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PROCEDIMIENTO ABIERTO
N DE EXPEDIENTE: 2013-127
NDICE
1 INTRODUCCIN ..................................................................................................... 3
1.1 ANTECEDENTES ............................................................................................. 3
1.2 SITUACIN ACTUAL ........................................................................................ 5
2 OBJETO DE LA CONTRATACIN. ........................................................................ 9
3 DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS A PRESTAR............................................... 10
3.1 SUMINISTRO DE LICENCIAS ........................................................................ 10
3.2 EJECUCIN DE LAS TAREAS DE CONSTRUCCIN E IMPLANTACIN DEL
SISTEMA ........................................................................................................ 11
3.2.1 Anlisis Tcnico y Funcional. Construccin.......................................... 12
3.2.2 Modificacin y Actualizacin ................................................................ 12
3.2.3 Implantacin en Produccin ................................................................. 12
3.3 SOPORTE AL ARRANQUE O SOPORTE POST-IMPLANTACIN ................ 13
3.4 FORMACIN A USUARIOS DEL SISTEMA ................................................... 14
3.5 SERVICIOS DE PLANIFICACIN Y SEGUIMIENTO ...................................... 14
4 DIRECCIN Y SUPERVISIN DEL PROYECTO Y EQUIPO DE TRABAJO ........ 15
5 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA EJECUCIN ............................................... 18
6 TRABAJOS Y PRODUCTOS ............................................................................... .19
7 ACEPTACIN DE LOS TRABAJOS ..................................................................... 21
8 CONDICIONES DE PRESTACIN DE LOS SERVICIOS...................................... 21
9 REQUISITOS TCNICOS ESPECFICOS ............................................................. 22
10 GARANTA Y MANTENIMIENTO DE LAS APLICACIONES ................................ 23
11 INICIO DE LOS TRABAJOS Y TRANSFERENCIA TECNOLGICA .................... 23
12 FACTURACIN Y FORMA DE PAGO .................................................................. 24
10.1 PRESUPUESTO Y VALOR ESTIMADO ....................................................... 24
10.2 FORMA DE FACTURACIN Y PAGO.......................................................... 24
13 PENALIZACIONES................................................................................................ 26
14 CONDICIONES GENERALES DE REALIZACIN ................................................ 26
14.1 MTRICA V3 ................................................................................................ 26
14.2 PRODUCTOS............................................................................................... 27
14.3 ESTNDARES ............................................................................................. 27
14.4 MADEJA ....................................................................................................... 27
14.5 INTEROPERABILIDAD ................................................................................ 27
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14.6 SEGURIDAD ................................................................................................ 27
14.7 INFORMACIN DE BASE ............................................................................ 28
14.8 GESTIN DE USUARIOS ............................................................................ 28
14.9 FORMATO DE LA DOCUMENTACIN ........................................................ 28
14.10 CLUSULA DE LIBERACIN DEL SOFTWARE.......................................... 28
2013-127 (Pgina 2)
1 INTRODUCCIN
1.1 ANTECEDENTES
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procesos, minimizando costes de recursos (tiempo, humanos, papel, etc) y
aumentando la efectividad y calidad de los resultados.
En este sentido, todas las especificaciones de las necesidades aqu descritas deben
entenderse como mnimas, y por lo tanto el ofertante deber ajustar su propuesta en
funcin de:
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o La informacin descrita en el presente documento.
o La informacin que recabe por otras fuentes y, sobre todo, de la experiencia
tanto en el proyecto actual como en proyectos similares al aqu descrito.
Contabilidad
Cartera
Activos Fijos
Ventas y Cobros
Compras y Pagos
Recursos
Proyectos
Gestin de relaciones
Los tres entornos de trabajo descritos estn montados sobre un nico Servidor con las
siguientes caractersticas:
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Hardware:
Servidor HP Proliant ML350G3
Procesador: Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.80GHz
2GB RAM
Smart Array Smart Array 6400 Controller (Raid 0-1-5-6-10)
2 Discos Duros SCSI 72GB (RAID 1 - Datos)
2 Disco Duro SAS 36GB (RAID 1 - Sistema)
Software:
Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2000 SP4.
Sistema Base Datos: SQL Server 2000 Service Pack 4.
Licencias
EXTENDA cuenta actualmente con 15 licencias de usuario, siendo 10 de ellas de tipo
Full User CAL y 5 de tipo Limited User CAL. Este nmero de licencias cubre
plenamente sus necesidades.
