LA MICROEMPRESA, UNIDAD ECONMICA PARA EL DESARROLLO

La microempresa es una organizacin que produce y distribuye bienes y servicios para

satisfacer alguna necesidad de la comunidad y obtener un beneficio econmico.

La microempresa tiene la capacidad de contribuir al desarrollo, al acelerar la generacin de

empleos y al incrementar el ingreso familiar. Tiene la ventaja de aprovechar los recursos
internos que existen en las reas rurales y en los pequeos centros urbanos. Las
caractersticas de la microempresa son los siguientes:

Para la mayora de las familias el establecimiento y desarrollo de una microempresa, provoca

todas las alegras, preocupaciones e incgnitas que representa el nacimiento y desarrollo de un
hijo. Y no es para menos, dado el provecho econmico y los riesgos que estos proyectos
pueden significar. En muchos casos, se trata de la fuente donde una familia puede obtener
recur4sos para vivir honestamente, a pesar de la crisis financiera y la cada del poder
adquisitivo. Con frecuencia tambin es el medio para mantener el arraigo en el lugar de origen.

En los diferentes niveles de la sociedad, ya sea el sector poltico insitucional, en las

organizaciones del sector privado y los gremios de trabajadores, existe la conviccin de que a
todos les conviene el desarrollo de este tipo de empresas.

I. EL EMPRESARIO

INFORMACIN.

La situacin econmica mundial ha obligado a que la mayora de nosotros estemos

preocupados por las actividades econmicas. Todos deseamos sobresalir y prosperar, aun
cuando las condiciones se han vuelto cada vez ms difciles. Para lograrlo se requiere destinar
una gran cantidad de esfuerzo, aunado a una preparacin adecuada que nos lleve a
aprovechar mejor las oportunidades que se presenten, as como a evitar o superar los
obstculos que la vida nos ofrezca.

La existencia de un conjunto prcticamente ilimitado de necesidades materiales, en

combinacin con la escasez de satisfactores, ha despertado el ingenio de muchos
microempresarios para convertir en oportunidad de progreso personal y social estas carencias.
La economa estudia precisamente las relaciones entre la escasez de satisfactores y la infinita
cantidad de necesidades materiales. Nos ser til para este curso, conocer la definicin de
algunos conceptos, desde el punto de vista econmico:

1.- Factores externos.

Son todos aquellos factores que impactan a la empresa y no pueden ser controlados por ella,
tales como las polticas de gobierno, los fenmenos econmicos como la inflacin, las modas,
etc.

2.- Factores internos.

Son aquellos que estn dentro de la empresa, tales como los recursos humanos, la maquinaria
y el equipo, los productos, etc.
3.- Centro de produccin.

Equivale a una fbrica, taller u otro conjunto coordinado de instalaciones de produccin (bienes
o servicios), localizados en el mismo sitio.

4.- Mercado.

Es el encuentro entre los diferentes productores de un bien o servicio, que constituyen la

oferta y los clientes o compradores de esos bienes o servicios, que conforman la demanda.

5.- Empresario (o Miicroempresario).

Es la persona que unifica todos los medios de produccin y logra el restablecimiento de

todo el capital empleado ms el valor de los salarios, intereses y gastos que paga, adems de
los beneficios que le pertenecen.

La microempresa es una organizacin independiente que produce y distribuye bienes o

servicios para el mercado, con la finalidad de obtener beneficio econmico. Esto nos revela
varios aspectos y cualidades del empresario. Veamos uno por uno:

El empresario es quien organiza los medios de produccin: el capital y el trabajo. No se limita

a sumarlos, sino que los relaciona y ordena de acuerdo con un plan que l pens previamente.
Esto implica que el empresario es una persona creativa, pues concibi la idea de que puede
formar una empresa para producir artculos o servicios que luego puede ofrecer y vender en el
mercado. Ha creado un orden del capital y del trabajo, es decir, una organizacin.

Pero no es slo creativo, sino que tambin es constante. Prueba de ello es que la
organizacin no es espordica sino permanente. En otras palabras, sin el empresario, capital y
trabajo son medios muertos, inertes, improductivos. El capital y trabo son meros medios de
produccin. La labor del empresario al organizarlos tiene una enorme importancia.

