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Anzieu, D. & Martin, J. (1971). La Dinmica de los Grupo Pequeos.

Buenos Aires:
Kapelusz.

Traduo: Maria Paula Naves Vasconcelos

Captulo 1 O conceito de grupo

ETIMOLOGIA

O termo francs groupe (grupo) recente. Provm do italiano groppo ou grupo,


termo tcnico das belas artes que designa vrios indivduos, pintados ou esculpidos, que
compem um tema. Foram os artistas franceses, como Mansard, que o importaram na
metade do sculo XVII, depois de suas viagens pela Itlia. A primeira apario escrita de
groupe se encontra na traduo (1668) feita por R. de Piles, do De arte grfica de Du
Fresnoy: um vocbulo de oficina (atelier). La primeira apario literria do termo se
deve a Molire, em um texto pouco conhecido, o Pome du Val-de-Grce (1669), no
qual o autor cmico defende seu falecido amigo, o arquiteto Mansard, e descreve o
afresco da cpula feito pelo pintos Magnard, sendo uma questo de honra utilizar
noes tcnicas:

Des groupes contrastes um noble agencement

Qui du champ du tableau fasse um juste partage.

Mais o, sans se presser, le groupe se rassemble,

Et forme um doux concert, fasse um beaus tout-ensemble.*

O vocbulo estende-se logo linguagem corrente e designa um conjunto de


elementos, uma categoria de seres ou de objetos.

S em meados do sculo XVIII, grupo, designa, em francs, uma reunio de


pessoas. Dois textos de Marmontel e de Mme. de Genlis, citados por Littr, seriam suas
primeiras manifestaes escritas. Simultaneamente, se impem em alemo e em ingls
vocbulos anlogos (Grupp, group). Deve-se notar que as lnguas antigas no dispem
de nenhum termo para designar uma associao de poucas pessoas, que perseguem
objetivos comuns. Os homens pensam espontaneamente segundo a oposio indivduo-
sociedade; no pensam naturalmente em funo de grupo, ainda que sua vida e suas
atividades se desenvolvam quase sempre no seio de conglomerados restritos.

O que pode nos esclarecer a origem do vocbulo sobre os significados latentes


deste? O primeiro sentido do italiano groppo era n, antes de chegar a ser reunio,
conjunto. Os linguistas o relacionam com o antigo provenal grop = n, e supem que
deriva do alemo ocidental Kruppa = massa arredondada. Parece, alm disso, que
groupe e croupe (grupa) se originaram na ideia de crculo.

A etimologia nos proporciona, assim, duas linhas de fora que voltaremos a


encontrar ao longo da reflexo sobre grupos, o n e o crculo. O primeiro sentido de n
pouco a pouco se reproduz em grupo para conotar o grau de coeso entre os membros.
Quando a crculo, designou muito antes, no francs moderno, uma reunio (este ltimo
vocbulo, mais tardio, aparece no sculo XVI) de pessoas ou, para conservar a mesma
imagem, um crculo de pessoas. E. Rostand, em Cyrano de Bergerac, justaps
habilmente os dois termos:

Je fais, em traversant les groupes et les ronds,

Sonner les vrits comme des perons.*

A poderosa ideia aqui a de grupo de iguais. Deveria ser feito um estudo sobre
seu itinerrio histrico e seu valor simblico: se trataria de uma tradio celta (os
cavaleiros da Tvola Redonda), retomada pela ordem dos Templrios (o altar de suas
igrejas tinha forma circular para que os cavaleiros estivessem todos na primeira fila
durante a missa, e todos mesma distncia de Deus). Outra investigao deveria
ocupar-se do vocbulo grupo nas lnguas no ocidentais.

RESISTNCIA EPISTEMOLGICA AO CONCEITO DE GRUPO

O vocbulo groupe um dos mais confusos da lngua francesa; o ingls e o


alemo no apresentam uma situao melhor.* Acabamos de ver tambm que recente
na histria das lnguas. Ou seja, o conceito objetivo de grupo, fundamento de
associaes cientficas, dos comits e das equipes, tem surgido lentamente na histria
do pensamento. Comeamos apenas a saber defini-lo e caracteriz-lo. Dificultam este
trabalho de objetivao prejuzos individuais e coletivos que convm tratar de esclarecer
em primeiro lugar. Algum desses prejuzos so de ordem psicolgica e psicanaltica.
Uma enquete levada a cabo pela Associao francesa para o Aumenta da
Produtividade (1010), sobre as representaes coletivas do grupo, nos orienta a este
respeito: A noo de grupo inexistente para a maior parte dos sujeitos. O grupo
efmero, dominado pelo acaso. S existem as relaes interindividuais. As relaes
psicolgicas espontneas entre pessoas, que se estabelecem no marco da vida
profissional e social, so vividas pelos interessados como se fossem essencialmente o
resultado do carter, bom ou mau, dos indivduos. Os fenmenos do grupo no so
apreciados pelo que eles tm de especfico: tudo se reduz a questes pessoais. As
relaes interindividuais so percebidas, alm disso, de maneira esttica. A soluo
geralmente considerada, para os problemas que surgem nessas relaes, a necessidade
de que os outros mudem. No se trata de transformar-se a si mesmo, nem de analisar a
situao total da qual fazem parte os protagonistas, nem de atuar sobre as variveis
dessa situao. O medo de repensar a prpria situao em um novo marco de referncia,
e de assim ser submetido a discusso, constitui um dos aspectos da resistncia
epistemolgica noo de grupo.

Outro aspecto dessa resistncia depende da dificuldade geral, de todo ser


humano, para se descentrar, dificuldade bem conhecida pelos psiclogos de crianas no
campo da percepo e do raciocnio. O trabalho e a vida em grupo requerem uma
descentralizao em relao consigo mesmo. O grupo til, inclusive necessrio,
declaram as pessoas s quais se dirigiu a enquete: se mais eficaz em conjunto que
isoladamente; o grupo um intermedirio entre o indivduo e a sociedade. Mas em
outro plano dizem as mesmas pessoas o grupo uma alienao para a personalidade
individual: perigoso para a dignidade, a liberdade, a autonomia; pode provocar uma
leso ou, para usar uma palavras que diz muito sobre os temores inconscientes evocados
pela vida coletiva, uma violao da personalidade. As relaes humanas nos grupos
s podem ser relaes de manipulador a manipulado.

Agradava a Freud dizer que o narcisismo do ser humano cria o obstculo mais
slido para o progresso dos conhecimentos: a astronomia, a biologia ou a psicanlise s
puderam se constituir cincias depois de haver vencido as crenas espontneas, segundo
as quais a terra o centro do universo; o homem, o rei do reino animal; o eu consciente,
o centro da personalidade; essas crenas so, em realidade, uma projeo da idolatria de
sim mesmo. O antropocentrismo natural para o ser humano. Excludo das cincias da
natureza, se refugiou nas cincias sociais. A psicanlise o desalojou da vida psquica e a
dinmica dos grupos luta com o prprio ser humano para expuls-lo de seu novo
domnio. Os especialistas, por sua conta, chegam at ela no sem dano, j que esta
jovem disciplina atrai ao seu seio indivduos trancados em seu eu de maneira rgida,
espcie de doentes no sentido social que se previnem contra as feridas narcisistas que a
realidade do grupo poderia lhes infringir, tratando de converter-se em experts desta.
Como o pblico, no saiu de seu egocentrismo e de seu sincretismo nas relaes com os
demais e no problema pequeno saber se o produto da civilizao tcnica, o indivduo
da era eletrnica e atmica, perfectvel a este respeito, ou se o homem chegar algum
dia a pensar a si mesmo em termos racionais de grupo.

Nesse nvel, a resistncia epistemolgica ao conceito de grupo provm da


resistncia do homem contemporneo vida grupal. A enquete da A.F.A.P. chega
concluso seguinte: possvel classificar os diferentes tipos de grupos em um mesmo
continuum cujos graus seriam os seguintes: o indivduo, o grupo de amigos, a equipe de
trabalho, as instituies, a sociedade. As hipteses elaboradas a este respeito so: o
indivduo aceita as etapas que precedem aquele em que ele se situa e rejeita os que o
seguem (por exemplo, aceita calorosamente o grupo de amigos, mas aceita como uma
imposio a equipe de trabalho). Considera seu chefe como a pessoa que protege o
grupo das influncias da etapa seguinte e que evita a contaminao. lamentvel que
os autores desta enquete no tenham pensado na hiptese de Freud, que se impe aqui de
maneira evidente: o grupo se apresenta a cada um dos membros como um obstculo
para a obteno de uma relao dual privilegiada com o lder ou com outro membro, ou
seja, como um obstculo para a realizao dos desejos amorosos edpicos. Lembre-se
tambm das ansiedades primitivas (ansiedade de perseguio, ansiedade depressiva,
ansiedade das mutilaes, medo de despersonalizao) que o estudo psicanaltico dos
grupos tem evidenciado; as ansiedades so a razo ltima da resistncia epistemolgica
e prtica ao grupo.

Outros danos so de ordem sociolgica. Diferenciam-se quanto a forma da


civilizao na qual vivem os grupos.

Algumas formas de vida grupal no provocam nos participantes nenhuma


conscincia diferencial do que um grupo: este vivido por eles como algo j dado,
como natural, inevitvel, permanente, como anterior e superior ao indivduo; o grupo
um fato mundial do qual o indivduo uma parte interna, bastante indistinta; a parte
tende a fundir-se com o todo; o indivduo no apresenta problemas sobre o grupo, vive
nele, e para ele. Assim so os grupos nos quais se entra por nascimento, nos quais no
h outra perspectiva alm da coabitao, o trabalho em comum, as distraes em
comum, a busca ou a produo em comum da subsistncia e a defesa do territrio
(famlia, cl, tribo, aldeia); o indivduo isolado do grupo por acidente ou por castigo no
sabe sobreviver e morre. Regras sociais no discutidas estabelecem as diferenciaes de
papeis: lderes com autoridade, ancies capazes de aconselhar os lderes, exorcistas,
sacerdotes e feiticeiros destinados a resolver os dramas individuais e coletivos. Elas
tambm garantem a distribuio das tarefas econmicas e sociais: caa, guerra,
agricultura, criao dos filhos, etc. Estes grupos esto mais ou menos trancados em si
mesmos, e em estado de guerra latente ou aberta com grupos vizinhos rivais. Regras de
troca estabelecem a distribuio de mulheres e de mercadorias dentro do grupo e
esboam diferentes tipos de aliana, de subordinao e de reciprocidade entre os grupos.

Aqui se origina uma primeira resistncia epistemolgica: um grupo feito para


viver absolutamente; no feito para estuda-lo, ou seja, para que um de seus membros
tome certa distncia a respeito dele ou para que um estranho se introduza ali por mera
curiosidade. Esta forma de grupo exigiria, para conhecer melhor uns aos outros,
trabalhos sociolgicos sobre as condies de sua existncia, seu desenvolvimento e seu
enfraquecimento.

Uma segunda resistncia se relaciona com a atitude das grandes organizaes


coletivas (imprios, estados, exrcitos, ordens religiosas) aos grupos pequenos.

As sociedades organizadas se apoiam sobre muitos grupos que fornecem bens e


cidados; elas os favorecem tratando de reduzir ao mnimo os particularismos locais, as
aspiraes independncia e as reclamaes estre esses grupos prximos; ou bem
reforam seu carter sedentrio, estabelecendo-os em regies de cultivo, de cria, de
caa, de pesca, ou seja, em uma forma de vida rural; ou bem ordenam suas migraes
massivas que so, hoje sabemos, lentos deslocamentos, inclusive nas chamadas pocas
de grandes invases. Quando uma civilizao em expanso coloniza outras, introduz
nos territrios conquistados grupos desse tipo: veteranos do exrcito a quem so dadas
terras e se casam ali mesmo; famlias de condio humilde, aventureiros, delinquentes,
membros de minorias e indivduos aberrantes que limparo as terras novas;
comerciantes navegantes e missionrios que instalam ramos e fbricas locais. Ao
mesmo tempo, o Estado vencedor favorece passivamente ou provoca ativamente o
enfraquecimento e a disperso dos grupos da civilizao vencida: restries de direitos e
de atividades; miscigenao; deslocamentos de populaes; fragmentao dos grupos
mediante a disseminao dos indivduos banidos ou reduzidos escravido.
Inversamente, na medida em que os grupos da civilizao vencida se mantm animados
e em grande nmero, pode produzir, como consequncia, um renascimento nacional e
desencadear uma luta eventualmente vitoriosa para a independncia. Quando uma
sociedade rejeita de seu seio uma minoria racial, religiosa, socioeconmica ou
ideolgica, esta s pode sobreviver originando em outra parte grupos semelhantes.

Para a sociedade global, o grupo pequeno ou reduzido uma fora a seu servio,
mas uma fora que pode se voltar contra ela. Da a desconfiana que a maioria das
civilizaes tem demonstrado com relao aos pequenos grupos espontneos, a suspeita
da igreja frente s seitas, dos exrcitos frente s bandas de guerrilheiros, dos partidos
polticos frente s reunies fracionrias, dos professores frente ao trabalho em equipe:
todo grupo que se isola um grupo que conspira, ou que pode conspirar. O Estado se
apresenta ao indivduo como o verdadeiro Bem e lhe apresenta a vida em grupo
autnomo como um perigo virtual. Tambm aqui faltam trabalhos histricos e
sociolgicos que permitiriam determinar as interaes do grupo e da sociedade e traar
melhor os contornos desse dano.

As diversas resistncias epistemolgicas para um estudo objetivo dos grupos


dependeriam de uma tentativa cuja fecundidade demonstra Bachelard: uma
compreenso psicanaltica das representaes pr-cientficas do grupo. As
representaes espontneas que cada indivduo tem do grupo em geral ou de tal grupo
em particular so representaes imaginrias, ou seja, no fundadas em uma anlise
racional da realidade. O indivduo no tem conscincia, em geral, de suas
representaes; adere a elas como a uma crena; so necessrias experincias muito
particulares, como o grupo de diagnstico, para faz-las aparecer. Seu reconhecimento
impe um elevado preo psicolgico: enfrentamentos e tenses entre os indivduos no
seio de uma reunio ou de um grupo, lgrimas interiores nos interessado em romper
com seus dolos. Por mais imaginrias que sejam, essas representaes no so menos
eficazes, pois graas a elas, muito mais que situao real na qual se encontra o grupo
em um determinado momento, os membro reagem dentro deste.
Algumas representaes do grupo, transmitidas pelo folclore, pela literatura,
pela religio, ou inspiradas em alguma cincia ou tcnica, provm de fatos psquicos
coletivos, que impregnam o pensamento, orientam a ao e mantm a fantasia sobre os
grupos. Ainda no foram realizadas sistematicamente anlises de contedo dos
documentos nos quais se encontram, de maneira implcita, essas representaes
coletivas. J demos indicaes a este respeito (Anzieu, 1025, 1026, 1028, 1029).
Observemos de passagem alguns desses temas que constituram a pr-histria da cincia
dos grupos: a horda, a aldeia, a comuna, a Cena, a sociedade secreta, a conspirao, a
faco, a corporao manica, a caa de bruxas, a noite de So Bartolomeu, o Terror, a
torre de Babel, a venda ou pousada espanhola, a casa dos loucos, a corte dos Milagres, a
balsa de Medusa*, a expedio dos Argonautas, o paraso dos Assassinos (haxixinos),
etc. atravs dos tempos e das regies se tem falado sempre do grupo, mas por meio de
metforas. E quando se delineia uma teoria cientfica dos grupos, h ainda duas
metforas que se impem muito ainda, uma biolgica, outra mecnica: o grupo como
organismo vivo, no qual a moralidade pensada por analogia com a interdependncia
dos tecidos e dos rgos, e o grupo como mquina dominada, na qual a autonomia se
representa por analogia com a retroalimentao (feedback). Isto no quer dizer que essas
metforas caream de sentido. Mas uma cincia no se baseia em sentidos implcitos
nem em comparaes populares.

