Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
18 DE SEPTIEMBRE DE 2012
SURAJ SRINIVASAN
PENELOPE ROSSANO
Introduccin
Al concluir su MBA, Mary King fue contratada como analista de capitales europeos por Alpha
Plus Asset Management.a En su primera gran decisin de inversin, se le encarg aconsejar al gerente
del portafolio de inversin sobre potenciales inversiones en el sector de ventas al por menor. Mary
haba reducido sus opciones a dos minoristas Koninklijke Ahold (Ahold), un minorista con oficinas
centrales en los Pases Bajos, y Tesco PLC (Tesco), un minorista cuyo corporativo est en el Reino
Unido. Como sta iba a ser su primera recomendacin, Mary saba que iba a ser fuertemente
juzgada respecto a la calidad de su anlisis.
Mary analiz los modelos de negocios de Ahold y Tesco a partir de su historia, alcance geogrfico,
y oferta de productos y servicios. Estaba particularmente interesada en las estrategias de negocios
histricas y presentes de las compaas y en cmo estas estrategias afectaban los resultados
financieros clave. Con base en su anlisis, Mary resumi la historia, la estrategia de negocios, el
desempeo reciente y las metas futuras de cada empresa.
El caso de LACC nmero 114-S15 es la versin en espaol del caso de HBS nmero 113-040. Los casos de HBS se desarrollan nicamente para su
discusin en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administracin buena o
deficiente.
Copyright 2012 President and Fellows of Harvard College. No se permitir la reproduccin, almacenaje, uso en planilla de clculo o transmisin
en forma alguna: electrnica, mecnica, fotocopiado, grabacin u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
114-S15 Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo
para la dcada de 1990, su alcance internacional lleg a Amrica Latina, Europa del Este y Asia.7 La
expansin se ralentiz y, finalmente, el negocio se contrajo durante la dcada de 2000, en medio de
irregularidades contables y cambios de administracin. En 2006, Ahold lanz un nuevo plan
estratgico con el fin de alcanzar un crecimiento rentable, mediante el fortalecimiento de su posicin
competitiva en los mercados europeo y estadounidense.8 Liquid activos no estratgicos y desarroll
sus marcas mejorando las operaciones, disminuyendo algunos precios, y administrando ms
rigurosamente los costos.9
En los cinco aos previos a 2011, la estrategia de Ahold se centr en el esfuerzo por bajar sus
costos fijos, lo cual permiti a la empresa bajar ciertos precios de venta al pblico, crear valor y poder
ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado.15 En los ltimos aos, Ahold alcanz
sus metas programadas de crecimiento sostenido de ventas netas en cinco por ciento y un margen de
operacin de cinco por ciento.16 Ahold consigui ganancias de ms de EUR 30 mil millones en ventas,
un ingreso operativo de EUR 1,3 mil millones, un ingreso neto de EUR 1 mil millones, y un valor de
mercado de EUR 11,188 mil millones (vanse las Figuras 1 y 2 para los estados financieros de la
empresa).17 Ahold pag dividendos del 40 al 50 porciento del ingreso ajustado de operaciones
continuas, lo que equivala a EUR 0,40 por accin en 2011.18
Las actividades de Ahold estaban concentradas geogrficamente. Para el ao fiscal 2011, el 94% de
las ventas netas totales fueron resultado de las operaciones en los Pases Bajos y Estados Unidos. El
negocio creci ms rpido en el ltimo ao, al 6,6% respecto al ao anterior contra el 4,2% en los
Pases Bajos.19 A pesar de esto, los mrgenes fueron mayores en los Pases Bajos, con un 6,3%, contra
un 4,8% general.20 Ahold increment los mrgenes mediante un control estricto de los costos, y se
planeaba que el programa de recorte de costos continuara hasta el 2014.21
En 2011, Ahold revis su plan estratgico para concentrarse en crecer con la estrategia que llam
remodelando la venta al por menor (Reshaping Retail).22 La estrategia inclua tres pilares para
impulsar el crecimiento incrementar la lealtad del cliente, ampliar la oferta de Ahold y expandir el
alcance geogrfico y tres pilares para hacer posible el crecimiento simplicidad, venta al menudeo
responsable y enfoque en el desempeo del personal.23 Las metas de la estrategia de crecimiento de
Ahold incluan iniciativas de lealtad para los nuevos clientes, un incremento en las ventas en lnea, la
apertura de nuevas tiendas y el incremento de la penetracin de las marcas propias. 24 Con la
estrategia, Ahold aspiraba a ahorrar EUR 350 millones en costos en tres aos e incrementar an ms
su tasa de pagos de dividendos.25 Algunas metas ms amplias de la empresa apuntaban hacia la
mejora de las comunidades en las cuales operaba, as como la vida de sus clientes mediante tiendas al
por menor responsables, y mediante la ayuda que se ofreca a la gente para alcanzar vidas ms
saludables y reducir el impacto negativo en el ambiente.26
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo 114-S15
Tesco
Historia Tal como Ahold, la historia de Tesco tambin se remonta casi un siglo atrs. Naci en
un puesto de mercado que Jack Cohen posea y operaba en el East End de Londres desde 1919.27 Con
el tiempo, Cohen convirti sus puestos de mercado en un exitoso negocio de comercializacin de
comestibles.28 La primera tienda abri en 1929 en Burnt Oak, Middlesex, y, en 1932, se fund Tesco
Stores Limited.29 Para 1939, haba ms de 100 tiendas Tesco en todo Reino Unido muchas de las
cuales se basaban en el concepto de tiendas de comestibles de autoservicio que Cohen haba
aprendido en Estados Unidos.30 Mientras desarrollaba un exitoso negocio de comercializacin de
comestibles, el lema de negocios de Cohen era aplalo alto y vndelo barato.31
Tesco realiz un esfuerzo coordinado para expandir su presencia internacional desde mediados
de la dcada de 1990.32 Su alcance internacional se extendi ininterrumpidamente a lo largo de
Europa, Estados Unidos y Asia en las siguientes dcadas. Tesco tambin increment sus ventas al
expandir sus lneas de producto para incluir productos no comestibles, como electrnicos, ropa,
msica (CD y descargas), servicios de internet y software, servicios de telecomunicaciones, y servicios
financieros.33
En el ao fiscal 2011, con 6.234 puntos de venta y 519.671 empleados, Tesco gener ventas
grupales de GBP 64,5 mil millones, con un crecimiento del 7,4% con respecto al ao anterior, y
resultados de operacin grupales de GBP 3,9 mil millones, con un crecimiento antes de impuestos del
5,3% (vanse las Figuras 3 y 4 para los estados financieros de la empresa). Los resultados financieros
se diferenciaron en diferentes mercados y productos. El mercado en el Reino Unido acumul GBP
42,8 mil millones en ventas, lo que represent el 66% de las ventas grupales,c y ganancias operativas
de GBP 2,5 mil millones (1% menos que el ao anterior). Un ambiente econmicamente desafiante en
el Reino Unido en los aos previos result en un menor crecimiento en las ganancias que en el resto
de Europa con GBP 9,9 mil millones en ventas (15% del grupo) con un 7,3% de crecimiento 41 y
ganancias operativas de GBP 529 millones. Los resultados del mercado asitico fueron ms fuertes
b Los artculos no comestibles incluyen ropa, electrnicos, libros, DVD, CD, regalos, joyera, deportes, hogar y muebles,
jardinera, etc.
