Pg. A.

Estudio y Resolucin de Caso

Diseo de una plataforma virtual con integracin de datos y

redes sociales para el seguimiento a graduados del
programa de ingeniera de sistemas de la universidad de
Cundinamarca, extensin Facatativ.

Por LEIDY TATIANA PARRA GONZALEZ.

Estudio y Resolucin de Caso (ERC)

Master en Direccin Estratgica en Tecnologas de la Informacin

Tutor: Dr John Arambarri

Facatativ Colombia, Mayo 9, 2017

 Pg. A.2

Yo, LEIDY TATIANA PARRA GONZALEZ con CC 1`094.242.190 de Pamplona, declaro que el
contenido de este documento es reflejo del trabajo personal de quien suscribe y manifiesto que los
datos son originales y tengo autorizacin para difundirlos y que ante cualquier notificacin de plagio,
copia o falta a la fuente original total o parcial, como asimismo en caso de recibirse acusaciones
legales derivados de su contenido y/o de los datos presentados, soy responsable directo
administrativo, econmico y legal, sin afectar al Director o Directora que dirigido este trabajo, a la
Universidad, a otras entidades que hayan colaborado en este trabajo o entidades que hayan
financiado este programa o me hayan concedido ayudas para realizar mis estudios.
 Pg. A.3

NDICE

NDICE ................................................................................................................... iii

INDICE DE TABLAS ............................................................................................... v
INDICE DE FIGURAS ............................................................................................ v
INDICE DE GRAFICOS .......................................................................................... v
Glosario .................................................................................................................... vi
Captulo 1 ................................................................................................................. 8
1. Introduccin ......................................................................................................... 8
Captulo 2 ................................................................................................................. 9
2. Objetivos y finalidad del proyecto ........................................................................ 9
2.1. Marco del proyecto ............................................................................................10
2.2. Objetivos ............................................................................................................10
2.2.1. Objetivo general .............................................................................................10
2.2.2. Objetivos especficos ......................................................................................10
2.3. Contenido y alcance del proyecto .....................................................................10
2.3.1. Alcances .........................................................................................................10
2.3.2. Limitaciones ..................................................................................................11
2.4. Resultados esperados .......................................................................................11
2.5. Descripcin de la organizacin ......................................................................12
2.5.1. Mision ......................................................................................................... 12
2.5.2. Vision .........................................................................................................12
2.5.3. Estructura Organica..................................................................................13

Captulo 3 ................................................................................................................. 14
3. Aspectos estratgicos ...........................................................................................14
3.1. Justificacin de la necesidad del proyecto .......................................................14
3.2. Descripcin del estado de la tecnologa en el pas y a nivel global. ...............15
3.2.1. Graduados..................................................................................................... 15
3.2.2. Minera de datos de redes sociales............................................................... 17
3.2.3. Herramientas a desarrollar.................................................................. 19
3.2.4.1. Planificar y organizar.................................................................................21
3.2.4. 2. Adquirir e implementar.............................................................................22
3.2.4.3. Proveer y Soportar......................................................................................23
3.2.4. 4.monitorear y Evaluar.................................................................................23
3.3. Carcter innovador del proyecto. ..................................................................... 23
3.4. Identificacin de los mercados a los que va dirigido el proyecto. ...................24
3.5. Anlisis del sector y cadena de valor ................................................................24
3.5.1. Fuerzas de Porter ........................................................................................... 25
3.5.2. Cadenas de valor .............................................................................................25

Captulo 4 ................................................................................................................. 27
4. Organizacin del trabajo ..................................................................................... 27
4.1. Calendarizacin del proyecto ............................................................................ 27
 Pg. A.4

4.1.1. descripcin detallada y alcance del conjunto de actividades ........................27

4.1.2. Planificacin del proyecto con indicacin del conjunto de actividades a
realizar
................................................................................................................................... 28
4.1.3. Relacin detallada de recursos humanos y materiales a emplear ............... 29
4.1.4. Cumplimiento de objetivos por actividad ...................................................... 29
4.1.5. Resultados esperados ..................................................................................... 30
4.1.6. Acciones de difusin previstas ....................................................................... 30
4.2. Metodologa ....................................................................................................... 31
4.2.1 Metodologa Scrum 31
4.2.2 Metodologa de Investigacin 31

Captulo 5 ................................................................................................................. 33
5. PROYECCIN DEL ERC ................................................................................... 33
5.1. Comercializacin del proyecto .......................................................................... 33
5.1.1. Plan de explotacin de los resultados y orientacin al mercado: Indicando el
mercado al que va dirigido y el modelo de negocio y competidores existentes. 33
5.1.2. Cuenta de resultados del proyecto con indicacin del VAN y TIR .............. 33
5.1.3. Posibilidades futuras de comercializacin .................................................... 34
5.1.4. Plan de industrializacin e inversiones futuras. ...........................................34
5.2. Impacto en el desarrollo y crecimiento .......................................................... 34
5.2.1. Impacto socioeconmico .............................................................................. 34
5.2.2. Impacto en la competitividad del pas ......................................................... 35
5.2.3. Impacto en la competitividad de la regin .................................................. 35
5.2.4. Impacto en la competitividad de la organizacin ....................................... 35

Captulo 6 ............................................................................................................... 36
6. CONCLUSIONES .............................................................................................. 36
 Pg. A.5

INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Carta Gantt del proyecto .................................................. 27

Tabla 2. Calendarizacin del proyecto. .................................................................. 28
Tabla 3: Recursos utilizados. ...................................................................................29
Tabla 4: Cumplimiento de objetivos. ...................................................................... 29
Tabla 5: Resultados a conseguir. .......................................................................... .30
Tabla 6: Actividades de difusin de los resultados. .............................................. 30
Tabla 7: Contratacin de personal ................................................ 33

INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Estructura Organizacional UDEC. ......................................................... 13

Figura 2: Modelo de referencia Cobit...................................................................... 21
Figura 3: Cadena de valor... ............................................................... 24
Figura 4: Cadena de valor actividad primaria.. ..................................................... 25
Figura 5: Cadena de valor actividad secundaria.................................................... 26
Figura 6: Mtodo scraping...................................................... 32
 Pg. A.6

GLOSARIO

Gestin del Conocimiento (GC): Es una disciplina emergente que tiene como objetivo
generar, compartir y utilizar el conocimiento tcito (know-how5) y explcito (formal)
existente en un determinado espacio, para dar respuestas a las necesidades de los
individuos y de las comunidades en su desarrollo. Esto se ha centrado en la necesidad de
administrar el conocimiento organizacional y los aprendizajes organizacionales como
mecanismos claves para el fortalecimiento de una regin o espacio en relacin con las
visiones de futuro que van a determinar sus planes estratgicos de desarrollo en el
mediano y largo plazo.1

Red Social: Es comnmente orientando a la relacin de los contactos con la obtencin de

beneficios personales, en el marco empresarial y particular de donde se pueden obtener
ganancias y rentabilidad sin necesidad de arriesgar la vida privada o reputacin, en otras
palabras convertir las redes sociales en funcin de necesidades propias 2.

Minera de Datos: como el proceso de extraer conocimiento til y comprensible,

previamente desconocido, desde grandes cantidades de datos almacenados en distintos
formatos. Estos autores se enfocan en el anlisis de las nuevas necesidades que surgen a
partir de la gran cantidad de informacin que se encuentra digitalizada y que en su
mayora es histrica y ha logrado poco a poco convertirse en materia prima para ser
explotada y obtener un producto elaborado, definindose de otra manera como la
obtencin de conocimiento valioso para la ayuda en la toma de decisiones sobre el mbito
en que se ha recopilado o extrado los datos 3.

