ART.124.

- rganos resolutivos de procedimientos sumarsimos de proteccin al consumidor

A efectos de establecer un procedimiento especial de proteccin al consumidor e carcter clere o

gil para los casos en que ello se requiera por la cuanta o a materia discutida, el consejo Directivo
del Indecopi crea rganos resolutivos de procedimientos sumarsimos del proteccin al
consumidor, que se encuentran adscritos a las sedes de la Institucin a nivel nacional u oficinas
regionales en las que exista una comisin de Proteccin al Consumidor o una comisin con
facultades desconcentradas en esta materia.

Comentarios

El presente artculo establece que a efectos de establecer un procedimiento especial de

proteccin al consumidor e carcter clere o gil para los casos en que ello se requiera por la
cuanta o a materia discutida, el Consejo Directivo del Indecopi crea rganos resolutivos de
procedimientos sumarsimos de proteccin al consumidor, que se encuentran adscritos a las sedes
de la institucin a nivel nacional u oficinas regionales en las que exista una comisin de proteccin
al consumidor o una comisin con facultades desconcentradas en esta materia.

El o un procedimiento es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la

misma forma, con una serie comn de pasos claramente definidos, que permiten realizar una
ocupacin, trabajo, investigacin, o estudio correctamente.

Y puede referirse a:

- Subrutina en programacin.
- Procedimiento efectivo en teora de la computacin.
- Procedimiento administrativo.
- Procedimiento de Gestin de Calidad.
- Procedimiento judicial.
- Procedimiento pedaggico.
- Procedimiento medico.

Art.125.- Competencia de los rganos resolutivos de procedimientos sumarsimos de proteccin al

consumidor.

Cada rgano resolutivo de procedimientos sumarsimos de proteccin al consumidor es

competente para conocer, en primera instancia administrativa, denuncias cuya cuanta,
determinada por el valor del producto o servicio materia de controversia, no supere tres (3)
Unidades Impositivas Tributarias (UIT); as como aquellas denuncias que versen exclusivamente
sobre requerimientos de informacin, mtodos abusivos de cobranza y demora en la entrega del
producto, con independencia de su cuanta.

Asimismo, es competente para conocer, en primera instancia, denuncias por incumplimiento de

acuerdo conciliatorio e incumplimiento y liquidacin de costas y costos. No puede conocer
denuncias que involucren reclamos por productos o sustancia peligrosas, actos de discriminacin o
trato diferenciado, servicios mdicos, actos que afecten intereses colectivos o difusos y los que
versen sobre productos o servicios cuya estimacin patrimonial supera tres (3) Unidades
Impositivas Tributarias (UIT) o son inapreciables en dinero.

La comisin de Proteccin al Consumidor del Indecopi o la comisin con facultades

desconcentradas en esta materia, segn corresponda, constituyen la segunda instancia
administrativa en este procedimiento sumarsimo, que se tramita bajo las reglas establecidas por
el presente subcaptulo y por la directiva que para tal efecto debe probar y publicar el Consejo
Directivo del Indecopi.

Excepcionalmente, hay lugar a recurso de revisin ante la Sala competente en materia de

proteccin al consumidor del Tribunal del Indecopi, de conformidad con lo dispuesto en el artculo
210 de la Ley nmero 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Su finalidad es revisar
si se han dejado de aplicar o aplicado errneamente las normas del presente Cdigo, o no se han
respetado los precedentes de observancia obligatoria por ello aprobados. El plazo para formular
este recursos es de cinco (5) das hbiles y su interposicin no suspende la ejecucin del acto
impugnado, salvo que la Sala en resolucin debidamente fundamentada disponga lo contrario.

Art. 126.- Reglas para la tramitacin del procedimiento sumarsimo de proteccin al consumidor

El procedimiento sumarsimo que establece el presente subcaptulo desarrolla su trmite de

conformidad con las siguientes reglas:

a. Debe tramitarse y resolverse en un plazo mximo de treinta (30) das hbiles por instancia,
en observancia de ls normas que establece el presente Cdigo, incluyendo las que prevn
infracciones y habilitan la imposicin de sanciones, multas y medidas correctivas siendo de
aplicacin supletoria las disposiciones del Procedimiento nico previsto en el Titulo V del
Decreto Legislativo nmero 807, Ley sobre Facultades, Normas y Organizacin del
Indecopi en todo aquello que no contradiga su naturaleza y celeridad.
b. Las partes nicamente pueden ofrecer medios probatorios documentales, sin perjuicio de
la facultad de la autoridad para requerir, de oficio, la actuacin de algn medio probatorio
de naturaleza distinta.
c. La resolucin de la correspondiente comisin o, de ser el caso, del Tribunal da por agotada
la va administrativa.

