAR / INTEGRAR OPTIMIZACION DE SOLUCIONES
DECISION
PLANEAMIENTO ORGANIZACIN COORDINACIN CONTROL DIRECCIN
-Proporciona la estructura -Disposicin de los Me -Activ por la cual se inte- -Medicin/correc- Activ por la cual se
para la TOMA DE DECI- dios en funcin de los fi- gran los subsistemas de cin de las Act(s) guan los medios a
SIONES. nes para alcanzar el ED un sistema para materia- en ejecucin para disposicin en forma
al menor costo con la lizar la fuerza principal el logro del ED. juiciosa, racional y
-Planificar es PREVENIR, mayor eficacia. del mismo tras una de- -Se materializa en metdica,segn lo
CONSTRUIR (Alternat(s) -Comprende: cisin adoptada. pautas y puntos de planeado, dentro de
Posibles + Progr Acc) control concretadas las Alt(s) posibles
MISIN -Se manifiesta en medi- en un Sistema en pos del cumpli-
-Se concreta en un PLAN Subdividir Tareas das de coordinacin y Med Con, destina- miento de la misin.
(Medio para encauzar acuerdos preestableci- do a: -Se concreta en la
desvos producidos en la dos por el enlace. *Gobernar la Acc. ejecucin, mediante:
Determ Cdo (s) y Rel -Intercambio Inf.
ejecucin de la accin, en *Evaluar su desarro-
pos del ED Asig Responsab llo. -Proceso Inf.
*Detectar errores. -Imparticin de rde-
*Corregir desvos. nes (decisiones) resu-
Asig Medios ltantes

Predomina la CONCEPCIN Predomina la EJECUCIN

(Concretar en ideas, las soluciones a un Problema (Concretar en Acciones las previsiones
planteado) adoptadas para alcanzar el ED)

1.PERCEPCIN: Llega Inf procesada RACIONALIDAD(Ejec)

MODELO
BASICO PARA
2.PLANTEO:Toma de conciencia 4 3 2 1
3.SOLUCIONES:Proc creativo-Acc/Solucin
LA TOMA DE 4. PRUEBA/RESPUESTA:Resol/Con MOTIVACIN(NEJ)
DECISIONES Ejec/Interpretacin
5.RETROACCIN:Revis Acc-Con Ef- Nva Acc
 Integracin

GERENTE GENERAL GERENTES JEFES

OO
Elon Sup Anlisis
de la
Misin
Orientacin Prog Act O Prep (HMC)
La Misin y Anlisis La Misin y Anlisis
de la Situacin de la Situacin Actividades Previas
FFDD
Aprobacin FFDD Anlisis Misin AREA
Elaboracin Probable empleo
MA y Capac Compet Estudio del Terreno
(S2 y S3)
Confrontacin
Actividades del Gerente Participa a Orden

Comparacin
(2do J y S3) Actividades Previas
MMA

Proposiciones (S3)
Participa a Orden
Conclusiones (S1 y S4)
Resolucin y
Concepto Op
Elaboracin OO Actividades Previas
Imparticin OO

DIRECCIN SUPERVISIN PJA

EL PROBLEMA OPERATIVO

NORMA
META
U
P1 P3
OBJETIVO

REALIDAD DEBIERA SER

P2
P1: PUNTO DE DESVIACIN.
P2: PUNTO DE CORRECCIN DEL PROBLEMA (EJERCICIO DE LA ACCIN).
P3: PUNTO DE RETORNO AL DEBIERA SER (DESVO CORREGIDO)
5004 - Fig 9
 Principio Fundamental para el Logro de un Fin

Situacin
Situacin Empresaria Favorable
Inicial
(PEO) Sit Deseada Sit Ulterior

Resolucin MISION
(Qu) PPC TAREA PROPOSITO
(Para qu) (A fin de)

SEF
SI
SD SU
 Cuadro de correspondencia entre los
elementos que integran el PFLF de acuerdo a
los trminos con que se lo analice.

