SUPERVISIN

COMERCIAL
ESTRATEGIA DE VENTAS
WA SEDE TRUJILLO - 2015-III
Docente: FREDY MELENDEZ MALATESTA Colocar foto
Carrera: ADM. Y GESTION COM.
E-mail : fredy.melendez@upn.edu.pe

FORMACIN Lic. Biologa UNPRG

PROFESIONAL
POSTGRADO: Magister Marketing y Negocios UPN
Internacionales.
ESPECIALIZACIN: Marketing Farmacutico UP
EXPERIENCIA Industria Farmacutica Peru
LABORAL:
QU QUIERO LOGRAR CON EL COACHING?

Conocimiento
y conciencia
de si

Desarrollo sincronizar

Conciencia
y Conciencia y
Conciencia y
aproximacin
dominio de rol capacidad hacia el otro
de cambio

Posicin Adaptacin

Conciencia y
adaptacin al
contexto
MAPA CONCEPTUAL SOBRE COACHING
 QUE ES UN COACH?

Es un profesional capacitado en
ciertas tcnicas,
que cuenta aptitudes de
comunicacin
y actitudes que lo hacen apto para
desempear el rol de coach.
Es una persona que ayuda a otra a
incrementar su nivel de desempeo
mediante el desarrollo de su potencial, sus
recursos competitivos e incluso mediante
el cambio de su forma de pensar.
Autoconciencia
Inspirar
Establecer Relaciones
Flexibilidad
Comunicacin
Vanguardia
Disciplina
Gestin Profesional
Diagnosticar Situaciones y
Encontrar Soluciones
Capacidad Empresarial
Es aquella persona que se encuentra en
una realidad actual que se desempea
en determinada rea u organizacin, y
tiene una aspiracin, que plantea
objetivos, de lo que desea hacer, plantea
estrategias, para ir de su estado
presente al estado deseado y es quien
tiene sus propias respuestas, y se
apoyan del coach para clarificar su
realidad, y a mantenerse encausados.
QUE PODEMOS LOGRAR A TRAVS DEL COACHING?

La psiquis humana es variable y nica, las personas pueden alcanzar:

Mayor desarrollo personal
Mejor calidad de vida
Mayor satisfaccin laboral
Cambio de orientacin profesional
Clarificacin de opciones para la toma de decisiones
Aumento de la confianza y el valor, mejora de la acertividad
Fortalecimiento de la autoestima
Bsqueda de un mejor equilibrio entre las distintas reas de la vida (laboral,
familiar, ocio, vida social, salud)
Mejoramiento de las finanzas y del xito profesional
 Mejor gestin del tiempo
Focalizacin
Alcance de metas postergadas
Establecimiento de prioridades necesarias para alcanzar las metas
Mejoramiento de la comunicacin y de los vnculos con los dems, con
total apoyo, estmulo y retroalimentacin del coach
Apoyo en proyectos personales o de negocio
Acompaamiento a micro emprendedores
Diseo de planes de accin
Reorganizacin de la vida personal ante cambios por divorcio, viudez,
crecimiento de los hijos, jubilacin.
Insercin de la mujer en el mercado laboral
Iniciacin de carrera o eleccin vocacional, para jvenes y adultos
DIFERENTES TIPOS DE COACHING
Hay diferencias entre los roles/mtodos de Coaching, Mentoring, Asesora,
Consultora, Psicologa y Formacin.

Diferentes tipos de coaching:

Coaching Personal,
Coaching Ejecutivo/lderes
Coaching especializaciones (deportivo, grupal, etc...)
LO QUE NO ES EL COACHING:
Asesorar
Terapia
Castigar
Formacin
Ensear
Consultora
Revelar
Mejor amigo
ETAPAS DE UN PROCESO DE COACHING:
LAS TRES PATAS DEL COACHING:

Objetivos: el coaching se
centra en lo que deseas, tu
objetivo, y en cmo
conseguirlo.
Valores: el coaching te
estimula a conocer tus
valores y a vivirlos en el logro
de tus objetivos.
Creencias: el coaching
cuestiona las creencias y
refuerza las positivas
mediante tareas que
proporcionan feedback.
 METODOLOGA DEL COACHING

No puedo ensearos nada, slo

puedo ayudaros a buscar dentro de
vosotros mismos, la cual cosa es
mucho mejor que traspasaros mi
poca sabidura.
Scrates

El coaching utiliza la metodologa Socrtica:

No tiene respuestas, nicamente PREGUNTAS.

Las preguntas sirven para crear claridad y conciencia en la persona.

Tambin le ayudan a centrase y actuar.
 METODOLOGA DEL COACHING

OBJETIVO = HACER REFLEXIONAR

de una manera dirigida

CENTRAR NO DIVAGAR

(Todo vale)
COMO APRENDE EL COACHEE

TOMA DE CONSCIENCIA (Situacin/problema)

DEFINICIN DEL OBJETIVO (Concretar)

FORMULACIN DE ALTERNATIVAS: (cmo puedo llegar a

mi objetivo?)

ACTUAR (Ponerlo a la prctica)

REFLEXIN/ FEEDBACK: Cmo lo he hecho? Qu he

aprendido?
 TOMAR CONSCIENCIA

DONDE ESTOY?

QUE EST PASANDO?

QU ME PASSA?

CUL ES EL PROBLEMA?
 GENERAR ALTERNATIVAS:

QU NECESITO?

QU PUEDO UTILIZAR DE LO QUE YA TENGO?

DE QU OTRAS MANERAS LO PODRA HACER?

 DEFINIR MI OBJETIVO

QUE QUIERO?

DONDE QUIERO IR?

QU QUIERO CONSEGUIR?

COMO SABR QUE LO HE CONSEGUIDO?

SUPERAR LAS LIMITACIONES

QUE ME EST FRENANDO?

QUE ME LO EST IMPIDIENDO?

DISTORSIONES COGNITIVAS

CREENCIAS LIMITADORAS
 PASAR A LA ACCIN

QU HAR?

CUANDO LO HAR?

QU NECESITAR PARA HACERLO?

QU OBSTACULOS ME ENCONTRAR?

CMO LOS SUPERAR?

RESULTADOS DEL PROCESO
DE COACHING
El coachee acta a su mximo nivel y alcanza sus
objetivos.

El coachee se muestra entusiasmado y atento.

Obtiene: claridad, seguridad y certeza.

El cliente se siente bien y autorrealizado al acercarse,

cada vez ms, a lo que quiere ser.

SATISFACCIN, MOTIVACIN, RESULTADOS, ACCIN Y ALTO

RENDIMIENTO
BENEFICIOS PARA EL COACHEE

Aprende a resolver mejor sus problemas.

Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo personal).

Mayor seguridad y confianza.

Nuevos puntos de vista.

Aumenta su conciencia sobre s mismo.

Adquiere nuevas habilidades.

Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo estrs.

Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.

Superar la indecisin: tomar decisiones.

ATREVETE Y CAMBIA
SI TU CAMBIAS, TU EQUIPO CAMBIA,
ASI DE PODEROSO ES TU POTENCIAL