Comentarios

El artculo anterior establece Competencia de los rganos resolutivos de procedimientos

sumarsimos de proteccin al consumidor, y el presente artculo establece las reglas para la
tramitacin del procedimiento sumarsimo de proteccin al consumidor.

El procedimiento administrativo es el cauce formal de la serie de actos en que se concreta la

actuacin administrativa para la realizacin de un fin. El procedimiento tiene por finalidad esencial
la emisin de un acto administrativo.
A diferencia de la actividad privada, la actuacin pblica requiere seguir unos cauces formales,
ms o menos estrictos, que constituyen la garanta de los ciudadanos en el doble sentido de que la
actuacin es conforme con el ordenamiento jurdico y que esta puede ser conocida y fiscalizada
por los ciudadanos.

El procedimiento administrativo se configura como una garanta que tiene el ciudadano de que la
Administracin no va a actuar de un modo arbitrario y discrecional, sino siguiendo las pautas del
procedimiento administrativo, procedimiento que por otra parte el administrado puede conocer y
que por tanto no va a generar indefensin.

Regulacin jurdica

El procedimiento Administrativo est regulado bsicamente por las leyes especficas en cada pas
dentro del derecho administrativo. En Espaa lo hace la Ley de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Comn de Ley 30/1992 de 26 de
noviembre, modificada por Ley 4/1999, de 13 de enero.

Adems, los estados tienen otras leyes de rgimen jurdico y de mbito jurisdiccional que en
buena medida regulan la materia tambin.

Por ltimo, en muchas ocasiones, adems del procedimiento comn, hay otros de caractersticas
especiales para los que la legislacin establece normas especficas.

Principio generales del procedimiento administrativo

Recoge las bases y criterios para la correcta realizacin del procedimiento.

Principio de unidad

El procedimiento es un nico proceso que tiene un comienzo y fin. Todos los procedimientos
deben resolverse independientemente de la forma de inicio y, asimismo deben ser notificados.

Principio de contradiccin

La resolucin de procedimiento se basa en los hechos y en los fundamentos de derecho, esto se

consigue a travs de la comprobacin de los hechos, a travs de las pruebas. En general, pueden
acreditarse los hechos por cualquier medio admisible de derecho.

Principio de imparcialidad

La administracin en su actuacin ser imparcial, sin someterse a favoritismo o enemistades.

Abstencin los funcionarios se abstendrn y se lo comunicaran a su superior jerrquico en los

siguientes casos:

Por tener inters personal en el asunto.

Por tener parentesco hasta 4 grado de consanguinidad y en 2 en afinidad.

Por tener amistad o enemistad manifiesta

Por ser testigo del procedimiento

La no abstencin no invalida el acto pero crea responsabilidad en el funcionario.

Recusacin El Interesado puede solicitar la recusacin en cualquier momento del procedimiento

planteado las causas por escrito, se comprobaran los documentos presentados y el superior lo
admitir o no, de esta decisin no cabe recurso.

Principio de oficialidad

El procedimiento debe ser impulsado de oficio en todos sus trmites. La administracin tiene la
obligacin y responsabilidad de dirigir el procedimiento, ordenado que se practique todas las
diligencias necesarias para dictar la resolucin. Es responsabilidad de tramitar el procedimiento a
los titulares del rgano y el personal que este a su cargo.

El interesado

El concepto de interesado se encuentra sealado en las normas pertinentes en cada estado en

concreto.