c Calculado con una tasa de impuestos constante.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
114-S15 Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo
que los grupales. Las ganancias generadas por la regin asitica (GBP 10,8 mil millones)
representaron el 17% del total grupal y las ganancias operativas en GBP significaron el 20% del total
grupal. Las ganancias operativas generadas de las actividades asiticas fueron las ms fuertes de
todas con el 21,8%. A pesar de slo contribuir con el 1% de las ventas grupales, Estados Unidos
mostr el crecimiento en ganancias ms fuerte con el 27,3% pero acumul una prdida de operacin
de GBP 153 millones. Las operaciones bancarias de Tesco tambin enfrentaron un ambiente
econmico desafiante, particularmente en el Reino Unido. A pesar de un crecimiento del 13,6%, las
ganancias eran de slo GBP 1 mil millones (por encima de las ventas grupales) y el resultado de la
operacin se encoga en un 36,4% y generaba GBP 168 millones (4% del total). Tesco continu con un
largo historial de crecimiento de dividendos (2,1% arriba) de 14,76 peniques.42
Los objetivos estratgicos que Tesco introdujo en 2010 se concentraron en sus actividades en el
Reino Unido mediante mejoras en sus operaciones de servicios. Tambin expandi y dirigi ofertas a
los clientes, disminuy los precios, y continu desarrollando un equipo de administracin fuerte.43
Las metas generales de Tesco para el futuro eran continuar sirviendo a sus clientes con productos y
servicios de valor agregado, mientras generaba empleos y cumpla con un fuerte desempeo para los
accionistas.44
Mary se preguntaba qu haba generado las diferencias en el desempeo de las acciones dada la
similitud en la rentabilidad financiera (ROE). Haba observado que Ahold tena cerca de EUR 2,4 mil
millones en efectivo y equivalentes, lo cual corresponda al 16 por ciento de sus activos totales,
comparado con Tesco que tena slo GBP 2,3 mil millones con una base de activos significativamente
mayor de GBP 50 mil millones, o 5 porciento del total de activos. Ahold no haba discutido por qu
tena tanto efectivo. Mary se pregunt cmo tomar en cuenta la posicin del efectivo de una
compaa al analizar su desempeo.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo 114-S15
Fechas de presentacin: 28 de diciembre, 2008; 3 de enero, 2010; 2 de enero, 2011; y 1 de enero, 2012.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
114-S15 Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo
PASIVOS
Cuentas por pagar 2.284 2.37 2.323 2.436
Gastos acumulados por pagar 1.035 959 1.039 1.095
Prstamos de corto plazo 37 38 39 41
Prstamos de largo plazo, porcin circulante 372 369 19 429
Arrendamiento de capital, porcin circulante 50 51 59 67
Impuestos por pagar 101 141 243 136
Ingresos no devengados, porcin circulante 30 88 95 38
Otros pasivos circulantes 229 242 275 372
Total pasivo circulante 4.138 4.025 4.092 4.614
Fechas de presentacin: 28 de diciembre, 2008; 3 de enero, 2010; 2 de enero, 2011; y 1 de enero, 2012.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo 114-S15
Estado de Resultados
(millones de GBP) 2008 2009 2010 2011
Ingresos 53.898 56.910 60.455 64.539
Fechas de presentacin: 28 de febrero, 2009; 27 de febrero, 2010; 26 de febrero, 2011; y 25 de febrero, 2012.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
114-S15 Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo
Balance General
(millones de GBP) 2008 2009 2010 2011
ACTIVOS
Efectivo y equivalentes 3.509 2.819 2.428 2.305
Inversiones de corto plazo 1.233 1.314 1.022 1.243
Total de efectivo e inversiones de corto plazo 4.742 4.133 3.450 3.548
PASIVOS
Cuentas por pagar 4.910 5.084 5.782 5.917
Pasivo devengado 1.701 2.302 2.428 2.612
Prstamos de corto plazo 3.034 598 463 415
Deuda de largo plazo, porcin circulante 390 886 873 1.391
Arrendamiento de capital, porcin circulante 47 45 50 32
Impuestos por pagar, porcin circulante 362 472 432 416
Otros pasivos circulantes 7.151 6.628 7.703 8.412
Pasivos circulante total 17.595 16.015 17.731 19.249
Inters minoritario 57 85 88 25
Fechas de presentacin: 28 de febrero, 2009; 27 de febrero, 2010; 26 de febrero, 2011; y 25 de febrero, 2012.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo 114-S15
30.00%
10.00%
-10.00%
-30.00%
-50.00%
-70.00%
Tesco PLC (LSE:TSCO) - Share Pricing Koninklijke Ahold N.V. (ENXTAM:AH) - Share Pricing
Ahold Tesco
Descomposicin 2009 2010 2011 2009 2010 2011
de la rentabilidad
Resultado 3,20% 2,89% 3,36% 4,09% 4,39% 4,35%
neto/Ventas
Fuente: Elaboracin propia con base en la informacin de Tesco y Ahold en Capital IQ. Fecha de consulta: agosto 2012.
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
114-S15 Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo
Notas
10
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.
Ahold versus Tesco Anlisis de desempeo 114-S15
28
Historia de Tesco PLC, http://www.fundinguniverse.com/company-histories/tesco-plc-history/, fecha
de consulta: agosto 2012.
29 Historia de Tesco PLC, http://www.fundinguniverse.com/company-histories/tesco-plc-history/, fecha
11
This document is authorized for use only in Leswin Valenzuela's Administraci?n Financiera I course at UTH, from January 2017 to July 2017.