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poltica e
inclusin
Semitica e
informacin
Por qu
adquirimos los
signos?
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CONTENIDO
1.1. OTROS PRINCIPIOS QUE HAY QUE ATENDER PARA UNA COMUNICACIN EFICAZ ......................................................... 6
1.2. ASPECTO DEL DISCURSO .............................................................................................................................. 10
1.2.1. La visin con .................................................................................................................................. 10
1.2.2. La visin desde fuera ..................................................................................................................... 11
1.2.3. La visin por detrs ....................................................................................................................... 11
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1. Consumo y obsolescencia
Hemos sealado que para la semitica pragmtica, los signos no son lo que son
sino lo que parecen. Y ello ocurre tambin lo sealamos porque todos
producimos nuestros signos a partir de nuestro programa de experiencias y de
nuestro umbral cultural de percepcin, conceptos todos que vimos en los mdulos
1 y 2.
Estos vectores de produccin de sentido signan los grupos sociales de los que
nuestros programas de experiencias se van nutriendo. Es evidente que pertenecer
a un sistema cultural oral, escribal o electronal nos har decodificar un signo, que
creemos el mismo, de manera diferente.
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En esta misma lnea de pensamiento, estamos en condiciones de entender un
principio bsico que rige la vida y vigencia de los signos: la obsolescencia.
Principio que nos dice que
un signo, al estar sometido
al permanente consumo, se
desgasta; principio que nos
dice que este desgaste hace
que el signo pierda
gradualmente su capacidad
de informacin por el
consumo al que hemos
hecho referencia; principio
que nos dice, en fin, que no
hay signos de validez
inmutable o eterna.
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A cada quien segn su programa de experiencias; a cada quien proponerle
siempre un signo que sea portador de informacin. Nunca olvidemos que los
signos, va el consumo, se desgastan. Ese es el principio de obsolescencia.
Consideremos:
Predicatividad significa que los usuarios deben percibir que los signos
dicen realmente algo
sobre las cosas.
Gratificacin
supone que los
signos tengan la
capacidad de
satisfacer
motivaciones y
expectativas de la
gente.
Economa alude a
que los receptores
perciban una
relacin
costo/beneficio
ventajosa. Que el
esfuerzo por adquirir
el signo se vea recompensado por la utilidad de su uso o posesin.
El inters de la gente por aprender chino hace veinte aos atrs no era el
mismo que hoy ya se percibe en mucha gente que hace negocios. Y es que
hoy no solo China es una de las primeras economas del mudo, sino que un
hombre de negocios sabe que un chino prefiere hacer negocios con gente
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que ha hecho el esfuerzo por aprender su lengua: lo estima un valor
agregado. Hacer negocios hoy en chino con un interlocutor cuya lengua
materna es el chino es doblemente predicativo. No solo se dice lo que se
quiere, sino se refuerza ese decir por hacerlo en chino.
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No somos conscientes de ello. En innumerables ocasiones tomamos
decisiones por temores racionales o irracionales, provenientes tanto del
desarrollo de nuestras propias vidas individuales como de factores flotantes
en nuestro ambiente social.
Predicatividad, gratificacin y
economa son requisitos para la
adquisicin de los signos; pero
estos requisitos dependen del modo
en que el ciudadano otorgue
sentido a dichos signos: los famosos vectores de la produccin de sentido a los
que aludimos en el mdulo previo, cuando hablamos de que las personas
producan sentido segn el sistema cultural al cual estaban adscritas.
Ahora entendemos que debemos ir ms all para que la comunicacin poltica sea
eficaz. Debemos conocer el mundo de los afectos y temores sociales e
individuales, porque ello nos permitir que la comunicacin poltica proponga
signos adaptados ya en profundidad a los insights o motivaciones reales que
subyacen a la adquisicin de los mencionados signos.
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A los insights los podemos, genricamente, clasificar en tres grandes grupos:
Aqu les proponemos un cuadro que explica desde los instintos bsicos de
supervivencia, pasando por los instintos biolgicos, hasta las
motivaciones/actitudes intrapersonales e interpersonales que gobiernan nuestras
conductas, ms all de las racionalidades.
Violencia
Dominar a alguien
Sadismo/sadomasoquismo
Tener pareja Comunicacin
(infidencia, confidencia)
Tener hijos
Sexo Deseo
Tener belleza
(amor, odio)
Exhibicionismo
Participacin
Territorialidad Buscar orden (ayuda, impedimento)
Ser explorador
Reconocimiento
Tener dinero, objetos
Contar con una tribu
Tnatos
Poseer orden
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Diferentes disciplinas y nuestra experiencia cotidiana coinciden en que nuestra
existencia est encerrada entre la vida y la muerte: Eros y Tnatos. Estos polos
entre los que transcurre nuestra existencia alimentan semas semiolgicos
intrapersonales e interpersonales que, en principio y en condiciones de sanidad
mental individual y colectiva, alimentaran el Eros. Sabemos, sin embargo, que no
siempre es as. Y ello ocurre, en gran medida, precisamente porque la racionalidad
a la que hemos hecho alusin antes suele tropezarse con alguna frecuencia con
los instintos biolgicos que hemos tratado de agrupar en el cuadro anterior:
violencia, sexo y territorialidad.