DISTINO DAS CINCO CATEGORIAS FUNDAMENTAIS

Os fatos do grupo se distinguem dos fatos psquicos individuais porque se


relacionam com uma pluralidade ou com um conglomerado de indivduos. So
necessrios dois indivduos, pelo menos, para compor um grupo, diz o senso comum.
Na realidade, no existe nenhuma personalidade normal que esteja psicologicamente
isolada das outras, e o estudo das relaes com os demais um captulo necessrio da
psicologia individual. No comearia o grupo com a presena de um terceiro em um par
e com os fenmenos consecutivos de aliana, de rejeio, de maioria e de minoria?
Melhor ainda, os fenmenos de grupo, no se manifestariam plenamente s a partir de
quatro membros, descoberta a partir da qual o nmero de relaes possveis de dois em
dois supera o nmero de membros? (Entre trs pessoas, A, B e C, existem trs relaes
possveis: AB, AC e BC; entre quatro pessoas, A, B, C e D, existem seis relaes
possveis, AB, AC, AD, BC, BD, CD.)
Por outro lado, os fatos do grupo se diferenciam dos fatos sociais porque a
pluralidade dos indivduos , no primeiro caso, uma pluralidade de indivduos que esto
presente todos juntos (ou que tenham estado e se lembram, ou que sabem que estaro).
A co-presena ocasiona efeitos particulares. A ambiguidade do termo grupo , alm
disso, fastidiosa, j que os socilogos falam de grupos sociais para designar, por
exempli, as classes sociais ou categorias socioeconmicas. Seria conveniente reservar o
uso cientfico do vocbulo grupo para conjuntos de pessoas reunidas.

Uma reunio ou um grupo de indivduos pode adotar diferentes formas e


diferentes nomes (conglomerado, agregado, constelao, etc.). Fica difcil estabelecer
distines entre essas formas, em razo de suas superposies, da mobilidade dos
conglomerados humanos e da impreciso das ferramentas cientficas empregadas nesse
campo. Porm, dos trabalhos mais diferentes, desde a observao das sociedades
animais at a anlise filosfica do grupo humano segundo Sartre, parece surgir uma
convergncia. As cinco distines fundamentais que se seguem nos parecem impostas
por ela.

A multido. Quando os indivduos se encontram reunidos em grande nmero (vrias


centenas ou vrios milhares) no mesmo lugar, sem serem dirigidos explicitamente a se
reunir, nos encontramos com os fenmenos de multido. Cada um trata de satisfazer ao
mesmo tempo uma idntica motivao individual. Desta simultaneidade em grande
escala resultam fenmenos particulares. Buscamos o sol, a gua, a segurana, a
vingana, a palavra amvel, etc., por nossa conta e nos encontramos com outros que
passam o vero na mesma praia, com outros que creem no mesmo lugar santo, com
outras donas de casa no mercado, com outros viajantes que esperam na plataforma da
estao, com outros cidados em uma reunio eleitoral, com outros curiosos em um
acontecimento emocionante, com outros expectadores em uma apresentao, com
outros homens enfurecidos que lincham um homem cuja pele de cor diferente.
Falamos de aglomerao, grupo, esmagamento, concentrao, concerto, concurso,
horda, peregrinao, tumulto. As motivaes podem ser igualmente negativas: todos os
homens se renem ali pela mesma coero. Tratam-se de coeres sociais: contingente
de recrutas no ptio de um quartel, coluna de prisioneiros, campo de pessoas suspeitas
ou desabrigadas, motim de estudantes em um curso obrigatrio, jornadas de condenados
ou tropa de escravos. As coeres se devem aos acontecimentos: punhado de
sobreviventes de uma catstrofe, caravanas de fugitivos, ondas de gente vedada por um
incndio ou inundao, enforcamentos, atropelamentos, motins espontneos. A situao
de multido desenvolve um estado psicolgico prprio: a) passividade das pessoas
reunidas com relao a todo que no seja a satisfao imediata de sua motivao
individual; b) ausncia ou baixo nvel dos contatos sociais e das relaes interpessoais;
c) contgio das emoes e rpida propagao ao conjunto de uma agitao surgida em
um ponto; d) estmulo latente produzido pela presena dos demais em dose macia,
estmulo que pode explodir em forma de aes coletivas passageiras e paroxsticas,
marcadas com o selo da violncia e do entusiasmo, ou que, inversamente, pode induzir a
uma apatia coletiva impermevel a quase todas as intervenes.

Nossa definio de multido exclui as manifestaes preparadas


antecipadamente, que renem adeptos e esto enquadradas por um servio de ordem.
Aqui, de fato, o projeto de se reunir passa para o primeiro plano. Nos participante e
acima de tudo nos organizadores, est presente a inteno de provocar e aproveitar os
fenmenos de multido a favor dos objetivos de um grupo secundrio. Eis aqui um
exemplo de interferncias entra as diversas categorias de grupos que estamos tratando
de distinguir. A organizao de multides um problema familiar para os dirigentes de
movimentos polticos e sociais, para os tericos da ao psicolgica, e para os
responsveis pelas foras de poltica e de segurana.

W. A. Westley distinguiu, junto s multides organizadas, multides


convencionais, que se renem em hora e local conhecidos (auditrios e assembleias,
locais de reunio, de uma apresentao, de uma manifestao; pelotes de corredores,
banhistas em uma piscina; danarinos em um baile pblico) e multides espontneas,
reunidas por acidente, cujas reaes so imprevisveis e facilmente perigosas, e nas
quais no existe princpio ou condutor, nem organizao, nem regras.

Os fenmenos de multido se diferenciam dos fenmenos de massa. Certamente,


a presena macia de outros seres humanos uma das causas essenciais de alguns
comportamentos comprovados nas multides. Mas seria conveniente empregar o termo
multido para toda reunio espontnea ou convencional de um grande nmero de
pessoas e reservar a expresso massa para todos os fenmenos de psicologia coletiva
que se referem a um nmero ainda maior de pessoas que no esto fisicamente juntas,
nem poderiam estar: quem segue a moda, a opinio pblica, os boatos, as correntes de
ideias, as idolatrias, os leitores de um jornal, os ouvintes de uma emisso de rdio, os
admiradores e admiradoras de uma estrela, os trabalhadores de determinada categoria,
os jovens entre treze e vinte anos, os fs de msica ou das artes constituem essas
massas. Aqui tambm, o esforo por organizar as massas em agrupamentos e por reuni-
las em multides familiar para os especialistas da ao poltica, sindical, comercial ou
publicitria.

A banda. A multido se define mediante a psicologia da simultaneidade. Uma multido


tem em comum a solido. Quando os indivduos se renem voluntariamente, pelo
prazer de estar juntos, por busca do semelhante, se trata de uma banda. Este fenmeno
tem sido estudado nos animais com o nome de interatrao. Nos seres humanos
consiste em buscar nos congneres modos de pensar e de sentir idnticos aos
prprios, sem ser necessariamente conscientes dele. As bandas de crianas e de
adolescentes, normais ou delinquentes, so as mais conhecidas. O prazer de formar
parte da banda provm da supresso ou suspenso da exigncia de se adaptar, pelo
preo de uma tenso psquica penosa, a um universo adulto ou social e a suas regras de
pensamento e de conduta; a co-presena de vrias outras personalidades anlogas
prpria, por exemplo, por seu sincretismo mental e afetivo, seu baixo nvel intelectual,
seu sentimento de ser incompreendidos por seus pais ou pelas pessoas mais velhas, sua
insociabilidade ou suas tendncias perversas, permite ser voc mesmo sem coeres ou
culpa e justifica ser como se . Alm disso, a banda oferece a seus membros a segurana
e o suporte afetivos de que carecem, ou seja, um substituto do amor. As crianas
desvalidas ou abandonadas, as personalidades indiferentes, dbeis ou imorais (crianas e
adultos), os indivduos carentes de laos sentimentais e familiares, os que saem de
comunidades severamente disciplinadas nas quais suas necessidades afetivas no so
satisfeitas (pensionistas, soldados ou marinheiros), formam bandas muito naturalmente.
No adulto socialmente adaptado, a banda bandas de companheiros, de alegres
despreocupados, de festeiros e folies , autoriza atividades que esto nos limites das
regras morais e sociais: o jogo, a bebida, o galanteio, a licena ertica, o escndalo na
via pblica, o envelhecimento, a destruio de objetos ou a queixa a respeito de alguns
valores (patriticos, religiosos, etc.). Contudo, as atividades realizadas em comum no
se apresentam como um objetivo essencial da banda: o objetivo o de estar juntos
porque se semelhante. Fazer algo juntos s uma ocasio, um meio para provar
intensamente que se semelhante. Por outro lado, isto pode ocorrer inclusive ao escutar
discos, contar histrias e inclusive ao estar silenciosos.
A banda muito diferente da multido, pelo nmero limitado de seus membros
(algumas unidades ou dezenas), pela adeso deles a sua coletividade e por sua maior
durao. Porm, a banda bastante efmera. Ou bem permanece em estado latente e se
reconstitui mediante reunies episdicas, ou bem a evoluo psicolgica individual de
seus membros a desagrega: alguns amadurecem, saem da adolescncia, se casam,
comeam a trabalhar, e a harmnica semelhana entre todos desaparece. Se se trata de
delinquentes no reincidentes, geralmente suficiente parar os lderes para dispers-la.

A banda se faz durvel se se transforma em um grupo primrio, mas ento muda


de caractersticas: fortalece os valores comuns (por exemplo, antissociais), concede
privilgios lealdade e solidariedade de seus membros, distingue seus papeis, fixa
objetivos diferentes da complacncia coletiva em si mesma. A banda de crianas
pequenas se converte em uma gang; a banda de meninos afeminados se converte em
uma comunidade de homossexuais; a banda de companheiro de escola ou de regimento
se converte em uma sociedade comercial.

Entre os animais, a interatrao rene em grande nmero de indivduos da


mesma espcie (pelo contrrio, as multides contm representantes de vrias espcies):
bancos de peixes, colnias de insetos, hordas e rebanhos de mamferos, nuvens de
gafanhotos ou de mariposas e bandas ou rebanhos de pssaros. A atividade destas
bandas se reduz, geralmente, ao movimento em comum, especialmente em migraes.

Deixou atnitos os zoopsiclogos o fato de que certos animais de uma mesma


espcie, pelo menos entre os insetos (gafanhotos), apresentaram caracteres fsicos e
fisiolgicos diferentes vivendo isolados ou em bandas e chamaram de efeito de grupo as
mudanas de tamanho, de cor e de forma de alguns rgos, que se produzem no animal
isolado que se integra a uma banda, mudanas que o assemelham mais a seus
congneres. Pouco a pouco foi sendo descrito um efeito semelhante a respeito das
bandas humanas: os membros tendem a multiplicar os sinais exteriores de semelhana
na postura (por exemplo, a desordem), no vesturio (jaquetas pretas), na aparncia
(penteado), na linguagem (jargo) ou nos objetos que ostentam (correntes de bicicleta,
carros esportivos, etc.).

O fenmeno da banda foi ilustrado pelo clebre romance humorstico de Jules


Romains: Les copains (1913). Nele, sete jovens desdobram toda a gama de atividades
prprias de uma banda normal: jogos de partido, brincadeiras e travessuras. De acordo
com as teorias unanimistas do autor, estes esto destinados a criar, e logo a dissolver,
grandes sentimentos coletivos: uma improvisada manobra militar noturna; um sermo
picante na catedral; a inaugurao de uma pseudoesttua de Vercingetorix. Os
companheiros celebram suas aventuras pitorescas em um piquenique final: Estavam
contentes por serem sete bons companheiros que marchavam em fila, levando a comida
e a bebida nas costas ou sobre o ombro... Estavam contentes por serem sete bons
companheiros, sozinhos, perdidos na hora do crepsculo numa imensido no humana,
a milhares de passos do primeiro homem... Estavam contentes por ter atuado juntos e
por estarem juntos em um mesmo lugar da terra para lembrar. Um deles brinda pelo
grupo e descreve suas caractersticas: poder construtivo e destrutivo, ato puro, liberdade
pura. Mas no terminei de enumerar vossos atributos. Possus ainda, depois desta
tarde, a Unidade suprema. Lentamente foi se constituindo. Eu segui sua gestao. Esta
tarde, um deus nico em sete pessoas...

O agrupamento. Quando as pessoas se renem em nmero pequeno, mediano ou


elevado (vrias dezenas ou centenas, raramente vrios milhares), com uma frequncia
de reunies mais ou menos grande, com uma relativa permanncia dos objetivos no
intervalo das reunies, o nome apropriado o de agrupamento. Os objetivos do
agrupamento respondem a um interesse comum dos membros, que so parcialmente
conscientes deles, mas em maioria no se efetua ativamente a assuno deste interesse;
se referem a seus representantes, a seus dirigentes, inclusive aos acontecimentos. Fora
da realizao dos objetivos que surgem deste interesse, os membros no tm relaes
nem contatos. Seria possvel dizer que este interesse lhes comum, mas que no o tm
em comum, por conta prpria; no se apropriaram dele. A maioria das associaes (no
sentido da lei francesa de 1901) so deste tipo.

Podemos enumerar, de maneira no limitativa, outros exemplos: assembleia,


aliana, coletividade, cmara, colnia (de frias), companhia, amizade, frao, harm,
legio, tropa, unidade.

Segundo o campo de suas atividades, os agrupamentos adotam nomes


particulares:

Campo intelectual e artstico: academia, capela, crculo, clube, escola, etc.


Campo religioso: captulo, conselho, conclave, fraternidade, congregao,
consistrio, convento, ordem, parquia, patrocnio, sinagoga, sinaxis (assembleia dos
primeiros cristos), snodo, etc.

Campo poltico, social e corporativo: aliana, corporao, escritrio, cmara,


clula, classe, comcios, cooperativa, estados gerais, faco, federao, fraternidade e
irmandade, frente, liga, milcia, partido, seo, senado, sociedade, sindicato, unio, etc.

Segundo o caso, esses tipos de agrupamento se relacionam com a multido ou


com o grupo secundrio; tambm podem ser criados ou animados por um grupo
primrio.

A noo de aglomerao, oposta pelo filsofo Sartre, na Crtica da razo


dialtica (2600), de grupo, atravessou de multido e de agrupamento: indivduos
seriados, sub-humanidade em suas relaes, passividade na realizao prtica dos
objetivos (o prtico-inerte), explorao pelos condutores ou pelos grupo que defendem
um interesse antagnico.

O grupo primrio ou grupo pequeno, reduzido. Apresenta as seguintes caractersticas:

