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FUNCIONES DEL TRABAJO SOCIAL

Entendidas las funciones como la accin y el ejercicio propio de este campo profesional se
podra clasificar en dos categoras principales:
A: funciones compartidas, funciones especificas.

FUNCIONES COMPARTIDAS:
Se trata de funciones que se realiza con otras profesiones, en el sentido
de que no son especificas o exclusivas del trabajo social y estas son de
dos tipos:
o Implementador de polticas sociales
Su accin comprende la realizacin de actividades en la prestacin de
servicios sociales especficos que benefician a los ciudadanos. Se trata de
los medios e instrumentos que dispone la sociedad y que, a travs de los
organismos pblicos y entidades privadas, se canalizan para la atencin
de las necesidades de un caso, grupo o comunidad.
o Educador social informal y animador -promotor
La funcin de este, consiste en impulsar y generar acciones que potencian
el desarrollo de caso, grupo o comunidad. Para lograr estos propsitos, el
trabajador social suele realizar una tarea de apoyo social que puede ser:
1. Apoyo material
2. Apoyo emocional
3. Apoyo motivacional
4. Apoyo para elevar la autoestima
5. Apoyo de compaa
6. Apoyo informativo/formativo

FUNCIONES ESPECIFICAS
Las funciones especificas del trabajador social podran resumirse en las
siguientes:
o Consultor-asesor-orientador-consejero
Asesora a buscar alternativas que permitan satisfacer necesidades
sociales bsicas (alimentacin, trabajo, vivienda, salud, educacin,
vestido ,uso de tiempo libre, etc.)
Orienta para organizar sus actividades con miras a la consecuencia de
determinados objetivos tendentes a la resolucin de problemas y a la
satisfaccin de necesidades.
Ayuda a utilizar mas efectivamente los servicios existentes y a poner los
individuos y grupo en contacto con ellos.

o Proveedor de servicios
Ofrece servicios de sostn y ayuda a personas en estado de dependencia
especialmente las que estn en situacin de emergencia o marginacin
social, esta ayuda puede significar:
*Soluciona el problema
*Generar conductas que sirvan para que el sujeto que demanda la ayuda,
resuelva el problema por si mismo
Presta servicios sociales especficos que benefician a los ciudadanos:
*Generales o polivalentes (destinados a la poblacin en general)
*Sectoriales (dirigidos a grupos, colectivos o sectores que tienen una
problemtica social especifica).
o Informador-agente de remisin
*Informa y canaliza cuando es necesario acerca de los recursos
institucionales disponibles, ya sean servicios especializados, legislacin
social etc.
*Informa sobre los servicios que ofrece con el fin de hacerlos accesibles al
mayor nmero posible de personas (usuarios potenciales) y de fomentar
la participacin de la gene en la formulacin de los programas.
*Facilita informacin sobre otros servicios, recursos externos o fuentes
alternativas
o Gestor-intermediario
Esta tarea de gestor es de orientacin. La realiza intermediario entre los
usuarios y las instituciones; mediador entre recursos y necesidades.
*Relaciona al individuo, familia, grupo u organizacin, con las
instituciones que prestan los servicios que necesitan y /o demanda.
*Procura que efectivamente obtengan los servicios o recursos en la
institucin mas apropiada a su necesidad.

Funciones de las y los Trabajadoras/es Sociales

Las FUNCIONES a desarrollar por las/os Diplomadas/os y Graduadas/or


en Trabajo Social/Asistentes Aociales en el ejercicio profesional, tanto por
cuenta propia como ajena, son las siguientes:

