LIDERAZGO GERENCIAL Rev P PDF

Liderazgo
Liderazgo Gerencial
CETYS Universidad.
Contenido
I. Liderazgo Gerencial
Conceptos de Liderazgo
Gerencial.
Importancia del Liderazgo
Gerencial y su impacto en
los resultados de la
Operacin.
Relevancia de los Indices
Operativos y Administrativos
para el Lder Gerencial
2
Contenido
II. Funciones y Habilidades del
Liderazgo Gerencial
El Trabajo Gerencial y el Camino

del Lder
Funciones y habilidades del
Gerente y del Lder.
Liderazgo Facultativo, Delegacin
y Empowerment.
Herramientas del Lder Gerencial y
el modelo de Liderazgo Situacional
3
Contenido
III. La Empresa y el Lder Gerencial
La Empresa y la Cultura
Retos del Lder Gerencial del Siglo
XXI.
Generacion Milenium y
Generacion X.
La Competitividad, la
Productividad, el Talento de las
Empresas y el Liderazgo Gerencial.
Trabajo de Equipo, Negociacin y
Toma de desiciones.
4
Conceptos
Lder
Liderazgo
Gerencial
Gerente
Conceptos
Lder
Cual es la Diferencia?
Gerente
Definiciones
Management is an objective function and ought to
be grounded in the responsibility for performance. It
is professional-management its a function, a
discipline, a task to be done; and Managers are the
professionals who practice this discipline, carry out
the functions and discharge this tasks. Drucker,
Peter (2007).
FUNCION RESPONSABILIDAD
OBJETIVA SOBRE DESEMPEO
UNA DISCIPLINA,
TRABAJO PROFESIONAL UNA TAREA A REALIZAR
Definiciones
Leadership is the capacity to get things done

through others by changing peoples
mindset and Energizing them to
Action.through ideas and values and not
through Coercion or Machiavellian
manipulation. Tichy, Noel. The Leadership
Engine.
Cambiando la forma
A travs de otros
de pensar
Energizando Ideas y Valores
no Coercin.
Liderazgo Gerencial
Gerente: Se le Lder: Se le
Identifica mas Identifica mas
hacia tareas y hacia Destino,
cumplimiento Innovacin,
de objetivos a Creatividad,
travs de Empata,
acciones Carisma,
como: Planear, Confianza,
Controlar, Superacin,
Medir, etc
Organizar,
Decidir, etc.
Liderazgo en las Organizaciones
PeroQue pasa en una
Organizacin?Son los Gerentes
Lderes ? ..o son los Lderes los
Gerentes
Comparten los Gerentes y los Lderes

las mismas Cualidades y Habilidades?
Es lo mismo hablar de uno que de

otro?
Hacer lo correcto ?...O aquello que
es correcto.
Responsable de los
resultados de la empresa? O
contribuidor del Exito de la
Compaa..
Hoy en da En que contexto se

desenvuelve el Gerente?
Drucker, Peter (2007), People and Performance, HBS
One does not Manage

people; The task is to Lead
people and the Goal is to
make productive the specific
Strengths and Knowledge of
each individual
Peter Drucker, Management Challenges of the 21st Century.

Liderazgo
Que caractersticas o cualidades de un

Lder atraeran tu atencin para seguirlo?...
Cuales serian las mas

deseables?
Que esperaras que

el Lder te haga
sentir o haga por ti?
Caractersticas mas comunes
(basadas en investigaciones 1948-2004)
Inteligencia
Auto Confianza
Determinacin
Integridad
Sociabilidad
Northouse, Peter. 2010, Leadership:Theory and Practice, SAGE

Caractersticas mas comunes
(basadas en investigaciones 1948-2004)
e l o s
Inteligencia i n d
r c e p c id o
a p e s u f r o
Auto LConfianza r e s a ie m p
Va lo e l t
Determinacin s c o n p io s
b io i n c i
cam los Pr les.
o a s Integridad
e n ta
n d a m
Fu n Sociabilidad
Northouse, Peter. 2010, Leadership:Theory and Practice, SAGE

Ref lecciones
VALORES Y CUALIDADES INTER-RELACIONADAS
El contar con
Ambicin las
cualidades y
valores Es
Competencia Integridad suficiente
para ser un
Lder?
Ejemplo: Bennis, Warren., LEARNING TO LEAD.Basic Books 2010.
Liderazgo
Que Legitima el
poder de un Lder?
Liderazgo
Confianza, Creer en la
pasin del Lder por lo
que el cree y lo que
busca
Congruencia, La
alineacin entre el
comportamiento d el l
Lder y sus creencias y
Valores
The Leader
The ultimate measure of a