nmero restringido de membros, de tal maneira que cada um deles possa ter uma
percepo individualizada de cada um do outros, ser percebido reciprocamente
por estes, e entre os quais possa produzir-se uma grande comunicao
interindividual;
execuo em comum e de maneira ativa dos mesmos objetivos dotados de
certa permanncia assumidos como objetivos do grupo, que responder a
diferentes interesses dos membros e so valorizados por eles;
relaes afetivas que podem chegar a ser intensas entre os membros (simpatias,
antipatias, etc.) e que podem constituir subgrupos de afinidades;
firme interdependncia dos membros e sentimentos de solidariedade; unio
moral dos integrantes do grupo fora das reunies e das aes em comum;
diferenciao de papeis entre os membros;
constituio de normas, de crenas, de sinais e de ritos prprios do grupo
(linguagem e cdigo do grupo).
Todas essas caractersticas no esto necessariamente presentes simultaneamente
no mesmo grupo. O vocabulrio particularmente rico em termos que pertencem a
esta categoria: arepago, bando, brigada, cartel, casta, cenculo, cl, colgio, comit,
comando, comisso e subcomisso, comunidade, comuna, consrcio, corpo, corte,
diretrio, equipe, patrulha, fratria, pliade, ncleo, faco, tribo e tribunal.
No grupo assim definido se desenvolvem condutas de manuteno que apontam
conservao do grupo como realidade fsica e como imagem ideal, e condutas de
progresso que provocam a transformao: a) das relaes entre os membros; b) da
organizao interna; c) do setor da realidade fsica ou social no qual o grupo elege
seus objetivos. O predomnio do primeiro tipo de conduta caracteriza a reunio
mundana ou os grupos comemorativos. Os grupos de ao do preponderncia ao
segundo tipo de conduta, sem poder deixar totalmente de lado o primeiro.
Quando a atividade do grupo ou do agrupamento, tomado no sentido precedente,
consiste unicamente em reunio com debates, o termo apropriado o de reunio-
discusso. Cf. audincia, colquio, comcios, cabala, conferncia, congresso,
conselho, conveno, debate, encontro, seminrio e simpsio, assim como as
palavras tomadas do ingls: meeting, staff-meeting, brain-trust, etc. (Cf. Anexo N
2.)
As caractersticas do grupo pequeno, reduzido ou primrio, expostas por ns,
suscitam muitas discusses. Segundo os autores se d maior importncia a uma ou a
outra delas.
Kurt Lewin define o grupo pela interdependncia de seus membros; Cattell, pela
satisfao que busca as necessidades de seus membros; Moreno, pelas afinidades
entre eles; Homand e Bales, pelas comunicaes no interior do grupo e pela interao
que delas resulta entre todos os membros. Eis aqui duas definies feitas a partir
desta escola interacionista:
Um grupo pequeno compreende um determinado nmero de pessoas em
interao que se comunicam entre si e o nmero o suficiente mente pequeno
para que cada uma delas possa comunicar-se com todas as outras, no atravs
de intermedirios, mas frente a frente (Homans, 3200).
Um grupo pequeno se define como um determinado nmero de pessoas em
interao individual entre si durante uma reunio ou srie de reunies frente a
frente. No curso dessas reunies, cada um dos membros recebe alguma
impresso ou percepo dos outros membros considerando-os o mais
diferente possvel pode distingui-los no mesmo momento ou informar-se
em seguida , e emite alguma reao a eles, considerando-os tambm como
pessoas individuais, com a condio de lembrar, pelo menos, que a outra
pessoa estava presente (Bales, 3120, pg 33).
A distino entre o grupo primrio e o grupo secundrio pertence ao
socilogo norte-americano C. H. Cooley:
Por grupos primrios, entendo aqueles que se caracterizam por uma
associao e cooperao ntimas e frente a frente. ...Do ponto de vista
psicolgico, o resultado desta associao ntima uma certa fuso das
individualidades em um todo comum, de maneira que a vida comunitria e
o objetivo do grupo se convertam na vida e no objetivo de cada uma
delas... Talvez, a maneira mais simples de descrever esta totalidade seja a
de dizer que se trata de um ns: isto envolve a espcie de simpatia e de
identificao mtuas que o ns expressa naturalmente. Cada um deles vive
com o sentimento do todo e encontra nesse sentimento os principais
objetivos fixados pela sua vontade... Os grupos primrios so tais no
sentido de que fornecem ao indivduo a experincia mais primitiva e
completa da unidade social; tambm o so porque no mudam no mesmo
grau em que o fazem as relaes mais elaboradas, mas formam uma fonte
relativamente permanente da qual deriva sempre o resto... Assim, os
grupos so fontes de vida, no somente para o indivduo, mas tambm para
as instituies sociais.
O grupo primrio se caracteriza pelos laos pessoais ntimos, calorosos,
carregados de emoo que se estabelecem entre todos os membros; a
solidariedade e a obteno de vantagens mtuas so espontneas nele, no
calculadas. Ao contrrio, no grupo secundrio, as relaes entre os membros so
frias, impessoais, racionais, contratuais e formais; as comunicaes por escrito so
mais importantes que as trocas orais. Esta distino entre grupo primrio e
secundrio se aproxima bastante da distino, cronologicamente posterior,
efetuada pelo socilogo alemo Tnnies, entre Gemeinschaft e Gesellschaft (ver
mais adiante, pg. 25).
Pelas troca afetivas intensas que se realizam entre seus membros, a famlia
o exemplo tpico de grupo primrio. Mas devido s instituies sociais que a
regem, tambm um grupo secundrio. Por causa do seu objetivo, procriao e
criao dos filhos, e da natureza dos laos (afinidade e consanguinidade) entre os
indivduos que a compem, a famlia constitui um conglomerado humano
particular, que estudaremos pouco a pouco no quadro da presente obra (ver mais
adiante, pg. 16).
Podemos identificar grupo primrio e grupo pequeno ou reduzido?
O grupo primrio geralmente pequeno, com exceo de vastas comunidades
religiosas ou tribais. O grupo pequeno favorece, sem necessariamente desenvolve-
las, as relaes afetivas intensas em seu seio: os grupos de resoluo de problemas
intelectuais, tais como os que se proliferaram nos laboratrios de psicologia
social, manifestam geralmente uma grande cortesia, mas no o sentimento de
pertena nem a solidariedade tpicos do grupo primrio. Ao falar de grupo
reduzido, focamos na dimenso numrica do grupo que permite a cada um de seus
membros perceber a cada um dos outros, reagir frente a ele e ser percebido por
ele, sem julgar antecipadamente a qualidade afetiva de suas relaes. Outro
problema saber em que condies um grupo reduzido se converte em grupo
primrio. Contudo, no nvel das definies gerais, e em oposio multido ou ao
grupo secundrio, grupo pequeno ou reduzido e grupo primrio devem ser
reunidos em uma mesma categoria.
O grupo secundrio. O grupo secundrio ou organizao um sistema social que
funciona regido por instituies (jurdicas, econmicas, polticas, etc.), dentro de
um segmento particular da realidade social (mercado, administrao, esporte,
investigao cientfica, etc.). Uma empresa industrial, um hospital, uma escola,
um partido poltico ou um movimento filantrpico, so organizaes. A
organizao , portanto: a) um conjunto de pessoas que perseguem fins
determinados, idnticos ou complementares; no direito positivo, uma
associao se os objetivos no so lucrativos, uma sociedade no caso
contrrio; deste ponto de vista, encontramos uma mistura mais um menos
complexa de fenmenos de multido, de agrupamento e de grupo primrio; e b)
um conjunto de estruturas de funcionamento que regem as inter-relaes das
partes componentes (servios, bureaux, oficinas, comits, etc.), e que mais ou
menos determinam os papeis das pessoas. No grupo secundrio, as relaes entre
os indivduos so frequentemente mais formais, frias e impessoais (burocracia,
por exemplo).
Classificao geral. Enquanto a cincia dos grupos deve desconfiar da
abundncia e da confuso dos termos, conviria, ao contrrio, completar os
conceitos fundamentais que acabamos de precisar, com dois neologismos cuja
introduo nos parece necessria: grupal, para classificar os fenmenos prprios
do grupo, especialmente para distinguir as relaes entre os indivduos dentro
daquele, as simples relaes interpessoais e as relaes sociais em geral;
grupalidade, para designar o conjunto das caractersticas internas essenciais para
o grupo.
A distino de cinco categorias: multido, banda, agrupamento, grupo
primrio e grupo secundrio, no deve ocultar a existncia de fenmenos grupais
comuns a todas. Trs, pelo menos, foram estabelecidos de maneira segura e j
antiga: a apario de condutores, a identificao em diferentes graus dos membros
entre si e a adeso inconsciente a clichs, imagens ou esteretipos.
O quadro nmero 1 resume os recursos prprios de cada uma das cinco
categorias. Semelhante classificao sistemtica tem principalmente uma inteno
heurstica. O quadro apresenta hipteses cuja verificao corresponder
observao quantitativa e experimentao:
a durao de um grupo e o grau de organizao interna variam no mesmo
sentido;
o nmero de membros do grupo mximo nos dois extremos (multido e
grupo secundrio); no foi estudado o papel que desempenha o tamanho
dos grupos, com exceo do grupo reduzido ou pequeno, no qual
essencial; as investigaes sobre os limiares mnimos e mximos para a
diferentes categorias tm sido desanimadoras, mas tambm bem poucas;
para o grupo reduzido conhecemos o limiar mximo, que de 15 a 20
membros;
o estilo das relaes interindividuais no grupo varia de acordo com a
forma em que o grupo maneje os clichs e as imagens subjacentes de suas
crenas e de suas normas, ou se deixe manejar por esses clichs e imagens;
o estilo das aes do grupo se relaciona, exceto no grupo secundrio, com
a conscincia dos objetivos.
QUADRO N 1

Classificao dos grupos humanos

Estruturao
(grade de
Quantidade Relaes Efeito sobre
organizao Conscincia Aes
Durao de entre os as crenas e
interna e das metas comuns
indivduos indivduos as normas
diferenciao
dos papeis)
De alguns Irrupo de Apatia ou
Contgio das
Multido Muito fraca minutos a Grande crenas Escassa aes
emoes
alguns dias latentes paroxsticas
Espontneas,
De algumas
Busca do mas pouco
Banda Fraca horas a Pequena Reforo Mediana
semelhante importantes
alguns meses
para o grupo
Resistncia
De vrias Pequena, Relaes
Escassa a passiva ou
Agrupamento Mediana semanas a mdia ou humanas Manuteno
mediana aes
vrios meses grande superficiais
limitadas
Importantes,
Grupo Relaes
De trs dias espontneas;
primrio ou Elevada Pequena humanas Troca Elevada
a dez anos inclusive
pequeno ricas
inovadoras
Grupo De vrios
Importantes,
secundrio Muito meses a Mdia ou Relaes Induo por Escassa a
habituais e
ou elevada vrios grande funcionais presso elevada
planificadas
organizao decnios

Captulo 2 Reviso histrica

Nunca foi escrita uma histria do grupo atravs dos pases e das pocas. Se tal
feito fosse realizvel, contribuiria para distinguir e para descrever variedades do grupo
tpicas por seu funcionamento: a seita religiosa, a vida mundana, o primeiro clube
poltico e depois esportivo, o comit de especialistas, o cenculo literrio, a academia
erudita, a patrulha militar, etc. Uma histria da conversao tambm seria um aporte
precioso.

A Antiguidade grega contou em relatos lendrios a fraternidade dos lderes de


guerra alistados na mesma expedio; o mais tpico se refere expedio dos
Argonautas, comandados por Jasn, para a conquista do fabuloso Velo de ouro. Alm
disso, a passagem da disciplina autoritria da cidadela guerreira vida comum entre
homens livres na Cidade nova nota-se no duplo personagem da deusa Atena, filha
guerreira por excelncia e tambm encarnao da sabedoria. Os mitgrafos precisaram
bastante tardiamente a composio do conselho dos doze deuses e deusas do Olimpo,
encarregado de regulamentar os assuntos do alto, smbolo da administrao democrtica
da Cidade.

Nossa contribuio se limitar aqui a dois momentos correspondentes a duas


formas de reunio: a corte de amor e o conselho de administrao.

O mundo feudal v o reino dos senhores inflamado de poder e brutal em seus


costumes. Como podem as mulheres ser levadas em considerao? Na corte de
Aquitania, no sculo XII, aparece a o primeiro das cortes de amor: as damas nobres se
reuniam para discutir um problema de casustica amorosa proposta por uma delas. Por
exemplo: pode uma dama conservar seu amor por um cavalheiro que volta desfigurado
da guerra? A dificuldade reside no fato de que o heri ento amado tanto por sua
formosura como por seu valor. O texto de Andras Capellanus, De amore libri trs,
conservou as informaes dos debates que propagariam nos costumes feudais um novo
tipo de sensibilidade. O Decamero de Boccaccio no sculo XIV, e o Heptamero de
Margarida de Navarra no sculo XVI, oferecem variantes mais alegres.

Nos sculos XVI e XVII, depois dos progressos na arte da navegao e do


descobrimento de novas terras, aumentou o grande comrcio martimo, e com os
depsitos e os bancos. Os historiadores veem ali a fundao do capitalismo moderno. O
comrcio no era feito sem reunies de comerciantes de uma mesma corporao, que
organizavam seu abastecimento, seus investimentos, as modalidades de venda, que
negociavam com os competidores estrangeiros, com os membros das corporaes
vizinhas, com os reis e com as municipalidades, e que se punham de acordo entre si.
Um quadro clebre de Rembrandt (4510), Los sndicos de la corporacin de paeros
(1661-1662), perpetuou este fenmeno novo: a apario dos conselhos de
administrao. Ao mesmo tempo, esta tela renova a arte do retrato coletivo. At ento,
os pintores representavam os membros de uma fraternidade imveis e um ao lado do
outro, em vrias filas, da maneira menos natural possvel, como ainda acontece na
fotografia de um casamento ou de uma classe escolar. Rembrandt surpreende o grupo
em plena discusso. esquerda, o orador que concluiu senta-se, cansado, como
derrotado antecipadamente. Seu adversrio, no lado direito do quadro, prepara o
documento sobre o qual fundou sua resposta. Entre eles, o presidente se esfora por
manter a neutralidade. Na extrema direita, o mais jovem, impulsivo e inexperiente, no
suporta a tenso que aumenta e esboa o movimento de se retirar. Na extrema esquerda,
o de mais idade adota um ar de cansao, como se dirigisse ao mais novo o seguinte
discurso silencioso: Facilmente te enraivece, meu jovem amigo; as reunies so
sempre assim; cedo ou tarde, os desacordos se expressam com violncia; sempre h um
momento em que as coisas ficam feias. Tudo, at o servidor atrs do conselho, meio
malicioso, inquieto, eterniza o breve momento do silncio antes da tormenta.

EM FRANA

Fourier e o mito do falanstrio. Na obra de Charles Fourier (1772-1837),


contemporneo de A. Comte, reformador social e utopista, encontramos enunciados,
pelo visto pela primeira vez, alguns dos princpios essenciais para fundar uma cincia
dos grupos.

Espantam de uma s vez, a Fourier, a harmonia universal que reina no mundo,


de acordo com a lei da atrao descoberta por Newton, e os defeitos da organizao
econmica e social de seu tempo, sobretudo os da distribuio comercial que conhecia
por prpria experincia profissional. Por outro lado, este no mais que um dos
perodos transitrios que sucessivamente atravessa a humanidade. Se o homem tem sido
at agora uma exceo dessa harmonia universal, isto se deve a uma educao moral
errnea, que reprimiu nele as paixes. Mas a lei da atrao apaixonada, quando nada se
ope a seu funcionamento, pode-se garantir o equilbrio do organismo social. Com isto
se obter na era seguinte, a da civilizao societria.

Nesta civilizao os homens seguiro livremente suas paixes, o que os induzir,


por uma parte, a se associar (pois a participao em grupos satisfaz algumas tendncias
fundamentais do ser humano), e por outra, a trabalhar de maneira atraente para eles
(pois cada um desempenhar o trabalho correspondente a suas tendncias pessoais).
Pascal dizia que de todas as concupiscncias reunidas nascia certa ordem. Fourier se
situa nesta mesma linha: a variedade das paixes humanas deve permitir o cumprimento
natural de todas as tarefas em sua variedade. Alm disso, o homem , por sua natureza
psicolgica, um ser social ou, mais exatamente, um ser grupal. O problema, que tanto
o da reforma social como o da reforma moral, reside ento no estabelecimento de uma
organizao social que responda plenamente psicologia humana. Esta passagem pode
e deve efetuar-se sem violncia. Deve agir sobre as paixes e a indstria em um
momento (Teoria da unidade universal, em Oeuvres completes, t. II, pg. VIII).

Toda paixo trata de satisfazer uma tendncia. As tendncias so doze. Cinco se


relacionam com os prazeres do sentido (paladar, tato, audio, viso, olfato); so
individuais, inclusive individualistas; as sete restantes so sociais. Quatro se relacionam
com o desejo de estabelecer laos afetivos, portanto com os grupos e com as sries de
grupos; intervm nelas a lei da atrao; as duas tendncias mais importantes so a
amizade (origem dos grupos de camaradagem) e da ambio (origem dos grupos
corporativos); as duas tendncias menores so o amor (origem da ou das vidas em casal)
e a paternidade (origem do grupo familiar); o crculo, a hiprbole, a elipse e a parbola
representam respectivamente estes quatro tipos de grupos.

Finalmente, trs tendncias descobrimento pessoal de Fourier provocam os


processos da busca do acordo com os demais; so as paixes mecanizantes, os
motores do funcionamento dos grupos: a emulao (ou esprito de partido), a variao
ou alternncia (a necessidade de troca de companheiros e de trabalho), e o esmero (o
entusiasmo irracional).

As doze paixes se combinam de maneira diferente em cada homem de acordo


com suas respectivas intensidades. So, assim, 810 caracteres aritmeticamente
possveis. A comunidade ideal reunir em torno de 1620 pessoas, com um representante
de cada sexo por carter: a falange. Vive em edifcios e trabalha em um territrio,
geralmente agrcola, que se chama falanstrio. Cada um trabalha ali segundo seus
gostos; cada um, de acordo com as similitudes e a complementariedade dos gostos, de
acordo tambm com suas simpatias pessoais, se inscreve nas sries de trabalhadores.
Os impulsos s nos arrastam ao mal quando nos livramos deles individualmente. Pelo
contrrio, em um falanstrio, os impulsos naturais, chamados atrativos, tendem a
formar sries de grupos contrastados, nos quais tudo leva indstria, agora atraente, e
virtude, agora lucrativa (Le Nouveau Monde industriel et socitaire). Fourier
merecidamente o precursor da dinmica dos grupos, quanto a alguns de seus contedos.

