CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ACTIVITY N 9

NRC 3425

TECNICAS DE NEGOCICACION

ELABORADO POR:
RONALD GARCIA ALFONSO
ID: 453623

PRESENTADO A:
YER MONSALVE

GESTION DE MERCADEO

4 SEMESTRE

BOGOT D.C
20 DE ABRILDE 2017
Tabla de contenido
Introduccin.. 2

Contenido3

Ejemplo4

Conclusiones5

Bibliografa6
Introduccin
Este libro trata de todos y cada uno de los procesos que se deben aplicar al momento de
ejecutar una negociacin de cualquier tipo; ya que de esta manera si se aplica dichos
requerimientos se vern reflejados resultados ptimos en cada fase que se evalu. Negociar
consiste en tener la voluntad de encontrar una solucin satisfactoria para cada una de las
partes afectadas. Es confrontar ideas y sentimientos para evitar que las personas se
enfrenten o continen enfrentadas.

Es una necesidad ante el surgimiento de un conflicto entre dos partes. Cada parte tiene
el poder tanto de impedir que la otra alcance sus objetivos, como de ayudarla a obtenerlos.
Y estas situaciones nos las encontramos en nuestra vida diaria a cada momento, explcita o
implcitamente.

Al negociar, los agentes pretenden conseguir, mediante algn tipo de procedimiento que
puede ser tcito como concreto, reconocido como ignorado, cualquier cosa mejor que
aquello que cada uno podra obtener por su cuenta.
Entonces, las situaciones de negociacin, son situaciones en las que nuestro mejor resultado
no depende nicamente de nuestras propias elecciones, sino tambin de las elecciones de
otra gente que persigue asimismo un objetivo propio y que tambin depende de nosotros
para obtenerlo.

Adems, dentro de este marco estratgico general, estas situaciones de negociacin

incorporan simultneamente factores de conflicto y factores de cooperacin, en
proporciones variables y a menudo indiscernibles.

EL ARTE DE LA NEGOCIACIN
El libro nos dice que la negociacin no es ms que un simple juego de conocimientos y
habilidades que se conforman para lograr un objetivo. Pero como en todo juego es
importante conocer las reglas para moverse apropiadamente en nuestro papel de
jugador. Por lo tanto existen factores que al iniciarla, desarrollarla y terminarla para
obtenerla como ganar-ganar favoreciendo a ambas partes existen varios pero solo por
nombrar algunos de los ms importantes que se deben de tomar en cuenta: Pedir ms de lo
que se espera obtener, estremecerse ante las propuestas, ser renuente dependiendo de qu
papel se tenga dentro de una negociacin, no regatear u oponerse ante la propuesta,
intimidar a la contraparte con varios ttulos y evitar cerrar el negocio sin aclarar las dudas
que tenia o bien ofreciendo un ultimtum si se sabe que no se cumplir de este modo se
llevara el negocio de una forma ms clara y consistente respecto a ambas partes buscando
lograr el objetivo ya puesto al principio de la negociacin.

Es importante decir que es necesario conocer cmo se lograra el objetivo basado en la

estrategia de la presin de no de una forma directa sino ms bien de la mano de la
amabilidad, se debe saber tomar decisiones y la facilidad de expresar lo que realmente se
quiere de la negociacin. La parte primordial acerca de la negociacin es el papel que juega
el demandante y el ofertante ya que se basa en entender cada exigencia que proyecta la
personalidad determinar el estilo propio de utilizar cada una de las estrategias adems que
el saber escuchar, comprender y tomar decisiones correctas respecto a lo que se encuentra
sobre la mesa y ms que nada las emociones que se involucran en este juego tan decisivo
que esa negociacin.

Los participantes tambin deben involucrar el poder o el control para saber influir a quien
se encuentra frente a ellos, la manera de realizar y conocer esto es un tanto importante ya
que se logra una mejora sobre Existen situaciones en las que nuestro mejor resultado no
depende nicamente de lo que decidamos sino tambin de lo que decida otra persona, que a
su vez puede depender de nosotros tambin para obtener lo que ella quiere. Es decir, hay una
dependencia recproca que conocida como interdependencia Adems, puede ocurrir que al
depender cada uno del otro para obtener lo que se quiere, se entra en conflicto debido a la
existencia de incompatibilidad en la obtencin de resultados, habiendo por lo tanto un
conflicto de intereses. Para ello, es necesario un recurso de ajuste inteligente que sea capaz de
gestionar al mismo tiempo tanto el conflicto como la cooperacin y que nos permita alcanzar
en la medida de lo posible un punto de equilibrio.

