INTRODUCCIN:

El uso del trmino estrs se ha popularizado sin que la mayora de las personas tengan claro
en qu consiste el mismo. Al revisar la amplia literatura sobre el tema, se encuentran
multitud de definiciones, algunas de las cuales lo abordan indistintamente desde la
perspectiva del estrs como estmulo, como respuesta o como consecuencia. Sin entrar a
polemizar tericamente sobre su definicin, por no constituir objeto del presente trabajo, se
aborda el estrs como: la respuesta adaptativa del organismo ante los diversos estresores,
(Hans Selye, 1936).
Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el trmino "respuesta de estrs" al
referirse a la respuesta inespecfica del organismo a cualquier demanda, y el trmino de
"estresor" o "situacin estresante" referida al estmulo o situacin que provoca una
respuesta de estrs.
En la actualidad han cobrado auge las teoras interaccionistas del estrs que plantean que la
respuesta de estrs es el resultado de la interaccin entre las caractersticas de la persona y
las demandas del medio. Se considera que una persona est en una situacin estresante o
bajo un estresor cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan demandas
conductuales que le resulta difcil poner en prctica o satisfacer. Es decir depende tanto de
las demandas del medio como de sus propios recursos para enfrentarse a l (Lazarus y
Folkman, 1984), o avanzando un poco ms, de las discrepancias entre las demandas del
medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que puede dar respuesta a
esas demandas ( Folkman, 1984).
La respuesta de estrs es una respuesta automtica del organismo a cualquier cambio
ambiental, externo o interno, mediante la cual se prepara para hacer frente a las posibles
demandas que se generan como consecuencia de la nueva situacin, (Labrador, 1992). Por
tanto, ello no es algo "malo" en s mismo, al contrario; facilita el disponer de recursos para
enfrentarse a situaciones que se suponen excepcionales.
Estas respuestas favorecen la percepcin de la situacin y sus demandas, procesamiento
ms rpido y potente de la informacin disponible, posibilitan mejor bsqueda de
soluciones y la seleccin de conductas adecuadas para hacer frente a las demandas de la
situacin, preparan al organismo para actuar de forma ms rpida y vigorosa. Dado que se
activan gran cantidad de recursos (incluye aumento en el nivel de activacin fisiolgica,
cognitiva y conductual); supone un desgaste importante para el organismo. Si ste es
episdico no habr problemas, pues el organismo tiene capacidad para recuperarse, si se
repiten con excesiva frecuencia, intensidad o duracin, pueden producir la aparicin de
trastornos psicofisiolgicos.
ANTECEDENTES HISTRICOS DEL ESTRS
El concepto de Estrs se remonta a la dcada de 1930, cuando un joven austriaco de 20
aos de edad, estudiante de segundo ao de la carrera de medicina en la Universidad de
Praga, Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye, observ que todos los enfermos a
quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad propia, presentaban sntomas
comunes y generales: cansancio, perdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llam
mucho la atencin a Selye, quien le denomin el "Sndrome de estar Enfermo".
Hans Selye se gradu como mdico y posteriormente realiz un doctorado en qumica
orgnica en su universidad, a travs de una beca de la Fundacin Rockefeller se traslado a
la Universidad John Hopkins en Baltimore E.E.U.U. para realizar un posdoctorado cuya
segunda mitad efectu en Montreal Canad en la Escuela de Medicina de la Universidad
McGill, donde desarroll sus famosos experimentos del ejercicio fsico extenuante con ratas
de laboratorio que comprobaron la elevacin de las hormonas suprarrenales (ACTH,
adrenalina y noradrenalina), la atrofia del sistema linftico y la presencia de ulceras
gstricas. Al conjunto de estas alteraciones orgnicas el doctor Selye denomin "estrs
biolgico".
Selye consider entonces que varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la
hipertensin arterial y los trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de
cambios fisiolgicos resultantes de un prolongado estrs en los rganos de choque
mencionados y que estas alteraciones podran estar predeterminadas gentica o
constitucionalmente.
Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integr a sus ideas, que no solamente los
agentes fsicos nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores
de estrs, sino que adems, en el caso del hombre, las demandas de carcter social y las
amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptacin provocan el
trastorno del estrs.
A partir de ah, el estrs ha involucrado en su estudio la participacin de varias disciplinas
mdicas, biolgicas y psicolgicas con la aplicacin de tecnologas diversas y avanzadas.
Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de estrs proviene desde la dcada de
los 30s y de ah en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrs, tanto nuevas
formas de tratamiento as como nuevas caractersticas. Es por ello que en esta investigacin
que realizo tengo como fundamento describir los diferentes tipos de estrs que existen en la
actualidad, sus caractersticas, conceptos, sus diversos tratamientos, as como varios puntos
derivados de este mismo.
Bueno para empezar con este proyecto de investigacin debemos iniciar por analizar el
concepto que se tiene acerca del estrs, debo mencionar que existen sin fin de definiciones
acerca del tema, es por ello que me di a la tarea de recopilar e investigar algunas de las ms
importantes que existen en la actualidad y por supuesto, hacer mencin de ellas a
continuacin.
ESTRS

Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del estrs) introdujo el concepto de estrs
como sndrome o conjunto de reacciones fisiolgicas no especificas del organismo a
diferentes agentes nocivos del ambiente de naturaleza fsica o qumica.
El estrs (stress) es un fenmeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difciles. La persona se siente ansiosa y tensa y se percibe mayor
rapidez en los latidos del corazn.
"El estrs es lo que uno nota cuando reacciona a la presin, sea del mundo exterior sea del
interior de uno mismo. El estrs es una reaccin normal de la vida de las personas de
cualquier edad. Est producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones
fsicas o emocionales o, en situaciones extremas, del peligro".
El estrs es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiolgico de este proceso es un deseo de huir de la
situacin que lo provoca o confrontarla violentamente. En esta reaccin participan casi
todos lo rganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el corazn, el flujo
de sangre, el nivel hormonal, la digestin y la funcin muscular.
El estrs es un estmulo que nos agrede emocional o fsicamente. Si el peligro es real o
percibido como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca tensin, ansiedad, y
distintas reacciones fisiolgicas.
Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sujeto que busca
adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas como externas.
Bien ya analizamos diferentes conceptos del estrs. Pero ahora
QU CAUSA EL ESTRS?
Segn Jean Benjamin Stora "el estrs es causado por el instinto del cuerpo de protegerse a
s mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un
carro a velocidad. Pero ste puede causar sntomas fsicos si continua por mucho tiempo,
as como una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.
Cuando esto sucede, (explica Jean) es como si su cuerpo se preparara para salir fuera del
camino del carro, pero usted est inmvil. Su cuerpo est trabajando sobre tiempo, sin
ningn lugar para usar toda esa energa extra. Esto puede hacerlo sentir ansioso, temeroso,
preocupado y tenso.
POR QU SE PRODUCE EL ESTRS?
En principio, se trata de una respuesta normal del organismo ante las situaciones de
peligro. En respuesta a las situaciones de emboscada, el organismo se prepara para
combatir o huir mediante la secrecin de sustancias como la adrenalina, producida
principalmente en unas glndulas llamadas "suprarrenales" o "adrenales" (llamadas as por
estar ubicadas adyacentes al extremo superior de los riones). La adrenalina se disemina
por toda la sangre y es percibida por receptores especiales en distintos lugares del
organismo, que responden para prepararse para la accin:
El corazn late ms fuerte y rpido
Las pequeas arterias que irrigan la piel y los rganos menos crticos (riones,
intestinos), se contraen para disminuir la prdida de sangre en caso de heridas y para
dar prioridad al cerebro y los rganos ms crticos para la accin (corazn, pulmones,
msculos).
La mente aumenta el estado de alerta
Los sentidos se agudizan

UTILIDAD DEL ESTRS

En condiciones apropiadas (si estamos en medio de un incendio, nos ataca una fiera, o un
vehculo est a punto de atropellarnos), los cambios provocados por el estrs resultan muy
convenientes, pues nos preparan de manera instantnea para responder oportunamente y
poner nuestra vida a salvo. Muchas personas en medio de situaciones de peligro desarrollan
fuerza insospechada, saltan grandes obstculos o realizan maniobras prodigiosas.
EL PROBLEMA DEL ESTRS
Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la vida, se convierte en un enemigo
mortal cuando se extiende en el tiempo. Para muchos, las condiciones de hacinamiento, las
presiones econmicas, la sobrecarga de trabajo, el ambiente competitivo, etc., son
circunstancias que se perciben inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a
reaccionar a la defensiva, tornndose irritables y sufriendo consecuencias nocivas sobre
todo el organismo:
Elevacin de la presin sangunea (hipertensin arterial)
Gastritis y lceras en el estmago y el intestino
Disminucin de la funcin renal
Problemas del sueo
Agotamiento
Alteraciones del apetito

DESCRIPCIN
El estrs produce cambios qumicos en el cuerpo. En una situacin de estrs, el cerebro
enva seales qumicas que activan la secrecin de hormonas (catecolaminas y entre ellas, la
adrenalina) en la glndula suprarrenal. Las hormonas inician una reaccin en cadena en el
organismo: el corazn late ms rpido y la presin arterial sube; la sangre es desviada de los
intestinos a los msculos para huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir
que el cuerpo metabolice ms energa.
Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto plazo, no son dainas. Pero si la
situacin persiste, la fatiga resultante ser nociva para la salud general del individuo. El
estrs puede estimular un exceso de cido estomacal, lo cual dar origen una lcera. O
puede contraer arterias ya daadas, aumentando la presin y precipitando una angina o un
paro cardiaco. As mismo, el estrs puede provocar una prdida o un aumento del apetito
con la consecuente variacin de peso en la persona.
CONSIDERACIONES
Los episodios breves de estrs trastornan el funcionamiento del organismo; sin embargo los
sntomas desaparecen cuando el episodio cede.
Esto ocurre con mayor facilidad si la persona posee tcticas efectivas para enfrentar el
estrs y si expresa sus sentimientos normalmente.
CAUSAS
Cualquier suceso que genere una respuesta emocional, puede causar estrs. Esto incluye
tanto situaciones positivas (el nacimiento de un hijo, matrimonio) como negativas (prdida
del empleo, muerte de un familiar). El estrs tambin surge por irritaciones menores, como
esperar demasiado en una cola o en trfico. Situaciones que provocan estrs en una persona
pueden ser insignificantes para otra.
SIGNOS Y SNTOMAS
El estrs afecta rganos y funciones de todo el organismo. Los sntomas ms comunes son
Depresin o ansiedad
Dolores de cabeza
Insomnio
Indigestin
Sarpullidos
Disfuncin sexual
Palpitaciones rpidas
Nerviosismo

