CREACION DE UNA EMPRESA DE

CONSULTORIA CONTABLE FINANCIERA PARA

PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS PYMES

ARID ALEXANDER CAMACHO MARTINEZ

UNIVERSIDAD DE LA SABANA

ESPECIALIZACION EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

INSTITUTO DE POSTGRADOS

CHIA

SEPTIEMBRE 2009

0
 CREACION DE UNA EMPRESA DE
CONSULTORIA CONTABLE FINANCIERA PARA
PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS PYMES

ARID ALEXANDER CAMACHO MARTINEZ

Asesor : CARLOS ARTURO CRUZ HIDALGO

UNIVERSIDAD DE LA SABANA

ESPECIALIZACION EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

INSTITUTO DE POSTGRADOS

CHIA

SEPTIEMBRE 2009

1
 CONTENIDO

Pg.

INTRODUCCION 13

RESUMEN EJECUTIVO 15

1. IDEA DEL NEGOCIO 17

1.1 PROBLEMTICA 17

1.2 DESCRIPCION DEL CLIENTE 17

1.3 SECTOR ECONOMICO 18

1.4 PRODUCTO 18

1.5 COMPETENCIA 18

1.6 VIABILIDAD 19

2. ANALISIS DEL ENTORNO 20

2.1 FACTORES AMBIENTALES A NIVEL NACIONAL 20

2.1.1 Evolucin de la Economa en los ltimos cinco aos 20

2.1.2. Matriz de evolucin de las principales variables

macro-econmicas 22

2.1.3. Matriz factores econmicos 25

2.1.4 Factores polticos 28

2.1.5 Factores culturales y demogrficos 29

2.2 ANALISIS DEL SECTOR 30

2.2.1 Estudio evolucin del sector 30

2.2.2 Caractersticas dominantes del sector 31

2.2.3 Anlisis de la competencia 32

3 ESTUDIO DE MERCADEO 33

3.1 COMPAA 33
2
3.1.1. Misin 33

3.1.2 Visin 33

3.1.2.1 Objetivos Corporativos 33

3.1.2.1.1 Objetivos de Mercadeo 33

3.1.2.1.2 Objetivos de Venta 34

3.1.2.1.3. Objetivos de Comunicacin 34

3.2. INVESTIGACION DE MERCADOS 34

3.2.1 Proceso de la Investigacin de Mercados 34

3.2.1.1 Definir el Problema y el objetivo de la Investigacin. 34

3.2.1.2 Elaborar el plan de investigacin 35

3.2.1.3 Tamao de la muestra 35

3.2.1.4 Aplicar plan y reunir informacin 36

3.2.1.4.1 Ficha Tcnica de las encuestas 36

3.2.1.5 Interpretar y presentar los resultados 51

3.2.2 reas de Investigacin 52

3.2.2.1 Investigacin sobre el consumidor 52

3.2.2.2 Investigacin sobre Producto 53

3.2.2.3 Investigacin sobre ventas 53

3.2.2.4 Investigacin Publicitaria o de comunicacin 57

3.2.3 Tipos de Investigacin 57

3.2.3.1 Descriptiva 57

3.3. ESTRATEGIA DE MERCADEO 58

3.3.1. Anlisis de conducta de compra y determinacin de perfiles 58

3.3.1.1 Segmentacin Geogrfica 58

3
3.3.1.2 Segmentacin Demogrfica y Socioeconmica 59

3.3.2. Producto 61

3.3.2.1 Estrategia de Marca 62

3.3.2.2 Ciclo de vida del producto 63

3.3.3. Precio 65

3.3.4. Distribucin 66

3.3.4.1 Distribucin Selectiva 66

3.3.5 Comunicacin 66

3.3.5.1 Publicidad 66

3.3.5.1.1 Estrategia Creativa 67

3.3.5.1.2 Plan de medios 67

3.3.5.2 Promocin de ventas y Merchandising 68

3.3.5.3. Fuerza de ventas 68

4. ESTUDIO DE PRODUCCION 69

4.1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO 69

4.1.1 Asesora Administrativa 69

4.1.2. Asesora Financiera 69

4.1.3 Consultora Especializada 70

4.2. LOCALIZACION 70

4.3. ELEMENTOS DEL SISTEMA 70

4.4. MAQUINARIA Y EQUIPO O EQUIPO DE OFICINA 71

4.5. MANO DE OBRA 71

5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL 72

5.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 72

5.1.1. Mapa estratgico 72

4
5.1.1.1. Definicin de la empresa 72

5.1.1.2. Mercado Objetivo 72

5.1.1.3. Misin 72

5.1.1.4 Visin 73

5.1.1.5 Objetivos Corporativos 73

5.1.1.6. Propuesta de valor 73

5.1.1.7 Factores Claves de xito 73

5.1.2 Estructura Organizacional de la Empresa 74

5.1.3 Estructura Divisional 74

5.2. PASOS PARA CREACION DE EMPRESA 74

5.2.1 Consulta de nombre 74

5.2.2. Clasificacin Econmica cdigo CIIU 75

5.2.3 Trmite ante la DIAN 75

5.2.4 Elaboracin de Documento de constitucin de la Sociedad 75

5.2.5 Formulario de Matricula Mercantil 76

5.2.6 Formulario adicional de registro con otras entidades 76

5.2.7. Presentacin de Documentos ante la Cmara de Comercio

de Bogot 76

5.2.8 Pago derechos de matricula en la Cmara de Comercio de Bogot 76

5.2.9 Elaboracin de escritura Pblica 76

5.2.10. Obligaciones Mercantiles 77

5.2.11 Obligaciones Laborales 77

5.2.12 Obligaciones Tributarias 77

6. ESTUDIO Y EVALUACION ECONOMICO Y FINANCIERO 78

6.1 ESTUDIO ECONOMICO FINANCIERO 78

6.1.1 Inversin Inicial 78

5
6.1.1.1 Propiedad Planta y Equipo , vidas tiles y calculo de
Depreciacin 78

6.1.2 Costos y Gastos e Ingresos. 78

6.1.2.1 Gastos Operacionales de Administracin 78

6.1.2.2 Ingresos Operacionales 79

6.1.3 Fuentes de Financiamiento y Endeudamiento 81

6.1.3.1 Aspectos de Endeudamiento Financiero Tablas de

Amortizacin 81

6.1.4 Gastos Financieros 82

6.1.5 Estados Financieros Bsicos 83

6.1.5.1 Flujo de Efectivo 83

6.1.5.2 Estados de Resultados 83

6.1.5.3 Balance General 84

6.2 EVALUACION ECONOMICA FINANCIERA 85

6.2.1 Mtodo de Valuacin 85

6.2.1.1 Valor Presente Neto 85

6.2.1.2. Tasa Interna de Retorno 86

6.2.1.3 Relacin Beneficio Costo 87

6.2.1.4 Flujo de caja Libre 88

6.2.1.5 Costo de Capital 88

6.2.1.6 EBITDA 89

7. CONCLUSIONES 90

BIBLIOGRAFIA 93

Anexos

6
 LISTA DE TABLAS

Pg.
Tabla 1. Matriz de factores econmicos. 20

Tabla 2. Matriz de factores Polticos 23

Tabla 3. Matriz de factores culturales y demogrficos 23

Tabla 4. Caractersticas del sector 25

Tabla 5. Anlisis de la competencia 26

Tabla 6. Servicios y Productos ofrecidos 52

Tabla 7. Lista de precios 55

Tabla 8. Descripcin de servicios ofrecidos tipo A 58

Tabla 9. Descripcin de servicios ofrecidos tipo B 58

Tabla 10. Descripcin de servicios ofrecidos tipo C 59

Tabla 11. Presupuesto de costos y gastos 66

Tabla 12. Presupuesto de servicios en unidades. 67

Tabla 13. Presupuesto de servicios en valores. 67

Tabla 14. Ingresos Operacionales 68

Tabla 15. Tabla de Amortizacin 68

Tabla 16. Resumen gastos financieros 69

Tabla 17. Flujo de caja mensual para el primer ao 70

Tabla 18. Estado de Resultados para los 5 aos. 70

Tabla 19. Balance General para los 5 aos. 71

Tabla 20. Flujo De caja en el tiempo. 72

Tabla 21. Calculo Valor Presente Neto 73

Tabla 22. Relacin Beneficio Costo 73

Tabla 23 Flujo de caja libre 74

7
Tabla 24. Costo de Capital 74

Tabla 25. Calculo EBITDA 75

8
 LISTA DE CUADROS
Pg.

Cuadro 1. Producto Interno Bruto- Crecimiento Trimestral ao 1995-2007 17

Cuadro 2. Proyecciones macroeconmicas actualizadas. 20

9
 LISTA DE ANEXOS

Pg.

Anexo 1 Lista de cargos. 60

Anexo 2 Funciones de Asistente 78

Anexo 3 Funciones de Sub-Gerente 79

Anexo 4 Composicin Patrimonial 79

Anexo 5 Clasificacin de Precios por Categoras 79

Anexo 6 Demanda de Productos 79

Anexo 7 Detalle Gastos de Personal 79

Anexo 8 Detalle Prestaciones Sociales Por Pagar 79

10
 LISTA DE GRAFICAS
Pg.
Grafica 1. Representatividad de las MIPYMES segn tipo de empresa. 30

Grafica 2. Representatividad de las MIPYMES segn produccin. 31

Grafica 3. Representatividad de las MIPYMES segn empleo. 31

Grafica 4. Representatividad de las MIPYMES segn inversin. 32

Grafica 5. Distribucin de las MIPYMES segn sectores. 32

Grafica 6. Actividades de las MIPYMES por sectores. 33

Grafica 7. Distribucin de las MIPYMES segn distribucin regional. 33

Grafica 8. Actividades de las MIPYMES por ciudades. 34

Grafica 9. Percepcin econmica- Evolucin volumen de pedidos. 34

Grafica 10. Percepcin econmica- Valor de la Produccin 35

Grafica 11. Percepcin econmica- Inversin y Cambio Tecnolgico 35

Grafica 12. Percepcin econmica- Tipo de Inversin 36

Grafica 13. Percepcin econmica- Obstculos para Exportar 37

Grafica 14. Percepcin econmica- Indicadores Financieros 37

Grafica 15. Percepcin econmica- Margen Operacional 38

Grafica 16. Percepcin econmica- Tipo de Empleo 38

Grafica 17. Percepcin econmica- Estructura Contractual 39

Grafica 18. Percepcin econmica- Elementos Perjudiciales para el

Desarrollo 39

Grafica 19. Acceso a Servicios Financieros 40

Grafica 20. Acceso a Servicios Financieros - Crditos 41

Grafica 21. Acceso a Servicios Financieros- Clasificacin de la cartera 41

Grafica 22. Tipologa de Problemas- Crdito Informal 41

Grafica 23. Tipologa de Problemas Tasa de Inters y Acceso a crditos42

11
Grafica 24. Tipologa de Problemas Requisitos Garantas 42

12
 INTRODUCCION

En Colombia el sector de las Mipymes y Pymes est atravesando por un momento

muy importante para su propio desarrollo y naturalmente para la economa en
general del pas. Entidades como Bancoldex y su programa A progresar Gestin
Empresarial , junto con la facultad de Administracin de Empresas de la
Universidad Externado de Colombia a travs del centro de Pensamiento Estratgico
y Prospectiva, estn presentando alternativas de capacitacin y formacin para el
sector de las PYMES buscando mejorar su gestin , desempeo, competitividad y
pensamiento estratgico, el cual es la base fundamental para orientar las acciones,
recursos y capacidades que deben desarrollar para construir un mejor futuro y
asegurar la perdurabilidad.

El mercado de las PYMES es muy amplio y abarca todos los sectores de la

economa Colombiana, desde el sector de la Agricultura, Ganadera, Construccin,
produccin bienes de servicio , servicios de comunicacin , Comercializacin de
bienes y servicios en general hasta el sector de las Exportaciones. Colombia es un
Pas que esta en proceso de desarrollo y gran parte se lo debe al sector
microempresario, razn por la cual me ha motivado a plantear la evaluacin de este
plan de negocios y creacin de una empresa de dedicada a la Consultora Contable
Financiera para Pequeas y Medianas Empresas PYMES.

En el resumen ejecutivo esbozaremos aspectos ms relevantes del proyecto,

involucrando aspectos de motivacin hasta los aspectos financieros y econmicos.

En el capitulo cuarto analizaremos la parte tcnica donde se definirn los servicios

que prestar la empresa, generando una valor agregado y diferencial a los que hoy
da existen, adems veremos las condiciones y equipos necesarios para su
implementacin.

En el capitulo sexto se realizar un anlisis econmico de todas las condiciones

previamente definidas en el estudio tcnico. Entre los cuales se definir el valor
inicial de la inversin, costos de la operacin, capital de trabajo y todas las cifras
13
necesarias para determinar los diferentes indicadores financieros que nos permiten
ver la viabilidad del proyecto como el VPN ( Valor Presente Neto) , TIR (tasa Interna
de Retorno) y Relacin beneficio costo.

Finalmente, se plantean las conclusiones obtenidas y recomendaciones que se

pudieron encontrar durante el desarrollo de las diferentes etapas del proyecto.

14
 RESUMEN EJECUTIVO

En la ltima dcada Colombia ha venido presentando un cambio acelerado en todos

los renglones de la economa, consecuencia factores como: Del desarrollo
institucional, crecimiento y desarrollo personal de los lideres empresariales,
estabilidad del Gobierno Nacional, eficiencia de sus entidades pblicas, pro-actividad
de la empresa privada, cambios y desarrollo tecnolgico , seguridad nacional,
mantenimiento de garantas para los inversionistas extranjeros, nuevos acuerdos
comerciales internacionales y sobre todo del cambio de mentalidad de progreso en
los Colombianos. Todo esto ha generado una gran demanda de asesora,
orientacin y administracin para todas aquellas pequeas y medianas empresas
que desean construir un mejor futuro y permanecer en el tiempo siendo rentables.

El objetivo general de la empresa es brindar una ayuda u orientacin financiera,

contable y administrativa a los pequeos empresarios, asegurando que crezcan y
proyecten un mejor futuro econmico de sus negocios.

Como objetivos especficos enumeramos algunos:

1. Proporcionar asistencia inmediata a travs de un nuevo servicio On Line por
medio de la Internet.
2. Generar un valor agregado en cada uno de los servicios prestados a travs de la
oportunidad, calidad y amabilidad con los clientes.
3. Reducir los costos para los clientes a travs de un nuevo sistema Movilidad
rentable, usando los programas informticos y lo ltimo en tecnologa.
Para lograr nuestros objetivos contaremos con el mejor grupo interdisciplinario de
profesionales egresados de las mejores Universidades de Colombia y con una gran
trayectoria y experiencia en importantes sectores y reas de nuestra economa.
Entre su grupo directivo la empresa contar con cinco especialistas en diferentes
reas a saber: Finanzas y Negocios Internacionales, Gerencia de Costos, Derecho
y Ciencias Tributarias, Ingeniera de sistemas y Comercio Exterior. Tambin contar
con cuatro profesionales de diferentes carreras quien soportara nuestro grupo.

15
Nuestra estrategia de servicio al cliente bajo nuevas modalidades ON LINE Y MOVIL
permitir ser diferente y competir con precios cmodos, sin sacrificar los mrgenes
de rentabilidad esperados y a travs del tiempo ir posicionando nuestra firma en el
sector de servicios contables, a su vez cada ao debemos ganar una mayor
participacin.

Para finalizar mencionamos que dadas las caractersticas del negocio solamente
necesitaremos una inversin inicial de $35.8 millones de pesos, de los cuales $10.8
millones se obtendrn a travs de un prstamo financiero. Este capital ser
necesario y suficiente para dar inicio al negocio, dado que las condiciones de
facturacin y cartera nos permitir mantener una buena posicin en caja; la poltica
de recaudo de cartera ser 50% anticipado y 50% a 30 das.

16
 1. IDEA DEL NEGOCIO

1.1 PROBLEMTICA

En nuestro pas el sector de Servicios Empresariales donde est clasificada nuestra

empresa SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA, est atravesando por
un momento difcil o de lento crecimiento, consecuencia de la misma desaceleracin
que enfrenta la economa en general. Nuestra empresa est directamente
relacionada con el progreso o desaceleracin que sufren las economas y por ende
las empresas.

Otro factor importante de riesgo es la alta competencia que da a da se presenta,

junto con los bajos precios que ofrecen los competidores. Adicional la inestabilidad
en la tasa de cambio, problemas sociales, seguridad, desplazamiento, lo cual genera
incremento en la economa informal.

Aunque no todo es negativo, por ejemplo uno de los problemas principales de las
PYMES son sus problemas operativos como por ejemplo despachos atrasados,
calidad deficiente de los productos, problemas de flujo de caja, altos costos y gestin
comercial deficiente, entre otros; es una fortaleza para nuestro negocio, porque
tenemos oportunidades para incursionar y ofrecer nuestros servicios .

1.2 DESCRIPCION DEL CLIENTE

A diferencia de otros productos y servicios que se ofrecen en los mercados globales,

nuestro producto es un servicio que podramos definir como de primera necesidad;
aunque naturalmente que sin esto se puede vivir, sin embargo dentro de los cambios
que est viviendo y enfrentando nuestro pas con su desarrollo econmico, con sus
planes de modernizacin, actualizacin e inversin tecnolgica de sus plataformas y
bases de datos, est abriendo una nueva puerta para que empresas como la nuestra
tenga oportunidades para asesorar, guiar y dirigir a muchos micro-empresarios,
pequeos y medianas empresas, quienes finalmente son importante dentro del
crecimiento general y con alta participacin dentro de la produccin del PIB de
Colombia. Nuestros clientes estarn ubicados en la sabana de Bogot y sus
ciudades aledaas.