man is not where he stands in
moments of comfort and
convenience, but where he
stands at times of Challenge
and Controversy Martin Luther
King, Strength of Love, published in 1963.
Liderazgo
E LLOS
Y O a l
Del
ELLOS
NOSOTROS
TU Y YO
YO
Administracin
Administracin.
Tiempos
Recursos
Materiales Presente
Financieros Futuro
Humanos
La Visin del Lder
La
INTERNO Organizacin EXTERNO
TALENTOS COMPETENCIA
RECURSOS COMO AMBIENTE
FORTALEZAS CONECTARLO? MACROECONOMICO
DEBILIDADES GLOBALIZACION
Misin GOBIERNO
STAKEHOLDERS Visin
SHAREHOLDERS AMENAZAS
TECNOLOGIA OPORTUNIDADES
De la Direccin
Establecer la Filosofa de La
Empresa es
responsabilidad de los
Lderes que forman el Alta
Direccin, con la finalidad
de alinear los esfuerzos y
lograr los resultados de
forma optima en el
presente con el futuro
siempre en la mente..
De la Direccin
Decisin
Direccin
Riesgos
Inspiracin e Influencia
Visin
Retos
Oportunidades Liderazgo
Hacia Donde
La Visin de la Empresa es la principal

Atraccin, el principal reto y el principal
motor de la creatividad e imaginacin de
los talentos de una Organizacin.
Hacia Donde
La Misin es la razn de existir,

pero es la Visin del Lder y
Lderes de la Organizacin lo que
define la Supervivencia y Exito
de la misma. Son las Estrategias,
Los principios y Valores de la
Organizacin los que dan vida al
liderazgo de la Alta Direccin.
Yo no se cuanto se gastara este mes en Mantenimiento, espero que lo
suficiente para mantener la operacin.
Me preocupo por el futuro, hacia donde hay que dirigirnos y donde estn las
oportunidades que brinden a los accionistas la mejor rentabilidad de sus
acciones. Jose Antonio Fernandez Carbajal, CEO FEMSA.
Dimensiones del Management
(Drucker,Peter (2007), People and Performance, HB School Press),
1. Satisfacer las Necesidades Especificas inherentes al Propsito

y Misin de la Institucin cualquiera que sea el giro de este,
Negocio, Hospital, Universidad, Etc.
2. Hacer que el Trabajo sea productivo y al Trabajador Exitoso.
3. Gestor del Impacto y la Responsabilidad Social.

Actividades Bsicas Gerenciales en la
Organizacin.
1. Establecer Objetivos.
2. Organizar: Analizar
actividades, Tomar Desiciones
y satisfacer Necesidades.
3. Motivar y Comunicar
4. Transparencia y Rendicin de
Cuentas. (Mtricos)
5. Desarrollar a su Gente.
(Drucker,Peter (2007), People and Performance, HB School Press),

Habilidades de la Direccin
d e s es
l i a
d de ? r
a b i L n
e h l o s c i
u i r i z a
Q r
que rga n
re la O
de
Cuales sern las principales

funciones?
29
Habilidades
CONCEPTUALIZACION,
INNOVACION,
CREATIVIDAD,
PLANEACION,ETC
SOCIALES, HUMANAS TECNICAS

COMUNICACION, CONOCIMIENTO,
EMPATIA, ORGANIZACION,
COMPRENSION, ETC Adaptacin de : Yukl, Gary (2006),
COMPETENCIAS, ETC
LEADERSHIP IN ORGANIZATIONS, Pearson
Relacin Habilidad vs Nivel Gerencial
H
Alto
a s
a it iv
gn
b C o
i le s
na
l
Interperso
i
d Tc
nic
a as
d
Bajo
e Bajo
s Medio Alto
Nivel Gerencial
Yukl, Gary (2006), LEADERSHIP IN
ORGANIZATIONS, Prentice Hall
HABILIDADES GERENCIALES
Es la combinacin de estas
habilidades la que debe ser
apropiada para la situacin y no
el dominio de alguna de ellas en
especial.
The World will belong to

the Leaders that show
passion and
drive.Leaders that not
only have Enormous
levels of Energy, but
those who can Generate
Energy within their
followers.. Jack Welch.
Jack Welch Model
LEADERSHIP
Capacidad
de
Energizar
Energa
Temple Ejecucin PASION
Positiva
INTELIGENCIA
INTELIGENCIA
INTEGRIDAD EMOCIONAL
El Comportamiento y las Acciones del Lder en una
Organizacin deben de cumplir principalmente dos objetivos
para tener xito:
1. Utilizar de Forma Extraordinaria todas su Caractersticas

para Crecer y Desarrollar su Maximo Potencial, utilizando sus
conocimientos, Habilidades, Valores, Principios, Cualidades
Personales y Energa junto con la de sus seguidores o Lderes
para alcanzar las metas de una forma eficiente y Productiva.
2. Cultivar un Ambiente Favorable para el Desarrollo de sus
Seguidores y Lderes y apoyarlos para que puedan liberar
todo su Potencial y Energa ayudndolos a descubrir sus
habilidades y previendo un clima de superacin continua para
que favorezca la autoconfianza y el crecimiento sustentable
del seguidor.
Los Pilares Estratgicos de la
Organizacin
Una Estrategia y una Organizacin diferente