Deixemos de lado os aspectos econmicos do falanstrio, cooperativa de


distribuio, onde se distribui o restante da produo para remunerar o capital e para
compensar o trabalho e o talento. Deixemos de lado tambm os aspectos domsticos: as
famlias no comem isoladamente mas no refeitrio; a escolha do parceiro sexual livre
e permanente, mas deve ser declarada com antecedncia para o departamento de
matrimnios. Fourier, e, sobretudo, seus discpulos, so tambm precursores da
metodologia de uma cincia dos grupos. No momento em que A. Comte fundava a
sociologia excluindo a possibilidade de aplicar o mtodo experimental, Fourier abre
outro caminho. A Falange uma experincia factvel, uma experincia que pe prova
a psicologia industrial tal como Fourier a concebe, e que anula ou confirma as hipteses
sobre os mecanismos fundamentais da atrao. Ningum nessa poca concebe uma
experimentao rigorosa nesses campos. Mas Fourier prope algo importante: uma
experincia global, de longa durao, sobre uma comunidade relativamente restringida e
criada para esse propsito. Com isto antecipa duas das ideias fundamentais de Kurt
Lewin:

a) A criao artificial de grupos aos quais so atribudas tarefas de grupos reais,


mas que s podem ser realizadas com grupos de pequena dimenso;
b) A impossibilidade de por prova as hipteses da psicologia grupal sem certa
prtica social, a impossibilidade de separar a investigao da aplicao;
reconhecemos aqui a ideia de action-research, de investigao ativa. Fourier
prope o exemplo das fazendas experimentais nas quais os agrnomos
tratam de provocar a transformao da agricultura mediante uma
demonstrao meramente tecnolgica, exemplo que poderia extender-se da
tecnologia (a indstria) psicologia grupal (as paixes).
O fourierista mais conhecido, Victor Considrant, prope a Constituinte, em
abril 1849, o projeto de um ministrio do Progresso e da Experincia para o exame e
o julgamento de todas as invenes ou inovaes no campo da tcnica e da organizao
social, na condio de que se ofeream para provas locais. A partir de 1840, toda uma
srie de experincias fourieristas so realizadas nos Estados Unidos, pas novo, que
buscava sua organizao social e que se prestava muito naturalmente para essas
experincias (havia conhecido, vinte anos antes, a poca dos julgamentos owenistas). A
comprovao do fracasso a respeito dos falanstrios norte-americanos o que mais
durou no passou dos treze anos exige um esclarecimento. Haviam sido aceitos todos
os voluntrios, sem preocupar-se em selecion-los para obter uma gama suficientemente
variada de caracteres. Os recursos do solo, do financiamento e das competncias
tcnicas eram geralmente muito pobres. Mas, principalmente, o xito da experincia,
quando se produzia, era a causa do fracasso final: os melhores falansterianos
alcanavam uma formao tecnolgica, econmica e psicossociolgica que
acrescentava seu valor profissional e humano tanto como suas ambies e marchavam
para ganhar mais em outra parte, ou provocavam a dissoluo do falanstrio para
retomar sua direo em proveito prprio. Alm disso, os scios passavam
frequentemente de um falanstrio a outro, ocasionando, desta maneira, perturbaes no
equilbrio passional e tcnico dos falanstrios, embora o fizessem com a inteno de
comparar as diferentes experincias em desenvolvimento.
O esprito experimental se define na Frana no opsculo de Pellarin:
Lexprimentation et lempirisme em matire sociale (1874). Na mesma poca o
encontramos em ao no familistrio que J. B. A. Godin organiza em Guisa. Se trata
de uma empresa de fabricao de aparelhos de calefao e de artigos de ferragens, com
alojamento e educao corporativos. Para privar os empregadores da determinao
das capacidades, a Godin lhe ocorre medi-la de acordo com os votos dos trabalhadores
por seus companheiros. Durante muitos anos, compara as classificaes obtidas
mediante a apreciao dos superiores, mediante o voto dos colegas e segundo as
medidas referidas aos produtos fabricados. Godin aparece, ento, como precursor da
enquete sociomtrica, da notao objetiva e do diagnstico psicossocial da empresa.
Durkheim e a conscincia coletiva. Sem distinguir entre grupo pequeno ou
reduzido e sociedade global, Durkheim, o fundador da escola sociolgica francesa, em
fins do sculo XIX verifica as bases de uma teoria do grupo. A passagem do cl
sociedade o da solidariedade mecnica solidariedade orgnica fundada na diviso do
trabalho. Durkheim define o grupo social como algo alm da soma de seus membros, ou
seja, como totalidade (definio que Sartre retificar, luz da dialtica hegeliana: o
grupo no uma totalidade, mas uma totalizao do processo). Forja a hiptese de uma
conscincia coletiva (um grupo tem percepes, sentimentos e volies prprias).
Esboa a anlise das funes psicolgicas do grupo (funo de integrao: o indivduo
anmico, ou seja, out-group, mais frgil que o indivduo integrado em uma
comunidade familiar, profissional, religiosa, e se encontra mais exposto, por exemplo,
ao suicdio; funo de regulao das relaes interindividuais que, combatidas a si
mesmas, naufragam na desconfiana e na hostilidade; e ainda funo idoltrica: um
grupo unido e eficiente tende a adorar, a divinizar a fora que sente em si e que s a
coeso sujeita a seu cdigo de valores).
Muitos dos resultados da psicologia social experimental nascida nos Estados
Unidos entre 1930-1935, no so mais que redescobrimentos dos trabalhos esquecidos
da escola de Durkheim.
Sartre e a perspectiva dialtica. Mais perto de ns est outro grande autor
francs que acabou de dar ao grupo suas cartas de nobreza filosficas. Sartre publicou O
ser e o nada em 1943: nessa obra tratava do indivduo humano, em suas relaes
consigo mesmo, com seu corpo, com seu destino pessoal e com outro companheiro
humano. O volume I da Crtica da razo dialtica (2600), aparecido em 1960, explora
campos novos: o homem frente ao grupo e histria coletiva. Para Sartre, a reflexo
sobre o grupo , sem dvida, a resposta pergunta: De que maneira tem sido possvel
um fenmeno como o stalinismo? H algum meio para impedir que a fora viva da
Revoluo se perverta desse modo?
A dialtica, tal como Sartre a interpreta, o itinerrio do pensamento humano
em seu enfrentamento com a natureza e a sociedade para transform-las: a lgica da
ao. Procede mediante contradies, negaes construtivas e snteses parciais, nunca
acabadas e sempre processadas. Distingue-se do raciocnio cientfico habitual, analtico
e determinista, porque apreende de dentro o movimento prprio dos seres e das
situaes. Assim, para Sartre, o grupo no um fato esttico, mas um todo dinmico,
em movimento, por tornar-se, com relaes dialticas de interioridade entre as partes.
Sartre se ope, assim, ao mesmo tempo, conceituao organicista que representa o
grupo segundo o modelo de um organismo vivo, e concepo ciberntica, que o
reconstitui segundo o modelo de uma mquina de servomecanismo.
A primeira razo da dialtica, no campo social, a luta contra a escassez. As
relaes humanas se constituem sobre esse fundo da luta contra a escassez (escassez de
alimentao, de mulheres, depois escassez de trabalho, de mquinas ou de
consumidores). O intercmbio (intercmbio de mercadorias, de mulheres entre os cls,
etc.) oferece o prottipo essencial dessas relaes. A violncia outro aspecto desta
luta, na qual todo indivduo , ao mesmo tempo, um possvel sobrevivente e um excesso
a ser suprimido; a violncia a escassez interiorizada. A luta contra a escassez , pois,
a fonte da histria.
Em Sartre se encontra uma distino fundamental entre aglomerao
(rassemblement) e grupo. Os grupos no esto dados: provm de uma aglomerao, e
correm o risco de recair nela.
A aglomerao, ou tambm o coletivo, , por exemplo, a fila de pessoas que
espera o nibus, o conjunto de leitores de um jornal ou de ouvintes de uma emisso de
rdio, o conjunto dos consumidores que formam o mercado de um produto, a massa
rural ou o proletariado industrial explorados. As pessoas que se alinham quando para o
nibus esto, assim, determinadas pela escassez dos meios de transporte e de sua
capacidade, tomam um nmero que determina a ordem na qual eles subiro, ou
esperaro, como excedentes, o nibus seguinte. Seu aglomerado se reduz a uma srie de
nmeros; permanecem annimos uns aos outros, raramente engajam uma conversao,
se no para coisas sem importncia, e terminam atrs de seu jornal; constituem uma
multido passiva e resignada que sofre seu destino, uma justaposio de solides, uma
unidade em srie, ou seja, de tipo aritmtico. Tm, contudo, necessidades, interesses e
objetivos em comum, se dirigem a seu trabalho, a sua casa ou a suas diverses, so
usurios dos transportes e habitantes da cidade. Mas o interesse comum segue sendo
exterior a eles, imposto de fora e como estranho a eles. s vezes um deles se rebela,
protesta contra a circulao, a Direo de Trnsito, renuncia a sua viagem, chama um
txi. No muda nada do sistema, continua convencido de que no pode mudar nada.
No aceita viver dessa maneira, mas o aflige sua impotncia para mudar algo desse
modo de vida. Igual anlise se aplica aos viajantes que vo no mesmo nibus, ou no
mesmo compartimento de trem (exceto quando um incidente ou um acidente muda
bruscamente a situao e solda momentaneamente as solides em um grupo), massa
dos leitores, dos ouvintes, dos consumidores e dos trabalhadores. s vezes, as rebelies
se tornam coletivas: os usurios se apoderam de um nibus vazio que passa no outro
sentido e o desviam de sua direo; as revoltas de camponeses na Idade Mdia
proporcionam um modelo: so efmeras, e no modificam em absoluto a natureza
profunda da situao.
Trs condies devem preencher para fazer possvel a passagem da aglomerao
ao grupo.
a) Convm, em primeiro lugar, que o interesse que os membros tm em comum
seja o suficientemente poderoso para que eles o interiorizem e tomem
conscincia dele e para que de interesse em comum se converta em interesse
comum. Isto supe que os participantes descubram que sua independncia
necessria para a satisfao do interesse. Registram este descobrimento, na
histria da humanidade, frmulas em parte justas e em parte ocas, do tipo de:
A unio faz a fora, Um por todos e todos por um. No suficiente uma
arenga para que se produza este descobrimento de maneira concreta e
efetiva. Realiza-se mediante todo um processo dialtico. O conhecimento de
todos os membros entre si prolifera no grupo, ocasiona o degelo das
comunicaes e a passagem de correntes de simpatia (e de antipatia). A
melhor compreenso recproca de todos faz nascer uma estima, ainda que
desigual e frgil, de cada um dos membros a cada um dos outros. Neste
momento o interesse comum pode ser realmente apreendido por todos e pode
exceder os monoplios do grupo mediante subgrupos de objetivos
incompletos ou duvidosos e a resistncia passiva de algumas
individualidades que evitam comprometer-se em uma aventura comum. Dito
de outra maneira, a primeira transformao interna de um grupo, a que
condiciona as outras, reside em que cada indivduo comea a ter importncia
para cada um dos outros. No momento do nascimento de um grupo, cada um
experimenta a humanidade dos demais.
b) A segunda condio, disse Sartre, passar das comunicaes indiretas s
comunicaes diretas. Os psicossocilogos diriam melhor: das comunicaes
unilaterais s comunicaes bilaterais, ou seja, com retorno ao emissor; com
retroalimentao (feed-back).
c) A ltima condio a existncia, na sociedade global, de novos grupos que
defendam ativamente interesses antagnicos e que provoquem,
implicitamente, a luta contra eles.
O nascimento do grupo, segundo os psicossocilogos, se produz em um
movimento de tenso entre um perigo comum e um objetivo comum. Sartre julga esta
anlise exata, mas incompleta: as relaes entre os membros se transformam, ento,
qualitativamente; alm disso, o nascimento se opera durante uma ao comum que
surge livremente de uma prxis que rene aos membros em um modo novo, que os
arranca da inrcia do coletivo, da impossibilidade de atuar, das relaes de exterioridade
entre si, uma prxis mediante a qual recuperam o emprego especfico da liberdade, que
os pe em situao de inventar solues novas e de transformas a realidade em vez de
suport-la. Este nascimento uma surpresa, inclusive para os interessados: o grupo
nascente um grupo em fuso no qual a serialidade da velha aglomerao desaparece
em proveito da homogeneidade amorfa de um grupo jovem, no qual o fato de ser para
os demais um estranho se funde ao calor da experincia comum. O nascimento pode
acontecer de vrias maneiras, mas a preferida por Sartre o choque revolucionrio. A
anlise das jornadas de julho de 1789 se faz um brilhante exemplo.
Os membros do grupo em fuso vivem, segundo Sarte, trs experincias: a da
solidariedade, a da pertena (ou integrao) a uma realidade coletiva nova e a do outro
como terceiro regulador de minha ao na ao comum. Se nega e se vence a
impossibilidade de mudar a vida: a ao do grupo confirma a impossibilidade desta
impossibilidade. A divisa republicana transcreve a experincia do grupo em fuso:
prxis comum que quebra a impossibilidade de atuar (liberdade); todos so equivalentes
a todos, seus semelhantes homogneos (igualdade); todos necessitam de todos os
demais para que o grupo exista (fraternidade). O grupo em fuso, disse tambm Sartre,
a razo constituinte.
Os estgios ulteriores da evoluo do grupo, se os grupos antagonistas no o
venceram pela violncia, dependem da razo constituda: o grupo paixo. Em um
nvel diferente se volta a encontrar o mesmo problema do comeo: o grupo desgarrada
pela mesma tenso dialtica entre seu poder criador (inveno de novos laos entre os
membros, descobrimento de realidades novas realizveis mediante sua ao) que se
esgota rapidamente, e a recada no prtico-inerte, na aglomerao. O grupo no saiu
nunca, de uma vez por todas, da aglomerao: sempre deve recomear o movimento.
Todo grupo, uma vez constitudo, est obrigado, ento, a adotar medidas para
sobreviver. Dois tipos de medidas, segundo Sartre, envolvem obrigaes.
Em primeiro lugar, o grupo persegue em seu seio todo membro suspeito de
querer retirar-se da ao comum. Dali os conflitos, as oposies, as depuraes, o
terror, que trata de liquidar o serial em cada membro em proveito da comunidade e
que institui a obrigao da fraternidade. Dali o juramento pelo qual todos se
comprometem a manter sua pertena ao grupo. Somos irmos porque depois do ato
criador do juramento somos nossos prprios filhos, nossa inveno comum. No estgio
precedente, a fraternidade era uma experincia vivida, uma inveno livre surgida no
momento. Agora, cada um a impe ao outra na durao.
Em segundo lugar, o grupo estabelece regras, uma jurisdio, estabelece seus
procedimentos de trabalho e de deciso e emite ou admite algumas normas comuns.
Se foram assumidas essas duas obrigaes sem recair na aglomerao inerte, o
grupo prossegue. Continua, explica Sartre, interiorizando os resultados produzidos (as
estruturas do grupo aparecem ento), logo modificando as estruturas para assimilar
esta interiorizao, e finalmente superando essa modificao em busca de objetivos
novos: A prxis do grupo efetuar continuamente sua prpria reorganizao, o que
constitui a essncia mesma da dialtica. O grupo s pode superar-se organizando-se, ou
seja, distribuindo tarefas precisas e limitadas, articuladas com seus objetivos distantes, e
diferenciando em seu seio funes atribudas a membros diferentes. O grupo possui
ento verdadeiramente sua soberania, j que em vez de contempl-la, a exerce. Mas
volta a introduzir a alteridade porque distribui papeis a seus membros e para tal utiliza,
necessariamente, suas competncias, ou seja, suas desigualdades. A soluo para tudo
grupo consiste em inventar uma estrutura que concilie o impulso inicial, a inteno e o
entusiasmo primeiros com as necessidades prticas das aes que deve preparar e
realizar. O lder , ento, o rgo de integrao do grupo.
Quando a organizao est bem ajustada, a mesma ameaa fundamental da
inrcia observa o grupo sob uma nova forma: a organizao que funciona muito bem
tende a tomar a si mesma pela finalidade; a burocracia, na qual as formalidades
triunfam sobre os objetivos, na qual as relaes humanas se degradam outra vez.
Novamente os conflitos de competncias ou de partidos, as iniciativas individuais
contrrias s tarefas estabelecidas e as depuraes restituem seu poderio ao grupo ou
precipitam sua morte. Paralelamente a esse trabalho sobre si mesmo, e ao mesmo tempo
em que se transforma, o grupo real aprende a conhecer-se; adquire, segundo a charmosa
expresso de Sartre, um conhecimento silencioso de si mesmo.
O grupo, que sobreviveu fase de organizao, se instala em outro gnero de
existncia. J no grupo efmero, mas grupo de instituio. Assim, em todo momento,
o grupo luta em si mesmo contra a inrcia prtica que o afeta. Deste modo, todo grupo,
diferente do organismo vivo e da mquina eletrnica, uma totalizao em processo,
mas sua totalidade est fora de si em seu objeto.
EM ALEMANHA
Tnnies, Smalenbach e as categorias sociolgicas. Entre as categorias
sociolgicas elaboradas em invios do sculo XX, algumas se aplicam indiferentemente
ao grupo pequeno e sociedade global, e tm sido utilizadas no primeiro campo de
maneira mais ou menos consciente e clara.
Tnnies definiu Gemeinschaft e Gesellschaft na obra que leva esse mesmo ttulo.
Smalenbach agregou Bund.
As trs categorias aparecem sempre dentro de uma organizao social pr-
existente, na qual constituem uma diferenciao e a respeito da qual mantm relaes do
tipo figura-fundo, ou de interao dialtica. Alm disso, essas categorias constituem
abstraes do esprito e raramente existem em estado puro no concreto; uma realidade
social particular combina mais ou menos em diferentes graus.
Gemeinschaft corresponde aos agrupamentos de parentesco e de lugar (segundo
a expresso de R. Maunier), ou seja, aos fenmenos de vizinhana imposta (segundo a
expresso de J. Monnerot); o indivduo nasce em uma famlia e em um povoado dados
de antemo, no elegidos por ele, que determinam sua participao em uma vida em
comum e pelos quais desenvolve um sentimento de pertena muito forte. Os laos de
sangue e a solidariedade com o cl parecem, em sua origem, indistintos, sobretudo nas
sociedades nmades. Esta indistino subsiste nas comunidades camponesas.
Gemeinschaft uma maneira de ser que se comparte com a comunidade, maneira de ser
espontnea e que exclui a conscincia clara, a crtica e a justificao. A ferida infligida a
um de seus membros, lesiona a comunidade inteira; esta exige sem discusso possvel a
vingana de sangue. As declaraes de amizade e de adeso so suprfluas no seio deste
tipo de comunidade: a festa leva a um clmax e permite exteriorizar os sentimentos
sociais latentes.
Gemeinschaft corresponde a uma associao voluntria, fundada em um
contrato, tcito e explcito, e cuja finalidade proceder aos intercmbios de mercadorias
e de dinheiro. A sociedade annima por aes proporciona um exemplo. Nela, todos os
indivduos esto isolados, so independentes: buscam seu interesse, seu benefcio, ou
seja, no procuro no outro um benefcio desejado por ele, mas para receber em troca do
meu. Esta foi em todos os tempos a atitude dos produtores e dos comerciantes. A
extenso do grande comrcio e da banca no Renascimento, e depois a revoluo
industrial dos sculos XVIII e XIX, a generalizaram: a noo de homo oeconomicus
deriva dela. Gesellschaft a sociedade contratual, de acordo com um ideal jurdico e
capitalista, na qual as relaes entre as pessoas derramam todo calor humano, toda
afetividade: somente contam o clculo frio e o interesse egosta.