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Asimismo, el sistema Navision dispone de mltiples puntos de integracin con la
Intranet de EXTENDA y con los servicios web de la Oficina Virtual de EXTENDA.
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Mecanismos de conexin:
Directa a BBDD SQLServer:
o Formato de solicitud: Sentencias SQL de consulta y actualizacin.
A travs de Mensajera:
o Formato de solicitud: Documentos XML de consulta y actualizacin.
o Middleware:
- Java Runtime Environment: J2SE 1.4.2.
- Infraestructura de servicio: J2EE 1.3 (JavaServlet).
- Servidor de aplicaciones: OC4J 10g.
- Sistema de Colas Microsoft: MSMQ 2.0.
o Listener: Navision Application Server 3.70.
Informacin Paramtrica.
Informacin de Lneas de Subvencin.
Informacin de Acciones.
Informacin de Empresas.
Operaciones sobre Acciones.
Operaciones sobre Empresas.
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Mecanismos de conexin:
Directa a BBDD SQLServer:
o Formato de solicitud:
- Sentencias SQL de consulta y actualizacin.
- Sentencias HQL de consulta y actualizacin.
- Sentencias Hibernate Criteria de consulta y actualizacin.
A travs de Mensajera:
o Formato de solicitud: Documentos XML de consulta y actualizacin.
o Middleware:
- Java Runtime Environment: J2SE 1.4.2.
- Infraestructura de servicio: J2EE 1.3 (JavaServlet).
- Servidor de aplicaciones: OC4J 10g.
- Sistema de Colas Microsoft: MSMQ 2.0.
o Listener: Navision Application Server 3.70.
2 OBJETO DE LA CONTRATACIN.
El objeto de la contratacin consiste en llevar a cabo la construccin e implantacin de
Microsoft Dynamics NAV 2013 como ERP de Gestin Integral de EXTENDA, as
como la migracin de datos y desarrollos desde la versin MBS Navision 3.70, junto
con el suministro de las licencias necesarias para el correcto funcionamiento del
sistema. Asimismo, el objeto de la contratacin incluye la migracin de todas las
integraciones con el sistema Navision descritas en el punto 1.2.
Todos los trabajos a los que se refiere el punto 3 de este Pliego (Descripcin de los
Servicios a Prestar) deben ser entendidos como incluidos en un proyecto global tipo
llave en mano, de modo que los oferentes debern orientar sus ofertas a conseguir
ese objetivo.
Para alcanzar los objetivos marcados, las principales acciones a acometer son:
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adaptacin, instalacin, integracin con otros sistemas, implantacin y
despliegue, documentacin, formacin, gestin del cambio y traspaso de
conocimientos.
Soporte post-implantacin (o soporte post-arranque).
Todas las licencias deben incluir soporte y mantenimiento durante un periodo mnimo
de un ao.
Con carcter previo a la puesta en marcha del Sistema, se hace necesaria la ejecucin
de tareas y actividades comprendidas en los apartados de Formacin y Gestin del
Cambio para los usuarios y administradores del sistema, con el fin de formarlos sobre
todas aquellas novedades incluidas en la nueva versin.
Para llevar a cabo un correcto seguimiento y gestin del Proyecto el adjudicatario ser
responsable de la realizacin de las siguientes actividades:
La organizacin de los trabajos y su ejecucin debe ser tal que permita obtener un
seguimiento formal del avance de los mismos.
Director de Proyecto.
Jefe de Proyecto.
Equipo de Proyecto.
Ser designado por la empresa adjudicataria, actuando como interlocutor nico con el
Director de Proyecto. Sus funciones y responsabilidades sern las siguientes:
Las capacidades que deben tener los perfiles profesionales que potencialmente sean
requeridos por EXTENDA se basarn en el Modelo de Referencia de Funciones
Informticas para la Contratacin (MRFI-C
http://www.csi.map.es/csi/silice/Modref19.html), definido por la Comisin
Interministerial de Adquisicin de bienes y servicios informticos, donde se especifica
la denominacin de la categora, conocimientos previos, tareas/responsabilidades y
experiencia previa para la capacitacin en el puesto.
Los licitadores debern especificar, para cada perfil tcnico, sus funciones y
responsabilidades, conocimiento tecnolgico, certificaciones y experiencia. Este
equipo de proyecto prestar sus servicios, segn las necesidades, en las instalaciones
de EXTENDA o desde la sede de la empresa adjudicataria.
