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Cdigo de tica del Licenciado en Turismo / Lima - Per

POSTULADOS

ALCANCE DEL CDIGO

PRIMER POSTULADO.- Es aplicable a todo Licenciado en Turismo en Actividad o por el hecho de


serlo, sin importar la ndole de su actividad o especialidad tanto en el ejercicio independiente o
cuando actu como funcionario o empleado de Instituciones Pblicas o Privadas.

RESPONSABILIDAD HACIA LA SOCIEDAD

SEGUNDO POSTULADO.- Al expresar cualquier juicio profesional el Licenciado en Turismo acepta la


obligacin de sostener un criterio libre e imparcial.

TERCER POSTULADO.- Calidad Profesional: En la presentacin de cualquier servicio, se espera del


Licenciado en Turismo una verdadera labor profesional, por lo que siempre tendr presente, las
disposiciones normativas de la profesin que sean aplicables al trabajo especfico que est
desempeando. Actuar as mismo con la intencin, el cuidado y la diligencia de una persona
profesional responsable.

CUARTO POSTULADO.- Preparacin profesional: Como requisito para que el Licenciado en


Turismo acepte prestar sus servicios; deber tener los conocimientos y la capacidad necesaria para
realizar las actividades profesionales satisfactoriamente.

QUINTO POSTULADO.- Responsabilidad personal: El Licenciado en Turismo siempre aceptar una


responsabilidad personal por los trabajos llevados a cabo por l o realizados bajo su direccin.

RESPONSABILIDAD HACIA QUIEN PATROCINA LOS SERVICIOS

SEXTO POSTULADO.- El Licenciado en Turismo tiene la obligacin de guardar el Secreto


Profesional y de no revelar o divulgar por ningn motivo los resultados de los estudios hechos,
datos o circunstancias de que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesin, a menos que lo
autoricen los interesados, excepto los informes que establezcan las leyes respectivas.

SPTIMO POSTULADO.- Obligacin de rechazar tareas que no cumplan con la moral. Faltar al
honor y la dignidad profesional todo Licenciado en Turismo que directa o indirectamente
intervenga en asuntos que no cumplan con la moral.

OCTAVO POSTULADO.- Lealtad al patrocinador de los servicios. El Licenciado en Turismo se


abstendr de aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar a quien haya contratado sus
servicios.

NOVENO POSTULADO.- Retribucin econmica. El Licenciado en Turismo siempre deber tener


presente que la retribucin de sus servicios no constituye el nico objetivo ni la razn de ser del
ejercicio de su profesin.
RESPONSABILIDAD HACIA LA PROFESIN

DCIMO POSTULADO.- Respecto a los colegas y a la profesin. Todo Licenciado en Turismo, cuida
sus relaciones con sus colaboradores, con sus colegas y con las Instituciones que lo agrupe;
buscando que nunca se menoscabe la dignidad de la profesin; sino que se enaltezca, actuando
siempre con el espritu de grupo.

DCIMO PRIMER POSTULADO.- Dignificar la imagen profesional. Para hacer llegar a quien
patrocin sus servicios y a la sociedad en general una imagen positiva y de prestigio del Licenciado
en Turismo se valdr nicamente de su calidad profesional y personal, as como de la promocin
institucional.

DCIMO SEGUNDO POSTULADO.- Difusin y enseanza de conocimientos tcnicos cientficos.


Todo Licenciado en Turismo que de alguna manera transmita sus conocimientos tendr como
objetivo, mantener las ms altas normas profesionales de conducta y contribuir al desarrollo y
difusin de los conocimientos propios de la profesin.

CAPITULO I

NORMAS GENERALES

Artculo 1.- Los Licenciados en Turismo tienen la obligacin de regir su conducta de acuerdo a las
reglas contenidas en este Cdigo, las cuales debern considerarse mnimas pues se reconoce la
existencia de otras normas de carcter moral cuyo espritu amplia el de las presentes.