O Bund a liga, a aliana, qual adere apaixonadamente o indivduo
adolescente ou adulto para procurar, em comum, objetivos muito valorizados e
idealizados. So variantes dele a casa dos homens, a sociedade de guerreiros em
algumas tribos primitivas, a amizade compartilhada e a comunho dos iniciados que
vivem juntos a mesma experincia sobrenatural. A adeso ao Bund uma deciso livre,
que compromete o indivduo, no sentido mais forte do termo. Dele resulta que os
membros se reconheam como iguais. Entre eles se desenvolvem fenmenos de
afinidade, cuja gama vai desde a fraternidade viril que exclui as mulheres, at o
matrimnio por amor. O recrutamento se d por eleio interna. Periodicamente, o
grupo recria em si a efervescncia dos sentimentos calorosos, em ocasio de reunies
cheias de mistrio e de atmosfera sagrada: a guerra, a experincia mstica, o trabalho ou
a caridade, so seus objetivos mais frequentes.
O Bund apresenta alguns aspectos de sociedade secreta, pois sua disciplina
estrita; o fraco, o traidor e o que divulga as crenas ou as decises fundamentais so
castigados com a morte. O Bund faz de seus membros heris, mrtires e militantes:
igreja nascente, seita, exrcito de moral elevada e cheio de f em sua misso,
movimento de juventude, grande partido de massa, ordem de pregadores ou de
assassinos. Mas o Bund precrio, como todos os estados de entusiasmo e exaltao;
sobrevive se se transforma em uma comunidade de vida (Gemeinschaft) ou de interesse
(Gesellschaft); mais que um estado um momento, o da renovao social.
Freud e a psicanlise. Na mesma poca, Freud prope chaves totalmente
diferentes para explicar os fenmenos de grupo, que ele relaciona com os processos
postos de manifesto mediante a psicanlise. Seus dois trabalhos fundamentais sobre o
tema so Totem e tabu, de 1913, e Psicologia coletiva e anlise do eu, de 1920 (3900 e
3901).
Diferentes trabalhos antropolgicos (Darwin, Robertson, Smith) sugerem (Totem
e tabu, cap. IV, 5) uma mitologia psicanaltica que explica a transio da famlia ao
grupo. No princpio era o pai de famlia, tirano violento, a quem se reservava a posse
das fmeas e expulsava seus filhos quando cresciam para evitar que eles se colocassem
contra este direito de propriedade; os irmos expulsos terminam por rebelar-se, unindo-
se; realizam em comum pois nenhum pode isentar-se e todos devem ser cmplices o
assassinato do pai e a festa na qual devoram o morto. Esta comunho totmica
materializa a identificao de todos com o antepassado invejado e derrotado; simboliza
a igualdade e a solidariedade de todos; funda a sociedade nova que repousar sobre os
tabus, ou seja, sobre uma moral: renunciar a matar e a comer o animal totmico
(substituto do pai morto idealizado), renunciar a ter relaes sexuais com as mulheres
ou as filhas do pai, parentes deles (origem do tabu do incesto e da regra de exogamia).
Este relato lendrio e atemporal repete vrios componentes das relaes humanas
descobertas pela experincia psicanaltica: ambivalncia (ou seja, mescla de admirao
e de cime) dos filhos frente imagem paterna, assim como dos subordinados frente aos
que exercem a autoridade; identificao plena de arrependimento com esta imagem uma
vez rejeitada; idealizao do pai morto, divinizado e convertido em objeto de culto;
ensaio de uma sociedade democrtica, na qual todos os homens, filhos desse pai agora
simblico, ou seja, legislador, seriam irmos iguais, inventariam a justia entre eles e o
respeito mtuo por suas vidas; eficcia do assassinato cometido em comum para deixar
coerente um grupo; virtude da comida em comum para silenciar os sentimentos de
culpabilidade, realizar a identificao de todos com o personagem assim recordado e
encarnar a unidade de ao do grupo.
O mito freudiano responde pergunta: Existe, do ponto de vista psicolgico,
outra fonte de autoridade e de organizao do grupo que no seja a autoridade
patriarcal? Podemos forjar uma organizao social que respeite a justia sem que ela se
introduza mediante a imagem paterna? Freud, em seu segundo trabalho, demonstra que
esta organizao existe em todos os lugares em que os indivduos, que se encontram em
situaes de rivalidade, transformam seus cimes em solidariedade, renunciando todos
dominao dos demais e fazendo desta mesma maneira impossvel que todos os demais
aspirem a essa dominao.
Freud assinala o surgimento desse novo modo de organizao na famlia
numerosa (o amor equitativo dos pais por todos seus filhos, e a vantagem para estes de
constituir uma frente comum contra as exigncias dos pais, os conduzem a transformar
sua rivalidade fraterna natural em comunidade fraternal), na escola (posto que no
podemos ser ns mesmos os preferidos da professora, necessrio que todos estejamos
em igualdade de condies e que ningum goze de favores ou de privilgios), nos
clubes de fs (no esto ciumentas umas com as outras, j que por seu nmero e ante a
possibilidade de que cada uma delas possa apoderar-se por si s do objeto de sua
admirao, todas renunciam a ele, e se fazem solidrias, compartilhando autgrafos e
relquias de sua estrela). O esprito de corpo nasce da transformao dos cimes em
solidariedade.
A origem da psicologia grupal , pois, a identificao. Mas se trata neste caso de
um fenmeno complexo.
O homem estende naturalmente aos lderes a imagem que desde menino fez da
autoridade paterna. A concepo clssica da autoridade, a da chamada autoridade
natural, confirma esta extenso. Deus tem autoridade sobre os homens porque os criou;
o pai tem autoridade sobre seus filhos porque os gerou; o rei tem autoridade sobre seus
sditos porque o pai de seus sditos.
A psicanlise faz pensar que semelhante concepo surge da mentalidade
infantil. Dizer que uma concepo infantil no uma crtica negativa. Na medida em
que a criana e o selvagem continuam adormecidos no corao do adulto civilizado, o
ser humano s pode apresentar-se a seus lderes como modelos ideais, ou como
autoridades severas, onipotentes e cruis.
A personalidade humana est constituda de tal maneira que junto ao eu (ou
seja, o sentimento consciente de ser um mesmo), existe o ideal do eu (fonte da
autovalorizao e da autocrtica). Em um grupo social, o lder toma o lugar do ideal do
eu em cada um de seus membros e isso explica a solidariedade psicolgica entre estes
ltimos.
Um grupo social coerente e eficaz se apresenta a seu lder como um homem
superior, que com igual amor a todos os membros da coletividade, que conhece as
necessidades de cada um deles. Se o grupo muito grande para permitir que o lder
conhea individualmente a cada um, uma organizao hierrquica serve de
intermedirio entre o lder e os membros. A imagem do pai justo e bom , pois, a que
sustenta a coeso grupal.
Assim ocorre no exrcito: o comandante quer a todos seus soldados, cada
capito o pai de sua companhia, como o coronel o do regimento e o ajudante de sua
seo. O mesmo acontece nas igrejas: Deus ama a seus fieis sem exceo e sem
distino; os sacerdotes ou os pastores so os pais da parquia, como Deus o da
comunidade inteira dos fieis. E o mesmo ocorre em toda organizao grande. Podemos
captar ali a origem do culto personalidade. O lao psicolgico, arcaico e fundamental
da identificao que une os membros a seus lderes, d origem a um segundo lao, que
une aos membros entre si: os soldados, os fieis, etc., se consideram como iguais e como
irmos ou colegas; por sua vez se amam, se ajudam, se sustentam, se assistem. Esse o
segundo fator de coeso: todos se identificam com os demais membros do grupo. Esta
identificao possui a mesma natureza psicolgica que a sugesto no campo do par
sexual. Surde disto uma primeira concluso: Todos os indivduos querem ser iguais,
mas dominados por um lder. Muitos iguais, capazes de identificar-se uns com outros, e
um s superior: tal a situao que encontramos realizada em toda coletividade cheia de
vitalidade.
A imagem paterna implica uma segunda dimenso, que explica uma srie de
outros fenmenos. Todo lder objeto de ressentimento. A imagem de um lder severo e
cruel provoca uma hostilidade geralmente consciente. A imagem do lder ideal tambm
provoca hostilidade, mas esta quase sempre reprimida e inconsciente. A psicanlise
demonstrou, de fato, que toda adeso ntima duradoura (amizade, amor conjugal,
relaes de pai e filhos) deixa um sedimento de sentimentos de inimizade pelo
companheiro. a ambivalncia dos sentimentos humanos, ou seja, uma mistura de
amor e de dio. A ambivalncia tambm caracterstica das situaes do grupo; dois
associados passam o tempo brigando; um subordinado murmura constantemente contra
seu superior; quando duas famlias se unem em uma aliana, cada uma delas se
considera a mais distinta ou a que efetua um maior sacrifcio; duas cidades vizinhas
competem por cimes; o ingls fala mal do escocs; o espanhol deprecia o portugus, os
povos do norte aos do sul, e assim em outros casos semelhantes.
A histria e a lenda ento cheias de estalos mais ou menos bruscos da
hostilidade acumulada contra o lder ideal e adorado (cf. queimamos o que adoramos),
por exemplo, um profeta assassinado, um rei guilhotinado, um general fuzilado, um
professor ridicularizado, um homem do Estado desterrado, Scrates condenado a beber
veneno, etc. Em algumas sociedades arcaicas, o sacerdote preditor era despedaado e
devorado. Os primeiros reis de tribos latinas eram estrangeiros; eram sacrificados em
um dia festivo determinado. Os sacrifcios de animais ou simulaes tambm parecem
ser aes substitutivas do sacrifcio do lder, smbolo por sua vez do sacrifcio
secretamente desejado do pai. Os pensamentos latentes e raramente confessados, que
subjazem em aes semelhantes, so: meu pai me impede de chegar a ser homem; no
poderei chegar a s-lo a no ser quando ele haja desaparecido. O lder impede os
cidados de ser livres: livremo-nos dele.
O progresso social parece estar representado pela passagem do grupo social
fundado na autoridade do pai e na identificao com o lder (este grupo seria, por sua
vez, um progresso com relao a uma organizao social anterior, de tipo matriarcal)
sociedade de irmos fundada na identificao mtua, a solidariedade, o compromisso
recproco de respeitar-se e ajudar-se, a renncia ao poder absoluto, possesso
exclusiva dos bens, ou seja, fundada em tendncias realmente sociais. Mas este
progresso no alcanado de uma vez por todas.
Por um lado, as imagens arcaicas subsistem, com toda sua fora, no inconsciente
individual e coletivo, e se consuma no retorno inevitvel do rejeitado, como acontece no
culto do heri morto pelos seus, na necessidade de um lder, o desejo de divinizar os
indivduos superiores ou no retorno aos regimes fortes. Por outro lado, enquanto a
organizao fundada na autoridade de tipo paternal encobre uma fonte de instabilidade,
que o ressentimento contra os que mandam por sua severidade e sua crueldade, ou
simplesmente por seu poder, a organizao fraternal est minada pelo retorno s
rivalidades, pela sobrevivncia de amores prprios e de desejos de dominao, e pela
fragilidade das tendncias sociais, nascidas mais tardiamente no indivduo. De tudo isto
resulta que, para os grupos e as sociedades, o estilo de autoridade tem uma evoluo de
ritmo cclico, como j havia formulado Aristteles.
O mito psicanaltico do assassinato do pai para o grupo o que o mito de dipo
para a personalidade individual. Um e outro destacam a experincia afetiva que o
indivduo ou o grupo devem viver e vencer para constituir-se em sujeito autnomo. O
menino se faz homem confiando no amor de sua me, e logo renunciando a ele, para
exigir e dar amor a outra mulher, por um lado; e assumindo e superando seu dio pelo
pai rival, reconhecendo-se seu filho e desejando chegar a ser pai, por outro lado. Um
grupo se faz soberano, no sentido em que Rousseau falou da soberania do povo como
fundamento da lei social, mediante o exorcismo do fantasma do grande monarca,
matando a imagem do lder inato, do homem semidivino, possuidor dos poderes e
distribuidor da ordem civil. O assassinado do pai a operao simblica mediante a
qual os indivduos reunidos por um interesse comum renunciam a obter sua fora e sua
unidade, ou de um de seus sditos, quaisquer sejam suas funes, seus ttulos, seu
registro de servios ou o halo de seu prestgio, ou de um professor, de um profeta, ou de
um heri do qual o grupo seria tributrio, e se comprometem, mediante um contrato
social geralmente tcito, a mancomunar suas foras, competncias e recursos psquicos
e materiais, para ajudar-se mutuamente, respeitar-se, estimar-se, assumir toda tarefa e
toda responsabilidade necessria para o xito do grupo e associada a este. O grupo
extrai de si mesmo sua fora e sua unidade. J no fruto de um heri fundador, nem o
filho de um chefe superior. seu prprio pai, faz sua prpria legislao e sua prpria
justia. Substitui a genealogia de tipo familiar por outra ordem de realidade, outro
encadeamento simblico, que o da criao social.
A psicanlise aplicada ao em grupos foi, primeiramente, obra dos pais, dos
professores, dos engenheiros que, depois de haver recebido uma formao psicanaltica,
extraram suas consequncias para a educao dos filhos, a vida de uma classe ou a
organizao de uma coletividade. A primeira realizao foi, sem dvida, a de August
Aichhorn (1878-1949). Pedagogo de profisso, havia protestado contra a introduo do
regulamento militar no ensino austraco e decidiu organizar uma casa de reeducao
para crianas em Oberhollabruner, perto de Viena. Depois de haver ensaiado em vo os
mtodos ento preconizados, encontrou na psicanlise o fio condutor de uma ao
reformadora nos jovens delinquentes. Esta experincia serviu de modelo para muitas
tentativas ulteriores e inaugurou o verdadeiro tratamento da delinquncia juvenil. O
autor a denomina, em 1925, de Verwahrloste Jugend (3725).
Para ele, no h outro modo de reeducao alm do manejo da transferncia, e
os resultados satisfatrios obtidos por educadores no psicanalistas so tais, em
realidade, a causa de uma utilizao hbil, ainda que inconsciente, daquela.
Primeiramente, nos sujeitos nos quais predominam os fatores neurticos, ou nos quais o
superego severo, a transferncia em geral espontnea, mas negativa. necessrio
faz-la positiva o quanto antes e Aichhorn enumera algumas regras com este propsito:
no repetir a atitude dos pais, que provocaram, precisamente, as reaes negativas;
aliviar a culpabilidade da criana; no adotar nunca a atitude que a criana espera de
voc; falar-lhe do que lhe interessa, no do que cometeu, etc. Em segundo lugar, no
jovens delinquentes insociais e narcisistas, que Aichhorn diferencia intuitivamente dos
precedentes, a transferncia geralmente no existe e a primeira condio , ento,
provoca-la. A atitude psicanaltica estrita j no suficiente; os educadores devem
preparar o meio propcio para que a transferncia se produza por si mesma. O xito de
Aichhorn consistiu em mudar a experincia psicanaltica individual organizao de
uma escola de readaptao. Os princpios diretores deste tratamento pelo meio parecem
ser os seguintes: proscrever os castigos corporais e, em consequncia, eliminar os casos
patolgicos que exigem o emprego da fora; separar as crianas em grupos menores
possveis, que renam sujeitos com o mesmo tipo de dificuldade; dar-lhes permisso
para entrar e sair, j que no tm possibilidade de dominar seus instintos; demonstrar-
lhes interesse a afeto; ganhar sua confiana mediante uma mesa bem fornecida e uma
atmosfera otimista; encontrar para cada um a ocupao que lhe convm; resolver
conflitos fazendo com que a criana, mediante a conversao, descubra suas emoes.
Uma das experincias memorveis de Aichhorn foi o estabelecimento da transferncia
no grupo agressivo, constitudo por crianas rejeitadas por todos os outros grupos;
foram deixado brigar e quebrar tudo, sem nenhuma interveno repressora dos
educadores e sem castiga-los, o que lhes provocou uma frustrao intolervel e os fez
sair de sua indiferena afetiva; experimentaram sua primeira emoo coletiva: uma
decepo cheia de ira por no haver chamado a ateno dos adultos. Os educadores
voltavam ao caso precedente, o de um grupo de transferncia positiva. Mas o dio
finalmente experimentado por esses delinquentes desafetivos aparecia claramente
como o reverso de um amor que careciam.
NOS ESTADOS UNIDOS
Os quakers surgem no sculo XVII na Inglaterra. So herdeiros dos seekers
que, frente multiplicao das seitas, praticavam um culto inteiramente livre e se
reuniam em pequenos grupos nos quais oravam ou falavam em um mesmo p de
igualdade, sem nenhuma organizao hierrquica. Fox, o fundador dos quakers, prega a
ressurreio do cristianismo primitivo: formar grupos de crentes unidos organicamente
por laos vivos; mediante a participao nos grupos, alcanar que a conduta de todos na
vida mude efetivamente. Intitulam-se Sociedade de amigos. Suas reunies descansam na
liberdade da inspirao e da criao (nem clero, nem sacramentos, nem credos impostos
de antemo), na igualdade dos participantes, includas as mulheres (nem superior, nem
presidente, todos so sacerdotes), na busca direta, por parte de todos, da verdade
divina, sob a vigilncia da inspirao coletiva. Suas reunies comeam com o silncio,
que continua at que algum se encontra em estado de falar com absoluta sinceridade.
Todos os participantes so corresponsveis pela manuteno da disciplina e do exerccio
das diferentes funes necessrias. As discusses de ordem prtica esto abertas para
todos, com a condio de falar de acordo com um esprito de verdade e no para tratar
de impor-se. Os grupos quakers mantm entre si muitos laes. A assembleia dos
delegados assegura a liderana coletiva do movimento.
Na Inglaterra e nas nascentes colnias americanas, um grande nmero desses
grupos contribui para expandir, no sculo XVIII, as ideias de tolerncia religiosa, de
justia social, antiescravistas, de pacifismo, de humanizao do sistema penitencirio,
de instruo das jovens, etc. sua realizao mais espetacular foi a fundao de Filadlfia
(Cidade do amor fraternal) no centro da Pensilvnia, na Amrica do Norte, realizada por
William Penn, de comum acordo com os ndios. No sculo XIX, outro quaker, o
psiquiatra Tuke, abriu no campo uma casa de retiro para o tratamento de alienados
mediantes a convivncia com pessoas ss. Herdeiros do esprito dos quakers, mas sem
reivindicar sua filiao, os grupos de Oxford se constituem a partir de 1921 sob o
impulso de Franck Buchman. Deles nasce, imediatamente depois, o Rearmamento
moral.
A concepo Quaker do grupo democrtico, fermento de valores morais e
espirituais, agente da mudana individual e da mudana social, a origem da ideologia
que acompanha nos Estados Unidos o nascimento da dinmica de grupos.
Influenciada pelas prticas quakers dos primeiros colonos ingleses e pela
vontade de emancipar-se da tutela do Velho Mundo, ou seja, da imagem paterna, a
mentalidade americana devia estar muito aberta para a vida dos grupos. O viajante
francs Alexis de Tocqueville, em sua obra Da democracia na Amrica, aparecida de
1835 a 1840, observou a importncia da vida em grupo nos Estados Unidos: No quero
falar das associaes polticas com ajuda das quais os homens tratam defender-se contra
a ao desptica de uma maioria ou contra as impiedades do poder real. J tratei deste
tema em outra parte. evidente que se cada cidado, a medida que se faz
individualmente mais fraco, e por conseguinte mais incapaz para preservar isoladamente
sua liberdade, no aprende a arte de unir-se com seus semelhantes para defende-la, a
crescer necessariamente com a igualdade. S trata-se aqui de associaes que se