EXTENDA podr decidir qu parte del equipo de trabajo preste sus servicios en las
instalaciones de EXTENDA, para lo cual habilitar los correspondientes puestos de
trabajo. Asimismo, si el licitador entendiera que es necesario disponer de algn puesto
de trabajo en EXTENDA, deber hacerlo constar en su oferta junto con una
explicacin suficientemente detallada de su conveniencia, quedando a decisin de
EXTENDA habilitar dicho puesto o no. En el supuesto de que se habiliten puestos de
trabajo, y con la intencin de evitar demoras innecesarias de tiempo, es necesario que
antes del comienzo de la actividad el adjudicatario entregue una relacin detallada de
los recursos materiales que necesite para que EXTENDA los ponga a su disposicin,
sin que esto implique ninguna obligacin por parte de EXTENDA.
Tras las revisiones tcnicas, el Director del Proyecto podr rechazar en todo o en parte
los trabajos realizados en la medida que no respondan a lo acordado, o no superasen
los controles de calidad.
6 TRABAJOS Y PRODUCTOS
Para efectuar la aceptacin final del proyecto, EXTENDA podr efectuar las pruebas
de verificacin y validacin que estime oportunas.
o Entorno de Desarrollo.
o Entorno de Pruebas.
o Entorno de Produccin.
Durante dicho plazo de garanta el adjudicatario se har cargo (sin coste para
EXTENDA) del mantenimiento correctivo de todos los trabajos realizados.
EXTENDA realizar el pago del contrato segn certificaciones del mismo aprobadas
por el Director del Proyecto, una vez verificadas las pruebas de aceptacin
pertinentes.
Las Licencias necesarias para el arranque del proyecto se facturarn una vez
firmado el mismo, facturndose el resto de las licencias, hasta el mximo de las
Para certificar la aceptacin parcial y final del proyecto, EXTENDA efectuar los
controles de calidad y pruebas que estime oportunas de verificacin y validacin del
objeto del contrato, previa entrega de los productos especificados y comprometidos en
este Pliego.
EXTENDA podr exigir que las facturas vayan acompaadas de los TC1 y TC2 de los
trabajadores de la adjudicataria que hayan prestado sus servicios en las dependencias
de EXTENDA durante el mes correspondiente al periodo de facturacin.
En ningn caso la facturacin que efecte el Contratista podr superar el importe total
de adjudicacin del contrato.
Una vez comenzados los trabajos, la ausencia de prestacin de servicio por parte de
la empresa adjudicataria por ms de dos das laborales sin causa justificada podr ser
motivo de la rescisin del contrato de forma unilateral por parte de EXTENDA, sin que
el adjudicatario pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnizacin de
daos y perjuicios.
14.1 MTRICA V3
Los trabajos a realizar se adaptarn a la "Metodologa de Planificacin, Desarrollo y
Mantenimiento de Sistemas de Informacin en las Administraciones Pblicas",
MTRICA versin 3 en la medida de lo posible. Las fases y actividades del ciclo de
vida, su secuencia, as como las tcnicas de la metodologa que deban realizarse de
forma obligatoria sern determinadas por el Director del Proyecto siguiendo las pautas
marcadas en la "Gestin de Proyectos" de MTRICA versin 3.
14.3 ESTNDARES
Los productos a desarrollar en el marco de este proyecto se adaptarn a los
estndares de todo tipo (codificacin, identidad corporativa, nomenclatura, etc) que la
Junta de Andaluca haya establecido y que sern comunicados al adjudicatario al inicio
de los trabajos.
14.4 MADEJA
En la medida en que resulte de aplicacin, durante la realizacin de los trabajos se
tendrn en cuenta los recursos proporcionados por MADEJA (Marco de Desarrollo de
la Junta de Andaluca), as como las pautas y procedimientos definidos en ste. Como
norma general, se aplicarn aquellas pautas y procedimientos de carcter obligatorio.
Para el resto, el grado de aplicacin ser establecido por la Direccin de Proyecto.
14.5 INTEROPERABILIDAD
Las ofertas se presentarn conformes a la normativa que sobre el Marco de
Interoperabilidad digital haya dictado la Junta de Andaluca y por la que se pretende la
normalizacin de los formatos, protocolos e interfaces que permitan garantizar el
principio de neutralidad tecnolgica, la interoperabilidad de los servicios y sistemas de
informacin inter administraciones, as como la preservacin del conocimiento general
y la gestin eficaz y eficiente del uso de las TIC.
14.6 SEGURIDAD
Las ofertas se presentarn conforme a la normativa que sobre el Marco de Seguridad
de las Tecnologas de la Informacin haya dictado la Junta de Andaluca.