TrackGrad (Tracking Graduates): Es el nombre de la plataforma que recopila la

informacin de los graduados del programa, por tanto es una herramienta web que
permite la recopilacin y almacenamiento de la informacin personal de cada graduado,
realizando una bsqueda en las redes sociales, Facebook y Linkedin mediante datos
previamente registrados, logrando obtener informacin relacionada con el estado laboral y
estudios posteriores a la Universidad, esta informacin es complementada con otra

1
Fuente: Martha Peluffo. Introduccin a la GC y su aplicacin en el Sector Pblico, CEPAL (2012)
2 (Rissoan, 2011)
3 (Hernndez Orallo, Ramrez Quintana, & Ferri Ramrez, 2004)
 Pg. A.7

obtenida mediante eventos de graduados, y de esta manera generar resultados

estadsticos para su posterior anlisis por parte de la oficina de graduados.4
Graduado: Estudiante que ha recibido el grado por parte de la IES como muestra de la
culminacin de su ciclo acadmico. Un estudiante que termina materias, pero, no ha
obtenido el ttulo es un egresado no graduado y puede ser catalogado como desertor de
acuerdo con el criterio.5

SNIES: Sistema Nacional de Informacin de la educacin superior.6

SIET: Sistema de Informacin de educacin para el trabajo y el desarrollo humano7

CNA: Consejo nacional de acreditacin, es un organismo de naturaleza acadmica que

hace parte del Sistema Nacional de Acreditacin (SNA), creado por la Ley 30 del 28 de
diciembre 1992 (Artculo 53) y reglamentado por el Decreto 2904 de diciembre 31 de
1994. Depende del Consejo Nacional de Educacin Superior (CESU), el cual define su
reglamento, funciones e integracin.8

4Fuente: Elaboracion propia a partir de desarrollo del proyecto.

5
http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/w3-article-254707.html (fecha de
consulta: 1 mayo de 2017)
6
http://www.graduadoscolombia.edu.co (fecha de consulta: 1 mayo de 2017)

7
http://www.graduadoscolombia.edu.co observatorio laboral, (fecha de consulta: 1 mayo
de 2017)
8 http://www.cna.gov.co (fecha de consulta: 1 mayo de 2017)
 Pg. A.8

Captulo 1
INTRODUCCION

1. INTRODUCCION

Las instituciones de educacin superior han demostrado, a travs de los aos, gran
inters en el nivel de educacin y competitividad de sus estudiantes y egresados,
centrndose en la incorporacin de indicadores para la medicin de ingresos, nivel
ocupacional alcanzado y otros niveles educativos conseguidos por los egresados, es por
ello que la Universidad de Cundinamarca, extensin Facatativ, se ha esforzado en
mantener contacto con sus graduados por medio de reuniones y eventos para crear un
lazo y sentido de pertenencia con los profesionales que representan a la Universidad en
un entorno laboral y acadmico nacional e internacional, todo esto con el propsito de
obtener informacin de aquello en lo que se desempean para obtener un efecto de
realimentacin y mejorar ciertos aspectos necesarios para ser una entidad de gran nivel y
competencia.

En la ltima dcada los sistemas de medios de comunicacin masivos y de educacin han

sufrido cambios debido al desarrollo y la difusin de nuevas tecnologas de informacin y
las comunicaciones, lideradas por la Internet. (TIC`S 2010).

Los desarrolladores de Sistemas de Informacin y de Proyectos TIC se enfrentan a retos

cada vez mayores, debiendo superar la crisis del software y los graves problemas de
mantenimiento. Tanto en el entorno empresarial como el tecnolgico estn
experimentando grandes cambios a los que la tecnologa de Bases de Datos, y la
Ingeniera de Software orientada a la Web deben responder de forma adecuada, esto es,
mejorando la productividad y la calidad de los Sistemas de Informacin.
 Pg. A.9

Captulo 2
OBJETIVOS Y FINALIDAD DEL PROYECTO

1. OBJETIVOS Y FINALIDAD DEL PROYECTO

1.1 . MARCO DEL PROYECTO

Actualmente la Universidad de Cundinamarca no posee una herramienta tecnolgica

personalizada para el seguimiento a sus graduados, por el contrario, aplica una serie
de encuestas mediante correo electrnico, lo cual hace que el proceso sea ineficiente
debido a la poca respuesta por parte de los estudiantes graduados.

Por otro lado se cuenta con el Observatorio Laboral para la Educacin, el cual ofrece
informacin estadstica sobre el nivel de formacin acadmica de los egresados y los
salarios promedio que reciben. Esta informacin es muy general y no cumple con
algunos requerimientos por parte de encargado(s), por este motivo surge la idea de
crear un aplicativo web que pueda agilizar el proceso mencionado.

A nivel general se han encontrado las siguientes problemticas, que han repercutido
importantemente en el seguimiento a graduados del programa:

1. La informacin estadstica se maneja manualmente

2. El impacto de datos actuales de los graduados no es completo, ya que su
bsqueda es muy tradicional. (personal, eventos)
3. El tiempo de respuesta del seguimiento es muy largo lo que permite desfavorecer
los procesos de calidad con los graduados.
4. No hay un conocimiento exacto de desempeo laboral actual del graduado
5. El tiempo que emplean los docentes encargados en bsquedas de graduados es
muy corto para el desarrollo final del seguimiento.
6. Cuando se requiere informacin de los graduados esta est incompleta por falta
de una actualizacin ms rpida y veraz.

El objetivo del presente trabajo es desarrollar un aplicativo TrackGrad para el programa de

Sistemas en la Universidad de Cundinamarca, extensin Facatativ, debido a que no all
no existe una herramienta tecnolgica destinada a llevar el proceso de seguimiento a
graduados.

TrackGrad tendr como fin incorporar un seguimiento sistematizado a los graduados,

recopilando informacin laboral y acadmica actual con el propsito de facilitar el anlisis
de su desarrollo profesional. El proceso de seguimiento a graduados se iniciar con la
 Pg. A.10

recopilacin de la informacin de cada graduado, por medio de la conexin de la

TrackGrad y LinkedIn, una de las redes sociales con mayor cantidad de informacin
laboral y acadmica. Gracias a ello, se obtendrn una serie de resultados para su
posterior anlisis por parte de encargado(s) de la Universidad.

Es posible implementar una herramienta tecnolgica para el apoyo al proceso de

seguimiento a egresados del programa Ingeniera de Sistemas de la Universidad de
Cundinamarca, extensin Facatativ?

1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo general

Desarrollar el modelo de una plataforma web con integracin de minera de datos

y redes sociales para el seguimiento a graduados del programa Ingeniera de
Sistemas de la Universidad de Cundinamarca, extensin Facatativ.

1.2.2 Objetivos Especficos

Investigar la metodologa empleada para el seguimiento a graduados por las
diferentes instituciones a nivel local y nacional.
Disear el modelo del sistema a desarrollar de acuerdo a los requerimientos
definidos.
Desarrollar la herramienta de seguimiento a graduados teniendo como gua el
modelo planteado y la informacin extrada de redes sociales mediante
minera de datos.
Elaborar documento de especificaciones funcionales basadas en la
informacin del aplicativo.
.

1.3 CONTENIDO Y ALCANCE DEL PROYECTO

1.3.1 Alcances

El alcance del proyecto es generar el diseo de una plataforma virtual con integracin de
datos y redes sociales para el seguimiento a graduados para el programa ingeniera de
sistemas de la universidad de Cundinamarca - Facatativ, que le permita al programa
optimizar la gestin de seguimientos de graduados, con los siguientes alcances:

1. Incorporar un seguimiento sistematizado a los graduados.

 Pg. A.11

2. Recopilar la informacin laboral y personal para facilitar el anlisis del desarrollo

profesional.
3. Identificar el flujo de informacin dada en las redes sociales para actualizar datos
relevantes.
4. Fortalecer las bases de datos de graduados con informacin acadmica y laboral.
5. Construir de manera colaborativa un manual de desarrollo del software de
graduados Track-Grad.

El presente estudio se desarrolla para la universidad de Cundinamarca- extensin

Facatativ.

2.3.2. Limitaciones

El proyecto solo contempla el diseo de un aplicativo que sirva como herramienta de

apoyo para el proceso de graduados del programa ingeniera de sistemas, lo que No
implica la implementacin del mismo ya que hay restricciones de:
1. Informacin pblica limitada de las redes sociales de cada graduados del
programa
2. Resistencia al cambio
3. Restriccin con los desarrolladores del proceso por informacin limitada de los
ltimos registros de datos de graduados del programa.

