2015-II EAP INGENIERA INDUSTRIAL

CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

EXAMEN
FINAL
En Nmeros

En Letras

M-EP20151
DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos)
Apellidos y
nombres:
Gonzales zorrilla junner alex Cdigo 2013120635
UDED lima Fecha: 1-11-15
DATOS DEL CURSO
Docente: Mag. Ing. Gustavo Manuel Yez Wendorff
Periodo
Ciclo: x Mdulo: I
Acadmico:
2015-II
IMPORTANTE

1. Publique el examen resuelto lo en el Sistema DUED

2. No se recibirn exmenes parciales enviados por correo electrnico.
3. Solo en casos excepcionales, se recibirn correos electrnicos si tienen
autorizacin de la Coordinacin, en esos casos por favor identifquese:
Nombre y apellidos
Cdigo
Curso
Seccin
INDICACIONES 4. No copie ni lo mande hacer, si es descubierto se lo calificar con cero (00)
PARA EL 5. Los alumnos que publiquen el examen en el Sistema DUED tendrn un (01) punto
ALUMNO adicional, los que remitan de correo electrnico sin autorizacin tendrn dos (02)
puntos menos sobre la nota que obtengan en el examen oral.
6. Duracin del examen: 10:00 - 13:00
7. Responda en forma sinttica, ordenada, en formato Word y por favor
siga todas las instrucciones

8. Pegue los cuadros de Excel en formato objeto o adjntelos en un

archivo, si no lo hace, no se revisar la pregunta y se descontar el

puntaje.
xitos!
PREGUNTAS

1.- Explique el video del SENA (2 puntos)

En el video muestra sobre las herramientas de calidad total de graficas de control la calidad es el
termino mas usado para verificar la gestin de la calidad que se basa en aplicar tcnica para
la producion ..walter shewar es un fsico que ayudo a las herramientas d ela calidad.

2.- Complete los siguientes prrafos y mencione 02 ejemplos en cada uno (3 puntos)

2.1 Por lo general, _________________________ de la siguiente manera: cuando es

_________________________, se asumir que el proceso tiene un mejor control que el
________________________________, y si es mayor que 1.5, entonces el control es muy
malo.

2.2 ______________________________ que un proceso _____________________, con base

en _____________________ apoyndose en u___________________________ est fuera
de control.

2.3 ______________________________ son los muchos factores que

___________________________ en nuestro proceso (por ejemplo, las tolerancias en los

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 parmetros de ajuste maestros, el clima, cansancio, los turnos, etc) y que
______________________________a un grado relativamente pequeo.

3.- En una fbrica de lnea blanca se inspecciona a detalle el acabado de las congeladoras
cuando salen de la zona de pintado de pintura. La cantidad de defectos que son
encontrados en cada congeladora son registrados con el fi n de conocer y mejorar el
proceso. En la tabla se muestran los defectos encontrados en las ltimas 40 congeladoras.
(3 puntos)
a) Identifique el tipo de grfico
b) Elabore el grfico
c) Comente los resultados

Error! Vnculo no vlido.

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EL nmero de defectos por mesa vara entre 0 a 11.00 con un promedio de 4.375
estods datos representan la realidad de los defectos
como los defectos son relativamente altos se requiere un plan de accion rapido
ver en que lugar esta el defecto en linea de produccion .

4.- Una planta de tratamiento de agua potable presenta los siguientes datos de la presencia de
nitratos, para garantizar que se cumplan los parmetros de calidad, se recolecta 36
muestras de tamao 7. Los resultados aparecen en la siguiente tabla: (4 puntos)

Presencia de nitrato en agua potable (mg/lt)

a) Calcular el rango promedio

b) Calcular el lmite superior de control para el rango
c) Calcular el lmite inferior de control para el rango
d) Elaborar la grfica R.
e) Calcular x
f) Calcular el lmite superior de control para las medias
g) Calcular el lmite inferior de control para las medias
h) Elaborar la grfica .
i) De las grficas x y R seale la estabilidad del proceso

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MEDIA RANGO
4.7929 2.703
4.1763 2.901
3.5112 3.042
4.0816 2.280
3.4315 1.253
3.1465 3.270
3.7437 3.020
3.4116 2.569
3.2076 3.316
4.4622 1.402
3.7479 1.681
3.2457 4.332
5.1663 1.392
4.5670 1.498
4.1153 1.960
4.9388 3.688
5.2409 1.059
4.9923 1.371

M-EP20151
 5.5202 1.855
5.5018 0.922
5.1508 0.996
6.0956 0.934
5.3881 1.716
4.6842 2.796
5.6194 1.247
5.4078 1.591
4.8426 1.899
5.3497 2.528
4.9674 2.762
5.0248 0.869
5.1470 2.377
4.5775 3.181
4.6424 1.196
4.9875 2.675
4.3543 2.230
4.1672 2.197
4.5947 2.131

5.- En un proceso, las especificaciones varian entre 88 2, donde = 0.95, = 88.8,

Tolerancia = 5.1 y N= 87.5
Se pide que calcule e intrprete (3 puntos)
a) Cp
b) Cpk
c) K
d) Cpm

6. Marcar (V) o (F) (2 puntos)

6.1 Una distribucin probabilstica es un listado de los resultados de un experimento y las

probabilidades asociadas a cada uno. ( V )

6.2 Para elaborar una distribucin probabilstica binomial, debe conocerse el nmero de
ensayos y la probabilidad de xito. ( V )

6.3 Como se aprecia, este indicador no mide la diferencia entre la media del proceso, , y
el valor objetivo o nominal, N (target), para la correspondiente caracterstica de
calidad; y compara esta diferencia con la mitad de la amplitud de las
especificaciones.. ( F )

6.4 En cambio, PPM no se aplica cuando la parte cumple o no cumple (pasa o no pasa),
y aqu ms bien se aplica la distribucin binomial y su aproximacin a la normal.( V
)

7. Una empresa de informtica tiene que seleccionar a los candidatos para optar por una beca
de Maestra en Sistemas, que se impartir en una prestigiosa universidad del extranjero,
para ellos luego de una exhaustiva seleccin interna han quedado finalistas 8 damas y 12
varones. Cul es la probabilidad de seleccionar becarios?: (3 puntos)

7.1 Grafique el rbol (en Excel, Word o Visio, y pguelo como objeto no como imagen)
7.2 Escoger 3 varones
7.3 Escoger exactamente dos varones y una dama
7.4 Escoger exactamente dos damas y un varn

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7.5 Escoger 3 damas

Nota: Si no responde la pregunta 7.1, no se validaran las respuestas 7.2, 7.3, 7.4 y 7.5

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