DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES

ESCUELA DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIN Y GESTIN COMERCIAL

POSICIONAMIENTO

INTEGRANTES:

GUERRA, RETEGUI, Jheymi

HARO DAZ, Nolan
JUREZ NARRO, Luz Fabiana
PLASENCIA HOYOS, Hugo
SNCHEZ FERNNDEZ, Horacio
VARAS NAPAN, Luis

Docente: Fernando Alegra Ferreyros

 QU ES EL POSICIONAMIENTO?

El posicionamiento no se
refiere al producto, sino a
lo que se hace con la
mente de los probables
clientes; o sea, cmo se
ubica el nombre del
producto en la mente de
stos.
Es el lugar que una marca
ocupa en la mente del
consumidor en relacin a
los competidores.
El posicionamiento por tanto:

Se trata de la mente del consumidor. De cmo localiza

en el mapa de su mente un producto o marca. La

posicin que ocupa una marca en la mente del
consumidor.

En relacin a los competidores. Los consumidores

situamos los productos unos en relacin a otros.

Pensamos en Coca Cola como lo autntico en relacin
a Pepsi que sera lo joven lo alternativo.
OBJETIVO DEL POSICIONAMIENTO

El posicionamiento tiende a
situar o posicionar el
nombre, la imagen de un
determinado producto en
un lugar tal que aparezca
ante los usuarios o
consumidores como que
rene las mejores
caractersticas y atributos en
la satisfaccin de sus
necesidades.
Para muchos consumidores el coche Ferrari se encuentra
posicionado en su mente como el autntico deportivo de lujo. Si
decimos coche seguro, en Europa muchos respondern Volvo. Por
tanto Volvo tiene ganada la posicin de coche seguro. En Espaa
muchos identifican pizza por telfono con la marca Telepizza.
El lavavajillas Fairy se posicion como el realmente
concentrado en contraposicin al resto de productos. Sus
anuncios en los que muestran que una de sus botellas
puede lavar muchos ms platos que el producto de la
competencia refuerzan su posicionamiento.
La marca Snchez
Romero Carvajal se
ha posicionado
como el mejor
jamn serrano. Sus
anuncios que
explican la
alimentacin y vida
natural de sus
cerdos refuerzan su
posicionamiento.
Las pastas de dientes se puede posicionar como:
La marca especial contra la caries,
Como crema blanqueadora
Especial para fumadores,
Crema para nios. Y en el envase utilizamos los personajes
de Disney y un sabor especialmente suave.
Especial para refrescar la boca o combatir el mal aliento.
Importante si vamos a salir con nuestra pareja.

AquaFresh se
posiciona como la
eleccin cuando
seleccionamos la
pasta de dientes
por el atributo
aliento fresco.
TIPOS DEL POSICIONAMIENTOS
 POSICIONAMIENTO EN FUNCIN DE
LOS ATRIBUTOS

POSICIONAMIENTO EN FUNCIN DE
LA COMPETENCIA

POSICIONAMIENTO POR EL USO

POSICIONAMIENTO POR ESTILO DE

VIDA
 POSICIONAMIENTO EN FUNCIN
DE LOS ATRIBUTOS
Una opcin muy tpica es posicionar en funcin de un atributo
del producto o servicio. El atributo seleccionado debe ser
valorado por los consumidores.
Lo ideal es que se trate de un posicionamiento que no
tenga ningn competidor.
Podemos seleccionar un posicionamiento en el que
tenemos competidores directos que estn empleando
el mismo atributo pero disponemos de alguna ventaja
competitiva.
Utilizar un atributo que posee el competidor pero que
no ha comunicado suficientemente y que es
desconocido por los consumidores.
Los automviles se pueden
posicionar en relacin a
muchos atributos como la
potencia, la velocidad, el
diseo, la fiabilidad, el
consumo. Volvo por ejemplo se
posiciona como el coche
seguro y muestra en sus
anuncios como para los padres
responsables y preocupados
por la seguridad de sus hijos el
Volvo es la mejor opcin.
Los servicios tambin se posicionan frecuentemente en funcin de
ciertos atributos valorados por los consumidores.

Ciertas empresas de
mensajera se posicionan como
la mejor opcin para enviar
documentos y que se reciban
en menos de unas horas. Los
anuncios que proclaman que
entregan el documento a su
destinatario antes de las 10 de
la maana o de indemnizan
refuerzan este posicionamiento.
 POSICIONAMIENTO EN FUNCIN DE LA
COMPETENCIA
Una forma de posicionar de forma muy
sencilla una empresa es ponerla en
relacin a algn competidor importante.
Los anuncios comparativos que
mencionan expresamente la marca
competidora pueden servir para colocar
nuestra marca en la mente del consumidor
en una posicin determinada.