1. Funcin preventiva: actuacin precoz sobre las causas que


generan problemticas individuales y colectivas, derivadas de las
relaciones humanas y del entorno social. Elaboracin y ejecucin de
proyectos de intervencin para grupos de poblacin en situaciones
de riesgo social y de carencia de aplicacin de los derechos
humanos.
2. Funcin de atencin directa: responde a la atencin de
individuos o grupos que presentan, o estn en riesgo de presentar
problemas de ndole social. Su objeto ser potenciar el desarrollo
de las capacidades y facultades de las personas, para afrontar por
s mismas futuros problemas e integrarse satisfactoriamente en la
vida social.
3. Funcin de planificacin: es la accin de ordenar y conducir un
plan de acuerdo con unos objetivos propuestos, contenidos en un
programa determinado mediante un proceso de anlisis de la
realidad y del clculo de las probables evoluciones de la misma. Esta
funcin se puede desarrollar a dos niveles: microsocial, que
comprende el diseo de tratamientos, intervenciones y proyectos
sociales y macrosocial, que comprende el diseo de programas y
servicios sociales.
4. Funcin docente: con el objetivo de impartir enseanzas tericas
y prcticas de Trabajo Social y de Servicios Sociales, tanto en las
propias escuelas universitarias de Trabajo Social, como en otros
mbitos acadmicos, as como contribuir a la formacin terico-
prctica pregrado y posgrado de alumnas/os de Trabajo Social y de
otras disciplinas afines. Las/os diplomadas/os y graduadas/os en
Trabajo Social/Asistentes Sociales, son las/os profesionales
idneas/os para impartir la docencia en las materias de Trabajo
Social y servicios sociales.
5. Funcin de promocin e insercin social: se realiza mediante
actuaciones encaminadas a restablecer, conservar y mejorar las
capacidades, la facultad de autodeterminacin y el funcionamiento
individual o colectivo. Tambin mediante el diseo y la
implementacin de las polticas sociales que favorezcan la creacin
y reajuste de servicios y recursos adecuados a la cobertura de las
necesidades sociales.
6. Funcin de mediacin: en la funcin de mediacin la/el
diplomada/o y graduada/o en Trabajo Social/Asistente Social acta
como catalizador, posibilitando la unin de las partes implicadas en
el conflicto con el fin de posibilitar con su intervencin que sean
las/os propias/os interesadas/os quienes logren la resolucin del
mismo.
7. Funcin de supervisin: proceso dinmico de capacitacin
mediante el cual, las/os diplomadas/os y graduadas/os en Trabajo
Social/Asistentes Sociales responsables de la ejecucin de una parte
del programa de un servicio, reciben la ayuda de un/a profesional
del Trabajo Social con la finalidad de aprovechar de la mejor forma
posible sus conocimientos y habilidades y perfeccionar sus aptitudes
de forma que ejecuten sus tareas profesionales de un modo ms
eficiente y con mayor satisfaccin, tanto para ellos mismos como
para el servicio.
8. Funcin de evaluacin: tiene la finalidad de constatar los
resultados obtenidos en las distintas actuaciones, en relacin con
los objetivos propuestos, teniendo en cuenta tcnicas, medios y
tiempo empleados. Tambin la de asegurar la dialctica de la
intervencin. Indica errores y disfunciones en lo realizado y permite
proponer nuevos objetivos y nuevas formas de conseguirlos.
Favorece las aportaciones tericas al trabajo social.
9. Funcin gerencial: se desarrolla cuando la/el trabajadora/or
social tiene responsabilidades en la planificacin de centros,
organizacin, direccin y control de programas sociales y servicios
sociales.
10. Funcin de investigacin: proceso metodolgico de descubrir,
describir, interpretar, explicar y valorar una realidad, a travs de
un trabajo sistematizado de recogida de datos, establecimiento de
hiptesis y verificacin de las mismas, empleando para ello tcnicas
profesionales y cientficas a fin de contextualizar una adecuada
intervencin y/o accin social planificada.
11. Funcin de coordinacin: para determinar mediante la
metodologa adecuada las actuaciones de un grupo de
profesionales, dentro de una misma organizacin o pertenecientes
a diferentes organizaciones, a travs de la concertacin de medios,
tcnicas y recursos, a fin de determinar una lnea de intervencin
social y objetivos comunes con relacin a un grupo poblacional,
comunidad o caso concreto.

FUENTE: LIBRO BLANCO DEL TITULO DE GRADO EN TRABAJO SOCIAL.


ANECA. MADRID, 2005.