formam na vida civil, e cujo objeto no tem nada de poltico. As associaes que
existem nos Estados Unidos no constituem mais que um detalhe em meio ao imenso
quadro que apresenta ali o conjunto das associaes... Os norte-americanos de toda
idade, de toda condio e de todo esprito, se unem continuamente. No s tm
associaes comerciais e industriais nas quais todos participam, mas tambm
associaes de outras mil espcies: religiosas, morais, srias, frvolas, umas muito
gerais e outras muito particulares, algumas imensas e outras muito pequenas; os norte-
americanos associam-se para organizar festas, fundar seminrios, construir albergues,
levantar igrejas, distribuir livros ou enviar missionrios aos antpodas; criam desta
maneira hospitais, prises e escolas. Se se trata, finalmente, de revelar uma verdade, ou
de desenvolver um sentimento pelo apoio de um grande exemplo, os norte-americanos
associam-se. Em todos os casos em que, frente de uma empresa nova, v-se o governo
na Frana, e na Inglaterra um grande senhor, podem estar seguros de vero nos Estados
Unidos uma associao. Foram encontrados na Amrica alguns tipos de associaes das
quais confesso no haver tido sequer uma ideia, e muitas vezes tenho admirado a arte
infinita com que os habitantes dos Estados Unidos chegam a determinar um objetivo
comum para os esforos de um grande nmero de homens, e faz-los marchar
livremente.
Entre 1925 e 1935 uma verdadeira psicologia cientfica dos grupos comea a
desenvolver-se nos Estados Unidos. paralela a uma reflexo filosfica que exalta a
relao com os demais na formao da personalidade humana (George H. Mead), e o
papel do grupo primrio na socializao dos instintos individuais (Charles H. Cooley).
Segundo G. Mead , a personalidade da criana se desenvolve em relao com os
outros significativos, representados pelos membros da famlia e os companheiros de
brincadeiras. A criana no aprende somente as regras do jogo; interioriza as atitudes
dos outros mediante uma disposio natural para apreender o papel dos demais e pode,
desta maneira, tomar conscincia de si como diferente dos demais. Com Cooley,
podemos dizer que o homem se define como animal grupal: No necessrio crer que
a unidade do grupo primrio esteja constituda somente sobre a harmonia e o amor. Esta
unidade implica sempre diferenciaes e geralmente rivalidades; supe a afirmao de
si e as diferenas mediante a simpatia e se submetem, ou tender a submeter-se,
disciplina de um esprito comum. A vontade de um indivduo pode ser ambiciosa, mas o
objeto principal dessa ambio ser algum objeto desejvel no pensamento dos demais,
e experimentar um sentimento de fidelidade pelas normas comuns que recomendam o
servio dos demais e o proceder leal.
As primeiras pesquisas cientficas, que se realizaram simultaneamente, tratam da
delinquncia juvenil e das relaes humanas nas indstrias.
A delinquncia juvenil. A criminologia tinha uma razo muito importante para
interessar-se nessa forma de grupo que constitui a gang: os indivduos antissociais so
geralmente mais perigosos em grupo que individualmente. Enquanto Aichhorn, na
ustria, demonstrava como uma boa utilizao do grupo podia servir para readaptar
delinquentes, os autores americanos se esforavam em analisar o emprego perigoso que,
entregues a si mesmos, faziam dele os delinquentes. Frederick Trasher (3300), na
dcada de 1920, realiza observaes sobre 1100 bandas de jovens delinquentes de
Chicago, baseando-se em informaes policiais e em conversaes com seus ex
membros. A gang um grupo primrio... Exibe todos os tipos de comportamentos
corporais, inclusive a liberao e o estabelecimento de planos com o maior sangue frio.
Alm disso, pode desenvolver uma tradio elaborada, quase uma cultura particular, e
nesse sentido ... como uma sociedade em miniatura. Trasher observa que a gang de
menos de vinte membros est submetida a duas tendncias opostas: dividir-se em
subgrupos ou quadrilhas, que so embries de novas gangs; ou unir-se em torno de uma
gang dominante. A natureza dos negcios da gang, em conflito permanente com a
polcia, a sociedade e outras gangs, a fora a uma unidade de autoridade e a uma diviso
de tarefas muito estritas; no curso de seus negcios, os membros da gang adquirem
status que lhes fixam certos papeis (o crebro, o bobo, o preferido, o valento, o bode
expiatrio); o lder o que tranquiliza o grupo com sua presena e lhe permite vencer
seu temor ante algumas aes; uma personalidade forte, fsica e moralmente;
compartilha at certo ponto honra e responsabilidades com as outras personalidades
forte do grupo; o fundamento de seu poder , contudo, democrtico: segue sendo lder
s na medida em que se acomoda aos desejos do grupo. Por isso as mudanas
frequentes de lder nas gangs; mais que os castigos fsicos, a coero exercida pela
opinio coletiva do grupo o que mantm a coeso deste e a fidelidade de seus membros.
Nos anos 1930, William F. Whyte (3310) orienta sua investigao sobre a
colnia italiana de Boston e a localiza sobre um pequeno nmero de bandas que estuda
intensamente em forma de observador-participante. Trata-se de bandas que se formam
nas esquinas dos bairros pobres, e que no so necessariamente delinquentes. A banda
dos Norton se caracteriza por uma hierarquia estvel, que se reflete em todas suas
atividades: at os resultados do boliche no dependem da habilidade pessoal, mas da
categoria no grupo. Quando um bom jogador de categoria baixa joga com um jogador
medocre mas de categoria elevada, os outros membros do grupo, com suas brincadeiras
ou de outra maneira, exercem uma presso social que faz o bom jogador perder seus
meios. As comunicaes circulam de acordo com o canal hierrquico, exatamente como
em um organismo burocrtico: a informao sobe cpula para a preparao das
decises; a deciso descende gradualmente at abaixo; mais exatamente, cada nvel
hierrquico est em interao constante com os nveis vizinhos. O lder o foco central
da organizao do grupo. Se est ausente, os membros da gang se dispersam em vrias
fraes pequenas. No h atividade comum nem conversao geral. Quando o lder
aparece... se converte no centro da discusso. Um subordinado comea a falar, se detm
se observa que o lder no escuta e comea novamente quando obtm a ateno do
lder... O lder o que atua quando as circunstncias exigem. Tem mais recursos que os
subordinados. O passado demonstrou que suas ideias so justas... Quando d sua
palavra a um de seus meninos, a mantm. Os subordinados solicitam seus conselhos e
sua palavra de alento e ele, mais que nenhum outro, recebe suas confidncias. Tambm
ele sabe mais que ningum o que ocorre no grupo... O lder respeitado por sua
linearidade... Tem amigos (os que o seguem imediatamente na ordem hierrquica) e
indiferente a muitos membros; mas para conservar sua reputao de imparcialidade, no
deve permitir que uma animosidade pessoal interfira no seu julgamento... H mudanas
na direo, no pela ascenso ao poder por um menino de categoria baixa, mas por
transtornos de categoria na cpula. Quando uma gang se cliva em duas, a causa um
conflito entre o lder e um de seus ex tenentes (pgs 258-261). O status na banda e o
status na sociedade esto relacionados: o lder da banda o mais conhecido fora dela;
inversamente, os subordinados mais baixos so diminudos pela sua mobilidade social,
sua estreita dependncia da banda, de suas normas e das adeses, aes e atitudes s
quais ela induz. Whyte observa, igualmente, um ponto que a multido das confirmaes
minimizou: o de que os membros de semelhantes bandas, cujo campo a rua, tm muito
poucos interesses e atividades em sua famlia ou em seu trabalho; so desocupados
que tratam de passar o tempo juntos, pessoas sem objetivos que se entediam, e para
quem o grupo, pelos prazeres que lhes permite compartilhar, em si um objetivo.
A sociometria. Em 1930, no curso de uma pesquisa realizada em uma instituio
de adolescentes delinquentes (a Instituio Hudson, perto de Nova York), J. L. Moreno
(0260), que j havia criado o psicodrama, verifica e ajusta a tcnica sociomtrica. Os
seres humanos esto relacionados entre si mediante trs relaes possveis: simpatia,
antipatia e indiferena. As relaes podem ser medidas com a ajuda de um questionrio
no qual cada membro de um grupo indica as pessoas do grupo as quais seleciona ou as
quais rejeita como companheiros. O escrutnio das respostas permite estabelecer uma
espcie de radiografia dos laos scio-afetivos (a TV) dentro do grupo; o sociograma
sua representao grfica. Algumas configuraes desses laos explicam certos
fenmenos de grupo. Por exemplo, uma cadeia de simpatias constitui uma rede de
comunicao na qual esta circula rpida e discretamente. Desta maneira, na Instituio
Hudson, a propagao de rumores e a evaso de internados seguem uma cadeia
semelhante. Outro exemplo: os pavilhes nos quais os reeducadores encontram mais
dificuldades so aqueles nos quais existem antipatias entre os internados no pavilho. O
quadro sociomtrico do conjunto da Instituio permite proceder a uma recomposio
dos efetivos dos pavilhes de modo que a coeso dos grupos promove-se para um
melhor clima educativo, veja-se reforada pela aproximao das simpatias e a
disperso das antipatias. Alm disso, quando a pesquisa sociomtrica descobre os
isolados ou rejeitados em um grupo, fica mais fcil propor a convenincia de um
tratamento psicodramtico.
As relaes humanas na indstria. Elton Mayo (1880-1950) era um professor de
filosofia australiano que se interessou tanto pela psicologia do trabalho como para
ocupar diferentes postos na indstria. Prosseguiu sua carreira nos Estados Unidos, onde
dirigiu, de 1926 e 1947, o Departamento de Investigao industrial da Universidade de
Harvard.
A primeira pesquisa de Mayo na Amrica (setembro de 1923 agosto de 1925)
se refere instabilidade do pessoal (taxa de rotao: 25 por cento por ano) nas oficinas
de fiao de uma fbrica de Filadlfia (taxa de rotao mdia de 5 a 6 por cento no resto
da fbrica). Depois de muitas dificuldades, devidas principalmente forte oposio dos
capatazes, Mayo ajusta e faz impor pela direo um sistema de pausas intercaladas de
dez minutos, dois pela manh e dois pela tarde, durante as quais os trabalhadores podem
deitar-se em beliches; estas pausas, primeiro fixas, so finalmente deixadas iniciativa
dos trabalhadores, em grupos de trs. A taxa de rotao se estabiliza em 5-6 por cento
por ano; o absentesmo diminui; a moral melhorada; o rendimento excede a norma at
um grau nunca alcanado por esta oficina, o que permite a obteno de prmios. Nessa
poca, Mayo faz uma interpretao psicofisiolgica dos resultados: a vigilncia
prolongada das tarefas de tecido provoca a fadiga no plano fsico e, no plano mental, o
tdio, a disperso da ateno e devaneios melanclicos: as pausas foram eficazes ao
propiciar aos trabalhadores um escape fsico e psquico. Voltando a esta experincia, em
sua obra The social problem of na industrial civilization (Andower Press), escrita em
1945, Mayo lhe dar uma interpretao psicossociolgica: o interesse manifestado pela
direo aos trabalhadores, ao instituir as pausas apesar do conselho dos capatazes, e
depois a deciso de confiar aos mesmos trabalhadores a organizao das pausas,
modificaram a psicologia do trabalhador frente a seu trabalho e a respeito de seus
colegas; o sentimento de responsabilidade no primeiro caso, e o de solidariedade no
segundo, estavam despertos. Esta ao, disse Mayo transformou uma horda de
solitrios em um grupo social.
A experincia crucial foi desenvolvida por Mayo nas oficinas Hawthorne da
Western Electric Company, perto de Chicago. Esses estabelecimentos fabricam o
material telefnico; ocupam 40000 pessoas, das quais 29000 so trabalhadores; a
empresa muito avanada do ponto de vista das realizaes sociais e o clima social
favorvel ali. Uma experincia anterior acerca do melhoramento de iluminao
(novembro de 1924-abril de 1927) havia dado surpreendentes resultados; paralelamente
a este melhoramento, o rendimento aumentou no grupo experimental, o que normal, e
tambm no grupo controle, no qual a iluminao no havia variado. Alm disso, o
rendimento continuou progredindo, inclusive quando imediatamente depois foi
diminuda notavelmente a iluminao. Os dirigentes da empresa decidiram prosseguir
com uma pesquisa acerca do rendimento, mais geral e melhor monitorada, confiada a
Mayo (abril de 1927-junho de 1929). O experimento j no foi realizado nas condies
incmodas da oficina, mas numa habitao especial, dotada de todos os dispositivos de
registro e de medio que permitiriam estabelecer a incidncia dos fatores fsicos
(umidade, temperatura) sobre o rendimento, e na qual um observador da equipe de
Mayo estaria permanentemente presente: o test-room. A investigao, programada
para um ano, tinha que responder a algumas perguntas simples concernentes fadiga e
ao tdio dos trabalhadores e s suas atitudes em relao ao trabalho; o surgimento
progressivo de hipteses psicossociolgicas prolongaria a durao e modificaria o
contedo da pesquisa.
No test-room trabalham seis trabalhadoras jovens e especialistas; cinco
procedem montagem; a sexta, em contato com o exterior, garante a proviso. O
contramestre o mesmo que dirige a grande oficina vizinha, na qual as jovens
trabalham antes; se discute com elas acerca do rendimento obtido; existe a preocupao
de manter um ambiente amistoso; se monitora seu sono e sua sade. So convidadas a
trabalhar com normalidade, sem pressa. So eleitas, primeiro, duas voluntrias, amigas
entre si, que selecionam suas companheiras.
A primeira experincia (15 semanas) consiste em comparar o rendimento das
trabalhadoras da oficina, submetidas a uma remunerao coletiva, com o do test-room,
onde recebem um salrio de equipes por peas, sendo todas as outras condies iguais;
o rendimento aumenta, alcanando 2500 rels por semanas. Durante a segunda
experincia (24 semanas), se provam diferentes sistemas de pausas intercaladas e se
mantm o que favorece o melhor rendimento: uma pausa de um quarto de hora pela
manh, com merenda servida pela empresa, e uma de dez minutos pela tarde. Duas
trabalhadoras, cujo esprito de cooperao foi julgado insuficiente, so substitudas
ento; uma das novas, italiana, vem a tomar depois a chefia do grupo.
A terceira experincia (32 semanas) se refere reduo da jornada, depois da
semana de trabalho. Aqui tambm se retm a frmula melhor adaptada (aumento do
rendimento sem aumento da fadiga): jornada de trabalho normal, mas supresso do
trabalho ao sbado pela manh. O rendimento aumento notavelmente (2800).
Os pesquisadores esto satisfeitos, mas um dos dirigentes da Companhia, que
havia acompanhado de perto as experincias preliminares sobre a iluminao, prope
administrar a mesma contraprova: suprimir as melhoras materiais que se consideram
que tenham provocado o aumento do rendimento e ver se este volta a seu ponto de
partida, ou se se mantm no nvel atual. o perodo da grande elucidao (43
semanas; finais de 1928-incio de 1929):
a) Se suprimem as pausas e a merenda; se restabelece a semana de 48 horas
repartidas em seis dias, mas se mantm o salrio de equipe por pea: longe
de diminuir, o rendimento ultrapassa os 2900;
b) Se restabelecem as pausas, com uma bebida quente somente pela manh: o
rendimento alcana os 3000.
As trabalhadoras esto to surpreendidas como os pesquisadores pelo resultado;
o atribuem desapario de obrigaes annimas difusas que, na oficina grande,
provocam uma deteno da produo; sentem-se liberadas, e psicologicamente mais
cmodas para trabalhar.
O melhoramento das condies materiais do trabalho s desempenhou, portanto,
um papel secundrio. A mudana nas atitudes e nas interaes psicossociais se revela
como essencial. Em vez de ser indivduos isolados, que trabalham cada qual por seu
prprio interesse, e que suportam passivamente as condies materiais e psicolgicas da
oficina grande, as trabalhadoras do test-room chegaram a considerarem-se membros de
um grupo. Elas mesma se elegeram; recebem um salrio de equipe; foram consultadas
acerca das mudanas experimentais projetadas; discutem entre si sobre seu trabalho, seu
rendimento, sobre as mudanas; a liberdade de conversao lhes permitiu conhecer-se
melhor; a simpatia foi desenvolvida e reforada entre elas, ocasionando encontros e
entretenimentos comuns fora do trabalho; surgem personalidades influentes que atraem
as outras; assim, o papel da jovem italiana foi decisivo no perodo da grande elucidao;
o sentimento de pertena ao grupo valoriza as jovens: os pesquisadores solicitam sua
cooperao, as cercam de ateno, de benevolncia; obtm assim um status social mais
elevado e cada modificao experimental, em vez de ocasionar resistncias mudana,
foi vivida como a confirmao de sua promoo social; o grupo adere fortemente a seu
objetivo, que o de ajudar a empresa a resolver alguns problemas de organizao; esta
finalidade claramente percebida por cada um dos membros; a vida no grupo modificou
a desconfiana anterior de cada indivduo frente hierarquia; finalmente, a moral
elevada da equipe constitua para a oficina grande uma fonte de dinamismo exemplar:
medida que as melhoras prticas se estendem do test-room oficina grande, o
rendimento apresenta ali uma progresso anloga. O resultado mais importante da
pesquisa, para a psicologia social, a demonstrao de que o indivduo no reage frente
s condies prticas pela maneira como so, mas pela maneira como as sente e que esta
maneira depende em grande parte das normas e do clima do grupo no qual trabalha ou
vive, e deu seu grau de pertena ao mesmo.
A experincia do test-room prosseguiu depois de junho de 1929, mas perdeu sua
pureza experimental devido crise econmica que se expandiu nos Estados Unidos;
foram testadas novas modificaes na durao do trabalho, porque a reduo da
atividade da empresa assim o exigia.
Finalmente, as cinco trabalhadoras do conjunto foram despedidas com todo o
pessoal jovem durante o vero de 1932: as condies excepcionais nas quais haviam
trabalhado durante cinco anos as havia marcado de tal maneira que tiveram grandes
dificuldades para readaptar-se a um trabalho de condies correntes. O test-room se
fechou em fevereiro de 1933.
As concluses da experincia de 1927-1929 no so, contudo, suficientemente
evidenciais para Mayo:
1) No so as personalidades, que compunham a equipe, responsveis pelo
comportamento desta durante a experincia? Com outras personalidades, no
seriam obtidos resultados diferentes?
2) No haver sido, desde o comeo, a introduo do salrio de equipe por
peas o estmulo decisivo? No seria a motivao do lucro o mais
importante? No haveria sido os fenmenos de grupo mera consequncia da
forma de remunerao?
Duas novas experincias refutam essas objees. No Second Relay Assembly
Group (setembro de 1928-maro de 1929), cinco trabalhadoras continuam trabalhando
na oficina grande, mas desfrutando durante nove semanas da forma de remunerao do
test-room; seu rendimento aumenta durante este perodo, para diminuir depois, mas
tambm ento o estmulo monetrio s plenamente eficaz porque sentido pelas
trabalhadoras no contexto de uma situao social favorvel: formam uma equipe
especial acompanhada de um observador, e tratam de competir com as do test-room.
Paralelamente, estabelece-se um segundo test-room (Mica splitting test-room, agosto de
1928-setembro de 1930), no qual cinco trabalhadoras, ocupadas com um trabalho
diferente, (escultura e calibrao de lminas de mica), passam pelas mesmas etapas que
as do primeiro test-room, mas conservando o tipo de salrio da oficina: os fenmenos de