En segundo lugar, la empresa es una organizacin independiente. Lo que indica que el

empresario disfruta de libertad al coordinar los elementos de la produccin, sin un jefe que le
ordene, aconseje o ante el que deba rendir cuentas. Las prdidas o ganancias de la actividad
empresarial recaen sobre el empresario. Su xito o fracaso dependen de las decisiones que
tome. Puede apoyarse en la informacin u opiniones que le proporcionen las personas a las
que acuda, pero las consecuencias de las decisiones que tome lo afectarn solamente a l (y
a su entorno familiar) y a su empresa.

En tercer lugar, la empresa, como organismo independiente, tiene por objeto la produccin y
distribucin de bienes y servicios. Resulta til y valiosa al consumidor al procurarle satisfaccin
que obtiene mediante el consumo. Esta utilidad para el consumidor est directamente
relacionada con la estructura poltica y econmica del pas. En las sociedades libres, cada
persona es el mejor juez sobre aquello que le satisface. El empresario procura conocer los
gustos y necesidades de sus clientes para maximizar su propia utilidad.

En cuarto lugar, la produccin de bienes y servicios se realiza para el mercado. Esto quiere
decir que lo que produce la empresa debe ser llevado al encuentro de la demanda en el
mercado. En otras palabras, la empresa no espera pasivamente la demanda de sus bienes o
servicios, sino que se anticipa a la demanda, pretende atraerla y conquistarla.
Por lo tanto, el microempresario realiza planes para la venta del producto o servicio, que
suponen un adecuado conocimiento del mercado, de los precios, de las caractersticas de su
producto y de las de la competencia. Es decir, el microempresario mantiene una actividad
constante de exploracin y desarrollo de nuevos productos, imprime nuevas caractersticas a
los productos disponibles y prepara constantemente nuevas estrategias de atraccin y
conservacin de la clientela.

Las actividades del microempresario son deliberadas y buscan iniciar, mantener o ampliar un
negocio con la finalidad de obtener utilidad econmica.

CARACTERISTICAS DE LAS ACTIVIDADES DEL MICROEMPRESARIO.

En su actividad, el microempresario logra beneficios econmicos y sociales. Su actividad

promueve mejores niveles de vida, plenitud de empleo y condiciones de progreso y desarrollo
econmico y social.

El microempresario crea, organiza y dirige la empresa con la finalidad de producir bienes o de

prestar servicios para el mercado. Es decir, la actividad del microempresario se caracteriza por
ser:

El empresario satisface necesidades y deseos del consumidor. De hecho, el empresario

satisface las exigencias del consumidor. Generalmente, el xito de una empresa est
asociado con las mejores cualidades de sus productos.

El empresario introduce beneficios econmicos y sociales porque:

Experimenta mejoras tecnolgicas

establece mejoras comerciales
establece mejoras de organizacin en el proceso econmico.

Como est interesado en aprovechar cualquier novedad que ocurra, a la vez que facilita el
cambio, obtiene beneficios personales y sociales. La caracterstica distintiva del cambio
consiste en hacer cosas nuevas, o en hacerlas de forma diferente. Un cambio promueve otros
cambios, y si se sostiene esta tendencia, puede producir periodos de auge.

Cuando el microempresario introduce alguna innovacin, suele experimentar la reaccin del

cliente. En esto el empresario no slo es creativo, sino que adems es perseverante. No slo
imagina la innovacin sino que la somete a prueba. El microempresario sabe que siempre
existen clientes experimentadores, es decir, clientes a los que se podra llamar "usuarios de
vanguardia". Con ellos puede obtener informacin muy importante para mejorar las
caractersticas del producto.

En la venta se relaciona directamente el cliente con la empresa. El consumidor se convierte en

cliente si obtiene:

Calidad Confiabilidad Servicio

Esto es, la satisfaccin de sus necesidades y deseos. Se puede lograr si el microempresario
tiene:

Conocimiento del producto

Inters por el cliente

Entusiasmo por lo que hace

La prosperidad de su negocio depende de que est convencido sobre:

La importancia de los detalles.