Situacin Situacin Situacin Situacin

Inicial Deseada Ulterior
Efecto Efecto Efecto Efecto
Inmediato Deseado Ulterior

Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo

Seleccionado Asignado Ulterior

Misin Que Para que A fin de

 Principio Fundamental

PO

PPC APTA Efecto Deseado

1er Etapa
FACTIBLE Propios medios.
Medios en oposicin.
Resolucin Ambito operacional.
PPC ACEPTABLE Relacin
Costo - Beneficio
2da Etapa

OPERACIN EFICAZ
1. Objetivos materiales correctos.
2. Posiciones relativas favorables.
3. Correcta distribucin del Factores Dif.
4. Adecuada Libertad de Accin.
 CADENA DE OBJETIVOS

TAREA PROPOSITO Misin impuesta por

el Eln Sup

MMA TAREA Resolucin adoptada

TAREA
Misiones impuestas a los
TAREA PROPOSITO
Eln Subordinados
TAREA
 PPC - 1er ETAPA
DETERMINACIN DEL PLAN GENERAL

1ro ANLISIS DE LA MISIN

2do REUNIN DE INFORMACIN
3ro ORIENTACIN DEL GERENTE GENERAL
4to LA MISION y ANLISIS DE LA SITUACIN
5to ELABORACIN y ANLISIS DE MA y CAPAC
6to CONFRONTACIN
7mo COMPARACIN
8vo PROPOSICIN/RESOLUCIN
 1er PASO
ANLISIS DE LA MISION

1. ENUNCIADO PRELIMINAR
2. ANALISIS DETALLADO DE LA MISION
Determinacin de las tareas a cumplir.
Determinacin de exigencias en tiempo y espacio.
Determinacin del efecto principal y Obj(s) materiales.
Determinacin de las limitaciones impuestas.
Determinacin de la relacin tarea - propsito.
3. RELACION CON OTROS INTERESADOS.
4. IDENTIFICACIN DE PROBABLES Obj de la Competencia
5. ENUNCIADO DEFINITIVO DE LA MISION.
 2do PASO
REUNION DE INFORMACION

PERMANENTE!!
Exposiciones Preliminares
 3er PASO
ORIENTACION DEL Gte

ANLISIS DE LA MISIN
ENUNCIADO DE SUPOSICIONES
CRITERIOS Y LIMITACIONES
FACTORES DE XITO (EVENTUAL)
DIVISIN EN FASES Y MOMENTOS
INFORMACIN ADICIONAL
MODO DE ACCIN A ANALIZAR
 4to PASO
LA MISIN y ANLISIS DE LA SITUACIN

1. ANALISIS FACTORES QUE AFECTEN LA MISIN

a. Determinacin de factores de la situacin general

b. Determinacin de factores del ambiente
c. Determinacin de factores de la Competencia

2. DETERMINACIN DE FACTORES Fza y Deb

3. ELABORACIN DE FACTORES DETERMINANTES

 5to PASO
ELABORACIN y ANLISIS DE MA y Capac

1. Interrogantes base
2. Opciones Generales
ELABORACIN
3. Esquema de maniobra
4. Calco

MAC Aptitud Factibilidad

Aceptabilidad
(Iniciales)
MAT
 6to PASO
CONFRONTACIN
Factibilidad
MAT Vs Capac Comp Aceptabilidad
(Definitivas)

Gte Operaciones Factor fundamental MAR

Elabora BASES
Conduce ejecucin

Tipos
De acciones (Areas)
De efectos (Gerencias)
 BASES DE CONFRONTACIN
(Esquema tipo)
1. Criterios de confrontacin
2. Etapas/ Fases a confrontar
3. Incidentes y aspectos a determinar por fase
4. Reglas de juego
Tablas / Datos a utilizar
Mtodos de degradacin
Matriz de registro
Duracin de las acciones
5. Organizacin del Equipo de Trabajo
6. Programa de confrontacin
DESARROLLO DE CONFRONTACIN
(Esquema tipo)