En qu consiste negociar?
Cuando negociamos tratamos de obtener algo mejor que lo que ya podramos conseguir por
nuestra cuenta. Si no lo percibiramos de esta manera, evidentemente no tendra sentido para
nosotros negociar. Pero para conseguirlo, habr que dirimir de alguna manera el conflicto de
intereses presente en la situacin.
Alfred Font Barrot afirma que la negociacin tiene algo de arte y de ciencia, de habilidad y
anlisis, de inspiracin y razonamiento, como todo en la vida. Lo que necesitamos es
aprender a situarlo en un lugar y momento preciso. La negociacin es una herramienta
 natural al ser humano, en la poltica, en el trabajo y en las relaciones personales. Y saber
negociar no consiste en ser una persona dura o avasalladora, ni en controlar
emocionalmente una situacin. Basta con emplear planteamientos estratgicos
constructivos. La esencia comn a todo tipo de negociacin, establece unos principios
universales y prcticos, que se ilustran con sucesos y situaciones reales extrados de la
historia, la literatura y del mundo de la empresa.

Las doce leyes planteadas con base al proceso de negociacin

1. Ser inteligente es mejor que ser agresivo o que ser complaciente.

2. O bien somos una persona estratega o bien somos una persona ingenua.

3. Un buen aterrizaje empieza por una buena aproximacin.

4. Todo conflicto es gestionable, pero no siempre es negociable.

5. Las palabras no son lo ms importante, sino lo son las expectativas.

6. Las personas no cambian sino cambiamos nosotros, empecemos a ponernos en nosotros

mismos la autorizacin, es decir Autoricmonos!

7. El miedo al silencio amenaza seriamente nuestra salud.

8. Los trucos sucios se lavan en casa y fuera de casa.

9. Las trampas decisionales capturan, atrapan nuestra mente.

10. Cedemos porque creemos que el otro no ceder.

11. El poder de las negociaciones reside en las alternativas.

12. Si nos entrenamos ser muy fcil.

Conclusiones
Pienso que para m y mi proceso de aprendizaje fue mejor definir primero que no es
negociar; negociar no es buscar que el otro pierda, o llegar a negociar con los brazos cados
pensando que el otro tiene todas las de ganar, o pretender imponer mi punto de vista sin
importarme el otro o los otros que hacen parte de esta negociacin.
Negociar es algo complejo, algo que no es fcil; a lo cual nos enfrentamos a diario, pero a
medida que pasa el tiempo pasamos de negociaciones fciles a negociaciones ms
complicadas.

Desde chicos negociamos por ejemplo un juguete, pero esta negociacin es fcil, la
hacemos con personas que nos aman que no son duros con nosotros a los cuales les
hacemos los mayores depsitos en su cuenta emocional y por eso son en ocasiones flexibles
pero nunca demasiado, ya que hemos aprendido a ser buenos negociadores.
Encontr mucho agrado en este trabajo ya que he visto como este se complementa con
algunas materias que estoy viendo en la vida cotidiana (negociando), y creo que la posicin
que adoptemos debe depender de la realidad y siempre debemos buscar el "Ganar / Ganar".

Pienso que un buen negociador se hace tanto como se nace, no podra existir sin esos dos
elementos; se debe tener una serie de cualidades en su carcter y forma de ver la vida, y
comenzando por ah se desarrolla una cadena en la personalidad del negociador las cuales
lo hacen excelente frente a sus relaciones con los dems y de esta forma puede lograr muy
buenas negociaciones teniendo en mente el ganar/ganar.
Bibliografa
Gonzalez, L. (s.f.). Toma De Desiciones. Santillana.

Mendez, C. (2005). Resolucion De Conflictos. Norma.

Puentes, M. (s.f.). Negociaciaciones. Molino.