Artculo 2.- Este Cdigo de tica rige la conducta del Licenciado en Turismo en su relacin con el
pblico en general, con quien patrocina sus servicios y sus colegas de profesin, y le ser aplicable,
cualquiera sea la forma que revista su actividad, especialidad que cultive, o la naturaleza de la
retribucin que perciba por sus servicios.

Artculo 3.- Los Licenciados en Turismo que adems ejerzan otra profesin debern acatar estas
reglas de conducta, independientemente de las que seale la otra profesin para sus miembros.

Artculo 4.- Ningn convenio que celebre un Licenciado en Turismo tendr el efecto de enervar los
alcances de este Cdigo o de excusar obligaciones y responsabilidades profesionales, aunque los
clientes o patrocinadores hubieran dejado expresa constancia de su renuncia al derecho de exigir
su cumplimiento.

Artculo 5.- Los casos en que exista duda acerca de la interpretacin de este Cdigo debern
someterse al Tribunal de Honor del Consejo Directivo Regional, Nacional o Jurisdiccional segn sea
el caso.

Artculo 6.- El ejercicio profesional del Licenciado en Turismo debe ser cociente y digno, la
expresin de la verdad, norma permanente de conducta y sustento de su actuacin. No debe usar
sus conocimientos profesionales en tareas reidas con la moral.
Artculo 7.- El Licenciado en Turismo no debe aconsejar ni intervenir cuando su actuacin
profesional permita, ampare y facilite actos incorrectos o punibles; pueda utilizarse para confundir
o sorprender la buena fe de terceros; usarse en forma contraria al inters pblico, a los intereses
de la profesin o para burlar la ley.

Artculo 8.- El Licenciado en Turismo no debe permitir que sus servicios profesionales o su nombre
faciliten o hagan posible el ejercicio de la profesin por quienes no estn autorizados para ello, o
asociar su nombre en propaganda o actividades de personas o entidades que aparezcan
indebidamente como profesionales.

Artculo 9.- Tan pronto como le sea posible el Licenciado en Turismo deber interrumpir sus
relaciones con cualquier otra persona u organizacin cuyos representantes hallndose o no, bajo
su dependencia directa, no estn dispuestos a conducirse y a velar por los intereses institucionales
del Colegio y el espritu de que trata el Cdigo de la tica.

CAPITULO II

DE LAS RELACIONES CON LA SOCIEDAD

Artculo 10.- Toda opinin, informe, certificacin o dictamen verbal o escrito, que emita el
Licenciado en Turismo deber contener la expresin de su juicio fundado en elementos objetivos,
sin ocultar o desvirtuar los hechos, para no inducir a error, sustentndose en las declaraciones
oficiales del Colegio de Licenciados en Turismo.

Artculo 11.- El Licenciado en Turismo no debe utilizar en su actuacin profesional los ttulos o
designaciones de cargos del Consejo Nacional o Jurisdiccional, Entidades representativas de la
profesin, salvo en actos realizados en nombre de ellas.

Artculo 12.- El Licenciado en Turismo deber abstenerse de formular comentarios, crticas o


controversias sobre materias relacionadas con la poltica pblica, que estn inspirados o
sostenidos econmicamente por intereses privados, a menos que indique en nombre de quin lo
hace.

Artculo 13.- El Licenciado en Turismo deber advertir profesionalmente sobre las condiciones que
puedan hacer peligrar el fortalecimiento y el mantenimiento del sistema democrtico del pas, as
como de los actos que atenten contra la Constitucin Poltica del Per.

CAPITULO III

COMPORTAMIENTO PROFESIONAL

RELACIN CON LOS COLEGAS

Artculo 14.- Son actos contrarios a la tica profesional e incompatible con el comportamiento
digno y honorable de los miembros del Colegio de Licenciados en Turismo, lo siguiente:
a) Atribuirse a adjudicarse ideas o documentos de los que no se es autor.

b) Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega, cuando dichos actos
perjudiquen su reputacin, su clientela futura, sus intereses, o el prestigio de la profesin.

c) Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos o para el control, vigilancia de la labor
profesional propias del mbito especfico que trata ste Cdigo de tica, a personas carentes de
Ttulos de Licenciado en Turismo.

d) Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar, obtener o acordar
designaciones o el encargo de trabajos profesionales.

e) El intento de sustituir a cualquier Licenciado en Turismo a sabiendas de que ya se han


adoptado medidas para su nombramiento o contratacin.

f) Tratar de reemplazar en el cargo a otro Licenciado en Turismo hasta tanto ste ltimo no haya
terminado la prestacin de sus servicios. Es indispensable cuando reemplace a otro Licenciado en
la prestacin de servicios profesionales, se dirija a l para informrselo.

g) Tratar de sustituir a un colega mientras est desempeando un cargo pblico o privado. La


falta ser grave si para ello se utilizan procedimientos polticos - partidaristas o cualquier otra
forma segregacionista.

h) Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otros
colegas; o para impedir la publicacin y difusin de investigaciones o de las actividades
individuales o institucionales de los Licenciados en Turismo.

i) Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios profesionales de los
Licenciados en Turismo, cuando tales honorarios representan una compensacin inadecuada.

j) No revisar el trabajo hecho por otro colega, sin previo conocimiento de ste, excepto en los
casos en que dicho profesional hubiera dejado de tener conexin o relacin con el trabajo en
referencia.

k) Permitir, cometer o contribuir a que cometan injusticias contra otros Licenciados en Turismo.

l) Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de Licenciados en Turismo o contra los


directivos, excepto cuando stas se canalicen a travs del Tribunal de Honor del Colegio Regional o
Nacional o de su jurisdiccin.

RELACIN CON LOS PATROCINADORES O CLIENTES

Artculo 15.- El Licenciado en Turismo deber abstenerse de entablar competencia con otro
colega, reduciendo sus honorarios o tratando de ofrecer sus servicios por una cantidad inferior,
despus de tener conocimiento de los honorarios fijados por su competidor.
Artculo 16.- El Licenciado en Turismo, no deber suscribir documentos en general, que no hayan
sido meticulosamente estudiados, ejecutados o revisados personalmente, o formulados por algn
colaborador, bajo su supervisin.

Artculo 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado mutuamente y alguno de
ellos mantenga vinculacin con ex-clientes comunes, los restantes profesionales deben abstenerse
de promover la atraccin para si de dichos clientes.

Artculo 18.- Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el licenciado en Turismo no
debe aceptar compensaciones econmicas o de otra ndole, que provengan de ms de una de las
partes interesadas, por razn del mismo servicio prestado, o por servicios relacionados con el
mismo trabajo.

Artculo 19.- El Licenciado en Turismo no podr aceptar para s mismo, comisiones o


gratificaciones que provengan de las partes contratantes o de otras partes interesadas que
mantengan relaciones con su cliente en cuanto al trabajo del que es responsable.

Artculo 20.- El Licenciado en Turismo est obligado a informar a sus clientes de sus relaciones
comerciales, intereses u otras circunstancias que puedan influir en su criterio o en la calidad de los
servicios que preste.

Artculo 21.- El Licenciado en Turismo deber abstenerse de hacer uso de la informacin, de los
descubrimientos o de los resultados que se deriven de los mismos, que conozca en tanto se halle
al servicio de un cliente o patrocinador en cualquier forma que pueda resultar perjudicial a los
interese de este ltimo.

Artculo 22.- El Licenciado en Turismo que acte en forma dependiente, al expresar un juicio
profesional, emitir un informe, deber tener en cuenta la responsabilidad que tiene con la
sociedad, debe sostener un criterio imparcial, considerando que quienes pueden ser afectados
esperan siempre de l una actitud profesional.

Artculo 23.- El Licenciado en Turismo reconoce el derecho que tiene el usuario, de solicitar la
prestacin de los servicios que respondan ms a sus intereses o necesidades. Por lo tanto, el
Licenciado en Turismo, podr presentar en concurso una propuesta de sus servicios profesionales,
siempre y cuando se le solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la profesin
o de alguno de los postulados establecidos en este cdigo.