1. Son interesados en el procedimiento administrativo quienes lo promueven como titulares

de derechos o intereses legtimos. Los intereses legtimos pueden ser individuales o
colectivos.
Tambin es interesado quien, sin haber iniciado el procedimiento, tenga derechos que
puedan resultar afectados por la decisin que en el mismo se adopte.
Tambin lo son aquellos cuyos inters legtimos (individuales o colectivos), puedan
resultar afectados por la resolucin y se personen en el procedimiento en tanto no haya
recado resolucin definitiva.
2. Las asociaciones y organizaciones representativas de intereses econmicas y sociales,
sern titulares de intereses legtimos colectivos en los trminos que la Ley reconozca.
3. Cuando la condicin de interesado derivase de alguna relacin jurdica transmisible, el
derecho habiente suceder en tal condicin, cualquiera que sea el estado del
procedimiento.

Fases del procedimiento

El procedimiento administrativo general carece de fases, en merito del principio de unidad de

vista, se reconocen diversos estados en su tramitacin, que son los siguientes:

Iniciacin
 a) De oficio por acuerdo del rgano competente, por propia iniciativa, por orden superior, a
peticin razonada de otros rganos o por denuncia.
Con anterioridad al acuerdo de iniciacin, podr el rgano competente abrir un periodo de
informacin previa con el fin de conocer las circunstancias del caso concreto y la
conveniencia o no de iniciar el procedimiento.
b) A instancia de parte. Estas solicitudes de iniciacin del procedimiento debern reunir los
siguientes requisitos:
a) Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo representa y del
medio y lugar preferente para notificaciones.

Se podrn acumular varias pretensiones de contenido y fundamento idntico o

sustancialmente similar, salvo que las normas reguladoras de los procedimientos
especficos dispongan otra cosa.

b) Hechos, razones y peticin en donde se concrete con claridad la solicitud.

c) Lugar y fecha.
d) Firmar del solicitante (no tiene porque ser el interesado puede ser su representante) o
acreditacin de autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
e) rgano, centro o unidad administrativa al que se dirige.

Con respecto a la Administracin estas debern:

a) Establecer modelos y sistemas normalizados de solicitudes en los procedimientos de

resolucin numerosa.
b) Dar un plazo de subsanacin de defectos en las solicitudes, pudiendo ampliarse en
algunos casos por sus caractersticas especiales.
Adems, con respecto a los solicitantes, se establece generalmente que:
a) Tienen derecho al correspondiente recibo de los escritos presentados que
acredite la fecha de presentacin, admitindose como tal una copia donde figure
la fecha de presentacin anotada por una oficina.
b) Tienen derecho a acompaar al modelo de solicitud los elementos que estimen
convenientes, los cuales debern ser estimados y tenidos en cuenta por el
rgano al que se dirijan.

Respecto al lugar de presentacin de solicitudes:

a) En los registros de los rganos a los que se dirijan.

b) En los registros de cualquier rgano administrativo de la Administracin.
c) En las oficinas de correos.
d) En las representaciones diplomticas u oficinas consulares en el extranjero.
e) En cualquier otro registro que establezcan las disposiciones vigentes.

Subsanacin y mejora de la solicitud

Si la solicitud de iniciacin no rene los requisitos anteriormente sealados y exigidos, en su caso,
por la legislacin especifica aplicable, se requerir al interesado para que, en un plazo
determinado, subsane la falta o acompae los documentos preceptivos, con indicacin de que, si
asi no lo hiciera, se le tendr por desistido de su peticin previa resolucin que deber ser dictada
en los trminos previstos en la norma aplicable.

Simpre que no se trate de procedimientos selectivos o de concurrencia competitiva, este plazo

podr ser ampliado prudencialmente, a peticin del interesado o a iniciativa del rgano, cuando la
aportacin de los documentos requeridos presente dificultades especiales.

En los procedimientos iniciados a solicitud de los interesados, el rgano competente podr

recabar del solicitante la modificacin o mejora voluntarias de los trminos de aquella. De ellos se
levantara acta sucinta que se incorporara el procedimiento.

Medidas provisionales

Las normas de procedimiento establecen que, iniciando el procedimiento, el rgano

administrativo competente para resolverlo, podr adoptar, de oficio o a instancia de parte, las
medidas provisionales que estime oportunas para asegurar la eficacia de la resolucin que
pudiera recaer, que existiesen elementos de juicio suficientes para ello.