2.4. RESULTADOS ESPERADOS

Al finalizar el proyecto se espera contar con las especificaciones de diseo para un

sistema que permita recopilar, distribuir, consultar y administrar la informacin pertinente
al seguimiento a graduados mediante el aplicativo TragGrad que consisten en:

1. Arquitectura lgica del sistema.

2. Arquitectura fsica del sistema.
3. Diseo de los subsistemas: casos de uso, diagrama de secuencias.
4. Descripcin de flujos de datos y procesos.
5. Diseo modelo de datos.
6. Diseo de interfaces.
 Pg. A.12

2.5. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION

La Universidad de Cundinamarca es una Institucin Estatal de Educacin Superior del

Orden Territorial, que tiene sus orgenes como proyecto educativo departamental en la
Ordenanza nmero 045 del 19 de diciembre de 1969, por medio de la cual se cre el
Instituto Tcnico Universitario de Cundinamarca ITUC, y fue reconocida como Universidad
mediante Resolucin No. 19530, de Diciembre 30 de 1992 del Ministerio de Educacin
Nacional, y de conformidad con la Constitucin Poltica, la Ley 30 de 1992 y los Derechos
Reglamentarios, es un ente autnomo e independiente, con personera jurdica,
autonomas acadmica, administrativa, financiera, presupuestal y de gobierno, con rentas
y patrimonio propios, y vinculada al Ministerio de Educacin Nacional haciendo parte del
Sistema Universitario Estatal, como institucin de Educacin Superior 9.

2.5.1 Misin

La Universidad de Cundinamarca es una institucin pblica local del Siglo XXI,

caracterizada por ser una organizacin social de conocimiento, democrtica, autnoma,
formadora, agente de la transmodernidad que incorpora los consensos mundiales de la
humanidad y las buenas prcticas de gobernanza universitaria, cuya calidad se genera
desde los procesos de enseanza - aprendizaje, investigacin e innovacin, e interaccin
universitaria10.

2.5.2. Visin

La Universidad de Cundinamarca ser reconocida por la sociedad, en el mbito local,

regional, nacional e internacional, como generadora de conocimiento relevante y
pertinente, centrada en el cuidado de la vida, la naturaleza, el ambiente, la humanidad y la
convivencia11.

En el municipio de Facatativ, con el tiempo, se ha transformado en un importante centro

agroindustrial y empresarial de la regin, en donde la UCundinamarca -comprometida con
la formacin de profesionales de las diferentes provincias del Departamento- abri su
extensin en 1992. Actualmente, con seis programas de pregrado y dos especializaciones
presenciales, la Extensin Facatativ es una de las sedes con mayor nmero de
estudiantes de la institucin.

9 FUENTE: http://www.unicundi.edu.co Estatuto General (Acuerdo 007 de 2015, Artculo 1

(01/05/2017).

10
FUENTE: http://www.unicundi.edu.co Estatuto General ((Acuerdo 007 de 2015, Artculo
4).1 (01/05/2017).
 Pg. A.13

2.5.3. ESTRUCTURA ORGANICA

La Universidad de Cundinamarca es una Institucin Estatal de Educacin Superior del

Orden Territorial, que tiene sus orgenes como proyecto educativo departamental en la
Ordenanza nmero 045 del 19 de diciembre de 1969, por medio de la cual se cre el
Instituto Tcnico Universitario de Cundinamarca ITUC, y fue reconocida como Universidad
mediante Resolucin No. 19530, de Diciembre 30 de 1992 del Ministerio de Educacin
Nacional, y de conformidad con la Constitucin Poltica, la Ley 30 de 1992 y los Derechos
Reglamentarios, es un ente autnomo e independiente, con personera jurdica,
autonomas acadmica, administrativa, financiera, presupuestal y de gobierno, con rentas
y patrimonio propios, y vinculada al Ministerio de Educacin Nacional haciendo parte del
Sistema Universitario Estatal, como institucin de Educacin Superior.

La estructura orgnica de la Universidad de Cundinamarca fue establecida mediante el

Acuerdo 008 de 2012. Los funcionarios encargados de dirigir y coordinar el trabajo de
cada una de las reas y dependencias de nuestra institucin han sido designados de
acuerdo a la normatividad que rige la Universidad 12.

FIGURA 1. Estructura Organizacional UDEC

11
FUENTE: http://www.unicundi.edu.co Estatuto General ((Acuerdo 007 de 2015, Artculo
5) (01/05/2017).
12
FUENTE: http://www.unicundi.edu.co (01/05/2017).
 Pg. A.14

CAPITULO 3.
Aspectos Estratgicos

3. ASPECTOS ESTRATEGICOS

3.1 JUSTIFICCION DE LA NECESIDAD DEL PROYECTO

El programa de Ingeniera de Sistemas en la extensin de Facatativ de la universidad de

Cundinamarca, cuenta con procesos acadmicos institucionales que tienen como
premisas tanto la modernizacin como la globalizacin de la educacin colombiana, a fin
de contar con la acreditacin y altos estndares de calidad en el desarrollo de los
procesos acadmicos de educacin superior, variables que le permitirn lograr la
competitividad a nivel nacional e internacional, surge como un elemento primordial en el
logro de estas metas: el graduado, canal de enlace entre el claustro docente y la sociedad
en que se desempea para fijar los parmetros de impacto del aprendizaje transmitido por
la institucin en la formacin integral de los estudiantes.

El graduado es uno de los grandes agentes responsables del cambio, es sin duda las
TICs, que ha hecho posible acercar y mantener la relacin del egresado con su alma
mater, de tal manera, que all se lleve un registro, un seguimiento y se le pueda brindar
apoyo dentro su trayectoria profesional,

El seguimiento a graduados es una herramienta til para los procesos de autoevaluacin y

medicin del impacto que tienen los programas, las instituciones en una sociedad y de
cmo estos se pueden convertir en indicadores de calidad, de desarrollo junto con el Plan
de Desarrollo Institucional de cada universidad.
La necesidad de la plataforma virtual con integracin de redes sociales al proceso de
seguimiento a graduados cobra vital importancia para la universidad y el programa como
parte de un mejoramiento continuo que permita tener informacin actualizada del perfil de
sus graduados permitindole a sta tomar decisiones de polticas y estrategias
institucionales, que se vean reflejadas en su ltima y ms importante variable: los
graduados y la misma institucin.
El programa de ingeniera de sistemas extensin Facatativ realiza este proceso de
seguimiento muy tradicionalmente y la actualizacin de los datos es bastante dispendiosa,
actualmente cuenta con 412 graduados en la extensin al programa de ingeniera de
sistemas de los cuales solo hay informacin actualizada de solo 56 personas.

Lo importante del desarrollo es indagar y fundamentar el aplicativo web para el

seguimiento a graduados de la Universidad de Cundinamarca, con conocimiento y
estudios existentes en el marco nacional e internacional a travs de los aos, para as
evaluar los factores que abarcan el proceso de elaboracin de esta herramienta.
 Pg. A.15

3.2. DESCRIPCION DEL ESTADO DEL ARTE A NIVEL GLOBAL Y EN COLOMBIA

3.2.1 GRADUADOS

La importancia que se le ha venido proporcionando al nivel de educacin y competitividad

de los egresados de instituciones de educacin superior desde hace dcadas ha
aumentado de gran manera, mostrando un breve ejemplo donde la preocupacin de las
instituciones de educacin superior, principalmente norteamericanas en la dcada de los
50s, se centraba hacia la investigacin de las caractersticas que podan hacer ms
productivos a los empleados y, gracias a ello, se gener la necesidad de evaluar sus
aptitudes en el mbito laboral nacional e internacional enfocando esta investigacin hacia
la definicin y la medicin de capacidades tradicionales como la inteligencia, la
personalidad y los conocimientos. (Garca & Ibez, 2006)

Un ejemplo claro de este tema se ve reflejado en el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y

Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior ( CEAACES)13 en Ecuador, el cual
establece que entre los indicadores de calidad, a efecto de calificar a las universidades y
sus carreras, debe prevalecer la existencia de un sistema de seguimiento de los
graduados universitarios, el cual permita la obtencin de informacin sobre la
empleabilidad, la proyeccin social de las carreras y el perfil de egreso 14.