para cada Organizacin en el Siglo XXI.
Agilidad ,Velocidad y Flexibilidad

Innovacin y Tecnologa
Educacin y Conocimientos
Calidad y Servicio
RESPONSABILIDAD SOCIAL
COMPETITIVIDAD SUSTENTABILIDAD
Indicadores Bsicos
Los Indicadores bsicos pudieran
entonces dividirse en 3 grandes
reas:
a) Indices relacionados con el

Negocio.
b) Indices relacionados con el Trabajo.
c) Indices relacionados con el Personal.
LA RELACION DE LIDER-GERENTE/GERENTE-LIDER
TIENE UN EFECTO DIRECTO EN ESTOS
INDICADORES
Indicadores Bsicos
Que tipo de Indicadores formaran parte
de cada uno de estos indices?
Y de que depende la
seleccin de estos
indices?.
Liderazgo Gerencial
Alta Gerencia
Preguntas obligadas (Entre otras).
1. Cual es el presente de la Organizacin y
hacia donde hay que llevarla?
2. Como dar Valor Agregado a la Organizacin?
3. Que retos enfrenta la Organizacin Hoy y que
enfrentara Maana?
4. Que oportunidades se ven a Corto, Mediano
y Largo Plazo?
5. Que tipo de Liderazgo se requiere Hoy?.. Y
Maana?..
6. Existe una Ventaja Competitiva? O hay que
crearla..
Balance Score Card
Algunas preguntas de Negocios
Que es importante medir para tener Utilidad?
Que es importante para el cliente?
Que es importante medir para tener certidumbre en el

futuro?
En que somos buenos y como nos

medimos?
En que debemos superarnos y como nos

medimos?
Balance Score Card
Algunas preguntas del Trabajo
Como mido mi productividad?
Cuales son los mayores costos de mi producto?
Como percibe el cliente mi servicio y como lo mido?
Como calculo mi presupuesto?
Que tan eficientes somos?
Que ocupamos mejorar?

Balance Score Card
Algunas preguntas del Personal
Que tanto involucro a mi personal?
Como se identifica mi personal con su trabajo?

Tiene el personal las cualidades, capacidades y
conocimientos necesarios?
Que acciones tomo para lograr el
objetivo?
Quienes son mi circulo Interno?
Que cultura tenemos y que Liderazgo

ocupamos hoy?..y maana?
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Engagement Report
(AOI-Hewitt 2014)
Liderazgo Gerencial
El Valor agregado de la Organizacin

lo genera el Capital Humano. El
desarrollo del Talento da vida y
cambio en la Organizacin. El
conocimiento y su manejo es
esencial para el crecimiento.
Knowledge cannot be productive unless the knowledge workers find

out who they are, what kind of work they are fitted for and how
they work best. Drucker, Peter (2007), People and Performance, HBSP)
Liderazgo Gerencial
yque necesitamos para

desarrollar el talento y el
engagement?
Como podemos entender si tenemos el

personal adecuado, en el lugar adecuado con
las caractersticas y conocimientos
adecuados?
Liderazgo Gerencial
1. Conozcamos los objetivos

y pasiones de nuestros
colaboradores.
2. Alineemos la Pasin, las capacidades y

cualidades del colaborador con/hacia los
objetivos de la Organizacin.
3.Desarrollemos y Complementemos el talento

del colaborador.
Steve Covey: Las necesidades humanas
Find your voice

and inspire
others to find
their voice.
S.Covey, The 8th Habit
TALENTO
Conocimiento
Cultura
Superacin
MENTAL
PASION NECESIDADES
Amor Salud
Hermandad Seguridad
SOCIAL/
Comprensin FISICA Alimento
EMOCIONAL
Empata Techo
Comunicacin $$$
Etc
ESPIRITUAL
CONCIENCIA
Paz Interior
Las 4 Dimensiones Plenitud
Equilibrantes Tranquilidad
TO LEARN
MENTAL
TO SOCIAL/
TO
FISICA
LOVE
EMOCIONAL
LIVE
ESPIRITUAL
TO LEAVE A LEGACY
Principios de Liderazgo Autentico
George, Bill. TRUE NORTH
Una Vida Integrada.