Algunas legislaciones establecen que, antes de la iniciacin del procedimiento administrativo, el

rgano competente, de oficio o a instancia de parte, en los casos de urgencia y para la parte
provisional de los intereses implicados, podr adoptar las medidas correspondientes en los
supuestos previstos expresamente por una norma de rango de Ley. En este caso, las medidas
provisionales debern ser confirmadas, modificadas o levantadas en el acuerdo de iniciacin del
procedimiento, que deber efectuarse dentro de un plazo posterior a su adopcin, el cual podr
ser objeto del recurso que proceda. En todo caso, dichas medidas quedaran sin efecto si no se
inicia el procedimiento en dicho plazo o cuando el acuerdo de iniciacin no contenga un
pronunciamiento expreso acerca de las mismas.

Por otro lado, no se podrn adoptar medidas provisionales que puedan causar perjuicio de difcil o
imposible reparacin a los interesados o que impliquen violacin de derechos amparados por las
leyes.

Las medidas provisionales podrn ser alzadas o modificadas durante la tramitacin del
procedimiento, de oficio o a instancia de parte, en virtud de circunstancias sobrevenidas o que no
pudieron ser tenidas en cuenta en el momento de su adopcin.

En todo caso, se extinguirn con la eficacia de la resolucin administrativa que ponga fin al
procedimiento.

Ordenacin
La ordenacin se halla conformada por todas las actuaciones que han de preordenar el desarrollo
del procedimiento hasta su finalizacin, para permitir la realizacin efectiva de los actos de
instruccin.

Como principio que rige esta fase tenemos el de impulso de oficio, a tenor del cual no es preciso
que el administrado solicite el desarrollo del proceso, dado el inters general que anima el
procedimiento administrativo.

Igualmente, se halla tambin precedida por el principio de celeridad, que ha de impregnar todo el
procedimiento, a la vez que por el principio de eficacia, coordinndose ambos al exigirse que se
acuerden en un solo acto los trmites que admitan impulso simultaneo, sin precisarse impulso
sucesivo.

Siempre que se incumplan los principios aludidos, cabe la reaccin del interesado a travs de la
queja o reclamacin.

Instruccin

La instruccin es el conjunto de actos por medio de los cuales se aportan al rgano decisorio los
elementos de juicio necesarios para que dicte resolucin, impulsndose de oficio sin merma del
derecho del interesado a proponer lo que convenga a sus intereses, con posibilidad de presentar
alegaciones las partes, proponer prctica de pruebas, con los informes preceptivos y facultativos
correspondientes.

Los actos de instruccin necesarios para la determinacin, conocimiento y comprobacin de los

datos en virtud de los cuales deba pronunciarse la resolucin, se realizaran de oficio por el rgano
que tramite el procedimiento, sin perjuicio del derecho de los interesados a proponer aquellas
actuaciones que requieran su intervencin o constituyan trmites legal o reglamentariamente
establecidos.

Es decir, esta fase del procedimiento se halla presidida por el principio de oficialidad. Esto significa
que, aun en el caso que el interesado no aporte los elementos de conocimiento necesarios para el
debido conocimiento, debe la Administracin de oficio procurrselos.

Los resultados de los sondeos y encuestas de opinin que se incorporen a la instruccin de un

procedimiento debern reunir las garantas legalmente establecidas para estas tcnicas de
informacin as como la identificacin tcnica del procedimiento seguido para la obtencin de
estos resultados.

Existen una serie de trmites que se desarrollan durante la fase de instruccin:

Trmite de alegaciones.

Los interesados podrn, en cualquier momento del procedimiento anterior al trmite de

audiencia, aducir alegaciones y aportar documentos u otros elementos de juicio. Unos y otros
sern tenidos en cuenta por el rgano competente al redactar la correspondiente propuesta de
resolucin.

En todo momento podrn los interesados alegar los defectos de tramitacin y, en especial, los que
supongan paralizacin, infraccin de los plazos preceptivamente sealados o la omisin de
trmites que pueden ser subsanados antes de la resolucin definitiva del asunto.

Dichas alegaciones podrn dar lugar, si hubiere razones para ello, a la exigencia de la
correspondiente responsabilidad disciplinaria.

Tramite de prueba

Medios y periodo de prueba

Los hechos relevantes para la decisin de un procedimiento podrn acreditarse por cualquier
medio de prueba admisible en Derecho.

Cuando la Administracin no tenga por ciertos los hechos alegados por los interesados o la
naturaleza del procedimiento lo exija, el instructor del mismo acordara la apertura de un periodo
de prueba por un plazo no superior a treinta das ni inferior a diez, a fin de que puedan practicarse
cuantas juzgue pertinentes.

