PERFIL DE LA ENFEMERA SERVICIO DE

CIRUGIA

ELABORADO POR:
Lic. YOLANDA CHACOLLA SANGA

Lic. LEONOR BEDREGAL RAMIREZ

Lic. MERCEDES CHAMBILLA HERRERA

TACNA PERU

2015
INTRODUCCION:

El servicio de Hospitalizacin y cuidados crticos, rea funcional de Ciruga del Hospital Hiplito
Unanue tiene como:

MISION:

Ser un servicio asistencial y docente lder en el trabajo en equipo con eficiencia ,calidad y
responsabilidad para el cuidado integral y especializado del paciente quirrgico familia y
comunidad

VISION:

Al ao 2021 ser un servicio altamente competitivo gestionando el cuidado enfermero ,docencia e

investigacin , logrando la satisfaccin profesional del paciente quirrgico familia y comunidad

VALORES: DEL SERVICIO DE CIRUGIA:

Responsabilidad.
Calidad
Eficiencia
Trabajo en equipo

DESCRIPCION DE LA UNIDAD:

El servicio de ciruga se encuentra ubicado en la cuarta planta de la parte derecha del Hospital
Hiplito Unanue, se compone de 42 camas, 1 habitaciones con dos camas , 7 habitaciones con
6 camas cada uno para cuidados segn especialidades .

1 ambiente para Star de Enfermeras

1 ambiente de tratamiento

1 ambiente para tpico

1 ambiente sucio y de limpieza

1 ducha

2 servicios higinicos

ESTRUCTURA ORGANICA:

GRUPO
DEPENDENCIA DENOMINACION DEL CARGO N
OCUPACIONAL

Enfermera jefe del rea 1 Profesional

funcional ciruga

Hospital Hiplito Enfermera asistencial 10 Profesional

Unanue de Tacna
Servicios de Enfermeras(os) en horario
hospitalizacin rea diurno 01 Profesional
funcional de Ciruga
Tcnico enfermera 10 tcnico

Tcnico enfermera en tcnico

horario diurno. 02
COMPETENCIAS PARA EL DESEMPEO EN EL SERVICIO DE CIRUGIA:

ENFERMERA JEFE DEL SERVICIO DE CIRUGIA:

Nivel de organizacional

Ascendente: Departamento de Enfermera. Horizontal: Adjuntos

al servicio. Descendente: Personal de Enfermera del rea.

Misin del puesto

Garantizar la dotacin de recursos bsicos estructurales, control de los procesos

enfermeros y del movimiento dentro del servicio de ciruga.

c) Competencias para el desempeo

Titulacin acadmica:

Licenciado en Enfermera.
Segunda especialidad en gerencia y servicios de salud y/o afines

Experiencia:

Disponer de una experiencia profesional en el rea quirrgica en hospital de similar

caracterstica.
Experiencia en el rea de c i r u g a . Conocimiento de normas, tcnicas, y control
de procesos del cuidado de pacientes quirrgicos.
Se valorar experiencias previas en gestin de unidades de Enfermera.

Criterio mnimo:

Se valorar experiencias previas en gestin de unidades de Enfermera.

Formacin Postgrado:

Demostrar una formacin de manera continuada en el rea quirrgica.

Formacin complementaria sobre mtodos y tcnicas de esterilizacin.
Formacin en metodologa de trabajo y planificacin de cuidados de Enfermera.
Cursos sobre Gestin de los Servicios de Enfermera.
Cursos sobre Gestin de la Calidad Asistencial.
Se valorar la docencia en temas relacionadas con el puesto.

Perfil:

Gestin de los recursos humanos (liderazgo, capacidad de planificacin, de gestin y de

control).
Gestin de recursos materiales (control de stock, gastos, eficacia / eficiencia de los
recursos materiales).
Manejo de aplicaciones informticas.
Manejo del rea quirrgica.
Diseo de Procesos Asistenciales
 Tcnicas de Priorizacin y resolucin de problemas.
Manejo de manera eficaz la relacin con el paciente y/o familia y los profesionales
mdicos. Habilidades en la comunicacin.
Orientacin al logro de los objetivos del rea, pactados con e l
d e p a r t a m e n t o d e Enfermera.
Clara orientacin por la mejora continua a travs de programas de formacin y
mejoras de la calidad.
Mostrar una buena disposicin hacia el trabajo en equipo

Objetivos generales:

Garantizar la prestacin de los cuidados de enfermera del paciente quirrgico, dentro

de las lneas establecidas por d e p a r t a m e n t o de Enfermera y con los ms
rigurosos criterios de calidad (Efectividad, Eficacia, Eficiencia).
Asegurar la dotacin bsica de recursos materiales en el rea adscrita.
Garantizar el flujo de material tanto para el propio servicio como para el resto del
hospital, siguiendo los criterios y controles ms rigurosos de calidad.

