RESUMEN AUTOMATIZACION

UNIDAD 1:

El proceso de Automatizacin en las Unidades de Informacin

AUTOMATIZACIN DE BIBLIOTECAS: conceptos bsicos

Consideramos a la biblioteca como un sistema abierto, entendiendo por tal a un conjunto

de componentes (elementos) que estn directa o indirectamente relacionados entre s, o
que son interdependientes y que forman un todo ms complejo y con una meta comn.
Autores como Bryson miran a la biblioteca como un sistema complejo, que puede ser
visto ya sea como sistema de informacin o bien como organizacin de servicios.
Actualmente la incorporacin de nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin,
que ayuden a optimizar ambos aspectos se vuelve imprescindible. Desde esta doble
ptica, la automatizacin debe abarcar el conjunto de los aspectos informacionales y de
servicios delimitando procesos que afectan tanto la informacin depositada en la unidad
de informacin como la organizacin de servicios en relacin a los usuarios.

Un sistema bibliotecario se convierte en sistema automatizado de biblioteca cuando

se incorporan nuevos componentes: equipos y programas informticos, dicen
Garca Melero Garca Camarero definiendo al sistema informatizado de biblioteca
como el conjunto organizado de recursos humanos que utilizan dispositivos y
programas informticos para realizar los procesos y facilitar los servicios que
permitan cumplir con el objetivo prioritario de la biblioteca, almacenando en forma
organizada el conocimiento humano contenido en todo tipo de documentos,
investigacin de los usuarios. para satisfacer las necesidades informativas,
formativas, recreativas y de La automatizacin implica entonces, el uso de
tecnologas que permiten realizar los procesos cotidianos de la UI, tanto para los
procesos tcnicos como para los servicios facilitando el cumplimiento de los
objetivos de la institucin al disear sistemas de recuperacin de la informacin
que den respuesta a las necesidades de informacin de los usuarios.

Como plantea Saorn Prez, la automatizacin de bibliotecas debe ser pensada en

un contexto ms amplio y dinmico que la biblioteca misma, en un mbito
dominado por las tecnologas de la informacin, donde las aplicaciones existentes
(muchas veces ajenas al mbito bibliotecolgico) terminan afectando e influyendo
en estas organizaciones.

Las razones que impulsan este proceso son varias:

Respuesta a la crisis de los servicios manuales, evitando la repeticin innecesaria

de tareas y datos, ampliando el alcance de la informacin

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 Mejora de los servicios tcnicos
Optimizacin de los servicios al usuario Mejora de las herramientas de
administracin y gestin de los recursos humanos, tcnicos y econmicos
Reorganizacin de la biblioteca, conflictos internos a resolver
Recuperacin bibliogrfica revisando procedimientos y poniendo de manifiesto
grfica facilitando el acceso a los documentos
Cooperacin interbibliotecaria
Normalizacin de la informacin

La automatizacin de las bibliotecas no se ha realizado de manera simultnea y

equilibrada, ya que diferentes factores influyen en ella.

Los mismos pueden ser:

- Externos: econmicos, sociales y polticos

- Internos: tcnico-bibliotecolgicos (normalizacin bibliogrfica, software) y de gestin y

poltica bibliotecaria (adaptacin de procesos, anlisis de factibilidad, cooperacin,
estructuras organizativas, formacin profesional)

Dentro de los paradigmas actuales de la organizacin, orientada hacia la calidad total y la

flexibilidad, la biblioteca se reconoce como una entidad orientada al usuario, ya que su
prioridad no es slo poner la cultura al alcance de los ciudadanos, sino [] crear las
condiciones necesarias para que el usuario pueda manejar esta enorme cantidad de
informacin.

Al analizar la forma de organizacin de las bibliotecas, podemos encontrar tres

modelos, atendiendo a lo planteado por Brophy:

- Modelo basado en la coleccin: Modelo tradicional- Todo gira alrededor de un fondo

documental que se pone en servicio y sobre el que se realizan trabajos de descripcin
bibliogrfica y de organizacin.

- Modelo basado en el acceso. Idea base: el principal papel de la biblioteca es

proporcionar informacin - Se traduce en el libre acceso y modelos volcados al usuario.

- Modelo basado en los recursos compartidos. Surge ante la imposibilidad de completar

las colecciones, canalizando el uso de los recursos compartidos entre bibliotecas
formando redes. Se apoyado en los catlogos colectivos articulando modelos de
intercambio.

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La biblioteca como organizacin:

Necesita aplicar la gestin de la informacin corporativa.

Necesita gestionar los recursos de la organizacin implicados en la produccin de
los servicios, recursos y actividades
Debe gestionar informacin corporativa en relacin con el entorno
Las operaciones tcnicas deben estar apoyadas por sistemas de gestin del
conocimiento.

Evolucin de la automatizacin: se inici en EEUU a principios de los aos 60, en las

bibliotecas universitarias o especializadas. Los ordenadores eran mquinas caras y con
funciones muy reducidas ya que slo podan realizar operaciones en bacth (off line) por
lo que los usuarios deban usarlas sucesivamente y no podan realizar actividades
interactivas.

Las tareas bibliotecarias que se llevaban a cabo en ellas eran secundarias, generndose
subproductos en forma de listados.

La Library of Congress ofreca servicios a otras bibliotecas, como la duplicacin de las

fichas catalogrficas.

Surgi un formato de registro con los campos necesarios para contener la informacin
catalogrfica de los documentos denominado MARC (denominado as a partir de 1964)
que sufri diferentes modificaciones y se difundi rpidamente.