El instructor del procedimiento solo podr rechazar las pruebas propuestas por los interesados
cuando sean manifiestamente improcedentes o innecesarias, mediante resolucin motivada.

Practica de prueba

La Administracin comunicara a los interesados, con antelacin suficiente, el inicio de las

actuaciones necesarias para la realizacin de las pruebas que hayan sido admitidas.

En la notificacin se consignara el lugar, fecha y hora en que se practicara la prueba, con la

advertencia, en su caso, de que el interesado puede nombrar tcnicos para que le asistan.

En los casos en que, a peticin del interesado, deban efectuarse pruebas cuya realizacin implique
gastos que no deba soportar la Administracin, esta podr exigir el anticipo de los mismos, a
reserva de la liquidacin definitiva, una vez practicada la prueba. La liquidacin de los gastos se
practicara uniendo los comprobantes que acrediten la realidad y cuanta de los mismos.

Tramite de informe

Peticin.

A efectos de la resolucin del procedimiento, se solicitaran aquellos informes que sean

preceptivos por disposiciones legales, y los que se juzguen necesarios para resolver, citndose el
precepto que los exija o fundamentado, en su caso, la convivencia de reclamarlos.

En la peticin de informe se concretara el extremo o extremos acerca de los que se solicita.

Evacuacin

Salvo disposicin expresa en contrario, los informes sern facultativos y no vinculantes.

Los informes sern evacuados en el plazo de diez das, salvo que una disposicin o el cumplimiento
del resto de los plazos del procedimiento permitan o exija otro plazo mayor o menor.

De no emitirse el informe en el plazo sealado, y sin perjuicio de la responsabilidad en que incurra

el responsable de la demora, se podrn proseguir las actuaciones cualquiera que sea el carcter
del informe solicitado, excepto en los supuestos de informes preceptivos que sean determinantes
para la resolucin del procedimiento, en cuyo caso se podr interrumpir el plazo de los tramites
sucesivos.

Si el informe debiera ser emitido por una Administracin Publica distinta de la que tramita el
procedimiento en orden a expresar el punto de vista correspondiente a sus competencias
respectivas, y transcurriera el plazo sin que aquel se hubiera evacuado, se podrn proseguir las
actuaciones. El informe emitido fuera de plazo podr no ser tenido en cuenta al adoptar la
correspondiente resolucin.

Participacin de los ciudadanos

Trmite de audiencia

Instruidos los procedimientos, e inmediatamente antes de redactar la propuesta de resolucin, se

pondrn de manifiesto a los interesados o, en su caso, a sus representantes, salvo lo que afecte a
las informaciones y datos que sean confidenciales por mandato de la ley.

Los interesados, en un plazo no inferior a diez das ni superior a quince, podrn alegar y presentar
los documentos y justificaciones que estimen pertinentes.

Si antes del vencimiento del plazo los interesados manifiestan su decisin de no efectuar
alegaciones ni aportar nuevos documentos o justificaciones, se tendr por realizado el trmite.

Se podr prescindir del trmite de audiencia cuando no figuren en el procedimiento ni sean

tenidos en cuenta en la resolucin otros hechos ni otras alegaciones y pruebas que las aducidas
por el interesado.

Actuacin de los interesados

Los actos de instruccin que requieran la intervencin de los interesados habrn de practicarse en
la forma que resulte ms cmoda para ellos y sea compatible, en la medida de lo posible, con sus
obligaciones laborales o profesionales.

Los interesados podrn, en todo caso, actuar asistidos de asesor cuando lo consideren
conveniente en defensa de sus intereses.
En cualquier caso, el rgano instructor adoptara las medidas necesarias para lograr el pleno
respeto a los principios de contradiccin y de igualdad de los interesados en el procedimiento.

Informacin pblica.

Al rgano al que corresponda la resolucin del procedimiento, cuando la naturaleza de este lo

requiera, podr acordar un periodo de informacin pblica.

A tal efecto, se anunciara en el Boletn Oficial del Estado, de la Comunidad Autnoma, o en el de la

provincia respectiva, a fin de que cualquier persona fsica o jurdica pueda examinar el
procedimiento, o la parte del mismo que se acuerde.