Gestin de personal: Garantizar la dotacin de personal de Enfermera adscrito al rea,

teniendo en cuenta los diferentes turnos.

Actividades:

Elaboracin de los roles de trabajo.

Gestin de incidencias, permisos.
Planificacin de vacaciones.
Anlisis de las cargas de trabajo.
Mantener la flexibilidad en cuanto a la localizacin y funciones del personal para
garantizar una adecuada cobertura del rea.
Evaluacin del desempeo profesional de los trabajadores adscrito al rea.

Criterios de resultado:

Roles elaborados mensualmente, existiendo copias y fcil acceso a las mismas y

estas estn elaboradas con suficiente antelacin a su puesta en funcionamiento.
Los cambios de turnos entre trabajadores estn debidamente acreditados.
Los absentismos, o cualquier otra circunstancia o permiso est de acuerdo con las
normas que establece RRHH.
Las vacaciones se planifican al menos con dos meses de anterioridad y sta sigue un
modelo normalizado que garantiza la continuidad en condiciones ptimas.
Al menos se realiza un estudio trimestral de las cargas de trabajo del rea con el
anlisis de las mismas.
Se efecta la evaluacin del desempeo de los trabajadores adscrito al rea, con
carcter general anual. Los trabajadores eventuales disponen de una evaluacin del
desempeo al finalizar el contrato.
 Gestin de recursos materiales: Garantizar la dotacin de los stocks de frmacos, productos
sanitarios y material de almacn del rea y control de los elementos estructurales del rea.

Actividades:

Mantener los stocks, elaborando petitorios estandarizados, actualizando los frmacos y

productos sanitarios.
Supervisin de las tareas de mantenimiento y reposicin de los stocks.
Efectuar estudios de anlisis y consumo de material.
Implantacin y seguimiento de protocolos y normas de uso.
Solicitar reparaciones y mantenimientos de los equipos estructurales del rea.
Supervisar la limpieza y asepsia del rea y material quirrgico.

Criterios de resultado:

El servicio dispone de los elementos estructurales asignados y estos estn

inventariados
Los stocks del rea estn claramente identificados as como los elementos que
componen cada uno de ellos y estn acordes con las normas que establece las
comisiones de Farmacia y/o Productos Sanitarios.
Al menos trimestralmente se realizan anlisis y estudio de los elementos de consumo
del rea.
Los partes de avera y conservacin se cumplimentan segn las indicaciones Servicios
Generales. Las incidencias referentes a cualquier elemento estructural del rea se
notifican dentro de las 24 horas despus de producirse la incidencia, salvo
circunstancia que no lo permita y quede acreditada.
Al menos una vez cada 15 das se efecta un control sobre el cumplimiento del
protocolo de limpieza del rea quirrgica.

Gestin asistencial: Garantizar la prestacin de cuidados de Enfermera en el rea adscrita

dentro del marco que establezca el Dto. de Enfermera y teniendo en cuenta los ms rigurosos
criterios de calidad (eficacia, eficiencia, efectividad, seguridad,...).

Actividades:

Normalizar los cuidados de Enfermera del rea.

Establecer normas, procedimientos o protocolo suficientemente validados y
consensuados.
Establecer mecanismos para mejorar la calidad de manera continua de los cuidados
prestados en el servicio.
Establecer programa de formacin continuada del personal adscrito al rea.
Analizar y desarrollar los indicadores asistenciales asociados a la prctica de
Enfermera.
Criterios de resultado:

Existen reuniones peridicas con el personal para analizar y mejorar aspectos

funcionales y asistenciales del rea. Los anlisis y propuestas estn recogidos por
escrito.
El personal conoce la existencia de los protocolos y estos se aplican habitualmente.
Existe un manual de procedimientos y este se actualiza peridicamente.
Existe un calendario de formacin continua del rea.
Se estudia aquellos procesos que por su complejidad, frecuencia o algn otro criterio
de calidad representen un problema real o potencial.

