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Administracin
Alejandro Domnguez
Agosto de 2010
Objetivos del curso
LA FUNCIN ADMINISTRATIVA
Y TEORAS DE LA
ORGANIZACIN
Mapa mental: Conceptos de Administracin y
Organizacin de Empresas
Fuente: www.slideshare.net/jcfdezmx2/conceptos-de-administracin-y-organizacin-de-
empresas-presentation
Instrucciones
Qu es la
globalizacin?
Tres visiones de la globalizacin
Positiva
Proceso natural y beneficioso que se
debe desarrollar sin restricciones
Crtica Propositiva
Reconocen los beneficios
Artificio de los pases
potenciales y reales, pero
desarrollados para defender sus
consideran se debe reorientar el
intereses, perpetuar las
proceso para evitar la
desigualdades y producir un
marginacin o acrecentar la
caos generalizado
distancia entre ricos y pobres
Dimensiones de la
Globalizacin
Econmica
Cientfica y
(productiva, financiera Poltica Social Cultural
Tecnolgica
y comercial)
Homogeneidad de
Perdida de soberana por
Nuevos desafos para la patrones culturales, Nuevas tecnologas de
Libre comercio parte de los estados
educacin perdida de diversidad informacin
nacionales
cultural
Instauracin de modelos
de gobierno democrtico
Empresas transnacionales
por sobre los gobiernos
autoritarios
Cambios en la divisin y
organizacin del trabajo
Relaciones
Inequidad de
asimtricas de
los beneficios
poder
La brecha
Desarrollo
digital y el
humano
problema del
desigual
conocimiento
Globalizacin y debate
La globalizacin slo
Resistirse a la
tiene efectos
globalizacin (incluso
positivos: se tienen
con violencia), sin
que eliminar las
claridad sobre otro
barreras que le
modelo alternativo
permiten su avance
La globalizacin
cuestiona los
problemas ms
Cultura global versus evidentes, pero niega
culturas histricas los problemas de
inequidad, beneficios
y distribucin de la
riqueza
En lugar de la
Se le debe dar mas globalizacin, se
espacio a la polticas deben transformar
y a los derechos los mercados a
humanos, no slo a travs de la
los mercados movilizacin
ciudadana
Discusin:
Sobre El Desafo de la Globalizacin
Fuente: http://www.slideshare.net/jcfdezmxecon/el-desafo-de-la-globalizacin
Permita que cada equipo haga un comentario sobre los acuerdos de la discusin
y le entregue estos acuerdos por escrito. Tiempo mximo: 10 minutos.
Cundo
Qu Dnde (when)
(what) (where) Tiempo
Datos Ubicacin Momentos
Informacin Lugar Ciclos
Qu
Datos e informacin de alto nivel relacionados Requerimientos y necesidades
con cada funcin
externos
Cmo
Funciones de negocios de alto nivel Modelado de la funcin de
Dnde negocios
Ubicaciones principales relacionadas con cada
funcin
Quin
Actores (stakeholders) relacionados a cada
funcin
Cundo
Ciclos y eventos relacionados a cada funcin
Porqu
Metas, objetivos y desempeo del negocio
Medidas relacionadas a cada funcin
Modelo Empresarial / Visin del Planeador
Qu
Datos del negocio Modelo de procesos de negocio
Cmo
Procesos de negocio
Asignacin de funciones del
negocio
Dnde
Ubicaciones principales relacionadas con cada Eliminacin de funciones
proceso duplicadas y ambiguas
Quin
Roles principales y responsabilidades en cada
proceso
Cundo
Eventos para cada proceso
Secuenciacin de la integracin
Mejora de procesos
Porqu
Polticas, procedimientos y normas para cada
proceso
Modelo del Sistema / Visin del Diseador
Qu
Modelos lgicos de datos
Relaciones entre los datos asociados a la
Modelos lgicos
informacin principal
Cmo Direccin de proyectos
Representacin lgica de los sistemas de
informacin y sus relaciones Definicin de requerimientos
Dnde
Representacin lgica de la arquitectura del sistema
distribuido para las ubicaciones principales
Quin
Representacin lgica del acceso de privilegios
restringidos por roles y responsabilidades
Cundo
Eventos lgicos y sus respuestas restringidos por los
eventos de negocio y sus respuestas
Porqu
Polticas, procedimientos y normas principales
asociadas con un modelo de reglas de negocio
Modelo Tecnolgico / Visin del Constructor
Qu
Tipos de requerimientos del sistema de bases
administracin de bases de datos restringidos los Modelos fsicos
modelos lgicos de datos
Cmo Administracin de la tecnologa
Especificacin de aplicaciones que operan sobre
plataformas especficas de tecnologa Definicin y desarrollo de soluciones
Dnde
Especificacin de dispositivos de red y sus relaciones
dentro de las fronteras fsicas
Quin
