E.

HASIL EVALUASI KUNJUNGAN LAPANGAN

1. Kaitan Kunjungan Lapangan dengan isi mata pelajaran, 3,1

2. Nilai Kunjungan lapangan bagi pekerjaan peserta, 2,8

3. Kecocokan lokasi kunjungan lapangan dengan penerapan kegiatan

kelas, 3,1

4. Kewajaran waktu yang disediakan untuk kunjungan lapangan, 2

5. Tingkat pengorganisasian kunjungan lapangan, 3,3

6. Kualitas presentasi pada kunjungan lapangan, 3

Grafik Evaluasi Kunjungan Lapangan

Berdasarkan grafik data hasil evaluasi penyelenggara diklat dapat diambil kesimpilan
bahwa manajemen penyelenggaraan pada diklat O & P Irigasi Tingkat Juru memiliki
kategori baik sekali terbukti dengan dengan presentasi setiap aspek yang dinilai memiliki
rata-rata dalam kategori baik sekali.

F. EVALUASI RESPONDEN KEPUASAN PELANGGAN

1. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur

pelayanan di unit ini ? 3,2

2. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan

dengan jenis pelayanannya? 3

3. Bagaimana pendapat saudara tentang tanggungjawab petugas dalam

memberikan pelayanan? 3,2

4. Bagaimana pendapat saudara tentang tanggungjawab petugas dalam

memberikan pelayanan? 3,2

5. Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan dalam memberikan

pelayanan? 3

6. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini? 3

7. Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan

petugas dalam memberikan pelayanan? 3

8. Bagaimana pendapat saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap

jadwal waktu pelayanan? 3

9. Bagaimana pendapat saudara tentang Kenyamanan dilingkungan unit

pelayanan? 3

Grafik Penilaian Kepuasan Pelanggan Peserta Terhadap Unit Pelayanan Diklat

 Penilaian Kepuasan Pelanggan Peserta

3.2 3.2 3.2

3 3 3 3 3 3

Kemudahan prosedur Kedisiplinan petugas Kemampuan memberi Kesopanan dan Kenyamanan

layanan keramahan petugas lingkungan

Hasil evaluasi keseluruhan lampiran 7