ENFERMERO/A DEL REA DE HOSPITALIZACIN QUIRRGICA

Nivel organizacional

Ascendente: jefe del rea de Hospitalizacin ciruga

Horizontal: Enfermero/a del servicio

Descendente: tcnicos de Enfermera.

Misin del puesto

Garantizar la prestacin de cuidados de enfermera a los pacientes

ingresados/atendidos en el rea de Hospitalizacin Quirrgica, dentro del mbito
de competencias de enfermera.

COMPETENCIAS PARA EL DESEMPEO

Titulacin acadmica:

Licenciado en En enfermera
Especialista en el cuidado del paciente quirrgico .

Experiencia:

Experiencia laboral en reas de Hospitalizacin Quirrgica en hospital de similares

caractersticas.

Formacin postgrado:

Demostrar una formacin de manera continuada en materias de Metodologa /

Planificacin de Cuidados de Enfermera y en Gestin de Recursos.
Se valorarn cursos relacionados con RCP, Electrocardiografa bsica para
enfermera, cuidado de heridas, Informtica Bsica, cuidados en pacientes pre- y post
quirrgicos.
Se valorar la experiencia como docente a profesionales de la misma categora en
temas relacionados con el puesto.
Perfil:

Tcnicas y Procedimientos de Enfermera.

Conocimiento y manejo de diagnsticos de Enfermera.
Planificar Cuidados de Enfermera.
Emisin de Informes de Continuidad de cuidados.
Manejar de manera eficaz la relacin con el paciente y su familia. Habilidades en la
comunicacin.
Habilidades con la informtica.
Abordar de manera adecuada la atencin al paciente hospitalizado (dotes de
priorizacin, organizacin y seguridad en la toma de decisiones).
Respeto por las normas y funcionamiento de la Unidad.
Manejar correctamente la relacin enfermo/familia.
Participar en la mejora continua del servicio de forma activa.
Actuar de forma responsable y organizada con las necesidades funcionales del rea.
Respetar las normas generales del servicio.
Mostrar una buena disponibilidad hacia el trabajo en equipo.

Objetivos generales

Garantizar la resolucin de los problemas de salud de los pacientes acogidos en el rea

de Hospitalizacin Quirrgica, mediante una aplicacin eficaz de las tcnicas
teraputicas, los planes de cuidado y los protocolos diseados en la Unidad.
Facilitar el diagnstico mdico administrando y practicando los procedimientos
teraputicos pertinentes en toda el rea de Hospitalizacin.
Garantizar la resolucin de los problemas de salud de los pacientes acogidos en el rea
de Hospitalizacin Quirrgica mediante la aplicacin de Diagnsticos Enfermeros
segn la NANDA .
Colaborar en la agilizacin de la atencin prestada, evitando la demora innecesaria en la
atencin del personal de enfermera para incidir positivamente en la eficacia de los
cuidados que se proporcionan en el rea.

Funciones generales

Relacionadas con las tareas dependientes: Ejecutar eficazmente los

procedimientos relacionados con las tareas dependientes bien por prescripcin
facultativa, bien en cumplimiento de protocolos asistenciales.
Actividades:

1. Apoyo al diagnstico mdico a travs de:

Realizacin de las pruebas complementarias prescritas o protocolizadas que le

competan profesionalmente.
Preparacin de pacientes para las pruebas mdicas diagnsticas o teraputicas que
lo requieran.
Identificar y asegurar la tramitacin de muestras para Laboratorio.
Recogida en el Registro de Enfermera la tramitacin de las muestras y/o la
solicitud de pruebas diagnsticas y la recepcin de los resultados (no los valores de
los mismos).
2. Administracin de frmacos/prctica de procedimientos teraputicos:

Administracin de los tratamientos farmacolgicos prescritos o protocolizados de

forma normalizada
Realizacin de procedimientos teraputicos enfermeros prescritos por el mdico o
protocolizados: curas, suturas, inmovilizaciones, taponamientos, aspiracin de
secreciones, sondajes,...
Recogida en el Registro de Enfermera, de forma precisa y secuencial, tanto de los
procedimientos realizados como de los resultados obtenidos y las incidencias
relacionadas dignas de mencin.

3. Vigilancia de pacientes/ control de evolucin:

Vigilancia de la evolucin del estado de salud del paciente mediante el control de

sntomas y de la respuesta a la medicacin y/o tcnicas teraputicas
administradas.
Alertar al mdico pertinente ante cualquier cambio significativamente negativo de la
situacin del paciente.
Registro preciso y secuencial en el Registro de Enfermera de los datos e
incidencias relevantes en la evolucin del paciente.
Comunicar verbalmente, en el cambio de turno, la situacin actual de los pacientes.