17
1.3 SECTOR ECONOMICO

Los servicios de asesora contable y financiero est clasificado dentro del sector
terciario de la economa, subgrupo Finanzas, donde no hay una transformacin ni
produccin directa de materiales.

Aunque los servicios estn presentes en todo el territorio, son ms caractersticos

los de las ciudades. En los pases desarrollados, ms del 60 % de la poblacin
activa trabaja en el sector terciario (Servicios), mientras que la cifra es mucho ms
variable en los pases subdesarrollados (de un 10 % a un 40 %). Cuando las cifras
son altas en estos ltimos, se debe a actividades poco productivas y escasamente
cualificadas.

El Producto Interno Bruto de Colombia est compuesto, en ms del 50%, por el

sector terciario, el cual se concentra en las cuatro ciudades principales. Esta
tendencia crece cada da ms, principalmente, en relacin con las actividades
comerciales y las entidades financieras. Desde 1990, con la apertura econmica
iniciada por el gobierno de Csar Gaviria, los sectores comerciales superior e
inferior, han aumentado constantemente su participacin en el PIB. Tendencia
acentuada por los convenios internacionales, entre Colombia, Venezuela y Mjico, la
comunidad andina, el MERCOSUR y el TLC, entre otros convenios.

1.4 PRODUCTO

Partiendo de la necesidad que tienen las micro-empresas, pequeas, medianas,

grandes y multinacionales, de cumplir con ciertos requisitos legales, fiscales,
laborales y comerciales, estamos en capacidad de ofrecer una gama de servicios
que les permitirn a estas dedicarse a cumplir con el objeto social para el cual fueron
creadas y dejarnos a nosotros la tarea que les administremos o soportemos en todas
las necesidades contables, financieras y tributarias, de una manera fcil , eficiente y
econmica , contribuyendo siempre al crecimiento de sus utilidades.

1.5 COMPETENCIA

18
De acuerdo a la naturaleza de nuestros servicios , se pueden identificar muchas
reas de competencia, por ejemplo si nos referimos a temas laborales, contables,
tributarios o financieros, existe una variedad de empresas dedicadas
especficamente a esta actividad, tambin existen gran cantidad de profesionales
que trabajan independientes y que perjudican el buen desempeo de nuestra
empresa, en consecuencia con la gran demanda de personas naturales y jurdicas
que ofrecen sus servicios a los empresarios Colombianos, genera una competencia
adicional en al rentabilidad, debido a que los precios ofrecidos por los competidores
son bajos.
A pesar de los factores negativos, nuestra empresa es consiente del riesgo y por
esta razn est convencida de trabajar en ideas innovadoras y optimistas que nos
permitan ganar y mantener clientes suficientes para darle continuidad a la empresa.

1.6 VIABILIDAD

La viabilidad y posibilidad de poner en marcha nuestro negocio es grande, a pesar

de las adversidades, competencia , costos y dems factores no tan positivos.
Nuestra de idea de negocio tiene y posee una ventaja frente a las dems empresas,
es aprovechar y explotar los cambios tecnolgicos, lo cual reduce costos de
desplazamiento, infraestructura, muebles y enseres e instalaciones y sobre todo es
algo innovador y moderno que posee valor agregado y un plus diferenciador, que
puede ayudar a atraer clientes de manera fcil y rpida. Servicio on-line

19
 2. ANALISIS DEL ENTORNO

2.1. FACTORES AMBIENTALES A NIVEL NACIONAL

2.1.1 Evolucin de la Economa en los ltimos cinco aos

Pese a los anuncios sobre la proximidad de una crisis en los mercados

internacionales, los Colombianos han incrementado la confianza en la economa.
Adicional durante los ltimos cinco aos las mejores condiciones de seguridad,
disminucin de la violencia, estabilidad fiscal, implementacin de polticas de corto y
largo plazo fueron los pilares de la reactivacin econmica, estos resultados se
basan en el aumento de la demanda, incremento de crdito, crecimiento del PIB, y la
disminucin en el ndice de desempleo.
Producto de lo anterior la economa Colombiana creci en promedio anual 4.6% en
el ltimo quinquenio, nivel que por periodos de gobierno no se daba desde el
cuatrienio 1974-1978.
La economa Colombiana se ha desarrollado en un contexto de asimetras entre los
centros de poder y la periferia, donde los vnculos con las economas internacionales
y el creciente intercambio de bienes y servicios, han estado subordinados a los
mercados centralizados y al control de los flujos financieros por entidades
internacionales.
La estructura econmica se ha sustentado en las ventajas comparativas del pas con
una dependencia en los recursos naturales de mayor abundancia que posee y en la
fuerza laboral. No obstante, en general, las exportaciones de un pas como
Colombia, dependen tambin de las inversiones de capital extranjero ya sea en
infraestructura, tecnologa o produccin. Con las reformas, el pas asumi en la
dcada de los noventa, una nueva poltica internacional que incentiv estrategias de
integracin regional a travs de acuerdos bilaterales y multilaterales con algunos
pases de Amrica y, en general, con el resto del mundo.

Colombia, pas en desarrollo

El proceso de desarrollo econmico de Colombia, se ha visto truncado por las

diferentes contradicciones y problemticas sociales del territorio. El crecimiento

20
econmico colombiano no se ha traducido en bienestar y desarrollo equitativo para
la poblacin. Por el contrario, la distribucin desigual del crecimiento econmico y
del ingreso, se ha manifestado en la intensificacin de conflictos sociales.

Varias de las polticas econmicas, impulsadas por las entidades internacionales,

han estado dirigidas a buscar cambios estructurales en las economas
subdesarrolladas, y Colombia es, por tanto, uno de los pases donde se ejecutan
estas medidas. Sin embargo, las evaluaciones, las prcticas y las experiencias
aplicadas en el pas no han resuelto los problemas estructurales que ocasionan el
subdesarrollo: la distribucin inequitativa de la tierra, la pobreza, el desempleo, la
distribucin desigual de los ingresos y la baja productividad, hacen parte de ese
conjunto de restricciones que no permiten un crecimiento y un desarrollo equilibrado.

El intento de aplicar las mismas formulas de desarrollo utilizadas en los pases

centrales, donde el ajuste y transformacin resultaron positivos, no tuvo en cuenta
las particularidades de los espacios latinoamericanos y, mucho menos, las
especificidades del espacio colombiano. No obstante, en la actualidad, ha seguido el
empeo de los pases ricos por llevar el progreso al mundo pobre y contina la
bsqueda de estrategias por parte de los gobiernos nacionales para desarrollarse

21
 Cuadro 1
Producto Interno Bruto
Tasa de crecimiento Trimestral con respecto a igual perodo del ao
anterior
1995 - 2007 (IV trimestre )

Aos Trimestres Colombia Estados Unidos Japn

2000 I 2.49 4.08 2.90

II 3.08 4.85 2.50
III 2.83 3.52 2.81
IV 3.30 2.24 3.11
2001 I 1.83 1.86 1.76
II 1.74 0.59 0.97
III 1.07 0.35 -0.34
IV 1.26 0.23 -1.72
2002 I 0.54 1.03 -1.84
II 2.47 1.27 -0.44
III 2.16 2.22 1.35
IV 2.57 1.87 2.04
2003 I 3.02 1.49 1.30
II 2.52 1.81 1.11
III 4.61 3.05 1.01
IV 5.25 3.68 2.45
2004 I 5.35 4.12 3.95
II 5.01 4.13 3.03
III 3.52 3.17 2.85
IV 5.60 3.15 1.09
2005 I 4.88 3.17 0.67
II 6.28 3.01 2.02
III 5.86 3.22 2.11
IV 1.98 2.88 2.88
2006 I 5.36 3.31 2.72
II 5.93 3.22 2.44
III 7.66 2.37 2.00
IV 8.35 2.60 2.45
2007 I 8.37 1.55 2.91
II 7.06 1.89 1.66
III 6.65 2.84 1.94
IV n.d 2.47 1.82

Fuente Banco de la Repblica.

2.1.2. Matriz de evolucin de las principales variables macro-econmicas

Crecimiento Econmico

En el 2002 cuando comenz el gobierno del Presidente lvaro Uribe Vlez , el

crecimiento de la economa fue del 1.9% , dado que Colombia apenas empezaba a
recuperarse de la crisis de los aos 90. Con el nuevo gobierno la economa empez

22
acrecer hasta colocarse en el 2004 cerca del 5% anual. En el ao 2005 hubo una
leve desaceleracin, seguida por un repunte en el 2006 del 6.8% y cerca al 7% para
el 2007. Esto es uno de los factores ms importantes en la imagen en materia
econmica del actual presidente.
Desempleo

Otro de los logros del gobierno ha sido la reduccin de la tasa de desempleo a un

dgito . Sin embargo a pesar de haber iniciado la era actual con un 18.1% de
personas sin trabajo la cifra reciente revelada por el DANE indica que la tasa es del
9.4%, lo que pone al pas en la lista de las naciones con desocupacin de un dgito.
An as hay temores por el impacto que pueda tener en la economa la crisis
Hipotecaria de los Estados Unidos.

Inflacin Controlada

A pesar de que el control de la inflacin corresponde al Banco de la repblica, la

percepcin es que el Gobierno tiene mucho que ver con el costo de vida. Con
excepcin de lo sucedido en el ltimo ao, cuando el IPC creci un 5.69% y no se
cumpli la meta del emisor, la inflacin ha estado controlada y esto genera
tranquilidad en los consumidores. El repunte en el ao 2007 obedece al incremento
del Petrleo y de los alimentos.

Proyecciones actualizadas de Colombia

LaNota.com actualiz sus proyecciones econmicas para el perodo 2009-2013. Los

respectivos anlisis y cuadros se pueden consultar en la seccin Proyecciones
Colombia.

Ah se estima que la variacin del PIB ser -1,6% en 2009 y +2,1% en 2010. El
dficit de la cuenta corriente de la balanza de pago alcanzar 4,6% del PIB en este
ao y 4,1% del PIB en el prximo. El desempleo experimentar un aumento hasta
llegar a un promedio anual superior a 13% en 2010. La devaluacin del peso ser
pronunciada durante estos dos aos.

23
Tanto desde el punto de vista de la financiacin del dficit del gobierno central
nacional, que se calcula superior a 4% del PIB en 2009-2010, como para la
financiacin del dficit de la cuenta corriente de la balanza de pagos, habr
necesidad de colocar bonos y contratar crditos externos en cuantas importantes.
Aumentarn los indicadores de endeudamiento externo, ante todo lo relacionado con
la deuda pblica, pero sin alcanzar los muy altos niveles de comienzos de esta
dcada. La inversin extranjera directa dejar de ser el motor de crecimiento que
fuera durante 2006-2008.

El estancamiento que experimentar la economa colombiana durar unos dos aos,

dependiendo obviamente de la evolucin del entorno internacional. A este respecto
es importante sealar que es grande el desacuerdo entre los diferentes analistas.
LaNota.com se inclina ms por el lado pesimista que por el optimista. Aunque es
posible que los paquetes de estmulo que han implementado los gobiernos de las
economas ms importantes del planeta tengan impactos positivos, hay dudas de
que sean duraderos y sostenibles. Esos estmulos no estn respaldados en ahorro
sino en una alta emisin monetaria y en aumentos considerables de los dficit
fiscales.

El sector privado colombiano, incluyendo el sistema financiero, est en capacidad de

enfrentar, sin muchos traumatismos, dos aos de estancamiento econmico. Pero
en sus decisiones de inversin y programaciones a largo plazo debe contemplar la
posibilidad de que la crisis econmica global se extienda por ms tiempo, al menos
mientras no haya indicios claros que hagan pensar lo contrario.

Cuadro 2 : Proyecciones macroeconmicas actualizadas.

24
 COLOMBIA: INDICADORES MACROECONMICOS

2003 2004 2005 2006 2007 2008p 2009p 2010p 2011p 2012p 2013p
Poblacin
(Miles) 40.192 40.956 41.734 42.527 43.292 44.071 44.865 45.672 46.449 47.238 48.041
Crecimiento (%) 1,9 1,9 1,9 1,9 1,8 1,8 1,8 1,8 1,7 1,7 1,7

Producto Interno
Bruto
(US$ millones) 91.691 113.887 144.570 160.299 204.837 236.287 211.045 208.354 209.093 221.364 244.892
-Per capita (US$) 2.281 2.781 3.464 3.769 4.731 5.361 4.704 4.562 4.502 4.686 5.098
(mm $ corrientes) 263.888 299.067 335.547 377.985 425.651 464.540 487.890 519.684 560.685 612.198 673.846
Variacin real (%) 3,9 4,9 4,7 6,8 7,5 2,5 -0,7 2,9 4,1 5 5,7

Liquidez (final ao)

M1 (variacin %) 19,7 16,8 18,5 18,3 11,9 12 13,7 14,4 12,6 11,5 10,9

M3+bonos (variacin %) 12,7 16,3 17 16,9 17,8 17,5 9,3 8,8 11,2 12,4 13,1

Inflacin fin ao (%)

Precios consumidor 6,5 5,5 4,9 4,5 5,7 7,7 3,8 3,5 4,1 4,3 4,4
Precios productor 5,7 4,6 2,1 5,5 1,3 9 4,7 4,4 3,2 3,8 3,4

Tasa de inters (%)

Tasa de captacin 8 7,8 6,3 6,8 9 10,1 6,6 5,8 6,5 7,2 7,5

-Tasa real de captacin 0,8 1,9 1,3 2,5 3,4 3,1 0,9 2,2 2,7 3 3,2
Tasa de colocacin 15 15 13,3 13 16,6 17,7 15,1 12,9 12,7 13,4 14,4
-Tasa real colocacin 7,9 9,1 8,2 8,7 11,1 10,7 9,4 9,3 8,9 9,2 10,1

2003 2004 2005 2006 2007 2008p 2009p 2010p 2011p 2012p 2013p
Tasa de cambio

Final ao ($ por dlar) 2.778 2.390 2.284 2.239 2.015 2.244 2.380 2.608 2.755 2.777 2.727
-Devaluacin (%) -3,0 -14 -4,4 -2 -10 11,4 6,1 9,6 5,6 0,8 -1,8

Paridad real (1994=100) 136,1 128,3 118,6 122,4 115,9 117,1 116,5 117,9 118,5 116,1 112,8
Tasa promedio ao ($
por dlar) 2.878 2.626 2.321 2.358 2.078 1.966 2.312 2.494 2682 2.766 2.752

Balanza de pagos
Balanza comercial (US$
mll) 524 1.368 1.392 322 -593 990 -1.357 -479 455 1.221 1.798
-Balanza comercial (%
PIB) 0,6 1,2 1 0,2 -0,3 0,4 -0,6 -0,2 0,2 0,6 0,7
Cuenta corriente (US$
mll) -1.101 -950 -2.185 -3.057 -5.850 -6.761 -8.282 -6.916 -5.969 -5.480 -5283
-Cuenta corriente (%
PIB) -1,2 -0,8 -1,5 -1,9 -2,9 -2,9 -4,6 -4 -3,9 -3,3 -2,9
Reservas netas (US$
mll) 10.916 13.535 14.947 15.435 20.949 24.030 23.821 23.273 24.756 26.861 29.295

Deuda externa
Pblica (US$ mll) 24.584 25.835 24.189 26.299 28.819 29.447 32.459 34.128 35.896 36.552 35.757
Privada (US$ mll) 13.480 13.663 14.318 13.858 15.935 16.944 16.054 15.284 15.236 16.101 18.429
-Total (% PIB) 41,5 34,7 26,6 25,1 21,8 19,6 25 28,4 29,7 28,7 26,5

Balance fiscal (US$

mll)
Consolidado sector
pblico -2.079 -620 -647 -658 -863 2.308 -2.256 -3.296 -2.697 -2.302 -1.577
-(% PIB) -2,3 -0,5 -0,4 -0,4 -0,4 1 -1,1 -1,6 -1,3 -1 -0,6
Gobierno nacional -3.867 -4.373 -6.143 -4.984 -5.743 -3.981 -8.864 -9.584 -8.573 -8.412 -8.571
-(% PIB) -4,2 -3,8 -4,2 -3,1 -2,8 -1,7 -4,2 -4,6 -4,1 -3,8 -3,5

Desempleo abierto
Tasa promedio anual
(%) 14,2 13,6 11,8 12 11,2 11,3 12,7 13,1 12,6 11,9 11,4

Salarios (variacin %)
Salario mnimo (final
ao) 7,8 6,6 7 6,3 6,4 7,7 5,1 5 5,6 5,8 5,9
Industrial obreros 8 7,3 7,7 7,6 8,2 9 5,5 5,6 6,6 7 7,1

FUENTE: DANE, DNP, Banco de la Repblica y LaNota.com

2.1.3 Matriz factores econmicos

25
Tabla 1. Matriz de factores econmicos.
1.3. MATRIZ DE FACTORES ECONOMICOS

FACTOR CLAVE PONDERACIN (1) CLASIFICACION (2) RESULTADO

Acceso al 25% -1 -0.25

Crdito
Tasas de 5% -1 -0.05
Inters
Tasa de 3% -1 -0.03
Inflacin
Devaluacin 3% 0 0

Dficit Fiscal 2% 0 0

Crecimiento de 15% 2 0.3

la Economa
P.I.B.
Desempleo 5% -1 -0.05

Precio del Caf 1% 0 0

Exportaciones 1% 1 0.01
Menores

Estabilidad 20% 2 0.4

Poltica
Econmica
Clima general 20% 2 0.4
de los Negocios

Otros 0% 0 0

TOTAL 100% 73%

Fuente: Autor
De menor calificacin pero muy importante la tasa de inters puede en un momento
dado afectar nuestra empresa porque muchas de las empresas del sector
microempresario contraen obligaciones con el sector financiero para obtener capital
de trabajo.
En promedio, entre el primer trimestre de 2003 y el mismo periodo del 2008 la
actividad econmica en Colombia se expandi a una tasa de 5.6% liderada
principalmente por la formacin bruta de capital, si se analiza el PIB por el lado de la
demanda. En efecto, la inversin se convierte en el principal motor del desempeo
econmico de Colombia en el pasado reciente, superando ampliamente el buen
dinamismo que se ha presentado en los rubros de consumo final y el
correspondiente a la cuenta de Hogares. Lo anterior es evidente si se analizan los
ndices de demanda final generados por el DANE.