A partir del nacimiento de MARC los sistemas de automatizacin de bibliotecas se van

consolidando.

Hacia fines de la dcada del 70 se establecieron las bases del concepto de sistema
integrado de gestin de bases de datos, modelo que quedara consolidado durante los
80. Con ordenadores capaces de gestionar parte del trabajo mecnico de la biblioteca
surgen tres tipos de experiencias.

A finales de los 70 aparecen los microordenadores u ordenadores personales PC, muy

potentes y baratos

La principal consecuencia se dara durante la dcada siguiente al desarrollar las

bibliotecas los OPAC (Catlogos en lnea de acceso pblico) a partir de un proceso
rpido y exitoso.

A partir de 1981 la Library of Congress deja de aadir entradas al catlogo manual. La

informatizacin se extiende llegando a casi todas las bibliotecas, an las ms pequeas.

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Uno de los programas ms extendidos durante esta poca fue el CDS-ISIS, diseado por
la UNESCO y de distribucin gratuita.

En los 90 el mercado se consolida. Se observa una progresiva automatizacin de las

bibliotecas pblicas. Se generan los primeros catlogos colectivos en lnea,
incrementndose las instancias de cooperacin interbibliotecaria.

Derivado del impacto de internet en el entorno de las bibliotecas, los OPACs son

En la ltima dcada se observa el incremento de las redes de bibliotecas para afrontar el

conflicto de que cada biblioteca como entidad aislada no puede tener toda la informacin
existente.

Saorn Prez, dice, debiendo hoy enfrentar nuevos retos y expectativas tales como:

Habilitar modelos de acceso a colecciones remotas

Gestionar electrnicamente la coleccin
Gestionar el acceso a los e-books, cuya principal diferencia reside en el nmero
de libros que se pueden llevar en un ordenador de bolsillo (se estn desarrollando
servicios de prstamo de e-books)
Gestionar cambio permanente. - -
Posibilitar el acceso conjunto a la informacin impresa y electrnica
Gestionar de manera adecuada la infraestructura tecnolgica en un entorno de
cambios permanentes

Internet aparece hoy como un contexto de posibilidades inmensas: aparecen

constantemente nuevas fuentes de informacin en red, en la misma red se encuentran
los documentos y los sistemas documentales que dan acceso a ellos generando la
posibilidad de construir bibliotecas virtuales basadas en colecciones y sistemas de
informacin digitales.

Se desarrollan nuevos protocolos de intercambio de datos y normalizaciones

bibliogrficas como el protocolo Z39.50 (que permite la comunicacin entre sistemas) y
los protocolos ILL para las transacciones de prstamo interbibliotecario.

Hitos fundamentales de Garca Melero en la automatizacin de bibliotecas:

Surgimiento del formato MARC

Desarrollo de servicios bibliogrficos y los servicios de recuperacin de
informacin
La extensin de la tecnologa para la cooperacin bibliotecaria.

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ELEMENTOS DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO DE UNIDADES DE INFORMACIN

Garca Melero, dentro del sistema automatizado de bibliotecas podemos identificar los
siguientes elementos o componentes:

Recursos humanos: son el principal elemento de cualquier sistema automatizado de

bibliotecas, ya que aportan su inteligencia y conocimientos.

Datos: los sistemas deben tratar grandes masas de informacin de una estructura muy
compleja. El factor ms caro de un sistema automatizado es la informacin, siendo ste
el elemento ms estable y duradero. Se incluyen: datos numricos y alfanumricos;
longitud variable; la repeticin de datos; el carcter obligatorio de los campos; los datos
permanentes y los datos relacionados con otros ficheros o en el mismo.

Normas bibliogrficas: en cada ncleo de actividades conforme a normas aceptadas en

el mbito nacional o internacional.

Recursos, fsicos y lgicos: aparecen aqu las mquinas (hardware) y los programas
(software).

UNIDAD 2 DIGITALIZACIN:

Concepto y ventajas

Digitalizacin: proceso tecnolgico que permite convertir un documento en soporte

anlogo, en uno o varios ficheros electrnicos que contienen la imagen codificada, fiel e
ntegra del documento.

Digitalizar: convertir documentos de papel (u otro soporte) a archivos electrnicos a

travs de una herramienta tecnolgica tal como un scanner.

Actualmente es el mecanismo ms sencillo, eficiente y rentable para almacenar,

administrar y consultar grandes volmenes de documentos, ya sea en forma de
imgenes digitales o documentos.

Fines de la digitalizacin:

Facilitar el acceso, conservacin del original o conversin de formato.

La Digitalizacin contribuye a:

Un acceso rpido a los documentos

Acceso desde distintas locaciones, incluso en simultneo
Eliminar memos internos de control de la ubicacin de documentos

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 Evitar la multiplicacin innecesaria de copias y con costos de fotocopiados, etc.
Evitar extravos y desgaste de la documentacin
Generar un Back-up de la informacin.

EL PROCESO DE DIGITALIZACIN

Para llevar a cabo el proceso de digitalizacin resultan necesarios recursos tecnolgicos

relacionados tanto como con el software (aplicaciones para procesamiento de imgenes
reconocimiento ptico de caracteres OCR) como con el hardware (computadora
escner impresoras).