Criterios de resultados:

Los procedimientos diagnsticos, tcnicas teraputicas, actividades de control y/o

vigilancia se realizarn siguiendo los protocolos del servicio.
Los Errores teraputicos y la suspensin o repeticin de pruebas complementarias
derivadas de la mala preparacin/ planificacin por parte del personal de enfermera
del rea de Hospitalizacin Quirrgica.
La informacin referida a los procedimientos realizados al paciente se recoger en los
registros de enfermera, que podrn ser consultados por el mdico responsable.
Existe una rpida y eficaz informacin al mdico responsable ante cualquier cambio
negativo y de significacin importante en el estado de salud de un paciente.

Relacionadas con el proceso de cuidados (funciones independientes):

Administrar cuidados de enfermera adecuados a cada paciente del rea en funcin de su

situacin de salud, procurando la correccin de los diagnsticos enfermeros reales que se
detecten y evitando la aparicin de complicaciones.

Actividades:

Valoracin inicial de cada paciente siguiendo las pautas marcadas en el Protocolo de

Cuidados de la unidad.

Cumplimiento escrupuloso de las actividades marcadas en el plan de cuidado.

Recogida en el Registro de Enfermera de las tareas enfermeras realizadas por cada
enfermera.
Educacin para la Salud.
Comunicacin verbal en el cambio de turno de la evolucin de cada paciente.
Realizacin de informe de continuidad de cuidados.
Criterios de resultados:

El personal de enfermera maneja eficazmente los protocolos de cuidados del servicio.

Existe una continuidad en los cuidados brindados al paciente hospitalizado en el rea
en los distintos turnos de trabajo de los enfermeros/as.
La labor cuidadora del enfermero/a tender a la resolucin de los diagnsticos
enfermeros detectados, registrando al final de cada turno.
 DIPLOMADO GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA

SERVICIO DE ENFERMERIA EN HOSPITALIZACION Y

ORGANO/UNIDAD ORGANICA:
CUIDADOS CRITICOS:
CARGO CLASIFICADO:

CODIGO DEL CARGO Nro. DE CARGOS 21 N EN EL CAP

CLASIFICADO:46006925
0397-0417

ENFERMERA JEFE DEL AREA FUNCIONAL DE CIRUGIA

1.- FUNCION BASICA:
Programar, supervisar y coordinar el desarrollo de las actividades de enfermera el rea
funcional de Ciruga del servicio de enfermera en Hospitalizacin y Cuidados crticos del
Hospital Hiplito Unanue de Tacna.
Supervisar la labor del personal profesional y tcnico.

2.- RELACIONES DEL CARGO:

Relaciones internas:
Relacin de dependencia: Depende del Jefe de Departamento.
Relacin de autoridad: Tiene mando sobre todo el personal del rea Funcional de Ciruga de
enfermera en Hospitalizacin y Cuidados Crticos.
Relacin de coordinacin: Con Jefes de Departamentos, Servicios y Unidades segn sea el
caso.
Relaciones externas:
Regin de Salud: Directivas y normas tcnicas
Red de Salud: Referencia y contra referencia.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO(8):

De autorizacin de actos de enfermera.
De supervisin.

4.- FUNCIONES ESPECIFICAS:

DE LA ENFERMERA JEFE DEL AREA FUNCIONAL DE CIRUGIA:
a) Administra, plantea, coordina, dirige, supervisa las actividades de enfermera en su unidad.
b) Coordinar con los jefes de otros departamentos para la atencin mdica en el servicio de
ciruga.
c) Plantea las asignaciones, turnos de su personal.
d) Informar al mdico sobre la condicin del paciente y ocurrencias con la terapia prescrita.
e) Participar con su personal y otros miembros del equipo en la discusin de los problemas,
 DIPLOMADO GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA

necesidades del paciente, familia comunidad en el planeamiento.

