La observacin y la recopilacin de datos

B. Aquino

De acuerdo al marco terico de la Psicologa Social, Enrique Pichn Rivire se refiere a

cuatro etapas armar la planificacin de un proyecto: logstica, estrategia, tcnica y tctica.
El relevamiento de datos, el registro de crnicas corresponde a la etapa logstica.
Este es un pilar en el que se apoya la investigacin-accin, sin el cual no podran
desarrollarse las etapas siguientes.
All radica la importancia del rol observador y de su tarea especf1ca de registro.

Qu implica la crnica
Se pueden reconocer diferentes momentos de trabajo con relacin a la crnica.
Podemos hablar de un proceso de observacin en dos tiempos:
1) En tiempo real en el campo interaccional, en el espacio grupal
2) En tiempo diferido, referido a la revisin de la crnica, la comprensin de la estructura
y la aplicacin de conceptos.

Proceso previo al registro

Elementos a tener en cuenta La observacin comienza antes que

comience la reunin grupal.
Es importante que el observador est presente durante el terico y en su
transcurso realice una sntesis personal de los conceptos principales, que observe qu tipo
de vnculo se establece entre los estudiantes y el docente, qu actitudes desarrolla el
docente, qu reacciones provocan sus actitudes, qu ubicacin tienen los integrantes en el
espacio de la clase, qu sucede con los alumnos que se sientan en el frente, con los del
fondo, todos participan? Se aburren?, se escucha conversaciones dispersas?

En la reunin grupal
Aqu comienza el registro de lo obvio, lo ms textual posible, la crnica es un
relato de lo acontecido.
El registro comienza tomando nota de la ubicacin espacial de los integrantes, el
coordinador y el propio observador en el espacio grupal, como se presenta en el esquema
siguiente:

En el crculo, que es la forma en que se sientan los integrantes en las reuniones

grupales, se ubican los nombres de los participantes y algn dato del espacio (puerta,
ventana, etc.)

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 Tambin se anotarn los integrantes ausentes. A partir del ingreso a la reunin, el
observador intentar tomar nota textual de todo lo que acontezca en la reunin, el
nombre del integrante que habla y el contenido.
El registro permite ver los mecanismos que utiliza el grupo, quines hablan, quines
permanecen en silencio, la dinmica grupal, esta recopilacin de datos es el acopio
logstico.
Esta tarea es la base de la operatividad, es un paso importantsimo, previo
a la prctica de coordinacin y se convierte en un medio de conocimiento
Para la Psicologa Social, la realizacin de cualquier tarea implica posicionarse en
una situacin de aprendizaje. Observar es un medio y una situacin de aprendizaje para el
rol de operador psicosocial. En esta tarea el estudiante establece un vnculo con su
crnica, y en ella tambin incluye sus vivencias, las vicisitudes que le presenta este rol.
La crnica como lugar de registro de lo sucedido denuncia tambin la implicacin
de quien la realiza, representa una zona intermedia entre el mundo interno y el externo en
tanto nadie escapa de s mismo y cada uno registra desde sus posibilidades, desde su
subjetividad.
Si observar significa prestar atencin a otros y a s mismo como sujeto observador,
la crnica tambin da cuenta de esto, lleva a comprender la estructura grupal, la relacin
de cada integrante con el grupo y el impacto que el propio observador recibe cuando
realiza su tarea.
La crnica descriptiva no se toma como intento de mxima objetividad sino que
refleje lo acontecido, Sino que la lectura de su registro, justamente permite que el
observador se encuentre con situaciones imprevistas como pueden ser espacios en blanco,
palabras que no pude registrar, con integrantes a los que siempre registra y otros a los
que no puede, y esto es lo que le permite analizar cmo est implicado en esa tarea.
La continuidad de las reuniones y de los registros permite el pasaje del grupo como
impacto al grupo como objeto, esto sucede cuando puede conocerse, entenderse, de all
tres instancias de trabajo:
Nivel descriptivo, se describe para poder comprender, se registra lo fenomnico.
Esta es la base para los otros niveles.
Nivel interpretativo, a partir del registro se realizan hiptesis, despus de un
registro textual, de discriminarse uno mismo frente a lo que sucede, de conocer el
proceso de ese grupo observado, de leer bibliografa especfica
Nivel estratgico, en la reunin de equipo se planifica la accin apuntando a las
modificaciones necesarias.