Pasos del proceso de digitalizacin:

Preparacin de los documentos

Antes de comenzar un proceso de digitalizacin, se debe contemplar el anlisis y la

evaluacin de diferentes factores:

Estado fsico de la documentacin (condiciones fsicas, estado de los soportes,

caractersticas de las tintas, presencia de efectos visuales tales como transparencias,
manchas, etc.)

Riqueza histrica e investigativa

Existencia de instrumentos de recuperacin
Estadsticas de consulta

Podr establecerse entonces una relacin costo-beneficio que nos permita definir el
alcance del proyecto de digitalizacin.

Escaneo de documentos La digitalizacin de un documento en soporte fsico, que

pueda ser escaneado por medios fotoelctricos, se realiza a travs de un procedimiento
informtico automtico que produce como resultado un fichero con una imagen en la
memoria del sistema (almacenamiento en disco duro, memoria de acceso aleatorio RAM,
etc.) al que est asociado el dispositivo (escner).

Las imgenes digitales generadas estn compuestas por una serie de puntos o pxeles
que pueden contener diferente cantidad de valores de informacin, generando distintas
modalidades de imgenes (blanco y negro, escala de grises o color).

Organizacin de documentos: se conforma el documento electrnico como objeto

digital incluyendo los metadatos que registran las caractersticas y condiciones en
que se ha llevado a cabo la escaneada del documento en fsico para obtener su imagen
electrnica. La generacin de cientos de imgenes requiere una identificacin clara para

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su gestin, control, preservacin y acceso. Dos estrategias bsicas son incluir metadatos
en el nombre y/o utilizar secuencias numricas.

Grabacin de documentos Las imgenes deben ser almacenadas en soportes externos

al disco rgido de la computadora para asegurar la redundancia de copias.

PRODUCTIVIDAD Y RECURSOS NECESARIOS.

ESCNERES

Un escner es un perifrico que permite digitalizar documentos, incluyendo en la

definicin las cmaras digitales y cualquier dispositivo capaz de crear una representacin
informtica de soportes analgicos.

Atendiendo a su diseo y funcionalidad, podemos clasificar los escneres en diferentes

tipos:

Escner de cama plana

Escner de alimentacin automtica o de rodillo
Escner de tambor -
Cmara digital
Escner de planos
Escner de transparencias y diapositivas
Escner de microfilmes
Sistemas hbridos digital - microfilm

Dada la amplia variedad que ofrece el mercado, a la hora de seleccionar un equipo de

digitalizacin se deben tener en cuenta las condiciones naturales de volumen documental
de la institucin y las condiciones y caractersticas fsicas de los documentos.

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UNIDAD 3: Sistemas Integrados de Gestin Bibliotecaria (SIGB)

BASES DE DATOS Y GESTORES DE BASES DE DATOS

Una base de datos es una herramienta para recopilar y organizar informacin, que
muchas veces comienza siendo una lista en un programa de procesamiento de texto o
una hoja de clculo.

La base de datos funciona como un almacn que nos permite recopilar grandes
cantidades de informacin de manera organizada y relacionada entre s para que luego
podamos encontrar y usar con facilidad.

Los sistemas gestores de base de datos son el conjunto de programas que administran y
gestionan la informacin contenida en ella. Son un tipo de software muy especfico,
dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la
utilizan.

Permite realizar las siguientes acciones:

Definicin de los datos

Mantenimiento de la integridad de los datos dentro de la base de datos
Control de la seguridad y privacidad de los datos
Manipulacin de los datos.

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIN DE BIBLIOTECAS

El proceso de automatizacin debe estar incluido entre los objetivos estratgicos de la

biblioteca, aplicando las tecnologas de la informacin para beneficiar al personal tcnico,
a los usuarios y a los agentes del proceso documental. Hoy entendemos que la
automatizacin de la biblioteca debe estar orientada principalmente al usuario en tres
aspectos: percepcin, personalizacin y rendimiento.

Definicin: Garca Melero define como un conjunto organizado de recursos humanos

que utilizan dispositivos y programas informticos, adecuados a la naturaleza de los
datos que deben procesar, para realizar procesos y facilitar los servicios que permiten
alcanzar los objetivos de la biblioteca: almacenar de forma organizada el conocimiento
humano contenido en todo tipo de materiales bibliogrficos para investigacin de los
usuarios.

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Al caracterizar a los SIGB debemos recordar que cumplan con estos requisitos:

Ser multifuncionales: un sistema que recoge todas las funciones (mdulos)

necesarias para la gestin de una biblioteca.
Trabajar en una arquitectura cliente - servidor: combinacin de sistemas que
pueden colaborar entre s para dar a los usuarios toda la informacin que ellos
necesiten sin que tenga que saber dnde est ubicada.
Ajustarse a normas y estndares oficiales

Los SIGB trabajan con una base de datos nica evita redundancia informativa y aportan
una solucin funcionalmente integrada.

Para definir un SIGB es necesario, dice Moya, atender cuatro dimensiones relativas a
un anlisis orgnico y funcional de la biblioteca: estructura y organizacin
actividades procesos sobre informacin estructurada procesos sobre informacin no
estructurada.

La mayora de los sistemas integrados giran en torno al siguiente modelo conceptual:

circulacin referencia y OPAC seleccin y adquisicin catalogacin
administracin y gestin.