Artculo 24.- El Licenciado en Turismo y Hotelera deber puntualizar en qu consistirn sus


servicios y cules sern sus limitaciones. Cuando en el desempeo de su trabajo se encuentre con
algunas circunstancias que no le permita seguir desarrollndolo en la forma originalmente
propuesta, deber comunicar esa circunstancia de inmediato a sus usuarios o clientes.

Artculo 25.- El Licenciado en Turismo podr asociarse con otros colegas o inclusive con miembros
de otras profesiones a fin de estar en posibilidades de prestar mejor servicio a quienes lo soliciten.
Esta ocasin podr asumirse si el Licenciado en Turismo y Hotelera ostenta su responsabilidad
personal e ilimitada. Cuando por la naturaleza del trabajo, el Licenciado en Turismo ostenta su
responsabilidad personal e ilimitada. Cuando por la naturaleza de trabajo, el Licenciado en
Turismo y Hotelera debe recurrir a la asistencia de un especialista y la participacin de ste en el
trabajo sea fundamental para alcanzar los resultados previstos, el Licenciado en Turismo asumir
la responsabilidad respecto a la capacidad y competencia del especialista y deber informar
claramente a su cliente las peculiaridades de esta situacin.

Artculo 26.- La asociacin profesional deber darse a conocer con el nombre de uno o ms socios
que sean Licenciados en Turismo y slo podr ostentarse como firma de Licenciados en Turismo,
cuando tenga como finalidad ejercer su accin en el mbito profesional, y ms del 50 por ciento de
sus socios sean Licenciados en Turismo; en este caso, debern exigir a sus miembros no
Licenciados en Turismo y Hotelera el respeto a las normas contenidas en este cdigo de tica, en
todo aquello que le sea aplicable. Los miembros de la orden fallecidos podrn continuar
apareciendo en la razn social de la empresa a la que hayan pertenecido.

SECRETO PROFESIONAL

Artculo 27.- La relacin entre el Licenciado en Turismo y el cliente o usuario debe de desarrollar
dentro de la ms absoluta reserva y confianza. El Licenciado en Turismo no debe de divulgar
asunto alguno sin la autorizacin expresa de su cliente, ni utilizar en su favor o de terceros, el
conocimiento ntimo de los negocios adquiridos del cliente, como el resultado de su labor
profesional, al servicio de aqul.

Artculo 28.- El Licenciado en Turismo podr consultar o cambiar impresiones con otros colegas en
cuestiones de criterio, pero nunca deber proporcionar datos que identifiquen a las personas o
negocios de que se trate, al menos que sea con el consentimiento de los contratantes.

Artculo 29.- El Licenciado en Turismo no debe revelar o permitir que se revele, informacin
confidencial, relativa a los intereses de sus clientes o de los usuarios.

Artculo 30.- El Licenciado en Turismo y Hotelera no podr revelar datos reservados


especializado, confiados a su estudio por clientes y en general deber guardar el secreto
profesional; salvo los casos de inters de la Nacin.

Artculo 31.- El Licenciado en Turismo est relevado de sus obligaciones de guardar secreto
profesional cuando imprescindiblemente deba revelar lo que conoce para su defensa personal, en
la medida en que la informacin que proporcione sea insustituible.

PROMOCIN Y PUBLICIDAD

Artculo 32.- Ningn Licenciado en Turismo podr anunciarse o hacer declaraciones pblicas o
editar publicaciones sobre su experiencia personal, competencia profesional, o xitos alcanzados,
utilizando un lenguaje o formas que puedan inducir a error por auto elogiarse o demaggicas.
Artculo 33.- El Licenciado en Turismo deber cimentar su reputacin en la honradez, laboriosidad
y capacidad profesional, observando las reglas de tica ms elevadas en sus actos y evitando toda
publicidad con fines de lucro o autoelogio. No deber anunciarse o solicitar trabajo por conducto
de medios masivos de comunicacin o de otros que menoscaben la dignidad del Licenciado en
Turismo o de la profesin en general.

Artculo 34.- El Licenciado en Turismo deber analizar cuidadosamente las verdaderas


necesidades que puedan tenerse de sus servicios, para proponer aquellos que ms convengan
dentro de las circunstancias. Este consejo deber darse en forma desinteresada y estar basado en
los conocimientos y la experiencia profesional.