El trabajo de la crnica en la reunin de equipo

La funcin del equipo (coordinador ms observador/es) es pensar al
grupo. Esta funcin es la que justifica el por qu y el para qu de los vnculos entre el
observador y el coordinador, exige la pertinencia de cada uno la tarea especfica de cada
uno.
Es decir, los miembros del equipo tienen roles complementarios, cualquier
fractura en el equipo tiene incidencia en el grupo. Por lo tanto la construccin del vnculo
entre sus miembros y el trabajo minucioso de la crnica son dos pilares para pensar al
grupo y elaborar las estrategias.
Es decir que el objeto de esta reunin es evaluar qu ocurri en la reunin a partir
de la lectura del registro. Esto exige un trabajo crtico y autocrtico, un trabajo de armar y
rearmar.
Qu vemos en la crnica
El trabajo de la crnica en la reunin es imprescindible para detectar roles,
contradicciones, estilos vinculares, apropiacin de los conceptos, momentos de pre-tarea y
tarea, despliegue de ansiedades, conflictos, obstculos, niveles de aprendizaje, formas
comunicacionales, la relacin entre lo manifiesto y lo latente, los vectores o el vector
predominante en la reunin.

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Estructura de la crnica

entendemos al grupo como complejo entramado de mltiples inscripciones (Ana

Mara Fernndez)
Comenzamos con esta frase para no perder de vista que cada crnica refleja un
proceso complejo y considerndola como material de anlisis del proceso grupal, la
crnica da cuenta de los movimientos de ese proceso, que nunca es lineal sino que sigue
el curso del espiral dialctico, con avances y retrocesos, momentos de gran movimiento y
otros de quietud.
Entonces podemos reconocer en toda crnica tres momentos temporales:
Apertura, desarrollo y cierre

Si bien este tema lo desarrollaremos ampliamente en la segunda clase, es

necesario mencionarlos aqu para entender la estructura de la crnica.
En cada uno de esos momentos se producen mltiples anudamientos y
desanudamientos que quedarn reflejados en el registro y descubrirlos y entenderlos es
fundamental para que el equipo se convierta en facilitador del crecimiento y el aprendizaje
del grupo.
Por lo tanto en la crnica podemos encontrar lo que se llama Unidad de trabajo,
que consiste en la combinacin de elementos: existente + intervencin del coordinador +
emergentes. Esto es una unidad de anlisis.
En cada crnica pueden hallarse una o ms unidades de trabajo, esto nos remite al
movimiento grupal y los cambios que se van produciendo a lo largo de cada reunin.
Frente a lo existente, el coordinador interviene intentando romper con el
estereotipo, intentando que el grupo atraviese el obstculo. Esto tiene carcter de
hiptesis. Si el coordinador da en el punto de urgencia, es decir si puede visualizar lo
que est ocurriendo e interviene de acuerdo a eso, provocar movimiento y emerger un
nuevo existente. Es cierto que tambin puede darse una unidad de trabajo sin la
intervencin del coordinador.
El existente es la suma de lo explcito ms lo implcito, es decir aquello que late en
los pliegues de la superficie, es la materia prima que otorgan los integrantes, este
muestra y oculta a la vez.
El emergente es algo dinmico que tambin se muestra y se oculta y hay que
aprender a captarlo a travs del anlisis y la reflexin sobre el registro.
Entonces, cuando el coordinador interviene intenta que los integrantes elaboren
situaciones que pueden estar disociadas, que unan lo racional con lo afectivo que es una
carga flotante que muchas veces se reprime, pero puede ser integrada a partir de la
simbolizacin.
Entonces al momento de lectura de la crnica, la tarea, es el anlisis de un campo
concreto desde el marco terico del ECRO (Esquema conceptual, referencial y operativo)
Se hace un recorrido de lo explcito a lo implcito, desde la historia del grupo. Esta tarea
permite al equipo la elaboracin de hiptesis de trabajo que luego pondr en palabras el
coordinador del grupo.
Esto requiere de un trabajo sistemtico de observacin y exploracin de los datos
recogidos. La trabajo con la crnica permite recorrer el camino que lleva a convertir en
significativo aquello que result llamativo y se registr. Tambin es el punto de partida
para la confeccin de dos tipos de sntesis: descriptiva (o informativa) e interpretativa.

Lectura de crnica

Ya mencionamos en la primera clase que podemos reconocer tres momentos

temporales en las crnicas. Comenzaremos por describirlos.

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Apertura
Comienza con la instalacin del encuadre, es la iniciacin formal de la reunin.
Algunos de los signos a mirar en la apertura son: asistencia, puntualidad en el
ingreso, formas de ese ingreso, si es en subgrupos, individual, la disposicin espacial,
actitudes corporales silencios, clima grupal, primeras intervenciones (del coordinador o de
algn integrante) Temtica abordada en ese momento, formas comunicacionales,
coherencia entre lo verbal y lo actitudinal.

Concluye cuando surge un tema que pasa a ser el hilo conductor de la reunin.
Cuando algn integrante expresa una idea, un sentimiento, algo con lo que el resto
resuena y participa.

La apertura puede delimitarse, se sealan las situaciones y se buscan los

emergentes. A partir de all se marcan frases expresadas por los integrantes que
representan dichos emergentes y se convierten en el primer paso para la lectura del
acontecer grupal.