26
Balanza de pagos
La crisis econmica global producir una significativa contraccin del sector
externo de la economa colombiana en 2009. Habr una menor demanda por
los productos de exportacin, as como un descenso de sus precios
internacionales. Los ingresos por concepto de exportacin de bienes caern
cerca de US$8.100 millones en relacin con 2008, principalmente debido a la
reduccin en el valor de las exportaciones de hidrocarburos (por el menor
precio internacional) y al menor dinamismo de las exportaciones no
tradicionales hacia mercados como el de Estados Unidos, pases vecinos y
Comunidad Europea.

Las menores exportaciones sern compensadas con una disminucin en las

importaciones de bienes, como resultado de un aumento en la devaluacin
del peso y la cada en la demanda interna ocasionada por la recesin. Sin
embargo, la reduccin en las importaciones no compensarn el desplome en
el valor de las exportaciones, por lo que se presentar un dficit en la
balanza comercial estimado en US$2.600 millones (1,3% del PIB).

En las proyecciones para 2009 se supone que no se presentar una

significativa cada de las remesas de los colombianos en el exterior (rengln
de transferencias) y que la cuenta de servicios ser negativa en un valor
inferior al del ao anterior. Se podra argumentar que se trata de supuestos
algo optimistas. Como sea, bajo estos supuestos, el dficit en cuenta
corriente de la balanza se aproximar a US$8.900 millones (4,6% del PIB).
Este alto dficit tendr que ser financiado, al menos parcialmente, con
aportes de capital externo, en momentos en que el mercado financiero
internacional se ha retrado por la crisis econmica global.

Deuda externa

Los aumentos del dficit fiscal y del dficit de la cuenta corriente de la balanza de
pagos ocasionados por la crisis econmica global, traern consigo un mayor
endeudamiento externo (y tambin interno) del sector pblico. Es as como se prev
que el saldo de la deuda pblica externa se incrementar en unos US$6.300
millones entre 2008 y 2011.
27
No suceder lo mismo con el saldo la deuda externa privada, la cual se mantendr
relativamente estable en estos aos. Aunque el nivel actual es relativamente bajo
(7,2% del PIB), el estancamiento de la actividad productiva, una mayor devaluacin
del peso frente al dlar y el menor acceso a un mercado financiero internacional
retrado, desanimarn la utilizacin de este mecanismo de financiacin por parte de
compaas y grupos empresariales.
Ahora bien, como consecuencia del menor dinamismo econmico y de la mayor
devaluacin del peso, habr una disminucin del PIB en dlares y ende un aumento
en el tamao relativo de la deuda externa. El PIB medido en dlares alcanzar su
punto ms bajo en 2011 (una disminucin acumulada durante tres aos de 12,3%
frente al PIB en dlares de 2008), para luego retomar un sendero creciente a partir
de 2012. Por otro lado, la cada de las exportaciones de bienes y servicios en 2009,
y su escaso dinamismo en los dos aos posteriores, se traducir en un aumento del
coeficiente de servicio de la deuda.

2.1.4 Factores polticos

Tabla 2 . Matriz de factores Polticos

1.4. MATRIZ DE FACTORES POLITICOS

FACTOR PONDERACIN (1) CLASIFICACION (2) RESULTADO

CLAVE

Estabilidad 30% -1 -0.3

Poltica
Polticas de 30% 1 0.3
Estimulo
Gobierno
Corrupcin 5% -1 -0.05

Agilidad en 10% 2 0.2

los Tramites

Terrorismo 10% -1 -0.1

Proceso de 5% -1 -0.05
Paz
Otro 10% 1 0.1
(Reeleccin)
Otro 0% 0 0

TOTAL 100% 10%

Fuente: Autor

28
Los factores polticos juegan un rol muy importante en la economa y de sus buenas
relaciones con los vecinos depende el crecimiento o estancamiento de este
conglomerado sector de las microempresas. La situacin actual con dos de los
pases a los cuales se les exporta gran cantidad de bienes y servicios como Ecuador
y Venezuela puede repercutir negativamente y contribuir con la desaceleracin de la
economa.

2.1.5 Factores culturales y demogrficos

Tabla 3 . Matriz de factores culturales y demogrficos

1.5. MATRIZ DE FACTORES CULTURALES Y DEMOGRAFICOS

FACTOR PONDERACIN (1) CLASIFICACION (2) RESULTADO

CLAVE

Poblacin 25% 1 0.25

Total
Tasa de 4% 0 0
Crecimiento
de la
Poblacin
Estructura de 10% 1 0.1
la Poblacin-
Edad y Sexo

Estratificacin 30% 2 0.6

Socio
Econmica
Ingreso Per 20% -1 -0.2
cpita
Esperanza de 1% 0 0
vida al nacer

Nivel 10% -1 -0.1

Educativo
Otro 0% 0 0

TOTAL 100% 65%

Fuente: Autor

Los factores culturales y demogrficos en general pueden ser decisivos y afectar

indirectamente nuestra desarrollo, porque dependiendo como se comporten todos
los sectores de la economa as nos veremos afectados, pero en general es ms
positivo el impacto que negativo, porque siempre vamos a tener una mejor
oportunidad de entrar a estos nichos de mercado.

29
2.2 ANALISIS DEL SECTOR

2.2.1 Estudio evolucin del sector de las Microempresas

Los vientos de recesin en Estados Unidos y la crisis con Venezuela generan

inquietud e incertidumbre y posibles amenazas de la economa en general de
Colombia.

Adems, provoca inquietud por la dificultad que representa para los exportadores
colombianos buscar reemplazo para buena parte de los productos que se envan al
mercado vecino, que hoy representa el 15 por ciento del total.

El deterioro del intercambio comercial no sera un grave problema para Colombia si

Venezuela no fuera un pas que le represent el ao pasado ingresos a los
exportadores nacionales por alrededor de 4.000 millones de dlares y si existiera
una posibilidad clara de sustituir ese mercado en el menor tiempo posible.

Aunque todava los negocios que realizan las empresas colombianas a Venezuela
no han generado ningn tipo de perturbacin, s hay nerviosismo por las frecuentes
declaraciones del presidente Hugo Chvez, quien por estos das ha sido prolfico en
amenazar las relaciones entre los dos pases. Son varios los episodios en los que el
mandatario Venezolano ha lanzado advertencias contra el comercio binacional por
cuenta de su intencin de darles carcter de beligerancia a las Farc.

A esto se suman las amenazas de deterioro de la economa de Estados Unidos, el

principal socio comercial de Colombia, con una participacin cercana al 35 por ciento
del total de las exportaciones del pas, al cierre de octubre del 2007. La crisis
hipotecaria de Estados Unidos y las previsiones de una inminente recesin en la
principal economa del mundo son un factor preocupante.

El hecho ya empez a afectar a los mercados mundiales. Es ms, la bolsa de

Colombia ha sido una de las ms golpeadas, con un descenso superior al 15 por
ciento en los primeros 18 das del ao, hasta el punto que el pasado jueves registr
la mayor cada del mundo.

30
El revuelo mundial por la inminencia de la recesin en Estados Unidos, acompaada
de inflacin en ese pas, ha incrementado el nerviosismo entre los inversionistas,
que prefieren protegerse comprando oro.

Todo los diferentes sucesos y panorama visto anteriormente puede afectar

directamente el sector de donde se desarrollar nuestro negocio, bsicamente
porque el potencial econmico de los clientes se puede ver afectado. Sin embargo
este negocio es uno de los que siempre tendr una demanda asegurada,
salvaguardada por el contorno legislativo y econmico actual

2.2.2 Caractersticas dominantes del sector

Tabla 4 . Caractersticas del sector

2.2. CARACTERSTICAS ECONOMICAS DOMINANTES EN EL SECTOR SE SERVICIOS

CONTABLES

FACTOR CLAVE PONDERACIN (1) CLASIFICACION (2) RESU

LTAD
O
Tamao y Crecimiento del 25% 2 0.5
Mercado

Esfera de Accin Geogrfica 1% 0 0

Facilidad de Ingreso y/o Salida 10% 1 0.1

Cambio Tecnolgico 20% 1 0.2

Economas de Escala 15% -2 -0.3

Diferenciacin de Productos 15% -1 -0.15

Accin del Estado 4% -1 -0.04

Acceso a la Informacin 10% -1 -0.1

TOTAL 100% 21%

Fuente: Autor

La Encuesta Anual Manufacturera nos permite valorar la incidencia de la MIPYME

en el panorama empresarial colombiano. Representan el 96.4% de los
establecimientos, aproximadamente el 63% del empleo; el 45% de la produccin

31
manufacturera, el 40% de los salarios y el 37% del valor agregado. Son ms de
650.000 empresarios cotizando en el sistema de seguridad social.
En cuanto a productividad no se tienen datos en ACOPI.
La distribucin geogrfica de las unidades, establece que la PYME en trminos
generales sigue la misma tendencia del total de la industria manufacturera y rene
prcticamente el 70% en los cuatro (4) principales centros
productivos: CundinamarcaBogot, Antioquia, Valle y Atlntico.

2.2.3 Anlisis de la competencia

Tabla 5 . Anlisis de la competencia

2.3. ANLISIS DE COMPETENCIA

FACTOR CLAVE PONDERACIN CLASIFICACION RESULTADO

(1) (2)

Rivalidad entre Empresas 30% -2 -0.6

Productos Sustitutos 20% -1 -0.2

Proveedores 5% -1 -0.05

Nuevos Rivales 25% -1 -0.25

Mercado 20% 2 0.4

TOTAL 100% -0.70

Fuente: Autor

32
 3. ESTUDIO DE MERCADEO

3.1. COMPAA

3.1.1 Misin

Prestar un servicio creativo bajo la modalidad on line y basados en nuestra

experiencia y desarrollo tecnolgico propiciar el crecimiento y sostenibilidad
financiera de nuestros clientes.

3.1.2 Visin

Ser la empresa lder en el sector de asesoras contables utilizando la modalidad de

servicio on line para el ao 2014.

3.1.2.1 Objetivos Corporativos

El objetivo principal es mantener la rentabilidad de la compaa, con un

crecimiento sostenido y durante el tiempo de permanencia.
Generar programas integrales de desarrollo que permitan la preparacin
efectiva de las MIPYMES Colombianas, con miras a un eficiente proceso
de internacionalizacin.
Contar con un equipo humano idneo orientado al servicio al cliente y
sensible a sus necesidades.
Contar con lo ltimo en tecnologa para poder satisfacer las necesidades
de nuestros clientes y lograr nuestros objetivos financieros.

3.1.2.1.1 Objetivos de Mercadeo

En el ao 2012 la empresa debe haber incrementado un 50% su plataforma

de clientes iniciles y de esta manera ganar una participacin importante en el
mercado de Bogot.

33
 En el ao 2014 la empresa debe tener una participacin en el mercado del
15% del total de clientes MIPYMES.
En el ao 2014 debe haber logrado un posicionamiento de buen nombre y
reconocimiento de la empresa como una de las mejores en asesoras
contables y financiera para el sector de las MIPYMES.

3.1.2.1.2 Objetivos de Venta

Utilizar la mejor estrategia de comunicacin que permita llegar al cliente de

una manera fcil, sencilla y clara.
Alcanzar las metas de crecimiento anual establecidas por la gerencia,
logrando ptimos niveles de rentabilidad.

3.1.2.1.3 Objetivos de Comunicacin

Dar a conocer las nuevas tendencias econmicas y financieras mundiales,

para que las empresas Colombianas MIPYMES se preparen y enfrenten con
responsabilidad los cambios venideros.
Dar a conocer la empresa a travs de pautas publicitarias, logrando
posicionar el servicio ofrecido por nuestra compaa en la mentalidad de cada
uno de los clientes.
Generar necesidad de servicio en los clientes, a travs de mensajes de
conocimiento o novedades econmicas.

3.2 INVESTIGACION DE MERCADOS

3.2.1 Proceso de la Investigacin de Mercados

3.2.1.1 Definir el Problema y el objetivo de la Investigacin

El problema a resolver es identificar las necesidades o debilidades que las micro,

pequeas y medianas empresas MIPYMES enfrentan en la cotidianidad de sus

34
actividades financieras y como nuestra empresa puede ayudar a convertir estas en
fortalezas.

El Objetivo de la investigacin es conocer que expectativas o servicios que nuestros

clientes esperan que les ofrezca SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS
LTDA, conocer donde est concentrada la gran cantidad de empresas MIPYMES,
que servicios podemos ofrecerles, a que precios y cuales medios de comunicacin
se utilizaran cumplir con los objetivos corporativos.

3.2.1.2 Elaborar plan de investigacin

Para que el plan de investigacin sea exitoso, la informacin sea de calidad y

podamos tomar decisiones acertadas, utilizaremos la recoleccin de datos primarios
a travs de fuentes internas y externas secundarias, como la internet, Asociaciones
Comerciales, Centros de investigacin de universidades, Agremiaciones y Gobierno.

Vamos a utilizar una tcnica de investigacin cualitativa basada en la profundidad

del anlisis realizado al estudio.

3.2.1.3 Tamao de la muestra

En donde:

Z = 1.962 Nivel de confianza ( Distribucin normal 95% de

confiabilidad y 5% de error).
p = Probabilidad a favor (en este caso 5%)
q = Probabilidad en contra = 1-p ( en este caso 1-0.05) = 95%
N = Universo
e =Margen de error 5%
n = Muestra?

35
Procesando los datos anteriores se tiene:

Un gr
(1,962^2)*0.05*0.95*43000
43000*0.5^2 +
n= (1,962^2)*0.05*0.95*

n = 73 muestras como mnimo.

El tamao de la poblacin est estimado en 43000 empresas

3.2.1.4 Aplicar plan y reunir informacin

La metodologa utilizada fue:

Definir un sector y de la economa y dentro de este un grupo de empresas objetivo
para realizar el estudio, se defini que el grupo objetivo para realizar el estudio sern
las MIPYMES de Colombia, no se realizar encuesta directa, por el contrario nos
apoyaremos en un estudio ya realizado sobre la problemtica que enfrentan las
MIPYMES en la cotidianidad en la parte financiera.

3.2.1.4.1 Ficha Tcnica de las encuestas

Para obtener informacin relevante sobre la situacin actual del sector, poder
evaluar y conocer las necesidades o problemtica que enfrentan las empresas, a
continuacin detallamos la ficha tcnica.

36
Objetivo de la investigacin: Determinar y medir:

La representatividad de las MIPYMES en la economa.

El nmero de empresas existentes.
El nivel de actividad que desarrollan.
Desempeo de las MIPYMES.
Situacin econmica.
Indicadores Financieros.
Empleo y estructura.
Problemtica de las MIPYMES frente al sector financiero.

Grafica 1. Representatividad de las MIPYMES segn tipo de empresa.

Segn nmero de empresas

Grande
Micro
9%
22%
Mediana
22%

Pequea
47%

Fuente DANE - EAM

Grafica 2. Representatividad de las MIPYMES segn produccin.

Segn Produccin

Micro Pequea
1% 8%
Mediana
Fuente DANE - EAM 20%

37

Grande
71%
Grafica 3. Representatividad de las MIPYMES segn empleo.

SegnEmpleo

Micro
Pequea
2%
14%

Grande
57% Mediana
27%

Fuente DANE - EAM

Grafica 4. Representatividad de las MIPYMES segn inversin.

38
 Segn Inversin

Micro Pequea
1% 4% Mediana
15%

Grande
80%

Fuente DANE - EAM

Grafica 5. Distribucin de las MIPYMES segn sectores.

Gran importancia de l sector Comercio y Servicios, incluso mayor que la

industria.

39
Grafica 6. Actividades de las MIPYMES por sectores.

Grafica 7. Distribucin de las MIPYMES segn distribucin regional.

40
Grafica 8. Actividades de las MIPYMES por ciudades.

Grafica 9. Percepcin econmica- Evolucin volumen de pedidos.

41
Grafica 10. Percepcin econmica- Valor de la Produccin

42
Grafica 11. Percepcin econmica- Inversin y Cambio Tecnolgico

Grafica 12. Percepcin econmica- Tipo de Inversin

43
Se concentra la inversin en reposicin de maquinaria y equipo; mientras que la
inversin para reponer maquinaria instalada es menor; mas en la industria, la
tendencia es a corto plazo y un poco apticos al cambio tecnolgico.

Grafica 13. Percepcin econmica- Obstculos para Exportar

Grafica 14. Percepcin econmica- Indicadores Financieros

44
Grafica 15. Percepcin econmica- Margen Operacional

45
Grafica 16. Percepcin econmica- Tipo de Empleo

Grafica 17. Percepcin econmica- Estructura Contractual

46
Grafica 18. Percepcin econmica- Elementos Perjudiciales para el Desarrollo

Grafica 19. Acceso a Servicios Financieros

47
Grafica 20. Acceso a Servicios Financieros - Crditos

Grafica 21. Acceso a Servicios Financieros- Clasificacin de la cartera

48
Grafica 22. Tipologa de Problemas- Crdito Informal

Grafica 23. Tipologa de Problemas Tasa de Inters y Acceso a crditos

49
Grafica 24. Tipologa de Problemas Requisitos - Garantas

50
3.2.1.5 Interpretar y presentar los resultados

Basados en los objetivos de investigacin y basados en los resultados arrojados en

los estudios, podemos concluir lo siguiente:

Las PYMES se dedican principalmente a actividades de comercio y servicio.