Artculo 35.- Ningn Licenciado en Turismo podr obtener ventajas econmicas directas o
indirectas por la venta al patrocinador de su trabajo, servicios que l haya sugerido en el ejercicio
de su profesin, excepto de aquellas que le sean propias de su actividad como Licenciado en
Turismo.

Artculo 36.- No se consideran como publicidad los trabajos tcnicos que elaboran los Licenciados
en Turismo ni los folletos o boletines que con una presentacin sobria y sencilla circulen,
exclusivamente entre su personal, clientes y personas que expresamente lo soliciten.

HONORARIOS

Artculo 37.- El monto de la retribucin econmica que perciba el Licenciado en Turismo ha de


estar de acuerdo con la importancia de las labores a realizar, el tiempo que a esa labor se destine,
el grado de especializacin requerido; en todo caso tiene la obligacin de convenir como mnimo
los honorarios que fije el arancel del Colegio.

Artculo 38.- El Licenciado en Turismo no debe aceptar participaciones ni comisiones por asuntos
que, en el ejercicio de la actividad profesional, se encomiende a otro colega, salvo las que
correspondan a la ejecucin conjunta de una labor o surjan de la participacin en asociaciones de
profesionales.

Artculo 39.- El Licenciado en Turismo cuando acte por delegacin de otro colega debe
abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra retribucin, sin autorizacin de quien le
encomend la tarea.

Artculo 40.- El Licenciado en Turismo en ningn caso podr solicitar comisiones por la obtencin
de un puesto o trabajo profesional, slo podr conceder participacin en los honorarios o
utilidades derivadas de su trabajo a personas o asociaciones con quienes comparta el ejercicio
profesional.

INCOMPATIBILIDADES

Artculo 41.- El Licenciado en Turismo no debe de aceptar ni acumular cargos, funciones, tareas o
asuntos que le resulten materialmente imposible atender personalmente.
Artculo 42.- El Licenciado en Turismo no deber aceptar tareas en las que se requiera su
independencia, si sta se encuentra limitada.

Artculo 43.- El Licenciado en Turismo no deber aceptar tareas en las que se requiera su
independencia, si sta se encuentra limitada.

Artculo 45.- El Licenciado en Turismo no debe de intervenir profesionalmente en empresas


similares a aquellas en las que tenga o pueda tener inters como empresario, sin dar a conocer
dicha situacin previamente al interesado.

Artculo 46.- El Licenciado en Turismo cuando en el ejercicio de actividades pblicas o privadas


hubiese intervenido en un determinado asunto, no debe luego asesorar, directa o indirectamente,
a la contra parte en el mismo asunto. En caso de insistencia deber inhibirse por escrito.

CAPITULO IV

RELACIONES CON EL PERSONAL

Artculo 47.- Todo Licenciado en Turismo est obligado a cuidar del personal a su cargo, tanto en
los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las
obligaciones que el estado, la sociedad o la empresa tiene para con cada uno de ellos.

Artculo 48.- Est obligado a considerar a todos sus subordinados en igual plano, respecto a las
condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades , sin discriminaciones por
razones de poltica, raza, doctrina, credo, etc.

Artculo 49.- El Licenciado en Turismo deber dar a sus colaboradores el trato que les corresponde
como profesional y vigilar su adecuado entrenamiento, superacin y justa retribucin.

Artculo 50.- El Licenciado en Turismo no deber ofrecer trabajo directa o indirectamente a


funcionarios, empleados o socios de otros colegas, o clientes, si no es con previo conocimiento de
stos, pero podr contratar libremente a aquellas personas que por su iniciativa o en respuesta a
un anuncio le soliciten el empleo.

Artculo 51.- No permitir que un empleado o subalterno suyo preste servicios o ejecute actos al
propio Licenciado en Turismo no le estn permitidos, en los trminos de este Cdigo.

Artculo 52.- El Licenciado en Turismo no deber aceptar o tolerar que el personal a su cargo
acepte cualquier comisin comercial, descuento u otro tipo de retribucin, en relacin al
suministro de servicios a sus clientes o patrocinadores.
CAPITULO V

DEBERES PARA CON EL COLEGIO

Artculo 53.- Es deber del Licenciado en Turismo prestar su concurso personal para el mejor xito
de los fines colectivos del colegio. Los encargos o comisiones que se le confen deben de ser
acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente justificada.

Artculo 54.- Todo Licenciado en Turismo que tenga pruebas de que cualquier miembro de la
orden ha infringido el Cdigo de tica Profesional est obligado a plantear la cuestin al Tribunal
de Honor, as como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de la profesin.

CAPITULO VI

DEL EJERCICIO DOCENTE

Artculo 55.- El Licenciado en Turismo que desempee un cargo docente en alguna institucin o
que de alguna manera imparta enseanza de alguna especialidad en la actividad turstica, deber
instruir en forma til, y orientar a quien se ensea, para que en su futuro ejercicio profesional
acte con escrito apego a las reglas de tica profesional.

Artculo 56.- El Licenciado en Turismo no debe de actuar en instituciones de enseanza que


desarrollen sus actividades mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o que otorguen
diplomas o certificados que induzcan a confusin con el ttulo profesional obtenido y expedido
por las Universidades de Pas.

Artculo 57.- El Licenciado en Turismo, no deber suscribir, expedir, propiciar o contribuir a que se
otorguen ttulos, diplomas, licencias o certificados de idoneidad profesional a personas que no
llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesin, de conformidad con las leyes y
reglamentos vigentes o mediante procedimientos incorrectos que comprometan el honor, la
propiedad profesional, as como la imagen de la Orden.

Artculo 58.- El Licenciado en Turismo no debe de permitir o contribuir a que el ejercicio docente
sobre materias de mbito especfico de la profesin, sean desarrolladas por personas con ttulo
profesional distinto al del Licenciado en Turismo y del que trata este cdigo de tica o por quienes
no estn legalmente autorizado para ello.

CAPITULO VII

CLASIFICACIONES DE FALTAS Y APLICACIN DE SANCIONES

Artculo 59.- El Licenciado en Turismo que viole este cdigo se har acreedor a las sanciones que
le imponga el Consejo Nacional a travs del Tribunal de Honor.

Artculo 60.- El Consejo Nacional nombrar un Tribunal de Honor permanente, que fiscalizar el
cumplimiento del presente Cdigo. El Tribunal de Honor actuar de oficio ante el conocimiento del
caso, elevando su dictamen oportunamente al Consejo Directivo, con copia a los Consejos
Regionales.

Artculo 61.- Para la imposicin de sanciones se tomar en cuenta la gravedad de acuerdo con la
trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesin del Licenciado en
Turismo y la responsabilidad que pueda corresponderle.

Artculo 62.- Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir en:

1. Amonestacin privada.

2. Amonestacin pblica.

3. Suspensin temporal de sus derechos como colegiado.

4. Expulsin.

5. Denuncia Judicial, u otras ante las autoridades competentes por las violaciones a la
Constitucin Poltica y a las normas legales que rigen el ejercicio profesional.

Artculo 63.- El procedimiento para la imposicin de sanciones, ser el que se establece en el


reglamento interno del Colegio de Licenciados de Turismo del Per.

CAPITULO VIII

PRESCRIPCION

Artculo 64.- La prescripcin de las acciones derivadas de violaciones al Cdigo de tica ser
efectiva a los tres aos de producido el hecho que le dio origen, si no hubieran sido denunciados
en ese lapso.

Artculo 65.- La prescripcin se interrumpe por los actos procesales tendientes a la dilucidacin y
esclarecimiento del hecho violatorio o por la comisin de otra violacin al presente cdigo.

Colegio de Licenciados en Turismo - Consejo Regional Lima - Telfono: 3311340

Av. Salaverry N 888 Of. 308 - Jess Mara, Lima.

CURSO TICA PROFESIONAL DE LA CARRERA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA

USMP IX CICLO - DOCENTE: DR. LEONARDO VELARDE DVILA - PERODO 2015 I.