f) Ejecucin y evaluacin de las actividades destinadas a solucionar las situaciones
administrativas del servicio.
g) Planifica y solicita los materiales ,equipos ,insumos para el desarrollo de la atencin en el
servicio de ciruga
h) Prioriza las reas crticas de la atencin de enfermera y del servicio.
i) Provee equipo y material necesario para el trabajo de su personal y contralar su buen uso y
mantenimiento.
j) Ensear el manejo equipos especializados de diagnstico y tratamiento.
k) Supervisa y controla el suministro y mantenimiento de los insumos
l) Mantener y fomentar la eficiencia en el empleo de los medios de comunicacin y control.
m) Asigne funciones, actividades y tareas al personal de enfermera a su cargo.
n) Colabora con su personal en la atencin directa de enfermera.
o) Promueve el trabajo en equipo y las buenas relaciones humanas.
p) Supervisar al personal de enfermera a su cargo.
q) Identificar y solucionar necesidades y/o problemas del servicio.
r) Evaluar al personal profesional y no profesional del servicio.
s) Participar en el planeamiento, ejecucin y evaluacin de las prcticas clnicas de los
estudiantes de enfermera.
t) Coordina con los diferentes programas para la atencin oportuna de casos presentados.
u) Asistir a las reuniones del servicio y de capacitaciones.

DELA ENFERMERA DEL AREA FUNCIONAL DE CIRUGIA(Turno rotativo y/o Diurno)

a) Participar en la elaboracin del diagnstico de enfermera de los pacientes teniendo en
cuenta las necesidades biopsicosociales y espirituales en coordinacin con los otros miembros
del equipo de salud.
b) Entrega del informe del turno anterior.
c) Planear, ejecutar y evaluar la atencin integral de enfermera
d) Elaborar los registros de enfermera segn proceso de atencin de enfermera (PAE).
e) Elaborar las notas de enfermera de acuerdo al SOAPIE.
f) Realizar el censo de servicio en su turno correspondiente.
g) Revisar que el material y equipos del servicio este en buenas condiciones y operativo.
h) Participar actualizando kardex de enfermera durante la visita medica
i) Cumplir y/o hacer cumplir las indicaciones mdicas prescritas
j) Realizar los ingresos, egresos, transferencias, parte de dietas, trmite de rdenes de
laboratorio, resultados ,interconsultas ,traslado de muestras
k) Actualizar diariamente los registros de cada paciente (registros de enfermera balance hdrico,
monitoreo cardiaco).
l) Realizar procedimientos especiales de enfermera, toma de muestras, EKG, apoyo en
 DIPLOMADO GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA

atencin de parada cardiaca.

m) Participar en actividades de docencia con los estudiantes de enfermera
n) Realizar y/o participar en proyectos de investigacin aplicando el mtodo cientfico
o) Participar en actividades educativas con el paciente y familia
p) Asistir a las reuniones del servicio y de capacitaciones
q) Planear ,supervisar, y evaluar la atencin que brinda el personal tcnico de enfermera a su
cargo
r) Participar con el medico en la ejecucin de procedimientos especiales
s) Realizar procedimientos especiales de enfermera, contemplados en el manual de
procedimientos aprobados por la institucin.
t) Mantener buenas relaciones humanas con el usuario, familiares y equipo de salud
u) Registrar el ingreso y egreso de pacientes en el libro respectivo hoja de censo diario, pizarra
de pacientes, en los turnos diurno y nocturno.
v) Ejecutar las actividades acadmicas encomendadas para el adiestramiento y capacitacin del
personal del servicio y del personal.
w) Aplicar las medidas de bioseguridad en todos los procedimientos que realizan.
x) Llenar el registro de la hoja de produccin de enfermera.
y) Participar en las reuniones tcnicas y de capacitacin del servicio , as como en los proyectos
que la institucin ejecuta.
z) Usar correctamente el uniforme segn lo establecido por la institucin
aa) Velar por la integridad y buen funcionamiento de los equipos, materiales, insumos y enseres
del servicio.
bb) Registrar en los formatos respectivos los procedimientos de enfermera realizados en cada
turno
cc) Participar en la actualizacin de documentos de gestin de organizacin procedimientos
,protocolos de servicio
dd) Coordinar e informar diariamente sobre hechos ocurridos en hospitalizacin al jefe inmediato.
ee) Conocer y socializar el plan hospitalario de evacuacin y comportamiento en caso de
desastres.
ff) Mantener el registro actualizado de equipos y materiales disponibles (coches de paro,
monitores bombas de infusin, aspiradores) para la atencin de pacientes.
gg) Mantener las historias clnicas completas, ordenadas y en su lugar
hh) Asumir responsabilidades administrativas del servicio en ausencia de la enfermera jefe
ii) Otras que se le asigna.
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR ULTIMA MODIFICACION VIGENCIA
DIPLOMADO GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERIA