Вы находитесь на странице: 1из 4

LEMBAR PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini:


Nama : Suardi
Stambuk : C1D1 09 062
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : Strategi Komunikasi Pemasaran Zahra Syariah Hotel
Kendari Dalam Upaya Meningkatkan Pelanggan.

Dengan ini saya menyatakan bahwa hasil penulisan skripsi ini benar
benar hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan sebagai skripsi atau karya
ilmiah pada perguruan tinggi atau lembaga manapun, dan apabila dikemudian hari
terbukti atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil ciplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku Universitas Halu
Oleo.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar untuk
dipergunakan seperlunya.

Kendari, April 2014

Yang membuat pernyataan,

Suardi
C1D1 09 064
KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan Alhamdulillah dan Puji syukur penulis panjatkan


kehadirat Allah SWT, karena berkat limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga
skripsi yang berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran Zahra Syariah Hotel
Kendari Dalam Upaya meningkatkan Pelanggan. ini dapat diselesaikan
sebagaimana mestinya.
Berbagai kesulitan dan hambatan penulis dapatkan dalam penyusunan
skripsi ini. Namun berkat rahmat Allah SWT, serta bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh sebab
itu, segala kerendahan hati disertai sujud syukur penulis sampaikan kepada
Ayahanda La Lupe dan Sumiati yang selama ini dengan sabar dan ikhlas telah
mendidik, memberikan motivasi, mendoakan serta melimpahkan kasih sayangnya
kepada ananda. Kepada seluruh keluarga besar penulis yang telah membantu
penulis selama proses penyusunan skripsi ini. Kepada Sahabat sahabat penulis
Indara Agus S, Aang Saktiawan, Ld Muh Fahlan, Zulfiar Hazar, Novia Hardiana,
Selvi, Fitri, dan sahabat sahabat penulis yang tidak dapat disebutkan satu per
satu terima kasih karena telah menyemangati dan menemani penulis selama ini.
Terima kasih pula penulis ucapakan kepada Feni Mariana yang selama ini telah
mendampingi dan mendoakan keberhasilan penulis disertai seluruh curahan kasih
sayangnya.
Dalam proses penulisan Proposal Penelitian sampai Skripsi tentunya tidak
dapat penulis selesaikan tanpa adanya bantuan pemikiran dan arahan yang
membangun dari pihak lain. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih dan
penghargaan yang besar kepada bapak selaku Pembimbing I Drs. H La Ode
Umran M.Si. dan bapak Saidin S.Ip M.Si selaku pembimbing II yang senantiasa
tulus meluangkan waktunya dalam mengarahkan dan memberikan bimbingan dan
petunjuk selama proses penulisan Skripsi ini. Selanjutnya ucapan terima kasih
penulis sampaikan kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir H. Usman Rianse, MS. selaku Rektor Universitas
Haluoleo.
2. Bapak Drs. H. Rekson S. Limba, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Haluoleo.
3. Bapak Masrul, S.Ag., M.Si. selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi yang
selalu memberikan saran dan kritik yang membangun bagi penulis.
4. Bapak Sirajuddin, S.Ip, M.Si, selaku Ketua Program Studi Jurnalistik.
5. Ibu Marsia Sumule, S.Sos, M.I.Kom. selaku Kepala Laboratorium.
6. Kepada seluruh dosen beserta staf jurusan ilmu komunikasi yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberi dan membekali
penulis dengan sejumlah ilmu pengetahuan, pengalaman dan wawasan.

Penulis mendoakan semoga Allah SWT berkenan membalas amal


kebaikan, memberikan lindungan serta memberikan rahmat serta karunia-Nya
kepada semua pihak yang telah membantu penulis.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat
banyak kesalahan dan kekeliruan yang disebabkan keterbatasan penulis dari segi
pengetahuan, tenaga maupun materi. Untuk itu diperlukan kritik serta saran yang
membangun untuk kesempurnaannya. Dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat
bagi penulis dan pembaca yang budiman. Amin Ya Robbal Alamin.

Kendari, April 2014

Penulis

Suardi
ABSTRAK

Suardi C1D1 09 064. Strategi Komunikasi Pemasaran Zahra Syariah Hotel


Kendari Dalam Upaya Meningkatkan Pelanggan, dengan pembimbing I Drs H La
Ode Umram M.Si. dan pembimbing II Saidin S.Ip M.Si.

Permasalahan dalam penelitian ini adalah Bagaimana Starategi


Komunikasi Pemasaran yang Di lakukan Zahra Syariah Hotel Kendari dalam
upaya meningkatkan Pelanggan.

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Starategi


Komunikasi Pemasaran yang di lakukan Zahra Syriah Hotel Kendari Dalam upaya
meningkatkan pelanggan. Sedangkan Manfaat dalam penelitian ini akan
memperkaya pengetahuan mengenai masalah strategi komunikasi, dapat
digunakan sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya khususnya yang
berkaitan dengan materi yagn dibahas dalam penelitian ini, sebagai bahan
informasi mengenai srtategi komunikasi pemasran Zahra Syariah Hotel Kendari
dalam upaya meningkatkan pelangan

Subjek dan Informan dalam penelitian ini adalah seluruh perempuan


perokok di kota kendari dan menetapkan 5 orang karyawan Zahra Syarjia Hotel
Kendari. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan
teknik observasi, interview dan studi pustaka dokumentasi yang kemudian
dianalisis secara deskriptif kualitatif.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa semua pihak Zahra yariah
Hotel Kendari agar terus melakukan strategi komunikasi pemasaran dengan
menggunakan rumusan pemasran 4 bauraran pemasran yakni produk, place, price,
dan promosi

Pembimbing I Mahasiswa

Drs. H. La Ode Muh Umran M.Si Suardi


NIP.19700929 200112 1 001 C1D1 09 071