REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

RAFAEL MARIA BARALT
VICERRECTORADO ACADMICO

PRESENTACION

CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL QUE LABORA EN

AISLAMIENTOS Y POLIURETANO C.A.

El presente instrumento tiene como finalidad determinar los factores de

la estructura organizacional que afectan el comportamiento
organizacional dentro de la contratista Aislamientos y Poliuretano C.A. La
misma, forma parte de una investigacin, orientada a presentar el trabajo
especial de tesis como requisito para optar al Grado de Licenciada, en
Administracion Mencion Gerencia Industrial en la Universidad Nacional
Experimental Rafael Maria Baralt por tal motivo su opinin ser tratada
con carcter confidencial para fines exclusivamente acadmico.
En este sentido, le agradecemos la mayor claridad y objetividad al
responder el cuestionario.

Agradecindole por su colaboracin se despiden,

Br. Anilexy crespo
Br. Betzabeth Molero
 INSTRUCCIONES

A. Lea detenidamente todo el cuestionario antes de responder la

totalidad de los tems.
B. El cuestionario tipo abierto est conformada por:

1era parte: Cuestionario sobre la estructura organizacional. est

conformado por 31 preguntas
2da Parte: Cuestionario sobre el comportamiento Organizacional.
Est conformado por 22 preguntas

C. Seleccione la opcin de su preferencia

D. Responda todas las preguntas

E. Si tiene dudas consulte con el encuestador

CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL QUE LABORA EN

AISLAMIENTOS Y POLIURETANO C.A.
 1era Parte.- Cuestionario sobre estructura organizacional

1. Edad:
Entre: 18 - 25 _____ 26 - 30 _____ 31 - 35 _____ 36 ms _____
2. Sexo:
Femenino _____ Masculino _____
3. Estado Civil:
Soltero _____ Casado _____ Viudo _____ Divorciado _____
4. Nivel Educativo:
Primaria _____ Secundaria _____ Tcnico Medio _____ Universitario _____

5. Tiempo de Servicio
Entre: 1 - 5 aos ____ 6 - 10 aos ____ 11 - 15 aos ____ 15 ms ___

6. Puesto:____________________________________________________

7. Descripcin de las funciones que realiza en ese puesto:

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
______________

8. Responsabilidades:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
______________

9. Su jefe directo
es:_________________________________________________

10. Con qu frecuencia se le pide que realice otras funciones que usted
considere son ajenas a su departamento?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

11. En caso de que as ocurra, mencione cules son:

________________________________________________________________
________________________________________________________________
 12. Departamento al que pertenece:

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

13. Con qu departamentos colabora para realizar su trabajo?

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

14. A su parecer la comunicacin se da de forma:

Ascendente (De subordinado a superior) Descendente (De superior a subordinado)

15. Cree que se deba tener comunicacin con algn otro departamento
para mejorar el sistema de trabajo?

SI NO

16. En caso de que su respuesta anterior haya sido afirmativa indique con
cules departamentos:

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

17. Cuando usted observa que se puede realizar una actividad de otra
manera ms eficiente; la comunica a algn superior?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

18. En el caso de que alguna vez haya aportado una idea, indique a qu
departamento

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

19. Se le ha tomado en cuenta su opinin?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

 20. Recibe rdenes de personas ajenas a su departamento?

SI NO

21. En caso de ser afirmativa su respuesta anterior. A qu departamento

pertenece esa persona?

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

22. En caso de que no se encuentre algn superior, tiene usted la libertad de

tomar alguna decisin.

SI NO

Si tiene personal a su mando responda las siguientes preguntas, de lo

contrario, solo conteste los datos generales.

23. 18. Departamentos que estn directamente a su cargo:

Compras Operaciones Recursos Humanos Administracin Mantenimiento

Ventas Produccin Direccin General Almacn Asesora

24. 19. Qu puestos funcionales dependen de usted?

__________________________________________________________________
___
__________________________________________________________________
___

25. Cuntas personas estn a su cargo?__________________________

26. Cuando usted les indica a sus subordinados lo que deben hacer, se
hace de la forma que usted lo ordena?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

27. Recibe sugerencias de parte de los subordinados?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

28. Se toman en cuenta las sugerencias de parte de los empleados

temporales?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

29. Cree que es importante tomar en cuenta las sugerencias de los empleados
temporales?

SI NO

30. Existe algn sistema para capturar el conocimiento de estos

empleados?

SI NO

31. En caso afirmativo a la respuesta anterior, indique qu medida se aplica.

________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________

2da Parte.- Cuestionario sobre el comportamiento organizacional

1. Las metas de esta organizacin estn claramente enunciadas

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

2. La divisin del trabajo de esta organizacin es flexible

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

3. Mi supervisor inmediato apoya mis esfuerzos

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

 De acuerdo Muy de acuerdo

4. La relacin con mi supervisor es armoniosa

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

5. Mi puesto me ofrece la oportunidad de crecer como persona

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

6. Mi supervisor inmediato tiene ideas que no son tiles para mi grupo

de trabajo

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

7. Siempre pudo hablar con alguien del trabajo, si tengo un problema

relacionado con el trabajo.

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

8. La escala salarial y las prestaciones de esta organizacin tratan

equitativamente a todos los empleados.

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

9. Tengo la informacin que necesito paras hacer un buen trabajo.

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

10. Esta organizacin no introduce suficiente polticas y procedimientos

nuevos
Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

11. Comprendo el propsito de esta organizacin

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

12. La manera en que se dividen las tareas de trabajo es lgica

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

13. Mis relaciones con los miembros de mi grupo de trabajo son

amistosas, lo mismo que profesionales

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

14. Esta organizacin tiene mecanismos adecuados para unirnos

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

15. Las prioridades de esta organizacin son comprendidas por sus

empleados

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

16. Para mi es claro cuando mi jefe trata de guiar mis esfuerzos de

trabajo.

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

 17. He establecido las relaciones que necesito para desempear
apropiadamente mi trabajo

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

18. El sueldo que recibo es adecuado con la labor que desempeo

Muy en desacuerdo En desacuerdo Levemente en desacuerdo Neutral

De acuerdo Muy de acuerdo

19. Se siente usted motivado a realizar su trabajo?

Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

20. Indique cul de estas opciones es causa de conflicto en la

empresa:

Procedimientos o polticas de la empresa

Comunicacin inadecuada

Culturas diferentes

Poco compaerismo

21. En su trabajo la comunicacin se da para:

Controlar

Proporcionar Informacin

Fomentar la motivacin

Expresar emociones

22. Con qu frecuencia se rene el personal para realizar

actividades culturales, deportivas o sociales en la empresa?
Nunca Casi nunca De vez en cuando Casi siempre Siempre

MUCHAS GRACIAS