En Mxico, la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin

Superior (ANUIES)15, seala que en la ltima dcada del siglo XX el debate sobre el futuro
de la educacin fue una constante a nivel mundial, y entre los temas destac la necesidad
de transformar los sistemas educativos para enfrentar las demandas de un mundo
globalizado. En la nueva sociedad de la informacin: la gestin, la calidad y la velocidad
de informacin se convierten en factor clave de competitividad. Por ello, la sociedad, la
tecnologa y, por lo tanto, las competencias que los profesionales requieren para
desempear su trabajo cambian constantemente, lo que obliga a las instituciones de
educacin superior (IES16), a preparar a sus estudiantes para afrontar dichos cambios. Lo
cual conllev a realizar estudios de seguimiento de egresados para retroalimentar los
programas acadmicos y ajustarlos de modo constante a las necesidades prevalecientes
en el mercado laboral, incluyendo las tendencias de ste. El seguimiento de egresados

13
Ceaaces: consejo de evaluacin, acreditacin y y aseguramiento de la calidad de la educacin
superior, Ejercer la rectora de la poltica pblica para el aseguramiento de la calidad de la
educacin superior del Ecuador a travs de procesos de evaluacin, acreditacin y categorizacin
en las IES. Consultado 01/05/2017, recuperado: http://www.ceaaces.gob.ec.
14
Morueta, R. T., Tejeda, R., & Cedeo, G. (2015). Implementacin institucional de un modelo cooperativo
para el seguimiento a graduados en Ecuador. Revista de La Educacin Superior, 44(173), 125156.
http://doi.org/10.1016/j.resu.2015.04.005
15
ANUIES: La Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior de la
Repblica Mexicana, es una asociacin no gubernamental, de carcter plural, que congrega a las
principales instituciones de educacin superior del pas, tanto pblicas como particulares, cuyo
comn denominador es su voluntad para promover el mejoramiento integral en los campos de la
docencia, la investigacin y la extensin de la cultura y los servicios. Consultado 01/05/2017,
recuperado http://www.anuies.mx
16
IES: son las entidades que cuentan, con arreglo a las normas legales, con el reconocimiento
oficial como prestadoras del servicio pblico de la educacin superior en el territorio colombiano.
Consultado 01/05/2017, recuperado http://www.mineducacion.gov.co
 Pg. A.16

permite obtener informacin actualizada de los principales usuarios de las IES,

informacin indispensable para la correcta adecuacin de los planes de estudio para que
sean pertinentes a las demandas laborales. 17

Para el caso de Mxico y su proyecto de recoleccin de datos de los egresados fueron

utilizados formatos de entrevista con preguntas, en su mayora, cerradas, las cuales
fueron aplicadas a algunos participantes de la investigacin, es decir, a una pequea
muestra de los egresados de las universidades mexicanas, y con ello se logr hacer un
anlisis de la situacin en comn de los egresados.

En Colombia, a travs del Ministerio de Educacin se ha venido adelantando estrategias

para fomentar un sistema educativo oportuno, dentro de las estrategias implementadas
para alcanzar estas metas, se cre el Observatorio Laboral para la Educacin Superior 18,
el cual es encargado de suministrar informacin acerca de los graduados en el mercado
laboral, y de esta manera apoyar con el mejoramiento de los programas acadmicos
propuestos a nivel nacional.

Una de las universidades que tambin ha implementado estrategias de seguimiento a

graduados para mejorar su calidad es la Universidad de Crdoba, lo cual se ve reflejado
en el convenio de cooperacin tcnica que promovieron en 2003, cuyo objetivo fue la
realizacin de un estudio de seguimiento y de impacto de los graduados de cinco
programas acadmicos, todo esto para apoyar el proceso de Autoevaluacin con fines de
acreditacin institucional de sus programas.

Conociendo la importancia del proceso de seguimiento a los graduados y atendiendo la

Convocatoria de la Bolsa Concursable del Observatorio Laboral del Ministerio de
Educacin Nacional para participar con una propuesta para el seguimiento a los
graduados de Instituciones de Educacin Superior, La Universidad de Crdoba se inscribe
con el proyecto Sistema Integral de Seguimiento a Egresados de la Universidad de
Crdoba el cual busca evaluar el impacto de los programas acadmicos en el entorno
social, indagar e identificar qu hacen los graduados al salir de la institucin, la proyeccin
de la calidad de los programas impartidos y cerciorarse que se estn formando
profesionales capaces de satisfacer las necesidades del mercado19.

17
Silva, S. G., lvarez-Icaza, M. F., Marmolejo, A. C., Machado, P. F., Espaa, A. T., Alfonso, P.,
& Reynaga, R. (2008). Estudio de seguimiento de egresados: recomendaciones para su
desarrollo. Innovacin Educativa, 8(42), 1931. Retrieved from
www.redalyc.org/articulo.oa?id=179421234003

18
Observatorio laboral: busca mostrar qu est sucediendo con estos graduados y su insercin en
el mundo laboral. Gracias a esto, se ofrece informacin valiosa que motiva el anlisis acerca de la
pertinencia de la educacin en nuestro pas y ayuda a una mejor toma de decisiones recuperado:
consultado: 01/05/2017 http://www.graduadoscolombia.edu.co
19
Convenio, Universidad de Crdoba, M. de E. N. (1989). SISTEMA INTEGRAL DE
SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA UNIVERSIDAD DE CORDOBA. Journal of Chemical
Information and Modeling, 53, 160. http://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
 Pg. A.17

Uno de los aspectos a destacar de este estudio es que para llevarlo a cabo fue necesario
actualizar las bases de datos o directorios ya existentes e implementar estrategias para la
bsqueda de los Graduados y empleadores que no se encontraban registrados, se inici
con los listados suministrados por la oficina de Admisiones Registro y Control Acadmico
de la Institucin, y posteriormente a travs de lnea telefnica, reuniones con egresados,
contactos referidos, prensa, divulgacin radial y visitas al sitio de trabajo. Un trabajo algo
arduo, el cual ya se ha venido implementando en la Universidad de Cundinamarca sin dar
resultados considerables.

Sin embargo la Universidad de Cundinamarca ha tenido mucho inters en el desempeo

de sus graduados en el dentro del mbito laboral y social y es por ello que el 31 de Julio
de 2014 en las instalaciones de la Universidad Piloto de Colombia, se eligi el nuevo
Comit Gestor de la RED SEIS20, en donde la Universidad de Cundinamarca qued
conformado el comit Directivo. Dando a conocer la visin sobre los egresados, la cual
permite contar en las instituciones de educacin superior con un escenario estratgico en
el que se determine cmo stas pueden contribuir con el incremento de los niveles de
desarrollo humano y equidad social. El desempeo de los profesionales contribuye al
mejoramiento, estancamiento o disminucin tanto de la riqueza social como de los niveles
de productividad y competitividad local y nacional en ambientes que demandan mayores
estndares en estos aspectos.

Precisamente ante esta realidad, las instituciones de educacin superior de Bogot que
hacen parte de la Asociacin Colombiana de Universidades, Ascun, le dieron vida en el
ao 2006 a la Red para el Seguimiento de Egresados, RED SEIS. El colectivo surgi con
la idea de cuestionarse el papel, la calidad y el compromiso social de sus egresados frente
a las problemticas nacionales e internacionales. En sus inicios la RED SEIS contaba con
25 instituciones, actualmente hacen parte de ella 78 del mbito nacional, 40 de las cuales
se encuentran ubicadas en la capital de la Repblica.

3.2.2. MINERIA DE DATOS EN REDES SOCIALES

Hernndez, Ramrez y Ferri definen minera de datos como el proceso de extraer

conocimiento til y comprensible, previamente desconocido, desde grandes cantidades de
datos almacenados en distintos formatos. Estos autores se enfocan en el anlisis de las
nuevas necesidades que surgen a partir de la gran cantidad de informacin que se
encuentra digitalizada y que en su mayora es histrica y ha logrado poco a poco
convertirse en materia prima para ser explotada y obtener un producto elaborado,
definindose de otra manera como la obtencin de conocimiento valioso para la ayuda en
la toma de decisiones sobre el mbito en que se ha recopilado o extrado los datos 21.

20
Red Seis: Es una red que promueve polticas y proyectos, para fortalecer el vnculo y la gestin
con los graduados de cada institucin de educacin superior-IES-, apoyado en un trabajo
colaborativo con Ascn, a fin de generar impacto en el mbito regional, nacional e internacional.
Consultado 01/05/2017 recuperado: http://www.ascun.org.co
21
Hernndez Orallo, J., Ramrez Quintana, M. J., & Ferri Ramrez, C. (2004). Introduccin a la
Minera de Datos. Introduccion a la mineria de datos.
 Pg. A.18

En relacin con lo anterior el proceso de descubrimiento de conocimiento en bases de

datos consta de una serie de etapas, las cuales permiten la recopilacin de datos, minera
de datos (donde se clasifica y se agrupa la informacin por medio de tcnicas como la
estadstica, rboles de decisin, redes neuronales artificiales), evaluacin e interpretacin
y uso de modelos, bien sea, para ser expuesto ante un analista que recomiende acciones
basadas en el modelo o para ser aplicado a diferentes conjuntos de datos, en este caso,
bases de datos de las redes sociales que contienen gran parte de informacin personal de
los graduados de la Universidad de Cundinamarca y de esta manera transformarla en una
estructura comprensible para su posterior uso mediante el empleo del algoritmo de rbol
de decisin.

