CUESTIONARIO

Buenos das agradecemos de ante mano su ayuda con el llenado de esta encuesta sobre
alfajores.

1. Consume usted alfajores? SI NO

2. Con qu frecuencia consume usted alfajores?

Diariamente Semanalmente Quincenalmente Mensualmente

Ocasiones Especiales (especifique): _________________________________________

3. Ha visto o escuchado anuncios publicitarios sobre los alfajores que oferta la

empresa VELICIAS?
SI NO

4. Cul es el medio de comunicacin por el que usted se entera de la venta de

alfajores que oferta la empresa VELICIAS?
Peridicos Internet Televisin Radio Ninguno

5. De los siguientes tipos de alfajores que oferta la empresa VELICIAS Cul es de

su mayor preferencia?

Alfajor de Lcuma Alfajor de Ajonjol Alfajor de pie de Limn

Alfajor de Chocolate Alfajor de Caf Alfajor de Maicena

6. Los alfajores que actualmente consume han llenado sus expectativas?

S No Por qu? ________________________________________________

7. Al momento de adquirir el producto Cul de las siguientes caractersticas

influye ms en su compra?

El precio La marca La presentacin La calidad

Otras: __________________

8. En cuanto a la calidad de alfajores que adquiri de la empresa VELICIAS, cmo

le parece?

Excelente Bueno Regular Malo Psimo

9. Est satisfecho(a) con el precio que paga por el consumo de dicho producto?

S No Por qu? ______________________________________________

 10. Cundo revisa las promociones que ofrece la empresa VELICIAS, estas influyen
en su decisin de compra?

Siempre Casi siempre A veces Rara vez Nunca

11. Qu nuevos tipos de productos le gustara?

_______________________________________________________________________
12. Qu tan accesible es el punto de venta de la empresa VELICIAS?

Muy accesible Poco accesible Accesible Nada accesible

13. Qu le parece el servicio que ofrece la empresa VELICIAS?

Excelente Bueno Regular Malo Psimo

Datos generales:

Gnero: Femenino Masculino

Edad: 18-29 aos 30-45 aos Ms de 45 aos

Lugar de procedencia: _________________________________________