Se ubican en regiones urbanas y en grandes ciudades (ms dinmicas en
ciudades intermedias)
La evolucin ha seguido el comportamiento del ciclo econmico, y la
recuperacin ha sido ms lenta que en las grandes.
Pequeas: Tienen un desempeo menos favorable.
Necesidad de anlisis micro: diferencias importantes entre sectores y
tamaos: Las empresas medianas es ms similar a las grandes empresas.

Factores de oferta

El tamao de empresa si importa para acceder al crdito y diversificar fuentes

de financiamiento.
La cartera de MIPYMES baja del 29% al 19% entre 2002 y 2008.
El acceso a lneas de segundo piso y garantas se ha fortalecido.

Fuentes de recursos

Las MIPYMES se financian con crdito informal y formal, proveedores y

recursos propios, aunque cambian con la crisis.
Las empresas grandes se financian tambin con acciones, bonos y en
general mercado de capitales.

Obstculos para el acceso al crdito formal

El costo de los recursos es muy elevado.

Los intermediarios financieros mantienen una percepcin elevada del riesgo
de las empresas de menor tamao.

51
 Elevados costos de transaccin por tamao de los crditos y baja calidad de
la informacin.
Solo las grandes y medianas empresas tienen acceso al mercado de
capitales.

3.2.2. reas de Investigacin

3.2.2.1. Investigacin sobre el consumidor

Los clientes potenciales son micro-empresas, pequeas y medianas empresas que

encuentran importante y necesario contar con un acompaamiento, un apoyo, y una
asesora permanente, para poder enfrentar con calidad las exigentes necesidades
financieras de mundo econmico venidero.

Todos los das, cientos de empresarios Colombianos desean integrarse en una

estrategia de conocimientos necesarios para impulsar su empresa, pero slo unos
cuantos lo lograrn con xito.

A mediados de la dcada de los ochenta el mundo no imaginaba los profundos y

radicales cambios que estaban por venir. En el terreno econmico, la globalizacin
del comercio y la cada de las fronteras arancelarias entre pases marc el ritmo del
cambio.

La apertura de la economa oblig a las PYMES latinoamericanas a competir en los

mercados globales sin estar preparadas para un nuevo entorno sumamente
competido y demandante de productos y servicios con estndares de calidad altos.

Las PYMES deben afrontar cada da ms un entorno cambiante, ajustarse a los

desafos y convertirlos en oportunidades. Es necesario proyectar estratgicamente el
negocio y construir el futuro. Cuando la empresa enfrenta situaciones como nuevos
competidores que surgen diariamente, deterioro y cada en la rentabilidad del
negocio, oportunidades de alianzas y asociaciones con inversionistas locales o
extranjeros, es el momento decisivo para conocer a fondo las oportunidades y
debilidades de la empresa, y tomar las acciones que le permitan fortalecer la
competitividad de su negocio

52
Las PYMES que se encuentran en Colombia, especialmente en el centro del pas,
estn obligadas a buscar satisfacer necesidades ms all de sus actuales
expectativas. Los clientes y consumidores ahora internacionales, se han vuelto
menos fieles a los productos y servicios, buscan obtener el mayor valor agregado al
menor costo, se han vuelto ms exigentes en lo que ellos perciben como calidad; por
lo tanto, se han segmentado an ms los mercados a los que se dirige un producto o
servicio con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseos del consumidor de
una forma ms especfica, ya que ste es el ojo del huracn de las estrategias de
marketing regional o internacional.

Despus de revisar estos escenarios, vemos que los cambios que se estn
presentando en la conducta del consumidor, traen amenazas y oportunidades para
las PYMES, hoy mas que nunca stas debern conocer sus fuerzas y debilidades
para poder situarse en su realidad en el mercado local, regional y global, ya que
nuestra competencia ha dejado de ser la compaa local de siempre, la cual durante
aos se mantuvo como nuestro principal competidor, sin preocuparse en desarrollar
sus sistemas de produccin y comercializacin, y que a la sombra de los gobiernos
proteccionistas, no permitieron el desarrollo de sus productos o servicios, a la altura
de los pases desarrollados, quienes se han convertido en nuestros principales
competidores en un mundo globalizado.

3.2.2.2. Investigacin sobre el Producto

Soluciones Financieras Modernas Ltda. ser una empresa de servicios de

consultora contable que proporcionar soporte a las MIPYMES, de acuerdo a las
necesidades propias del sector, buscando siempre cumplir con los ms altos niveles
de calidad y satisfaccin y parmetros de ley. Dentro del desarrollo de su objeto
social la empresa ofrecer un portafolio de servicios centrado en las asesoras
financieras y contables utilizando la modalidad de servicio on line, pensando
siempre de dar valor agregado a cada uno de los servicios requeridos por los
clientes y manteniendo un equipo humano solido, fuerte y motivado en pos del
crecimiento personal y empresarial.

3.2.2.3. Investigacin sobre ventas

53
En la actualidad existen ms de 80 empresas dedicadas a prestar servicios
contables, quienes en un momento dado pueden ser o no competidores directos. A
continuacin detallamos algunos de los ms importantes.

A D V Confianza S.A.
Alfa Asesores Contables Limitada Alfascont Ltda.
Alpha Consultores Gerenciales S.A.
Amezquita & Ca S. A.
Ascendis Auditores Y Consultores Gerenciales
Asesores Profesionales Petroleros Limitada
Asesora Empresarial Asecop Ltda.
Audilimited Limitada
Audilimited Limitada Contadores Pblicos
Auditores Andinos Ltda.
Auditores Y Asesores Empresariales Asociadosltda
Auditoria Y Consultora Integral Ltda.
Auditorias Financieras Especializadas Ltda.
Aymar Y Compaia Limitada
Baker Tilly Colombia Ltda.
Balances Soluciones Y Controles Ltda.
Bdo Audit Age S.A.
Business Outsourcing Solutions Ltda.
Cabrera & Asociados S.A.
Cabrera Delgado Y Pardo Ltda.
Ckc Net Ltda.
Colombian Consulting Group S.A.
Consultores Contables Y Tributarios Ltda.
Consultora Y Asesora Tributaria J.A. Rodrguez B. & Ca Ltda.
Corts Zamora Y Asociados Limitada
D & D Consultores Y Asesores S.A.
D Contadores Ltda.
Deloitte & Touche Ltda.
Deloitte Colombia Ltda.
Edgar Nieto Y Asociados Ltda. Auditores Consultores
54
 Edilberto Orozco Vergara Y Asociados S.A.
Enrique Acua Mesa Y Ca Ltda.
G Y G Inverline Contadores Pblicos Ltda.

Germn Osorio Y Ca S. en C.
Gow Engineering & Services Ltda.
G.P. Soluciones Integrales S.A.
Grupo De Revisora Y Consultora Empresarial Ltda.
Horwath Colombia Asesores Gerenciales Ltda.
Humberto Longas Asesores Ltda.
Interaudit S.A.
Jahv Mcgregor S.A.
Jorge Perdomo M & Asesores Asociados Ltda.
Jos A. Meja & Ca S. en C.
Leonor De Caon Y Ca Ltda.
Mantilla Gmez Y Ca Ltda.
M.H.M. Contralorias Internacionales Ltda.
Moore Stephens Legal S.A..
Nexia International Montes & Asociados Ltda.
Orozco Pardo Y Asociados S.A.
Oscar Gutirrez Y Asociados Ltda.
Ozi Latinoamrica & Co Consultores Auditores Independientes Ltda.
Pealosa Auditores & Asociados S.A.
Procesos Y Transacciones P&T Saludcoop Ltda.
Resultados Gerenciales Ltda.
Rivas & Gmez Consultores Ltda.
Rm Revisores Fiscales Auditores Externos Ltda.
Rojas Serrano Daz Ltda.
Rpiedrahita Auditores & Asociados S.A.
Rueda Sierra Auditores Ltda.
S I Asesores Ltda.
Senz Auditores Consultores S.A.
Servicio Nacional De Auditores Y Consultores S.A. Sendas S.A.
Servicios De Auditoria De Negocios
55
 Sierra Y Bermdez & Compaia Limitada
Steel Drums Ltda.
Total Solutions Asesores Gerenciales Ts Ltda.
Villamarin B Y Ca Ltda.
Villamil Ayala Asociados Ltda.

En el anlisis del sector de empresas dedicadas a prestar servicios de asesora

contable observamos que el 1% de las empresas estn clasificadas como grandes
empresas, el 12% se clasifican como medianas, el 28% se clasifican como
microempresas y un 59% finalmente como pequeas empresas.

Entendiendo como grandes empresas aquellas que se soportan en grandes

capitales, volumen de ingresos y su nmero de trabajadores excede a 100 personas.

Medianas donde su capital, el nmero de trabajadores y el volumen de ingresos

son limitados y muy regulares, nmero de trabajadores superior a 20 personas e
inferior a 100.

Pequeas, se dividen a su vez en:

Pequea: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos,

el nmero de trabajadores no excede de 20 personas.
Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en
cuantas muy personales, el nmero de trabajadores no excede de 10
(trabajadores y empleados).
Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotacin en donde la familia es el motor
del negocio convirtindose en una unidad productiva.

Estrategias de distribucin

Para poner en marcha de distribucin de nuestro producto utilizaremos una

estrategia de distribucin exclusiva, donde el cliente tendr una preferencia y
no habrn intermediarios y especialmente no ofreceremos los mismos
servicios a travs de la competencia.

56
 Dado que ofreceremos servicios personalizado, preferenciales y en lnea, nos
obligar a mantener unos altos estndares de calidad y oportunidad.
Se harn folletos, mensajes por internet y correo directo, segn bases de
datos referenciadas.
Un canal de distribucin ser la difusin, atencin directa y personalizada,
visitando en las instalaciones de los clientes, dando a conocer las diferentes
opciones y alternativas de nuestros servicios.

3.2.2.4. Investigacin Publicitaria o de comunicacin

La publicidad permite cambiar y formar nuevos conceptos de mercado, no solo sirve

para ofrecer y vender nuevos productos, sirve para cambiar y crear paradigmas en la
sociedad y por ello importante para la industria de consumo. La publicidad es
importante porque puede lanzar o sacar un producto o servicio del mercado , por
ello, hoy da con el avanzado cambio tecnolgico que existe en el mundo de las
telecomunicaciones, es una ventaja para nuestra empresa, desplegar a travs de
todos los medios modernos mensajes y textos informativos, creando la necesidad
de usar nuestros servicios on line.

El objetivo de la publicidad es ms que los clientes conozcan nuestros productos, es

que el cliente a travs de la modalidad on line disee y cree sus propios servicios
que satisfagan las necesidades propias. En un principio se harn promociones para
aumentar nuestra base inicial de clientes.

3.2.3. Tipos de Investigacin

3.2.3.1. Descriptiva
Nuestra investigacin arroj resultados interesantes y concretos sobre los problemas
, situaciones y debilidades que enfrentan las MIPYMES Colombianas:

La informacin que poseen las empresas est dispersa, es decir que todos
los datos que generan a diario en sus operaciones y procesos no est
centralizada y organizada.
Existe demasiada informalidad : Esto genera una cadena de degenerativa,
porque no existen objetivos y metas claras ni definidas. No cuentan con

57
 informacin contable y financiera organizada y al da, siendo una gran
debilidad por todo lo que implica.
El mercadeo: Una herramienta de gran importancia, pero es una de las
debilidades de las PYMES Colombianas. Las empresas no tienen el
conocimiento de lo que deben o no deben hacer con sus productos o
servicios.
Atraso tecnolgico: Herramienta necesaria para organizar la informacin
empresarial.
Debilidad Gerencial: La falta de informacin contable, les impide acceder de
manera fcil a un crdito bancario.
Algo particular encontrado en la investigacin es que el 65% de las PYMES
son administradas por mujeres, siendo algo favorable para el futuro, por su
gran capacidad de organizacin que poseen.

3.3. ESTRATEGIA DE MERCADEO

3.3.1. Anlisis de conducta de compra de consumidores y determinacin de perfiles.

3.3.1.1 Segmentacin Geogrfica

Nuestros servicios sern ofrecidos y comercializados inicialmente en Cundinamarca,

iniciando en Bogot y sus municipios aledaos, donde estn concentradas gran
parte de las empresas PYME y MIPYME, lo cual nos permitir tener un
lanzamiento, acogida y conocimiento de nuestra empresa.
Nuestro segmento de mercado est orientado hacia todos los estratos y clases de
empresas PYME, pero especialmente enfocado a las pequeas empresas MIPYME
que consideramos es donde hay mayor demanda y necesidad.
Segn datos de Confecmaras, en el 2007 existan en Colombia 43.242 pequeas
empresas y 8.041 medianas empresas.
Segn el DANE, Departamento Administrativo Nacional de Estadsticas, en su
primera encuesta nacional de micro establecimientos de comercio, servicios e
industria, realizada en el ltimo trimestre de 2007, en el ao 2008 en Colombia
existan 967.315 micro establecimientos, de los cuales el 58% estaban en el
comercio, el 30% en servicios y el 12.5% en la industria.

58
Durante ese periodo, los micro establecimientos generaron 1.094.755 empleos, lo
que sera equivalente a 1.1 empleos por establecimiento. La relacin de empleo por
establecimiento es del 1.8 por ciento en el sector comercio, 2.8 por ciento en la
industria y 2.5 por ciento en los servicios.
La encuesta seala tambin que en el 2008 existan alrededor de 7.600
establecimientos industriales con ms de 10 trabajadores y 120.785 microempresas.
En el comercio, los establecimientos con ms de 20 trabajadores totalizaban 3.832,
ocupaban a 215.818 personas y realizaban ventas por 40.2 billones de pesos. Los
micro-negocios con no ms de 10 trabajadores eran 558.000, generaban 556.775
empleos y registraban ventas de 8 billones de pesos.

MICRO ESTABLECIMIENTOS Y EMPLEO

Sector Establecimientos Trabajadores
Comercio 557.759 630.267
Servicios 288.771 381.328
Industria 120.785 156.653
Total 967.315 1.168.248

3.3.1.2 Segmentacin Demogrfica y Socioeconmica

PARTICIPACIN DE LAS PYMES EN LAS EXPORTACIONES

Dentro de este sector las ms pequeas registraron el mayor crecimiento
exportador. Las PYME ms pequeas tuvieron el mayor crecimiento exportador en
2008, mientras que las ms grandes del grupo fueron las de menor crecimiento.
En el 2007 las exportaciones de las PYME crecieron 10.2% en dlares. Esta variable
mantuvo una tendencia creciente durante todo el ao y en ltimo bimestre cerr con
una tasa de 5.6%. Los sectores con mayor crecimiento de las exportaciones fueron
los de repuestos para automotores, hierro y acero, equipo profesional y cientfico,
muebles, imprentas y calzado.

EXPOPYME

59
Con el propsito de alcanzar las metas establecidas por el actual Gobierno en el
Plan Nacional de Desarrollo 2006 2010, PROEXPORT Y ACOPI acordaron
realizar el Programa EXPOPYME.

EXPOPYME es un programa dirigido a promover la adaptacin de las PYMES

colombianas a las exigencias de la economa mundial (globalizacin, competitividad
y apertura al exterior), resultado de una concertacin entre los gremios, el sector
pblico, el privado y la academia.

VENTAS
Las ventas de la PYME en el mercado interno crecieron 1.3%. Fue as como, la
pequea recuperacin del mercado interno propici que las ventas pasarn de
crecer 0% en el bimestre septiembre - octubre, a 2.4% en el ltimo bimestre, tasa
superior a la de la gran empresa que fue de 2.1%.
Las ventas de la PYME DEL COMERCIO AL POR MENOR CRECIERON 3.7%. Este
crecimiento se explic principalmente por el crecimiento del comercio de alimentos,
productos diversos, textiles, muebles y confecciones. De las 12 actividades
analizadas para el comercio, 11 mostraron un crecimiento positivo en 2001. La
evolucin del comercio PYME depende en gran medida de lo que pase con el sector
de alimentos, pues ste equivale a 37% del total de las ventas. Este sector creci
8% real en 2007.
Las ventas de la PYME de servicios crecieron 1.2%. Entre los sectores que
registraron el mayor crecimiento estn los de actividades financieras diferentes de
las intermediacin, (casas de cambio, bolsas de valores, comisionistas, etc.),
seguido de las actividades inmobiliarias, comunicaciones y los otros servicios. De las
actividades con mayor participacin dentro del total de servicios PYME
(comunicaciones, sector financiero, hoteles y restaurantes) slo las de
intermediacin financiera registraron una reduccin real de -4% en sus ventas en
2007. Sobresale en especial el crecimiento del sector de comunicaciones, cuyas
ventas crecieron 10% real el ao pasado. Este crecimiento puede explicarse en el
aumento de la oferta de servicios de comunicacin por Internet, cable y las
estaciones de llamadas que han tomado fuerza en las diferentes ciudades.

60
ANTIGEDAD
El promedio de antigedad de las PYMES en Colombia es de 18 aos.

GASTOS EN INNOVACIN Y DESARROLLO

No es posible determinar con exactitud la inversin de las Mipymes en investigacin
y desarrollo. Vale la pena comentar que el presupuesto del estado para atender
iniciativas en esta materia es prcticamente inexistente. No obstante Colciencias y el
SENA vienen aplicando algunos recursos a estos programas.