Contemplamos la minera de datos como la mejor forma de adquisicin de informacin

comprensible a partir de un gran flujo de informacin almacenada en diversos sistemas de
informacin solicitada por parte de entidades pblicas o privadas que requieren de dicho
proceso para realizar clculos, operaciones probabilsticas, predicciones, describir,
analizar, entre otros, necesarios para diferentes fines como determinar si un producto
tiene alta demanda o cmo mejorar la calidad del mismo, y muchos beneficios ms en el
mbito empresarial, gubernamental, educativo y particular, anexo a lo anterior cabe
resaltar que el tipo de dato o informacin no es ningn impedimento ya que la minera de
datos logra analizar informacin en cualquier formato e incluso de manera grfica.

El autor John Barnes emiti en 1954 el trmino red social definindolo mediante dos
elementos: los contactos y las relaciones existentes entre los contactos. A partir de ah
afirma que en el ao 2010 Facebook se convierte en el sitio web ms visitado del mundo,
por encima de Google, que todos los das se oye hablar de Facebook, Twitter, LinkedIn o
Viadeo, y que las redes sociales forman parte de nuestra vida. El concepto de red social,
es comnmente orientando a la relacin de los contactos con la obtencin de beneficios
personales, en el marco empresarial y particular de donde se pueden obtener ganancias y
rentabilidad sin necesidad de arriesgar la vida privada o reputacin, en otras palabras
convertir las redes sociales en funcin de necesidades propias22. (Rissoan, 2011).

Dentro de este contexto se hace notar la importancia de las redes sociales en la vida
cotidiana de las personas y en especial una de ellas, LinkedIn, para los profesionales de
hoy en da. La implementacin de estos sitios en internet por medio de la minera de datos
es comnmente utilizada al momento de encontrar un grupo de personas en especfico o
una opinin o tendencia en Twitter o Facebook.

Un ejemplo de lo anterior se ve reflejado en el proyecto Taiwans por los autores Liang y

Dai, donde muestran cmo las redes sociales se han convertido en una herramienta de
comunicacin muy popular entre los usuarios de Internet en los ltimos aos, ms
exactamente el microbloggin en Twitter y Facebook, y junto con ello, toda la informacin
que se genera y gestiona desde los dispositivos mviles. Exponen que la mayor parte de
esta informacin generada por el usuario es informacin textual y, a su vez, puede

22
Rissoan, R. (2011). Redes sociales:Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo: en el mundo
profesional. Objetivo web.
 Pg. A.19

provenir de una computadora o por una persona y es procesada por muchas otras
personas23.

Se hace nfasis en la gran cantidad de datos de los usuarios debido a su deseo de

publicar mensajes en tiempo real acerca de sus opiniones sobre una variedad de temas
de la vida cotidiana, y proponen una herramienta de minera de datos que puede analizar
automticamente los sentimientos de estos mensajes. En este sistema, las mquinas
pueden aprender cmo extraer automticamente el conjunto de mensajes que contengan
opiniones, filtrar los mensajes de opinin y determinar sus direcciones de sentimiento, es
decir, positivo o negativo. (Liang & Dai, 2013).

3.2.3 HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO

Las aplicaciones web han aparecido como herramientas necesarias para la divulgacin de
informacin. Por este motivo se ha ampliado la necesidad de publicar informacin en la
web y, adems, siempre es necesario que dicha informacin est disponible en cualquier
lugar, por ello se decidi que TrackGrad fuera diseada y materializada como una
plataforma web. Por tanto, para el correcto desarrollo y programacin de TrackGrad, se
han incluido, entre otras, la implementacin del modelo arquitectnico vista-modelo-
controlador, el cual representa la infraestructura del proyecto y est conformado de
mdulos concretos de software facilitando la organizacin y desarrollo del proyecto.

Modelo Arquitectnico.

Cualquier modelo arquitectnico que est basado en MVC, permite reutilizar cdigo,
regresar vistas totales o parciales, evitando duplicar estilos o contenido en las vistas. Todo
el manejo de datos se realiza en los modelos, por lo que si se modifica la base de datos
solo es necesario modificar el modelo correspondiente para que permita manejar los datos
actualizados, sin necesidad de actualizar cada lugar donde es utilizado.

MVC es un mtodo para la fabricacin de una aplicacin mediante la separacin de datos

(Modelo) de la vista (View) y cmo procesarlo (Controlador). MVC separa el desarrollo de
aplicaciones basado en los componentes clave para construir una aplicacin como la
manipulacin de datos, interfaz de usuario, y la parte que controla en una solicitud de
MVC mediante la aplicacin ms fcil de mantener y desarrollar. 24

En pocas palabras, el modelo, generalmente, se encarga de los datos, consultando la

base de datos; actualizaciones, consultas, bsquedas, etc. El controlador recibir las
rdenes del usuario y se encarga de solicitar los datos al modelo y de comunicar a las

23
Liang, P.-W., & Dai, B.-R. (2013). Opinion Mining on Social Media Data. 2013 IEEE 14th
International Conference on Mobile Data Management, 4(6), 9196.
http://doi.org/10.1109/MDM.2013.73

24
Uyun, S., & Rifqi, M. (2010). IMPLEMENTATION OF MODEL VIEW CONTROLLER ( MVC )
ARCHITECTURE ON BUILDING WEB-BASED INFORMATION SYSTEM. In Islam Zeitschrift Fr
Geschichte Und Kultur Des Islamischen Orients (Vol. 2010, pp. 4750).
 Pg. A.20

vistas, las cuales son la representacin visual de los datos, todo lo que tenga que ver con
la interfaz grfica.

Metodologa de desarrollo.

Scrum es un marco de proceso que se ha utilizado para gestionar el desarrollo de

productos complejos desde principios de 1990. Scrum no es un proceso o una tcnica
para la construccin de productos; ms bien, es un marco en el que se puede emplear
varios procesos y tcnicas. Scrum deja claro la eficacia relativa de sus prcticas de
gestin y desarrollo de productos, para que pueda mejorar. El marco de Scrum consiste
en Equipos de Scrum y sus funciones asociadas, eventos, objetos y reglas. Cada
componente en el marco sirve para un propsito especfico y es esencial para el xito y el
uso de Scrum. Las reglas de Scrum unen entre s los acontecimientos, las funciones y los
artefactos, que regulan las relaciones e interaccin entre ellos 25.

3.2.4 Marco de referencia COBIT

COBIT define las actividades en un modelo general de procesos compuesto por cuatro
dominios:

1. Planificar y Organizar (PO).

2. Adquirir e Implementar (AI).
3. Proveer y Soportar (DS).
4. Monitorear y Evaluar (ME).

Estos dominios corresponden con las reas de responsabilidad tradicionales: planificar,

construir, ejecutar y monitorear. La figura 1 muestra grficamente el modelo COBIT y lar
relaciones entre los dominios:

25
Schwaber, K., & Sutherland, J. (2013). The Scrum Guide. Scrum.Org and ScrumInc.
http://doi.org/10.1053/j.jrn.2009.08.01
 Pg. A.21

Figura2 Modelo de Referencia COBIT26.

Figura 2 Modelo de Referencia COBIT1

COBIT es un marco de referencia que entrega un modelo de procesos y un lenguaje

comn para que cada quien en la organizacin pueda visualizar y gestionar las
actividades de la TI, a continuacin los 4 dominios que COBIT propone 27.

3.2.4.1 Planificar y Organizar (PO)

Este dominio abarca la estrategia, la tctica, y su preocupacin es identificar las maneras

como las TI pueden contribuir, de la mejor forma posible, al logro de los objetivos de
negocios de la empresa. La ejecucin de la visin estratgica requiere de planificacin,
difusin y gestin para diferentes perspectivas. Una organizacin adecuada y una
plataforma tecnolgica acorde son necesarias.28

Este dominio considera los procesos:

PO1 Definir un plan estratgico para TI.

Se requiere una planeacin estratgica de TI para administrar y dirigir todos los
recursos de TI de acuerdo con la estrategia del negocio y las prioridades. La funcin
de TI y los participantes del negocio son responsables de garantizar que se
materialice el valor ptimo de los portafolios de proyectos y servicios

26
Governance Institute 2006 "Cobit", IT Governance Institute.Versin 4.0; 207p
27
Ibid
28
ibid
 Pg. A.22

PO2 Definir la arquitectura de informacin.