Este es el momento en el que se presentan los conflictos grupales, queda planteada

la tarea implcita del grupo, es un momento en que se manifiesta un alto monto de
ansiedad y de desestructuracin, ambos elementos propios de todo momento inicial,
podemos afirmar que es un momento de caos creador.

Las frases que se toman en este momento nos remiten a los emergentes,
situaciones que desde lo explcito nos llevan a formas de interaccin implcita.

Pasemos ahora al segundo momento temporal:

Desarrollo
Esta es una instancia que abarca el desenvolvimiento de la reunin grupal y
comienza cuando, a partir de la intervencin de un integrante, un tema se convierte en el
hilo conductor del intercambio. Hay una continuidad con respecto a la apertura, de algn
tema mencionado all se desprende el desarrollo.

Es el momento en que los integrantes se instalan en la situacin grupal. Los signos

que lo caracterizan son: la pertenencia (identificacin con los procesos grupales,
visualizacin de los integrantes como miembros del grupo, seales de mutua
representacin interna, el lenguaje de los integrantes incluye al grupo, expresan cdigos
grupales propios, pueden aparecer referencias a otros grupos. La cooperacin, los
aportes resultan coherentes con la tarea, los integrantes suman, integran aportes que
pueden ser de ndole terica, vivencial, afectiva. Puede aparecer el otro polo, la
competencia. Entonces los roles pasarn de complementarios a suplementarios. La
pertinencia, el grupo visualiza el objetivo y trabaja en pos de lograrlo, demuestran un
buen nivel de lectura, de informacin, pueden desplegarse obstculos que interfieran con
la pertinencia.
La comunicacin, se observa si la interaccin es fluida, si hay coherencia entre la
comunicacin verbal y la gestual. Si todos los integrantes se comunican con todos o
alguien queda afuera de la situacin comunicativa.
El aprendizaje, puede observarse la productividad grupal, creatividad para la
resolucin de problemas, si los miembros del grupo integran los conceptos con las
experiencias.
La tel, y el clima grupal, se puede observar si es clido, hostil, si se valoriza a
todos los miembros o se rechaza a alguno, si los integrantes buscan contactarse con todos
o slo en subgrupos.

Es decir que en esta etapa podemos encontrar todos los vectores, pero sucede
que alguno de ellos es el preeminente, es necesario reconocerlo y tambin estn

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presentes todas las contradicciones, entonces tambin hay que visualizar cul es la que
se privilegia en esa reunin. Esto es situacional en los grupos.

Hay que buscar secuencias por las que pasa este desarrollo, pueden ser varias en
la misma reunin y responden al cambio de tema.
En cada momento del desarrollo se establece el tipo de tarea que el grupo va realizando.
Si est trabajando la tarea implcita, elaborando ansiedades, visualizando obstculos y
resolvindolos, si estn transitando por algn conflicto, etc. o bien si est trabajando la
tarea explcita, elaborando los conceptos en trminos de articulacin con la propia
experiencia. Puede observarse la pertinencia.

Tambin en el desarrollo un grupo puede transitar por la pretarea, cuando al

elevarse mucho el monto de ansiedad (miedo a la prdida, miedo al ataque) que implica la
relacin con la tarea, los integrantes disocian y apelan a tcnicas defensivas. All aparecen
conversaciones que no tienen coherencia con la tarea, frases cortadas, lo que
cotidianamente llamamos irse por las ramas.

Al leer la crnica se marcarn los datos que resulten llamativos en el desarrollo y

que luego podrn convertirse en significativos.

Asimismo esto nos permitir analizar los roles, si se complementan o no, si hay
cooperacin o competencia. Si esos roles se fijan o rotan.

Todo lo anterior nos lleva a confeccionar el argumento de la reunin grupal.

Pasemos ahora al tercer momento temporal:

Cierre
Este es el momento final de la reunin, de clausura.
Asimismo puede observarse cul es la actitud del grupo ante la finalizacin de la
reunin. Si logran hacer una sntesis de esa reunin. Qu clima se produce en ese
momento.
Muchas veces los integrantes si estn abordando un tema que les interesa no
aceptan el fin de la reunin, buscan diversas maneras de retener al coordinador,
desconociendo el horario de finalizacin.

All pueden reconocerse modificaciones significativas con relacin a los momentos

anteriores (apertura y desarrollo)

Bibliografa
- Pichn Rivire, E. El proceso grupal, Nueva visin, Bs. As. 1992
- Pavlosky, E, Acerca de dos maneras de comprender el acontecer grupal. Lo grupal, N 1
Ed. Bsqueda, Bs. As., 1985
- Fernndez A y Del Cueto, A, El dispositivo grupal en Lo grupal N 2, Ed. Bsqueda, Bs.
As., 1985

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