CALIFICACIN DE CALIDAD
Las Mipymes han avanzado en los ltimos cuatro aos muy positivamente en sus
programas de certificacin de calidad, en programas que han estado monitoreados
por ACOPI. Aproximadamente 1.200 pequeas y medianas empresas han logrado
en los ltimos cuatro aos su certificacin de calidad.

FINANCIAMIENTO
El fondo Nacional de Garantas ha jugado un papel muy importante en el respaldo
de los crditos de las Mipymes ante la banca comercial.
Se mantiene vigente la necesidad de conformar una verdadera Banca de Desarrollo
para las Mipymes Colombianas.

3.3.2. Producto

Nuestra empresa est orientada a servicio al cliente, por tal razn vamos a ofrecer
una gama de servicios que garantizarn que Ellos se sientan satisfechos y nosotros
cumplamos sus expectativas; siempre manteniendo un valor diferencial con los
servicios que hoy da se ofrecen en el mercado. Nuestras reas y lneas de servicios
estn clasificadas en tres clases dependiendo el tipo de empresa que solicita el
servicio y la clase de honorario que requiere, as:

Tabla 6. Servicios y Productos ofrecidos

61
 ASESORIA ADMINISTRATIVA ( TIPO A)
Contabilidad Sistematizada
Elaboracin de Estados Financieros Mensuales y Acumulados
Presentacin y Anlisis de Estados Financieros
Elaboracin y Anlisis de Nomina
Asesoris en Aportes a Salud, Pensin, Riesgos Profesionales y
Aportes parafiscales
Inventarios
Registro e impresin de Libros Oficiales
Contabilidad comercial, de costo, financiera, ganadera,
Contabilidad ara restaurante y hospedajes y otros

ASESORIA FINANCIERA ( TIPO B)

Anlisis de la Situacin Financiera de la Empresa
Elaboracin y Anlisis de los Estados Financieros Bsicos
Elaboracin de paquete financiero para la adquisicin de Prstamos
Certificados de Ingresos
Flujos de Caja
Estado de Financieros Proyectados
Elaboracion y evaluacion de Proyectos
Valoracion de Empresas
Evaluacion de Riesgo
CONSULTORIA ESPECIALIZADA
FINANCIERA (TIPO C)
Anlisis tecnico, valoracion acertada y Diagnostico para maniobrar un panorama
futuro y permanecer.

3.3.2.1 Estrategia de Marca

Atributos: Nuestros servicios sern reconocidos por su novedosa funcionabilidad,

innovacin, impacto y credibilidad. Podrn ser utilizados a travs de lo ltimo en
tecnologa, un Software diseado especialmente para las asesoras contables,
laborales y fiscales online para PYMES . Junto con este software podremos ofrecer
servicios con espritu emprendedor.

Beneficios : Brindar apoyo sostenido y contribuir a mejorar el nivel y calidad de vida

de los empresarios emprendedores. La oportunidad en lnea , aprovechando al
mximo el tiempo de los administradores.

Valores : Generar desarrollo empresarial, contribuyendo al crecimiento econmico

de Bogot y por ende prepararnos para un Colombia desarrollado. Marcados por su
valor innovador, revolucionista y optimista.

62
Personalidad: Nuestros servicios tendrn su propia personalidad, sern especiales,
cmodos en precio, oportunos y eficientes en las respuestas. Siempre pensando en
ayudar en hacer fcil los negocios de los clientes.

3.3.2.2 Ciclo de vida del producto

En trminos generales se puede decir que el mercado de los servicios de asesora

contable financiera para empresas PYMES y MIPYMES es un mercado en
crecimiento, como lo demuestra las curvas de crecimiento y creacin de empresas
en los ltimos aos, este hecho avalado por el crecimiento econmico que ha tenido
nuestro pas y especialmente el centro de Colombia, donde su Capital y sus
ciudades aledaas participan con un alto porcentaje en las transacciones de
comercio del pas, con un 35%.

El ciclo de vida de este tipo de servicio est enmarcado en la vida que tengan
las empresas, en el juego de la oferta y la demanda de la economa en general; a
diferencia de otra clase de servicios el cual es ms especfico su ciclo de vida. Los
servicios contables mantienen un proyeccin de vida sostenible, siempre y cuando
se trabaje constantemente en mantener actualizados los sistemas, los servicios
ofrecidos, la calidad de los mismos y manteniendo lo ltimo en tecnologa.

Para entender un poco ms, veamos las diferentes etapas que se pueden apreciar
en la vida de un producto o servicio.

Introduccin:

La caracterstica de nuestro producto en esta etapa es lo novedoso y prctico,

y para lograr nuestro objetivo de introduccin en el mercado, se har un
trabajo duro de lanzamiento y penetracin en el mercado, promocionndolo
personalmente, realizando seguimiento a cada una de las empresas donde se
logre entrar, realizar scorecard de seguimiento y cumplimiento directa con los
clientes.

63
 Como estrategia se realizarn planes promocionales en precio y financiacin.

Crecimiento

En esta etapa nuestro producto ya debe estar posicionado en gran parte del
mercado objetivo de Bogot, adems tendremos muchos competidores y
demasiada informacin, lo cual nos exige que ampliemos nuestra base de
datos y realizar cambios que agreguen valor a nuestro servicio, de tal manera
que mantengamos la necesidad e inters de compra y adquisicin de servicio
de nuestros clientes. Es fundamental que estemos pensando en abarcar
nuevos mercados para poder lograr nuestros objetivos de ventas con nuevos
clientes.

Madurez

En esta fase de, estaremos en la poca ms difcil en cuanto proceso de

crecimiento, pero ser donde el producto ya debe estar posicionado y
tendremos una gran cantidad de clientes que nos permitirn tener seguridad,
estabilidad, mantener un punto de equilibrio, y una rentabilidad sostenida .
Siendo la etapa ms prolongada del ciclo de vida, SOLUCIONES
FINANCIERAS MODERNAS LTDA estar obligado a marcar diferencia con
los servicios ofrecidos, dado que cada vez existe ms exigencia por parte del
cliente y de la competencia. Pensaremos en estrategias de inversin en
publicidad ,mantener nuestra imagen, realizar acciones de diferenciacin
frente a los competidores y la preservacin de la lealtad de marca.

Saturacin

El mundo moderno es muy exigente y cada da exigir que los productos y

servicios se adapten a las nuevas tendencias y usos del momento, por lo
tanto nuestra empresa debe estar pensando en realizar cambios sustanciales
a los servicios ofrecidos, si desea permanecer por ms tiempo.

64
 Declinacin

Nuestra empresa no espera llegar a esta etapa de vida de cada unos de los
servicios, pensando como emprendedores, en la etapa anterior lanzaremos
un nuevo producto al mercado , que permita reiniciar y alargar su vida
productiva.

3.3.3. Precio

La investigacin realizada al sector de servicios contables y financieros, demuestra

que el precio si es un factor influyente en la compra de estos servicios, ms que se
piensa trabajar con un sector difcil por la cultura e informalidad que tienen; sin
embargo el precio puede ser un factor determinante al utilizarse como estrategia de
penetracin y posicionamiento en el mercado.

Para garantizar la calidad y oportunidad de nuestro servicio, los precios sern fijados
segn la ponderacin y clasificacin de acuerdo al tamao de las empresas. Con
estos precios garantizaremos mantener un margen de utilidad necesario para cubrir
nuestros costos y gastos fijos de mano de obra.

Tabla 7 Lista de precios

65
 RANGO DE CLASE SEGN HONORARIOS RANGO DE PRECIOS POR CLASE

HONORARIO HONORARIO
HONORARIO HONORARIO HONORARIO HONORARIO
MASTER Y MASTER Y
PROFESIONAL ESPECIALISTA PROFESIONAL ESPECIALISTA
DOCTORADO DOCTORADO

A1 B1 C1 347.830 844.730 1.341.630

A2 B2 C2 745.350 1.366.475 1.987.600

A3 B3 C3 1.093.180 2.086.980 2.186.360

A4 B4 C4 1.325.067 2.153.233 2.567.317

A5 B5 C5 1.788.840 2.832.330 3.875.820

A6 B6 C6 2.049.713 3.084.921 4.120.129

Fuente: angel sanchez <ansa3@starmedia.com / autor/ junta central de contadores

3.3.4. Distribucin

3.3.4.1 Distribucin Selectiva

A diferencia de otro tipo de servicios y productos, que se ofrecen y distribuyen en

sitios especializados, almacenes de cadena o grandes superficies, inicialmente
nuestros servicios sern ofrecidos directamente en las instalaciones de los clientes,
dado que haremos visitas de reconocimiento mutuo ( cliente y producto). Adems
como nuestros servicios sern innovadores y para lograr posicionarlo utilizaremos un
constante sistema de publicidad a travs de los medios de comunicacin y el ms
relevante ser a travs de la Internet, ya que esta ser la fuente y herramienta que
diferencia nuestro servicio.

3.3.5 Comunicacin

3.3.5.1 Publicidad

66
Todos los esfuerzos se concentrarn en dar a conocer los servicios que ofrecemos,
la existencia de nuestra empresa, y la calidad de servicios que ofrecemos.

3.3.5.1.1 Estrategia Creativa

Para lograr y obtener resultados en los objetivos de venta, debemos utilizar una
estrategia clara y efectiva, que el mensaje que queremos dar, sea fcil de trasmitir
al consumidor.

Porque debe ser clara : Porque es el sustento bajo el cual se invita al cliente a
comprar nuestra marca o servicio, debe ser muy claro para todos aquellos
involucrados. Por ejemplo mensajes precisos de los beneficios de nuestros
servicios. Se abrirn las puertas ante entidades financieras para solicitar crditos.

Porque sencilla: Porque es la clave poder interactuar con y ser aceptado por esta
poblacin particular, debemos utilizar el menor nmero de ideas. Recordemos que
estamos trabajando con micro-empresarios, empresa familiar, etc.

Porque competitiva: La Estrategia debe contestar la pregunta Por qu debo

preferir y comprar este producto en lugar de los dems ofrecidos por la
competencia?. Ac tenemos que ser concisos y precisos, sin dar rodeos y sin
asustar al cliente ; por ejemplo Mantenga actualizada su contabilidad y sus
beneficios y utilidades se multiplicaran.

La importancia de una buena filosofa y buenas estrategias de publicidad hacen la

diferencia entre el xito y el fracaso de un producto.

3.3.5.1.2 Plan de medios

Para poder ser eficientes en el manejo de los recursos presupuestados y destinados

para efectos publicitarios, debemos definir claramente como usarlos de tal manera
que se abarque el mayor nmero de usuarios del grupo objetivo, detallar los medios
publicitarios que se utilizarn, los meses o semanas, das u horarios, tamao de los
avisos y duracin de los comerciales.
De acuerdo a todo lo expuesto anteriormente y siendo coherentes con los objetivos
empresariales y de mercadeo, SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA,

67
definir que el medio utilizado ser la internet , correos electrnicos, y medios
escritos como revistas y peridicos. Con una frecuencia de 5 a 7 veces semanales
durante los dos primeros meses, a partir del tercer mes se bajar la frecuencia a 3 a
4 veces hasta el mes 6.

3.3.5.2 Promocin de ventas y Merchandising

Para iniciar haremos algunas promociones e integraciones con empresas actuales,

aprovecharemos nuestro buen nombre que tenemos en el mercado laboral para
difundir y dar a conocer nuestra empresa. Por ejemplo vamos a dar descuentos para
clientes nuevos por el primer ao.

Tambin asistiremos a ferias, congresos de agremiaciones y nos inscribiremos en

entidades que agrupan las PYMES , MIPYMES y Pequeos empresariales, esto nos
permitir un contacto directo con los empresarios y podremos ofrecer nuestros
servicios.

3.3.5.3. Fuerza de ventas

Nuestra fuerza de ventas ser encargada de posicionar nuestros servicios y

productos en la mente y base de datos de microempresarios, de tal forma que
cuando necesiten asistencia , acudan rpido y fcilmente a nosotros.
Otro de los objetivos ser mantener acuerdos de niveles de servicio con nuestros
clientes, retroalimentacin continua, para asegurar la calidad y oportunidad
constante.

68
 4. ESTUDIO DE PRODUCCION

4.1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

4.1.1 Asesora Administrativa

Para marcar una diferencia con la competencia nuestra empresa ofrecer tres
lneas o clases de servicios, cada una con diferentes sub-servicios, los cuales estn
amparados en la experiencia y conocimiento de cada unos de los asesores que
prestaran la consultora. Esta rea est clasificada por el tipo de asesor que prestar
la ayuda, sern profesionales en la materia y entre la lista de servicios ofrecidos
tenemos:

Tabla 8 Descripcin de servicios ofrecidos tipo A

ASESORIA ADMINISTRATIVA ( TIPO A)

Contabilidad Sistematizada
Elaboracin de Estados Financieros Mensuales y Acumulados
Presentacin y Anlisis de Estados Financieros
Elaboracin y Anlisis de Nomina
Asesoris en Aportes a Salud, Pensin, Riesgos Profesionales y
Aportes parafiscales
Inventarios
Registro e impresin de Libros Oficiales
Contabilidad comercial, de costo, financiera, ganadera,
Contabilidad para restaurante y hospedajes y otros

Fuente : Autor

4.1.2. Asesora Financiera

Esta rea est clasificada por el tipo de asesor que prestar la ayuda, sern
profesionales especialistas en la materia y entre la lista de servicios ofrecidos
tenemos:

Tabla 9 Descripcin de servicios ofrecidos tipo B

69
 ASESORIA FINANCIERA ( TIPO B)
Anlisis de la Situacin Financiera de la Empresa
Elaboracin y Anlisis de los Estados Financieros Bsicos
Elaboracin de paquete financiero para la adquisicin de Prstamos
Certificados de Ingresos
Flujos de Caja
Estado de Financieros Proyectados
Elaboracin y evaluacin de Proyectos
Valoracin de Empresas
Evaluacin de Riesgo

Fuente: Autor

4.1.3 Consultora Especializada

Esta rea est clasificada por el tipo de asesor que prestar la ayuda, sern
profesionales con maestra y doctorado en la materia y entre la lista de servicios
ofrecidos tenemos:

Tabla 10 Descripcin de servicios ofrecidos tipo C

CONSULTORIA ESPECIALIZADA
FINANCIERA (TIPO C)
Anlisis tcnico, valoracin acertada y Diagnostico para maniobrar un
panorama futuro y permanecer.

Fuente: Autor

4.2. LOCALIZACION

Nuestra empresa no requerir una mayor cantidad de espacio para ejercer la

actividad, dado que principalmente una de las cualidades y bondades de nuestro
servicio ser la asesora mvil y/o Online, tendremos una pequea oficina
arrendada, all tendremos un punto de encuentro semanal , la cual estar ubicada
estratgicamente en el la zona Nor-Occidente de Bogot Zona 80, lo cual nos
permitir desplazarnos rpido, fcil y cmodamente a cualquier punto dentro y fuera
de la ciudad o a las ciudades aledaas a Bogot donde se ubican y ubicarn
muchas empresas .

4.3. ELEMENTOS DEL SISTEMA

70
Por nuestra experiencia sabemos que las personas inicialmente requeridas para
atender a nuestros clientes sern un grupo de profesionales que hemos venido
laborando por varios aos y los cuales buscamos una independencia, organizados y
capaces de cumplir con los objetivos trazados por esta empresa.

4.4. MAQUINARIA Y EQUIPO O EQUIPO DE OFICINA

Como los mencionamos previamente nuestra empresa prestadora de servicios de

asesora no requerir mayor volumen de muebles y equipo de oficina, sin embargo
como nuestro objetivo es mantener y respetar las necesidades de los empleados, se
han diseado unas instalaciones propicias para un buen ambiente laboral que
permitan cumplir con nuestras actividades cmodamente. Se han dotado de
muebles y equipos de computacin y comunicacin bsicos y econmicos.

4.5. MANO DE OBRA

Tomando como base el servicio que queremos ofrecer hemos categorizado la

siguiente lista de cargos profesionales para trabajar en la empresa.

Anexo 1 Lista de cargos.

GERENTEFINANCIERO
SUBGERENTECOSTOS
SUBGERENTECOMERCIO
EXTERIOR
JSUBGERENTEDESISTEMAS
SUBGERENTEDEIMPUESTOS
ASISTENTE
ASISTENTECONTABLEI
ASISTENTECONTABLEII
ASISTENTECONTABLEIII

71
 5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL

5.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

5.1.1. Mapa estratgico

5.1.1.1. Definicin de la empresa

La empresa se denominar SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA .

Tendr como actividad principal prestar asesoras enfocadas bsicamente en la
orientacin, direccin y manejo, de manera fcil, prctica y segura de todo lo
relacionado con las necesidades administrativas financieras y tributarias que puedan
tener las pequeas y medianas empresas MIPYMES y PYMES.

5.1.1.2. Mercado Objetivo

En Colombia el mercado de las PYMES y MIPYMES es muy amplio y abarca todos

los sectores de la economa Colombiana, desde el sector de la Agricultura,
Ganadera, Construccin, produccin bienes de servicio, servicios de comunicacin,
Comercializacin de bienes y servicios en general hasta el sector de las
Exportaciones. Colombia es un Pas que esta en proceso de desarrollo y gran parte
se lo debe al sector microempresario, razn por la cual me ha motivado a plantear la
evaluacin de este plan de negocios y creacin de una empresa de dedicada a la
Consultora Contable Financiera para Pequeas y Medianas Empresas PYMES.
Inicialmente abarcaremos mercado de la Sabana de Bogot y sus ciudades
aledaas, el cual es el lugar geogrfico donde se concentra gran parte del sector
productivo; y en un futuro no lejano el objetivo es incursionar en el resto de
ciudades que son el motor de la economa productiva y donde las PYMES tienen
gran participacin, como son el resto de Cundinamarca, Antioquia, Valle y Atlntico.

