Actividad

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratacin de personal

Presentado por:
Carlos Arturo Cruz Sanabria

Tutor:
Doctora. Dexi M. Valderrama Daz

Curso Virtual
Administracin de Recursos Humanos
Ficha: (1478049)

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Julio 13/ 2017
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION: ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE

CONTRATACIN DE PERSONAL.

2. PRESENTACIN DEL CASO.

3. SOLUCION DE CASO.
 INTRODUCCION

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratacin de personal

En esta actividad usted deber aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deber basar en la comprensin del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentacin del caso:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de experiencia en
cargos similares, no domina Ingles y usa eficientemente los recursos de ofimtica. Por su
parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos, conoce
los recursos de ofimtica, pero acepta que no los domina por completo, domina el ingls y
las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, tan solo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva De la Empresa
(ORVIS INTERNACIONAL). Su rol como administrador del recurso humano, ser hacer la
seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin, teniendo en cuenta que
el perfil de definido para el cargo responde a las siguientes caractersticas:
Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redaccin de documentos, elaboracin de informes, archivos de documentos,
elaboracin de registros y dems funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una comprensin
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria Ejecutiva.
Solucin del caso:
Despus de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de seleccin de
personal (Anlisis de necesidades, Entrevista Inicial, Pruebas Psicotcnicas, Verificacin
de Antecedentes Judiciales, Entrevista a Fondo, Exmenes Fsicos o de Ingreso,
Reclutamiento de Documentos y Firma de Contrato.)
Las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos
para el puesto como (Secretaria Ejecutiva), de nuestra organizacin.
Yo como administrador de Recursos Humanos y basndome en el perfil para aplicar al
cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisin de
elegir a la joven Mara Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple
con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, es una mujer
joven, responsable, dinmica, con principios morales; Al realizar las llamadas para la
verificacin de las certificaciones laborales, me llamo la atencin la forma en que se refieren
a ella (Muy bien recomendada), y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy
bien su trabajo y aportarle an ms a esta organizacin.
Adems, teniendo en cuenta que como empresa internacional que somos, el manejo de
dos a mas idiomas es fundamental para la ejecucin del cargo, agregando que la
experiencia es fundamental para la realizacin de las actividades propuestas, y Mara
Antonia Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero al transcurrir el tiempo la obtendr
desempendose en su papel como Secretaria Ejecutiva.
Por eso contamos con una excelente asesora y acompaamiento para nuestra joven,
donde se realizar seguimiento peridico logrando as un mejor crecimiento profesional y
laboral.