La funcin de los sistemas de informacin debe crear y actualizar de forma regular un
modelo de informacin del negocio y definir los sistemas apropiados para optimizar el uso
de esta informacin. Este proceso mejora la calidad de la toma de decisiones gerenciales
asegurndose que se proporciona informacin confiable y segura, y permite racionalizar
los recursos de los sistemas de informacin para igualarse con las estrategias del
negocio. Este proceso de TI tambin es necesario para incrementar la responsabilidad
sobre la integridad y seguridad de los datos y para mejorar la efectividad y control de la
informacin compartida a lo largo de las aplicaciones y de las entidades 29.

PO3 Determinar la direccin tecnolgica.

La funcin de servicios de informacin debe determinar la direccin tecnolgica para dar
soporte al negocio. Esto requiere de la creacin de un plan de infraestructura tecnolgica
y de un consejo de arquitectura que establezca y administre expectativas realistas y claras
de lo que la tecnologa puede ofrecer en trminos de productos, servicios y mecanismos
de aplicacin. El plan se debe actualizar de forma regular y abarca aspectos tales como
arquitectura de sistemas, direccin tecnolgica, planes de adquisicin, estndares,
estrategias de migracin y contingencias. Esto permite contar con respuestas oportunas a
cambios en el ambiente competitivo, economas de escala para consecucin de personal
de sistemas de informacin e inversiones, as como una interoperabilidad mejorada de las
plataformas y de las aplicaciones.

3.2.4.2. Adquirir e Implementar (AI)

Para materializar la estrategia TI, las soluciones TI necesitan ser identificadas,

desarrolladas o adquiridas, como asimismo es necesario implementarlas e integrarlas a
las procesos de negocios. Adicionalmente, todo sistema requiere de cambios y
mantenimiento para asegurarse que durante su operacin continua satisfaciendo los
requerimientos del proyecto30.

AI1 Adquirir y mantener software aplicativo. Las aplicaciones deben estar

disponibles de acuerdo con los requerimientos del proyecto. Este proceso cubre el
diseo de las aplicaciones, la inclusin apropiada de controles aplicativos y
requerimientos de seguridad, el desarrollo y la configuracin en s de acuerdo a
los estndares. Esto permite a las organizaciones apoyar la operatividad del
proyecto de forma apropiada con las aplicaciones automatizadas correctas.

AI2 Adquirir y mantener infraestructura tecnolgica. Las organizaciones

deben contar con procesos para adquirir, implantar y actualizar la infraestructura
tecnolgica. Esto requiere de un enfoque planeado para adquirir, mantener y
proteger la infraestructura de acuerdo con las estrategias tecnolgicas convenidas
y la disposicin del ambiente de desarrollo y pruebas.

29
Governance Institute 2006 "Cobit", IT Governance Institute.Versin 4.0; 207p
30
Ibid.
 Pg. A.23

3.2.4.3. Proveer y Soportar (DS)

Este dominio tiene que ver con la entrega de los servicios que son requeridos, esto
incluye: la provisin del servicio, la gestin de seguridad y continuidad, el soporte a los
usuarios, la administracin de los datos y la gestin de las instalaciones de plataforma
tecnolgica.
Sobresalen los siguientes roles:

DS1 Garantizar la seguridad de los sistemas. La necesidad de mantener la

integridad de la informacin y de proteger los activos de TI, requiere de un
proceso de administracin de la seguridad. Este proceso incluye el
establecimiento y mantenimiento de roles y responsabilidades de seguridad,
polticas, estndares y procedimientos de TI.

DS2 Educar y entrenar a los usuarios. Para una educacin efectiva de todos los
usuarios de sistemas de TI, incluyendo aquellos que se encuentran dentro de TI,
se requieren identificar las necesidades de entrenamiento de cada grupo de
usuarios. Adems de identificar las necesidades, este proceso incluye la definicin
y ejecucin de una estrategia para llevar a cabo un entrenamiento efectivo y para
medir los resultados.

3.2.4.4. Monitorear y Evaluar (ME)

Todos los procesos TI necesitan peridicamente que se verifique mediante controles su

calidad y conformidad. En este dominio se tratan la gestin del rendimiento, el monitoreo
de los controles internos, la regulaciones que tiene que ver la conformidad y la
gobernabilidad31.

3.3 CARCTER INNOVADOR DEL PROYECTO

El carcter innovador del proyecto ser la justificacin de calificar el proyecto como

Investigacin, Desarrollo e innovacin tecnolgica que permita generar resultados de la
era de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin utilizando herramientas
que se estn actualizando continuamente para la sustitucin y el buen manejo de esas
retrospectivas de bases de datos de los graduados del programa ingeniera de sistemas
en la universidad de Cundinamarca extensin Facatativ.

Uno de los mayores retos es integrar las redes sociales como Facebook y LinkedIn en uno
solo y arrastrar esa informacin de redes sociales a la plataforma virtual de seguimiento a
graduados para as alimentar la base de datos sin la necesidad de llamar, visitar, buscar
presencialmente a los graduados para informacin cuando la era de la tecnologa de datos
est a la mano y se genera eficazmente todos los das.

31
ibid
 Pg. A.24

La produccin del proyecto permitir producir una herramienta TI que contribuya con las
tareas de gestin de conocimiento basados en la informacin generada desde los
procesos de construccin de software y aplicaciones de evolucin de mejora de procesos
de desarrollo.

A partir de la recoleccin de las especificaciones de requerimiento del aplicativo se

espera hacer uso de una nueva metodologa de seguimientos a graduados que apoyen la
extraccin de datos actuales de trabajo y acadmicos, este proyecto permitir gestionar
ventajas de un sistema de seguimiento a graduados sistematizado a nivel de educacin
superior ya que las metodologas utilizadas son muy tradicionales.

3.4 IDENTIFICACION DE LOS MERCADOS A LOS QUE VA DIRIGIDO

EL PROYECTO

El documento de diseo ser elaborado para la universidad de Cundinamarca, extensin

Facatativ, con el fin de validar su viabilidad como aplicativo modelo del proceso de
graduados, luego permitir validar el funcionamiento del mismo para la construccin
formal del producto Track.Grad y se desarrolle como una plataforma de seguimiento a
graduados para educacin superior.

3.5 ANALISIS DEL SECTOR Y CADENA DE VALOR

Michael E. Porter introdujo el concepto de cadenas de valor en su libro ventajas

competitivas, el cual trata de definir como una forma de anlisis de la actividad
empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas,
buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras
de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las
actividades de su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus
rivales. Por consiguiente la cadena de valor de una empresa est conformada por todas
sus actividades generadoras de valor agregado y por los mrgenes que stas aportan.32

32
Fuente: Elaboracin Propia a partir de Modelo 5 Fuerzas de Porter (1979).
 Pg. A.25

FIGURA 3 Cadena de valor33

Figura 4 Cadena de valor actividad Secundaria Fuente: Elaboracin propia

33
Fuente: Ministerio de Cultura, SENA, Universidad de Antioquia (2013: 82).
 Pg. A.26

Figura 5 Cadena de valor actividad Secundaria Fuente: elaboracin propia

Este proceso permitir el anlisis sistemtico de la ordenacin e actividades mediante el

flujo de procesos de cada nivel el cual diferencia y separa algunas actividades el cual
descubre ventajas competitivas en cada eslabn.
 Pg. A.27

CAPITULO 4.

4. ORGANIZACIN DEL TRABAJO

4.1. Calendarizacin del proyecto

Con base a los objetivos planteados a continuacin se detallara la organizacin del

trabajo, mediante la metodologa SCRUM.

4.1.1.- Descripcin detallada y alcance del conjunto de actividades

Calendario
Cd. FEBRERO- MAYO
Actividad ENERO ABRIL
Act. MARZO JUNIO
2017 2017
2017 2017
1 ANALISIS DE INVETIGACION X X
2 PLAN ESTRATEGICO DE DESARROLLO X
3 REQUERIMIENTO INGENIERIL X
4 DISEO X X
5 MANUAL DEL DISEO DEL SOFTWARE X

Tabla 1: carta Gantt del proyecto34

1. ANALISIS E INVESTIGACION (2 meses) en esta fase del proyecto se recolectara

la informacin necesaria para la investigacin a realizar, es la investigacin
preliminar.

2. DESARROLLO ESTRATEGICO: (1 MES) en esta fase se determinara el anlisis

de requerimientos, alcances y definicin del producto final.

3. REQERIMIENTO INGENIERIL (1 MES): en esta fase se identificara la

metodologa tecnolgica a desarrollar.

4. DISEO (2 MESES): elaboracin del diseo y modelo propuesto con

requerimientos funcionales.

5. MANUAL DEL DISEO DEL SOFTWARE: elaboracin documental de un manual

de diseo del software para evaluar la metodologa.

34
Fuente: Elaboracin propia
 Pg. A.28

4.1.2.- Planificacin del proyecto con indicacin del conjunto de

acciones a realizar

Tabla 2 calendarizacin del proyecto

Nmero Actividad calendario
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
1 . ANALISIS DE INVESTIGACION X
1.1 Anlisis de informacin X
Determinacin de objetivos del
1.2 X
proyecto
1.3 Estado del arte del proyecto x
2 DESARROLLO ESTRATEGICO X
Determinacin de alcances y
2.1 x
limitaciones del proyecto
Descripcin de la metodologa a
2.2 X
utilizar
Diseo y elaboracin de diagramas
2.3 x
de flujo de roles.
3 REQUERIMIENTO INGENIERIL X
Estudio ingenieril y Construccin de
3.1 X
base de datos en MySql.
Elaboracin de requerimientos
3.2 x
ingenieriles
4 DISEO
Diseo y construccin de interfaz
4.1 x
administrador.
Creacin de interfaz para el CRUD de
4.2 x
graduados registrados.
Creacin de interfaz para la
X X
4.3 visualizacin de informes estadsticos.
5 MANUAL X
Desarrollo del manual de la
5.1 X
plataforma
5.2 Desarrollo de roles de administrador X
 Pg. A.29

Desarrollo de roles de docente y

5.3 X
graduados

4.1.3.- RELACION DETALLADA DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES A

EMPLEAR

Tabla 3 recursos utilizados

COD. RECURSO DESCRIPCION CANT COD USO
RECURSO ACTIVIDAD
R01 Director de Encargado del 1 AC1, AC2,
proyecto desarrollo del AC3
proyecto
R02 computador Propiedad de la 1 AC1, AC2, Herramienta
udec AC3 necesaria para el
desarrollo de la
plataforma

4.1.4.- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS POR ACTIVIDAD

Tabla 4: Cumplimiento de objetivos

Cd.
Objetivo relacionado Justificacin o aclaracin
Act.
Investigar la metodologa empleada Permite determinar la justificacin y
para el seguimiento a graduados por problemtica a la necesidad del
1 las diferentes instituciones a nivel local proyecto, se elabora el la investigacin
y nacional. de datos y de informacin documental.

Desarrollo estratgico Permite analizar la metodologa a

utilizar para el proceso de desarrollo de
2 la plataforma.
Permite elaborar los requerimientos y
limitaciones del proyecto.
Desarrollar la herramienta de El requerimiento ingenieril permite
3 seguimiento a graduados teniendo disear la plataforma segn la
como gua el modelo planteado y la metodologa ID a emplear.
 Pg. A.30

informacin extrada de redes sociales Permite la construccin de base de

mediante minera de datos. datos de graduados.
Disear el modelo del sistema a Permite disear la interfaz del
4 desarrollar de acuerdo a los aplicativo.
requerimientos definidos
5
Realizar un manual del aplicativo Permite evaluar y analizar los pasos de
planteado para seguimiento a la plataforma con roles de
graduados. administrador, rol docente y rol
graduado.

4.1.5.- RESULTADOS ESPERADOS

Tabla 5: Resultados a conseguir
Cd. Relevancia en el trabajo
Resultado Cantidad Actividad donde se produce
Resultado realizado
RE1 Anlisis Presenta la investigacin
documental completa el proyecto y anlisis
CIT, centro de innovacin y
del proyecto 1 de viabilidad para el programa
tecnologa, UDEC Facatativ
con actividad de seguimiento a
graduados.

RE2 Diseo de la Presenta el modelo y diseo de

plataforma, CIT, centro de innovacin y la plataforma funcional con los
1
como tecnologa, UDEC Facatativ roles de administrador y
propuesta docente.

4.1.6..- ACCIONES DE DIFUSIN PREVISTAS

Tabla 6: Actividades de difusin de los resultados

Cod. Sitio de Fecha de Recursos
Motivo de difusin
Resultado difusin difusin involucrados
RE1 UDEC
Socializacin a director
SALON CIT MAYO 2017 RO1, RO2
del programa
SISTEMAS
RE2 Socializacin al comit
de CIT del programa para UDEC SALON
JULIO 2017 R01, RO2
avanzar con el desarrollo CIT SISTEMAS
ingenieril de la
 Pg. A.31

plataforma
RE3 Socializacin al grupo de
desarrollo para levantar UDEC SALON
requerimientos de su CIT SISTEMAS
desarrollo tecnolgico JULIO 2017 R01, RO2
con el proceso de
seguimiento de
graduados del programa

4.2. METODOLOGA

El proyecto propuesto se define como una investigacin que resultar estar aplicada la
necesidad y problemtica debidamente identificada con el proceso de seguimiento a
graduados del programa de sistemas de extensin Facatativ, por tanto para la creacin y
desarrollo de TrackGrad se implement la metodologa Scrum, la cual permite que las
personas puedan hacer frente a problemas complejos de adaptacin, mientras hace la
entrega de productos productiva y creativa del valor ms alto posible.

Esta metodologa permite planificar avances en bloques temporales cortos, sin duda
habr mayor compromiso y mejores resultados al trabajar colaborativamente en equipo y
as identificar y solucionar ineficiencias durante el desarrollo del proyecto.

4.2.1. Metodologa Scrum

Scrum es un marco de proceso que se ha utilizado para gestionar el desarrollo de

productos complejos desde principios de 1990. Scrum no es un proceso o una tcnica
para la construccin de productos; ms bien, es un marco en el que se puede emplear
varios procesos y tcnicas. Scrum deja claro la eficacia relativa de sus prcticas de
gestin y desarrollo de productos, para que pueda mejorar.

El marco de Scrum consiste en Equipos de Scrum y sus funciones asociadas, eventos,

objetos y reglas. Cada componente en el marco sirve para un propsito especfico y es
esencial para el xito y el uso de Scrum. Las reglas de Scrum unen entre s los
acontecimientos, las funciones y los artefactos, que regulan las relaciones e interaccin
entre ellos35.

4.2.2. Metodologa de investigacin.

El mtodo implementado para la extraccin y recopilacin de los graduados en redes

sociales es llamado Scraping36.

35
Schwaber, K., & Sutherland, J. (2013). The Scrum Guide. Scrum.Org and ScrumInc.
http://doi.org/10.1053/j.jrn.2009.08.012.
36
Scraping: trmino es empleado en informtica para referirse al proceso de examinar algo
 Pg. A.32

Por este mtodo es posible obtener informacin que el usuario ha decido presentar o
publicar en un sitio web sin ningn tipo de restriccin, para la obtencin de la misma es
necesario hacer uso de una de las herramientas que realicen este proceso, para este caso
es preciso utilizar Beautiful Soup herramienta que dar la posibilidad de tomar datos
visibles de los graduados en las redes sociales como; Facebook, Twitter y LinkedIn
haciendo nfasis en esta ltima debido a que es la que posee mayor informacin
pertinente al propsito de esta herramienta y de tal forma lograr almacenar la informacin
en una base de datos para as poder recopilar datos de inters para el proceso de
seguimiento a graduados en la Universidad de Cundinamarca.

Figura 6. Mtodo de Scraping.

Como se muestra en la Figura 2, el mtodo de Scraping cosiste en la conversin de

pginas web en texto legible para TrackGrad, y este ser el encargado de interpretar la
informacin y clasificarla de acuerdo al tipo, sea empleo, estudio u otro.

El diseo de la metodologa de investigacin es representa en gran medida por la

estructura que formar y seguir el proceso del desarrollo, y adems conduce a la
solucin del problema planteado. Por lo tanto, el diseo de la investigacin es de carcter
descriptivo, es as como el investigador puede hacer el esquema que le permita actuar de
la mejor manera al efectuar su investigacin o, en este caso, el desarrollo de TrackGrad.

Debido a que la problemtica propuesta describe el desarrollo de una herramienta y el

planteamiento acerca de la influencia de su posterior implementacin, se decidi
complementar con una metodologa de investigacin descriptiva debido a que se
describen los hechos actuales y se aplican para la solucin de tal problema.

El diseo de la investigacin es un planteamiento en el cual se plasman una serie de

actividades bien estructuradas, sucesivas y organizadas, para abordar de forma adecuada
el problema de la investigacin; por lo tanto en el diseo, se indicarn los pasos, pruebas,
y tcnicas a utilizar, para recolectar y analizar los datos. Sin duda, el diseo de la
investigacin es la mejor estrategia que puede efectuar el investigador. 37

minuciosamente buscando desprender informacin especfica a partir de grandes cantidades de

informacin que estn en algn modo visible. (Munzert, Rubba, MeiBner, & Nyhuis, 2015)

37
Gomez Bastar, S. (2012). Metodologia de la investigacion. Red Tercer Milenio S.C.
http://doi.org/- ISBN 978-92-75-32913-9
 Pg. A.33

CAPITULO 5.
PROYECCION DEL ERC

5. PROYECCION DEL ERC

5.1. COMERCIALIZACION DEL PROYECTO

5.1.1. PLAN DE EXPLOTACIN DE LOS RESULTADOS Y ORIENTACIN

AL MERCADO: INDICANDO EL MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO
Y EL MODELO DE NEGOCIO Y COMPETIDORES EXISTENTES.

Inicialmente el proyecto se desarrollara en la universidad de Cundinamarca extensin

Facatativ porque es objeto de estudio, por tanto depende de su implementacin final y
desarrollo completo ser extendido a otras universidades con este proceso de
seguimiento a graduados.

5.1.2. CUENTA DE RESULTADOS DEL PROYECTO CON INDICACIN

DEL VAN Y TIR

El resultado del desarrollo e implementacin de la plataforma seguimiento a graduados es

propiedad de la universidad de Cundinamarca por tanto su plan de comercializacin Ni
aplica por ahora.

EL ROI, permite identificar el retorno financiero en cualquier iniciativa de negocio que implique una
inversin y costo, para lo cual se calcula de la siguiente manera:

El costo de la inversin se ha estimado que basado en la contratacin del personal del proyecto.

Tabla 7: contratacin del personal

CODIGO PERSONAL SALARIO TOTAL

INVOLUCRADO MENSUAL
PO1 Coordinador del
2`600.000 mensual $10`400.000
proyecto x 4 meses
acadmicos
GASTO TOTAL DEL PERSONAL $10`400.000

Mediante el clculo del ROI ser evaluado el impacto del proyecto , debido a que este no
tiene fines de lucro para la empresa ya que es objeto de estudio, se estima un ingreso de
 Pg. A.34

$18`000.000 en el primer ao, dado por rea de investigacin de la universidad para

financiar el proyecto.

ROI = (18`000.000 10`400.000) / 10`400.000

ROI = 73%

Este valor justifica la inversin en la implementacin del proyecto.

5.1.3. POSIBILIDADES FUTURAS DE COMERCIALIZACION

Una vez se cuente con la plataforma de seguimiento a graduados se empleara un

proceso de comercializacin a universidades del sector, con la metodologa ya
desarrollada e implementada.

5.1.4. PLAN DE INDUSTRIALIZACION E INVERSION FUTURA

La funcionalidad de la plataforma de seguimiento a graduados con integracin de redes

sociales puede determinar su distribucin y comercializacin cuando implementacin este
al 100%.

5.2. IMPACTO EN EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO

5.2.1 IMPACTO DEL PROYECTO

La implementacin de esta investigacin permitir un crecimiento DI, ya que la
sistematizacin del proceso crea expectativas de desarrollo tecnolgico en cada proceso
de la universidad de Cundinamarca, por lo que el capital humano se motivara con esta
nueva metodologa para empezar un proceso nuevo y dejar el tradicional.

Esta metodologa sistemtica afianzara una informacin ms rpida y veraz en los datos
obtenidos de graduados del programa, por lo que el anlisis de esta informacin y los
tiempos de entrega de informes pueden ser ms rpidos.

La creacin de la plataforma implica un nuevo proceso metodolgico para la actividad de

seguimiento a graduados, por lo que estas nuevas alternativas con manejo de TIC`S
incrementa el valor agregado del programa frente otras carreras de la sede Facatativ
con el proceso seguimiento a graduados.

5.2.2. IMPACTO SOCIECONOMICO

Este proyecto tendr un impacto positivo, ya que las personas involucradas en este
proceso apoyan reas de trabajo tecnolgicas, documentales e investigativas y reas
administrativas para el programa de sistemas, sobre todo en la mejora de los indicadores
 Pg. A.35

de seguimiento a graduados, por tanto la relacin de impacto es directa a os beneficios de

los involucrados con la mejora de los indicadores del proceso.

Respecto al componente econmico, el impacto es positivo porque los gastos que incurre
el proceso de metodologa son mnimos y la universidad apoya el proceso de desarrollo e
implementacin con el CIT (centro de innovacin y tecnologa) del programa de sistemas,
por tanto este proceso mejora la evaluacin del indicador a un bajo costo.

5.2.3. IMPACTO EN LA COMPETITIVIDAD DEL PAIS

Esta metodologa de investigacin en el proceso de seguimiento a graduados permite a

pas, promover el uso de las tecnologas en Colombia en la mejora de indicadores de
calidad de la educacin superior con proceso de graduados frente al ministerio de
educacin.

5.2.4. IMPACTO EN LA REGION

El impacto en la regin es positivo, porque permite que el Ministerio de TIC`S incrementar

el uso de nuevas tecnologas en la regin, por otro lado, la aplicacin de la plataforma
genera un estimado del desempeo laboral y acadmico de cada graduado en la regin
por lo que tecnifica un proceso de tecnologas de informacin.

Esta plataforma podra apoyar la tecnificacin de procesos de seguimiento graduados en

las universidades de la regin, con beneficios de optimizar los recursos en el rea pos
gradual.

5.2.5. IMPACTO EN LA ORGANIZACION

La Universidad de Cundinamarca, extensin Facatativ, al hacer uso de este aplicativo,

har que se mejore de manera favorable y sistemtica la recopilacin y valoracin de la
informacin de los graduados en el programa de Ingeniera de sistemas; por tanto al
implementar el proyecto el proceso de seguimiento a graduados ser ms eficaz y
permitir conocer mas datos fcilmente de los graduados.

Mediante la TrackGrad se reemplazar el proceso actual donde son utilizadas encuestas

enviadas por correo electrnico, las cuales, muchas veces son desconocidas o ignoradas
por parte de los estudiantes graduados, logrando sistematizar y agilizar el proceso de
seguimiento a graduados para as identificar y conocer sus experiencias acadmicas y
medir su impacto en el mercado laboral y empresarial donde ellos intervienen como
imagen de la Universidad
 Pg. A.36

CAPITULO 6.
CONCLUSIONES

6. CONCLUSIONES

En relacin con la direccin estratgica es preciso resaltar que este proceso consta de
una serie de etapas con la plataforma desarrollada, permiten la recopilacin de datos,
analizar los datos, clasificacin y agrupacin de la informacin mediante, perfiles pblicos
de usuarios en redes sociales, donde se encuentra gran parte de la informacin personal
de los graduados del programa y de esta manera se transforma en una estructura
comprensible para el seguimiento a este proceso mediante una estrategia sistemtica.

El mtodo de Web Scraping hace de la recopilacin de datos en la red, un proceso ms

sencillo para el usuario, puesto que simula la navegacin y el copiar y pegar de un
humano en la red social, logrando la recopilacin de la informacin en un mismo lugar,
slo consta de tener un dato clave del graduado a encontrar, en este caso su correo
electrnico o nmero de telfono, y TrackGrad realiza la bsqueda en las tres redes
sociales, arrojando informacin proveniente de cada perfil si es encontrado.

La integracin y consolidacin de los datos de los graduados del programa en la

plataforma crea, una gestin estratgica que identifica la informacin digital del graduado,
que agiliza la bsqueda manual de los datos y permite construir un anlisis de xito en la
informacin.

Mediante el proceso de minera de datos la creacin de esta plataforma contextualiza los

niveles estadsticos de la informacin de los graduados, permitiendo avanzar en agilidad
de anlisis de la informacin.

Se lograr sistematizar y agilizar el proceso de seguimiento a graduados, logrando

mejorar el anlisis por parte de la Oficina de Graduados de la Universidad gracias a los
grficos estadsticos arrojados por la plataforma para as identificar y conocer sus
experiencias acadmicas y medir su impacto en el mercado laboral y empresarial donde
ellos intervienen como imagen de la Universidad.

Se lograr desarrollar el proceso manual de la plataforma de seguimiento a graduados

con redes sociales
 Pg. A.37

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