BIBLIOTECAS

UN MANIZALES
 CONCEPTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL

El concepto de RSE es frecuentemente expresado como la adopcin

voluntaria de responsabilidades que van ms all de las
responsabilidades meramente econmicas y legales de las empresas
(Boatright, 2000, p. 340). Boatright continua diciendo que en forma
implcita las empresas deben renunciar a ciertas medidas de las
ganancias para alcanzar fines no econmicos. De acuerdo a Ferrell et
al. (2000) una empresa que es socialmente responsable maximizara
los efectos positivos que tiene en la sociedad y minimizara los efectos
negativos. Backman (1975) identifico algunos ejemplos de RSE
Empleo de grupos minoritarios, reduccin de la contaminacin,
mayor participacin en programas para mejorar la comunidad, mejora
de la atencin medica, mejora de la seguridad y salud industrial (en
Carroll, 1999, p. 279).
Fuente:
http://www.spentamexico.org/v2-n1/2%281%29%2054-70.pdf [consultado
junio 13 de 2011]
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
http://www.eclac.org/publicaciones/xml/4/14904/lcl2104.pdf
Informe de la CEPAL sobre RSC en Amrica Latina
"La responsabilidad Social Corporativa es el compromiso
permanente de los negocios de comportarse ticamente y de
contribuir al desarrollo econmico al tiempo que se mejora la
calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la
comunidad local y de la familia en general.

Esta definicin fue construida de manera participativa en

1998 por el World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), que se dio a la tarea de obtener un
significado de Responsabilidad Social Empresarial a partir de
definiciones y propuestas de diferentes pases que
representan diversas culturas.
Fuente: http://www.colombiaincluyente.org/verart.php?id=13^.
[Consultado junio 13 de 2011]
RESPONSABILIDAD SOCIAL BIBLIOTECAS
Las bibliotecas y centros de documentacin as como las
redes, servicios y sistemas de informacin, como
instituciones informativas documentales, deben tener una
capacidad de respuesta frente a los efectos e
implicaciones de su rol en las diferentes comunidades y
usuarios con los que se relaciona, de tal forma que sus
actividades, como empresas socialmente responsables,
estn encaminadas a la satisfaccin de las necesidades,
el logro de las expectativas de sus miembros y el
cumplimiento de acciones concertadas.
 El compromiso de estas instituciones de servicio para
con el desarrollo humano integral y sustentable es
inobjetable, en la medida que su protagonismo en
actuaciones que busquen democratizar el acceso a la
informacin cientfica, tecnolgica y cultural,
contribuye a que individuos y comunidades amplen
sus oportunidades de acceso a la informacin y al
conocimiento, repercutiendo a un mayor desarrollo
socio-econmico y a la generacin de bienestar y
calidad de vida del contexto social al que pertenece,
unido ello a un frreo compromiso por la proteccin
del medio ambiente.
 En este contexto, bibliotecas, centros de
documentacin, redes, sistemas y servicios de
informacin, deben asumir las implicaciones que
conlleva un enfoque socialmente responsable: el
servicio como manifestacin de asumir decisiones y
acciones frente a las necesidades, intereses y
expectativas de los usuarios o partes interesadas; la
planificacin de la gestin en lo que concierne a la
definicin de polticas, estrategias, metas y programas
bajo criterios socialmente responsables; el desarrollo de
competencias tcnicas, tecnolgicas o profesionales que
permitan anticipar, responder y manejar los problemas
relacionados con las expectativas y demandas sociales
de los usuarios; la mejora continua que implica que las
unidades de informacin deben guiar con sentido tico
el constante mejoramiento de sus procesos en las
dimensiones econmica, social y ambiental
 Es necesario en consecuencia, hacer un alto en el camino,
deshacer, hacer o rehacer rumbos que busquen que
procesos de planeacin, direccin, control, generacin,
recoleccin, procesamiento analtico-sinttico,
almacenamiento, bsqueda y recuperacin, conservacin,
diseminacin, y uso de los recursos de informacin,
adems de que se trabajen con el rigor cientfico y
profesional necesario, nunca pierdan de vista que sus
productos y servicios impactaran negativa o positivamente
a individuos y comunidades.
http://www.ascolbi.org/index.php?option=com_content&vi
ew=article&id=250:bibliotecas-y-responsabilidad-
social&catid=7:editorial&Itemid=13
 EL PAPEL DE LA UNIVERSIDAD

Porque la Universidad no puede ser ajena al desarrollo social en

sentido amplio y no puede circunscribirse al avance de la ciencia y
del conocimiento si no pone ese esfuerzo al servicio del avance de
la sociedad en su transformacin hacia un mundo ms justo... El
criterio real de evaluacin de nuestras universidades radica en lo
que nuestros estudiantes lleguen a ser: personas completas y
solidarias, adems de profesionalmente preparadas y con los
conocimientos tcnicos y cientficos suficientes... . Repensar la
biblioteca no es slo repensar sus servicios, su modelo y sus
mtodos de gestin: es repensar el compromiso tico que la
sustenta y la gua... Humanizar la biblioteca es una labor que
debemos priorizar, pues de nada sirven los avances tecnolgicos si
no tienen una contrapartida en la mejora del ser humano... No
olvidar nuestra misin es el nico modo de lograr nuestros
objetivos. Por ello, conviene no confundir lo secundario con lo
esencial y retomar el compromiso de servir al ciudadano.
 Servicio a la Comunidad
El servicio a la comunidad: una nueva funcin de las bibliotecas
universitarias?