Como equilibras todas las Fisico Social
dimensiones importantes en
tu vida para lograr tu vision
en equilibrio con tus Mental Espiritual
Principios y Valores.? Tu Fuerza y

tu Pasin
Al menos 4 aspectos segn Covey, Emocional/

Social, Espiritual, Fisico y Mental.
Motivadores Principales para lograr el
Engagement segn los estudios.
Toma de Decisiones
Comunicacin
Informacin
Orgullo de Pertenencia
Contribucin y
Reconocimiento.
Aprendizaje y Crecimiento
Liderazgo Gerencial
Una Organizacin es tan

Excelente como los Lideres
que la Conforman..
El Reto no es solo ser
Lder de Lderes sino
multiplicarlos y
nutrir sus Pasiones y
sus Sueos.
Liderazgo Gerencial
Que habra que considerar para
seleccionar al Lider Adecuado para
una tarea o Area determinada?
Y que pasa con los

lideres existentes
como determinar las
necesidades para su
desarrollo?
Liderazgo Gerencial
LIDER DE QUE Y PARA QUE:

1. CONTEXTO
2. ENFOQUE
3. COLABORADORES
HABILIDADES
ORIENTACION
CONOCIMIENTOS
El Vuelo del Bfalo
El Vuelo del Bfalo
Principios de Liderazgo Autentico
George, Bill. TRUE NORTH
Desarrollo personal
Plenitud Habilidades, Conocimientos, Cualidades
Servir C E R T I D U M B R E
Significancia
etc
Motivadores
Fortalezas
Internos
Motivaciones Capacidades
Motivadores
Debilidades
Externos
Pasion Natural
Dinero
Poder Habilidades, Conocimientos, Cualidades
Reconocimeinto I N C E R T I D U M B R E
Status
etc
Liderazgo Gerencial
Great Teams are

made of great people
and lead by Great
Leaders
Warren Bennis.
Liderazgo Participativo
. Decisin
Proceso .de
o
tiv
i p a
rti c
Pa Involucrar a los
miembros del
equipo en las
desiciones del
Liderazgo Participativo
Consulta
Autoritario
Empowerment
Decisin
Delegar Compartida
Liderazgo Gerencial
n
er s
s s l e
le ip a
u a n c e l
C r i d
s p as
la a j o ?
n t g
z tiv o
v e a
r pa
d e i
L i i c
r t
P a
Liderazgo Gerencial
Sentido de Pertenencia
Nivel de Compromiso con
la decisin
Satisfaccin
Crecimiento
Calidad de la Decisin.
Liderazgo Gerencial
Llegando a la Solucin
Solucin
Participacin
Motivacin
Team Players
Informacin
Anlisis
Iniciando con el Problema

Liderazgo Gerencial
Anlisis
Definicin del Problema
Alcance del mismo
Impacto de la decisin en:
Los Colaboradores.
En la Causa o Misin.
En la Organizacin.
Evaluar la aceptacin, participacin o
colaboracin de los seguidores
Liderazgo Gerencial
Informacin
Obtener Informacin del caso,
situacin o problema.
Definir reas de conocimiento
requeridas para su resolucin.
Ser sistemtico en la recopilacin de
la informacin.
Liderazgo Gerencial
Team Players
Seleccin de Miembros del

Equipo.
Definicin de Roles.
Establecimiento de
condiciones y reglas.
Liderazgo Gerencial
Motivacin
Facilitacin
de Opiniones
Escucha Emptica, no
defensiva.
Optimismo durante el
ejercicio.
Control Emocional.
Liderazgo Gerencial
Participacin
Reconocimiento de Ideas, bajo la

premisatodas las ideas son
buenas..
Reformulacin de Hiptesis
mediante cuestionamientos
positivos.
Estratificacin de Ideas.
Liderazgo Gerencial
Solucin
Evaluacin y Seleccin de
alternativas
Fomentar acuerdos en
desacuerdos.
Ejecucin y Medicin.
Seguimiento de acciones.
Reconocimiento.
Liderazgo Gerencial
Esto es. Liderazgo de

acuerdo a las circunstancias,
las condiciones especificas y
el contexto. Diferente
Contexto Diferente
Accin Diferente forma
de Enfrentar el reto.
Delegacin y Empowerment
Existe alguna diferencia?

La Delegacin Implica:
1. Responsabilidad
2. Autoridad
3. Alcance
Responsabilidad.
Resultados, Las Acciones,

del Equipo.
Autoridad Cuanta?.... y ,
Autonomahasta donde?
Alcance..
Propsito....
Limites..
Que Delegar y bajo que

circunstancias hacerlo?
Crecimiento
Sobrecarga
Estrategia
Habilidades
Experiencia
Al Delegar el Lder debe:

Comunicar la Asignacin a los miembros
del equipo.
Definir el Alcance, la Autoridad y la
Responsabilidad del Lder.
Definir el rea o seccin a Delegar.
Observar sobre el hombro
PERMITIR QUE EL LIDER DEL EQUIPO
RESUELVA LA SITUACIONES.
Que no se debe Delegar?