Especificacin de los accesos de privilegios
asociados a plataformas y tecnologas especficas
Cundo
Especificacin de disparadores para responder a los
sistemas de eventos que operan sobre plataformas y
tecnologas especficas
Porqu
Reglas de negocio principales restringidas por las
normas de los sistemas de informacin
Modelo de Representacin Detallada / Visin
del Integrador
Qu
Definicin de datos restringidos por los modelos
fsicos de datos Construccin
Cmo
Programas codificados para operar sobre Administracin de la configuracin
plataformas de tecnologa especficas
Dnde Despliegue
Ubicaciones principales relacionadas con cada
funcin
Quin
Accesos de privilegios codificado para controlar
plataformas y tecnologas especficas
Cundo
Definicin de tiempos codificados a la secuencia de
actividades sobre plataformas y tecnologas
especficas
Porqu
Reglas de negocio principales restringidas por las
normas especficas de la tecnologa
Modelo de Negocio en Operacin / Visin del
Usuario
Qu
Valores de los datos almacenados en las bases de
datos actualizadas
Cmo Administracin de operaciones
Instrucciones de funcionamiento de las
computadoras Evaluacin
Dnde
Envo y recepcin de mensajes
Quin
Personal principal y actores clave (stakeholders) que
trabajan dentro de sus roles y responsabilidades
Cundo
Definicin de tiempos para operar la secuencia de
actividades
Porqu
Caractersticas de operacin de tecnologas
especficas restringidas a las normas
Qu Cmo Dnde Quin Cundo Porqu
(Datos) (Procesos) (Ubicacin) (Personas) (Tiempo) (Motivacin)
Metas, objetivos y
Ubicaciones Actores
Datos e desempeo del
Alcance Funciones de principales (stakeholders) Ciclos y eventos
informacin de alto negocio
(Contextual) negocios de alto relacionadas con relacionados a cada relacionados a cada
nivel relacionados Medidas
Planeador nivel cada funcin funcin funcin
con cada funcin relacionadas a
cada funcin
Eventos para cada
Modelo
Ubicaciones Roles principales y proceso Polticas,
Empresarial
Procesos de principales responsabilidades Secuenciacin de procedimientos y
(Conceptual) Datos del negocio
negocio relacionadas con en cada proceso la integracin normas para cada
Dueo del
cada proceso Mejora de proceso
Negocio
procesos
Modelos lgicos
Representacin Representacin Polticas,
de datos Representacin Eventos lgicos y
Modelo del lgica de la lgica del acceso de procedimientos y
Relaciones entre lgica de los sus respuestas
Sistema arquitectura del privilegios normas principales
los datos sistemas de restringidos por los
(Lgico) sistema distribuido restringidos por asociadas con un
asociados a la informacin y sus eventos de negocio
Diseador para las ubicaciones roles y modelo de reglas
informacin relaciones y sus respuestas
principales responsabilidades de negocio
principal
Tipos de Especificacin de
Especificacin de Reglas de negocio
requerimientos del Especificacin de disparadores para
Especificacin de los accesos de principales
Modelo sistema de bases aplicaciones que responder a los
dispositivos de red privilegios restringidas por las
Tecnolgico administracin de operan sobre sistemas de eventos
y sus relaciones asociados a normas de los
(Fsico) bases de datos plataformas que operan sobre
dentro de las plataformas y sistemas de
Implementador restringidos los especficas de plataformas y
fronteras fsicas tecnologas informacin
modelos lgicos de tecnologa tecnologas
especficas
datos especficas
Personal principal y Caractersticas de
Representacin
Valores de los actores clave Definicin de operacin de
Detallada Instrucciones de Envo y recepcin
datos almacenados (stakeholders) que tiempos para tecnologas
(Fuera de funcionamiento de de mensajes
en las bases de trabajan dentro de operar la secuencia especficas
Contexto) las computadoras
datos actualizadas sus roles y de actividades restringidas a las
Subcontratista
responsabilidades normas
Negocio en Redes
Informacin Operaciones Organizacin Programacin Estrategia
Operacin (interconexin)
Discusin:
Sobre la Arquitectura de Zachman
Fuente: Zachman Architecture-Based Education Service Delivery
http://www.poms.org/conferences/cso2007/talks/10.pdf
En equipos de 3-4 alumnos discutan y acuerden puntos por escrito sobre la Arquitectura
de Zachman y el contenido del artculo y en particular sobre su completitud, congruencia,
aplicabilidad, apego a la realidad, otra caracterstica. Tiempo mximo: 15 minutos.