TRATAMIENTO
Frente a la falta de respuesta al tratamiento fsico, el doctor puede recomendar algn tipo
de psicoterapia.
Tambin puede recetar tranquilizantes, antidepresivos o betabloqueadores como medida a
corto plazo.
Sin embargo, en general el uso de medicamentos no se recomienda como solucin a largo
plazo. En estos casos no se recomienda el uso de bebidas alcohlicas
CUIDADOS
Si la causa del estrs es nica, por ejemplo la prdida de su empleo o un divorcio, enfrente
la situacin de forma efectiva. Comparta sus sentimientos con los amigos. No se imponga
ms responsabilidades hasta acostumbrarse a la nueva situacin.
Si el estrs persiste debido a irritaciones diarias que no se pueden modificar, tal vez un
cambio radical le ayude, por ejemplo encontrar un trabajo menos agobiante.
Pero sin duda la mejor terapia es prevenirse, para ello.
Tener siempre a disposicin una vlvula de escape; por ejemplo, hacer gimnasia o algn
pasatiempo
 Tener amigos con quienes compartir tanto lo bueno como lo malo
Aprender tcnicas de relajamiento; por ejemplo, yoga, medicacin o auto-hipnosis
Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol para hacer frente a las situaciones de estrs

Se debe tener presente, que frente a los cuadros de estrs causados por factores negativos,
es frecuente que ste se acompae de un proceso depresivo que deber ser atendido
simultneamente por un mdico.
QU CAMBIOS CAUSAN TENSIN NERVIOSA?
Cualquier tipo de cambio puede hacerlo sentir tenso, as sean cambios buenos. No es
solamente el cambio o el suceso en s, pero tambin la forma como usted reacciona a ste, lo
que importa. Lo que puede causar estrs es diferente en cada persona. Por ejemplo que una
persono no se sienta con estrs al jubilarse del trabajo mientras que otras s se sientan con
estrs.
Otras cosas que pueden causarle tensin incluyen perder el trabajo, su hijo o hija
marchndose o regresando a la casa, la muerte de un esposo, el divorcio o el matrimonio,
una enfermedad, una lesin, una promocin en el trabajo, problemas de dinero, mudarse, o
tener un beb.
PUEDE EL ESTRS DAAR MI SALUD?
El estrs puede causar problemas de salud o empeorarlos si usted no aprende formas para
confrontarlo. Es necesario hablar con un doctor para cerciorarse de que los problemas que
tiene sean causados por el estrs. Porque tambin es muy importante analizar pero sobre
todo cerciorarse de que sus sntomas no son causados por otros problemas de salud.
QU PUEDO HACER PARA REDUCIR MI ESTRS?
El primer paso es aprender a reconocer cuando usted se siente con estrs. Las primeras
seales de estrs incluyen tensin en los hombros y cuello, o haciendo puos con sus
manos.
El siguiente paso es escoger una forma de enfrentarse al estrs. Una manera es evitar el
suceso o la cosa que lo causa el estrs pero esto frecuentemente es imposible.
La segunda forma es cambiando como reacciona al estrs. sa frecuentemente es la mejor
forma.
ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR EL ESTRES
Todos en algn momento de nuestras vidas hemos experimentado estrs. Para algunos, el
estrs hace parte de la vida diaria. Para otros, el sentirse estresados es una situacin rara y
ocasional -dichosos ellos-. Como se manifiesta en usted el estrs? A mi el estrs se
manifiesta con dolores de cabeza y gastritis. Algunas personas manifiestan dolor en el
cuello y espalda, opresin en el pecho, tensin en mandbulas; para otras personas el final
de un da estresante resulta en fatiga, deseos exagerados de comer y desmotivacin para
hacer ejercicio.
Con las demandas diarias de la vida de hoy, un nivel leve de estrs puede ser inevitable y en
ocasiones hasta necesario, sin embargo cuando el estrs interfiere con la calidad de vida se
debe actuar. Existen varios factores concernientes al estrs que entraremos a discutir.
POR QU ES PROVECHOSO EL EJERCICIO?
El ejercicio es una buena forma de afrontar el estrs porque es una forma saludable de
relevar la energa contenida y la tensin. Tambin lo ayuda a estar en mejor forma, lo cual
lo ayuda a sentirse mejor en todo sentido.
QU ES LA MEDITACIN?
La meditacin es una forma de pensamiento guiado. ste puede tomar muchas formas.
Usted puede hacerlo con algn ejercicio que repite los mismas movimientos una y otra vez,
como caminar o nadar. Usted puede hacerlo practicando las tcnicas de relajacin, con el
estiramiento o respirando profundamente.
El entrenamiento de relajamiento es fcil. Empiece con un msculo. Mantngalo tirante por
unos cuantos segundos. Relaje el msculo despus de unos cuantos segundos. Haga lo
mismo con todos sus msculos. El estiramiento tambin puede ayudarlo a relevar la
tensin. Haga rodar la cabeza en un circulo ligero. Trate de alcanzar el techo y dblese de
lado a lado lentamente. Haga rodar los hombros.
Respiracin profunda, relajada (vea la ltima lista al final de este panfleto) por si misma
puede reducir el estrs.
Si usted desea ms ayuda para el tratamiento de los sntomas del estrs, pdale consejos a
su doctor de la familia.
SEALES POSIBLES DE ESTRS
Ansiedad
Dolor en la espalda
Estreimiento o diarrea
Depresin
Fatiga
Dolores de cabeza
Presin arterial alta
Insomnio
Problemas relacionndose con otros
Falta de respiracin
Tensin en el cuello
Malestar estomacal
Sube o baja de peso

CONSEJOS PARA AFRONTAR EL ESTRS

No se preocupe acerca de las cosas que usted no puede controlar, como el clima.
Haga algo acerca de las cosas que si puede controlar.
Preprese lo mejor que pueda para sucesos que usted sabe que pueden ocasionarle
estrs.
Esfurcese por resolver los conflictos con otras personas.
Pdale ayuda a sus amistades, familiares o profesionales.
Fjese metas realsticas en su casa y en el trabajo.
Haga ejercicios.
Medite.
Abandone las actividades diarias que le causan estrs con deportes en grupo, eventos
sociales y pasatiempos.
Trate de ver un cambio como un desafo positivo, no una amenaza.

PASOS PARA LA RESPIRACIN PROFUNDA

Recustese en una superficie plana.
Coloque una mano en el estmago, justamente encima del ombligo. Coloque la otra
mano en su pecho.
Inhale lentamente y trate de hacer que su estmago se alce.
Exhale lentamente y deje que su estmago baje

EL ESTRS NO SIEMPRE ES MALO

El estrs no siempre es malo. De hecho, un poco de estrs es bueno. La mayora de nosotros
no puede hacer bien las cosas: deporte, msica, baile, trabajo, escuela, sin sentir la presin
de la competicin. Sin el estrs de alcanzar la meta, la mayora de nosotros no sera capaz
de terminar un proyecto o de llegar a trabajar con puntualidad.
El estrs es normal, porqu se siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan
a uno no es difcil sentirse estresado. Las cosas que uno no puede controlar son a menudo
las ms frustrantes. Uno puede sentirse mal simplemente por ponerse presin sobre uno
mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo. Una reaccin comn del
estrs es criticarse a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no parecen
ser divertidas y que la vida parece horriblemente preciosa. Cuando esto ocurre es fcil
pensar que uno no puede hacer nada para cambiar las cosas pero, si que se puede!
QU NO AYUDA A CONTROLAR EL ESTRS
Existen formas seguras y formas no recomendables para controlar el estrs. Es peligroso
intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
tentadoras y los amigos pueden ofrecrselas a uno. Las drogas y el alcohol pueden parecer
respuestas fciles, pero no lo son. Controlar el estrs con alcohol y drogas solo aade
nuevos problemas, como la adicin, as como problemas con la familia y de salud.
EL ESTRS Y LA ALIMENTACIN
Si una persona no est bien nutrida, su habilidad para soportar el estrs se ver realmente
disminuida. Comer poco, comer mucho o escoger una dieta no balanceada lo puede dejar
sintindose dbil y hasta bajarle las defensas del organismo. Se debe intentar mejorar los
hbitos alimenticios para que fsicamente la persona se sienta mejor y fuerte para manejar
el estrs.
Una frmula de nutricin para combatir el estrs seria: una dieta adecuada en caloras,
(muy pocas le quitan energa), con comidas altamente nutritivas con alimentos como carnes
magras, ensaladas, frutas y granos enteros.
Una dieta nutritiva completa sin eliminar ciertos grupos de alimentos que lo pueden llevar
a una deficiencia nutricional y a que afecten su estado de animo. Mantener una adecuada
hidratacin tomando 8 vasos de agua al da si es posible. Comer con un horario establecido,
cada 3-4 horas para ayudar a mantener su metabolismo y nivel de energa alto.
EL ESTRS Y LOS DOLORES DE CABEZA
Cmo puedo saber si el dolor de cabeza es como resultado del estrs o por alguna otra
causa? Segn los expertos, la causa de la mayora de los dolores de cabeza no es por
enfermedad o secundaria a otra condicin mdica.
Para muchas personas, el dolor de cabeza puede ser precipitado por cambios de
temperatura, cambios sensoriales de olor de luz, ingestin de cafena, por sustancia
aditiva de alimentos, cambios en patrones de sueo y de alimentacin. La mayora de los
dolores de cabeza son de tipo tensional los cuales son usualmente manejados con dieta
apropiada y tcnicas de reduccin del estrs.
Los dolores de cabeza que pueden indicar una condicin mas seria son aquellos que se
acompaan de fiebre, visin doble, confusin mental, dificultad para hablar, con infeccin
respiratoria o trauma craneoenceflico.
ESTRS Y EL SUEO
El estrs es la primera causa de insomnio mala calidad de sueo. Qu puedo hacer si el
estrs me est afectando el sueo?
Algunas tcnicas para mejorar la calidad del sueo son el uso de la Aromaterapia; Aromas
como lavanda son reconocidos por su efecto calmante y de relajacin. Salpique unas gotas
en un pauelo y pngalo dentro de la funda de la almohada. Los aromas de pino y mejorana
tienen tambin efecto relajante.
Otra forma de combatir el insomnio cuando nuestra mente est pensando y dando vueltas,
es escribir. Mantenga un diario en su mesa de noche y escriba todas las ideas y listas de
cosas por hacer para el da siguiente que no lo estn dejando dormir; esto permite que la
mente se aclara y logre el descanso y la paz que necesita.
El ejercicio, como caminar o participar de un deporte recreativo realizado 5 a 6 horas antes
de la hora de dormir, se sabe ayuda a reducir el estrs y a mejorar la calidad del sueo.
Realizar ejercicios de estiramiento durante 5 minutos antes de ir a la cama tambin puede
ser beneficioso para liberar la tensin muscular y prepararlo para el sueo.
ESTRS Y EL TRABAJO
Cmo puedo reducir el nivel de estrs en mi trabajo?
Muchas personas experimentan la mayora de su estrs en los das de trabajo. Para
combatir el estrs en el trabajo trate de seguir las siguientes recomendaciones:
Tome suficiente agua durante el da y evite el exceso de cafena
No se salte las comidas y mantenga bocadillos saludables en su escritorio como frutas
deshidratadas (pasitas), nueces y man sin sal, cereal de grano entero tipo granola,
galletas de soda.
Tmese vacaciones frecuentes de 5 minutos, cerrando la puerta de su oficina, y durar
unos minutos haciendo estiramiento, escuchando msica relajante, practicando
respiracin profunda, leyendo 5 paginas de una novela o escuchar una cinta de
meditacin.