Si por ejemplo somos un banco pequeo

nos podemos posicionar como ms
cercano, familiar y humano que tal gran
banco que te trata como un nmero. Pepsi
se posiciona en contra de Coca Cola como
lo joven, la nueva generacin, lo nuevo en
contra de lo clsico.
POSICIONAMIENTO POR EL USO

Una marca concreta podemos

posicionarla como la mejor para un
uso concreto. Por ejemplo
posicionando nuestro zumo de frutas
como el mejor para combinar con
bebidas alcohlicas.

El posicionamiento en funcin del uso

admite muchas variantes. Por ejemplo
podemos posicionar nuestra cerveza
como la mejor para tomar con los
amigos.
POSICIONAMIENTO POR ESTILO DE VIDA

Una gran parte de los productos se

posicionan en funcin de un estilo de
vida. Es decir se posicionan como la
mejor alternativa para un tipo de
personas, con una cierta forma de
afrontar la vida. Por ejemplo, el
automvil que deben comprar los
socios conscientes preocupados por la
ecologa, por ser el ms respetuoso
con el medio ambiente.
Muchos productos visibles, es decir
que los ven los otros consumidores
como la ropa, los productos que se
consumen con los amigos o los coches
suelen posicionarse en funcin del
estilo de vida.
ESTRATEGIAS DEL POSICIONAMIENTO
 ANALIZAR LOS COMPETIDORES

DETERMINAR CMO PERCIBEN LOS CONSUMIDORES LOS

DIFERENTES COMPETIDORES

SELECCIONAR EL POSICIONAMIENTO

GESTIONAR EL POSICIONAMIENTO.
ANALIZAR LOS COMPETIDORES

Se trata de identificar quienes son

nuestros competidores.

Por ejemplo, para Coca Cola los

competidores pueden ser el resto de
los fabricantes de colas, pero pueden
ser considerados los diferentes
fabricantes de refrescos u otras
bebidas alternativas. Para identificar
nuestros competidores una posibilidad
es analizar desde el punto de vista del
consumidor que productos considera
como alternativos.
 DETERMINAR CMO PERCIBEN LOS
CONSUMIDORES LOS DIFERENTES
COMPETIDORES

Se trata de estudiar como se perciben y evalan los

diferentes competidores por parte de los
consumidores. Existen varias tcnicas para
determinar la posicin de los diferentes competidores
en la mente de los consumidores. Debemos por tanto
analizar en profundidad a los consumidores.
SELECCIONAR EL POSICIONAMIENTO

Una vez que tenemos situados los

diferentes competidores podemos
elegir qu posicin queremos ocupar.
Lo ideal es elegir una posicin que
podamos defender y que no est
ocupada por un competidor poderoso.
Podramos decir que se trata de
conquistar una colina y defenderla
frente a los competidores.
 GESTIONAR EL POSICIONAMIENTO

Se trata de mantener el posicionamiento a lo largo

del tiempo. Una gran parte de las acciones de la
empresa y en especial las actividades de marketing
van a influir sobre el posicionamiento en la mente del
consumidor. Por tanto, se precisa una coordinacin
de las distintas acciones de marketing. Es necesaria
una gestin continua y sistemtica de la imagen de la
marca y del posicionamiento.
EL PROCESO DE POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO

1.Identificar productos competidores.

2.Identificar los atributos (tambin llamados
dimensiones) que definen el 'espacio' del producto
3.Recoger informacin de una muestra de
consumidores sobre sus percepciones de los
atributos relevantes de cada producto y cada
competidor.
4.Determinar la cuota de cada producto que ocupa la
mente de los consumidores.
5.Determinar la localizacin actual de cada producto
en el espacio del producto.
6.Determinar las combinaciones favoritas de atributos
de quienes constituyen los mercados objetivos
(respecto a un vector ideal)
7.Examinar la concordancia entre las posiciones de
productos competidores, la posicin del producto
propio y la posicin de un vector ideal
8.Seleccionar la posicin ptima para competir
En el mundo de los
negocios hay que
pensar con la mente
de los consumidores.
Ms vale que tenga
una idea que lo
diferencie; de lo
contrario ser
preferible que tenga
un precio bajo porque
si se queda en el
medio (entre una
buena idea y precios
bajos) lo van a Jack Trout
desaparecer del
mercado.

Muchas gracias