Entre Otras cosas:
Proyectos cuya confidencialidad este
mas all de quien se quiere delegar.
Decisiones de Alto impacto a la
Compaa.
Decisiones que puedan romper o
fragmentar el equipo y su armona.
Empowerment..
Hasta el Infinito y mas alla..
Autoridad Plena sobre las decisiones y
los resultados del rea asignada.
Favorece:
Orgullo, Sentido de Pertenencia,
Satisfaccin, Auto Administracin,
Autonoma, Disciplina, Crecimiento,
Lealtad y Plenitud.
Is the process of unleashing the

power in people their
knowledge, experience and
motivation- and focusing that
power to achieve positive
outcomes for the Organization
Blanchard, Ken (2009), LEADING AT A HIGHER LEVEL. Pearson
Empowerment is essential for the

companies that hope to
succeed in the new knowledge
based economy
Thomas Malone
o ?
o m
C
Cualidades y Caractersticas
Respeto Mutuo
.Ingrediente Necesario
para alcanzar el
Empowerment...
Cualidades y Caractersticas
Tambin
Congruencia
Sentido de Justicia
Humildad para aprender de los dems
Story Teller
Capacidad de escuchar
Liderazgo Gerencial
yque necesitamos para

desarrollar el talento y el
engagement?
Como podemos entender si tenemos el

personal adecuado, en el lugar adecuado con
las caractersticas y conocimientos
adecuados?
Liderazgo Gerencial
1. Conozcamos los objetivos

y pasiones de nuestros
colaboradores.
2. Alineemos la Pasin, las capacidades y

cualidades del colaborador con/hacia los
objetivos de la Organizacin.
3.Desarrollemos y Complementemos el talento

del colaborador.
Medio Ambiente
Como Lder crear el ambiente propicio
1. Estar con ellos y para ellos.

2. Se Integro con la gente. Trata de
entender sus necesidades y muestra
un inters real en apoyarlos.
3. Estar disponible para brindar el
apoyo necesario siempre
Medio Ambiente
4. Reta continuamente a los miembros del

equipo con nuevas oportunidades y nuevos
retos. Evita caer en complacencias. MANTEN
EL MOTOR ANDANDO!!!!
5. Favorece situaciones que permitan al
personal descubrir sus capacidades y
habilidades manejando la complejidad de los
retos de acuerdo a cada quien.
6. Menciona continuamente la Misin, El sueo
para mantener la alineacin de los miembros.
Liderazgo Organizacional
Abrir y Compartir la Informacin del

Proyecto y su efecto en la organizacin
Definir el tamao de la cancha, reglas,
responsabilidades, autoridad,
consecuencias, mtricos, etc.
Cambiar el pensamiento Estructurado por
un pensamiento de colaboracin con
personas auto motivadas y equipos de
trabajo auto-dirigibles.
Establecer y reforzar los hbitos y sistemas
que favorezcan el Ensear, Entrenar, Educar
y Ayudar.
Primero
EMPOWERMENT
Despus
ENGAGEMENT
Modelo de Liderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalUna buena
combinacin.
Ken Blenchard
Liderazgo
Las 4 etapas del Liderazgo Situacional.
Directivo
Coaching
Apoyo
Delegacin.
Ken Blenchard
El Liderazgo Situacional
Combina las Teoras
Transaccional y Transformacional.
Combina los Estilos
Autcrata, Participativo, etc.
Combina las Orientaciones.
A la Tarea, a las Relaciones, al Cambio
Modelo de Liderazgo Situacional
Liderazgo Situacional.
Ken Blenchard
Liderazgo Situacional
S1: Necesidad de Mucha Direccin y bajo

apoyo (Baja Autonoma).
Condiciones:
Sin experiencia, Caos, Emergencia, nuevo
proyecto, etc.
Estilos:
Autocrtico, Directivo, Formativo, etc.
S2: Necesidad de Mucha Direccin y Mucho

apoyo (Baja Autonoma).
Condiciones:
Facultando, Desarrollando, Nuevo
Proyecto, etc.
Estilos:
Directivo, Formativo, Afiliativo,
Participativo, etc.
S3: Necesidad de Poca Direccin y Mucho
apoyo (Mucha Autonoma).
Condiciones:
Alto nivel de Expertise, Estabilidad,
etc.
Estilos:
Democrtico, Afiliativo,
Orientativo, etc.
S4: Necesidad de Poca Direccin y Poco apoyo

(Autonoma casi absoluta).
Condiciones:
Alto nivel de Expertise,
Alineacin, Identificacin,
Integrado a la Org, etc.
Estilos:
Afiliativo, Orientativo,
Carismtico, Servidor, etc.
Cultura Organizacional
Como concibes la Cultura
Organizacional?
Que se incluye y que significa?
Como se puede medir la eficacia y
alcance de la Cultura de una
Organizacin?
Que factores influyen la Cultura
Organizacional?
En cualquier Organizacin, la cultura es

un reflejo de como esta se conduce en sus
acciones dentro y fuera de la empresa y es
representativa de los Valores, los
Principio, la Misin y el Sueo o Visin de
la Empresa.
La Cultura es para un Grupo, lo

que la Personalidad o Carcter es
para una persona.
Shein, Edgar; Organizational Culture and Leadership.