grupo se reproduzem ali quase da mesma maneira que no primeiro test-room.
Simultaneamente desenvolve-se outra ao (setembro de 1928-incio de 1931),
desta vez em toda a empresa e incluindo todo o pessoal, mediante o mtodo da
conversao individual (primeiro dirigida, depois no diretiva). A finalidade sempre
anloga: conhecer as opinies e atitudes dos assalariados a respeito da empresa, dos
superiores, das condies de trabalho. Quando a crise econmica interrompe o
programa, se entrevistam 21000 pessoas. Desta pesquisa se obtm sugestes concretas
para melhorar alguns postos de trabalho, e uma documentao destinada formao de
dirigentes de relaes humanas; tudo isso ocasiona uma rpida melhora da moral
coletiva.
As hipteses retiradas das experincias dos tests-room se confirmam e precisam:
o significado que assume o trabalho para o homem depende de sua histria pessoal, de
suas experincias passadas e presentes no seio de grupos dentro e fora da empresa. Os
indivduos que compem uma oficina de trabalho no so simplesmente indivduos;
formam um grupo dentro do qual so desenvolvidos hbitos de relaes entre si, com os
superiores, com o trabalho e com os regulamentos da empresa.
Neste sentido, se efetua um descobrimento: os trabalhadores constituem
espontaneamente entre si grupos informais, que tm vida e organizao prprias, e cujo
cdigo implcito determina a atitude dos membros com relao ao trabalho. Os
pesquisadores seguiram sistematicamente alguns desses grupos. Um deles, por exemplo,
havia sido destinado a um trabalho considerado difcil; as conversaes revelam que a
tarefa , na verdade, relativamente fcil, mas que o grupo construiu todo um sistema
destinado a proteger sua situao privilegiada de toda intromisso intempestiva e de
toda vigilncia: dois lderes assumem, respectivamente, o papel de ministro de Relaes
Exteriores (as relaes do grupo com o exterior passam por ele) e o de ministro do
Interior (vela pela manuteno do comportamento coletivo de relutncia frente tarefa).
O fenmeno da relutncia , ento, objeto de uma demonstrao cientfica: o
Bank Wiring Observation Room (novembro de 1931-maio de 1932), oficina de
montagem que ocupa a catorze trabalhadores. Um observador monitora ali mesmo o
comportamento dos trabalhadores e comparte amistosamente sua vida de trabalho; outro
pesquisador exterior ao grupo coleta individualmente confidncias dos trabalhadores. A
pesquisa demonstra que, apesar de um sistema de salrio de equipe por rendimento, que
teria que t-los estimulado, os trabalhadores restringem voluntariamente seu
rendimento: o grupo atribui aos membros uma norma de produo que corresponde ao
rendimento que o grupo julga normal, e que inferior ao rendimento considerado
normal ou desejvel pela direo; o trabalhador que excede essa norma considerado
um traidor, e suporta brincadeira e um desprezo s vezes sutil.
Em seu relatrio de conjunto acerca das investigaes realizadas na Western
Electric, Roethlisberger descreve, a partir desse ponto, o conflito entre a lgica da
eficincia prpria da direo. G. Fridmann (2140) fez conhecidos seus trabalhos e suas
ideias na Frana.
Incio das experincias de laboratrio. Se o test-room um laboratrio de
estudo de um grupo em seu terreno natural, a experincia de Muzafer Sherif, em 1935
(0331), sobre a iluso autocintica, clebre por ser uma das primeiras experincias de
laboratrio puro sobre um grupo artificial. Na obscuridade total nossas percepes
visuais perdem seu marco de referncia habitual e se fazem incertas; desta maneira, um
ponto luminoso fixo percebido no s em movimento, mas em movimento
desordenado: esse o efeito autocintico. A finalidade da experincia era comparar a
estimativa da amplitude do movimento em situao individual e em situao de grupo.
Os sujeitos comeavam ora por uma, ora por outra situao. O sujeito individual tinha
que efetuar cem medies sucessivas; as medies provam que a cada sujeito se
determina um ponto de referncia (ou norma) e um desvio de variao prprios e que
tende a reproduzi-los nos dias seguintes se repetimos a operao com ele. Os grupos
compreendiam dois ou trs sujeitos, cada um dos quais anunciava seu resultado em voz
alta; a situao de grupo produz uma convergncia rpida dos pontos de referncia e dos
desvios de variao prprios de cada indivduo; as normas individuais so substitudas
por uma nica norma comum: durante as sesses o indivduo modifica, geralmente de
uma maneira inconsciente, sua percepo da substituio (ilusria) do ponto luminoso,
de modo a aproximar-se da norma do grupo; se, imediatamente depois, o indivduo
continua trabalhando sozinho, conserva o desvio de variao e a norma de seu grupo.
Essa norma , pois, um produto social que influi, a seguir, sobre esse gnero de
percepo no indivduo. Podemos supor que o estabelecimento de esteretipos, modas,
convenes, costumes e valores obedece ao mesmo processo: formao de marcos de
referncia comuns durante a interao dos indivduos postos em situao de grupo; e
interiorizao desses marcos de referncia por cada um dos indivduos.
Uma pesquisa por introspeco dirigida permitiu precisar alguns aspectos do
processo. Na situao autocintica, no estruturada, indefinida, incerta (anloga de um
teste projetivo), o sujeito est incmodo; o estabelecimento de uma norma tem a funo
de diminuir o desconforto; mas na situao individual o sujeito duvida da exatido de
suas avaliaes, enquanto que na de grupo a norma deste subsidia uma maior segurana.
Quando se sente aberrante com relao norma do grupo, o sujeito volta a sentir-se
incomodado; a angstia se movimenta, assim, do problema da conformidade com a
realidade ao problema da conformidade com o grupo.
A perspectiva dinmica: Kurt Lewin. Psiclogo da escola de Berlim, cedo
emigrado aos Estados Unidos, K. Lewin (1890-1947) moveu-se ao estudo da
personalidade humana primeiro, e logo dos grupos, os princpios da Gestalt ou
psicologia da forma. Esta havia demonstrado que a percepo e o hbito no se
apoiavam em elementos mas em estruturas, organizao ou reorganizaes de
sensaes ou de relaes. De maneira semelhante, Lewin explica a ao individual a
partir da estrutura que se estabelece entre o sujeito e seu ambiente em um momento
determinado. Essa estrutura um campo dinmico, ou seja, um sistema de foras em
equilbrio: quando se rompe o equilbrio se cria a tenso no indivduo e seu
comportamento tem por finalidade o restabelecimento desse equilbrio. Lewin e seus
colaboradores da escola de Berlim estudaram de maneira especial trs formas de tenso
na personalidade individual:
a) Uma tarefa interrompida antes de sua finalizao deixa o sujeito em estado
de insatisfao e, em consequncia, recorda mais uma tarefa interrompida
que uma tarefa similar que pode terminar e na qual a tenso foi
completamente resolvida (efeito Zeigarnik).
b) A tenso provocada em um sujeito por uma frustrao o conduz a uma
descarga agressiva da tenso, ou a um retraimento frente s necessidades
cuja satisfao esperava ou que haviam experimentado um princpio de
satisfao (frustrao agresso ou regresso). (Experincias de Barker e
Dembo.)
c) Os fracassos ou xitos obtidos durante o cumprimento de uma tarefa
repetitiva modificam nossa atitude dinmica frente a essa tarefa: se trata do
nvel de aspirao que pode elevar-se, ora devido ao xito da confiana,
ora para compensar a decepo de um fracasso (e pode diminuir por razes
paralelas).
Chegado aos Estados Unidos em 1930, Lewin continua suas investigaes, mas
a psicologia social experimental que nasce ento influi cada vez mais nele.
Lewin utiliza uma representao grfica topolgica para dar conta das relaes
que seguem iguais dentro do campo psicolgico em perptua evoluo do indivduo;
pe, assim, em evidncia as noes de espao vital de um indivduo, de locomoo do
indivduo atravs desse espao por objetos investidos por suas necessidades, de
distncia psicolgica entre o sujeito e as pessoas e os objetos do campo, de barreiras
que se colocam entre os elementos do campo.
A partir de 1938 Lewin se dedica a estender aos grupos pequenos a noo de
campo dinmico, aplicando-lhes de maneira rigorosa o mtodo experimental, nico
capaz, segundo ele, de verificar autenticamente suas hipteses. So reunidos de maneira
artificial grupos de crianas durante um perodo bastante prolongado e, quando
desenvolvem as atividades ldicas que so propostas, introduz variveis na situao,
variveis cujos efeitos estuda.
Esse tipo de experincia retomado e sistematizado por K. Lewin, Lippitt e
White em 1939, com a criao de cinco clubes para crianas em idade escolar, aos quais
prope como atividade a fabricao de maquetes de cenrios teatrais (veja Lewin,
0101). Em cada clube h 5 participantes, um monitor psiclogo capacitado na conduo
de grupos de acordo com um clima social definido e todo o material necessrio. As
crianas so voluntrias. Vm com permisso de seus pais e seus professores. Ignoram a
finalidade da experincia.
Estabelecem-se assim trs climas sociais: a) autoritrio, b) democrtico e c) de
laisser-faire, nos quais cinco pontos diferenciam cada um deles dos outros dois (veja
o quadro N 5).
Os clubes se renem uma vez por semana. Depois de 6 semanas os clubes
mudam de monitor e de clima. Essas mudanas se operam de acordo com uma ordem
diferentes para cada clube. Cada monitor muda de grupo e de clima (veja o Anexo N
9). O controle funciona continuamente: todas as crianas foram submetidas a testes
antes e depois da experincia, e todas as semanas se pede aos pais e aos educadores um
informe sobre o comportamento de cada um deles. Ao finalizar a experincia se
organiza uma excurso durante a qual se pergunta s crianas qual sua opinio sobre
aquela. Todas as sesses dos clubes so registradas em fitas magnticas e filmadas.
Alm disso, dois convidados-observadores assistem a elas para dar sua impresso global
sobre o clima.
A utilizao do grosso dos documentos se fez do ponto de vista de uma s
hiptese: a frustrao ocasiona a agresso. Foi calculado o ndice de agresso para cada
sesso (nmero de palavras e gestos agressivos a respeito de pessoas e coisas), como
assim tambm a mediana da agressividade para cada clima e cada clube. Foram obtidos
os seguintes resultados:
a) Havia sido previsto que o clima autoritrio, muito frustrante, faria aparecer
um alto ndice de agressividade. Na verdade, foram obtidos dois tipos de
reaes: sesses sem nenhuma agressividade (apatia), e sesses durante as
quais houve grandes exploses de ira coletiva, com destruio do material.
Portanto, o autoritarismo provoca dois tipos de reaes: a obedincia passiva, na
qual a inrcia um modo de resistncia agressividade, e as rebelies violentas nas
quais a acumulao, durante a fase precedente, da agressividade latente (resultante da
frustrao devido ao estilo de autoridade) alcana seu ponto de ruptura.
b) Pensava-se que no clima democrtico a agressividade seria mais baixa, o que
efetivamente certo; contudo no nula, mas se descarga gradualmente, o
que permite mant-la em um ndice regular relativamente baixo. Esse manejo
da agressividade permite ao grupo democrtico ser mais produtivo em suas
tarefas.
c) Para o clima de laisser-faire havia sido previsto uma taxa de
agressividade mdia. Pelo contrrio, encontramos ali a mdia mais elevada.
De fato, as crianas iam para realizar um trabalho que necessitava da ajuda
do monitor, com a qual contavam. Se produzia o fracasso pelo abandono do
monitor; desta frustrao muito intensa nascia uma reao de agressividade
muito forte entre eles e contra o monitor.
Em concluso, a frustrao ocasiona reaes agressivas, mas estas adquirem
variaes particulares segundo os climas grupais. Estes dependem por sua vez do estilo
de autoridade. No momento em que comea a segunda guerra mundial, esta experincia
alcana celebridade rapidamente. Valoriza o ideal democrtico das naes que se opem
s ditaduras; nos grupos conduzidos democraticamente a tenso menor, pois a
agressividade se descarga nele de maneira gradual em vez de acumular-se e produzir a
apatia repressora ou as exploses destruidoras, como acontece nos grupos conduzidos
de maneira autoritria ou nos que funcionam sem interferncias (laisser-faire); o grupo
democrtico, por alcanar mais facilmente o equilbrio interno, mais construtivo em
suas atividades. A respeito disso, a dinmica dos grupos, no sentido estrito que lhe dar
K. Lewin, aparece como uma tentativa para dar uma resposta dupla pergunta que
preocupava ento os defensores da democracia: como poderia produzir, de um ponto de
vista psicolgico, um fenmeno coletivo como o nazismo? Como possvel prevenir
psicologicamente tais fenmenos coletivos?
Esta experincia ilustra as hipteses de Lewin: o grupo um todo cujas
propriedades so diferentes da soma das partes; o grupo e seu ambiente constituem um
campo social dinmico, cujos principais elementos so os subgrupos, os membros, os
canais de comunicao e as barreiras. Modificando um elemento privilegiado podemos
modificar a estrutura de conjunto. A investigao das relaes dinmicas entre tais
elementos e tais configuraes de conjuntos se converte, desde ento, no tema
dominante de Lewin e sua escola. As relaes descobertas no laboratrio sobre grupos
artificiais podem imediatamente depois ser estudadas em grupos reais, na oficina, na
escola ou no bairro. O grupo pequeno se converte assim, por sua vez, no laboratrio de
choque que permite vencer as resistncias mudana e provocar a evoluo das
estruturas em um campo social mais vasto (fbrica, mercado de consumidores, opinio
pblica).
Lewin concebe o grupo como uma realidade sui generis, irredutvel aos
indivduos que o compem, e semelhana de seus objetivos ou de seus
temperamentos. O grupo um determinado sistema de interdependncia: a) entre os
membros do grupo; b) entre os elementos do campo (finalidades, normas, percepo do
meio exterior, diviso dos papeis, status, etc.).
O sistema de interdependncia, prprio de um grupo em determinado momento,
explica o funcionamento do grupo e sua conduta, tanto o funcionamento interno
(subgrupos, afinidades ou papeis) como a ao sobre a realidade exterior. Nisso reside a
fora do grupo, ou melhor, o sistema de foras que o impulsionam ao, e que o
impedem de atuar. Assim surge a expresso dinmica de grupos para designar esse
mtodo de estudo. Lewin a utiliza pela primeira vez em 1944, em um artigo, com o
mesmo sentido que em fsica se distingue a esttica e a dinmica de um sistema. Para
Lewin tinha um sentido mais austero: em um meio definido, certa distribuio de foras
determina o comportamento de um objeto que possui propriedades definidas.
Os trabalhos ulteriores de Lewin se referem mudana social. Define a noo de
estado quase estacionrio como um estado de equilbrio entre foras iguais em
intensidade e opostas em direo. Esse estado no rigorosamente constante; manifesta
flutuaes em torno de um nvel mdio; h, pois, uma margem de vizinhana dentro da
qual a estrutura do campo de foras no se modifica. a definio mais geral da
resistncia mudana. A adio de foras opostas no modifica o equilbrio, mas
ocasiona um aumento da tenso no grupo. Para modificar a estrutura do campo de
foras, necessrio aumentar muito intensamente uma das foras opostas ou diminuir a
intensidade da outra. Uma vez que a mudana tem ido mais alm da margem de
vizinhana, tende a continuar por si mesma para um novo equilbrio e a converter-se em
irreversvel.
Como vencer a resistncia inicial que tende a restabelecer o equilbrio no nvel
anterior? Descristalizando pouco a pouco os costumes mediante mtodos de discusso
no dirigidos, at alcanar o ponto de ruptura ou de choque, no qual pode operar uma
recristalizao diferente. Dito de outro modo, diminuir o limiar de resistncia e levar o
grupo a um grau de crise que produza uma mutao das atitudes de seus membros, e
logo, por influncia, nas zonas vizinhas do corpo social.
Uma experincia de 1943 (0103) sobre a modificao dos costumes alimentares
exemplifica essas concepes. Trata-se de uma interveno referida a grupos de donas
de casa norte-americanas, voluntrias da Cruz Vermelha para a ajuda a domiclio. Os
grupos, de dezesseis a dezessete pessoas, esto estreitamente soldados. Os
colaboradores de Lewin dispem de um perodo de 45 minutos para seis dos grupos. A
finalidade aumentar o consumo de pedaos de carne (corao, rins, timo de vitela,
etc.), que so objeto de averso. Trs grupos so tratados pelo mtodo clssico da
exposio: uma dona de casa especialista d uma conferncia interessante sobre a
utilidade de consumir esses pedaos inferiores (vantagens dietticas e participao nos
esforos de guerra do pas) e sobre a arte de prepara-los para evitar algumas
caractersticas que ocasionam averso, como o odos, por exemplo. Somente 3 por cento
das participantes esto convencidas a ponto de servir efetivamente em sua mesa esses
pedaos inferiores.
Os outros trs grupos esto dirigidos por Bavelas, de acordo com outro mtodo:
uma breve exposio trata o problema da alimentao nas duas perspectivas do esforo
de guerra e da diettica. Imediatamente se abre uma discusso livre para ver se as
donas de casa participariam de um programa de mudana dos costumes alimentares sem
recorrer aos mtodos de venda com forte presso; envolvendo donas de casa como
vocs.... As trocas de opinies expem os prejuzos que impedem a mudana (odores
durante o cozimento, consistncia repugnante desses pedaos ou desgosto dos maridos).
Um especialista prope ento remdios e receitas, como nos trs grupos precedentes,
mas s quando o grupo est motivado para conhec-los. Uma votao de mos
levantadas emoldura a discusso: se pergunta inicialmente quantas participantes j tm
servido esses alimentos; ao finalizar, quantas planejam servi-los. A vigilncia dos
efeitos demonstra que 32 por cento o fez efetivamente durante as semanas seguintes.
De onde surge a superioridade do segundo mtodo? O compromisso das donas
de casa maior nele, pois discutem como se se tratassem de outras donas de casa e
elas fossem livres para adotar sua deciso final. Tomar uma deciso em grupo
compromete mais a ao que uma deciso individual. mais fcil mudar as ideias e as
normas de um grupo pequeno que as de indivduos isolados: os membros de um grupo
esto dispostos a aderir a novas normas se o grupo adere a elas. A experincia em
matria de autoridade, de formao, de mudana dos costumes alimentares, de
rendimento no trabalho, de alcoolismo ou de prejuzos, tudo demonstra que mais fcil
mudar os indivduos constitudos em grupo que mudas cada um deles separadamente.
A conformidade com o grupo um dos elementos da resistncia interna para a
mudana: necessrio reorientar esta fora ao servio da mudana.
Alm disso, para modificar um equilbrio quase estacionrio, podemos aumentar
as foras que impulsionam na direo desejada, ou diminuir as foras opostas. O
primeiro procedimento produz no grupo um estado de elevada tenso, com aumento da
agressividade, reaes emotivas, diminuio da ao construtiva; se relaciona com a
conduta autoritria dos grupos, quer se trate da coero autoritria exercida por um
indivduo ou da de uma maioria sobre uma minoria. O segundo procedimento, pelo
contrrio, facilita a mudana por reduo da tenso interna.
Finalmente, para anular prejuzos carregados de afetividade, necessrio
provocar uma subverso emotiva, uma catarse que quebre a complacncia no prejuzo
e descristalize o costume. Assim surgem as trs etapas da mudana social: a)
descristalizar (unfreezing); b) mudar (moving); c) consolidar (freezing) o novo
equilbrio para que se mantenha.
Desta maneira, a dinmica dos grupos se encontra a seguir fundada como cincia
autnoma.