Etapa a confrontar(Z Crit/Inc/Fin)

PCR
Organizacin de la Empresa.
Acciones/Reacciones/Contrareacciones
Conclusiones:
Factibilidad y aceptabilidad
Ventajas y desventajas
Asignacin de Tareas y medios
 7mo PASO
COMPARACIN

MAR MMA

FORMAS
Ventajas y Desventajas
Factores de Comparacin
 8vo PASO
PROPOSICIN/RESOLUCIN
PROPOSICIN DEL OFICIAL DE OPERACIONES
Ventajas y desventajas MAR
MMA (expresado como resolucin)
CONCLUSIONES DEL RESTO DEL Equipo Trabajo
Indicar si la misin puede ser apoyada
Indicar el MA que mejor puede ser apoyado
Ventajas y desventajas del resto de los MA
Principales problemas y limitaciones
Proposiciones para solucionarlos
Estado del el elemento al trmino de la operacin.
 8vo PASO
PROPOSICIN/RESOLUCIN
RESOLUCIN DEL CEO
1. Prrafo resolutivo (EI+ED+EU)
2. Concepto de la Op (COMO + Intencin)
a. Esquema Grl Mbra (CG-EP-ES-Res-Dir)
b. Divisin de la Op en fases (Act(s)
principales)
c. Apoyos extraordinarios (Prioridades/Roles)
d. Otras operaciones y aspectos de inters
 Caso de aplicacin - ROBIN HOOD
en el bosque de Sherwood.
Consignas Generales.
a. Conformacion de los equipos de asesores y
asignacion de roles (EM) por reas de
especificidad.
b. Completar el formulario de herramientas.
c. Desarrollo del proceso de planeamiento
(Vi 05Jun15 Taller de trabajo).
d. Exposicion del resultado de cada paso de la
etapa (DPG).
e. Exposicin y confrontacin del plan general
(Ma 09Jun15). Rey Juan vs Robin Hood.

https://ar.linkedin.com/pub/mario-cristobal/18/90/65 macristobal75@gmail.com
 MODOS DE ACCIN
Dentro de la 1ra Etapa, el 5to paso tiene por finalidad
establecer los posibles modos de accin que
permitirn cumplir con la misin en un grado de
determinacin tentativa, y el estudio de las
capacidades del enemigo que se opondrn al
cumplimiento de la misin propia.
MODOS DE ACCIN

Posibles formas de emplear los medios a disposicin

para el logro del EFECTO DESEADO (ED).
 ELABORACIN
DE LOS MODOS DE ACCIN

. Efecto principal y objetivo material

. Determinacin de la relacin
tarea (ED) - propsito (EU)
. Criterios de empleo y limitaciones impuestas.
. Factores de xito.
. Factores que conforman la situacin.
. Factores de fuerza y debilidad.
. Factores de fuerza debilidad.
. Factores determinantes.
Cmo inciden o condicionan cada uno de los elementos
a la elaboracin de los modos de accin?

Efecto principal:
orienta la seleccin del Efecto Inmediato
facilitando la relacin causal en el requisito de actitud.

Objetivo material:
concreta el lugar geogrfico y medio
fsico donde se deber ejercer la accin de las fuerzas.

Determinacin Tarea-Propsito:
forma y grado en que la propia tarea contribuir a la
resolucin del superior, lo que permitir valorar las
consecuencias del logro o o fracaso del MA
Cmo inciden o condicionan cada uno de los
elementos a la elaboracin de los modos de accin?

Criterios de empleo y limitaciones impuestas:

se referirn al tiempo, espacio, armas, medios, etc.
Concluyendo en el grado de iniciativa para la concepcin
del Modo de Accin.
Factores de xito:
en ellos el comandante, expresa su visin sobre que
aspectos esenciales se debern considerar para alcanzar
el Efecto Deseado (ED)
Cmo inciden o condicionan cada uno de los elementos
a la elaboracin de los modos de accin?

Factores Determinantes:
Son los indicativos de mayor importancia para el logro del
ED. Permiten concebir el o los MMA que exploten las
debilidades del enemigo y que neutralicen las propias
debilidades.

En conclusin:
Utilizar adecuadamente los elementos de juicio
mencionados permitir despejar las incgnitas y
plantear los interrogantes de aquellos aspectos
sobre los cuales se centrar la concepcin
de los Modos de Accin.
INTERROGANTES BSICOS

QU?
Elemento diferenciador por excelencia
Si el mismo estuviere claro, se tratarn el resto de los
interrogantes.

CUNDO?
Indica la oportunidad en que se ejecutar la accin.

DNDE?
Indica el sector general que est ordenado y que es el
lugar en donde se llevar a cabo la accin.
INTERROGANTES BSICOS

CMO?
Permite definir de qu manera se emplearn los medios
disponibles para la ejecucin de la operacin.

Se tendr especialmente en cuenta:

Que los Modos de Accin debern diferenciarse entre s
en uno solo de stos interrogantes para facilitar su
posterior comparacin.
La redaccin de los mismos deber ser clara y
sencilla.
 PRUEBA DE APTITUD
Cada MAC ser sometido a una prueba de APTITUD, cualidad
que se atribuye al MA, en cuanto su adecuacin a la TAREA
DE LA MISIN.
En el anlisis de Aptitud del MA considerado, se dar por
logrado el mismo luego de verificar su :

NATURALEZA
OPORTUNIDAD
INTEGRIDAD
 NATURALEZA

ES LA COMPROBACIN QUE EL OBJETIVO

SELECCIONADO (OS) SEA AFIN AL CUMPLIMIENTO
DE LA TAREA QUE IMPONGA LA MISIN.

RESPONDE AL SIGUIENTE INTERRONGANTE:

EL MODO DE ACCIN ES AFIN CON LA TAREA?
 OPORTUNIDAD

VERIFICAR QUE LA EJECUCIN EXITOSA DEL OS

IMPLIQUE CUMPLIR LA TAREA EN TIEMPO.

RESPONDER A LA PREGUNTA:
CUMPLE EN TIEMPO CON LA TAREA PRINCIPAL?
 INTEGRIDAD
MIDE EN QUE GRADO EL LOGRO DE ESTE OBJETIVO
SIGNIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LA TAREA.
DE SER TOTAL, EL MAC SERA INTEGRO, EN CASO
CONTRARIO SERA PARCIALMENTE APTO.

RESPONDE AL SIGUIENTE INTERROGANTE:

EN QUE MEDIDA CUMPLE CON LA TAREA

PRINCIPAL?

PARCIALMENTE TOTALMENTE
SI EL MODO DE ACCIN CONCEBIDO RESULTA
APTO

PASA A SER UN MODO DE ACCIN TENTATIVO (MAT)

SE LO SOMETE AL
ANLISIS DE FACTIBILIDAD Y ACEPTABILIDAD
INICIAL ( S1 Y S4)
S1/
S4
QUEDANDO LISTO PARA LA
CONFRONTACIN
ANLISIS DE FACTIBILIDAD INICIAL
INICIALMENTE FACTIBLE PORQUE:
EL EFECTO INMEDIATO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS
PROPIOS MEDIOS ES RAZONABLEMENTE
. EXITOSO
. PRACTICABLE
. EXPLOTA CONVENIENTEMENTE EL PODER PROPIO Y LAS
DEBILIDADES DEL ENO

INTERROGANTES:
1. EXISTE RAZONABLE PROBABILIDAD DE XITO?
2. EN QU MEDIDA ESTE MAT ES PRACTICABLE, TENIENDO
EN CUENTA LAS DIFICULTADES A VENCER?
3 CAL ES LA CARACTERSTICA SALIENTE DE LA FUERZA
PROPIA Y QUE VENTAJAS OFRECE EN SU RELACIN CON
ESTE MAT?
 ANLISIS DE ACEPTABILIDAD INICIAL

INICIALMENTE ACEPTABLE POR:

QUE EL COSTO DEL EFECTO INMEDIATO SE JUSTIFIQUE
EN FUNCIN DEL BENEFICIO OBTENIDO (OBJETIVOS LOGRADOS)

INTERROGANTES:
1. SI EL MA SE CUMPLE CON XITO, EN QU MEDIDA
AFECTAR LA CAPACIDAD PROPIA DEL ESFUERZO
POSTERIOR?
2. LOS OBJETIVOS LOGRADOS, JUSTIFICAN EL COSTO DE
LA OPERACIN?
3. SI SE HA FRACASADO, CUL ES LA MAGNITUD Y CONSE-
CUENCIA DEL HECHO?
(RELACIN COSTO - BENEFICIO)
 OBJETIVOS
PROCESOS DE FORMACIN, FORMULACIN Y
SELECCIN DE OBJETIVOS.

A. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: Proceso de formacin.

Definicin de negocios.

B. OBJETIVOS OPERATIVOS: Anlisis de trminos de la

definicin, caractersticas.
Clasificaciones. Criterios
complementarios.

C. OBJETIVOS EFECTIVOS: Pasos para la definicin. Objetivos

tpicos.

D. ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS: Propsitos y pasos.

PROCESOS DE FORMACIN, FORMULACIN Y
SELECCIN DE OBJETIVOS.

A. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:
Determinan la estructura.
RACIONAL: Toda eleccin recaer sobre el CAi que provea
Ri=Rmx
MOTIVACIONAL: Las personas tienen FINES propios originados
en sus necesidades.
Las ORG no los tienen ===> Hay que gestarle sus FINES.
FINES LTIMOS: No son operativos, ni tienen unidad de medida.
FINES INTERMEDIOS:
IMPONDERABLES slo admiten desglose por nivel hasta alcanzar el de
reducible.
REDUCIBLES pasibles de medidas.
 PROCESOS DE FORMACIN, FORMULACIN Y
SELECCIN DE OBJETIVOS.

B. OBJETIVOS OPERATIVOS:
Determinan el funcionamiento coordinado.
Cohesin DE TERMINOS DE LA DEFINICION DE OBJETIVOS
TRMINOS Y CARACTERSTICAS condiciones de buen uso.

RESULTADO especficos, la dispersin decepciona.

ESPERADO verificables, la induce.
ORIENTA conocidos, la ignorancia justifica falla.
ESTIMULA alcanzables, la impotencia mina estimas.
DETERMINANDO explcitos, la claridad ilumina.
PREDICTIVAMENTE probables, la probabilidad mayor anima.
MEDIDA aceptables, las ulterioridades negativas revelan.
SATISFACTORIA las motivaciones impulsan.
TODO integrables, la cohesin conforta.
ESFUERZO responsables, la autoridad corresponde.
INTENCIONADO coordinables, la coherencia dinamiza.
 PARTICIPACION
+
COMPRENSION
=
ACEPTACION => COMPROMISO
2) CLASIFICACIONES
a) NATURALEZA:
.ESPECIFICO: Participa directamente del negocio. Son ORGANICOS u
OPERATIVOS.
.CONTRIBUYENTE: Dirigidos a pblicos externos. Son INDIRECTOS.
.COLATERAL: De apoyo a los pblicos internos. Son PERS SOCIALES.
b) NIVEL OPE:
.ESTRATEGICO: Afecta a la supervivencia.
.TACTICO: Contribuye a la estrategia como parte de la maniobra.
c) PERIODO:
INMEDIATO CP (Duracin de un ciclo de E/S)
MEDIATOS: MP (Dura varios ciclos, contempla cambio en los X)
LP (Dura muchos ciclos, significa cambia del negocio)
d) SECUENCIA:
.INICIAL: Al comienzo de la OPE, facilitar la continuidad.
.INTERMEDIO: Reordena los esfuerzos en una nueva etapa de OPE.
.FINAL: Requiere planear nuevos OBJ, para seguir en OPE.
e) IMPORTANCIA:
.PRINCIPAL: .Primordial responsabilidad para el elemento.
.SECUNDARIO: .Interviene en apoyo a otro.
f) PARTICIPACION:
.PARTICULAR: .Propio de slo un elemento.
.COMPARTIDO: .Para mas de un elemento.
.GENERAL: .Para todos los elementos.
g) MAGNITUD COMPLEJIDAD:
.SIMPLES: Slo lo son en apariencia.
.MULTIPLES: Comprenden aspectos simultneos.
 GRAFICO
VISUALIZACION DE ALGUNAS CLASIFICACIONES
EN EL ESPACIO TIEMPO