EL ESTRS Y LA MEDITACIN
Cada da, mas y mas profesionales de la salud estn reconociendo los beneficios de la yoga y
la meditacin en reducir el estrs, mejorar la presin arterial y la circulacin, manejar el
dolor y mejorar el sistema inmunolgico. Aquellos que practican estas tcnicas manifiestan
que inducen a una sensacin de calma y paz interior. Muchos pacientes han manifestado
que luego de practicar la yoga por solo un corto tiempo, su respuesta al estrs ahora es
totalmente diferente. Existen diferentes tipos de tcnicas de yoga y meditacin. Busque la
que mas se adapte a usted.
FORZANDO TU CUERPO
Una gran fuente de estrs es exigir demasiado de uno mismo. Si ests trabajando o
divirtindote 16 horas del da, habrs reducido tu tiempo disponible para descansar. Tarde
o temprano la perdida de energa causar que tu cuerpo se atrase en su capacidad de
repararse a si mismo. No habr suficiente tiempo ni energa para que tu cuerpo reponga
aquellas clulas muertas o reestablezca los niveles de neurotransmisores cerebrales.
Ocurrirn "cambios" en tu medio-ambiente interno. Ocurrir un declive en tu energa. Te
quedars sin combustible! Si, a pesar de esto continas derrochando tu energa, ocurrirn
cambios permanentes. La lucha de tu cuerpo por mantenerse sano a pesar del desgaste
energtico excesivo es una "gran fuente" de estrs para tu cuerpo.
FACTORES MEDIO-AMBIENTALES
Los climas demasiado frios o calientes tambien pueden ser estresantes.
La altitud de una ciudad al igual que la contaminacin por toxnas o venenos tambin son
estresantes. Cualquiera de estos factores amenaza a tu cuerpo con un cambio en el medio
ambiente interno.
EL CASO DEL TABACO
El tabaco es una fuerte toxina. Fumar destruye las clulas que limpian tu traquea,
bronquios y pulmones. Fumar causa enfisema y bronquitis crnica que paulatinamente van
asfixiando a la persona. El monxido de carbono que se encuentra en los cigarros causan
una intoxicacin crnica. Daa las arterias de tu cuerpo y causa que llegue menos sangre a
tu cerebro, corazn y dems rganos vitales. El cigarro aumenta el riesgo de cncer 50
veces.
El masticar tabaco tampoco es saludable. Tambin daa las arterias y tiene el mismo riesgo
de cncer. (El cncer de la cabeza y el cuello es particularmente asesino.)
Envenenar tu cuerpo con monxido de carbono, causarte a ti mismo enfisema, bronquitis
crnica y dao arterial es una fuente poderosa de estrs.
FACTORES HORMONALES
Pubertad:
Los grandes cambios hormonales de la pubertad son severas causas de estrs. El cuerpo del
adolescente "cambia" de forma, sus rganos sexuales comienzan a funcionar y nuevas
hormonas comienzan a ser segregadas. La pubertad, como todos lo sabemos, es muy
estresante.
Sndrome Premenstrual:
Una vez que la mujer ha pasado por la pubertad, su cuerpo ha sido diseado para trabajar
mejor en la presencia de hormonas sexuales femeninas. Para las mujeres que ya han pasado
por la pubertad, la ausencia de hormonas es una fuente importante de estrs.
Una vez al mes, antes de la menstruacin, los niveles de hormonas femeninas disminuyen
abruptamente. En muchas mujeres el estrs causado por esta disminucin de hormonas, es
suficiente para causar un episodio de sobre-estrs. Este sobre-estrs temporal es conocido
como sndrome pre-menstrual.
Post-Parto:
Despus del embarazo las hormonas "cambian" dramticamente. Despus del parto o de un
aborto la ausencia de hormonas podr causar un episodio de sobre-estrs.
Menopausia:
Existe otro momento en la vida de una mujer cuando los niveles de hormonas disminuyen.
A esto le llamamos "menopausia". El declive de hormonas durante la menopausia es leve y
constante. Sin embargo, ste declive menopusico es suficiente para causar sobre-estrs en
muchas mujeres.
ESTRES ALERGICO
Las reacciones alrgicas son parte natural del mecanismo de defensa de tu cuerpo. Cuando
eres confrontado con una sustancia que tu cuerpo considera que es txica, tu cuerpo tratar
de librarse de ella, ya sea atacndola o neutralizndola de alguna manera. Si es una
sustancia en tu nariz, te dar una gripa alrgica. Si es una sustancia en tu piel, te saldrn
ronchas. Si la inhalas te dar asma. Si la ingieres te saldrn ronchas por todo el cuerpo.
Definitivamente la alergia es una fuente de estrs que requiere de grandes cambios de
energa por parte de tu sistema inmunolgico para luchar contra aquello que tu cuerpo
considera peligroso.
REACCIN GENERAL DE ADAPTACIN AL ESTRS
El Profesor Haus Selye, cientfico eminente, un pionero en el mbito de la investigacin
sobre el estrs, ha creado el concepto de una reaccin general de adaptacin al estrs. Este
concepto revela las fases fundamentales de reaccin al estrs.
En la Fase A, la reaccin de alarma, todas las facultades del organismo se encuentran en su
estado de movilizacin general, pero sin que algn sistema orgnico en particular quede
implicado.
Si el estrs persiste durante un perodo de tiempo suficientemente largo, el organismo se
habita al mismo y entra en la fase de adaptacin o de resistencia (Fase B). Es durante esta
fase que el metabolismo se adapta a la presencia del estrs durante un periodo de tiempo
indeterminado. La reaccin del estrs se dirige hacia el rgano o la funcin fisiolgica mejor
capacitada para tratar o suprimir al mismo.
La energa necesaria para la adaptacin es limitada y, si el estrs se mantiene, puede ocurrir
que el organismo entre en la Fase C, la del agotamiento. En esta fase, el rgano o bien la
funcin encargada de enfrentar al estrs queda vencido y se desmorona.
QU HACER FRENTE AL ESTRS?
No existe una frmula sencilla e infalible que pueda "curar" el estrs. Se requieren acciones
diversas que permitan reducir las situaciones de sobrecarga. Para ello puede ser necesario
"reaprender" a realizar las tareas cotidianas del hogar o el trabajo: Programar las
actividades para que no se acumulen ni se conviertan en "incendios".
Establecer prioridades claras.
Delegar responsabilidades.
Aprender a decir NO a los compromisos que no se pueden cumplir.
Hacer bien y pronto lo que se puede hacer y olvidarse por completo de lo que no se
puede.
Asumir los grandes retos como secuencias de pequeos pasos.

Adems, existen formas de contrarrestar los efectos nocivos del estrs, como el ejercicio
fsico regular y las tcnicas de relajacin.
El ejercicio habitual es especialmente til, pues proporciona una forma de escape para la
agresividad y la tensin, mejora el funcionamiento cardiovascular y genera un estado
placentero de relajacin despus de cada prctica.
La relajacin es conveniente para aliviar el estado de tensin muscular que ocurre
inconscientemente durante el estrs. Los msculos, especialmente cervicales(de la nuca) y
lumbares (de la cintura), se contraen en forma prolongada y generan dolor. Este dolor
produce incomodidad y dificulta el desempeo de las tareas, generando ms estrs.
Como dira Reinhold Niebuhr:
"Seor, dame el coraje para cambiar las cosas que debo,
serenidad para aceptar las que no puedo cambiar
y sabidura para reconocer la diferencia"
EL ESTRS NO SIEMPRE ES MALO
El estrs no siempre es malo. De hecho, un poco de estrs es bueno. La mayora de nosotros
no puede hacer bien las cosas: deporte, msica, baile, trabajo, escuela, sin sentir la presin
de la competicin. Sin el estrs de alcanzar la meta, la mayora de nosotros no sera capaz
de terminar un proyecto o de llegar a trabajar con puntualidad.
El estrs es normal, porqu se siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan
a uno no es difcil sentirse estresado. Las cosas que uno no puede controlar son a menudo
las ms frustrantes. Uno puede sentirse mal simplemente por ponerse presin sobre uno
mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo. Una reaccin comn del
estrs es criticarse a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no parecen
ser divertidas y que la vida parece horriblemente preciosa. Cuando esto ocurre es fcil
pensar que uno no puede hacer nada para cambiar las cosas pero, si que se puede!
QU NO AYUDA A CONTROLAR EL ESTRS
Existen formas seguras y formas no recomendables para controlar el estrs. Es peligroso
intentar escapar de los propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
tentadoras y los amigos pueden ofrecrselas a uno. Las drogas y el alcohol pueden parecer
respuestas fciles, pero no lo son. Controlar el estrs con alcohol y drogas solo aade
nuevos problemas, como la adicin, as como problemas con la familia y de salud.
LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTRS
" El tratamiento del estrs puede ser complicado y difcil porque existen diferentes tipos de
estrs:
Estrs agudo.
Estrs agudo episdico y
Estrs crnico.
Cada uno con sus propias caractersticas, sntomas, duracin y distinto tratamiento.
Veamos cada uno de ellos.
Estrs Agudo
El estrs agudo es la forma de estrs ms comn. Proviene de las demandas y las presiones
del pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del prximo futuro. El estrs
agudo es estimulante y excitante a pequeas dosis, pero demasiado es agotador. Por
ejemplo, un descenso rpido por una pista de esqu de alta dificultad por la maana
temprano puede ser muy estimulante; por la tarde puede aadir tensin a la acumulada
durante el da; esquiar por encima de las posibilidades puede conducir a accidentes, cadas
y sus lesiones. De la misma forma un elevado nivel de estrs agudo puede producir
molestias psicolgicas, cefaleas de tensin, dolor de estmago y otros muchos sntomas.
Puesto que es breve, el estrs agudo no tiene tiempo suficiente para producir las grandes
lesiones asociadas con el estrs crnico. Los sntomas ms comunes son:
Desequilibrio emocional: una combinacin de ira o irritabilidad, ansiedad y depresin,
las tres emociones del estrs.
Problemas musculares entre los que se encuentra el dolor de cabeza tensional, el dolor
de espalda, el dolor en la mandbula y las tensiones musculares que producen
contracturas y lesiones en tendones y ligamento.
Problemas digestivos con molestias en el estmago o en el intestino, como acidez,
flatulencia, diarrea, estreimiento y sndrome del intestino irritable.
Manifestaciones generales transitorias como elevacin de la presin arterial,
taquicardia, sudoracin de las palmas de las manos, palpitaciones cardacas, mareos,
migraas, manos o pies fros, dificultad respiratoria y dolor torcico.