La importancia de la persona (tanto el consumidor, como sus empleados)
La calidad del servicio.
La importancia de las innovaciones.
La obtencin constante de utilidades (el crecimiento econmico de la empresa).

PRINCIPIOS DE DIRECCIN DEL PERSONAL

El microempresario con xito sabe dirigir a sus empleados y trabajadores. Se basa en

principios elementales que permiten obtener un mejor rendimiento de su trabajo. El principal
consiste en compartir informacin. Es decir, comunica a sus trabajadores los propsitos de la
empresa tanto como la conoce l mismo. De esta manera abre las posibilidades para que los
empleados propongan cmo aprovechar mejor sus energas y aptitudes en la realizacin de las
actividades que requiere la empresa.

Esto lleva a que los empleados se interesen y comprometan con el logro de los propsitos de la
microempresa. Si el empresario logra imbuir en los empleados o colaboradores la idea de que
un servicio rpido, completo, atento y entusiasta convertir al consumidor en un cliente de la
empresa, tendr la posibilidad de que sta prospere as como de que los empleados se
beneficien con la permanencia de sta.

Al comunicar a los trabajadores los propsitos de la empresa, les proporciona ideas

orientadoras sobre sus actividades, as como un conjunto de valores que tanto l, como jefe y
propietario de la empresa, como los empleados y colaboradores deben compartir.

Al dirigir a sus empleados, el microempresario procura que triunfen en lo que hacen, les
permite sobresalir y controla a los perezosos.

CARACTERISTICAS DEL MICROEMPRESARIO

El empresario se caracteriza por ser:

EMPRENDEDOR

PERSEVERANTE

ORGANIZADO

INDEPENDIENTE

DINAMICO

INNOVADOR
empresa mediante la experimentacin de nuevos procedimientos para lograr los mismos
productos o con la introduccin de nuevas caractersticas en la direccin de los trabajadores
con miras a obtener un mejor rendimiento o alguna reduccin del costo de los productos.

AUDAZ

Otras caractersticas del microempresario:

Tiene una idea peculiar del mundo y de las personas que lo rodean. Disfruta con lo que
hace.

Es una persona que reacciona a las circunstancias, en tanto que otros suelen conformarse
con las condiciones socioeconmicas imperantes.

Uno de sus fines primordiales es obtener utilidades.

Su labor lo beneficia tanto a l mismo como a la comunidad al crear fuentes de empleo, por
modestas que stas sean..

utiliza su intuicin, ya que no suele tener educacin formal relacionada con su actividad.

Recurre a amigos para plantear sus dudas, aunque su principal consejero es la experiencia.
Financia sus operaciones en forma interna pues considera que los crditos bancarios son
muy onerosos para su economa, que los trmites bancarios son demasiado largos y
complicados.
 Trata de no exponer sus proyectos a riesgos innecesarios, pero asume los riesgos naturales
de la empresa.

Tiene un gran espritu de superacin.

POR QUE FRACASAN LAS EMPRESAS

Por si solas, las caractersticas antes enunciadas son importantes, ya que le imprimen al
negocio el empuje y la energa indispensables para lograr una empresa rentable, pero no son
suficientes para lograr el xito.

Hacer que un negocio sobreviva no es tarea sencilla hoy en da, y seguramente ser an ms
difcil en el futuro prximo. Esta parece ser una verdad incontrovertible.

Desde luego, no todas las desapariciones de microempresas se deben a fracasos, pues es

frecuente que los propietarios cambien su capital a otros giros, o sencillamente decidan que es
mejor en otros bienes, valores, etc.

Aunque nadie pretende tener la frmula secreta que garantice el xito en los negocios, s es
posible asegurar que en gran parte, el xito se basa en la combinacin de ciertos factores y
habilidades que tienen que ver con lo que se conoce como la administracin: organizacin
adecuada, saber hacia dnde se va y cmo, tratar de lograr los objetivos, contar con reservas
para utilizarlas como "colchn" cuando las condiciones se ponen difciles y tener mecanismos
de control para valorar los progresos.