5.1.1.3. Misin

72
Prestar un servicio creativo bajo la modalidad on line y basados en nuestra
experiencia y desarrollo tecnolgico propiciar el crecimiento y sostenibilidad
financiera de nuestros clientes.

5.1.1.4 Visin

Ser la empresa lder en el sector de asesoras contables utilizando la modalidad de

servicio on line para el ao 2014.

5.1.1.5 Objetivos Corporativos

El objetivo principal es mantener la rentabilidad de la compaa, con un

crecimiento sostenido y durante el tiempo de permanencia.
Generar programas integrales de desarrollo que permitan la preparacin
efectiva de las MIPYMES Colombianas, con miras a un eficiente proceso
de internacionalizacin.
Contar con un equipo humano idneo orientado al servicio al cliente y
sensible a sus necesidades.
Contar con lo ltimo en tecnologa para poder satisfacer las necesidades
de nuestros clientes y lograr nuestros objetivos financieros.

5.1.1.6. Propuesta de valor

Nuestra empresa cuenta con personal integrado por gentes de bien, honestas,
idneas, responsables y ticas. Ofrecemos servicios calificados, seguros y
oportunos, siempre ceidos a los marcos legales vigentes.
Buscamos merecer la confianza de los usuarios de nuestros servicios y de la
sociedad como el mejor medio para crecer profesional y econmicamente.

5.1.1.7 Factores Claves de xito

Ser oportunos y claros en la informacin que requieren nuestros clientes, actuando

con mente limpia y desprevenida. Siempre buscando las mejores alternativas de

73
innovacin en la tecnologa de tal forma que nos permita ir a la vanguardia y
optimizar 100% nuestros recursos y tiempo.

5.1.2 Estructura Organizacional de la Empresa

La estructura organizacional de la empresa es muy pequea y plana.

GerenteGeneral

SubGerentede
SubGerentede SubGerentede SubGerentede
Comercio
Costos Impuestos Sistemas
Exterior

Asistente Asistente Asistente Asistente

5.1.3 Estructura Divisional

Cada rea est encargada y administrada por un profesional idneo, capaz de

solucionar, atender y suplir la ausencia de alguno de los dems miembros del grupo,
de tal manera que nuestros clientes siempre se sientan satisfechos con el servicio
recibido.

5.2. PASOS PARA CREACION DE EMPRESA

5.2.1 Consulta de nombre

El objetivo de consultar si el nombre de nuestra empresa SOLUCIONES

FINANCIERAS MODERNAS LTDA, existe actualmente ante la cmara de comercio

74
o de lo contrario poder continuar con el proceso de registro. Esta consulta se puede
hacer a travs de los servicios de Internet que presta la cmara de comercio.

5.2.2. Clasificacin Econmica cdigo CIIU

Sector del Negocio: Sector Servicios

Cdigo CIIU: K 7412 Actividades de Contabilidad, tenedura de libros y Auditora,
Asesora en materia de impuestos.

La empresa esta clasificada dentro de los siguientes parmetros legalmente y para

todos sus efectos: Sociedad Limitada.
Se constituye mediante escritura pblica entre mnimo dos socios y mximo
veinticinco, quienes responden con sus respectivos aportes, y en algunos casos
segn el Cdigo de Comercio artculos 354, 355 y 357, se puede autorizar la
responsabilidad ilimitada y solidaria, para alguno de los socios. Los socios deben
definir en la escritura pblica el tiempo de duracin de la empresa y podrn delegar
la representacin legal y administracin en un gerente, quien se guiar por las
funciones establecidas en los estatutos. El capital se representa en cuotas de igual
valor que para su cesin, se pueden vender o transferir en las condiciones previstas
en la ley o en los respectivos estatutos. Cualquiera que sea el nombre de la
sociedad deber estar seguido de la palabra "Limitada" o su abreviatura "Ltda." que
de no aclararse en los estatutos har responsable a los asociados solidaria e
ilimitadamente

5.2.3 Trmite ante la DIAN

La inscripcin en el RUT se realiza para los nuevos comerciantes que inician su

actividad comercial por primera vez. Se imprime el formulario una vez actualizado en
la DIAN, se lleva a la Cmara de comercio como anexo tributario para gestionar el
registro mercantil y debe hacerlo el representante legal.

5.2.4 Elaboracin de Documento de constitucin de la Sociedad

75
Se debe tener en cuenta que para empresas que inician con 8 empleados se debe
hacer un documento privado, minuta de constitucin debidamente registrado en
notaria. Cuando la empresa cuenta con 10 empleados se debe elevar a escritura
publica debidamente registrada.

5.2.5 Formulario de Matricula Mercantil

Estos formatos se bajan rpidamente de la pgina de la cmara de comercio WWW.

ccb.org.co y son muy sencillos de llenar, adems la cmara de comercio a colocado
en la Internet todas las ayudas necesarias para la creacin de empresa.

5.2.6 Formulario adicional de registro con otras entidades

Estos formatos se bajan rpidamente de la pgina de la cmara de comercio WWW.

ccb.org.co.

5.2.7. Presentacin de Documentos ante la Cmara de Comercio de Bogot

Los documentos que se deben presentar ante la cmara de comercio son:

RUT, formulario adicional de registro, Formulario de Registro mercantil, documento

de identidad, segunda copia de documento privado y minuta de constitucin de la
sociedad.

5.2.8 Pago derechos de matricula en la Cmara de Comercio de Bogot.

En la pgina de la cmara de comercio aparecen las tablas que indican las tarifas
actuales que aplican de acuerdo al rango de activos de la compaa para derechos
de registro de matricula.

5.2.9 Elaboracin de escritura Pblica

76
Se debe elevar a escritura la minuta de constitucin cuando la empresa tiene 10
empleados.

5.2.10. Obligaciones Mercantiles

Se deben inscribir todos los libros de comercio exigidos por la ley.

Llevar contabilidad de acuerdo a las normas vigentes colombianas.
Conservar los documentos y correspondencia relacionados con la
actividad de la empresa.

5.2.11 Obligaciones Laborales

Elaborar y suscribir contratos de trabajo.

Pagar todas las prestaciones inherentes (Cesantas, Intereses sobre las Cesantas,
Prima de servicios, Vacaciones) y sus respectivos aportes a la caja de
compensacin, parafiscales y EPS y Auxilios de transporte y dotacin cuando el
empleado tenga derecho.

5.2.12. Obligaciones Tributarias

Inscribirse ante la DIAN y actualizar el RUT, como responsable de

impuesto a las ventas, Retencin en la fuente, Impuesto de renta.
Declarar y pagara impuesto de industria y comercio.
Presentar las declaraciones.
Pagar los respectivos impuestos que resultaren.
Responder los requerimientos que hagan las autoridades
gubernamentales.
Declarar y pagar los impuestos distritales.
Los dems que sean propios de su actividad econmica como importador
o Exportador.

77
 6. ESTUDIO Y EVALUACION ECONOMICO Y FINANCIERO

6.1 ESTUDIO ECONOMICO FINANCIERO

6.1.1 Inversin Inicial

6.1.1.1 Propiedad Planta y Equipo, vidas tiles y clculo de Depreciacin

De acuerdo a los resultados arrojados en los estudios, estos son los bienes muebles
requeridos y sus correspondientes vidas tiles.

Administrativos Depreciacin anual

Equipos de computacin 10,800,000 20%

Muebles 5,000,000 10%

Total Activos Fijos Depreciables 15,800,000

6.1.2 Costos y Gastos e Ingresos.

6.1.2.1 Gastos Operacionales de Administracin

PRESUPUESTO DE DEPRECIACION, GASTOS ADMINISTRATIVOS,

FINANCIEROS Y OTROS GASTOS PRIMER AO
Tabla 11. Presupuesto de costos y gastos

78
GASTOS ADMINISTRATIVOS GASTOS MES GASTO AO
DEPRECIACION POR MES ACTIVOS COMPUTACION 180.000 2.160.000
DEPRECIACION POR MES ACTIVOS MUEBLES 41.667 500.000
Sub-total 221.667 2.660.000

GASTOS DE MANO DE OBRA 49.656.694 595.880.328

PUBLICIDAD 2.500.000 30.000.000
ARRENDAMIENTO OFICINA 1.200.000 14.400.000
MANTENIMIENTOS 300.000 3.600.000
GASTOS LEGALES 29.167 350.000
SERVICIOS PUBLICOS 1.150.000 13.800.000
Sub-total 54.835.861 658.030.328

GASTOS FINANCIEROS 159.987 1.919.847

Sub-total 159.987 1.919.847
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 55.217.515 662.610.175

6.1.2.2 Ingresos Operacionales

Los ingresos operacionales se han preparado con base en las proyecciones de

ventas que se tienen para efectos acadmicos, se considera acertados para el
entorno del negocio, y se muestra en la tabla 13.
A continuacin podemos observar el presupuesto de ventas en cantidades y tipo de
servicios para el primer ao.

Tabla 12 Presupuesto de servicios en unidades.

79
 PRESUPUESTO DE VENTAS (Cantidad de
Servicios, Precios y Totales x mes y ao)

CANTIDAD DE SERVICIOS POR MES ao 2010

TIPO DE SERVICIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

HONORARIO
PROFESIONAL
A1 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
A2 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
A3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
A4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
A5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
A6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
HONORARIO
ESPECIALISTA
B1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
B2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
B3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
B4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
B5 - - - - - - - - - - - -
B6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
HONORARIO MASTER
Y DOCTORADO

C1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
C2 - - - - - - - - - - - -
C3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
C4 - - - - - - - - - - - -
C5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
C6 - - - - - - - - - - - -
TOTAL 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37

A continuacin podemos observar el presupuesto de ventas en valores y tipo de

servicios para el primer ao.

Tabla 13 Presupuesto de servicios en valores.

80
 VALORES POR MES AO 2010
PV ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL AO

HONORARIO
PROFESIONAL
A1 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 3.130.470 37.565.640
A2 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 4.472.100 53.665.200
A3 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 3.279.540 39.354.480
A4 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 2.650.133 31.801.600
A5 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 1.788.840 21.466.080
A6 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 2.049.713 24.596.550
HONORARIO
17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 17.370.796 208.449.550
ESPECIALISTA
B1 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 2.534.190 30.410.280
B2 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 1.366.475 16.397.700
B3 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 4.173.960 50.087.520
B4 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 6.459.700 77.516.400
B5 - - - - - - - - - - - - -
B6 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 6.169.842 74.038.100
HONORARIO
MASTER Y 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 20.704.167 248.450.000
DOCTORADO
2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260 2.683.260
C1 32.199.120
C2 - - - - - - - - - - - - -
C3 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 2.186.360 26.236.320
C4 - - - - - - - - - - - - -
C5 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 3.875.820 46.509.840
C6 - - - - - - - - - - - - -
TOTAL 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 8.745.440 104.945.280
46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 561.844.830

A continuacin detallamos los ingresos resumen por cada ao. Para el primer ao
podemos observar que el total de los ingresos asciende a la suma de $561.844.830,
este detalle se encuentra en las tablas anteriores.

Tabla 14 Ingresos Operacionales

INGRESOS OPERACIONALES 2010 2011 2012 2013 2014

HONORARIO PROFESIONAL 208.449.550 238.611.380 305.991.020 336.590.122 370.249.134

HONORARIO ESPECIALISTA 248.450.000 265.344.600 348.923.180 401.261.657 461.450.906

HONORARIO MASTER Y DOCTORADO 104.945.280 136.945.640 167.554.680 184.310.148 202.741.163

TOTAL INGRESOS $ 561.844.830 $ 640.901.620 $ 822.468.880 $ 922.161.927 $ 1.034.441.203

6.1.3 Fuentes de Financiamiento y Endeudamiento

6.1.3.1 Aspectos de Endeudamiento Financiero Tablas de Amortizacin

Tabla 15 Tabla de Amortizacin

81
 AO PERIODO SALDO INICIAL VALOR CUOTA PAGO DE PAGO A SALDO FINAL
INTERES CAPITAL

2.010 1 10.800.000 333.739 187.929 145.810 10.654.190

2.010 2 10.654.190 333.739 182.889 148.347 10.505.844
2.010 3 10.505.844 333.739 177.831 150.928 10.354.915
2.010 4 10.354.915 333.739 172.759 153.554 10.201.361
2.010 5 10.201.361 333.739 167.673 156.226 10.045.135
2.010 6 10.045.135 333.739 162.577 158.945 9.886.190
2.010 7 9.886.190 333.739 157.472 161.711 9.724.479
2.010 8 9.724.479 333.739 152.363 164.525 9.559.954
2.010 9 9.559.954 333.739 147.251 167.387 9.392.567
2.010 10 9.392.567 333.739 142.140 170.300 9.222.267
2.010 11 9.222.267 333.739 137.032 173.263 9.049.003
2.010 12 9.049.003 333.739 131.931 176.278 8.872.725
2.011 13 8.872.725 333.739 126.841 179.346 8.693.379
2.011 14 8.693.379 333.739 121.765 182.467 8.510.913
2.011 15 8.510.913 333.739 116.708 185.642 8.325.271
2.011 16 8.325.271 333.739 111.672 188.872 8.136.399
2.011 17 8.136.399 333.739 106.662 192.158 7.944.241
2.011 18 7.944.241 333.739 101.684 195.502 7.748.738
2.011 19 7.748.738 333.739 96.741 198.904 7.549.834
2.011 20 7.549.834 333.739 91.838 202.365 7.347.469
2.011 21 7.347.469 333.739 86.981 205.887 7.141.582
2.011 22 7.141.582 333.739 82.174 209.469 6.932.113
2.011 23 6.932.113 333.739 77.424 213.114 6.718.999
2.011 24 6.718.999 333.739 72.737 216.822 6.502.177
2.012 25 6.502.177 333.739 68.118 220.595 6.281.581
2.012 26 6.281.581 333.739 63.575 224.434 6.057.148
2.012 27 6.057.148 333.739 59.113 228.339 5.828.808
2.012 28 5.828.808 333.739 54.740 232.313 5.596.496
2.012 29 5.596.496 333.739 50.464 236.355 5.360.141
2.012 30 5.360.141 333.739 46.291 240.468 5.119.673
2.012 31 5.119.673 333.739 42.231 244.652 4.875.021
2.012 32 4.875.021 333.739 38.291 248.909 4.626.112
2.012 33 4.626.112 333.739 34.481 253.240 4.372.871
2.012 34 4.372.871 333.739 30.809 257.647 4.115.224
2.012 35 4.115.224 333.739 27.286 262.130 3.853.094
2.012 36 3.853.094 333.739 23.920 266.692 3.586.402
2.013 37 3.586.402 333.739 20.724 271.332 3.315.070
2.013 38 3.315.070 333.739 17.706 276.054 3.039.016
2.013 39 3.039.016 333.739 14.880 280.857 2.758.159
2.013 40 2.758.159 333.739 12.257 285.744 2.472.415
2.013 41 2.472.415 333.739 9.849 290.717 2.181.698
2.013 42 2.181.698 333.739 7.669 295.775 1.885.923
2.013 43 1.885.923 333.739 5.731 300.922 1.585.001
2.013 44 1.585.001 333.739 4.048 306.158 1.278.843
2.013 45 1.278.843 333.739 2.635 311.486 967.357
2.013 46 967.357 333.739 1.508 316.906 650.451
2.013 47 650.451 333.739 682 322.420 328.031
2.013 48 328.031 333.739 173 328.031 0
16.019.457 3.750.253 10.800.000

6.1.4 Gastos Financieros

Los gastos financieros corresponden principalmente a los intereses generados en la

obligacin financiera, a una tasa del 23% E.A.,donde podemos observar que los
gastos generados para el primer ao son mayores y van descendiendo a partir del
segundo ao, consecuencia de abono a capital que se hace en cada una de las
cuotas .

Tabla 16 Resumen gastos financieros

82
 2.010 2.011 2.012 2.013 TOTAL
SUMA 1.919.847 1.193.226 539.319 97.861 3.750.253
INTERESES
SUMA CAPITAL 1.927.275 2.370.548 2.915.774 3.586.402 10.800.000

SUMA DEUDA 3.847.122 3.563.775 3.455.094 3.684.264 14.550.253

6.1.5 Estados Financieros Bsicos

6.1.5.1 Flujo de Efectivo

Tabla 17 Flujo de caja mensual para el primer ao

. FLUJO DE CAJA MENSUAL

CONCEPTO Capital Inicial FLUJO DE CAJA AO 2010

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
INGRESOS
Prstamos 10.800.000
K.S ( Capital Social) 25.000.000
Ingresos por ventas 23.410.201 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403
TOTAL INGRESOS 35.800.000 23.410.201 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403 46.820.403
EGRESOS
Capital de Trabajo 15.800.000
Pago Mano de Obra - 42.517.194 42.517.194 42.517.194 42.517.194 42.517.194 58.867.194 42.517.194 42.517.194 42.517.194 42.517.194 42.517.194 75.217.194
Pago de Servicios Publicidad - 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000
Pago de Arrendamientos - 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000 1.200.000
Pagos de Mantenimientos 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000
Pagos Varios _Legales y pago K 145.810 498.347 150.928 153.554 156.226 158.945 161.711 164.525 167.387 170.300 173.263 176.278
Pago Servicios Publicos - 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000 1.150.000
Pago de Impuestos - 247.500 - - -
Pago de Gastos Financieros 187.929 182.889 177.831 172.759 167.673 162.577 157.472 152.363 147.251 142.140 137.032 131.931
TOTAL EGRESOS 15.800.000 43.150.933 48.348.430 47.995.954 47.993.507 48.238.593 64.338.715 47.986.377 47.984.081 47.981.832 47.979.634 47.977.489 80.675.404

INGRESOS - EGRESOS 20.000.000 -19.740.731 -1.528.027 -1.175.551 -1.173.105 -1.418.191 -17.518.313 -1.165.975 -1.163.679 -1.161.430 -1.159.231 -1.157.087 -33.855.001

DISPONIBLE EN CAJA 20.000.000 259.269 -1.268.759 -2.444.310 -3.617.414 -5.035.605 -22.553.918 -23.719.893 -24.883.571 -26.045.001 -27.204.233 -28.361.320 -62.216.321

Fuente : Autor

6.1.5.2 Estados de Resultados

Tabla 18 Estado de Resultados para los 5 aos.

