Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
CAPÍTULO I
INTRODUÇÃO
Todas as áreas da companhia devem gravitar em torno de metas. A grande vantagem de
grandes empresas sobre as pequenas é o foco constante em resultados, através de
planejamento, responsabilidades claras, acompanhamento e cobrança. Não pode haver mais de
um responsável por cada área ou função da companhia e a avaliação de cada executivo deve
ser baseada em suas metas, as quais devem estar previamente estabelecidas.
O objetivo do planejamento é produzir uma projeção lógica e realista para determinado período,
após considerar todos os fatos e informações disponíveis, para otimizar o orçamento da empresa
(lucro) e realizar uma previsão financeira (vendas/compras > caixa).
É preciso envolver todas as áreas da empresa no planejamento, planejando com cada área
todas as variáveis que influem no resultado. O departamento de Compras deve definir vendas,
margem bruta, coberturas de estoques e recebimentos em aberto; Lojas dão informação de
vendas, conversão de clientes, peças por atendimento e inventário; o Administrativo/financeiro
define as despesas e o orçamento, considerando o fluxo de caixa.
O QUE É PLANEJAMENTO?
Planejamento é o ato de predizer o futuro.
Planos oferecem várias versões diferentes, que geralmente refletem um estágio diferente ao
longo do ciclo de revisão e autorização de planos. Um plano consiste em diferentes partes,
planejadas separadamente por pessoas diferentes ou diferentes áreas da organização.
Grandes organizações possuem vários tipos de planos, que variam de estratégicos de alto-nível
a planos de ação detalhados, criados por vários planejadores em um nível mais baixo da
organização.
PRÓXIMOS PASSOS:
A proposta deste material é orientar o varejista a começar seu próprio planejamento, com
sugestões práticas. Portanto, estaremos entregando um “dever de casa” ao longo do processo.
A única empresa que conheço que planeja a nível de SKU é a Virgin Records na Inglaterra,
todas as demais empresas varejistas planejam grupos, para permitir um “jogo de cintura” entre
as mercadorias. Desta forma, quando um determinado item vende mal, pode-se fazer uma
promoção deste item ou renegociar a compra de outro item similar, mantendo o orçamento
dentro da categoria.
Ex: Dentro da categoria Vestidos e Saias de Algodão - Vestido de Alça está vendendo bem e
Saia está vendendo mal. Então faço promoção da Saia para gerar dinheiro para comprar mais
Vestido de Alça e manter (ou crescer) a venda planejada da categoria Vestidos e Saias de
Algodão.
Categoria é uma família de produtos homogêneos, reconhecida facilmente pelo cliente como um
grupo. Procure criar agrupamentos de produtos olhando suas vendas. Cada grupo de produtos
(categoria) não deve representar mais de 10% das vendas totais da empresa (pois se perde o
controle da mesma), nem menos de 1% (pois significa que não tem muita importância).