INICIALES INTERMEDIOS FINALES

Elementos

1 ====> Particular ======> Compartido =======> Particular

SEC SEC
PRINC
2 ==========> Compartido ==================> GRAL

3 ================> Particular =========> Particular

 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.
1- ELABORAR UN SISTEMA DE VALORES, asociado al SIS
FSICO con sentido funcional.
TRES VISIONES: .SABEMOS que puede ser,
.ESPERAMOS que pueda ser,
.DESEAMOS que pudiera ser. (IDEAL?)

FIN: Valor intrnseco por el cual se aprecia algo que puede

despertar deseo.
MEDIO: De A para B, es el A que origina o da lugar a un R=B.

TODO FIN ES MEDIO PARA UN FIN SUPERIOR.

El CRITERIO para juzgar a un OBJ es comparar contra
METAOBJETIVOS que incluyan los requisitos a exigir como
IDEALES (o como intentos persistentes de OPTIMO).

SISTEMA DE VALORES
Describe un conjunto de consecuencias funcionales,
requeridas para contraste tipo parmetro de base.
 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.

2- REVISTAR LA SIT, para detectar y encuadrar

necesidades e insatisfacciones referidas a
cada rea, sector, elemento u ORG
dependiente.

AREAS FUNDAMENTALES PARA FIJAR OBJETIVOS:

FINANCIAMIENTO GANANCIAS
INNOVACIN ORGANIZACIN
EQUIPAMIENTO PRODUCTIVIDAD
COMERCIALIZACIN RESPONSABILIDAD SOCIAL
 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.

3- IMAGINAR una SIT o estado deseado,

para observarlo luego que se instrumente
un comportamiento determinado en un
rea de accin sobre la cual se pretende
orientar los esfuerzos.
 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.

4- ENUMERAR los lmites y exigencias conforme se seleccione

mtodo de evolucin al estado deseable imaginado, optando o
alternando la visin que va:
. De lo GENERAL derivando a lo PARTICULAR.
. De lo PARTICULAR integrado a lo GENERAL.
(Pelcula de objetivos intermedios hasta el final)
Debe determinarse que se medir y en que forma.
Los patrones de medida o mtricas son a menudo
inadecuados o insuficientes.
Revisados y optimizados
 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.

5- ANALIZAR posibles efectos

como los R_/i correspondientes de las consecuencias
inmediatas, y por las ulteriores, conformando un
esquema de red de influencias recprocas con sus
condiciones particulares y las restricciones para
cada uno.
(Requerimientos, intereses afectables, as como
completicidad, consistencia, medibilidad y
sustituibilidad)
Aprovecha la EXPERIENCIA, propia y ajena,
buscando EXCELENCIA.
 PASOS PARA LA DEFINICION DE
OBJETIVOS EFECTIVOS.
6- FORMULAR con texto de palabras neutras, sin
prejuicios, ni connotaciones COMPROMISOS DE
ACCIN INMEDIATA, para realizar lo que es y
lo que debera ser.

