ARTICULO CIENTIFICO

TITULO: LA AUDITORA DE GESTIN Y CLIMA LABORAL

AUTOR: MONTALVO SANCHEZ, Carmen Nilda

RESUMEN

El objetivo fue determinar La auditora de gestin y el clima laboral. La metodologa que se utiliz en el proyecto de
investigacin fue de tipo descriptivo correlacional. Los resultados que se plantearon se busc determinar la relacin entre
la auditoria de gestin y clima laboral, cuanto influye la relacin entre el colaborador para realizar objetivos en la
organizacin, la relacin existente entre la supervisin, rendimiento as tambin de manera la empata y liderazgo se
relaciona con el clima laboral. En relacin a los resultados obtenidos se ha podido constatar que el 69.2% de los
colaboradores opinan que el clima laboral es buena mientras que el 30.8% que es regular. Esto es ptimo para que la
gerencia y juntamente con el colaborador logre un adecuado clima laboral, donde pueda existir una inspeccin y
comunicacin abierta, la aplicacin de la auditoria no es sencillo en la organizacin ya que en nuestro pas no se da en
forma general su aplicacin por desconocimiento.

Palabras claves: auditoria, clima, liderazgo, colaborador.

SUMMARY
The objective was to determine the management audit and the work climate. The methodology used in the resea rch project
was a correlational descriptive type. The results were sought to determine the relationship between management audit and
work climate, the influence of the relationship between the employee to achieve the objectives in the organization, the
relationship between supervision, performance also the way Of empathy and leadership Relates to the work climate In
relation to the results obtained it has been verified that 69.2% of the collaborators think that the work climate is good while
the 30.8% that is regular. This is optimal for management and the employee to achieve an adequate working environment,
where there may be an open inspection and communication, the application of the audit is not simple in the organization
and in our country is not in general form its Application By ignorance.
Key words: audit, climate, leadership, collaborator.
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigacin fue elaborado para
tratar de conocer el efecto que tiene la auditoria de
gestin en el clima laboral en la empresa AFOCAT
regional len Hunuco; estudiamos esta variable porque
nos va a permitir realizar e incorporar nuevos
conocimientos a la organizacin, as como resolver
problemas prcticos ya que esta investigacin tiene
validez y confiabilidad para ser empleados en trabajos
posterior de investigacin.
Se ha podido confirmar que en la empresa AFOCAT
regional len de Hunuco tienen problemas para realizar
las tareas adecuadas de los colaboradores en cuanto
estas tienen en sus funciones, en cuanto al clima que
existe en la organizacin que es rutinario sin
preocuparse en la mejora ya que es importante; segn
lo expuesto se ha podido identificar diferentes
problemas e inquietudes tales como en la eficiencia que
tiene el gerente a cargo, el control de las funciones, la
evaluacin de la auditoria, resultados obtenidos, los
conflictos dentro de la organizacin, reconocimientos,
etc; trayendo como consecuencia, poca control,
puntualidad, remuneracin, cordialidad hacia los
clientes.
El objetivo principal se plante en esta investigacin
Conocer de qu manera se relaciona la auditoria de la
gestin en el clima laboral de la empresa AFOCAT
regional Len de Hunuco 2017 para dar soluciones
eficientes a la organizacin.
En la ciudad de Hunuco previo a este trabajo se realiz
anteriores trabajos de investigacin en la cual
concluyeron que el estudio partcula efectuada sobre el
estudio y conocimiento de la administracin de personal
es una condicin esencial del profesional de las ciencias
administrativas, porque reconoce al hombre como
centro medular de la empresa alrededor del cual giran
todas las dems funciones y busca la mejor
coordinacin posible de inters de las empresas con los
intereses de los trabajadores Zsimo P.(1984)
RESULTADOS
