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OPCIONES
SI
NO
TOTAL
a.Profuturo
b.Integra
c.Prima
d.Horizonte
e. Habitad
3)Conoce Ud. Los beneficios que su AFP ofrece?
7)El estado de su estado de cuenta de su CIC cada que tiempo recibe Ud.?
a.Mensual
b.Bimensual
c.Trimestral
d.Semestral
Otros (especificar)_________________________________________
a.Completamente satisfecho ( )
b.Satisfecho ( )
c.Insatisfecho ( )
d.Completamente insatisfecho ( )
e.Por qu?
_______________________________________________
de Pensiones)
_________________________
_______________________
ue le brinda el personal de su AFP?
___________________________
N PREGUNTAS
Esta Ud. Afiliado a una AFP (Administradora de Fondos
1 de Pensiones)
SI 5
NO 5
a.Profuturo
b.Integra
c.Prima 5
d.Horizonte
e. Hbitat
Retribucion por ingreso 1
Si 4
a.Comisin nacional supervisora de precios y valores
b.La SBS 7
c.Congreso de la republica
d.Banco Central de Reserva del Peru
e.No sabe, no opina 3
a.Rentabilidad de la AFP
b.Respaldo de la AFP 4
c.Servicios que presta la AFP 1
d.Costos (comisiones mensuales que cobra la AFP)
e. Otros 5
a.Recojo en oficinas o agencias de la AFP
b.De manera virtual 5
c.En mi domicilio
Otros (especifique)_________________________________ 5
a.Mensual 5
b.Bimensual
c.Trimestral
d.Semestral
Otros (especificar)__________________________________ 5
SI 5
NO 5
a.Completamente satisfecho 4
b.Satisfecho 1
c.Insatisfecho
d.Completamente insatisfecho
e.Ninguna 5
Esta Ud. Afiliado a una AFP En que AFP e
5
5 4.5
4
4.5 3.5
4 3
3.5 Column D 2.5
3 2
2.5 1.5
1
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1.5 0
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SI NO a. d.
Conoce Ud. la instancia que supervisa a las AFP Cual de los siguientes aspectos influyo mas
7
5
4.5
6 4
3.5
3
5 2.5
2
Column D 1.5 Column D
4
1
0.5
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a. Comisin nacional supervisora de precios y valores
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d. Retribucion por ingreso Si
e los siguientes aspectos influyo mas en su decisin de afiliarse o traspasarse a una AFP Cual es el medio por el cual Ud. recibe su informe de estado de CI
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Column
Column D
SI NO
0.5
0
SI NO
beneficios de su AFP ofrece
Column D
Si
Column D