Cuestionarios Check In nacional e Internacional

1. Escriba las 4 consonantes del alfabeto fontico.

X 0.25
W 0.25
V 0.25
Z 0.25

2. Cul es el significado y funcin de IATA?

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3. Decodificar los siguientes aeropuertos.

JFK _________

PTY _________

CLO________
EZE _________
4. Codificar las siguientes ciudades del Ecuador.

BALTRA

SAN CRISTOBAL

QUITO

LATACUNGA

5. Mencione 4 razones por las que la aerolneas no tomara como reclamo de equipajes:

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6. Escriba Verdadero y Falso segn corresponda.

Las labores del Jefe de estacin son administrativos y operativos, ser el

representante de la estacin ( )
El agente counter brinda promociones y venta de boletos antes del cierre del
vuelo ( )
En el embarque el pasajero entregara su equipaje facturado. ( )
El personal de Rampa se encuentra en plataforma y trabajan de la mano con
el agente de counter comunicando cualquier eventualidad. ( )
 7. Cul es la misin de la IATA
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8. Decodificar los siguientes aeropuertos.

SCY _________

ESM_________

CUE _________

LOH________

9. Codifique las siguientes aerolneas

Aerogal: ________
Lacsa: __________
Iberia: __________
Delta: __________

10. Cules son las condiciones que debe cumplir la jaula o contenedor para la
transportacin del animal.
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11. Escriba Verdadero y Falso segn corresponda.

Todas las aerolneas permiten el on line check in para cualquier destino que el
pasajero desee dirigirse ( )
El INGALA significa Instituto geolgico de Galpagos ( )
Se entiende por sobreventa, cuando el vuelo est vendido ms de su
capacidad de asientos. ( )
Los programas de viajeros frecuentes permiten a los pasajeros recibir
beneficios. ( )

12. Cul es la diferencia entre pasajeros Voluntarios e Involuntarios

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13. Decodifique las siguientes aerolneas.

EQ: __________
KL: __________
XL: __________
AA: __________
14. Describa la diferencia entre Duty manager y Supervisor
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15. Grafique el organigrama de una compaa area

16. Diferencia entre Breafing y Di-brafing

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17. Porque medios puede realizarse un check in?

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18. Registre los datos del boarding pass de acuerdo a la informacin detallada. (1pto)
 La pax Lourdes Arias Veas viajara desde la ciudad de Santiago de Chile hasta lima en
la aerolnea Taca 641, el da 20 de Enero, su hora mxima de embarque ser 07:00
por la puerta 6 y su asiento ser 20B

19. Cul es la diferencia entre franquicia de equipaje y equipaje de mano

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20. Explicar para que sirve cada etiqueta.

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21. Detalle los procedimientos de check in para un vuelo Nacional

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22. Indique las los beneficios que puede recibir un Viajero Frecuente
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23. Escriba Verdadero y Falso segn corresponda.

El embarque de animales como equipaje facturado est siempre sujeto a un
cobro. ( )
En temporada alta, el equipaje est permitido siempre y cuando se pague el
exceso. ( )
Los aeropuertos que utilicen bag tag manual, no es obligatorio ingresar los
datos al sistema. ( )
Equipaje de mano, son aquellos efectos personales libres de cargo
transportados por el pasajero bajo su custodia y responsabilidad en la cabina
del avin. ( )

24. En qu caso usamos Limited Release

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25. Indique a que se refiere el trmino Artculos aceptados con descargo de

responsabilidad.
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26. En la asignacin de asientos, mencione los pasajeros que no puedo ubicar en salidas
de Emergencias.
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27. Complete.
_______________: Es un sistema creado para poder dar mayor certeza a las
radiocomunicaciones
________________: Es el instrumento para la cooperacin entre aerolneas,
promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economa en el transporte
areo.
________________: Es el ltimo filtro en tierra que realiza la aerolnea,
coordina el conteo final de pasajeros.
_________________: Es el primer filtro para detectar amenazas en el vuelo y
realizar eficazmente el proceso de check in.

28. Mencione los documentos de viajes para vuelo internacionales.

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29. Explique la diferencia entre Facturacin automatizada y facturacin manual.

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30. Cules son los tipos de reclamos de equipajes que pueden existir?
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