Las mayores innovaciones que se observa en ellos son:

Transacciones entorno-biblioteca, optimizando la compra y el prstamo

interbibliotecario
Generacin de registros catalogrficos a travs de la captura en red
Control de autoridades en entornos navegacionales
Conectividad con otros sistemas en todos los subsistemas
Interfaces de los OPAC mejorados a partir de su orientacin a internet, de la
recuperacin avanzada de informacin y del mdulo de sistema de informacin
comunitario
Incremento de las prestaciones de autoservicio, tanto de manera presencial como
remota

MERCADO DE AUTOMATIZACIN

El mercado de la automatizacin de bibliotecas debe entenderse como parte del

mercado de la informacin, considerando ste como el entrono que nutre de servicios e
informacin a las bibliotecas. El mercado de la informacin se ve convulsionado a partir

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de alianzas, compras y fusiones al tiempo que los proveedores de informacin cambian
sus papeles, diversificando y adaptando sus productos.

Para resumir, las tendencias ms marcadas en relacin a la automatizacin, son:

Nuevos SIGB: abiertos (con facilidades para el acceso en red y los enlaces
interbibliotecarios) capaces de gestionar el panorama electrnico y digital capaces de
interactuar con OPAC de otras bibliotecas, con servicios de informacin en internet y con
bases de datos on line que posibiliten una integracin dinmica en red a gran escala de
procesos tcnicos a fin de mejorar la productividad y reducir costos.

Mercado de automatizacin: es un momento de renovacin, donde se observan dos

situaciones generadas por internet: la ampliacin de requerimientos de servicios de
informacin en lnea al usuario y la integracin con fuentes de informacin en lneas
(pblicas y comerciales). Este mercado se ve afectado por la globalizacin a partir de la
concentracin de soluciones globales en manos de unos pocos vendedores y de la
interaccin entre los sistemas de cada uno de ellos.

SEGB-Red: orientados hacia el soporte del desarrollo de consorcios de bibliotecas

Soluciones integrales de acceso a la informacin de revistas: proporcionados por los

grandes distribuidores acadmicos (EBSCO Elsevier Swets)

SOFTWARE LIBRE O DE CDIGO ABIERTO.

SOFTWARE COMERCIAL

Cuando pensamos en qu tipo de software vamos a seleccionar para automatizar una

Unidad de Informacin debemos diferenciar entre:

Software libre: respeta la libertad de todos los usuarios que adquirieron el producto y
por tanto, una vez obtenido el mismo puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y
redistribuido libremente de varias formas. Suele estar disponible gratuitamente o al precio
de costo de la distribucin a travs de otros medios; sin embargo no es obligatorio que
sea as.

Software de cdigo abierto: software cuyo cdigo fuente y otros derechos que
normalmente son exclusivos para quienes poseen los derechos de autor, son publicados
bajo una licencia de software compatible con la Open Source Definition o forman parte
del dominio pblico.

Software comercial: tienen licencias, las cuales estn limitadas por usuarios y son
pagas. El desarrollo, programacin y actualizacin de este software slo lo hace la
empresa que tiene los derechos. Suele esconder y mezquinar los avances y
descubrimientos tecnolgicos.

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 LOS SIGB EN EL CONTEXTO TECNOLGICO DIGITAL

La automatizacin de bibliotecas puede pensarse como un modelo de gestin

documental adaptado a las necesidades de la biblioteca. En este aspecto resaltaremos
dos aplicaciones:

Groupware (ofimtica cooperativa): Se trata de un entorno ofimtico de trabajo en

grupo que implica no slo el uso de aplicaciones compartidas, sino un conjunto de reglas
y mtodos de trabajo del individuo dentro del grupo de trabajo. Su implementacin
requiere una plataforma tecnolgica compleja a nivel organizacional y la planificacin de
los procesos.

Workflow (flujo de trabajo): El objetivo principal es la integracin de los recursos

informticos con las actividades a desarrollar. Existe en funcin de tres elementos: la
organizacin (red de personas que ejecutan y coordinan acciones); las actividades
(conjunto de procedimientos estructurados) y las personas (cualquier individuo puede
realizar una transaccin en la medida que est autorizado a hacerlo)

UNIDAD 4: Biblioteca Digital

Biblioteca electrnica: aquella que cuenta con sistemas de automatizacin que le

permiten administrar de manera gil y correcta los materiales que resguarda,
principalmente en papel. Cuenta con sistemas de telecomunicaciones que permiten el
acceso a su informacin, en formato electrnico, de manera remota o local. Proporciona
principalmente catlogos y listas de las colecciones que se encuentran fsicamente
dentro del edificio. Intenta reproducir la produccin impresa pero utilizando un medio
diferente del soporte papel.

Biblioteca digital: aquella que tiende a digitalizar sus colecciones y adquieren

informacin en nuevos formatos. Son repertorios de objetos digitales, organizados, que
sirven a una comunidad de usuarios definida. Estos repertorios tienen los derechos de
autores presentes y gestionados, y disponen de mecanismos de preservacin y
conservacin.

Biblioteca virtual: aquella que permite acceder a la informacin desde puntos remotos,
sin necesidad de tenerla fsicamente. Es una modalidad que se inserta en los servicios
de informacin especializada, ya que al poder acceder a la informacin mediante las
telecomunicaciones hasta la fecha se da sobre temas muy especficos.

Caractersticas de la biblioteca digital:

Abarca materiales electrnicos y en papel

Incluye materiales digitales que existen fuera de los lmites fsicos y administrativos de
esa biblioteca

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 Incluye todos los procesos y servicios tradicionales de la biblioteca, aunque en el mbito
digital deben ser revisados y optimizados.
Proporciona una vista de toda la informacin contenida dentro de una biblioteca, sin
importar su soporte ni formato.
Sirve a la comunidad o a grupos particulares que pueden estar ampliamente dispersos a
travs de la red.
Requiere tanto las habilidades de profesionales de la biblioteca como de profesionales
del cmputo para ser viables.