La Cultura Organizacional
1
Creencias, Valores, Principios, Paradigmas que asume el
fundador o Director
2
Las experiencias de aprendizaje de los miembros de la
Organizacin a travs del tiempo.
3
Nuevas creencias, Valores y paradigmas generados por
nuevos miembros y Lderes de la Organizacin.
La Cultura de Hard Rock Cafe

Analizando la premisa de Edgar
Shein, que podemos decir de la
Cultura de Hard Rock Cafe?
Si el Carcter y la Personalidad definen
a un individuo a un lder. que
elementos deben de observarse y
debieran conformarse en una
organizacin para tener una Cultura
orientado hacia la excelencia?
La Alta Direccin puede reforzar esta de diferentes
formas:
Enfoque: A que se le pone atencin, que Indicadores le
Interesan, que tipo de Controles establece, etc.
Emociones: Como reacciona ante diferentes
circunstancias, congruencia entre el decir y el hacer
Gestin: Como distribuye sus recursos Financieros,
Humanos y Materiales
Liderazgo: Como conduces al equipo, como ejemplificas lo
que dices, que acciones son mas preponderantes, Coach,
Mentor o Lder, etc
Algunas otras cosas que influencian la
Cultura (Desde adentro):
Organizacin: Estructura, Sistemas,
Procedimientos.
Infraestructura: Espacios, Oficinas,
Ambiente, Fachadas, etc.
Historias y Experiencias: Historias de
xito y fallas de la Empresa.
Direccin: Filosofa, Creencias, Sentido
de Urgencia, Sensibilidad, etc.
Liderazgo
Hablar de Liderar
un equipo y
Liderazgo de
Equipo. Es lo
mismo?
Team Leadership
Como ser lder de un equipo
de Lderes?
Es realmente
diferente que liderar
a un grupo de
personas? 112
Liderazgo de Equipos
Que
caractersticas
tienen que tener
los miembros de
un equipo
exitoso?
Que significa para una
Organizacin hablar de
Trabajo de equipo?.
1. Convergencia hacia la direccin y vision de
la Organizacin
2. Compromiso personal hacia los objetivos
mas que Organizacional.
3. Emociones, principios y valores
compartidos.
4. Conciencia de la situacin actual y las
necesidades de cambio para la
organizacin.
5. Pro-positivo y Pro-Activo.
6. Desarrollo de capacidades interpersonales
Tres modelos de trabajo de

Liderazgo de Grupos:
1. Supervisado
2. Participativo
3. Equipo
Zenger and Associates, LEADING TEAMS.
Liderazgo de Grupos Supervisados
1. Lider administra al grupo
2. Las direccin es establecida por el
Lder
3. El manejo de Conflictos es contenido
mas que resuelto, pues la desiciones
finales son del Lder.
4. Grupos usualmente reactivos y de baja
autonoma
Liderazgo de Grupos Participativo
1. Lider Involucra mas al personal
2. Desarrolla los Talentos
3. Resuelve conflictos en los grupos
4. Generan cambios importantes en
actitud y accin.
5. El lder coordina y facilita mas que
dirigir.
1. Lder Construye confianza e inspira el
grupo a actuar.
2. Facilita y apoya las desiciones del
equipo
3. Desarrolla y expande las capacidades
de los miembros
4. Maximiza las capacidades y
diferencias de los miembros
5. Visualiza e favorece situaciones de
cambio continuo
Ambiente y Contexto
1. Cantidad de Miembros del Equipo.
2. Complementariedad de talentos y
habilidades.
3. Limites de facultamiento sensatos para
el desarrollo de los talentos y del equipo.
4. Aprovechamiento de conflictos y cadas
para el aprendizaje y crecimiento de los
miembros.
Necesidades Diferentes,
equipos diferentes, ..
contexto diferente, equipos
diferente.
Estamos las
personas adecuadas
para integrar el
equipo?..En el lugar
adecuado? 120
Desiciones del Lider
Supervisar o Actuar
Tarea o Relacion
Interno o Externo
Acciones Internas Acciones Externas
Relaciones. Medio Ambiente.