El instrumento utilizado en el proyecto de investigacin
fue la encuesta, fue elaborado con la finalidad de
obtener conocimiento de cmo la auditoria de gestin y
el clima laboral estn relacionados mediante los
indicadores establecidos, la escala de medicin que se
manejo fue la escala de Likert, as ello nos permitir ver
el cumplimiento de las variables. Fue desarrollada a
travs de un cuestionario.
La validez del instrumento se logr mediante el juicio de
experto por un docente, que es el Lic. Gonzales Acua,
Martin. Docente de la Universidad de Hunuco. Donde
el experto opino que los tems de la encuesta responden
a los objetivos de la investigacin en estudio, entonces
el instrumento posee validez de estructura y contenido.
La confiabilidad de dicho instrumento fue desarrollado
por ALFACRONBACH Con el propsito de verificar el
grado de uniformidad y consistencia.
Los pasos para la recoleccin de datos fue: aplicar la
encuesta a la muestra de estudio; luego fue el
ordenamiento de datos que consisti en ingresar los
datos obtenidos al programa SPSS. De la cual tambin
se tabulo y proceso para obtener los resultados.
El procesamiento de datos fue de forma descriptivo ya
que el anlisis desarrollado con la medicin de
frecuencias y tambin de forma inferencial ya que
usamos el mtodo de PEARSON
Se acepta la hiptesis alterna, porque existe relacin
entre la auditoria de gestin y el clima laboral en la
empresa AFOCAT REGIONAL LEON DE HUANUCO
de la localidad de Hunuco con 69.0 % de aprobacin.
 Conocer de qu manera se relaciona la auditoria de la
gestin en el clima laboral de la empresa AFOCAT
regional Len de Hunuco 2017
CUADRO N
CORRELACION
Porcentaj Porcentaje Porcentaje
Frecuencia e vlido acumulado
Vlido regular 9 69,2 69,2 69,2
malo 4 30,8 30,8 100,0
Total 13 100,0 100,0
Discusin
El proyecto de investigacin tuvo como objetivo de
conocer la relacin entre la auditoria de gestin y el
clima laboral en la empresa AFOCAT de la localidad de
Hunuco, en el ao 2017. Para ello fue necesario aplicar
una encuesta a 13 colaboradores de dicha empresa, lo
cual permiti conocer la situacin de cada colaborador.
En consecuencia, despus de haber culminado la
investigacin, y comprobado aplicando las encuestas en
la empresa AFOCAT podemos afirmar nuestra hiptesis
segn Pearson: que la auditoria de gestin tiene una
alta correlacin (0.69) con el clima laboral de la empresa
AFOCAT regional len de Hunuco, de la localidad de
Hunuco y que incurre favorablemente. Ya que la
auditoria de gestin es fundamental e importante para
alcanzar un buen clima laboral entre los colaboradores
y el crecimiento para una empresa, adems permite
cumplir con los objetivos y metas de la empresa.
Los principios generalmente aceptados no tienen su
equivalente en la prctica de la gestin administrativa.
Ahora bien, es evidente que existen prcticas de gestin
basadas en determinados criterios consagrados por la
experiencia, cuya eficacia es indiscutible y que de no
tenerse en cuenta los resultados obtenidos en la gestin
difcilmente podrn ser considerados como eficientes.
SARIN, (1999).
En la auditora de gestin se realizan estudios para
determinar deficiencias causantes de dificultades, sean
actuales o en potencia, las irregularidades,
embotellamientos, descuidos, prdidas innecesarias,
actuaciones equivocadas, deficiente colaboracin
fricciones entre ejecutivos y una falta general de
conocimientos o desdn de lo que es una buena
organizacin. Suele ocurrir a menudo que se produzcan
prdidas por prolongados espacios de tiempo, lo cual, a
semejanza de las enfermedades crnicas, hace que
vaya empeorando la situacin debido a la falta de
vigilancia (www.up.edu.pe/maestra/auditora)
Al utilizar la auditora de gestin como herramienta de
comunicacin se ampla el desarrollo de investigacin,
permitiendo una mayor accesibilidad a la informacin y
a cuestionarios de autovaloracin el clima laboral ya que
existe conflictos entre los miembros de la organizacin
esta informacin nos ayuda a un mejoramiento de
prevencin de conflictos, estrs laboral y una adecuada