El valor de las bibliotecas digitales depende de la calidad de los contenidos y de su

organizacin, as como de los sistemas de gestin que facilitan el acceso a los datos
almacenados. La digitalizacin de los documentos facilita el acceso, permite recuperar la
informacin con mayor velocidad, posibilita la transmisin en lnea de forma remota al
tiempo que ofrece una gran capacidad de almacenamiento.

Es necesario que los sistemas de recuperacin de informacin sean capaces de

procesar el lenguaje natural adems de los propios del tesauro. Estos sistemas deben
ser flexibles, precisos, rpidos, automticos y fciles de utilizar.
Dora Prez caracteriza las bibliotecas digitales desde diferentes mbitos:
Contenidos: las caractersticas de los textos digitales son diferentes de los textos
impresos. A la informacin textual se aade informacin no textual (fotografas, dibujos,
ilustraciones, etc.), gran cantidad de datos numricos (informacin proveniente de
satlites, datos cosmolgicos, etc.), sonidos digitalizados, imgenes en movimiento,
representaciones multidimensionales (hologramas), entre otros elementos. Muchos de
estos textos son elementos abiertos, pblicos, dinmicos, que cambian constantemente y
permiten la colaboracin simultnea de diferentes personas en un mismo trabajo.

Preservacin: La tecnologa digital implica el desarrollo de infraestructuras para hacer

accesibles los materiales que quieren preservarse. Cabe destacar la labor que est
desarrollando el Digital Preservation Consortium (DPC) del que forman parte destacadas
universidades estadounidenses.

Flexibilidad: deben ser elementos flexibles que permitan integrar diferentes tipos de
tecnologas en su construccin y que garanticen la adaptacin a los constantes cambios.

Cooperacin: su xito est muy condicionado por la cooperacin. La biblioteca digital

no puede ser una entidad individual, requiere medios tecnolgicos para enlazar recursos
ya que uno de sus principales objetivos es el acceso universal a los servicios de
informacin.

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 Tecnologa: es importante tener en cuenta la interoperabilidad, la adaptabilidad, la
rapidez, la estandarizacin y la seguridad.

Legislacin: es de vital importancia tener en cuenta los derechos de autor y la

legislacin sobre la propiedad intelectual.

Formatos: el crecimiento exponencial de la informacin on-line ha trado aparejado un

crecimiento paralelo de medios y formatos. Cualquier usuario puede crear un documento
en un determinado formato, almacenarlo en uno diferente al original y/o enviarlo por
correo. Pueden utilizarse formatos de tipo abierto (que pueden manipularse con ms
facilidad, como los derivados del SGML: HTML, XML, etc) o formatos de tipo cerrado
(Acrobat, PDF, etc.)

Metadatos: para facilitar la bsqueda y recuperacin de la informacin de forma eficaz

los metadatos proporcionan valor aadido a la mera acumulacin de informacin,
permitiendo una bsqueda efectiva y precisa. En este campo cabe destacar los trabajos
normativos desarrollados por la Dublin Core.

ESTNDARES TECNOLGICOS Y DE CONTENIDO

Martnez Equihua define un estndar como
un acuerdo que contiene especificaciones tcnicas u otros criterios que pueden
utilizarse como reglas, guas, definiciones o caractersticas que aseguran que los
productos, materiales, procesos y servicios cumplen con su propsito expreso
Actualmente se est trabajando para dar solucin a los problemas especficos de la
interoperabilidad, a partir del desarrollo de estndares de contenido y computacionales.
Los estndares de contenido y manipulacin permiten normalizar las tecnologas de
informacin utilizadas para la adquisicin, manejo, presentacin y gestin de contenidos.
En las bibliotecas digitales suelen utilizarse:

En la presentacin de informacin (formatos de documentos): PDF y HTML

Para los metadatos: XML, MARC21, Dublin Core, MODS, METS.
Para el enlace de citas: OpenURL, Crossref y DOI.
En relacin con la autentificacin: Proxis y firmas digitales.
Transporte y comunicacin: TCP/IP y Z39.50
Este ltimo es el estndar tcnico ms familiar ya que constituye la base del formato
MARC21. Es un protocolo creado por la Biblioteca del Congreso para el manejo de
informacin que ahora se ha convertido en un estndar para el manejo de contenidos.

REPOSITORIOS DIGIGALES: tcnicas de digitalizacin

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Algunos autores definen un repositorio digital como una coleccin de objetos digitales
basada en los documentos electrnicos, de formatos diversos, producido por los
miembros de una institucin (o varias) con una poltica definida.
En general, los repositorios surgen como una respuesta de las instituciones
(especialmente las acadmicas) ante dos factores:
Aumento sostenido de las revistas cientficas tradicionales (con una suba
sostenida de los precios) y los documentos en general
Necesidad institucional de conservar, preservar y poner a disposicin de su
comunidad acadmica e investigadora su patrimonio intelectual
En respuesta a estas dos realidades surgen el eje fundamental en los cuales se
basa todo proyecto de repositorio institucional: La difusin de la investigacin y el
acceso abierto a los e-documentos.