Visin con.
Visin desde fuera.
Visin por detrs.
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preguntas que puedan ser contestadas en coro con receptores fsicos o virtuales;
en el caso de receptores a distancia o virtuales, ser bueno reiterar lo coreado.
Implica poner en evidencia ante el receptor no solo que el emisor sabe ms que
l sobre el tema que se est tocando, sino que, en general, no est diciendo todo
lo que es capaz de dominar, y que tampoco est mostrando todos los
conocimientos que posee.
Cualquiera de los tres aspectos debe apuntar a garantizar la empata entre emisor
y receptor. Es decir, que la comunicacin poltica genere un pacto mutuo de
confianza y credibilidad.
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2. Sistemas culturales y visin del
mundo
Todos sabemos que para diversos autores la vertebracin de una sociedad se
realiza en torno a la vigencia de un sistema cultural dado, sea este un sistema
cultural de la oralidad, de la escribalidad o de la electronalidad. La primaca de la
palabra hablada, escrita o de la palabra electrnica construye alrededor de ellas
determinados tipos de tecnologa, de organizaciones sociales, con una envoltura
de circulacin de informacin dada; lo que Alvin Toffler (1984) llama tecnsfera,
socisfera e infsfera.
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Como sealamos en nuestro libro Representacin oral en las calles de Lima
(Biondi-Zapata, 1994, p. 16):
La vigencia o no de un sistema cultural crea [...] espacios axiolgicos en los cuales discurren
individuos y colectividades, comprometiendo seriamente su identificacin. Desde la semitica,
nosotros preferimos utilizar el trmino espacios de sentido en vez del para algunos
reduccionista trmino espacios axiolgicos. Qu seran los espacios de sentido? Las claves de
interpretacin y comportamiento que un sistema cultural dado ofrece. Cada sistema, entonces,
alberga sus propias pertinencias de identidad [...].
Dos son las directrices semnticas que pueden engendrar un discurso, pues un tema puede
suceder a otro a causa de su mutua semejanza o gracias a su contigidad. Lo ms adecuado
ser hablar de desarrollo metafrico para el primer tipo de discurso y desarrollo metonmico para
el segundo [...]. Ambos procesos operan continuamente, pero una observacin cuidadosa revela
que se suele conceder a uno cualquiera de ellos preferencia sobre el otro por influjo de los
sistemas culturales.
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Respecto a la oralidad, dimos cuenta de una exhaustiva investigacin realizada en
el libro Representacin oral en las calles de Lima. Hacamos referencia all a los
resultados de horas de grabaciones realizadas con micrfono oculto a los
denominados oradores de las calles, pertenecientes a sectores populares.
Seiscientas nuevas horas de grabacin, con el mismo sistema de micrfono oculto,
y esta vez atendiendo a situaciones interactivas verbales de jvenes
pertenecientes a los sectores A y B de Lima, nos permiten arribar a conclusiones.
Este material est siendo actualmente procesado y completado con jvenes
informantes de la ciudad de Cusco. Es fcil ya advertir los derroteros.
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Para entendernos simplemente respecto a los mecanismos de produccin de
significado:
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Del hombre fragmentado de Gutenberg hemos pasado al hombre integral de hoy.
De un hombre que, con la cultura del libro, solo desarroll el sentido de la vista,
estamos asistiendo a un rapidsimo proceso de resensorializacin de las
sociedades. Espacio y tiempo han dejado de existir a velocidad elctrica gracias a
la palabra electrnica. Contra todo supuesto, se produce en estos momentos
procesos de reoralizacin de sociedades escribales, sin renunciar a la palabra
electrnica. Religiones profanas compiten con las sagradas. Mueren viejas
adhesiones nacionalistas y son reemplazadas por nuevas adhesiones convocadas
por elementos inditos.
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2.1. La escribalidad y la deificacin del ELLO objetivado
En contraste con la frialdad de los gramticos de Port Royal que postulaban que
las lenguas eran simples espejos de un orden lgico universal, fue con los
organicistas alemanes que comenzamos a aprender que lengua y pensamiento son
entidades que se evocan recprocamente, y fue con ellos que la lingstica no
fundada propiamente an empez a detenerse en el hecho de que el torrente de
sentimientos y pensamientos de un pueblo son moldeados por la lengua que
practica.