. OBJETIVO ESTRATGICO BSICO concentra los

recursos y los esfuerzos de supervivencia.

. OBJETIVOS OPERATIVOS, convertibles en metas y en

tareas especficas.
.. Explican y organizan el total de fenmenos de la empresa
en unos pocos enunciados.
.. Predicen el comportamiento y comprueban los enunciados
en la experiencia concreta.
.. Aprecian la validez de las decisiones cuando an estn
adoptndose.
.. Autoevaluan experiencia y estimulan a mejorar el
desempeo.
 Administracin por Objetivos
(Drucker)
PROPSITO Establecer, verificar y revisar; los OBJ, el modo
de obtenerlos (PT), y la evaluacin de logros del periodo;
junto con niveles subordinados, dando acuerdos a
compromisos, bases de evaluacin en el seguimiento.

PERMITE MEJORAS GRADUALES MEDIANTE APROXIMACIONES PERIDICAS

SUCESIVAS
RECORDAR QUE: Optimo es enemigo de satisfactorio
Perfecto " " " aceptable
Urgente " " " importante

1 PROPOSITOS ORG PLAN GENERAL OBJ OPE FINALES PLAN PARTICULAR

CONOCIMIENTOS PREVIOS (INDIVIDUALES).Teoras de respaldo.
Lineamientos de detalle. Grados de cumplimiento actual.

2 OBJ NIVEL SUPERIOR

INTENCION (del SUPERIOR): Comprehensin preliminar de la APO y del
OBJ. Lanzamiento en algn sector piloto cualquiera.

3 ANA SIT-ANA CF . FODA . Futurable . AFA, TOE, etc

REVISION (EN COMN): Atencin a los R en proceso, factores crticos,
supuestos de futuro, y el modo previsto para la delegacin.
 Administracin por Objetivos
(Drucker)
4 PROPOSICION . rea de R . R por rea . Indicadores .Trminos
RESPONSABILIZACIN (del SUBORD). Iniciativa, un desafo dentro de
su FUNCIN. Creatividad para la libre opcin de MTODO. Evaluacin de
medida de R, r y R_/.. Exposicin de PT y PROGR. (Funcionalidad?)

5 ACEPTACIN . R esperados . X aportados . PROG coord .INFO-CON

COMPROMISO (del SUPERIOR). Compatibilidades: Prioridades y
consistencia.. Sensatez presupuestada (C/B) (Disponibilidad?).
Sincronizacin, perfeccionamiento, contraste. Informes, consultas, visitas,
inspeccin.

6 SEGUIMIENTO. Ciclo ICIA . Eval % logro . Crtica R . Calificacin

APRENDIZAJE (JUNTOS). Reunin ANA SIT: Informes y cambios en SIT
Autoevaluacin y del SUP. Experto eventual.. Bsqueda en comn de
debilidad metodolgica.. Docencia y progreso.

FINALIZ EL AO, EL PROYECTO, EL CORTO PLAZO? Si-No

EVALUACIN ANUAL DE Ri - GESTIN DEL PERSONAL

Desarrollo alcanzado tanto por el propone como por el que apoya
 LA APO LIMITA
SUBJETIVIDADES,
PREJUZGAMIENTO,
PREMATURISMO, Y
AUTORITARISMO.
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS
ELABORADOS CON APO

La mera intencin carece de valor, debe derivarse en trabajos.

Expresan una apreciacin de factores y se basan en expectativas.

Orientan el compromiso y movilizan a los recursos y las energas.

Exigen equilibrios en esfuerzos inmediatos, distantes y simultneos.

Respaldan a las decisiones con el presupuesto como instrumento.

Expresan prioridades en las erogaciones de capital y discrecionales.

Asignan la responsabilidad de lograr Ri inequvocos y mensurables.

Muchas
Gracias
por su
atencin
Lic Mario CRISTOBAL 112