Crow Raym identifica cuatro elementos que definen un repositorio

institucional:
Ha sido institucionalmente definido y establecido
Su contenido es acadmico y/o cientfico
Es acumulativo y perpetuo
Es interoperable y de acceso abierto (Open Access)

La Ley 26889/13 establece las pautas para la creacin de repositorios digitales
institucionales de acceso abierto, propio o compartido. Establece en su artculo 1:

Los organismos e instituciones pblicas que componen el Sistema Nacional de Ciencia,

Tecnologa e Innovacin (SNCTI), conforme lo prev la ley 25.467, y que reciben
financiamiento del Estado nacional, debern desarrollar repositorios digitales
institucionales de acceso abierto, propios o compartidos, en los que se depositar la
produccin cientfico-tecnolgica resultante del trabajo, formacin y/o proyectos,
financiados total o parcialmente con fondos pblicos, de sus investigadores, tecnlogos,
docentes, becarios de posdoctorado y estudiantes de maestra y doctorado. Esta
produccin cientfico-tecnolgica abarcar al conjunto de documentos (artculos de
revistas, trabajos tcnico-cientficos, tesis acadmicas, entre otros), que sean resultado
de la realizacin de actividades de investigacin.

BIBLIOTECA 2.0

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El entorno de Internet est viviendo una nueva revolucin, denominada web 2.0. Reilly
define la web 2.0 afirmando que son:
aquellas que sacan partido de las ventajas intrnsecas de la web, ofreciendo un
servicio continuamente actualizado que mejora cuanto ms gente lo use, utilizando
y remezclando los datos de mltiples recursos, los datos de mltiples recursos,
incluyendo los usuarios individuales, a la vez que ofrecen sus propios datos y
servicios de forma que pueden ser reutilizados por otros, creando una
arquitectura de la participacin en red, yendo ms all de la pgina de la web 1.0
para ofrecer experiencias de usuario cada vez ms ricas
Ms all de la tecnologa, hay una serie de principios que impulsan la web 2.0: compartir,
reutilizar, la mejora continua, consideracin del usuario, confianza, aprovechamiento de
la inteligencia colectiva, etc.
Existen tecnologas consideradas 2.0 porque son tpicas de la web 2.0 aunque no
siempre sean originales de ella. Entre ellos hay que mencionar:
Ajax
Mashups
Software social
Rss (familia de formatos)
La principal revolucin viene de la concepcin que se tiene de los usuarios: se ha
pasado de hablar de ellos consumidores de informacin a tratarlos como
colaboradores en la elaboracin y gestin de los conocimientos remarcando
su carcter participativo. De esta manera se refuerza el aprovechamiento de
la inteligencia colectiva para, entre otras cosas:
Crear contenidos por parte de los usuarios (blogs y wikis)
Compartir objetos digitales (videos, fotografas, documentos, enlaces)
Aportar comentarios a los objetos digitales compartidos
Incluir etiquetas que describan el contenido de un objeto digital
Realizar valoraciones mediante puntuaciones
Anlisis del uso del servicio

Estas caractersticas de la web 2.0 se van incorporando a la Bibliotecologa, surgiendo

as el concepto de la Biblioteca 2.0. Si bien la tecnologa es importante en su
desarrollo, no es fundamental. La principal caracterstica es que debe dar
participacin al usuario incentivndolo en la elaboracin y gestin de contenidos.
Este concepto abarca no tanto la coleccin como los servicios que se brindan.

REDES SOCIALES EN LAS UNIDADES DE INFORMACIN

Las redes sociales son servicios web que, en el marco de la llamada web social o
web 2.0, permite a los individuos construir un perfil pblico o semi-pblico dentro

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de una plataforma en lnea a travs de la cual es posible crear y gestionar nuestra
red de contactos, comunicarse de diversos modos con otras personas con perfiles
en esa misma plataforma y agregar contenidos multimedia.
El uso de las redes sociales ofrece una posibilidad de comunicacin inigualable, ya
que son un medio de comunicacin gratuito, accesible, amigable y de rpida
propagacin de la informacin o documentos que la UI quiera difundir.
Previamente a la incorporacin de las redes sociales en el manejo diario de la biblioteca
deberamos:

Establecer los objetivos de la Institucin para qu queremos estar en las redes

sociales?
Relevar, investigar las necesidades de informacin y uso de las redes por parte de la
poblacin usuaria.
Estudiar las caractersticas de cada una de las redes y considerar ejemplos de otras
bibliotecas que ya las estn aplicando.
Seleccionar en cules participaremos y qu productos y servicios brindaremos a travs
de ellas.
A travs de las redes sociales podemos difundir noticias propias de la Unidad de
Informacin; informacin importante de la localidad, actividades y eventos,
recomendaciones bibliogrficas, novedades, fotografas y videos de difusin de la
institucin, comunicacin directa con los usuarios y posibilidad de recibir
recomendaciones.
Su uso nos permite:

Contar con medios propios de comunicacin.

Constituir una imagen virtual de la institucin y obtener una mayor visibilidad.
No requieren de soporte informtico, facilitando la publicacin y actualizacin.
Brindar nuevos productos y servicios de informacin de forma gratuita.
Ofrecer la posibilidad de superar las barreras de tiempo y espacio y de atraer a
personas no asiduas a la biblioteca.
Satisfacen las necesidades de informacin en tiempo real.
Relacionarse con instituciones afines.
Desideratas colaborativas.