satisfaccin de todos los miembros de la empresa, para
ello se obtiene los conocimientos, se busca un mtodo o
una estrategia para el mejoramiento del clima laboral
dentro de la organizacional, Con los antecedentes la
investigacin proyecta como objetivo de la investigacin
es diagnosticar, la comunicacin la eficiencia, eficacia y
el clima laboral mediante la aplicacin de un sistema de
indicadores donde se integran estos conceptos, desde
el enfoque de la psicologa , tecnologa y sociedad.Las
limitaciones que encontramos al momento de realizar el
trabajo fueron:Reducida informacin de proyectos de
investigacin en la Universidad de Hunuco, no se
cuenta en la cuidad de Hunuco con un centro de
investigacin que facilite el trabajo de investigacin.
Escasos profesionales en nuestra ciudad,
experiencia en Investigacin Cientfica.
MATERIALES Y METODOLOGIA
El tipo de diseo que se utiliz para este trabajo es de
enfoque analtico, nivel es descriptivo corelacional ya
que existe relacin entre las dos variables de estudio.
Para el presente estudio de investigacin se utiliz como
poblacin a los colaboradores de la empresa AFOCAT
regional len de Hunuco, utilizamos una muestra de 13
colaboradores generando un muestro probabilstico.
A la empresa a la cual se investig en el presente trabajo
es la empresa AFOCAT regional len de Hunuco,
ubicada en la ciudad de Hunuco, la encuesta fue
realizada a los colaboradores de dicha organizacin.
La tcnica para la recoleccin de datos fue de la
encuesta y el instrumento fue el cuestionario.
Para el anlisis estadstico y la comprobacin de la
hiptesis se hizo el uso de la estadstica descriptiva y el
coeficiente de Pearson del programa SPSS. Se ha
podido determinar la existencia equivalente de una
relacin (0.69) lo cual indica la existencia de una relacin
media entre as dos variables del estudio de
investigacin.
DISCUCIONES Y CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas
aplicadas tanto auditoria de gestin y el clima laboral
podemos decir que se tiene una relacin regular de
(69.2% y 30.8% ) por ende obtenido estos datos
regulares el cual ayudara a la empresa AFOCAT
REGIONAL LEON DE HUANUCO -Hunuco 2017 a
promover una buena auditoria de gestin, ofrecer
motivacin, remuneracin, eventos para confraternizar
entre los colaboradores etc., para obtener buenos
resultados se aplicar el clima laboral lo cual ayudar a
con identificar las oportunidades, mejorar la estrategia de la
empresa, comparar las ventajas competitivas con la
finalidad de obtener mejoras en la empresa con alto nivel
de ventas y superar a la competencia
Las herramientas de la gestin de auditoria dentro de la
empresa no tienen significancia debido a su
desconocimiento de las mismas, pues su uso no tendra
relevancia con la empresa en donde se pretende aplicar
y no se podr llegar a los empleados y as ellos no
mejoraran su eficiencia y eficacia por ello su aplicacin
y esto llevara a la mejora de un clima laboral
Que la empresa cuenta con determinadas limitaciones
al momento del uso de las herramientas de la auditoria
de gestin, en cuanto a su uso y aplicacin por lo que se
ve reflejado muchas veces en el clima laboral.
BIBLIOGRAFIA
MARIN Juan (2005). La Gestin administrativa
y financiera es el control que se determina
sobre los campos administrativos de una
entidad.
WILLIAM P. Leonard presenta la siguiente
definicin de Auditora de gestin: La Auditora
de gestin puede definirse como el examen
comprensivo y constructivo de la estructura
organizativa de una empresa de una
institucin o departamento gubernamental
SARIN, Hctor (1999).La evaluacin de los
niveles de eficiencia requiere la existencia de
una determinada informacin y de una
organizacin suficientemente preparada.
CHIAVENATO,Idalberto (2002)Administracin
de recursos humanos: el capital humano de la
organizacin. Quinta edicin.
Editorial Mc GRAW-HILL. Mxico.
 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNAN
DEZ COLLADO, Carlos &BAPTISTA LUCIO,
Pilar (2010). Metodologa de la investigacin.
Quinta edicin.