83
 ESTADOS DE RESULTADOS

SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA

Estados de Resultados
Por los aos terminados en Diciembre de 2010 AL 2014

2010 2011 2012 2013 2014

INGRESOS OPERACIONALES
HONORARIO PROFESIONAL 208.449.550 238.611.380 305.991.020 336.590.122 370.249.134
HONORARIO ESPECIALISTA 248.450.000 265.344.600 348.923.180 401.261.657 461.450.906
HONORARIO MASTER Y DOCTORADO 104.945.280 136.945.640 167.554.680 184.310.148 202.741.163

TOTAL INGRESOS $ 561.844.830 $ 640.901.620 $ 822.468.880 $ 922.161.927 $ 1.034.441.203

COSTOS DE DEPRECIACION 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000

GASTOS DE MANO DE OBRA 536.292.295 568.469.833 602.578.023 638.732.704 677.056.667
PUBLICIDAD 30.000.000 28.350.000 29.484.000 30.810.780 32.505.373
ARRENDAMIENTO OFICINA 12.960.000 13.608.000 14.152.320 14.789.174 15.602.579
MANTENIMIENTOS 3.240.000 3.402.000 3.538.080 3.697.294 3.900.645
GASTOS LEGALES - - - - -
SERVICIOS PUBLICOS 12.420.000 13.041.000 13.562.640 14.172.959 14.952.472

TOTAL COSTO DE PRODUCCION $ 597.572.295 $ 629.530.833 $ 665.975.063 $ 704.862.911 $ 746.677.735

UTILIDAD BRUTA $ -35.727.465 $ 11.370.787 $ 156.493.817 $ 217.299.016 $ 287.763.468

GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE MANO DE OBRA 59.588.033 63.163.315 66.953.114 70.970.300 75.228.519

PUBLICIDAD - - - - -
ARRENDAMIENTO OFICINA 1.440.000 1.512.000 1.572.480 1.643.242 1.733.620
MANTENIMIENTOS 360.000 378.000 393.120 410.810 433.405
GASTOS LEGALES 350.000 367.500 382.200 399.399 421.366
SERVICIOS PUBLICOS 1.380.000 1.449.000 1.506.960 1.574.773 1.661.386
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 63.118.033 66.869.815 70.807.874 74.998.525 79.478.295

UTILIDAD OPERACIONAL $ -98.845.498 $ -55.499.028 $ 85.685.943 $ 142.300.491 $ 208.285.173

GASTOS FINANCIEROS 1.919.847 1.193.226 539.319 97.861 -

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ -100.765.345 $ -56.692.254 $ 85.146.624 $ 142.202.630 $ 208.285.173

IMPUESTOS DE RENTA 247.500 247.500 28.098.386 46.926.868 68.734.107

UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ -101.012.845 $ -56.939.754 $ 57.048.238 $ 95.275.762 $ 139.551.066

6.1.5.3 Balance General

Tabla 19 Balance General para los 5 aos.

84
 BALANCE GENERAL

SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA

BALANCE GENERAL
Por los aos terminados en Diciembre de 2010 AL 2014

AO 0 2010 2011 2012 2013 2014

ACTIVOS
CAJA Y BANCOS 20.000.000 (62.216.321) (119.720.716) (67.960.568) 24.942.287 165.396.635
CUENTAS POR COBRAR 23.410.201 26.704.234 34.269.537 38.423.414 43.101.717
- - - -
TOTAL ACTIVO CORRIENTE $ 20.000.000 $ -38.806.120 $ -93.016.482 $ -33.691.031 $ 63.365.701 $ 208.498.352

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO

MUEBLES Y ENSERES 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000
EQUIPO DE COMPUTO 10.800.000 10.800.000 10.800.000 10.800.000 10.800.000 10.800.000
DEPRECIACION ACUMULADA (2.660.000) (5.320.000) (7.980.000) (10.640.000) (13.300.000)

TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO $ 15.800.000 $ 13.140.000 $ 10.480.000 $ 7.820.000 $ 5.160.000 $ 2.500.000

TOTAL ACTIVO $ 35.800.000 $ -25.666.120 $ -82.536.482 $ -25.871.031 $ 68.525.701 $ 210.998.352

PASIVOS

OBLIGACIONES FINANCIERAS LARGO P. 10.800.000 8.872.725 6.502.177 3.586.402 0 -

CUENTAS POR PAGAR - 4.850.000 5.092.500 5.296.200 5.534.529 5.838.928
PRESTACIONES SOCIALES POR PAGAR - 36.624.000 38.821.440 41.150.726 43.619.770 46.236.956

TOTAL PASIVO $ 10.800.000 $ 50.346.725 $ 50.416.117 $ 50.033.329 $ 49.154.299 $ 52.075.884

PATRIMONIO

CAPITAL SOCIAL 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000

RESULTADOS DEL EJERCICIO - -101.012.845 -56.939.754 57.048.238 95.275.762 139.551.066
RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES - - -101.012.845 -157.952.599 -100.904.360 -5.628.598

TOTAL PATRIMONIO $ 25.000.000 $ -76.012.845 $ -132.952.599 $ -75.904.360 $ 19.371.402 $ 158.922.468

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO $ 35.800.000 $ -25.666.120 $ -82.536.482 $ -25.871.031 $ 68.525.701 $ 210.998.352

- -0 - -0 -0 0

6.2 EVALUACION ECONOMICA FINANCIERA

6.2.1 Mtodo de Valuacin

6.2.1.1 Valor Presente Neto

Con base en el flujo de caja neto del proyecto para los cinco aos, se hall el valor
actual a una tasa de oportunidad del 8%, el resultado muestra que si se invirtiera en
un portafolio burstil variado donde se obtenga una rentabilidad muy optimista, como
: Acciones, CDTS, encargos fiduciarios, TES, fondos de valores, con vencimiento a
cinco aos, se debera invertir $57.242.689 para recibir al final el valor del flujo neto
presentado por el proyecto. Al obtener un valor neto positivo de $57.242.689, se
concluye que el proyecto financieramente es realizable y que est valorado por
encima de su costo y que proporciona una contribucin neta al valor inicial de la
inversin, el cual fue de $25.000.000.

85
Tabla 20 Flujo De caja en el tiempo.
FLUJO DE CAJA DE DINERO EN EL TIEMPO

-34.360.201 -99.484.531 -60.448.130

-34.360.201 -99.484.531 -60.448.130 56.154.034 93.627.425 179.473.854

TASA DESCUENTO 8%

Tabla 21 Calculo Valor Presente Neto

VALOR PRESENTE NETO

VPN1 -92.115.306
VPN2 -51.824.529
VPN3 44.576.883
VPN4 68.818.952
VPN5 122.146.890

SUM F.C.N. 91.602.890

INVERSION VPN AO CERO 34.360.201

METODO A 57.242.689

METODO B 57.242.689

METODO C 57.242.689

6.2.1.2. Tasa Interna de Retorno

Para calcular la tasa interna de retorno (TIR), que es aquella que hara que el valor
actual neto sea cero, se tomo como base los flujos netos, excluyendo los gastos por
depreciaciones para los cinco aos. En la tabla anterior donde estn los valores
netos del flujo de caja para cada ao, los cuales sirven de base para el clculo de la
TIR ,donde nos arroja un resultado de ( TIR = 17.7%), la cual es mayor a la tasa de
oportunidad de 8% , este porcentaje refuerza la viabilidad financiera del proyecto o
plan de negocios.
TASA INTERNA DE RETORNO TIR
TIR 17,7%

86
6.2.1.3 Relacin Beneficio Costo

Como observamos en la tabla 22 , la relacin beneficio costo, trados a valor

presente de cada uno de los ingresos y los egresos generados en el estado de
resultados para los diferentes aos, podemos observar cual ser el beneficio por
cada peso que se sacrifica en el proyecto. Este indicador nos muestra o mide el
grado de desarrollo que tiene el proyecto para la comunidad.

Tabla 22 Relacin Beneficio Costo

RELACION BENEFICIO R B/C

VPN Ingresos 3.094.857.093 538.434.629 637.607.587 814.903.578 918.008.050 1.029.762.899 43.101.717

VPN Egresos 3.031.498.520 620.650.950 698.261.982 766.419.430 828.528.615 892.920.260 52.472.169
R B/C VPNI /VPNE 1,02
PRIMA 2%

6.2.1.4 Flujo de caja

Para analizar este punto nos remitiremos a la tabla 17 donde podemos observar el
flujo de caja para el primer ao.
Se observa que para el arranque de las operaciones a caja ingresaron $35.800.000,
producto del aporte inicial de los socios de $25.000.000 y los $10.800.000 restantes
producto de un prstamo financiero. Con este capital inicial la caja soportar cubrir
las obligaciones adquiridas durante el primer mes de operacin y parte del segundo
mes; a partir del segundo mes el flujo de caja se ver normalizado con el recaudo
de la cartera, producto de las ventas del primer mes, las cuales se presupuestaron a
30 das el 50% y de contado el 50% restante. Esta manera de trabajar le va a
permitir un buen manejo, desempeo y utilizacin de los recursos disponibles.
Para los aos siguientes el flujo de caja presupuesta un buen comportamiento y
solidez, dado por las excelentes proyecciones de ventas, lo cual permite tener
manejo de efectivo necesario para su funcionamiento e incluso para futuras
inversiones o capitalizaciones.

87
Tabla 23 Flujo de caja libre

FLUJO DE CAJA LIBRE

SOLUCIONES FINANCIERAS MODERNAS LTDA

Flujo de Caja Libre
Por los aos terminados en Diciembre de 2010 AL 2014

2010 2011 2012 2013 2014

UTILIDAD (PERDIDA) OPERACIONAL ANTES DE

(98.845.498) (55.499.028) 85.685.943 142.300.491 208.285.173
IMPUESTOS

PROVISION DE IMPUESTOS 247.500 247.500 28.276.361 46.959.162 68.734.107

UTILIDAD (PERDIDA) DESPUES DE IMPUESTOS (99.092.998) (55.746.528) 57.409.582 95.341.329 139.551.066

DEPRECIACION 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000

FLUJO DE CAJA BRUTO (96.432.998) (53.086.528) 60.069.582 98.001.329 142.211.066

VARIACION KTNO ( Capital Trabajo Neto Operativo) (18.560.201) (3.051.533) (7.361.603) (3.915.548) (4.373.904) 37.262.789
VARIACION ACTIVOS FIJOS (15.800.000) 0 0 0 0

FLUJO DE CAJA LIBRE (34.360.201) (99.484.531) (60.448.130) 56.154.034 93.627.425 179.473.854

6.2.1.5 Costo de Capital

Tabla 24 Costo de Capital

COSTO DE CAPITAL

BALANCE
2010 WACC 2011 WACC 2012 WACC 2013 WACC 2014 WACC
OBLIGACIONES FINANCIERAS LARGO P. 8.872.725 23% 6.502.177 23% 3.586.402 23% 0 23% 23%
CAPITAL SOCIAL 25.000.000 30% 25.000.000 30% 25.000.000 30% 25.000.000 30% 25.000.000 30%

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 33.872.725 28% 31.502.177 29% 28.586.402 29% 25.000.000 30% 25.000.000 30%

Para el calculo del costo de capital se tom el valor de pasivos financieros, durante
los cinco aos de la evaluacin del proyecto con su respectivo costo del dinero, y el
valor del patrimonio con su respectivo costo esperado por los inversionistas; de
forma ponderada se determin el costo del capital invertido en el proyecto para cada
unos de los rubros y de los aos.
Observamos que para el primer ao el costo de capital es el 28%, lo cual denota
este comportamiento por las perdidas arrojadas en el primer y segundo ejercicio
contable, para el cuarto y quinto ao se incrementa en razn a que solo quedamos
con la participacin de los inversionistas y se termina la participacin financiera.

88
6.2.1.6 EBITDA

Tabla 25 Calculo EBITDA

EBITDA

UTILIDAD NETA -101.012.845 -56.939.754 57.048.238 95.275.762 139.551.066

DEPRECIACIONES 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000 2.660.000

AMORTIZACIONES - - - - -

INTERESES 1.919.847 1.193.226 539.319 97.861 -

IMPUESTOS 247.500 247.500 28.098.386 46.926.868 68.734.107

EBITDA $ -96.185.498 $ -52.839.028 $ 88.345.943 $ 144.960.491 $ 210.945.173

El EBITDA ( EARNINGS BEFORE INTEREST TAXES) como indicar de rentabilidad,

nos permite ver el resultado de la operacin sin tener en cuenta las Depreciaciones y
Amortizaciones y adicional para medir la no operacin eliminando el efecto de los
intereses e impuestos. Finalmente nos sirve para evaluar el flujo de caja que est
generando la compaa en cada uno de los periodos, donde observamos que para el
primer y segundo ao son negativos los valores, debido a los altos costos de y bajos
ingresos por inicio de la operacin, a partir del tercer ao se empieza a recuperar ,
consecuencia del sostenimiento en los volmenes de ventas y de costos.

89
 7. CONCLUSIONES

La situacin econmica del pas ha cambiado y se proyecta una dinmica en

el curso de los negocios y a nivel tecnolgico los cual permitir que utilizemos
con xito nuestra estrategia de servicio al cliente bajo nuevas modalidades
ON LINE Y MOVIL, esto nos permitir ser diferentes y competir con precios
cmodos , sin sacrificar los mrgenes de rentabilidad esperados y a travs del
tiempo ir posicionando nuestra firma en el sector de servicios contables , a su
vez cada ao debemos ganar una mayor participacin .

Despus de realizar los diferentes cuadros matriciales podemos observar que

la oportunidad de negocios puede tener una aceptacin y futuro econmico,
veamos a continuacin un resumen de las diferentes oportunidades y
amenazas que arroj.

Factores Econmicos Oportunidad

Factores Polticos Oportunidad
Factores Culturales y Demogrficos Oportunidad
Caractersticas dominantes en el sector Oportunidad
Anlisis de la competencia Amenaza

El xito de la estrategia depende de qu tan efectivamente pueda la empresa

manejar los cambios que se presenten en el ambiente competitivo. La globalizacin
y el cambio tecnolgico estn creando nuevas formas de competencia; la
desregularizacin est cambiando las reglas de la competencia en muchas
industrias; los mercados se estn volviendo ms complejos e impredecibles; los
flujos de informacin en un mundo fuertemente interconectado estn permitiendo a
las empresas detectar y reaccionar frente a los competidores mucho ms
rpidamente.

Segn las proyecciones econmicas y financieras se espera que el negocio

en los prximos dos aos tenga una estabilidad comercial, financiera y
operativa madura suficiente para permanecer y penetrar en el mercado y de
esta manera lograr los objetivos corporativos.
90
 La viabilidad y posibilidad de poner en marcha nuestro negocio es grande, a
pesar de las adversidades, competencia, costos y dems factores no tan
positivos.
Nuestra de idea de negocio tiene y posee una ventaja frente a las dems
empresas, es aprovechar y explotar los cambios tecnolgicos, lo cual reduce
costos de desplazamiento, infraestructura, muebles y enseres e instalaciones
y sobre todo es algo innovador y moderno que posee valor agregado y un
plus diferenciador, que puede ayudar a atraer clientes de manera fcil y
rpida.
Es importante resaltar que los resultados de investigacin arrojaron las
siguientes premisas favorables para el plan de negocio, asi:

Las empresas PYMES estn dedicadas principalmente a actividades de

servicios y comercio, y estn localizadas en las grandes ciudades, lo cual
genera gran cantidad de demanda.

Un aspecto favorable para la empresa, es la exigencia que tienen las PYMES

y MIPYMES, para cumplir con los estndares de comercio, que se exigen a
nivel mundial, en pro de la globalizacin, competitividad y apertura al exterior.
Nuestro producto es competitivo en el mercado, por el mismo dinamismo y
caractersticas que tiene, dado que no es un bien o producto perecedero,
sino, por el contrario un servicio que est en constante cambio de acuerdo a
las exigencias econmicas actuales.
Un factor a nuestro favor tambin es los cambios tecnolgicos, porque son
nuestra herramienta base para ofrecer y satisfacer al cliente, la cambios
tecnolgicos constantes permiten tener menores costos de operacin y mayor
oportunidad en calidad.
Desde el punto de vista organizacional y financiero, nuestra empresa puede
competir fuertemente con otras empresas, porque no tenemos una estructura
pesada y este nos permite tener prdidas al inicio, las cuales se recuperarn
con el tiempo y madurez del producto.

91
 A pesar de que la tasa interna de retorno no es muy alta, es mayor a la tasa
de oportunidad, lo cual es alentador al inicio para poder iniciar el plan de
negocio.