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 UNIDAD 5: Planificacin de la automatizacin de una biblioteca
REQUISITOS Y ETAPAS GENERALES
La automatizacin de una biblioteca es un proceso que se debe planificar
cuidadosamente desde el inicio del proceso para evitar dificultades en el funcionamiento
del sistema y la aplicacin. Para poder realizar las definiciones pertinentes, el primer
paso es realizar un anlisis de la institucin para conocer sus caractersticas generales:
tamao, momento para el que se necesite la automatizacin de los ncleos de
actividades, dinero disponible, disponibilidad de personal, complejidad del sistema que se
seleccionar.
Una vez determinadas las caractersticas y la situacin de la biblioteca se realizarn las
pautarn las siguientes etapas:

1) Establecimiento de la responsabilidad del proyecto: la primera decisin ser

designar al responsable de la realizacin de las siguientes etapas. Segn Garca
Melero-Garca Camarero, existen al menos tres posibilidades: contratar a un asesor o
consultor externo, constituir un comit directivo o designar un responsable de la
biblioteca.

2) Estudio de viabilidad: el mismo tiene el objetivo de establecer qu procesos son

automatizables y a qu costos, para decidir posteriormente si la automatizacin es
factible o no. Permitir definir una primera configuracin del equipo fsico necesario en
funcin de los procesos que se automatizarn y los ficheros con los que trabajar la base
de datos. Al mismo tiempo permitir ir detectando qu cambios se debern realizar en la
organizacin (establecimiento de mtodos y normas de trabajo, redistribucin de
recursos humanos, dictado de cursos de formacin, etc.). Finalmente permitir realizar
una estimacin de costos. Los pasos a seguir son:
a) Anlisis de la situacin actual: misin, dependencia orgnica, estructura, cuantificacin
de la coleccin, descripcin de los procesos de cada ncleo de actividades

b) Objetivos generales de la informacin

c) Estimacin de recursos fsicos y lgicos. Dentro de los recursos fsicos se tendrn
en cuenta: dimensin de los ficheros principales, espacio en disco, cantidad de personas
dedicadas a la ejecucin de cada proceso, estimacin del tiempo medio requerido en la
realizacin de cada funcin o proceso, etc. Los recursos lgicos indicarn los programas
necesarios (sistema operativo, programas de comunicacin, sistema de gestin de base
de datos). Se deben incluir tambin los recursos de infraestructura necesarios que
incidirn en el presupuesto (instalaciones, adecuaciones, etc.)

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d) Plan de acciones, cronograma, presupuesto estimado. Las acciones planificadas
seguirn un orden lgico que se plasmarn en un cronograma. Al mismo tiempo el
estudio de viabilidad facilitar un presupuesto
3) Definicin de las especificaciones. Esta etapa permitir tomar decisiones sobre las
alternativas que se le ofrecen al sistema bibliotecario, ya sea que se decida desarrollar
una aplicacin desde el centro de informacin o se adquiera un programa de
automatizacin de bibliotecas. Abarca especificaciones funcionales, especificaciones del
equipo fsico o hardware y especificaciones del equipo lgico o software
4) Eleccin y estudio de alternativas, tanto en relacin al:
a) Equipo fsico, sistema operativo y programas de comunicaciones
b) Programas de aplicacin
5) Implantacin de la solucin elegida

EVALUACIN DE ALTERNATIVAS PARA LA ADOPCIN

A la hora de decidir qu programa o software vamos a aplicar en la biblioteca se deben
tener en cuenta diferentes factores: el grado de complejidad de la aplicacin que necesita
la biblioteca, la disponibilidad de personal bibliotecario e informtico, los costos (directos
e indirectos), el presupuesto disponible y la urgencia de la puesta en marcha del sistema
automatizado. Las alternativas que se presentan son: Adquisicin de un programa;
Conexin a una red o servicio bibliotecario y Desarrollo de un programa de aplicacin por
el personal del centro.

UNIDAD 6: Implementacin y evaluacin del sistema automatizado de gestin

bibliotecaria
ADAPTACIN DE LA UNIDAD DE INFORMACIN PARA LA IMPLEMENTACIN

Una vez que se ha definido y se ha seleccionado la mejor alternativa para automatizacin