El anuncio sealara el lugar de exhibicin y determinara el plazo para formular alegaciones, que en
ningn caso podr ser inferior a veinte das.

La incomparecencia en este trmite de informacin pblica no otorga, por si misma, la condicin

de interesado. No obstante, quienes presenten alegaciones u observaciones en este trmite
tienen derecho a obtener de la Administracin una respuesta razonada, que podr ser comn para
todas aquellas alegaciones que planteen cuestiones sustancialmente iguales.

Conforme a lo dispuesto en las leyes, las administraciones pblicas podrn establecer otras
formas, medios y cauces de participacin de los ciudadanos, directamente o a travs de las
organizaciones y asociaciones reconocidas por la ley en el procedimiento de elaboracin de las
disposiciones y actos administrativos.

Terminacin

La administracin est obligada a dictar resolucin expresa en todos los procedimientos y a

notificarla cualquiera que sea la forma de iniciacin.

Hay supuestos en los que la resolucin consiste en la declaracin de las circunstancias que
concurran en cada caso, con indicacin de los hechos producidos y las normas aplicables. Esto se
produce en los casos de prescripcin, renuncia del derecho, caducidad del procedimiento o
desistimiento de la solicitud, as como desaparicin sobrevenida del objeto del procedimiento.

Se exceptan de la obligacin de resolver, los supuestos de terminacin del procedimiento por

pacto o convenio, as como los procedimientos relativos al ejercicio de derechos sometidos
nicamente al deber de comunicacin previa a la administracin.

a) Normal. La formal normal de de terminacin del procedimiento es mediante una

resolucin que decidir sobre todas las cuestiones planteadas por el interesado y otras
derivadas del propio expediente. La decisin ser motivada en los casos en que proceda.
b) Anormales. El desistimiento, la renuncia y la caducidad o abandono son formas de
finalizacin anormales que solo se pueden producir en los procedimientos incoados a
instancia de los particulares.
 a) Desistimiento. El interesado puede desistir de su solicitud siempre y cuando no est
prohibido por el ordenamiento jurdico. No obstante la administracin puede limitar el
desistimiento si la cuestin suscitada en el procedimiento fuera de inters general o
conveniente sustanciarla. El desistimiento no impide al interesado seguir conservando
los derechos que lo amparan que podr hacer valer, si lo desea, en otro
procedimiento.
b) Renuncia. Es igual que el desistimiento, si bien el interesado que renuncia pierde los
derechos que lo amparan.
c) Caducidad. Que consiste en la paralizacin del procedimiento por causa imputable al
interesado una vez que la Administracin le ha advertido de la misma si no realiza
actuaciones sustanciales y necesarias y han trascurrido tres meses desde la
comunicacin.
d) Silencio administrativo. Se produce en aquellas situaciones en las que la
Administracin no ha resuelto expresamente y la Ley realiza la presuncin de que si lo
ha hecho.
e) Por convencin. Las Administraciones Publicas podrn celebrar acuerdos con personas
de derecho pblico o privado siempre que no sean contrarios al Ordenamiento
jurdico ni versen sobre materias donde no es posible la transaccin.

La ejecucin

Las normas jurdicas suelen establecer la presuncin de validez de todos los actos administrativos
y, en consecuencia, producen plenos efectos jurdicos. Esto se denomina ejecutividad del acto
administrativo. La ejecutividad del acto administrativo es de inters a todos los efectos, pero
especialmente cuando los interesados obligados a cumplir el mismo no lo hacen.

Art. 127.- Designacin del jefe de los rganos resolutivos de procedimientos sumarsimos de
proteccin al consumidor.

El rgano Resolutivo de Procedimientos Sumarsimos de Proteccin al Consumidor se encuentra a

cargo de un jefe, que cuenta con autonoma tcnica y funcional, que es designado por el Consejo
Directivo del Indecopi y que resuelve en primera instancia administrativa los procedimientos
sumarsimos iniciados a pedido de parte, de conformidad con la presente disposicin. Para su
designacin y remocin son de aplicacin las normas de Decreto Legislativo nmero 1033, que
regulan la designacin y vacancia de los comisionados.

Las dems disposiciones procedimentales que resulten necesarias son aprobadas por el Consejo
Directivo del Indecopi, quedando su presidente facultado para