92
 BIBLIOGRAFIA

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA- Gua para constituir y crear empresa

ESTUDIOS MIPYMES DE FEDESARROLLO

FRACICA Germn- Universidad de la Sabana- Material Didctico

FROST Salomn - Universidad de la Sabana- Material Didctico

angel sanchez <ansa3@starmedia.com

www.cccb.gov.co

www.banrepublica.gov.co

www.dane.gov.co

www.eltiempo.com.co

www.lanota.com.co

www.mipymes.com.co

www.revistadinero.com.co

www.supersociedades.gov.co

93
 ANEXOS

Anexo 2.Funciones de Asistente

Versin: MAN-001
MANUAL DE FUNCIONES Pg.: 94 De: 97
EMISIN:
1.0 1/08/2009

1. IDENTIFICACIN DEL PUESTO DE TRABAJO

Denominacin Asistente
Cdigo
Departamento, unidad o seccin Soluciones Financieras Modernas Ltda
Instalacin o sede
Denominacin del cargo del
Sub-Gerente
superior inmediato
Garantizar el cumplimiento y entrega de la informacin financiera
Objetivo General
para poder generar y cumplir con los procesos contables.

2. FUNCIONES

N Funciones Periodicidad
Semanal Mensual Bimestre Cuarto Anual
1 Registrar Contabilidad en el programa contable X
2 Elaboracin de Estados Financieros Mensuales y Acumulados X X
3 Presentacin y Anlisis de Estados Financieros X X
4 Elaboracin y Anlisis de Nomina X
5 Asesoris en Aportes a Salud, Pensin, Riesgos Profesionales y X
6 Aportes parafiscales X
7 Inventarios X X x X
8 Registro e impresin de Libros Oficiales X
9
10
11
12

3. CRITERIOS DE DESEMPEO

Criterios de Desempeo
miento
acin scorecard de cumplimiento.

Firma Titular Firma Jefe Inmediato

Nombre Nombre

94
 Anexo 3.Funciones de Sub- Gerente

Versin: MAN-001
MANUAL DE FUNCIONES Pg.: 95 De: 97
EMISIN:
1.0 1/08/2009

1. IDENTIFICACIN DEL PUESTO DE TRABAJO

Denominacin Sub-Gerente
Cdigo
Departamento, unidad o seccin Soluciones Financieras Modernas Ltda
Instalacin o sede
Denominacin del cargo del
Gerente
superior inmediato
Garantizar que todas las actividades requeridas por un cliente se
Objetivo General
cumplan dentro de los trminos, tiempos y requerimientos legales.

2. FUNCIONES

N Funciones Periodicidad
Semanal Mensual Bimestre Cuarto Anual
1 Anlisis de la Situacin Financiera de la Empresa X
2 Elaboracin y Anlisis de los Estados Financieros Bsicos X X
3 Elaboracin de paquete financiero para la adquisicin de Prstamos X X
4 Certificados de Ingresos X
5 Flujos de Caja X
6 Estado de Financieros Proyectados X X
7 Elaboracin y evaluacin de Proyectos X X X
8 Valoracin de Empresas X
9 Evaluacin de Riesgo X
10
11
12

3. CRITERIOS DE DESEMPEO

Criterios de Desempeo
bildad, EBIT, Flujo de caja.
miento del presupuesto anual.

Firma Titular Firma Jefe Inmediato

Nombre Nombre

95
Anexo 4 Composicin Patrimonial

Composicion Patrimonial
Soluciones Financieras Modernas Ltda
Octubre 02 de 2009

Nombre de Socio Numero Cuotas Valor cuota Total Participacin

Marlen Plazas Porras 5000 1.000 5.000.000 25%

Arid Alexander Camacho 5000 1.000 5.000.000 25%
Vicente Medina Orjuela 5000 1.000 5.000.000 25%
Claudia patraicia Pulido 5000 1.000 5.000.000 25%

Total 4.000 20.000.000 100%

Fuente Autor

Anexo 5 Clasificacin de Precios por Categoras

independientes 496.900 Minimo legal vigente

BASES DE CALCULO DE TARIFAS

ASESORIA MENSUAL -TIEMPO DE MUTUO ACUERDO-

S BASES DEL
M CALCULO RANGO DE CLASE SEGN HONORARIOS RANGO DE PRECIOS POR CLASE
M TOTAL PATR. y DEDICACION Honorarios Porcentaje
GRUPO DE L RANGO PARA INGRESOS TIEMPO Honorarios Porcentaje Honorarios Porcentaje Master y/o Master y/o
MERCADO CONCEPTOV ASESORIAS MENSUAL COMPLETO Profesional Profesional especialista Especialista Doctorado Doctorado
HONORARIO HONORARIO
HONORARIO HONORARIO HONORARIO HONORARIO
MASTER Y MASTER Y
PROFESIONAL ESPECIALISTA PROFESIONAL ESPECIALISTA
Consulta Verbal 0,5 SMMLV 248.450 DOCTORADO DOCTORADO
Consulta Escrita 1 SMMLV 496.900

Personas Natural, Mini Empresas :

Tarifa minima 3.478.300
Patrimonio: 0 200 SMMLV 99.380.000 347.830 0,35% 844.730 0,9% 1.341.630 1,35% A1 B1 C1 347.830 844.730 1.341.630
Ingreso 0 3000 SMMLV 124.225.000 745.350 0,60% 1.366.475 1,1% 1.987.600 1,60% A2 B2 C2 745.350 1.366.475 1.987.600

Pequea Empresa:
Tarifa minima 3.975.200
Patrimonio: 200 400 SMMLV 198.760.000 1.093.180 0,55% 2.086.980 1,1% 2.186.360 1,10% A3 B3 C3 1.093.180 2.086.980 2.186.360
Ingreso 3000 4000 SMMLV 165.633.333 1.325.067 0,80% 2.153.233 1,3% 2.567.317 1,55% A4 B4 C4 1.325.067 2.153.233 2.567.317

Mediana Empresa:
Tarifa minima 4.472.100
Patrimonio: 400 600 SMMLV 298.140.000 1.788.840 0,60% 2.832.330 1,0% 3.875.820 1,30% A5 B5 C5 1.788.840 2.832.330 3.875.820
Ingreso 4000 5000 SMMLV 207.041.667 2.049.713 0,99% 3.084.921 1,5% 4.120.129 1,99% A6 B6 C6 2.049.713 3.084.921 4.120.129

Fuente: angel sanchez <ansa3@starmedia.com - Autor

96
Anexo 6 Demanda de Productos
DEMANDA DE PRODUCTOS
PRODUCTO 2010 2011 2012 2013 2014
A1 9 10 7 8 8
A2 6 7 13 14 16
A3 3 2 4 4 5
A4 2 1 1 1 1
A5 1 2 2 2 2
A6 1 2 2 2 2
B1 3 8 7 8 9
B2 1 1 7 8 9
B3 2 - - - -
B4 3 1 5 6 7
B5 - 2 1 1 1
B6 2 2 - - -
C1 2 2 3 3 4
C2 - 2 5 6 6
C3 1 1 - - -
C4 - 1 - - -
C5 1 - - - -
C6 - - - - -
TOTAL 37 44 57 64 71

Fuente Autor

97
Anexo 7 Detalle Gastos de Personal
COMPROBANTEDENOMINAMES
INTERSCHEMESLTDA AO2010
Concepto Cuenta ValorDbito ValorCrdito
Sueldos 510506 32.700.000
Cesantias 510530 2.725.000
InteressobreCesantias 510533 327.000
PrimaServicios 510536 2.725.000
Vacaciones 510539 1.362.500
AportesRiesgosProfesionales 510568 170.694
AportesEPS 510569 2.779.500
AportesFondosPensiones 510570 3.924.000
AportesCajaCompensacion 510572 1.308.000
AportesICBF 510575 981.000
AportesSENA 510578 654.000
RetencionAportesEPS 237005 4.087.500
AportesARP 237006 170.694
AportesICBF,SENACajasC. 237010 2.943.000
AportesFondosPensiones 237005 5.502.000
RetencionenlafuenteSalario 236505 1.510.514
Retencionnominaotros 237095 0
CesantiasporPagar 251010 2.725.000
InteressobreCesantiasxP 251501 327.000
PrimaServiciosxPagar 252001 2.725.000
VacacionesxPagar 252501 1.362.500
Nominaporpagar 250501 28.303.486
TOTALES 49.656.694 49.656.694
Fuente:Autor

Anexo 8 Detalle Prestaciones Sociales Por Pagar

PRESTACIONES SOCIALES POR PAGAR

Ao 2010 Ao 2011 Ao 2012 Ao 2013 Ao 2014

CESANTIAS 32.700.000 34.662.000 36.741.720 38.946.223 41.282.997

INTERESES SOBRE CESANTIAS 3.924.000 4.159.440 4.409.006 4.673.547 4.953.960

TOTAL 36.624.000 38.821.440 41.150.726 43.619.770 46.236.956

Fuente Autor

98
 UNIVERSIDAD DE LA SABANA
INSTITUTO DE POSTGRADOS
RESUMEN ANALTICO DE INVESTIGACIN

No. VARIABLES DESCRIPCIN DE LA VARIABLE

1 NOMBRE DEL POSTGRADO Especializacion en Finanzas y Negocios Internacionales

TTULO DEL PROYECTO

2 Consultoria Contable, Financiera para Pequeas y Medianas Empresas "PYMES"

AUTOR(es)
3 Camacho Martinez Arid Alexander
4 AO Y MES 2009 Septiembre
5 NOMBRE DEL ASESOR(a) Cruz Hidalgo Carlos Arturo

Conocer la viabilidad de crear empresa dedicada a prestar servicios de asesora contable financiera al sector de pequeas y
medianas empresas PYMES de Colombia. Proyectando el futuro de la economa Colombiana, observamos que existe un gran
nicho de mercado, el cual podemos aprovechar para crear empresa y contribuir al desarrollo, sostenibilidad y cambio de mentalidad
empresarial. El diferencial de esta empresa estar enfocada en el servicio "On line".
DESCRIPCIN O ABSTRACT To know the feasibility of creating a company dedicated to providing accounting and financial advisory services to the PYMES
sector of Colombia. In the economy future positive of the Colombian, we note that there is a great niche market, which we can use
to create and contribute to enterprise development, sustainability and change mindsets. The spread of this company will focus on
the on line service.

6
PALABRAS CLAVES O
7
DESCRIPTORES Idea, Economa, Factores, Competencia, Objetivos, Costos, Ingresos, Rentabilidad, Futuro, Permanencia
SECTOR ECONMICO AL QUE
8 PERTENECE EL PROYECTO Sector Terciario de la Economia - Servicios Empresariales - Finanzas.

TIPO DE INVESTIGACIN
9 Plan de Negocios

10 OBJETIVO GENERAL Brindar una ayuda u orientacin financiera, contable y administrativa a los pequeos empresarios, asegurando que crezcan y
proyecten un mejor futuro econmico de sus negocios.

11 OBJETIVOS ESPECFICOS
12 FUENTES BIBLIOGRFICAS
1. Proporcionar asistencia inmediata a travs de un nuevo servicio On Line por medio de la Internet.
2. Generar un valor agregado en cada uno de los servicios prestados a travs de la oportunidad, oportunidad y amabilidad con los
clientes.
3. Reducir los costos para los clientes a travs de un nuevo sistema Movilidad rentable usando los programas informticos y lo
ltimo en tecnologa
CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA- Gua para constituir y crear empresa
ESTUDIOS MIPYMES DE FEDESARROLLO
FRACICA Germn- Universidad de la Sabana- Material Didctico
FROST Salomn - Universidad de la Sabana- Material Didctico
 angel sanchez <ansa3@starmedia.com

www.cccb.gov.co

www.banrepublica.gov.co

www.dane.gov.co

www.eltiempo.com.co

www.lanota.com.co

www.mipymes.com.co

www.revistadinero.com.co

www.supersociedades.gov.co

Para llevar a cabo el desarrollo de este trabajo, segu la seguiente metodologa: 1. Seleccion 20 ideas
posibles de negocio. En esta primera parte se hiceron algunas investigaciones, comparaciones y anlisis
de las diferentes variables micro- econmicas y macro-economicas, lo cual fue determinante para
seleccionar la idea ganadora y adems viable. Una vez seleccionada la idea ganadora, continu con
investigaciones y lecturas que me permitieran tener mayor claridad y conocimiento de los diferentes
factores que podan afectar el desarrollo del plan de neogicios.Algunas fuentes investigadas fueron , bases
de datos del banco de la repblica, Departamento Nacional de Estadistica (DANE). 2. Realizar una
investigacin o Estudio de Mercadeo, el cual fue determinante para conocer y ratificar las necesidades,
problematica que presentan los empresarios de MIPYMES y PYMES, con la encuesta realizada y enfocada
principlamnete a conocer las Representatividad de las MIPYMES en Colombia, nmero de empresas
13 RESUMEN y METODOLOGIA
existentes, nivel de actividad que desarrollan, Situacion ecnomica, Nivel de empleo, Indicadores
Financieros, Estructura y problemas que enfrentan ante el sector Financiero; me orient a definir el tipo y
clase de servicios que va a ofrecer la compaa. 3, Se determina el portafolio de producto o servicios a
ofrecer, los precios y modalidades de servicios. 4, Continuamos con el estudio de Produccin, que
basicamente fue muy sencillo , dadas las caractersticas y estructura dela empresa. 5. En el siguiente
capitulo estudiamos la parte Legal y Administrativa, aali consult la Cmara de Comercio de Bogott, para
conocer todos los requisitos , formaas y tiempos en que se debe diligenciar la creacion legal de una
empresa. 6. Por ltimo y cronologicamente tambien, como resultado de toda la informacion anterior, se
tabularon , se registraron y prepararon los estados financieros basicos como Estados de Resulstados,
Balance Gneral y Flujo de caja libre; estos informes fueron la base para realizar los ltimos analisis de
probabilidad del negocio , algunos indicadores obtenidos como la Tasa Interna de Retorno, Valor Presente
Neto , Costo de Capital, EBITDA . 7. Por ltimo lo que se prepar fueron las conclusiones del plan de
negocio.

La situacin econmica del pas ha cambiado y se proyecta una dinmica en el curso de los negocios y a
nivel tecnolgico los cual permitir que utilizemos con xito nuestra estrategia de servicio al cliente bajo
15 CONCLUSIONES
nuevas modalidades ON LINE Y MOVIL, esto nos permitir ser diferentes y competir con precios cmodos
, sin sacrificar los mrgenes de rentabilidad esperados y a travs del tiempo ir posicionando nuestra firma
en el sector de servicios contables , a su vez cada ao debemos ganar una mayor participacin .
Despus de realizar los diferentes cuadros matriciales podemos observar que la oportunidad de negocios
puede tener una aceptacin y futuro econmico, veamos a continuacin un resumen de las diferentes
oportunidades y amenazas que arroj.
Factores Econmicos Oportunidad
Factores Polticos Oportunidad
Factores Culturales y Demogrficos Oportunidad
Caractersticas dominantes en el sector Oportunidad
Anlisis de la competencia Amenaza

El xito de la estrategia depende de qu tan efectivamente pueda la empresa manejar los cambios que se
presenten en el ambiente competitivo. La globalizacin y el cambio tecnolgico estn creando nuevas
formas de competencia; la desregularizacin est cambiando las reglas de la competencia en muchas
industrias; los mercados se estn volviendo ms complejos e impredecibles; los flujos de informacin en un
mundo fuertemente interconectado estn permitiendo a las empresas detectar y reaccionar frente a los
competidores mucho ms rpidamente
Segn las proyecciones econmicas y financieras se espera que el negocio en los prximos dos aos
tenga una estabilidad comercial, financiera y operativa madura suficiente para permanecer y penetrar en el
mercado y de esta manera lograr los objetivos corporativos
La viabilidad y posibilidad de poner en marcha nuestro negocio es grande, a pesar de las adversidades,
competencia, costos y dems factores no tan positivos.
Nuestra de idea de negocio tiene y posee una ventaja frente a las dems empresas, es aprovechar y
explotar los cambios tecnolgicos, lo cual reduce costos de desplazamiento, infraestructura, muebles y
enseres e instalaciones y sobre todo es algo innovador y moderno que posee valor agregado y un plus
diferenciador, que puede ayudar a atraer clientes de manera fcil y rpida.
Es importante resaltar que los resultados de investigacin arrojaron las siguientes premisas favorables
para el plan de negocio, asi:

Las empresas PYMES estn dedicadas principalmente a actividades de servicios y comercio, y estn
localizadas en las grandes ciudades, lo cual genera gran cantidad de demanda.

Un aspecto favorable para la empresa, es la exigencia que tienen las PYMES y MIPYMES, para cumplir
con los estndares de comercio, que se exigen a nivel mundial, en pro de la globalizacin, competitividad y
apertura al exterior.
Nuestro producto es competitivo en el mercado, por el mismo dinamismo y caractersticas que tiene, dado
que no es un bien o producto perecedero, sino, por el contrario un servicio que est en constante cambio
de acuerdo a las exigencias econmicas actuales.
Un factor a nuestro favor tambin es los cambios tecnolgicos, porque son nuestra herramienta base para
ofrecer y satisfacer al cliente, la cambios tecnolgicos constantes permiten tener menores costos de
operacin y mayor oportunidad en calidad.
Desde el punto de vista organizacional y financiero, nuestra empresa puede competir fuertemente con otras
empresas, porque no tenemos una estructura pesada y este nos permite tener prdidas al inicio, las cuales
se recuperarn con el tiempo y madurez del producto.
A pesar de que la tasa interna de retorno no es muy alta, es mayor a la tasa de oportunidad, lo cual es
alentador al inicio para poder iniciar el plan de negocio.