El estrs agudo puede aparecer en cualquier momento de la vida de todo el mundo, es

fcilmente tratable y tiene una buena respuesta al tratamiento.
Estrs Agudo Episdico:
Existen individuos que padecen de estrs agudo con frecuencia, cuyas vidas estn tan
desordenadas que siempre parecen estar inmersas en la crisis y en el caos. Van siempre
corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo puede ir mal, va mal. No parecen ser capaces
de organizar sus vidas y hacer frente a las demandas y a las presiones que ellos mismo se
infringen y que reclaman toda su atencin. Parecen estar permanentemente en la cresta del
estrs agudo.
Con frecuencia, los que padecen estrs agudo reaccionan de forma descontrolada, muy
emocional, estn irritables, ansiosos y tensos. A menudo se describen a s mismos como
personas que tienen "mucha energa nerviosa". Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos
y a veces su irritabilidad se convierte en hostilidad. Las relaciones interpersonales se
deterioran rpidamente cuando los dems reaccionan con hostilidad real. El lugar de
trabajo se convierte en un lugar muy estresante para ellos.
20 CONSEJOS PARA EVITAR EL ESTRS
Habitate a:
Dormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen funcionamiento de tu organismo
a lo largo del da. Levntate con el tiempo suficiente para acudir al trabajo puntualmente. Si
notas que las horas de sueo son escasas, duerme una siesta no superior a 15 minutos.
Basa tus comidas en la Dieta Mediterrnea. No deben faltar el aceite de oliva, cereales,
pescado, ave, verduras, legumbres y frutas. Evita las comidas copiosas con exceso de azcar
refinada, grasas, frituras o huevos.
Reduce si eres consumidor exagerado tus cantidades de sal, caf, t, mate, tabaco y alcohol.
Analzate:
Focaliza tus objetivos a corto y medio plazo tanto en tu casa como en la faceta profesional.
No permitas que ninguna circunstancia ni persona rebaje tu dignidad. Una autoestima alta
minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrs.
Respeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente te gustan. Trata de realizar las
tareas que te resulten ms interesantes y placenteras. Si una actividad te resulta
desagradable, trata de no realizarla, o de encontrarle alguna utilidad o justificacin ante ti
mismo.
En el trabajo:
Adapta tu entorno de trabajo para un mayor aprovechamiento de tus tareas: Fotografas,
msica favorita, amuleto de la suerte, trofeos.
Trata de ver las tareas y los contratiempos como desafos que te permitirn crecer, y no
como situaciones amenazadoras.
Aprende y habitate a medir tus capacidades, y no te violentes intentando hacer algo ms
all de tus posibilidades. Evita "exprimirte" hasta el agotamiento. A veces se pierde, intenta
extraer lo positivo de los sucesos negativos.
Cuando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una pausa, y si puedes sal del lugar
donde te encontrabas.
A veces lo trgico no son tanto las situaciones como el modo de interpretarlas. Es posible
que cambiando la forma de ver los conflictos, se reduzca tu malestar y puedas elaborar
otras soluciones.
Tiempo libre y ocio:
Dedica una parte del da a alguna actividad de ocio sin remordimientos: Leer, ir al cine,
deporte, escuchar msica...
Si tienes familia y amistades dedcales un tiempo, desconectando de las obligaciones.
Durante la semana dedica un da entero a descansar y realizar actividades que te gustan y
no tengan ninguna relacin con tus obligaciones habituales.
Acostmbrate en tus vacaciones a revisar y profundizar en tu escala de valores si no lo has
hecho con anterioridad.
Deporte:
Practicar deporte beneficia tu salud cardiovascular y te ayuda a quemar caloras. Sirve como
relajante y elimina tensiones. Si te gusta caminar, aprovecha para hacerlo en los
desplazamientos al trabajo, a la compra. Acostmbrate a dejar el coche aparcado siempre
que no sea indispensable. Si prefieres ms intensidad y/o regularidad en tus ejercicios
puedes acudir a un gimnasio en donde tambin podrs encontrar saunas y salas de masaje.
Si te gustan y practicas los juegos de equipo, juega si lo disfrutas con pretensiones
competitivas, pero evita que deriven en enfrentamientos personales con los oponentes.
Tu relacin con los dems:
Acostmbrate a admitir y a demandar la crtica, as como a expresar honestamente tus
puntos de vista. Pide ayuda a las personas de tu entorno. Pedir ayuda es una muestra de
reconocimiento a la otra persona. El desahogo con terceros mitiga frustraciones.
Es sano ser algo egosta. A veces hay que decir, no. Resulta imposible complacer a todo el
mundo. Al mismo tiempo, no permitas que los dems te presionen, te manipulen, ni te
impongan unos criterios en contra de los tuyos.
Intenta hacer el amor peridicamente, sin apresuramientos y sin rutina.
El odio y el rencor no te ayudan a avanzar. El perdn, la comprensin, la tolerancia resulta
la mejor opcin para resolver algunos conflictos.
Cmo puedes conseguirlo:
Acostmbrate a utilizar una agenda actualizada, donde apuntes todas las actividades,
indicando el tiempo que te ocuparn. No apuntes ms cosas de las que podrs hacer.
Planifcate el da nada ms comenzarlo.
ENFERMEDADES POR ESTRS
La prctica mdica ha constatado por aos las enfermedades producto del estrs, los estilos
de vida actuales son cada da ms demandantes, esto lleva el hombre moderno a
incrementar notablemente en mucho sus cargas tensionales y produce la aparicin de
diversas patologas.
Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrs pueden clasificarse en dos
grandes grupos:
1) Enfermedades por Estrs Agudo.
Aparecen en los casos de exposicin breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones de
gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en forma sbita, evidente, fcil de
identificar y generalmente es reversible. Las enfermedades que habitualmente observan
son:
Ulcera por Estrs
Estados de Shock
Neurosis Post Traumtica
Neurosis Obsttrica
Estado Postquirrgico

2) Patologas por Estrs Crnico.

La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun aos,
produce enfermedades de carcter ms permanente, con mayor importancia y tambin de
mayor gravedad. El estrs genera inicialmente alteraciones fisiolgicas, pero su persistencia
crnica produce finalmente serias alteraciones de carcter psicolgico y en ocasiones falla
de rganos blanco vitales. A continuacin se mencionan algunas de las alteraciones ms
frecuentes:
Dispepsia
Gastritis
Ansiedad
Accidentes
Frustracin
Insomnio
Colitis Nerviosa
Migraa
Depresin
Agresividad
Disfuncin Familiar
Neurosis de Angustia
 Trastornos Sexuales
Disfuncin Laboral
Hipertensin Arterial
Infarto al Miocardio
Adicciones
Trombosis Cerebral
Conductas antisociales
Psicosis Severas

FISIOPATOLGIA DEL ESTRS

En la descripcin de la enfermedad, se identifican por lo menos las siguientes tres fases en
el modo de produccin del estrs:
1) Reaccin de Alarma:
El organismo, amenazado por las circunstancias se altera fisiolgicamente por la activacin
de una serie de glndulas, especialmente en el hipotlamo y la hipfisis ubicadas en la parte
inferior del cerebro, y por las glndulas suprarrenales localizadas sobre los riones en la
zona posterior de la cavidad abdominal.
El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al hipotlamo quien produce "factores
liberadores" que constituyen substancias especificas que actan como mensajeros para
zonas corporales tambin especificas. Una de estas substancias es la hormona denominada
A.C.T.H. (Adrenal Cortico Trophic Hormone) que funciona como un mensajero fisiolgico
que viaja por el torrente sanguneo hasta la corteza de la glndula suprarrenal, quien bajo el
influjo de tal mensaje produce la cortisona u otras hormonas llamadas corticoides.
A su vez otro mensaje que viaja por la va nerviosa desde el hipotlamo hasta la mdula
suprarrenal, activa la secrecin de adrenalina. Estas hormonas son las responsables de las
reacciones orgnicas en toda la economa corporal.
2) Estado de Resistencia:
Cuando un individuo es sometido en forma prolongada a la amenaza de agentes lesivos
fsicos, qumicos, biolgicos o sociales el organismo si bien prosigue su adaptacin a dichas
demandas de manera progresiva, puede ocurrir que disminuyan sus capacidades de
respuesta debido a la fatiga que se produce en las glndulas del estrs. Durante esta fase
suele ocurrir un equilibrio dinmico u homeostasis entre el medio ambiente interno y
externo del individuo.
As, si el organismo tiene la capacidad para resistir mucho tiempo, no hay problema alguno,
en caso contrario sin duda avanzar a la fase siguiente.
3) Fase de Agotamiento:
La disminucin progresiva del organismo frente a una situacin de estrs prolongado
conduce a un estado de gran deterioro con perdida importante de las capacidades
fisiolgicas y con ello sobreviene la fase de agotamiento en la cual el sujeto suele sucumbir
ante las demandas pues se reducen al mnimo sus capacidades de adaptacin e
interrelacin con el medio.
ESTRS LABORAL
El estrs laboral se conceptualiza como el conjunto de fenmenos que se suceden en el
organismo del trabajador con la participacin de los agentes estresantes lesivos derivados
directamente del trabajo o que con motivo de este, pueden afectar la salud del trabajador.
1) Factores Psicosociales en el Trabajo.
Los factores psicosociales en el trabajo representan el conjunto de percepciones y
experiencias del trabajador, algunos son de carcter individual, otros se refieren a las
expectativas econmicas o de desarrollo personal y otros ms a las relaciones humanas y
sus aspectos emocionales.
El enfoque ms comn para abordar las relaciones entre el medio ambiente psicolgico
laboral y la salud de los trabajadores ha sido a travs del concepto de estrs. Tanto en los
pases en desarrollo como en los estados industrializados el medio ambiente de trabajo en
conjunto con el estilo de vida provocan la accin de factores psicolgicos y sociales
negativos. Por ello la importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha ido
aumentando da con da, estos estudios deben incluir tanto los aspectos fisiolgicos y
psicolgicos, como tambin los efectos de los modos de produccin y las relaciones
laborales.
Las actuales tendencias en la promocin de la seguridad e higiene en el trabajo incluyen no
solamente los riesgos fsicos, qumicos y biolgicos de los ambientes laborales, sino tambin
los mltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la manera como
influyen en el bienestar fsico y mental del trabajador.
Estos factores consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente laboral, la
satisfaccin laboral y las condiciones de la organizacin por un lado y por otra parte las
caractersticas personales del trabajador, sus necesidades, su cultura, sus experiencias y su
percepcin del mundo.
Los principales factores psicosociales generadores de estrs presentes en el medio ambiente
de trabajo involucran aspectos de organizacin, administracin y sistemas de trabajo y
desde luego la calidad de las relaciones humanas.
Por ello, el clima organizacional de una empresa se vincula no solamente a su estructura y a
las condiciones de vida de la colectividad del trabajo, sino tambin a su contexto histrico
con su conjunto de problemas demogrficos, econmicos y sociales. As, el crecimiento
econmico de la empresa, el progreso tcnico, el aumento de la productividad y la
estabilidad de la organizacin dependen adems de los medios de produccin, de las
condiciones de trabajo, de los estilos de vida, as como del nivel de salud y bienestar de sus
trabajadores.
En la actualidad se producen acelerados cambios tecnolgicos en las formas de produccin
que afectan consecuentemente a los trabajadores en sus rutinas de trabajo, modificando su
entorno laboral y aumentando la aparicin o el desarrollo de enfermedades crnicas por
estrs.
Otros factores externos al lugar de trabajo pero que guardan estrecha relacin con las
preocupaciones del trabajador se derivan de sus circunstancias familiares o de su vida
privada, de sus elementos culturales, su nutricin, sus facilidades de transporte, la vivienda,
la salud y la seguridad en el empleo.
Algunos de los principales factores psicosociales que con notable frecuencia condicionan la
presencia de estrs laboral se sealan a continuacin:
A) Desempeo Profesional:
Trabajo de alto grado de dificultad
Trabajo con gran demanda de atencin
Actividades de gran responsabilidad
Funciones contradictorias
Creatividad e iniciativa restringidas
Exigencia de decisiones complejas
Cambios tecnolgicos intempestivos
Ausencia de plan de vida laboral
Amenaza de demandas laborales