Tareas. Networking
Coaching
Enfoque en la Meta
Colaboracion Interceder
Estructura para Resultados
Manejo de Conflictos Negociacion de Apoyo
Facilitar Desiciones
Desarrollo de Compromisos Espacio (Tiempo).
Entrenar.
Satisfaction de necesidades Evaluacon
Mantener Estandares
Modelar Compartir Informacin
Team Effectiveness
Performance
Development
Hill Model for Team Leadership. 121
Northouse, Peter (2010), Leadership Theory and Practice, Sage Publications
Condiciones para un Characteristics para tener
Equipo Efectivo un equipo de Excelencia
Hackman & Walton, 1986 Larson & Lafasto , 1989
Direccin Clara y con Objetivo Claro y Retador

Egagement Estructura para resultados
Estructura capaz de Habilitar Miembros competentes
las capacidades
Compromiso Unificado
Clima de Colaboracin
Contexto habilitador Contexto Habilitador
Recursos adecuados Apoyo Externo y
Reconocimiento
Expert Coaching. Expert Coaching. 122
Cuales sern los

retos principales
para el Lider del
Grupo?
123
Liderazgo de equipo,.
compartir el Liderazgo
con un grupo de Lderes,
Compartir los talentos,
las habilidades, la vision.
La Resiliencia y el
Optimismo es solo una
parte de la ecuacin.
Liderarlos es un
verdadero reto. 124
Los Retos de las Empresas en el Siglo XXI
La Competitividad
Global Demanda Lderes
Multiculturales y
Transculturales.
No se pueden manejar los
problemas de Nissan como
los problemas de Renault,
dos culturas diferentes
requieren trato diferente
Carlos Goshn
El Modelo Adaptabilidad
Convencional Lder- Velocidad
Seguidor no se adapta Flexibilidad
a las nuevas
necesidades de
Multiculturalismo, Es necesario Desarrollar y
Apertura, Creatividad y Facultar Lderes en todos los
Sinergia que demanda niveles de la Organizacin y
el Ambiente y la cambiar el modelo Lder-
Dinmica de los Seguidor por Lder - Lder
Negocios Actuales.
1. Competencia Global
2. Ambientes Macro Econmicos, y
Polticos
3. Altas Disparidades de Capacidad
adquisitiva
4. Alta Regulacin Financiera, Fiscal,
Ambiental.
5. Cambios Demogrficos y Estados Emergentes
Cambios en la funcionalidad de la Organizacin
La competitividad y la supervivencia exigen que

una empresa se mantenga alerta entre otras
cosas en:
1. Mercado
2. Regulaciones
3. Competencia
John Kotter en su libro Leading Change

describe 8 problemas comunes y 8 soluciones.
1. Estado de Confort 1. Sentido de Urgencia
2. Falta de Coaliciones 2. Coaliciones
3. Falta de Visin 3. Visin Clara y Objetiva
4. Falta de Comunicacin de 4. Comunicar la Visin
la Visin
5. Barreras existentes
5. PROBLEMAS
Eliminacin de Barreras
6. Metas a corto plazo
6. Metas distantes 7. Construyendo sobre el
7. Victoria adelantada cambio
8. Cultura no Anclada. 8. Anclar la cultura
129

la Visin 5. Eliminacin de Barreras
5. Barreras existentes 6. SOLUCION
Metas a corto plazo
130
Sentido de Urgencia
Causas de falta de sentido
de Urgencia.
Kotter, John. LEADING CHANGE
Ausencia visible de crisis.

Demasiados Recursos
Bajos estandares de
Funcionalidad .
Cultura Organizacional que
Enfoque de la Estructura
inhibe la confrontacin y la
Organizacional participacion.
Indices de medicion Negacion del estado actual
inadecuados
Happy talking
Falta de retroalimentacin
5.
6.
Barreras existentes 6. SOLUCION
Metas a corto plazo
Metas distantes 7. Construyendo sobre el
132
Falta de Coaliciones
Colaboracin y trabajo de Equipo
Kotter, John. LEADING CHANGE
Autoridad
Expertise
Comunicacin
Credibilidad
Integracin
Liderazgo
Confianza
Objetivo Comn
Egos
Viboras
5. Barreras existentes 6. Metas a corto plazo
6. Metas distantes 7. SOLUCION
Construyendo sobre el
134
Falta de Vision
Cual es la idea?
A. Imaginable Desarrollar una

B. Deseable Vision es un ejercicio
que involucra tanto
C. Factible
la mente como el
D. Clara corazn, toma
E. Flexible tiempo.
Kotter,Jhon. Leading Change
F. Comprensible
6. Metas distantes 7. SOLUCION
Construyendo sobre el
136
Falta de Vision
Elementos de comunicacin de la Vision
Esenciales
A. Simple
B. Story Tellers, Metaforas,
Analogias, Ejemplos
C. Repeticion
D. Ejemplificacion
E. Sinergia; Dar y Recibir
F. Explicar claras Inconsistencias
7. Victoria adelantada SOLUCION
cambio
138
Falta de Vision
Las barreras pueden existir en varios niveles.
Estructura Organizacional
Falta de Habilidades
Falta de Informacin o
Informacin deficiente
Jefes
Dale Empowerment a la Gente