del sistema bibliotecario es necesario comenzar a realizar la adaptacin de la unidad de
informacin. Para ello se tendr en cuenta la opcin elegida, la estructura de la biblioteca
y la configuracin del equipo fsico. Al realizar la adaptacin de la Biblioteca, se llevar a
cabo:
1. Preparacin del espacio fsico. Se debe realizar una distincin entre: - Sala del
ordenador. Se ubicarn los dispositivos centrales del sistema informtico, los servidores
y todo el material auxiliar de los mismos: impresoras de alta velocidad, servidores de
telecomunicaciones, etc. Se debe controlar que se dispone del potencial elctrico
adecuado, as como las condiciones de temperatura y humedad relativa apropiadas. El
local debe disponer de un sistema de alimentacin ininterrumpido que evite daos en los
dispositivos, debera estar insonorizado en lo posible para evitar daos en la salud y
espacio suficiente para que los tcnicos puedan trabajar cmodamente y prever
modificaciones y expansiones futuras. - Terminales o estaciones de trabajo. Se debe
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determinar en funcin del flujo de los materiales y los usuarios, para racionalizar el
trabajo evitando trficos innecesarios de documentos y personal. Al realizar la instalacin
de las redes elctricas, de datos y telecomunicaciones se debe tener en cuenta que
permitan cierta flexibilidad para realizar posteriores modificaciones en la distribucin y
emplazamiento de los puestos de trabajo. Los puestos de trabajo se deben ajustar a
pautas reglamentarias de higiene y seguridad laboral. Al pensar la preparacin de las
comunicaciones se debe tener en cuenta tanto la instalacin de una red local que facilite
la comunicacin de todos los equipos y programas como la utilizacin de la telemtica y
el acceso y uso de las redes informticas mundiales. La implantacin del sistema
informtico supone tambin la adquisicin del mobiliario adecuado, as como la compra
de material informtico fungible, filtros para terminales y campanas de insonorizacin, de
considerarse pertinentes.
2. Preparacin del personal. Recordemos que el factor humano es el elemento ms
valioso de todo el sistema. Las acciones ms delicadas a la hora de implementar un
sistema de automatizacin estn relacionadas con la necesidad de lograr el apoyo y
despertar el inters del personal. Para ello resulta fundamental informar regularmente a
todo el personal de los avances y lograr implicarlos en el proyecto. Es conveniente, por
otra parte, desmitificar la tecnologa y ayudar a entender que si bien es un instrumento
poderoso el verdadero valor del sistema reside en el conocimiento y la inteligencia de
quienes lo usan. Resulta fundamental la implementacin de cursos de formacin para el
manejo del equipo y del sistema operativo (destinados al personal de informtica), la
utilizacin de cada mdulo (destinados al personal que vena ocupndose de la funcin
en el sistema manual) y el uso del sistema por el usuario final (impartidos por el personal
bibliotecario). Una vez que el personal se halla preparado habr que a redefinir las
funciones del personal realizando una distribucin de las tareas.
3. Instalacin y/o adaptacin de los recursos tecnolgicos.

PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

Una vez que se han realizado los preparativos correspondientes y se han instalado los
equipos y cargados los programas correspondientes, se debern desarrollar una serie de
tareas para la puesta en marcha del sistema automatizado. En primer lugar se deber
analizar la mejor estrategia y decidir si se realizar la sustitucin total del sistema manual
por el automatizado, si ambos sistemas funcionarn en paralelo durante un tiempo o si
se realizar un cambio gradual. Cualquiera sea el proceso que decidamos implementar,
existen algunas tareas previas relacionadas con la gestin de tablas generales, la
gestin de tablas especficas para los diferentes mdulos, la grabacin de los ficheros de
gestin y bibliogrficos, la redaccin de las especificaciones y formatos de los productos
y la seguridad del sistema. Durante la puesta en funcionamiento del sistema, uno de los
aspectos sobre los que se deber hacer hincapi es la conversin de los catlogos
manuales a soporte informtico, proceso que puede durar mucho tiempo en bibliotecas
grandes y con cuantiosas colecciones de materiales bibliogrficos. Esta reconversin
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afecta tambin a otros ficheros, como pueden ser los archivos de proveedores, usuarios,
autoridades, etc. Se debe realizar una diferenciacin entre dos polticas: la reconversin
exhaustiva (convirtiendo absolutamente todos los asientos existentes en los catlogos
manuales al nuevo formato) y la reconversin selectiva (la cual establece parmetros
determinados: documentos ingresados a partir de una fecha determinada, relacionados
con un mbito territorial, documentos ms consultados o prestados, etc.) Documentar el
sistema es una de las fases finales de la puesta en marcha y es particularmente una de
las ms importantes para la formacin del usuario a pesar de que tambin es til para
muchos objetivos adicionales, dice Marlene Clayton. Esta documentacin debe ser
concisa, amplia, redactada en un estilo claro y legible, ilustrada con grficos que faciliten
la comprensin de los conceptos, redactada en un estilo uniforme y actualizado
peridicamente. Esta documentacin sirve tanto como instrumento de gestin,
explicando a todos los usuarios cmo funciona el sistema al tiempo que facilita la
correccin de errores y la revisin del sistema.

CONTROL DE CALIDAD. AJUSTES DE LOS SERVICIOS

En los ltimos aos se ha tomado conciencia de la importancia de evaluar la calidad en

los procesos de automatizacin de bibliotecas. Hoy se piensa que el mayor valor reside
en la calidad de los datos registrados en la base de datos bibliogrfica, que permita
ofrecer el mejor servicio posible al usuario. Diferentes autores consideran necesario
aplicar los principios de la gestin de calidad en la administracin de bibliotecas, tanto
en el diseo y puesta en marcha de nuevos productos documentales, como en la
readaptacin de los ya existentes a las mejoras que ofrecen las nuevas tecnologas4 La
evaluacin del sistema de automatizacin ha de servir para prever y evitar los errores
logrando la racionalizacin de los procesos y servicios de la bibliotecas, disminuyendo
los costos y adaptando dichos procesos y servicios a cambios sociales o tecnolgicos.
Los indicadores pautados deben ser pertinentes y significativos, sobre todo en los
aspectos que sean evaluables e incidan en la calidad del sistema. Deben seleccionarse
indicadores relacionados a los registros bibliogrficos, registros de autoridad y control de
fondos. Se debe establecer un sistema de gestin de calidad partiendo del estudio de
satisfaccin de los usuarios finales as como la aplicacin de medidas correctivas y
preventivas. Los criterios e indicadores deben ser cuantificables fcilmente, basndose
en la mayora de los casos en recuentos estadsticos. Todos los esfuerzos de mejora a
partir de la implementacin de un sistema de automatizacin, tienen sentido en la medida
que redunden en una mayor calidad en el acceso a la informacin y en un mejor servicio
al usuario final.

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