Hoy, es comn afirmar que las lenguas son una manera de ver el mundo, una
manera de acercarse a l, una manera de vivirlo. Gracias a esos trabajos pioneros,
la lingstica no vacil en afirmar que las lenguas no son simples instrumentos de
comunicacin factual, sino con anterioridad instrumentos que posibilitan el
anclaje y el conocimiento para individuos y colectividades. Las lenguas eran
espejo, s, pero de la manera que tenan lo singular y lo plural de enfrentarse a la
realidad. Personas y grupos que se comunicaban en una misma lengua se
reconocan entre ellos en esa lengua, a partir de all conocan, y ello les
posibilitaba comunicarse plenamente.
Todo esto supona reafirmar implcitamente algo que era una verdad de
perogrullo: que las lenguas pueden
cambiar, que las lenguas cambian y que
esos cambios no pueden encerrarse
nicamente en trminos de verdad o
falsedad, como lo susurraba el
racionalismo absolutista de Port Royal.
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Tanto Buhler como otros conceban las funciones lingsticas desde la escribalidad,
y para ella. Para ellos, las culturas orales preescribales no existan. Y, por
supuesto, no posean el don de la adivinacin respecto a lo que iba a significar la
presencia de la palabra electrnica.
Pero las cmaras fotogrficas haban sido afinadas con tecnologa escribal; as que
el investigador-fotgrafo, que haba depositado su saber en la mquina
automatizada, no pudo entonces retratar algunos hechos que estaban ocurriendo
y que escapaban a la lgica preestablecida.
Lengua y escritura son dos sistemas de signos distintos; la nica razn de ser del segundo es
la de representar al primero [...], pero la palabra escrita se mezcla tan ntimamente a la palabra
hablada de que es imagen que acaba por usurparle el papel principal [...] (Saussure, 1961,
p.72).
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muy bien, pero no ha sido debidamente interpretado en tanto lengua de una
cultura oral.
De pronto, todos nos hemos encontrado con un lenguaje juvenil distinto que nos
desconcierta. Los jvenes para quienes tienen que trabajar con ellos han
obligado a adultos e investigadores a buscar el ello puro y objetivado. A algunos,
como nosotros, esto nos hizo preguntarnos y repreguntarnos sobre el asunto de
los sistemas culturales en el Per. Al realizar las investigaciones comprobamos que
la nuestra es una cultura oral, con
pocos elementos escribales, y ahora una
creciente presencia electronal.
Comprobamos, para decirlo
simplemente y a efectos de nuestros
propsitos, que culturas orales y
electronales conciben el ello desde la
perspectiva del yo y el t. La tal funcin
representativa buhleriana no existe ni
ha existido en el Per ni en sociedades
anlogas. Para una cultura oral,
presente o pasada, el ello puede hasta
llegar a ser morfolgicamente una
tercera persona gramatical, pero no lo
es semnticamente. Igual acaece hoy
con los jvenes adscritos a la electronalidad.
Aadamos, por ltimo, una razn ms para la deificacin del ello en Occidente. Ya
sealamos que la vigencia de una determinada palabra (oral, escribal o electronal)
genera determinado tipo de instituciones y determinado tipo de informacin. Pues
bien, la justicia basada en textos escritos pareca funcionar bastante bien. La
representacin poltica, bajo la forma de democracia representativa (obvia figura
metafrica), gozaba de buena salud. Y, en fin, instituciones razonadas para
individuos que razonaban como lo suponamos funcionaban. Al menos eso ocurra
en el Occidente escribalizado. No haba razn all para dudar. Pareca que
efectivamente la metfora cristiana del Gnesis era una realidad. El hombre haba
sido creado a imagen y semejanza de Dios, y por eso todo era perfecto.
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2.2. El perspectivismo del ello como nexo entre culturas orales
y electronales. Imaginarios cercanos y lejanos
Haca falta la constatacin emprica; haca falta atender a la lengua como hecho
semiolgico; haca falta preocuparse de veras por el prjimo. Era necesario releer
y, por qu no, refundar. La lingstica no poda seguir siendo cmplice
inconsciente o tal vez consciente de errores interpretativos de otras ciencias
sociales. Nos habamos olvidado de que somos gente del sur y no del norte hasta
ayer homogneamente escribal.