Aunque la suerte sin duda est presente, como en cualquier otra actividad de nuestra vida, los
errores y fallas de las empresas que dejan de operar, parecen repetirse en la mayora de los
casos y tienen que ver con una mala administracin.

Entre los factores adversos, encontramos:

Recursos financieros insuficientes.

Productos sin calidad.
Mercados muy competidos por empresas mejor organizadas.
Desorganizacin contable.
Inconstancia, impuntualidad o falta de inters del microempresario.
Desconocimiento total del negocio.
De todos estos factores interesa destacar la limitada capacidad administrativa y la falta aguda
de capital. Son pocos los que emprenden un negocio, sabiendo a ciencia cierta, cunto dinero
van a necesitar para cubrir las operaciones indispensables por lo menos en un periodo de seis
meses o un ao. Pero el tiempo corre desde el primer da de operaciones y habr que pagar el
alquiler!, la luz!, los sueldos!, la materia prima!. Por si esto fuera poco, al principio es natural
que se presenten gastos extra, por descomposturas de maquinarias, porque la produccin es
baja debido a la falta de experiencia y muchos otros problemas.
 II. LA EMPRESA

La EMPRESA es la unin de personas, objetos fsicos y recursos econmicos con el propsito

de producir artculos o prestar servicios para obtener utilidades.

La palabra EMPRESA se identifica con el esfuerzo y el riesgo. Con el esfuerzo porque el

hecho de montar un negocio requiere de intenso trabajo y con frecuencia de muchas ms
horas de lo que las normas dictan. Y con el riesgo porque para poner en marcha una idea se
arriesgan los recursos con que se cuenta y en ocasiones el patrimonio familiar. La empresa
representa por naturaleza un riesgo permanente de perder la inversin. Mientras ms grandes
son las empresas, mayores son los riesgos de una mala decisin y las consecuencias de
mayor amplitud.

QUE DISTINGUE A LAS EMPRESAS?

Las caractersticas que la distinguen de entre otras empresas son:

RUBRO

Las empresas se agrupan por lo principal de su objeto u ocupacin en:

Comerciales

Las empresas comerciales se dedican a la compra y venta de productos. Se denominan de

venta al pblico cuando los artculos van directamente a los consumidores. El revendedor es
aquel que compra en grandes cantidades y vende a otros comerciantes. Se doce que vende al
mayoreo cuando por la cantidad de piezas vendidas se justifica dar un precio ms bajo y al
menudeo cuando se vende pieza por pieza al consumidor.

La utilidad del comerciante se logra cuando compra al mayoreo y vende al menudeo

aumentando a su precio de compra sus gastos y la utilidad.

Industriales

Llamadas tambin de transformacin. Son las empresas que les hacen cambios a los
productos a travs de procesos llamados industriales hasta convertirlos en productos
terminados para el consumo del pblico en general.

Al igual que en la comercial, se realizan distintos tipos de actividades: cuando se extraen los
productos directamente de la naturaleza se denomina industria primaria (agricultura, pesca,
minera). Los productos que se extraen pasan al comercio o a otras industrias para continuar
su transformacin.

La empresa que recibe estos materiales en su estado natural y los avanza en su

transformacin se conoce como de transformacin intermedia. (molinos, fbricas de
alimentos, taller autopartista, etc)

La empresa que completa su transformacin para su comercializacin y consumo definitivo es

la de transformacin final. (empacadoras, talleres de costura y confeccin de ropa, etc.).

Servicios
Las empresas de este tipo no transforman ni comercializan mercaderas, sino que
primordialmente obtienen sus utilidades al prestar un servicio. Las empresas de limpieza, de
diseo grfico, de marketing telefnico, plomera, electricidad, asesoras, etc., son ejemplos de
servicios.

UBICACIN

La ubicacin es el domicilio de la empresa, el lugar donde se la puede localizar y tratar los

negocios.

TAMAO

Usualmente se clasifica a las empresas por su tamao en: micro, pequea, mediana y grande.
Esto tiene que ver con los aspectos fsicos y econmicos que se pueden observar como las
instalaciones donde efecte sus operaciones, el personal que trabaja y el capital que tiene
invertido.