7. Victoria adelantada SOLUCION
cambio
140
Crea pequeas Victorias
De grano en grano lleno la gallina el buche
Dicho popular Mexicano
Da aliento y crea momento

Mantiene al equipo unido
Da pequenos descansos
Reduce a los negativos
Crea Sinergia
8. Cultura no Anclada. SOLUCION
8. Anclar la cultura
142
Consolida Ganancias y produce mas cambios
El lder debe mantener el Momentum y
prepara la siguiente montaa.
Los hbitos de bsqueda de cambio en las
Organizaciones requieren un Liderazgo
comprometido con el apoyo y el
Empowerment del personal
Las barreras estructurales pueden
cambiar de acuerdo a la Dinmica del
Mercado y de la Organizacin, El lder
debe de estar pendiente y seguir
facilitando el desenvolvimiento de los Cuando un trabajo no se termina, o existe un
cambio de direccin, el momentum del
equipos de Cambio. cambio puede sufrir una regresin tanto en
resultados como en el cambio Kotter, John
144
Anclar la Cultura
Congruencia y consistencia en los

cambios y las actitudes.
Comunicacin constante continua.
Observar la mutacin del liderazgo
de acuerdo a la madurez de la
organizacin en el cambio. Lo que
se requiri para cambiar, no
necesariamente se requiere para
anclar. Si hay que cambiar Lderes
hay que hacerlo.
Generacion de Lderes al Interior de La cultura cambia solamente si: Modifica las
acciones del personal, que los nuevos hbitos
la Organizacin para la continuidad produzcan resultados y que los colaboradores
de la cultura. observen una mejora en la funcionalidad y
efectividad con los cambios realizadosKotter, John
Lder - Lder.
a) Enriquece las Estrategias Operativas.
b) Favorece rapidez de Decisin y Ejecucin de las
Acciones de forma ordenada y eficaz.
c) Crea un ambiente de Confianza, Optimismo y
Sinergia en la Organizacin.
d) Favorece el Crecimiento de la Organizacin en
cualquier momento si as lo demanda la dinmica
del Negocio.
e) Mantiene el Dinamismo hacia el crecimiento
continuo. 146

LIDERAZGO GERENCIAL Rev P PDF

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

LIDERAZGO GERENCIAL Rev P PDF

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Liderazgo

El Trabajo Gerencial y el Camino

Leadership is the capacity to get things done

Comparten los Gerentes y los Lderes

Es lo mismo hablar de uno que de

Hoy en da En que contexto se

One does not Manage

Peter Drucker, Management Challenges of the 21st Century.

Que caractersticas o cualidades de un

Cuales serian las mas

Que esperaras que

Northouse, Peter. 2010, Leadership:Theory and Practice, SAGE

Northouse, Peter. 2010, Leadership:Theory and Practice, SAGE

The ultimate measure of a

La Visin de la Empresa es la principal

La Misin es la razn de existir,

1. Satisfacer las Necesidades Especificas inherentes al Propsito

2. Hacer que el Trabajo sea productivo y al Trabajador Exitoso.

3. Gestor del Impacto y la Responsabilidad Social.

(Drucker,Peter (2007), People and Performance, HB School Press),

Cuales sern las principales

SOCIALES, HUMANAS TECNICAS

The World will belong to

1. Utilizar de Forma Extraordinaria todas su Caractersticas

Una Estrategia y una Organizacin diferente

Agilidad ,Velocidad y Flexibilidad

a) Indices relacionados con el

Que es importante medir para tener Utilidad?

Que es importante para el cliente?

Que es importante medir para tener certidumbre en el

En que somos buenos y como nos

En que debemos superarnos y como nos

Como mido mi productividad?

Cuales son los mayores costos de mi producto?

Como percibe el cliente mi servicio y como lo mido?

Como calculo mi presupuesto?

Que tan eficientes somos?

Que ocupamos mejorar?

Que tanto involucro a mi personal?

Como se identifica mi personal con su trabajo?

Que cultura tenemos y que Liderazgo

El Valor agregado de la Organizacin

Knowledge cannot be productive unless the knowledge workers find

yque necesitamos para

Como podemos entender si tenemos el

1. Conozcamos los objetivos

2. Alineemos la Pasin, las capacidades y

3.Desarrollemos y Complementemos el talento

Find your voice

Una Vida Integrada.

Principios y Valores.? Tu Fuerza y

Al menos 4 aspectos segn Covey, Emocional/

Una Organizacin es tan

Y que pasa con los

LIDER DE QUE Y PARA QUE:

Great Teams are

Iniciando con el Problema

Seleccin de Miembros del

Reconocimiento de Ideas, bajo la

Esto es. Liderazgo de

Existe alguna diferencia?

Resultados, Las Acciones,

Que Delegar y bajo que