Plan de Marketing

Justificacin del Plan:

El Mercado de la comida para mascota ha tenido un crecimiento constante anual a nivel global. El
nmero de mascotas ha aumentado ao con ao, en forma paralela, a la conciencia en sus amos de
cuidar de ellos y proveerlos con los cuidados alimenticios adecuados para tener una vida feliz y
saludable.

La alimentacin de los animales de compaa tiene algunos objetivos propios que la diferencian de
la alimentacin de los animales de abasto, en los cuales se persigue optimizar las producciones. Los
animales de compaa son, en muchas ocasiones, considerados miembros de la familia y se les trata
como tales. Ello implica que su alimentacin, adems de suministrar una cantidad de nutrientes
correcta, equilibrada y disponible, debe permitirles optimizar su salud, actividad y longevidad.
Adems y dado que el sobrepeso y la obesidad, son problemas frecuentes en perros y gatos y que
existen enfermedades que incluyen un tratamiento nutricional, la alimentacin debe promover una
correcta condicin corporal y reducir el riesgo al padecimiento de determinadas patologas o
acelerar la recuperacin de los animales enfermos.

Perros y gatos son las especies ms extendidas como animales de compaa y entre ellos existen
marcadas diferencias que pueden ayudar a comprender mejor sus diferentes particularidades
nutritivas.

Son muchas las diferencias anatmicas entre estas dos especies, pero cabe destacar el distinto
nmero de piezas dentales en el adulto (30 para el gato y 42 para el perro, aunque pueden existir
variaciones segn la raza), la mayor relacin entre la longitud intestinal y la corporal en el perro, lo
cual indica un mayor tiempo de permanencia del alimento en el tubo digestivo o la finsima
sensibilidad olfativa del perro, ms de 3 veces superior a la del gato.

Tambin conviene destacar las diferencias en su comportamiento trfico, ya que el perro caza en
grupo, mientras el gato lo hace de forma individual y solitaria.

El perro come vorazmente y adapta con facilidad el horario de sus comidas al horario impuesto por
el propietario, mientras que el gato muestra una refinada sensibilidad organolptica, come muchas
pequeas comidas al da (8-16) y es indiferente a los sabores dulces. En el perro adems se da el
fenmeno de "facilitacin social" por el que un animal se ve estimulado a consumir mayor cantidad
en presencia de otros perros y en el gato se da el riesgo de neofobia (rechazo a alimentos
desconocidos) y anorexia.

Finalmente deben destacarse las diferencias nutricionales entre ambas especies, ya que mientras el
perro es una especie omnvora con gran variabilidad de tamaos y en la que existe riesgo de
enfermedad esqueltica del desarrollo en los individuos de razas grandes y gigantes, el gato necesita
elevados niveles de protena y es un carnvoro obligado debido a que en su dieta es necesario que
se incluyan tejidos de origen animal. Ello es consecuencia de su ineficacia en la sntesis de taurina,
cido araquidnico, vitamina A y niacina, todos ellos presentes en los tejidos de origen animal.

Con un alto grado de confianza se pronostica un desarrollo positivo en el Mercado de la comida para
mascota tanto en el corto como en el largo plazo, una seguridad para los empresarios y gente de
negocios envuelta en el mercado de la comida para mascotas es que ste no depende de las
fluctuaciones de la economa global.

La categora comida para mascotas est compuesta por una amplia variedad de componentes y
sabores. En todo caso, la comida seca para perros es la que domina el mercado, con ms del 88 %.
Un negocio que ha resultado ser muy lucrativo tanto para las empresas productoras como para los
supermercados. Sin ir ms lejos, en los ltimos dos aos un mismo producto aument su precio
hasta en un 30 %.

Tres son las principales lneas de alimentos para mascotas: la econmica, la bsica y la premium,
que es la ms recomendada por los veterinarios. En todo caso, existen subcategoras dadas por la
edad de la mascota, la actividad que desarrolla y su tamao. Se debe estar muy consciente de que
no es lo mismo un alimento premium para un cachorro Labrador que para un pequeo Cocker
Spaniel.

La venta de alimentos premium para cachorros es la que lidera el mercado en centros veterinarios
y supermercados. En todo caso, existen marcas que slo pueden ser adquiridas en clnicas
veterinarias o pet shops. Las empresas nacionales, en tanto, destacan con una lnea conocida como
masiva, donde la calidad de las materias primas baja un poco. Finalmente, se encuentran los
pequeos importadores que se ubican en diversos puntos de venta, con una amplia variedad de
calidades.

Objetivos del Plan

OBJETIVO GENERAL

El objetivo de la prctica es crear un sistema de mercadeo gil y eficiente, que permita suplir las
necesidades de los propietarios de mascotas, en especial perros y gatos, con excelente servicio de
asesora, bajo la modalidad de entregas a domicilio.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Promocionar los productos y la empresa en los diferentes eventos que se programen.

Acceder con nuestros productos a las unidades residenciales.
Promocionar el uso de la pgina Web.
Buscar nuevos puntos de promocin y ventas.
Enriquecer y fortalecer la base de datos para los clientes puerta a puerta.
Fidelizar a los clientes particulares.
Incrementar los volmenes de venta y hacerlos sostenibles.
Estrategia de Marketing

Estrategia:

Se pretende desarrollar una estrategia de diferenciacin por nuestros productos: Producto y

Calidad. Para que seamos una marca demandada por lo exclusivo y escaso.

Marketing Mix:

Precio: Igual que el de otras tiendas y no entraremos a crear competencia desleal. En consecuencia,
tiene el costo aadido del transporte.

Distribucin: La clave del negocio.

Publicidad: Campaas especficas en internet (Google o Facebook), buscando el mejor ROI. Se

intentar que las promociones empezarn y acabarn antes del fin de semana para evitar
competencia directa con las Tiendas. Acciones de promocin, ajustadas para Internet pero con los
mismos descuentos que las tiendas propias.

Producto (Servicio): Buscar siempre la satisfaccin en su experiencia de compra con nosotros.

Adems entregar con cada pedido un catlogo.

Posicionamiento:

Queremos que se perciba a AnimalFood online como una marca de reconocido prestigio. En la
que la calidad del producto y el servicio ofrecido deben ser excelentes. En tanto que se prime la
satisfaccin total del consumidor.