Notas

* Una disposicin noble de grupos contrastados

que el campo del cuadro divida con justicia,

pero em la que, sin apretarse, el grupo se rena

formando un suave concierto, un conjunto bello.

Um de nossos artigos (1026, pgs. 399-401 e 422-424) contm um estudo lexical mais
profundo do vocbulo groupe, de seus sentidos, de seus compostos, de seus sinnimos e
das razes destes.
* Al atravesar los grupos y los crculos, hago sonar las verdades como espuelas.

Veja G. Poulet, Les metamorphoses du cercle, Paris, Plon, 1963.

* Em castelhano, o dicionrio da Academia disse: grupo (Del ant. alto al. Kropf.) m.
Pluralidad de seres o cosas que forman um conjunto, material o mentalmente
considerado. || 2. Pint. Y esc. Conjunto de figuras pintadas o esculpidas.

* O autor se refere jangada que recolheu 149 passageiros do Mduse, barco que
naufragou em julho de 1816 frente s costas ocidentais da frica. Este naufrgio
inspirou um famoso quadro de Gricault. (N. de la T.)

Na presente obra no se estuda a psicologia das multides. Nos referimos ao livro


clssico, discutvel e recentemente reeditado, de Gustave Le Bom, Psychologie des
foules (1895, Presses Universitaires de France, 1964); uma bibliografia moderna sobre o
tema se encontra em Stoetzel, La psychologie sociale (2270, pgs. 225-245).

Ou seja, na qual cada membro tem uma relao direta com cada um dos demais
membros.

Social Organization, 1909, pgs. 23-28.

Gaston Boissier, em La fin du paganisme (Hachette, 1891), estudou as irmandades de


religiosos e de religiosas (sodalitates) na Roma antiga. Os historiadores
contemporneos comeam a trabalhar dentro desta perspectiva: Veja Emile Coornaert,
Les compagnonnages (Ed. Ouvrires, 1966); M. Agulhon, La sociabilit mridionale
(irmandades e associaes em Provena oriental em finais do sculo XVIII) (Aix, La
pense universitaire, 1966, multicopiado). Sobre os sales, veja R. Bray, La prciosit
A. Michel, 1948(; Les salons au XVIII sicle, de M. Glotz e H. Maire, (Hachette, 1945);
as obras de Sch sobre os Cenculos romnticos; o Dirio dos Goncourt; a obra de
Proust. Finalmente, necessrio recordar a tentativa surrealista de uma criao literria
de grupo a partir das associaes livres coletivas?

No foi escrita ainda uma histria, ou inclusive uma pr-histria da dinmica dos
grupos. Os textos acessveis em francs so, comeando pelo melhor documentado: E.
A. Shils, Letude du groupe lmentaire (0301); L. Wilson, Sociographie des
groupements (0208); J. Sotetzel, La psychologie sociale (2270, cap. 14). Na lngua
inglesa s merecem ser citados: R. E. L. Faris, Development of the small group research
movement, em M. Sherif, M. O. Wilson (3270); em lngua alem, P. R. Hofsttter,
Gruppendynamik. Die Kritik der Massen Psychologie (3710).

Toda a passagem que segue se refere a um artigo de Robert Pags, Quelques sources,
notamment fouriristes, de la sociologie exprimentale, Arch. Internat. Sociol.
Coopration, 1958, 4, pgs. 127-154. As concepes de Fourier acerca da vida amorosa
e sexual tm sido estudadas em trabalhos inditos, em S. Debout, La Terre permise de
Charles Fourier, Temps modernes 1966, 22, N 242, pgs. 1-55.

F. Tnnies, Communaut et socit (trad. Francesa, Presses Universitaires de France,


1944); H. Smalenbach, Die soziologisch Kategorie des Bundes, Munique, 1922.

Vol. III, II parte, cap. 2, pg. 175 da edio de 1864.

Mind, self anda society, Chicago, 1934.

Social organization. 1909.

Mayo, The human problems of an industrial civilization, Nova York, 1933.


F. J. Roethlisberger, W. J. Dickson, Management and the worker, Harvard University
Press, 1939.