B) Direccin:
Liderazgo inadecuado
Mala utilizacin de las habilidades del trabajador
Mala delegacin de responsabilidades
Relaciones laborales ambivalentes
 Manipulacin o coaccin del trabajador
Motivacin deficiente
Falta de capacitacin y desarrollo del personal
Carencia de reconocimiento
Ausencia de incentivos
Remuneracin no equitativa
Promociones laborales aleatorias

C) Organizacin y Funcin:
Prcticas administrativas inapropiadas
Atribuciones ambiguas
Desinformacin y rumores
Conflicto de autoridad
Trabajo burocrtico
Planeacin deficiente
Supervisin punitiva

D) Tareas y Actividades:
Cargas de trabajo excesivas
Autonoma laboral deficiente
Ritmo de trabajo apresurado
Exigencias excesivas de desempeo
Actividades laborales mltiples
Rutinas de trabajo obsesivo
Competencia excesiva, desleal o destructiva
Trabajo montono o rutinario
Poca satisfaccin laboral

E) Medio Ambiente de Trabajo:

Condiciones fsicas laborales inadecuadas

Espacio fsico restringido

Exposicin a riesgo fsico constante
Ambiente laboral conflictivo
Menosprecio o desprecio al trabajador Trabajo no solidario

F) Jornada Laboral:
Rotacin de turnos
Jornadas de trabajo excesivas
Duracin indefinida de la jornada
Actividad fsica corporal excesiva

G) Empresa y Entorno Social:

Polticas inestables de la empresa
Ausencia de corporativismo
Falta de soporte jurdico por la empresa
Intervencin y accin sindical
Salario insuficiente
Carencia de seguridad en el empleo
Subempleo o desempleo en la comunidad
Opciones de empleo y mercado laboral
Definitivamente la evaluacin de la presencia, el grado de participacin de estos factores y
sus efectos sobre la poblacin trabajadora, depender de la capacidad del mdico de Salud
en el Trabajo, de sus habilidades y de los recursos con que cuente para el monitoreo de las
situaciones de estrs laboral en determinado centro de trabajo.
Existen diferentes tcnicas para medir el estrs, tales como: medicin de las variaciones de
la frecuencia cardiaca, monitoreo de la presin sangunea o de la frecuencia respiratoria,
evaluacin del gasto energtico, medicin de la productividad, registro estadstico de la
fatiga, electroencefalograma y medicin de los niveles sanguneos de catecolaminas, as
como a travs de la cuantificacin de otros neurotransmisores por espectrofotometra,
fluorometra, cromatorgrafa, radioistopos o procedimientos enzimticos.
Sin embargo, sera casi imposible adems de muy costoso, tratar de medir el estrs laboral
en los trabajadores utilizando determinaciones qumicas cuantitativas de laboratorio o de
evaluaciones clnicas del dao orgnico producido por el estrs, por ello se emplean otro
tipo de herramientas ms viables y cuya de validez y confiabilidad han sido debidamente
comprobadas.
Estas tcnicas de medicin del estrs incluyen diversas encuestas y escalas tales como: la
auditoria del estrs de Boston, el Inventario de estados de angustia de Spielberg Gorsuch y
Lushene, el cuestionario LES de T.H. Holmes y R.H. Rahe, la valoracin del estrs de Adam
y otros instrumentos similares que hacen posible la cuantificacin del estrs y sus efectos
sobre los trabajadores.
2) Estrs y Actividad Profesional
En la prctica mdica, al observar la incidencia de las enfermedades derivadas del estrs, es
evidente la asociacin entre algunas profesiones en particular y el grado de estrs que en
forma genrica presentan grupos de trabajadores de determinado gremio u ocupacin con
caractersticas laborales comunes, entre ellos resaltan:
A) Trabajo apresurado:
Obreros en lneas de produccin mecanizadas
Cirujanos
Artesanos

B) Peligro constante:
Policas, Mineros, Soldados, Bomberos,
Boxeadores, Toreros
Alpinistas, Buzos, Paracaidistas,

C) Riesgo vital:
Personal de Aeronavegacin Civil y Choferes Urbanos y de Transporte Forneo

D) Confinamiento:
Trabajadores Petroleros en Plataformas Marinas
Marinos
Vigilantes, Guardias, Custodios, Celadores
Personal de Centros Nucleares o de Investigacin
Mdicos, Enfermeras

E) Alta responsabilidad:
Rectores
Mdicos
Polticos
Otros
F) Riesgo econmico:
Gerentes
Contadores
Ejecutivos Financieros
Agentes de Bolsa de Valores

Sin embargo, hacen falta estudios formales que permitan establecer con mayor precisin las
variables participantes y correlaciones correspondientes, a efecto de poder determinar los
porcentajes y mecanismos de participacin de los agentes estresantes que ocasionan las
diferentes enfermedades que inciden notablemente sobre estos grupos de trabajadores.
MANEJO DEL ESTRS LABORAL
El tratamiento de las enfermedades por estrs laboral deber siempre dirigirse a erradicarlo
a travs de controlar los factores o las fuerzas causales del mismo. El criterio general que
pretende curar la enfermedad en forma aislada mediante tratamiento paliativo de las
alteraciones emocionales o reparacin de las lesiones orgnicas es sumamente simplista,
limitado y poco racional. As, el tratamiento contra el estrs deber ser preventivo y deber
lograrse ejerciendo las acciones necesarias para modificar los procesos causales.
La prevencin y atencin del estrs laboral constituyen un gran reto, los criterios para
contrarrestarlo debern ser organizacionales y personales. Los mdicos de salud en el
trabajo y profesionales afines, deben vigilar a sus pacientes y cuando sea posible a toda la
organizacin con objeto de manejar el estrs en forma efectiva, aunque la participacin del
equipo de salud para efectuar cambios sustanciales con frecuencia es ms difcil, pues los
gerentes y empleadores generalmente buscan resolver el problema de los trabajadores en
forma individual, pero rechazan la intervencin en el origen del problema cuando esto
implica la necesidad de cambios en el lugar de trabajo, por la posible disyuntiva entre la
ganancia econmica y el bienestar de los trabajadores.
El mdico debe buscar anticipar la situacin y aplicar medidas profilcticas efectivas, la
prevencin primaria es un objetivo primordial, las acciones eficaces han demostrado xito
econmico en las empresas, al mejorar el estado de animo y el bienestar de los trabajadores
disminuyendo las enfermedades, remitiendo el ausentismo, elevando la productividad y
mejorando sustancialmente el desempeo y la calidad del trabajo.
1) Atencin Individual del Problema
Los programas de atencin individual en los sitios de trabajo contemplan la difusin de la
informacin en cuanto al estrs, sus causas y la forma de controlarlo a travs de la
educacin para la salud de los trabajadores para ayudarlos a desarrollar habilidades
personales que les permitan reducir el problema. Se emplea la distribucin de trpticos,
carteles, conferencias, videos, etc.
La idea principal consiste en tratar de identificar los agentes causales del estrs y lograr
hacerlos conscientes al trabajador, mostrar a este las posibilidades de solucin de la
situacin, o el manejo inteligente del estrs para poder actuar en consecuencia y
contrarrestarlo.
Es importante, mejorar los hbitos del trabajador, la alimentacin adecuada, ejercicio fsico
moderado, gradual y progresivo, ritmos de sueo adecuados, propiciar las actividades
recreativas, disminuir las adicciones y evitar la vida sedentaria.
Adems, son de gran utilidad las denominadas tcnicas de atencin que consisten en
mtodos para ayudar a los trabajadores a resolver sus reacciones fisiolgicas y psicolgicas,
con estrategias para reducir el estrs en el ambiente laboral. Consisten en ejercicios de
relajacin, autoentrenamiento, bioretroestimulacin, ejercicios respiratorios, autoestima,
meditacin y an yoga.
En forma complementaria, se ensea el uso de estrategias para la administracin del
tiempo, priorizacin de problemas, desarrollo de la capacidad de planeacin, tcnicas de
negociacin; as como ejercitar habilidades para la toma de decisiones, solucin del
conflictos, conducta asertiva, manejo del tiempo y en general el desarrollo de mejores
relaciones humanas.
2) Medidas Organizacionales
En el manejo colectivo de los factores causales del estrs, el criterio predominante consiste
desde luego, en reducir al mximo las situaciones generadoras de situaciones tensionales
dentro de la empresa u organizacin. Las acciones especficas se dirigen hacia las
caractersticas de estructura de la organizacin, estilos de comunicacin, procesos de
formulacin de decisiones, cultura corporativa, funciones de trabajo, ambiente fsico y
mtodos de seleccin y capacitacin del personal.
Es importante considerar las mejoras fsicas, ergonmicas, de seguridad y de higiene del
entorno laboral en los centros de trabajo, pues tienen particular relevancia para los
trabajadores al representar la preocupacin real y el esfuerzo patente de la empresa por
mejorar el bienestar de sus empleados.
Las medidas de cambio de la organizacin persiguen la restructuracin de los procesos y
tareas, que permita desarrollar las capacidades del trabajador, mejorando su
responsabilidad y formas de comunicacin por medio de programas de asistencia para los
trabajadores, crculos de calidad, grupos de asesora, soporte, participacin activa, trabajo
de equipo, solidaridad laboral, desarrollo profesional, promocin de su creatividad y
procesos de mejora continua.
El cambio se debe propiciar por medio de una incorporacin gradual de los trabajadores a
la organizacin a travs de diferentes estrategias como desarrollo organizacional,
adecuacin de los estilos de liderazgo, redistribucin del poder y la autoridad, participacin
responsable y activa en los procesos de toma de decisiones de las reas, favoreciendo la
comunicacin interna formal e informal, mejorando el ambiente de trabajo, creando un
clima laboral favorable a la empresa y propicio para el desarrollo sustentable, sano e
integral de la vida productiva de los trabajadores.
EL ESTRS EN EL TRABAJO
"Este documento fue obtenido de NIOSHI (Instituto Nacional de Salud y Seguridad
Ocupacional)"
NIOSHI es la agencia federal responsable de hacer investigaciones y recomendaciones para
la prevencin de las enfermedades y heridas asociadas con el trabajo.
La naturaleza del trabajo est cambiando con la rapidez de un torbellino. Tal vez ahora ms
que nunca, el estrs causado por el trabajo representa una amenaza para la salud de los
trabajadores y, como consecuencia, a la salud de las organizaciones. Por su programa de
investigacin sobre el estrs de trabajo y por los materiales instructivos como este
documento, NIOSH est dedicado a proveer a organizaciones del conocimiento para reducir
esta amenaza.
Este documento destaca el conocimiento sobre las causas del estrs en el trabajo y esboza
los pasos que se pueden tomar para prevenir el estrs de trabajo.
EL ESTRS EN EL LUGAR DE TRABAJO HOY EN DA
Lo ms que l esperaba, lo ms que se preocupaba David. Por semanas l haba estado
atormentado por dolores de msculo, falta de apetito, el mal descanso, y un sentido
completo de agotamiento. Primero trat de ignorar estos problemas, pero finalmente l se
volvi tan irascible e irritable que su esposa insisti que l fuera al mdico. Ahora,
sentndose en la oficina mdica y pensando en qu sera la decisin del mdico, no not
cuando Teresa se sent a su lado. Ellos haban sido buenos amigos cuando ella trabaj en la
oficina delantera de la planta, pero l no la haba visto desde que ella sali hace tres aos
para aceptar un trabajo como representante de informacin y reclamaciones. Ella le dio un
codazo ligero para hacerle volver en s, y dentro de unos minutos ellos hablaban y
chismorreaban como si ella nunca hubiera salido.

"Saliste justo al tiempo," l le dijo a ella. "Desde la reorganizacin, nadie se siente seguro.
Antes, si hacas tu trabajo, tenas un trabajo. Eso no est seguro nada ms. Esperan los
mismos niveles de produccin a pesar de que dos hombres hacen ahora el trabajo de tres. El
trabajo se ha acumulado tanto que estoy trabajando turnos de doce horas seis das por
semana. Juro que oigo la bulla de esas mquinas en mi sueo. Los compaeros llaman
diciendo que estn enfermos solamente para tener un da de descanso. La moral est tan
baja que estn hablando de contratar a unos consultores para entender una mejor manera
de cumplir el trabajo."
"Pues, les extrao mucho a Uds.," ella dijo. "Tengo miedo de haber salido de un lo para
meterme en otro. En mi trabajo nuevo, la computadora enva las llamadas y nunca paran.
Aun as tengo que programar mis descansos para ir a los servicios. Todo lo que oigo durante
todo el da son quejas de clientes descontentos. Yo trato de ayudar y comprender, pero no
puedo prometerles nada sin obtener la aprobacin de mi jefe. La mayor parte del tiempo me
agarro entre lo que desea el cliente y la poltica de la compaa. No estoy segura a quien le
tengo que complacer. Los otros representantes estn tan tensos que nunca se hablan. Todos
nosotros vamos a nuestros propios cubculos y nos quedamos all hasta que termine el da.
Para colmo de males, la salud de mi madre se deteriora. Si por lo menos pudiera usar algo
de mis das de permiso para cuidarla! No es asombro que yo est aqu con migraas y la
presin alta. Muchos de los representantes estn visitando al consejero de asistencia para el
empleado y tomando clases sobre el manejo del estrs, lo que parece ayudar. Pero tarde o
temprano, alguien tendr que cambiar algo de la manera en que opera el lugar."
Las historias de David y Teresa son desafortunadas pero no inusuales. El estrs del trabajo
se ha hecho un problema costoso y comn en el lugar de trabajo estadounidense, dejando
pocos trabajadores no afectados. Por ejemplo, unos estudios reportan lo siguiente:
Un cuarto de los empleados considera sus trabajos como la causa primera del estrs en sus
vidas.
-Vida Nacional Noroeste
Tres cuartos de los empleados creen que hoy da el trabajador tiene ms estrs en el trabajo
que una generacin atrs.
-Colegiados de Investigaciones del Estudio de Princeton
Los problemas de la salud estn ms fuertemente asociados con los problemas en el trabajo
que con cualquier otra causa del estrs en la vidaincluso ms que los problemas
financieros o familiares.
 -Compaa de Seguro del Fuego y de la Marina de St. Paul
Afortunadamente, las investigaciones sobre el estrs de trabajo han aumentado mucho en
aos recientes. A pesar de esta atencin, sigue confusin sobre las causas, los efectos, y la
prevencin del estrs de trabajo. Este documento resume lo que se sabe sobre el estrs de
trabajo y lo que se puede hacer sobre este asunto.
QU ES EL ESTRS DE TRABAJO?
El estrs de trabajo se puede definir como las nocivas reacciones fsicas y emocionales que
ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las
necesidades del trabajador. El estrs de trabajo puede llevar a la mala salud y hasta la
herida.
El concepto del estrs de trabajo muchas veces se confunde con el desafo, pero estos
conceptos no son iguales. El desafo nos vigoriza psicolgicamente y fsicamente, y nos
motiva aprender habilidades nuevas y llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos
encontramos con un desafo, nos sentimos relajados y satisfechos. Entonces el desafo es un
ingrediente importante del trabajo sano y productivo. Probablemente a la importancia del
desafo en nuestra vida de trabajo refieren los que dicen "un poco de estrs es bueno."
Pero para David y Teresa, la situacin es diferente el desafo se ha convertido en exigencias
del trabajo que no se pueden satisfacer, el esparcimiento se ha convertido en agotamiento, y
un sentido de satisfaccin se ha convertido en sentidos de estrs. En suma, se crea el marco
para la enfermedad, la herida, y el fracaso de trabajo.
El estrs de trabajo sigue cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los
recursos, o las necesidades del trabajador.

CULES SON LAS CAUSAS DEL ESTRS EN EL TRABAJO?

Casi todos estn de acuerdo que el estrs de trabajo resulta de la interaccin del trabajador
y las condiciones de trabajo. Sin embargo, las opiniones difieren sobre la importancia de las
caractersticas del trabajador frente a la importancia de las condiciones del trabajo como la
causa primera del estrs de trabajo. Estas opiniones distintas son importantes porque
sugieren maneras diferentes de prevenir el estrs en el trabajo.
Segn una corriente de opinin, las diferencias entre caractersticas personales como la
personalidad y el estilo de sobrellevar el estrs son ms importantes para pronosticar si
ciertas condiciones de trabajo resultarn en el estrses decir que, lo que est estresante
para una persona podra no estar problema para otra. Esta opinin lleva a estrategias de
prevencin que concentran en los trabajadores y las maneras de ayudarles a sobrellevar las
condiciones exigentes de trabajo.
Aunque no se puede ignorar la importancia de las diferencias de cada uno, la evidencia
cientfica sugiere que ciertas condiciones de trabajo estn estresantes para la mayora de la
gente. Son buenos ejemplos las exigencias excesivas de trabajo y las expectativas opuestas
descritas en las historias de David y Teresa. Tal evidencia sostiene un nfasis ms grande en
las condiciones de trabajo como la fuente fundamental del estrs de trabajo. Tambin
sostiene el rediseo de trabajo como una estrategia principal de prevencin.
En 1960, un tribunal en Michigan confirm una demanda de indemnizacin para un
trabajador de la cadena de montaje automotor que tena dificultad mantenerse al nivel de
las presiones de la cadena de produccin. Para evitar rezagarse, l trat de trabajar en
varios montajes en el mismo tiempo y a menudo confundi las partes. Por consiguiente, l
fue sometido a la crtica repetida del capataz. Finalmente l sufri una crisis psicolgica.
En 1995, casi la mitad de los estados ya permitan las demandas de indemnizacin laboral
por los problemas emocionales y la invalidez debido al estrs en el trabajo [sin embargo,
note que los tribunales estn reacios confirmar demandas por lo que se puede considerar
condiciones normales de trabajo o simplemente el trabajo arduo].
-Anuario de la Indemnizacin de Trabajador de 1995
EL ENFOQUE DE NIOSH EN EL ESTRS DE TRABAJO
Sobre la base de experiencia e investigaciones, NIOSH apoya el parecer que las condiciones
de trabajo tienen un papel principal en causar el estrs de trabajo. Sin embargo, no se
ignora el papel de factores individuales. Segn la opinin de NIOSH, la exposicin a
condiciones estresantes de trabajo (llamadas causas de estrs) pueden tener una influencia
directa en la salud y la seguridad de trabajador. Pero como se muestra en el esquema de
abajo, factores individuales y de otras situaciones pueden intervenir para fortalecer o
debilitar esta influencia. Teresa tiene que cuidar a su madre enfermaes un ejemplo cada
vez ms comn de un factor individual o de una situacin que puede intensificar los efectos
de las condiciones estresantes de trabajo. Unos ejemplos de factores del individuo y de la
situacin que pueden reducir los efectos de condiciones estresantes incluyen los siguientes:
El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar o personal
Una red de apoyo de amigos y compaeros de trabajo
Un punto de vista relajado y positivo

CONDICIONES QUE PODRAN CAUSAR EL ESTRS

El diseo de los trabajos.
Trabajo pesado, descansos infrecuentes, turnos y horas de trabajo largos; trabajos
frenticos y de rutina que tienen poco significado inherente, no usan las habilidades de los
trabajadores, y proveen poco sentido de control.
Ejemplo: David trabaja al punto de agotamiento. La computadora la tiene atada Teresa,
permitiendo poca flexibilidad, iniciativa propia, o descanso.
El estilo de direccin.
Falta de participacin por trabajadores en la toma de decisiones, falta de comunicacin en
la organizacin, y falta de poltica que est favorable a la vida de familia.
Ejemplo: Teresa necesita obtener la aprobacin del jefe por todo, y la compaa est
insensible a sus necesidades de familia.
Las relaciones interpersonales.
Malos ambientes sociales y falta de apoyo o ayuda de compaeros y supervisores.
Ejemplo: El aislamiento fsica de Teresa reduce sus oportunidades de relacionarse con otros
trabajadores o recibir ayuda de ellos.
Los papeles de trabajo.
Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de lograr, demasiada responsabilidad,
demasiadas funciones.
Ejemplo: Muchas veces Teresa se ve en una situacin difcil en la que trata de satisfacer
tanto las necesidades del cliente como las exigencias de la empresa.
Las preocupaciones de la carrera.
Inseguridad de trabajo y falta de oportunidad para el crecimiento personal, el fomento, o el
ascenso; cambios rpidos para los cuales los trabajadores no estn preparados.
Ejemplo: Desde la reorganizacin en la planta de David, todos estn preocupados sobre sus
futuros con la compaa y lo que ocurrir despus.
Las condiciones ambientales.
Condiciones desagradables y peligrosas como las reas de trabajo atiborradas, el ruido, la
contaminacin del aire, o los problemas ergonmicos.
Ejemplo: David est expuesto a ruido constante en el trabajo.
EL ESTRS DE TRABAJO Y LA SALUD
El estrs hace que el cerebro se ponga en guardia. La reaccin del cerebro es preparar el
cuerpo para la accin defensiva. El sistema nervioso se despierta y las hormonas se liberan
para avivar los sentidos, acelerar el pulso, profundizar la respiracin, y tensar los msculos.
Esta respuesta (a veces llamada la respuesta de luchar o huir) es importante porque nos
ayuda defendernos contra situaciones amenazantes. La respuesta se programa
biolgicamente. Todos reaccionen ms o menos de la misma manera no importa si la
situacin sea en la casa o en el trabajo.
Los episodios de estrs que duran poco o estn infrecuentes representan poco riesgo. Pero
cuando las situaciones estresantes continan no resueltas, se queda el cuerpo en un estado
constante de activacin, lo que aumenta la tasa del desgaste a los sistemas biolgicos. En
ltima instancia, resulta la fatiga o el dao, y la habilidad del cuerpo de arreglarse y
defenderse se puede comprometer seriamente. Como resultado, aumenta el riesgo de
herida o de enfermedad.
Hace 20 aos, muchos estudios han considerado la relacin entre el estrs de trabajo y una
variedad de enfermedades. Alteraciones de humor y de sueo, el estmago descompuesto y
el dolor de cabeza, y relaciones alterados con la familia y los amigos son ejemplos de
problemas relacionados con el estrs que se desarrollan rpidamente y se ven comnmente
en estos estudios. Estas seales tempranas del estrs de trabajo usualmente estn fciles de
reconocer. Pero los efectos del estrs de trabajo en las enfermedades crnicas son ms
difciles de ver porque las enfermedades crnicas necesitan mucho tiempo para
desarrollarse y se pueden influir por muchos factores aparte del estrs. Sin embargo, la
evidencia rpidamente est acumulando y sugiere que el estrs tiene un papel importante
en varios tipos de problemas crnicas de la salud particularmente la enfermedad
cardiovascular, las afecciones msculo-esquelticas, y las afecciones psicolgicos.
Los gastos de asistencia mdica son casi 50% ms para trabajadores que reportan niveles
altos de estrs.
-Publicacin de la Medicina Ocupacional y Medioambiental

Lo que nos dicen las investigaciones:

La enfermedad cardiovascular
Muchos estudios sugieren que los trabajos que exigen mucho psicolgicamente y que
permiten a los empleados poco control sobre el proceso de trabajo hacen aumentar el riesgo
de la enfermedad cardiovascular.
Las afecciones msculo-esquelticas
Sobre la base de investigaciones por NIOSH y muchas otras organizaciones, se cree mucho
que el estrs de trabajo aumenta el riesgo del desarrollo de afecciones msculo-esquelticas
de la espalda y de las extremidades de abajo.
Las afecciones psicolgicas
Varios estudios sugieren que las diferencias entre las tasas de problemas de la salud mental
(como la depresin y el agotamiento) para varias ocupaciones se deben en parte a las
diferencias entre los niveles del estrs de trabajo. (Las diferencias de economa y estilo de
vida entre ocupaciones tambin pueden contribuir a algunos de estos problemas.)
La herida en el lugar de trabajo
Aunque se necesita ms estudio, se aumenta la preocupacin que las condiciones
estresantes se afecten las prcticas seguras de trabajo y crean el marco para las heridas en el
trabajo.
El suicidio, el cncer, las lceras, y las funciones inmunes afectadas
Unos estudios sugieren una relacin entre las condiciones estresantes de trabajo y estos
problemas de la salud. Sin embargo, se necesitan ms investigaciones antes de que se pueda
sacar conclusiones firmes.
-Enciclopedia de la Salud y la Seguridad Ocupacional
EL ESTRS, LA SALUD, Y LA PRODUCTIVIDAD
Algunos empleadores suponen que las condiciones estresantes de trabajo sean un malo
necesario que las compaas deben aumentar la presin a los trabajadores y prescindir de
las preocupaciones de salud para seguir siendo productivas y lucrativas en la economa de
hoy. Pero las conclusiones de investigacin cuestionan esta opinin. Los estudios muestran
que las condiciones estresantes de trabajo estn asociadas con el absentismo, la tardanza, y
un nmero aumentado de intenciones de dimisintodo de lo cual tiene un efecto negativo
en lo esencial.
Los estudios recientes de las organizaciones denominadas sanas sugieren que las polticas
beneficiando la salud del trabajador tambin benefician lo esencial. Una organizacin sana
se define como una que tiene tasas bajas de enfermedad, lesiones, y invalidez en su personal
y tambin est competitiva en el mercado. Las investigaciones de NIOSH han identificado
unas caractersticas organizativas asociadas con el trabajo sano de bajo estrs y con niveles
altos de productividad. Unos ejemplos de estas caractersticas incluyen los siguientes:
 El reconocimiento de empleados por buen rendimiento en el trabajo
Oportunidades para el fomento de la carrera
Una cultura de organizacin que valora al trabajador individual
Acciones de la direccin que concuerdan con los valores organizativos

LA PREVENCIN DEL ESTRS Y EL RENDIMIENTO EN EL TRABAJO

La Compaa de Seguro del Fuego y de la Marina de St. Paul hizo varios estudios sobre los
programas para la prevencin del estrs en los escenarios de hospital. Las actividades del
programa incluyeron (1) la educacin del empleador y de la administracin en el estrs de
trabajo, (2) unos cambios en las polticas de hospital y los procedimientos para reducir las
fuentes organizativas del estrs, y (3) el establecimiento de programas de asistencia para el
empleado.
En un estudio, la frecuencia de errores mdicos disminuy por 50% despus de que se
implementaron las actividades de prevencin en un hospital de 700 camas. En un segundo
estudio, se redujo por 70% el nmero de demandas de mala prctica en 22 hospitales que
pusieron en prctica actividades para la prevencin del estrs. Por contraste, no hubo
ninguna reduccin en el nmero de demandas en un grupo concordado de 22 hospitales
que no implementaron actividades para la prevencin del estrs.
-Publicacin de la Psicologa Aplicada
Segn unos datos de la Agencia de Estadsticas de Trabajo [Bureau of Labor Statistics], los
trabajadores que tienen que tomar tiempo libre de trabajo por causa del estrs, de la
ansiedad, o de una afeccin relacionada tomarn ms o menos 20 das libre.
-Agencia de Estadsticas de Trabajo
PREVINIENDO EL ESTRS EN EL TRABAJO: UN ENFOQUE EXHAUSTIVO
 COMO CAMBIAR LA ORGANIZACIN PARA PREVENIR EL ESTRS DE TRABAJO
Asegure que el volumen de trabajo coordine con las habilidades y los recursos de los
trabajadores.
Disee los trabajos para proveer el significado, el estmulo, y las oportunidades para que los
trabajadores usen sus habilidades.
Defina claramente los papeles y responsabilidades de los trabajadores.
D oportunidades a los trabajadores de participar en las decisiones y acciones afectando sus
trabajos.
Mejore las comunicaciones, reduzca la incertidumbre sobre el desarrollo de carrera y las
posibilidades de trabajo en el futuro.
Provea oportunidades para la interaccin social entre los trabajadores.
Establezca los calendarios de trabajo que estn compatibles con las demandas y
responsabilidades fuera del trabajo.
-Psiclogo Americano
Ni enfoques estandarizados ni manuales sencillos de instruccin existen para crear un
programa para la prevencin del estrs. El diseo del programa y soluciones apropiadas se
influirn por varios factores el tamao y la complejidad de la organizacin, los recursos
disponibles, y especialmente los problemas de estrs que son caractersticos de una
organizacin. En la compaa de David, por ejemplo, el problema principal es la sobrecarga
de trabajo. Por otra parte, Teresa est preocupada por sus interacciones difciles con el
pblico y un calendario inflexible de trabajo.
Aunque no es posible dar una receta general para prevenir el estrs en el trabajo, s es
posible ofrecer unas pautas en el proceso de la prevencin del estrs en organizaciones. En
todas las situaciones, el proceso para los programas para la prevencin del estrs supone
tres pasos distintos: la identificacin del problema, la intervencin, y la evaluacin. Se
empieza esbozar estos pasos en la pgina siguiente. Para dar resultado este proceso, tienen
que prepararse suficientemente las organizaciones. Al mnimo, la preparacin para un
programa de prevencin del estrs debe incluir los pasos siguientes:
Construir la conciencia general sobre el estrs de trabajo (las causas, los costos, y el
control)
Asegurar la dedicacin y el apoyo de la administracin para el programa
Incorporar la aportacin y la participacin del empleado en todas las fases del programa
Establecer la capacidad tcnica para llevar a cabo el programa (e.g., la capacitacin
especializada para el personal en la organizacin o el uso de consultores del estrs de
trabajo)
Reunir a los trabajadores o a los trabajadores y directores en un comit o un grupo para la
resolucin de problemas puede ser un enfoque particularmente til para crear un programa
para la prevencin del estrs. Las investigaciones han mostrado efectivos estos esfuerzos
participativos para tratar con problemas ergonmicos en el lugar de trabajo. En parte es
porque capitalizan en la experiencia que tienen los empleados con los peligros encontrados
en los trabajos. Sin embargo, cuando se forman tales grupos de trabajo, se debe tomar
cuidado para asegurar que acaten las leyes corrientes de trabajo.
Bueno en lo personal este documento presentado por NIOSHI es muy motivador y para mi
ayudara a mucho trabajadores quienes tienen problemas con el estrs en el trabajo.
CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES:
El estrs es el resultado de la adaptacin de nuestro cuerpo y de nuestro espritu al cambio
que exige un esfuerzo fsico, psicolgico y emocional. Aun los acontecimientos positivos
pueden generar un cierto grado de estrs cuando requieren cambios y adaptaciones.
El cambio en s mismo no es una novedad. De hecho, constituye el pilar de la evolucin de
la humanidad. La innovacin consiste precisamente en el ritmo sin precedentes en que se
producen los cambios y que inevitablemente repercute en forma significativa sobre la
sociedad, la cual no est preparada para enfrentar semejantes cambios en esta secuencia y,
por lo tanto, se encuentra entonces a menudo desarmada.
El cambio est en todos lados. Afecta profundamente la tecnologa, la ciencia, la medicina,
las condiciones de trabajo y las estructuras de las empresas, los valores y las costumbres de
la sociedad, la filosofa y an la religin. En realidad, la nica constante que sigue
persistiendo es, precisamente, el "cambio". Como vivimos en la era del cambio, no debe
sorprender que el Siglo XX se denomine "el siglo del estrs", lo cual exige una adaptacin
sin precedentes, tanto por parte de la generacin mayor como de la joven.
Han pasado ms de dos mil aos; el filsofo griego Pitgoras defina a la adaptacin como
el "don de la excelencia humana". Nunca antes el hombre debi desarrollar este talento tan
intensamente como en la actualidad y es probable que deber superarse aun en el curso de
las prximas dcadas.
En el transcurso de investigacin que realice acerca de este tema tuve mis complicaciones...
pero pues con tiempo y dedicacin logre realizar con xito mi investigacin.
Los temas aqu expuestos son de diferentes fuentes de informacin, algunos de ellos
adquiridos del centro de informacin del tecnolgico y otros directamente de paginas web..
Cabe mencionar que dentro del documento hay un tema que obtuve directamente de la
pagina de NIOSHI que fue "el estrs en el trabajo" que para mi en lo personal fue muy
motivador cuando lo iba leyendo y rescribiendo al documento, y seguramente para todo
aquel que lo leo ser muy motivador para el buen desarrollo en su trabajo y no estar
estresado cuando ste lo realice.
Por ultimo este tema fue muy interesante, los conocimientos nuevos que adquirido acerca
del estrs realmente los aplicare a mi vida diaria los tratamientos que se llevan acabo
cuando uno esta estresado, tambin eh aprendido como evitar el estrs y lo que es mas
importante ayudar a las personas estresadas por cualquier motivo a salir adelante.
BIBLIOGRAFA
LIBROS CONSULTADOS:
Stora Jean Benjamn. 1991. Qu s acerca del estrs?.
Publicaciones cruz 1 Edicin Mxico Df. p.p. 3-37.
Almirall Hernndez Pedro.1996. Anlisis Psicolgico del Trabajo.
Instituto de Medicina del Trabajo de Cuba. p.p. 2-22.
Keith Davis. 1994. Comportamiento Humano en el Trabajo.
Mc Graw Hill 3 Edicin. Mxico. p.p. 557-587.
Seward James P. 1990. Estrs Profesional.
Medicina Laboral. Editorial Manual Moderno. Mxico. p.p. 623-640.
Solomon Philip. 1976. Psiquiatra.
El Manual Moderno. 2 Edicin. Mxico. p.p. 32-52.
PAGINAS WEB:
http://www.contusalud.com/website/folder/sepa_tratamientos_stress.htm
http://www.geocities.com/portalnatural/soluciones/estres2.htm
http://www.ginsana-col.com/boletin/estres.htm
http://www.igerontologico.com/salud/escuela/estres.htm
http://www.ergonomia.cl/bv/en0001.html
http://www.ideasapiens.com/portal/Consejos/20conjs_%20evitar_%20%20estres.htm
http://www.psycologia.com/articulos/ar-gonro01_1.htm
http://www.iespana.es/FUNCICLOPEDIA/articulos/articu2003/articu1013.htm
Reconocer, prevenir y afrontar el estrs acadmico
Qu es y por qu se genera el estrs acadmico

El estrs acadmico es la reaccin normal que tenemos frente a las diversas exigencias y demandas a las
que nos enfrentamos en la Universidad, tales como pruebas, exmenes, trabajos, presentaciones, etc. Esta
reaccin nos activa y nos moviliza para responder con eficacia y conseguir nuestras metas y objetivos. Sin
embargo, en ocasiones, podemos tener demasiadas exigencias al mismo tiempo, lo que puede agudizar la
respuesta y disminuir nuestro rendimiento.

Estresores acadmicos

Las exigencias que pueden dar origen al estrs son de dos tipos:

Exigencias Internas: es decir, las que nos realizamos a nosotros mismos cuando somos muy
autoexigentes, tenemos altas expectativas de logro, necesitamos mantener el control y nos
esforzamos en ellos, entre otros.
Exigencias Externas: es decir, las que nos va presentando nuestro entorno, dentro de las
cuales destacan tener que entregar trabajos y rendir pruebas y exmenes en un tiempo
acotado; realizar trabajos en grupo; exponer frente al curso (disertaciones); no entender
contenidos abordados en la clase; tiempo limitado para las obligaciones acadmicas, entre
otros.
Estresores no acadmicos

(Adaptado y traducido de: ACC, 2015. The Social Readjustment Rating Scale An inventory of common
stressors)

Adems de lo acadmico, debemos considerar una serie de situaciones vitales que nos estresan y que
repercuten tambin en nuestro estado emocional y fsico. A continuacin se presenta una adaptacin de la
escala de Holmes y Rahe, con el listado de situaciones estresantes ms comunes:

Separacin
Lesin o enfermedad personal
Matrimonio
Despido del trabajo y/o cesanta
Reconciliacin de pareja
Cambio de salud de un miembro de la familia
Adiccin y/o alcoholismo (propio o de cercano)
 Embarazo
Incorporacin de un nuevo miembro a la familia
Muerte de un amigo
Problemas legales
Comienzo o fin de etapa acadmica
Cambio en las condiciones de vida
Cambio de residencia
Cambio de actividades sociales
Cambio de hbito de dormir
Cambio de hbitos alimentarios
Vacaciones

Cmo se manifiesta el estrs?

Una vez que has identificado las situaciones que te generan estrs, es importante reconocer cmo
reacciones frente a ellas; qu efectos generan en tu organismo y en tus emociones.

Aunque inicialmente el estrs es normal y provechoso, ya que nos ayuda a activarnos para poder responder
a las demandas y exigencias del medio, con el tiempo nuestro cuerpo y nuestra mente se van agotando y
comienzan a disminuir en su rendimiento.

Para prevenir esta baja en el rendimiento debemos regular la cantidad de tiempo que nos mantenemos
funcionando bajo altos niveles de exigencia, fase a la que se denomina resistencia, que se ve seguida de
la fase de agotamiento.

Si, a pesar del agotamiento, no nos detenemos a descansar y hacer una pausa para recuperar energas,
nuestro organismo podra entrar en una fase de cronificacin de las manifestaciones de la fase de
agotamiento del estrs.

Estas manifestaciones pueden darse en diversos mbitos -fsicas, psicolgicas y en la conducta- y es

importante reconocerlas para irlas identificando en la medida en que van apareciendo y as poder tomar
medidas preventivas.

Fases del estrs

Manifestaciones fsicas
Corresponden a los sntomas que se generan en nuestro cuerpo frente a los estresores habituales, algunos
de ellos son:

Somnolencia, mayor necesidad de dormir

Cansancio y fatiga
Dolores de cabeza o jaquecas
Dolor de estmago y/o color irritable
Bruxismo (tensin de mandbulas)
Dolor de espalda
Taquicardia o palpitaciones fuertes
Aumento o disminucin del apetito
Resfros frecuentes (baja en el sistema inmune)
Dificultades para dormir (insomnio o pesadillas)
Manifestaciones psicolgicas y emocionales

Son las reacciones emocionales y cognitivas que tenemos frente a situaciones de estrs, entre las que
destacan:

Inquietud e hiperactividad
Tristeza y/o desgano
Ansiedad constante
Dificultades para concentrarse
Dificultades para pensar (quedarse en blanco)
Problemas de memoria, olvidos frecuentes
Irritabilidad frecuente
Temor a no poder cumplir con las obligaciones
Baja motivacin para actividades acadmicas
Angustia y/o ganas de llorar frecuente
Manifestaciones conductuales

Consisten en los cambios que experimentamos en nuestra conducta producto de la vivencia de situaciones
de estrs, que son fcilmente observados por otros, entre los que podemos encontrar:

Frecuente tendencia a discutir con los dems

Necesidad de estar solo, aislarse
Uso de frmacos para estar despierto (automedicados)
Preferir otras actividades por sobre el estudio
Uso de frmacos para dormir (automedicados)
Dificultad para sentarse a estudiar (sacar la vuelta)
Aumento del consumo de caf y/o tabaco
Dejar de asistir a clases
Frecuente participacin en carretes poco saludables
Tendencia a dejar de hacer, por desgano o apata, lo que se acostumbra normalmente

Prevencin y afrontamiento del estrs acadmico

Una vez que identificamos las situaciones que nos generan estrs y que sabemos cmo reaccionamos
frente a ello, necesitamos distinguir qu estamos haciendo para prevenir que esto ocurra o mitigar los
efectos.

Algunas de las estrategias que ayudan tanto a prevenir la cronificacin del estrs como a afrontar las
manifestaciones en la fase de agotamiento son:

Planificar actividades priorizando entre ellas

Decidir entre diversas tcnicas de estudio
Alimentarse saludablemente en horarios estables
Practicar deporte o actividades recreativas
Dedicar tiempo a pasatiempos y hobbies
Mantener ciclos de sueo estables
Buscar ayuda y compartir con otros
Practicar relajacin y respiracin profunda
Mantener el sentido del humor
Esforzarse en mantener la calma y tranquilidad
Relajacin muscular progresiva de Jacobson

Esta tcnica fue desarrollada por el psiquiatra estadounidense Edmund Jacobson en la dcada del 30. Su
mecanismo de accin permite obtener el control voluntario de la tensin y la distensin muscular,
permitiendo identificar la relacin entre el estado muscular y el estado mental de tensin. Se le denomina
progresiva ya que los avances se van consiguiendo de forma gradual. La forma de trabajo es ir tensando
y relajando los diversos grupos musculares.

Piernas: extender los pies, elevar las piernas, presionarlas hacia abajo; estirar hasta punta del
pie, tensionar los dedos y presionar los glteos hacia abajo
Tronco: hundir y tensionar la zona abdominal; arquear la espalda manteniendo una respiracin
profunda; estirar y tensionar bceps y trceps y presionar los puos de las manos
Hombros: levantar hacia las orejas y llevarlos atrs
Cuello: llevar la cabeza hacia atrs; presionarla contra el pecho; inclinar la cabeza hacia los
lados
Ojos: cerrarlos presionando; levantar las cejas tensionando frente y fruncir el ceo
Msculos del habla: levantar la comisura (sonrisa); arrugar los labios (beso); abrir al mximo y
luego presionar las mandbulas; estirar la lengua fuera de la boca, presionar contra el paladar
y presionar en la zona inferior; y la nariz arrugarla hacia arriba

Referencias

ACC, 2015. The Social Readjustment Rating Scale An inventory of common stressors. [en lnea]
Recuperado
en:http://www.acc.com/aboutacc/newsroom/pressreleases/upload/srrs.pdf Consultado el 20 de
mayo de 2015
Jacobson, E. 1980. You must Relax. London, UK. Unwin Paperbacks
Puliti, R. 2004. El Manejo del Estrs. Buenos Aires, Argentina. Editorial KIER
Stahl, B y Goldstein, E. 2013. Mindfulness para reducir el estrs. Una Gua Prctica. 2013.
Barcelona, Espaa. Editorial Kairs