Permita que cada equipo haga un comentario sobre los acuerdos de la discusin y le
entreguen estos acuerdos por escrito. Tiempo mximo: 10 minutos.
Es comunicativa
Permite la comunicacin entre las celdas
ALGUNAS
Clientes AFIRMACIONES CASI
OLVIDADAS
Sin personas no existe una
organizacin
Otras personas Si existe una organizacin,
Personal temporal asociadas a la Proveedores
organizacin debe tener por lo menos
una persona
Es el activo ms importante
de una organizacin
Socios
Una organizacin est compuesta de
PERSONAS,
PERSONAS
Crear,
usa recolectar,
almacenar y
es producida para manipular
INFORMACIN
PERSONAS
Procesos de Recursos
Humanos
Contratacin
Evaluacin de desempeo
Evaluacin para nuevos
planes
INFORMACIN responde
define Procesos de
alimenta Manufactura y
Produccin
Procesos de
Ensamblado
responde finanzas y
Verificaciones de
calidad contabilidad
Facturacin Pago de crditos
Procesos de ventas y Creacin de estados
mercadotecnia financieros
PROCESOS Identificacin de Administracin de cajas
deben ser clientes
normalizados y Promocin
Proceso de ventas
controlados
Una organizacin est compuesta de
PERSONAS, INFORMACIN, PROCESOS,
INFRAESTRUCTURA /
INFORMACIN
TECNOLOGA
Es utilizada por e interacta
con cada componente
TECNOLOGA
Es la relacin que una organizacin tiene
con las herramientas propias de sus
actividades
PRODUCTOS / Ayuda a que una organizacin aprenda a
SERVICIOS comprender y a controlar su entorno
Son mquinas, equipo y sistemas
considerados como un todo
Una organizacin est compuesta de Personas,
Informacin, Procesos, Productos / Servicios e
Infraestructura / Tecnologa
Complejidad del modelo:
Cada componente se vincula
PERSONAS
consigo misma y con las otros 4
componentes
30 canales de comunicacin
INFRAESTRUCTURA /
INFORMACIN TECNOLOGA
PROCESOS PRODUCTOS /
SERVICIOS
Incremento de la complejidad: La organizacin
como un todo
Gobierno
Entorno
PERSONAS
Polticas
Internas
Competidores
Proveedores
INFRAEST /
INFORMACIN
TECNOLOGA
Cultura Estructura
Interna Interna
PROCESOS PRODUCTOS /
SERVICIOS
Organizaciones Colaboradoras
Caso de estudio:
Modelo Administrativo-organizacional de ADT
Instrucciones
Analice la organizacin tal cual se encuentra en este momento llene (sin hacer alguna
suposicin adicional sobre la organizacin) las tablas del Modelo Administrativo-Organizacional
de ADT vistas y practicadas en clase
Haga algunas suposiciones sobre cada uno de los componentes del Modelo con el fin de
mejorar la competitividad de la organizacin
Forma de entrega
Formato de entrega
NOTA IMPORTANTE