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Desde esta perspectiva, el sur es una metfora empobrecida de un norte, al cual
ineludiblemente se aspira. Y ocurri que, por lo menos en el caso peruano, la
escribalidad solo alcanz a restringidos sectores intelectuales. Ni siquiera la clase
dominante necesit ser escribal o quiso serlo. Por el tipo de dominacin espaola
y por ser el Per la sede del virreinato, bastaba a los criollos ser blancos y de
apellido no indgena para acceder aunque sea imaginariamente a ese norte. De
modo que la cultura del libro era un adorno, esa herencia colonial llega hasta
nuestros das.
Desde el punto de vista del conquistador, todo esto podra ser inobjetable si fuese
real. Pero ocurre que debajo de un discurso oficial que siempre nos pareci
homogneo, siguieron existiendo mecanismos de una cultura oral que no
desapareci nunca y que hoy encuentra un aliado oportuno con el advenimiento
de la palabra electrnica.
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y as todos contribuimos a construir Estados escribales e individuos escribales en
el sur, cuyo comportamiento era previsible desde la escribalidad.
Todos asistimos hoy a la dificultad que tienen los jvenes para alcanzar
definiciones objetivas. Cuando a un joven se le pide la definicin de algo
constatamos que sus respuestas casi inevitablemente van precedidas de un
demarcador que elude la definicin directa y que al mismo tiempo nos seala el
inters del joven por mostrar una definicin en perspectiva, una definicin surgida
del codificador: Esta no es la
definicin, esta es mi definicin,
codificada para ti en estas
circunstancias.
En todos estos casos, el ello est siendo puesto en perspectiva desde el yo que
habla, involucrando al t con quien estamos hablando. El ello objetivo, entonces,
se relativiza, y esta es una constante que comenzamos a verificar en el empleo del
lenguaje por parte de los jvenes, en Europa, en Lima y donde se quiera.
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perspectiva de la letra con sangre entra. Estamos ante un cambio en la funcin
representativa del lenguaje, ante un cambio consistente en que el ello objetivado
nos ha sido enajenado culturalmente, para bien o para mal. El sentimiento
lingstico de los hablantes comunes pareciese no interesarse ms en definiciones
absolutas y fuera de contexto.
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que sentir extraa, pero lo ayudan al plantearle simplemente con las
alternativas una reaccin verbal. Pedimos disculpas.
Para quien conozca el clebre trabajo de Roman Jakobson sobre las afasias
(prdida total o parcial del habla), estamos tratando a nuestros estudiantes como
afsicos de seleccin deficiente. Ellos son capaces de reaccionar por influencia de
contextos prefabricados. No los pueden construir, pero s son capaces de
reaccionar ante ellos. Las equis o aspas de las pruebas objetivas no son, sino, un
crudo testimonio de la cerrazn al cambio y de los vanos intentos por mantener
una escribalidad vacua.
A estas alturas debe haber quedado claro en la mente del lector qu tan cercanos
o lejanos estn los peruanos de los distintos sistemas culturales. La cultura
peruana en general es oral. Su
produccin de significado
obedece bsicamente a
procedimientos metonmicos;
el ello objetivado es
inexistente. Como todos
saben, venimos de una cultura
andina que tambin se defini
y define como oral. La
electronalidad tambin nos
propone un ello en
perspectiva y metonimia. La
escribalidad, en cambio, nos
propone un ello objetivado y
metfora. No es acaso esa
metonimia y ese
perspectivismo un nexo
oportuno para garantizar una
continuidad cultural
insertndonos en el maana? Con una ventaja: la electrnica podr parecernos
ajena por sus soportes tecnolgicos, pero no lo es en el modo de producir
significado; ms lo es la escribalidad. Esto alimenta una gran esperanza, con bases
ciertas. Se plantea la posibilidad, que escasamente se present con la escribalidad,
de que los peruanos se conviertan en productores de signos y no en simples
consumidores.
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El perspectivismo del ello y la base metonmica de nuestros imaginarios no
constituyen tribulaciones, son simples comprobaciones. El sealamiento de
cercanas entre lo oral y lo electrnico y de lejanas respecto a la escribalidad
tampoco debe ser alguna tribulacin. Es simple asunto de pertinencias y
oportunidades. Nada de esto significa negar la importancia de la escribalidad; solo
significa situarla en el contexto cultural de un pas. Por favor, ya estamos viejos
para seguir sosteniendo eso de que el libro ha muerto. No creemos tampoco que
alguien extraiga como conclusin de la lectura de este artculo que nuestra
propuesta excluye el mundo de las alfabetizaciones y de los libros. Por el
contrario, creemos firmemente que desde una oralidad cultivada y desde una
electronalidad asumida no como simple consumo de signos, sino como produccin
de ellos, estaremos en mejores condiciones para alcanzar una escribalidad abierta,
que, entendmonos, jams ser como nunca lo fue asunto de todos.
No olvidemos el espritu de las palabras del lingista francs Andr Martinet (1971,
p. 19):
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