Adems de las funciones tradicionales derivadas del necesario apoyo

a la formacin y a la investigacin, las bibliotecas universitarias se
estn comenzando a preguntar cmo y de qu manera apoyan a sus
universidades en el cumplimiento de su funcin de servicio a la
comunidad como creadoras de capital social, factor clave para el
desarrollo regional, pero tambin factor esencial para el desarrollo de
sociedades democrticas. Las universidades han pasado a convertirse
en instituciones de vertebracin social bsica y necesitan interactuar
con la sociedad mediante mecanismos eficaces entre los cuales sus
bibliotecas ocupan una posicin estratgica
 Aportes de las Bibliotecas
La principal forma en que las bibliotecas pueden desarrollar el capital social es
poniendo a disposicin de los ciudadanos su espacio pblico de modo que en l
puedan reunirse y colaborar con objeto de resolver tanto sus problemas personales
como los de su comunidad. Los espacios pblicos comunes ayudan a consolidar los
barrios, los centros de las ciudades, las escuelas, y los campus universitarios al
mismo tiempo que facilitan la creacin de vnculos con otros servicios pblicos como
cafeteras, museos y centros de recursos para los estudiantes. Ms an, la biblioteca
puede crear estos espacios pblicos comunes en el ciberespacio adems de en los
edificios pblicos haciendo uso de las redes electrnicas para coordinar foros de
debate que sigan ejemplos modelo para garantizar el intercambio seguro y ecunime
de ideas en lnea.

Se puede mencionar, otro ejemplo, un informe del ao 2000 elaborado en Australia,

sobre bibliotecas y capital social que incluye recomendaciones como las siguientes:
Que la biblioteca reconozca su papel social dentro de su comunidad como uno de sus
ms importantes valores, incluyendo el de su presencia fsica .
Que la biblioteca explore caminos para incrementar su visibilidad dentro de la
comunidad como parte de una estructura social de espacio compartido e interaccin
entre gente de gran diversidad que vive junta.
Que la construccin de confianza sea vista como una de las funciones centrales de las
bibliotecas, etc.
 Legado
Algunas de estas actuaciones han tenido un gran
impacto en la comunidad, calando hondo tanto en las
propias universidades como en su entorno social: las
bibliotecas universitarias son depositarias de un
legado atesorado a lo largo de los siglos que
pertenece a la ciudadana y slo pensando en su
transmisin a las generaciones venideras se justifica
su propiedad y gestin. Por ello, la gestin del
patrimonio bibliogrfico en las universidades, adems
de cumplir una funcin en el apoyo a las tareas de
formacin e investigacin, se inserta de lleno en la
funcin de servicio a la comunidad.
No es que la modernidad haya llegado al libro antiguo
sino que el cuidado y disfrute del patrimonio
bibliogrfico es sntoma de una sociedad moderna.
 La biblioteca universitaria como centro de recursos de informacin
cientfica y especializada para el desarrollo local

Es este, sin duda, el contexto en el que la biblioteca universitaria

est o podra estar ms presente en la vida de su comunidad. Para
muchos colectivos, la biblioteca universitaria sigue siendo el centro
de referencia de informacin cientfica de su municipio o regin y,
bien de forma individual o colectiva, y mediante situaciones de
hecho o convenios firmados institucionalmente, se detecta la
colaboracin de la biblioteca universitaria con empresas,
laboratorios, hospitales, colegios profesionales, instituciones de
I+D+I, banca, abogados, reales academias, etc.
Sin embargo, es sta una situacin creada ms por necesidad de la
demanda que por la oferta que hace la biblioteca universitaria,
puesto que en la documentacin
disponible no se detectan estrategias de planificacin previas.
Adems, son actividades que no estn sometidas a procesos de
seguimiento ni, por lo tanto, a evaluacin y reflexin posterior. Un
estudio al respecto podra ser muy til para establecer criterios de
actuacin.
 La biblioteca universitaria como agente de integracin de la
comunidad hemos hablado de la necesidad de hacer
confluir todos los esfuerzos y recursos de un entorno
determinado para la creacin de sistemas regionales/locales
integrales de informacin. Y ya hemos hablado de la
responsabilidad de las autoridades locales
en su construccin. Sin embargo, la biblioteca universitaria,
por la magnitud de recursos que pone en juego y por su
habilidad en la gestin de alianzas, no debe renunciar a un
papel clave en el desarrollo y creacin de escenarios como
los planteados. Su visin universitaria (que viene de
universal) y su alto nivel de profesionalidad le obliga a
colaborar, con un alto grado de exigencia y participacin, en
la creacin de un debate social y profesional que derive en la
confluencia de muchas instituciones con un nico objetivo
puesto en el desarrollo de su sociedad.

Fuente
http://www.ucm.es/BUCM/biblioteca/doc6236.pdf . [Consultado 13 junio
de 2011]
GRACIAS